SG

Le 29/02/2024 à 18:02

Si vous cherchez un accueil, du conseil ou des compétences PASSEZ VOTRE CHEMIN. Hormis l’agencement de l’agence qui pourrait vous faire croire à une espèce de convivialité, ne vous faites pas avoir ce n’est qu’une illusion ! Franchement rien à retenir de cette agence ds laquelle je suis rester 11 ans avec un compte pro bien fourni. Je n’ai jamais reçu ma carte bleue professionnelle au nom de SG ! Jamais ! 4 mois plus tard je quitte cette banque, ils n’ont jamais trouvé de solution. Je pars avec bonheur et satisfaction ds une banque en ligne gratuite, fini les frais abusifs ! Le manque de considération et l’indisponibilité.

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Le 13/01/2024 à 10:58

Depuis la fusion avec SG impossible d avoir quelqu’un au téléphone des matinées entière à attendre que quelqu’un décroche on ne réponds plus au mail cela devient une agence fantôme le mieux et de ce présenter c est ce qu il va finir par ce passer

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Le 20/12/2023 à 11:52

Superbe accueil,explications satisfaisantes

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Le 20/12/2023 à 11:35

Meilleures agences du monde accueil sympa et chaleureux avec le sourire explications impeccable Je recommande vivement et fortement

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Le 18/12/2023 à 18:25

Je suis client dans cette banque depuis 2 ans bientôt, et je ne suis pas du tout satisfait. La conseillère est débordée tout le temps, mes demandes par e-mail sont ignorées malgré plusieurs relances, il fallait venir à l’agence et les harceler pour récupérer ce document important.. je suis très déçu du service.

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Le 03/11/2023 à 20:03

Voilà 4 mois que je demande la clôture de mes comptes SG, avec 3 relances depuis et on m’adresse aujourd’hui des réponses automatiques m’informant que c’est à mois de faire le nécessaire en allant dans un onglet introuvable de mon espace client. Tout cela manque vraiment de sérieux et de respect à l’égard de vos clients. Ne vous étonnez pas de la désertion actuelle de votre clientèle au vu de la façon dont vous la traitez ;(

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Le 10/07/2023 à 16:59

Suite à mon dernier commentaire peu favorable, j’ai été contacté par la directrice de la banque. J’ai ensuite été mis en contacte avec une conseillère très rapidement. Après plusieurs échanges téléphoniques nous avons enfin trouvé un créneau de disponibilité mutuelle. Le fruité de se rdv a été positif et productif. Je reste encore très prudent sur la suite, mais j’ai apprécié leur réactivité. Quel dommage d’avoir dû en arrivée à cette note et commentaire peu flatteur pour réussir à avoir un retour.

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Le 18/05/2023 à 14:49

Depuis l’arrivé d’un nouveau directeur et de sa “nouvelle équipe” en septembre l’agence est en chute libre. Client depuis 30 ans en pro comme en perso au crédit du nord, j’ai eu l’occasion de travailler avec des directeurs et conseillés attentif, connaissant leur métier et sachant résoudre des problèmes. Maintenant tout à changer, agence fermée sans raison, conseillers inexistant ou incompétent, comportement suffisant de toute l’équipe( visiblement d’autres usagers me rejoignent )directeur se cachant dans son bureau afin de ne pas recevoir les clients ou répondant volontairement sur des courriels erronés, demande de RDV sans réponse depuis plusieurs semaines, mise en interdis bancaire de comptes créditeur de 33k, frais bancaires de 1200 euros sur un compte, retrait de droit de consultation pour éviter de comptabiliser les frais… La liste des problèmes apparus depuis septembre est longue au point de faire transférer plus de 8. Comptes dans un autre organisme, malgré plusieurs centaines de milliers d’euros de flux à l’année. Dans l’espoir que la Société générale arrive à redresser la barre de cette si belle agence remise à neuf récemment, transformée en cirque.

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Le 04/05/2023 à 12:07

C’est la pire des agences, pas de relation clientèle, aucune considération, conseillers incompétents! A fuir

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Le 22/04/2023 à 09:24

Très mauvaise expérience ! Pour une banque de haute prestation, c’est vraiment décevant.

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Le 05/04/2023 à 22:33

Bonne écoute et échanges constructifs avec le personnel de l'agence

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Le 02/04/2023 à 02:37

Conseiller injoignable. Depuis le passage chez société générale tout a changé. Rien à voir avec crédit du Nord. Ils font tout pour perdre des clients.

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Le 05/01/2023 à 11:25

Très bonne agence avec du personnel très professionnel merci pour vos conseils

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Le 11/10/2022 à 11:07

Une Agence efficace et très professionnels prêt à trouver des solutions à vos besoins financiers.

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Le 01/07/2022 à 13:53

C'est la seconde fois que je me retrouve devant une porte close le midi. Il est annoncé une fermeture à 13h, je suis arrivé à 12h20 et une affiche annonce la fermeture exceptionnelle de 12 à 15 heure. Perte de temps :(

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Le 25/05/2022 à 13:33

Personnel compétent et répondant rapidement à toutes mes attentes.

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Le 06/10/2021 à 15:59

Agence à fuir. Personnel incompétents

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Le 19/08/2021 à 22:38

Je suis super déçu par cette banque, j'ai reçu un courriel m'indiquant la clôture du compte bancaire de ma mère pour recevoir ça retraite sans aucune explication !!!

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Le 27/02/2020 à 14:38

Voila une banque a l'écoute de ses clients aussi bien pro que particulier,Personnel très agréable et sympathique A recommander vivement L.S Sols dino

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Le 15/01/2020 à 10:28

Virginie et Jelica sont très à l’écoute, bon accueil et ambiance chaleureuse. Depuis 4 ans que je suis client, je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. Je recommande cette équipe. Côme Bévillard

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Le 27/10/2019 à 00:06

Accueil aimable. Éclairages et conseils professionnels.

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Le 19/12/2018 à 18:21

Demande urgente pour laquelle j’appelle pendant 25 minutes à 17h à l’aide de 2 téléphones et PERSONNE ne répond !!! Inadmissible .... ne parlons pas de la compétence de certains employés !!! Vivement demain matin !!

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Le 27/03/2018 à 15:22

très bonne agence bancaire, équipe accueillante et sympathique. Mme Soyez est à l'écoute et réactive. Je remercie également Virginie et Alexandre pour leur gentillesse et leur accueil.

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Le 14/03/2018 à 09:37

La banque la plus horrible merci a l'équipe du CDN ;)

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Le 10/02/2018 à 19:03

Personnel sympathique

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Le 13/01/2018 à 08:38

excellent accueil et vrai professionnalismr

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Le 29/07/2017 à 08:52

Moyen

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Le 12/07/2017 à 12:10

Une banque à éviter , mauvais accueil, et surtout cette agence a des personnes incompétentes , elles n'hésitent pas à vous faire des bourdes sur vos comptes bancaires en affirmant que c'est votre faute ! inadmissible un courrier part à la banque de France aujourd'hui et à leur direction pour dénoncer la façon dont le client est maltraité !!!!!!

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