A propos de : Banque SG à Tourcoing
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Tourcoing. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Tourcoing en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Tourcoing
Loubnan.hLe 26/02/2024 à 12:06
Je suis très satisfait du service de toute l'équipe 😍 de la disponibilité le temps à donner du professionnalisme et de la gentillesse de Kb
Pierre.n
patricia.l
Yvon.eLe 10/02/2024 à 11:13
Après des mésaventures avec la banque , j ai donc laisser un avis négatif. J ai eu l heureuse surprise d être contacter afin de m expliquer et depuis la prise de contact avec Mme Bellid Emma ,je me vois enfin d avoir des réponses claires et précises, ce qui aujourd'hui me redonne le sourire de pouvoir avoir une interlocutrice efficace.
Senga.fLe 09/02/2024 à 15:15
En tout je suis satisfait pour votre accueil merci beaucoup
robert.r
Louis.k
Jacques.ULe 26/01/2024 à 15:59
Je tiens à féliciter grandement Mr Chanteloup mon conseiller CDN Tourcoing depuis plus de 4 ans pour sa Disponibilité et ses Parfaites Explications De plus il n'est vraiment pas avare de son temps Bref TOP Conseiller
Paola.e
Damien.a
David.aLe 25/01/2024 à 11:02
Accueil très sympathique Merci à M. Chanteloup pour ses conseils et son professionnalisme
SANDRINE.ALe 24/01/2024 à 21:56
Le personnel est courtois et l’agence bien entretenue.
M..eLe 23/01/2024 à 07:44
Très bonne agence je n’ai jamais eu aucun soucis ! Point d’honneur sur l’accueil qui est très chaleureux et très professionnel je recommande fortement !
Fabian.lLe 09/01/2024 à 14:23
J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Je suis client depuis des générations au crédit du nord, et tout le monde a fuit cet établissement petit à petit. Pour être très clair et factuel : - fermeture des guichets (vous êtes une banque en ligne?) - valse des conseillers (parfois vous changez 2 fois sans avoir même été averti!) - absence totale de réponse à des problèmes simples (on peut déposer notre argent ou c'est comment chez vous?) - conseiller absent (et/ou remplacement nul) - on vous prend de haut lorsque vous exposez le problème, et évidemment tout est de votre faute (sans parler du manque de courtoisie des conseilles, insultants et dénigrants) - frais exorbitants, imputés sans raison (mais on vous rembourse si vous râlez... MAIS ON S'EN FOUT on veut juste PAS être prélevé...) - 10 jours pour encaisser un chèque (même ma banque en ligne va plus vite ....) - automates en gestion extérieur donc aucune solution lorsqu'ils sont en panne (et ça n'arrive pas une fois tous les 10 ans! C'est chaque mois qu'il y a un problème!!) Je pourrais continuer longtemps, mais quand je demande un peu de sérieux on me répond je suis en burn out, je suis chez moi, je suis malade, mon chat est mort, je garde mes enfants. Bref, je pense que cette agence aurait mieux fait de fermer ou d'aller faire un stage au Crédit Coopératif qui eux, démontrent beaucoup de professionnalisme dans la gestion de NOTRE argent. Je ne pense pas que tous les gens qui travaillent là sont mauvais, mais à leur place je quitterai vite ce navire qui coule.
Maxence.u
Alisson.e
Olivia.a
Pimento.Le 27/12/2023 à 12:01
20 ans sans aucun problème, depuis le rachat par SG, c est n importe quoi, blocage de compte pour une carte d identité périmées. Aucune solution pour vous aider. Ensuite je fais des versement chaque mois pour payer mon crédit, ils ne le prélèvent même pas dans les temps puis prennent des frais déçu et quand il veulent prélevé, c est rejeté Sans attendre que vous régliez cette impayés( de leur faute) ils envoient votre dossier à un huissier pour régler la totalité du crédit. Évitez cette banque qui n en a rien à faire de vous.....
Rv.oLe 23/11/2023 à 16:50
Agence au top je conseille, super conseiller Mr Bracaval est à l écoute des clients avec bienveillance et professionnalisme.
LOLITA.ULe 16/11/2023 à 17:57
Agence à fuir. Aucune considération des clients. Aucune connaissance des produits commercialisés. Nous subissons aujourd'hui les conséquences d'un manque de considération et de suivi de notre dossier.
Antoine.uLe 09/11/2023 à 14:52
Compétence affligeante de la part des conseillers, direction qui n'en a que faire de votre situation et ne fait rien pour répondre à vos demandes. Quasiment impossible de les joindre à moins de harceler l'accueil en appelant en boucle. C'est typiquement le genre d'agence qui nous pousse vers les banques en ligne. A fuir absolument.
The.NLe 08/11/2023 à 09:50
Excellent accueil de la part de Madame Brahimi. Très professionnelle et à l'écoute. Nicolas
Al.aLe 07/11/2023 à 15:30
Un désastre, manque de professionnalisme, aucun suivis. Cela fait depuis fin juin que j'ai fermer mes comptes par AR comme un conseiller SG Sud ma indiqué la marche à suivre. A ce jour je reçois des SMS en me disant que je suis à découvert et que je dois régulariser au plus vite, la BLAGUE .De qui ont ce moque, y à t'il quelqu'un qui peut régler cette injustice incompétente .
Danny.rLe 27/10/2023 à 16:01
Très bonne banque conseiller humains as l écoute beaucoup mieux que le crédit mutuel je recommande vivement
Valentine.aLe 14/09/2023 à 21:35
Une agence professionnelle qui dégage beaucoup d’énergie !
Enzo.Le 09/08/2023 à 21:23
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs mois que j'essaie tant bien que mal de clôturer un compte dans cette banque. J'ai effectué une demande mi-avril, obtenu un rendez-vous à l'agence, envoyé en temps et en heure tous les documents nécessaires, et j'ai relancé à de nombreuses reprises par mail. Malgré tous ces efforts, nous sommes le 09/08/2023 et aucune action n'a été entreprise. Je reste sans réponse, et lorsque j'essaie de contacter l'agence par téléphone, tout en faisant attention à ne pas causer de tort à conseillère, on me rétorque qu'il n'y a que ma conseillère qui peut effectuer cette démarche, mais celle-ci ne me répond pas. Ce manque de professionnalisme est préoccupant. Je n'ai rien contre l'agence en question. Lors de mon rendez-vous, tout le monde s'est montré très sympathique. Cependant, faire attendre un client pendant 5 mois pour clôturer un compte est tout simplement honteux. Les commentaires que j'ai pu lire confirment cette situation, ce n'est donc pas un cas isolé. Je recommande fortement d'éviter cette agence, malgré la gentillesse de certains. C'est dommage que des conseillers peu compétents nuisent à l'image de l'agence.
Pixel59.Le 08/08/2023 à 20:53
Vous êtes horrible et irrespectueux et profiteur vous ne réponds répondez jamais au téléphone vous faite que rester assise sans rien faire et toucher votre salaire tranquillement vous êtes les pires que toute les banques 👎👎👎👎👎
Fred.aLe 17/04/2023 à 13:56
Des profiteurs et sans le moindre respect de la personne. Ils font des frais exorbitants pour un simple mail ou courrier ( qu ils decident eux meme d envoyer ) et IMPOSSIBLE de les joindre. Nous avons déménagé bien loin de la mais impossible de les contacter, demande de fermeture de compte faites depuis plusieurs mois par lettre recommandée avec accusé mais toujours aucun retour et impossible de les contacter pour savoir où nous en sommes, mais j imagine bien les frais tomber à gogo derrière cela ... Bref, fuyez.
Baptiste.aLe 11/04/2023 à 16:12
Top merci encore pour vos conseils et votre disponibilité
Mickael.aLe 27/02/2023 à 12:36
De façon général, aucun retour d'un banquier concernant depuis que l'on y est. Au pire c'est pas grave c'est une banque qui ne te sollicite pas. Les 2 étoiles sont surtout sur l'espace libre service 7j/7 de 6h à 22h. J'arrive ce jour vers 12h pensant pouvoir mettre mes chèques et bien non fermé et une femme de ménage me dit non c'est fermé. J'insiste pour dire que c'est pour mettre des chèques dans l'espace libre 7j/7 de 6h à 22h. Elle me fait des signes en disant non c'est fermé. Un lundi matin jour de marché tu galère pour aller dans le centre et l'a on te dit non. Publicité mensongère ou juste la femme de ménage qui ne voulait pas ouvrir. Pour sa défense le bouton de porte automatique ne fonctionnait pas donc. En espérant avoir une réponse à ce désagrément de bon lundi.
Celia.eLe 19/02/2023 à 12:11
Banque à fuir ! Fermeture de ma banque à roncq, donc transfert à celle de Tourcoing sans même me demander mon avis ou si je voulais peut être pas être transférer sur une autre et non celle de Tourcoing… Bref. Résultat : Plus de conseiller tout est par internet ou par téléphone…. Alors que tous les mois nous payons des frais pour la gestion du compte etc… CB volée en Septembre, toujours pas remboursée quant aux achats effectués sans mon consentement… Nouvelle CB reçue sans code rien, je demande donc de l’aide à l’accueil et là on me sort qu’il faut payer 9€ pour délivrer un nouveau code … Alors que c’est une erreur de leur part et c’est encore à moi de payer… Résultat je suis partie chez LCL et j’en suis très satisfaite. Je n’irai plus jamais chez crédit du Nord et je le conseillerai encore moins autour de moi ..
Mathieu.eLe 18/02/2023 à 11:55
Refus de faire une opération simple sans rendez vous , refus de me laisser entrer car je ne suis pas client enregistré dans leur agence . Une honte . Vive les banques en ligne
Camille.aLe 28/10/2022 à 09:43
Je me permets à mon tour d’ apposer mon avis. J’étais plusieurs années dans ma meme agence sur Wattrelos et aucun problème avec une conseillère réactive et compréhensive. Puis suite à un changement de conseiller. J’en ai profitée afin de venir vers l’agence de Tourcoing… depuis c’est une grosse blague! Ce « conseiller » a une lettre de plus que l’humoriste (je pense que tout cela est lié) est incompétent. N’assume pas ses erreurs à mettre parfois 2 semaines a faire passer un chèque alors que les justificatifs ont bien été transmis, se permet d’accuser le client, promet de s’occuper de prélèvements sur l’assurance vie qui n’ont jamais été mis en place mais… qui continuent d’être débités. J’ai déjà demandée à travers un courrier au directeur de changer de conseiller mais cela n’a pas été fait car cela n’étant pas assez justifier. J’ai d’ailleurs déposée un chèque à la date du 17/10 qui n’a été déposé qu’à partir d’hier le 27/10 avec accord de chèque ainsi que les pièces justificatives envoyées depuis plusieurs jours. Aucun bon suivi. Je suis très déçue et je ne recommande plus cette banque. Je vais moi-même voir afin de sortir de cette banque fin 2023. Je ne blâme pas tous les conseillers mais une partie de ceux de cette agence.
Toun's.BLe 10/10/2022 à 16:27
Mr Brac..... conseiller fantôme !!! Ne répond JAMAIS AUX MAILS AUX APPELS.... J'aimerais le joindre depuis la semaine dernière c'est plus que Urgent... mais sans nouvelles.... je suis nouveau client très très déçu..... moi qui penser avoir choisi une bonne banque !!!!! Très déçu....
Enzo.oLe 08/09/2022 à 09:58
Zero reponse au mail et au appel de la part de mon conseiller toujours absente ou en vacance ne regle pas les probleme quelle meme a provoquer cette banque est de plus en plus en chute libre sa fait 15ans que jai un conte laba mes a croire que les client ne sont pas leur probleme super le credit du nord plus sa avance plus sa va mal par contre pour prendre des frais sa va vite sa meme avec un conte approvisonner
Tom.aLe 22/08/2022 à 13:53
Dommage que ne puissent pas mettre un 0. Qualité de services déplorables, erreurs qui nous coûtent chers. Et je ne parle pas du turnover incessant des conseillers, catastrophiques. Banque à fuir absolument, n est pas digne de ce nom.
julie.mLe 06/06/2022 à 14:07
Je n’ai plus de conseiller, impossible de joindre l’agence de Tourcoing car je suis rattaché à aucun conseiller… c’est une catastrophe.. carte bleue périmée depuis plusieurs jours et toujours pas reçu ma nouvelle carte .. connaissant les compétences de cette agence j’avais pris les devants et j’avais envoyé un mail pour être sûr de recevoir ma carte en avril.. j’avais eu une confirmation .. à ce jour toujours rien reçu donc je me retrouve sans carte.. on ne peut pas se rendre à l’agence sans rdv même pour une demande aussi urgente.. bref une catastrophe, je ne recommande pas
Eve.uLe 19/02/2022 à 19:04
Vraiment car j ai pas d autres options que mettre une étoile... jamais une banque aussi nulle... 6 mois pour récupérer mon argent et on clôture le compte de ma belle fille mais on ne lui vire pas l argent... zéro empathie. Il n y a qu une conseillère qui a essayé de m aider... les autres sont juste lamentable. Une honte cette banque,jamais vu ça
MickaëL.CLe 27/01/2022 à 01:15
À ce jour et depuis mon arrivée dans l'agence de Tourcoing après avoir quitté celle de Roubaix, je suis très satisfait des services et particulièrement de mon conseiller. Il a su répondre à mes interrogations et c'est une personne d'excellent conseil. 👍
ALLARD.ELe 16/01/2022 à 13:32
Une honte cette banque ,qui ne pense pas au personne âgée et qui bloque leur compte tout en sachant que les comptes sont au vert. Renvoyé votre professionnalisme . Une honte pour cette banque .
Abidi.eLe 30/11/2021 à 10:52
PIRE BANQUE CA FAIT 1 an J’ATTENDS UN TRANSFERT DE COMPTE RIEN EST FAIT. ILS REPONDENT JAMAIS AU TÉLÉPHONE, NI AU DEMANDES . ILS FONT JAMAIS CE QUE VOUS DEMANDEZ ETC
Antoine.Le 23/11/2021 à 13:27
Espace libre service, 7j/7 de 6h à 22h 13h30 : Impossible d'entrer...
Eric.oLe 23/06/2021 à 07:45
Une agence accueillante, le personnel souriant. Par contre la direction devrait penser à la formation de son personnel. Je me présente la semaine dernière au guichet pour un retrait d’espèce supérieur à mon plafond. Comme je dépends de l’agence de Marcq en Baroeul la dame du guichet me précise que je dois le rendre à mon agence voir mon conseiller. Ce que je fais hier et la grande surprise la personne au guichet m’explique de me rendre sur l’appli, l’onglet ma carte et augmenter le plafond de retrait. Je m’exécute immédiatement et je fais mon retrait de la somme que je désire. Déçu j’ai fais la route pour rien Et si aujourd’hui je m’exprime c’est que j’ai déjà eu d’autres histoires de ce genre l’agence de Tourcoing. Alors oui formé votre personnels Surtout sur la manière aussi de me dire d’aller toujours à mon agence
David.mLe 15/04/2021 à 19:21
Établissement bancaire à fuir. Changement de conseiller à tout va. Peu de suivi client. 8 mois pour clôturer un compte. Lamentable aucun professionnalisme.
SpiritDiver.hLe 25/02/2021 à 14:41
Equipe dynamique et à l'écoute. Je recommande mon agence, contrairement à certains commentaires dans lesquels je ne me retrouve pas. Je suis très satisfait de mon conseiller, de sa disponibilité et de son professionnalisme.
Fredo.aLe 23/02/2021 à 21:28
Etonné par les commentaires négatifs. Pour moi, une agence plutôt accueillante qui va à l'essentiel au niveau du relationnel client J'ai été bien conseillé avec un effort de disponibilité et de rapidité dans les demandes du quotidien. Bref rien à dire, c'était pro !
PasT.
Faical.aLe 05/11/2020 à 18:50
A part Madame Faiza qui court partout, qui fait à la fois l'accueil et le suivi de son porte feuille client, le reste c'est nul, on ne peut pas leur faire confiance.
Anim.n
Graphique.a
Martin.ALe 08/06/2020 à 12:39
1 étoile parce que l’on ne peut pas mettre 0 !!! Services déplorables !!! Armez vous de patience si vous souhaitez rentrer dans l’agence ! Client pro, je ne peux jamais rentrer faire mes dépôts d’espèces ! Quelle honte ! Bien heureux de refinancer mon crédit ailleurs et de vous quitter enfin !!! Franchement sans un seul regret !!!
isabel.ELe 26/05/2020 à 09:44
de plus en plus déplorable pour le service, plus possible de contacter un conseiller pour RDV, tous en vacances ou au siège. Depuis trente ans, je pense que 2020 sera ma dernière année dans cette banque!!! ou sont passés les véritable conseillé que l'on pouvait rencontrer régulièrement et qui faisait ce qu'ils disaient!!!
agel.aLe 14/05/2020 à 11:29
La banque plus nulle du monde on te traite comme de la m.... on direz que tu leurs dérange ils te font payer tout même s on tas voler sur ton compte que des frais j aime pas à déconseiller
R.Le 17/02/2020 à 07:01
Fermeture d'un compte, après des années des courriers viennent encore. Tous les contacts ont été très médiocres. Et pourtant je suis commerçant à Tourcoing... Non.
Rachid.iLe 30/01/2020 à 13:44
Banque à fuir aucun contacte avec ma conseillere Aucune relation client
Sousou.e
Hucleux.aLe 05/11/2019 à 14:37
Ne répond jamais aux appels même en insistant grossièrement à plusieurs reprises
Jenny.a
Maxime.eLe 10/10/2019 à 19:01
Conseillère TOTALEMENT inexistante, ne prêtant nullement d'intérêt au client (qui fait que les banques vivent). Conseillère changeant à rythme grand V, absence d'infos concernant des frais inhabituels et des frais de tenue de compte de 6 €. À fuir !
Olivier.rLe 10/05/2019 à 10:26
Injoignable au téléphone, conseillère inexistante, pas réactif, service client 0/20, dommage on ne peut pas mettre 0/20, une banque à éviter
Novigrad.Le 30/04/2019 à 15:54
Impossible de les avoir au téléphone à n'importe quel horaire, n'importe quel jour ( test sur une semaine ). Obligé de se déplacer jusqu'au siège.
Deborah.aLe 27/03/2019 à 09:56
Banque qui ne répond jamais au téléphone!!! Qui facture ses clients pour des produits qu ils n ont même pas!!!! Scandaleux!! Et qui dégagent leurs clients fidèles depuis plus de 15 ans sans jamais aucun découvert, sans raison du jour au lendemain!!! Merci aurevoir cassez vous vite , c est ça le crédit du Nord!!!
Blue.kLe 26/12/2018 à 09:19
Impossible de joindre par téléphone (test sur plusieurs jours et plusieurs horaires, obligé de se déplacer.....)
Nadia.o
Francis.e
Yl.n
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