SG

Le 15/01/2024 à 18:30

Banque de confiance avec un service rapide et professionnel. Les conseillers sont compétents et le directeur est remarquable. Je recommande vivement cette banque, jamais déçue depuis des années.

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Le 19/12/2023 à 18:55

Impossible de mettre 0. Agence injoignable, les conseillers pas très compétents, peu enclin à aider et le service est nul. Agence pas recommandable du tout. Je tente de rembourser mon prêt, je mets les fonds à disposition et la banque est incapable de se rembourser… mon conseiller me dit que cela peut prendre 1 jours, comme 1 semaine comme 1 mois, personne ne sait… impossible donc de fermer mon compte (il me tarde de le faire)… après avoir convenu d’une date de remboursement, rien de fait… par contre pour réclamer la pénalité pour ça mon conseiller était là… besoin de documents sur place à l’agence mais sur deux week-ends consécutifs les imprimantes sont hors services… à ce stade réclamation au service clients SG et bientôt une tentative de médiation…. Puis avocat car la banque refuse d’annuler mon prêt en prélevant les fonds sur mon compte. Si vous voulez un service décent agence à éviter !!! Un grand bravo aussi au responsable d’agence pour son absence totale !! Une belle banque 🫣

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Le 01/02/2023 à 11:25

Une banque a fuir tous les bons conseils partent ou sont partis. Leur logiciel de banque en ligne est catastrophique. Autant prendre une banque en ligne car les conseillers sont fantomatiques.

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Le 10/01/2023 à 11:44

Injoignable par téléphone depuis 2 mois, agence et ligne direct conseillère et directeur, pas mieux par mail et quand vient une réponse celle-ci ne répond pas à la question... Que faire ?

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Le 19/09/2022 à 16:31

Compte créditeur clôturé sans explication de la part de cette banque. je passe de service en service impossible d'obtenir une information Encore une semaine sans téléphone pour ma réclamation, je ne vous conseil plus cette banque en effet client depuis 30 ans je n'ai jamais vu un service si médiocre.

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Le 30/06/2022 à 13:57

Extrêmement difficile de déposer des espèces !! Aujourd'hui, la machine ne prend que des pièces, pas de billets... Et la banque est fermée l'après-midi, sauf rendez-vous... j'ai sonné (pendant les heures d'ouverture), personne n'est venu m'ouvrir. A quoi sert une banque si on ne peut pas y déposer de l'argent ?

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Le 30/05/2022 à 21:31

Client de cette banque depuis plus de vingt ans, l’agence de St Julien en Genevois a fini de me convaincre de clôturer mon compte. Les délais de traitement ne sont pas sérieux.

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Le 21/05/2022 à 16:12

Monsieur COGNE a toujours répondu présent avec le maximum de réactivité face aux diverses problématiques liées à la vie de notre commerce. C'est une personne qui est à l'écoute et est également de bons conseils. L'équipe en place me semble faire du mieux qu'elle peut malgré la conjoncture et bien que n'étant pas parmi les clients les plus intéressants pour une banque je sais que je peux compter sur mon agence.

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Le 19/05/2022 à 22:52

Une catastrophe le suivi des clients. Ma conseillère est partie, on ne m’a pas prévenue !!! Aucune écoute. Très déçue. Je mets 2 étoiles car ma toute première conseillère était top !! En recherche d’une nouvelle banque

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Le 07/02/2022 à 15:41

Tout est dans le nom...les derniers...

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Le 20/09/2021 à 12:03

Voilà maintenant 4ans que Mr. J Thomas et ses équipes nous accompagnent dans le développement de notre petite entreprise... Malgré notre petit CA les premières années, nous avons toujours eu une oreille attentive à nos projets et perspectives de développement. Aujourd'hui nous employons trois personnes et sommes fiers de dire que notre banque a cru en nous depuis le début...Merci beaucoup ! Augustin et Florent

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Le 19/09/2021 à 15:12

Plus de 10 annnees que je suis cliente de l'agence. Équipe au service de leurs clients, réactif et professionnelle. Ils m'ont toujours accompagné. Je recommande

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Le 18/09/2021 à 16:22

Accueil agréable, réactivité de l’équipe en cas de besoins et professionnalisme. Je recommande

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Le 21/04/2020 à 09:14

Il est bien dommage que nous soyons obligés de mettre une étoile, les employés et ce peu importe le statut sont EXECRABLES! La seule personne aimable est la personne a l'accueil Des frais en veux tu en voila, des prélèvements refusés quand bon leur semble. A FUIR!!!

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Le 06/12/2019 à 12:04

Je suis extrêmement satisfaite du sérieux, du professionnalisme et de l'efficacité de mon agence: la banque Laydernier: située à St Julien en Genevois. En effet, qu'il s'agisse de mon conseiller client, de la personne au guichet ou du directeur, chacun s'emploie à trouver des solutions rapides, efficaces et efficientes aux différentes problématiques soulevées. Le sourire, la gentillesse, la bienveillance de nos échanges et leur disponibilité est juste rare et remarquable. J'attribue donc, sans la moindre réserve: un 5 étoiles pour cette agence, et je la recommande chaleureusement à quiconque hésiterait encore. Pour ma part, j'en suis TRES satisfaite et je ne doute aucunement, que prochainement, vous aurez plaisir à partager, tout comme moi, à leur sujet, des commentaires élogieux.

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Le 18/11/2019 à 14:36

Comme quoi on peut changer d'avis, il y a quelques mois je déplorais les services de la banque LAYDERNIER à St Julien qui a su me convaincre ces derniers mois qu'elle avait changé. J'apprécie leur sens du service et leur réactivité lorsque j'ai une question/un problème.

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Le 21/09/2018 à 17:19

Ouvert que le matin, impossible de retirer de l'argent à part 2 jour par semaine, j'ai quitter cette banque et j'en suis très content

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Le 04/06/2018 à 21:50

Responsable d’agence «J.A» peu enclin à trouver des solutions pour des potentiels nouveaux clients. Propose des rendez vous avec 9 semaines de délai lorsque les concurrents reçoivent sous 10 jours. Je n’imagine pas qu’elle galère cela doit être une fois client pour communiquer avec ce personnage.

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