SG

Le 09/02/2024 à 16:47

Si j'avais pue,j'aurais mis zéro étoile. Refus d'un prêt de 15000€, par le directeur de l'agence car je ne prenais pas l'assurance. Hors c'est INTERDIT. L'assurance nest pas OBLIGATOIRE!!! Ils ne sont bon qu'à faire du chiffre, sans ce soucié de l'intérêt des clients. Banque pompe frics. Le directeur à réussi à être à sa place, uniquement sur le faites d'être un bon vendeur de produits bancaire. Voici une banque capitaliste bon à ne faire que des profits. FUIEZ de la.

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Le 18/01/2024 à 15:29

Je suis extrêmement satisfaite des services de ma banque. Leur disponibilité est remarquable, mon conseiller Monsieur Rodrigues et le directeur Monsieur Kara sont des professionnels exceptionnels, toujours disponibles, gentils, bienveillants et rapides dans le traitement de mes demandes. Une équipe à la hauteur de mes attentes, je recommande vivement!

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Le 18/12/2023 à 09:23

Je recommande cette banque. Rdv rapide, personnelle super agréable et souriant. Mon conseiller Mr Rodriguez m'a super bien conseillé et a pris le temps de m'expliquer et mettre les choses en place comme je le voulais. Grand professionnalisme.

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Le 05/11/2023 à 07:33

Agence proposant un service top! Conseils avisés, professionnalisme et accompagnement sont au rendez vous. J’ai toujours une réponse adaptée à mes demandes et ce avec réactivité. Merci

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Le 02/11/2023 à 16:34

Inatteignable !!! par téléphone, ni par courriels qui restent sans réponse. Quelle façon de traiter les clients ! Ça fermera bientôt j'imagine

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Le 05/10/2023 à 13:38

Une petite agence, grande par sa qualité d'accueil compétent et personnalisé. L'ambiance humaine rend la visite un vrai plaisir, conseils et services sont tout à fait à la hauteur. Difficile de faire mieux, surtout de notre temps (AI & Cie...)

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Le 18/08/2023 à 19:31

Je suis cliente depuis plusieurs années dans cette agence je recommande vivement mon conseiller mr Rodriguez Steven par son professionnelle et sa réactivité personne à l écoute et je lui en remercie

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Le 16/08/2023 à 14:00

Bonjour, Votre service est vraiment catastrophique, j’essaie de vous joindre par téléphone depuis 1 semaine mais c’est toujours occupé. Vous êtes pire que les numéros d’urgence. La semaine dernière j’ai réussi à vous joindre pour décaler un rdv mais avant qu’on puisse fixer une nouvelle date ça a coupé. La personne aurait pu me rappeler pour fixer le rdv mais rien; et ensuite impossible de vous joindre. Bref, j’ai déménagé dans la région et j’ai voulu changer d’agence début mars 2023 et aujourd’hui nous sommes mi-août et toujours rien de fait. Mais franchement reveillez-vous, c’est une catastrophe votre service. Merci et bonne journée

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Le 14/08/2023 à 08:24

Ouverts 4 jours par semaine… ça bosse dur dans les banques…

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Le 02/08/2023 à 15:36

Injoignable par telephone ! Service client idem.

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Le 03/06/2023 à 15:25

Très satisfaite, ils ont été réactive à mes problèmes. Merci :-)

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Le 25/05/2023 à 00:54

L'accueil dans cette agence est catastrophique. Ce n'est pas une banque mais un salle d'attente d'où surgit une personne qui vous explique tout ce qu'elle ne pourra pas faire pour vous. Pas d'accompagnement, rien ; des positions administratives. Le pire de cette banque dont je suis client depuis 1984. Dommage.

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Le 29/03/2023 à 08:19

Très satisfait de mon agence et de tous ses collaborateurs ! Écoute disponibilité réactivité professionnalisme, tout y est!!

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Le 24/03/2023 à 15:59

Très content de cette agence, dossier pris en charge rapidement par les conseillers, avec les réponses attendues. Toujours réactifs à mes demandes, même compliquées !

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Le 24/03/2023 à 15:30

Moi qui n’est pas de la région j’ai eu une très bonne accueilli dans cette agence. Conseiller souriant Très compétent, et courtois.

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Le 24/03/2023 à 15:26

Une équipe formidable toujours à l écoute et de très bon conseil récemment j ai effectué une simulation de prêt et j ai été agréablement surpris .

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Le 24/03/2023 à 15:15

Très satisfaite des services, les conseillers sont réactifs et efficaces. Les demandes sont traitées rapidement. J'ai été bien accompagné dans mon projet.

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Le 10/03/2023 à 15:22

La plus mauvaise agence de St Julien, conseiller et directeur extrêmement impolis et désagréables, je ne recommande pas.

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Le 07/03/2023 à 08:23

Très bon accueil, conseiller très sympathique, humain et qui prend vraiment le temps pour nous accompagner sur nos projets de vie.

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Le 01/02/2023 à 21:56

Je recommande vraiment cette agence, tout le monde est à l écoute et très réactifs . Le directeur est vraiment à l'écoute de ses clients, trouve toujours des solutions pour aider, comme les conseillers, merci encore à eux pour tout ce qu'ils m'ont apportés, merci vraiment du fond de mon cœur. Je suis à 800 kms de l'agence, mais je resterais là-bas car se sont des amours :-)

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Le 24/01/2023 à 13:52

Conseillère très jolie c’est tout ce que l’on peut retenir Je suis client chez eux et je ne recommande pas cette agence ou les conseiller change tout le temps

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Le 17/01/2023 à 12:43

Je suis très satisfaite du service et des échanges proposés par la Société Générale de Saint-Julien. Dernièrement, mon conseiller a été très réactif pour ma simulation de prêt et a su être à l’écoute de mes attentes dans le but de mener à bien mon projet. Je recommande chaleureusement cette agence.

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Le 12/11/2022 à 09:00

Excellent agence une mention spéciale au directeur M Kara qui est très disponible pour ses clients. Je recommande

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Le 10/11/2022 à 11:41

J'avais une rendez-vous il y a 1 mois avec un conseiller, j'ai déposé tout les documents, il m'a promis, qu'il va m'appeler dans 2-3 jour, il peut ouvrir mon compte ou pas. Après, qu'il m'a pas appelé, j'ai appelé la banque, mon conseiller avait une rendez-vous, on pouvait pas parler, mais son collègue m'a promis, que mon conseiller va m'appeler. Ça fait 2-3 semaine déjà. Et je ne comprends pas pourquoi il m'appelle pas, ou pourquoi il peut pas ou il veut pas ouvrir mon compte, j'ai du salaire, et j'habite à Saint Julien depuis 8 ans. Quoi le problème ?

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Le 25/10/2022 à 09:57

Directeur d'agence hautain et méprisant avec ses clients. Refus d'ouverture de compte, d'abord sans explication, puis après plusieurs appels finalement la réponse c'est un cas atypique Mon père est client de la Sogé depuis +40 ans et moi même j'y ai été pendant +20 ans. Aucune empathie, aucun essai de comprendre la situation dans laquelle je me trouve, aucune solution alternative proposée. C'est + que décevant. Monsieur le directeur, vous avez mon numéro

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Le 15/10/2022 à 10:24

J’ai tout simplement été volé par ma propre banque. Je me suis rendu en agence pour estimer les frais d’un paiement à l’étranger avec mon banquier. Celui-ci me communique le montant que va me coûter mon opération et me donnes la GARANTIE que les frais n'excéderons pas ladite somme. Évidemment, le prix donné était complètement faux. J’ai payé quasiment 300 euros de frais, dû à l’incompétence des conseillers de l’agence Société Générale à Saint-Julien-en-Genevois. Il est évidemment hors de question pour eux d’assumer leurs erreurs et de me rembourser la différence. Ne leur faites pas confiance, si vous cherchez un bon conseiller, ce sera dans une banque concurrente. J’invite quiconque qui lit ce message à clôturer leur compte.

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Le 09/09/2022 à 11:30

Ne contactez pas cette agence, alors même que je suis client depuis plus de 10 ans à la SG, après avoir oublier mon rdv, ils n'ont pas le temps pour un simple prêt bancaire (+300k, profil jeune et sans risque, du pain béni pour une banque) et me demande carrément d'aller voir ailleurs à la concurence. Curieux de savoir comment vous gagnez de l'argent. Mais surtout quel manque de professionnalisme. ÉDIT: Ce que vous dites est faux puisque je suis client de votre agence. Le transfert d’agence est justement en train d’être effectué par vos services puisque la fonction en ligne pour le faire est hors service(encore qq chose qui ne fonctionne pas à la SG). Merci de vérifier vos informations avant de répondre de manière éronnée.

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Le 15/07/2022 à 10:24

J ai pris rendez-vous sur l application, il y a plusieurs semaines. Je me présente avec mon ami pour un financement et nous découvrons que la personne avec qui nous avions rendez-vous est en vacances. Que la personne qui ne reçois n est pas en capacité de s occuper de nous. De plus la deuxième personne qui est capable de monter un dossier d emprunt est également en vacances. Nous n habitons pas sur Saint Julien, on a du s organiser tout cela pour rien. La personne qui nous a reçus dit de faire la simulation sur internet au lieu de nous aider à la faire vu que nous avons fais le déplacement pour rien. Cela fait 20 ans tout pile que je suis à la société générale, il n'y aura pas de vingt et unième année.

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Le 07/06/2022 à 19:09

Très bon accueil, et excellent accompagnement pour notre projet personnel. Notre conseiller se rend disponible à la moindre question, et son collègue de l'accueil téléphonique est bienveillant et efficace. Bien belle équipe, contrairement à ce que j'avais pu lire comme avis.

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Le 07/04/2022 à 10:27

A fuir absolument !! Je dépose une somme dans l'automate impossible de récupérer cette somme l'excuse de cette agence ! On vous propose un découvert et veuillez patienter ! Depuis 15 jours vraiment des amateurs cette agence !! Personnel incompétent !

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Le 16/11/2021 à 00:05

Donc j'ai été reçu sur rdv pour changer de l'agence de Lyon à Saint Julien en Genevois et j'ai reçu le pire accueil. Une humiliation. Si vous n'êtes pas frontalier on vous renvoie chez vous. La conseillère m'a reçu en 1 min le temps de me dire bonjour et m a dit de revenir lorsque j'aurai une meilleure situation....

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Le 12/08/2021 à 15:28

La Société Générale de Saint Julien en Genevois est une très bonne agence. Les conseillers sont excellents et très sympathiques. Très bonne expérience vécue ! Je recommande fortement !

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Le 26/05/2021 à 13:38

Excellente agence et en particulier la gestionnaire de mes comptes, très réactive et claire dans ses réponses. Je recommande chaleureusement.

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Le 19/04/2021 à 13:04

Il y a eu un petit désagrément concernant le code de ma carte, et des l'or que je leur est fait par de ma situation ils ont tous de suite su m'expliquer et m'aider à résoudre ce petit problème

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Le 09/03/2021 à 09:15

Acceuil très impoli, service nul, ils vous proposent des RdV physiques en plein COVID, ne s'intéressent pas à leurs clients et vous parlent mal. Très peu disponibles. A éviter à tout prix. La concurrence est suffisamment nombreuse.

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Le 10/02/2021 à 17:30

Conseillers aimables, sympathiques, et efficaces. Pour avoir un rendez-vous cela prend trop de temps, mais une fois en rendez vous je suis tombé que sur des personnes agréables qui m'ont semblées honnêtes. Je recommande.

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Le 08/12/2020 à 18:22

Nul.. Incapable de fournir un pret immobilier à cause du covid... Allez voir les autres banques..

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Le 18/07/2019 à 09:55

Trés bonne expérience à la Société Générale de St Julien. Nous avons quitté notre banque pour rejoindre la SG dans le cadre d'un prêt immo. Nous avons obtenu un bon taux et sans notre conseillère ça aurait plus être beaucoup plus compliqué. Aprés 1 an, elle toujours disponible et attentive à notre compte. Merci

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Le 25/06/2019 à 22:40

Catastrophique. Incompétent. A éviter absolument.

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Le 25/06/2019 à 22:17

Conseillère très sympathique et très réactive, que ce soit pour produits bancaires ou assurances. Toujours à la recherche de la meilleure solution dans l'intérêt du client. Pas de regret d'avoir quitté autre banque et autre assurance pour tout regrouper dans cette agence. A recommander

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Le 06/06/2019 à 14:19

J'ai un compte dans cette agence depuis + de 10 ans et j'ai fait l'effort d'y aller pour réaliser quelques opérations simples. Cela faisait plusieurs années que je ne m'étais rendu sur place (je vis à plus de 100Km) et on m'a simplement répondu qu'il fallait prendre RDV malgré la disponibilité de 2 conseillers. Les 2 interactions que j'ai eu avec les personnels (la réceptionniste et une conseillère qui descendait au sous-sol) m'ont clairement fait passer le message que je ne présentais aucun intérêt pour eux car mes revenus n'étaient pas systématiquement transférés depuis la Suisse. Impression catastrophique. A croire qu'ils n'ont pas compris que leur job dépend de leur sens du service à une époque où les guichets disparaissent gentiment. Dommage.

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Le 29/05/2019 à 15:00

Si je pouvais mettre 0 ou une note négative afin de prévenir les clients je le ferai. D’une incompétence jamais vu jusque là. Donne son accord pour un prêt immobilier, un dossier très bon, mais 3 jours avant la signature des offres appelle pour dire que finalement ce n’est pas possible car il y a un mois de battement entre la vente de notre appartement et l’achat de la maison. Excuse bidon, aucune solution proposée, le degré 0 du professionnalisme. A ÉVITER DE TOUTE URGENCE NB: Suite à votre réponse, vous avez reçu notre dossier en avril par le courtier, vous aviez 1 mois pour en prendre connaissance, vous l'avez fait 1 jour avant notre RDV. . De plus, si le courtier nous indique votre offre, c'est que vous avez lu notre dossier et que vous nous avez fait une proposition. Ce qui montre encore une fois votre incompétence TOTALE. Enfin, lors de notre rdv, vous nous avez exprimé que sur le fond c'était OK, pour 3 jours après nous informer que c'était complètement impossible. Donc je ré-itère ce que j'ai indiqué: INCOMPETENCE et manque TOTAL de PROFESSIONNALISME. Et pour info, oui, en moins de 10 jours c'était OK avec un autre établissement.

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Le 08/05/2019 à 09:15

Fermé le 7 mai ça fait un joli pont sans raison apparente.... comme bien souvent hélas.

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Le 29/01/2019 à 09:49

Super équipe. La nouvelle directrice est top, réactive et de très bons conseils.

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Le 23/05/2018 à 16:30

rien a dire personnel très professionnelle, sympa meilleur banque de saint julien ;)

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Le 29/03/2018 à 17:28

Conseillère très sympathique, aidante, qui vous conseil de la meilleure façon possible, afin que vous puissiez avoir les plus avantages pour vous

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Le 06/03/2018 à 21:12

L'agence a déménagé et c'est marqué nul part sur Internet!!! La nouvelle adresse non plus. 1 heure perdu pour la trouver... pas de possibilité de les appeler, car c'était le soir après 19h.

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Le 03/08/2017 à 07:03

Personnel souvent ignorant , ne sachant pas répondre a des questions simples concernant les infos banquaires ....ne donne pas envie de faire partie de cette succursale mauvaise expérience ....

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Le 16/05/2017 à 15:45

Service excellent. Rapidité, efficacité et prise en main des dossiers. Je recommande.

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Le 12/05/2015 à 16:28

Comment peuvent-ils se tromper à ce point... Aucune notion de service, très difficile à joindre ou à communiquer efficacement, d'énormes ratés, un suivi peu professionnel, tous les quelques mois notre conseiller change, et des semaines pour obtenir un RDV pour une procédure simple... si seulement je pouvais partir !

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