Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Asnières-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Asnières-sur-Seine en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 02/04/2024 à 10:28
On voit bien que les seuls bons avis sont faux car créés par les conseillers eux-mêmes cités dans chaque avis positif. Fuyez cette banque/agence qui n'a pas eu de respect pour moi et ma demande.
Le 28/03/2024 à 15:05
Merci madame Zineb Ziate ma conseillère pour ton agréable écoute et surtout tes bons conseils , une personne très professionnelle et toujours souriante c'est une très bonne expérience .Je recommande vivement cette agence
Le 27/03/2024 à 11:02
Je tiens à remercier Madame Lisa Bouchibi , une qualité de service , d'écoute et une réactivité dans les traitements des demandes je recommande vivement cette agence
Le 26/03/2024 à 17:56
Cliente à la SG de la gare d'Asnières depuis plus de 20ans, je suis plus que satisfaite du service proposé par l'enseigne, en particulier avec la compagnie de Monsieur Da Silva et de son binôme Madame Madouss, deux conseillers d'une immense gentillesse d'autant plus qu'ils mettent alaise les clients ! Je recommande vivement !
Le 26/03/2024 à 17:50
Excellent accueil d’une amabilité et d’une réactivité remarquable ! Étant servies par Mr. Da Silva et sa binôme Mme Madouss, nous sommes très ravies de cette chaleureuse réception ! Rien à dire
Le 26/03/2024 à 11:21
Ça fait 2 ans que je suis chez SG Asnières gare. J’avais des questions sur mes placements, MR Da Silva s’est occupé de moi avec des réponses très claires et utiles.
Le 23/03/2024 à 13:47
Agréable contact, écoute et compréhension en ce contexte difficile pour un grand nombre, Zineb et Madouce ont été rassurantes, professionnelles et efficaces. On ne demande pas mieux pour se sentir plus léger, merci encore.
Le 23/03/2024 à 02:13
Des professionnels à l’écoute très compétents et super efficaces Une bonne équipe
Le 21/03/2024 à 10:07
Comme n’importe quelle banque dans le monde, j’ai eu des problèmes avec la Société Générale, mais tous ceux qui y travaillent sont très gentils et quand ils ont le temps, ils sont plus qu’heureux de m’aider. M. Da Silva est un excellent travailleur et incroyablement serviable avec ses clients afin que tout soit aussi simple que possible et fait rapidement. Les employés de cette banque supportent beaucoup de clients impolis, je les félicite donc de toujours traiter les choses de manière calme et serviable. Je recommanderais.
Le 20/03/2024 à 11:21
Excellent accueil de ma conseillère Mme Zineb ZIATE, qui a su d’emblée cerner mes attentes et y répondre rapidement ! Je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme
Le 16/03/2024 à 16:10
Merci à Audrey et Madouce. Tres bon accueil et professionnalisme. Tres satisfaite
Le 13/03/2024 à 18:06
Si possible j'aurais mis 0 étoiles Un service incompétent et lent 2 mois d'attente pour un remplacement de carte bleue et sans succès... Même une simple opération de virement est compliqué a réalisér par les agents... Appel a 17h35 aujourd'hui on m'a mis en attente jusqu'à 18h00 heure de fermeture A fuir...
Le 12/03/2024 à 14:11
Très mauvaise expérience dans cette agence alors j’étais client depuis 20 dans une agence en région. Déjà effectivement je confirme les messages des autres clients : la personne de l’accueil devrait vraiment changer de métier. Il est extrêmement désagréable et hautain. De plus je suis confronté à un conseiller (M. Bouakel) qui est une catastrophe. Il a fait plusieurs erreurs, nous traite comme des touristes, ce qui m’a amené à ne pas prendre cette banque pour un emprunt en 2023. Mis devant le fait accompli de ses erreurs, la personne refuse de répondre par écrit, et se contente de demander de la rappeler (alors que je suis à l’autre bout du monde pour des raisons pro, je lui ai rappelé 3 fois). Sûrement car il ne veut pas de traces écrites de son incompétence. La société générale est une relativement bonne banque mais cette agence est une catastrophe
Le 21/02/2024 à 19:07
Bonne experience, compte ouvert depuis 2021 après avoir quitté la BNP. Aucun regret. Je recommande✌️
Le 21/02/2024 à 16:05
Belle agence et équipe à l’écoute et réactive. Je recommande !
Le 26/01/2024 à 15:18
Cette agence prend vraiment ses clients pour des imbéciles. Incroyable. Conseillers ou directeur, incompétents. Soulagée d’être partie!
Le 15/12/2023 à 17:58
Le mr de l’accueil est hautain, désagréable, et ne fait pas son travail. C’est à la tête du client. Incroyable vu les frais qu’on paye… j’ai envie de changer de banque… jamais on ne m’avait parlé comme ça !
Le 29/11/2023 à 09:41
Très satisfait par mon conseiller pro Mr TOURET de l’agence Asnières gare, à l’écoute, respectueux, échanges parfaits, Merci
Le 24/11/2023 à 10:30
UN ACCUEIL high class ; des conseils pertinents...une grande adresse!
Le 21/11/2023 à 16:40
L'agent à l'accueil devrait changer de travail. Très désagréable, traite les clients avec beaucoup de mépris. Il oublie juste qu'il représente la vitrine de la société General. Il donne juste envie de fuire avec son compte en banque et surtout de se tourner vers une banque en ligne ou le service ne peut pas être pire
Le 09/11/2023 à 20:26
Merci mohamed boukalel pour les conseil trés précis , meilleur agent SG !!
Le 09/11/2023 à 16:53
Personne à l'accueil très suffisante qui prend la clientèle de haut et c'est très désagréable
Le 08/11/2023 à 17:29
La société générale est une banque sûre. Je recommande vivement cette banque Le service aux clients est très satisfaisant et de très grande qualité. Que des bons conseils. Merci à toute l'équipe de la société générale. Merci SG
Le 21/10/2023 à 15:15
Merci à mon conseiller Mr Hammami pour son écoute, la pertinence de ses conseils et son professionnalisme. Ravi qu’il m’accompagne dans la gestion de mes comptes/produits ainsi que dans mes projets. Seul regret et que son potentiel le mènera sans aucun doute à évoluer et ne plus être mon conseiller 😊
Le 19/09/2023 à 19:23
Une agence très professionnelle avec un accueil et des conseillers au top, leur service et leur travail est de qualité! Je vous recommande a 100% cette agence !
Le 30/08/2023 à 17:20
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro... Client depuis environ 2 ans tout avait très bien commencé pour la signature d'un crédit immobilier et l'ouverture des comptes. A la suite de ça, la catastrophe ! Aucun suivi client, aucune prise en compte de nos souhaits d'investissements etc. Une conseillère jamais très peu disponible, qui ne répond jamais aux emails et au téléphone. L'accueil de l'agence ne répond pas non plus (encore aujourd'hui j'ai raccroché après 20 minutes d'attentes). Quand cela répond, on nous répond que l'on nous rappellera sans faute mais ce n'est jamais fait. Je souhaite tout arrêter avec eux mais bien sûr c'est compliqué quand personne n'est là pour vous écouter et répondre à vos demandes.
Le 29/08/2023 à 22:57
J avais rendez-vous pour ouvrir un compte courant à mon fils qui a 17 ans,j avais eu le conseiller en ligne une semaine auparavant qui m a indiqué les documents à fournir : étant une famille monoparentale il me dit que le livret de famille et la cni du père suffiraient. On arrive à l agence pour 15h aucun accueil ,nous avons attendu 20 mn debout avant que le conseiller vienne , ce dernier ne veut pas ouvrir le compte car le père n est pas présent,il vit en province. Cette banque trie donc ses clients en fonction de leur vie privée...un seul des rl peut ouvrir un compte ,il peut faire tout acte administratif cette banque est donc à fuir, accueil+réglementations sont à revoir le conseiller nous a reçu dans un couloir,il faut croire que la sg ne veut pas de nouveau client.
Le 19/08/2023 à 11:37
Super accueil à la réception de l agence Asnières gare. Monsieur Bart Ngoyi qui a été très patient et m a aidé à solutionné un problème que je n arrivais pas à résoudre depuis des semaines !
Le 04/08/2023 à 11:11
Excellente banque je remercie sincèrement ma conseillère Madame Ghlam, qui a su s adaptée parfaitement à mes besoins !!! Agence de proximité de qualité !!
Le 26/07/2023 à 08:36
Une très belle agence avec des collaborateurs très sympa et accueil chaleureux Je recommande vivement Madame Evoundou Andy Sarah pour son professionnalisme et ses conseils en matière de gestion de patrimoine
Le 07/07/2023 à 18:21
J'ai rencontré Majda Bourbakri dans l'agence Asnières-sur-Seine Gare. Je suis entièrement satisfait par la qualité et la rapidité de prestation. Elle a été accueillante et a tout expliqué clairement.
Le 06/07/2023 à 15:34
Manque de professionnalisme et d’honnêteté serviront à qualifier cette banque. Accueil plutôt désagréable mais passons… Déjà 2 semaines que j’attends qu’on ouvre mon compte et ce n’est que lorsque JE me déplace que l’on m’apprend que ce ne serait pas possible alors qu’on m’avait promis de me faire un retour par mail ET par courrier retour qui évidemment n’a jamais été fait. J’explique au directeur que j’ai besoin de ce compte urgemment afin de percevoir mes salaires et la seule réponse qu’il me donne est de revenir en novembre. Bref je ne recommande pas du tout !
Le 31/05/2023 à 11:07
Une visite conseil qui s’est déroulée au mieux! Ma conseillère m’a parfaitement accompagnée dans mes démarches! Un grand merci!
Le 30/05/2023 à 19:56
Excellent accueil, une équipe de pros qui a été régulièrement à mon écoute depuis plus de 30 ans. La nouvelle conseillère Maud Damot est très pro, pédagogue pour expliquer les offres financières et les conseils fiscaux.
Le 26/05/2023 à 19:15
Très bonne agence! Madame Kharchy, ma conseillère, m’as très bien accompagnée dans mes projets actuels et futurs.
Le 26/05/2023 à 10:37
Laccueil est parfaite. Mme Boubakri est agréable et souriante elle maîtrise super bien maintes sujets.
Le 21/05/2023 à 14:53
e tenais à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre précieuse aide et votre soutien inestimable dans l'obtention du financement dont j'avais besoin. Votre expertise et votre dévouement ont été essentiels pour concrétiser mon projet Merci encore MR Axel touret
Le 19/05/2023 à 16:11
c'est un personnel très pratique et serviable sur cette banque (société générale) que je recommande fortement. Le personnel est gentil. Merci
Le 16/05/2023 à 17:27
Merci beaucoup mon conseiller M.Bouakel Très satisfait
Le 05/05/2023 à 17:30
J'ai eu de la chance d'avoir Mme SID Souad comme conseillère Pro ainsi que Mr Romain Bourrez pour mener à bien ma demande de découvert autorisé. Car comme énoncé précédemment :Je ne suis pas sûr que cette agence soit un partenaire idéal pour vous accompagner dans votre entreprise. Le problème ne vient pas de l'équipe mais des règles imposées par le Groupe qui préfère faire confiance aux algorithmes qu'aux réelles qualités humaines. Donc ces 5 étoiles leur sont attribués sans partage.
Le 04/05/2023 à 19:37
Expérience horrible le grand monsieur chauve de l’accueil est désagréable et incompétent. Attendre 1heure pour retirer de l’argent pour qu’on me dise finalement qu’il n’ont finalement pas accès à une caisse. Il ne s’excuse même pas. A chaque fois que je vais dans cette banque les gens se plaigne de son comportement. Monsieur au vu des avis sur Google à votre sujet je vous conseille de changer de métier ou d’attitude
Le 27/04/2023 à 11:36
Très satisfaite de mon conseiller pro M Touret. Excellent professionnel, disponible et réactif.
Le 27/04/2023 à 10:02
Très content conseiller pro axel , efficace en cas de problème technique et tout le reste 👌🏻
Le 27/04/2023 à 09:24
Merci à Souad Sid et Axel Touret, mes deux conseillers pro. Toujours présents pour m'aider à régler les problèmes qui apparaissent. Ils sont rapides, réactifs, efficaces et sympas.
Le 18/04/2023 à 01:44
J'ai la chance d'avoir Mme SID Souad comme conseillère Pro . Toujours disponible et à l'écoute, je sais que je peux la solliciter et bénéficier de ses conseils sans jamais avoir déranger . Je tiens vraiment à la remercier de m’avoir suivis pendant toute la période de création de l’entreprise et surtout pour toute la confiance qu’elle m’as accordée . Je recommande .
Le 15/04/2023 à 12:10
Merci à mon Monsieur Bouakel pour son professionnalisme et pour ses compétences
Le 12/04/2023 à 11:51
Mme Ghlam est une très bonne conseillère. Merci pour son expertise et son accompagnement. Je conseille également l’agence, le service est vraiment de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Le 05/04/2023 à 23:00
Salut, je suis dans cette banque depuis 7 ans déjà et c’est super cool. Les agents sont pro organisé sympa, Omar, Axel et Romain vous êtes au top. Merci à vous.
Le 31/03/2023 à 09:08
Je suis très contente de mon agence et surtout de ma conseillère pro actuelle Mme SID souad est d’une gentillesse inégalée, réactive, joviale et toujours à l’écoute. Merci à elle ! Je recommande à 100%
Le 30/03/2023 à 21:09
Super équipe dans cette agence ! Merci à mon conseiller M. Da Silva pour sa réactivité, son aide et ses précieux conseils ! Je vous le recommande.
Le 29/03/2023 à 17:29
Une agence récemment rénovée avec un cadre très cosy, une équipe professionnelle et bienveillante, Mme Souad Sid, M. Axel Touret et sans oublié M. Romain Bourrez nous ont accompagné depuis le début de notre aventure d’entrepreneur. Merci à vous trois pour vos précieuses actions 🙏. Cdlt M. Belaïd Karim
Le 29/03/2023 à 14:27
Excellent accueille, service irréprochable et un très bon conseiller professionnel Mr Touret 🙌🏾 Top
Le 29/03/2023 à 11:25
C’est une agence chaleureuse et Mme GHLAM est une conseillère en or toujours disponible pour moi à trouver des solutions et est très réactive. Je recommande !!
Le 29/03/2023 à 02:23
Bonjour tout d’abord je suis étonnée des commentaires j’ai eu et a toujours eu une bonne expérience dans cette agence surtout mon conseiller Monsieur Touret qui est à l’écoute et vraiment réactive, de bon conseils et professionnels je le remercie et je le recommande vivement.
Le 28/03/2023 à 19:12
Ouverture de compte récente et sans regret. Je recommande
Le 28/03/2023 à 18:13
Je suis plus que satisfait. Plus de 15 ans que je suis dans cette banque. J’ai toujours été très bien traité quelque soit mon niveau de rémunération. Je remercie particulièrement l’équipe pro qui m’aide et m’accompagne au quotidien. Je ne laisse jamais d’avis, mais le service est impeccable et méritant.
Le 28/03/2023 à 17:12
accueil chaleureux ,le personnel est professionnel à l'écoute souciant toujours de bien vous conseillé à recommander
Le 28/03/2023 à 15:59
J'ai la chance d'avoir Axel Touret comme conseiller de clientèle. Toujours disponible et à l'écoute, je sais que je peux le solliciter et bénéficier de ses conseils sans jamais avoir l'impression de déranger. C'est si rare de nos jours que cela mérite d'être souligné.
Le 28/03/2023 à 14:21
Mon expérience est très mauvaise avec cette banque, je ne recommande pas. Conseiller très désagréable. Relation client à revoir. Des rendez-vous pas assurer et pour finir des factures pas justifier
Le 28/03/2023 à 13:18
Les conseillers ne sont pas du tout à l’écoute des attentes de leurs clients. Je file chez la concurrence. À fuir.
Le 26/03/2023 à 15:46
La grand-mère de quatre-vingt-cinq en ce rendus à la banque se samedi vingt-cinq mars vers quatorze heures trente pour retirer de l'argent. Le conseiller accueille un grand chauve à lunettes très désagréable lui a pris son téléphone fait des manipulations lui a demandé de changer de code. Puis au bout de trente minutes lui a dit ce n'est pas possible. Il aurait pu le faire lui même sur son ordinateur comme cela a déjà été fait auparavant. Ce monsieur a profité que ma grand-mère était âgée pour la planter là. Cet homme est désagréable antipathique et glacial. Vraiment si vous voyez ce monsieur essayez d'aller voir quelqu'un d'autre.
Le 23/03/2023 à 22:57
L'Agence d'Asnières Gare à embellie ses murs mais pas seulement ,de nouveau équipements et une nouvelle équipe très compétente à l'image de ma conseillère Madame SID que je remercie beaucoup, réactive, toujours à l'écoute et surtout professionnelle . Je vous recommande vivement cette banque.
Le 23/03/2023 à 14:32
Très content de l’agence d’Asnières et de mon conseiller professionnel Axel, merci à vous
Le 22/03/2023 à 19:50
Equipe professionnelle et proche de ses clients. Merci pour votre accompagnement. Je recommande activement. Sans oublier M Barth a l'accueil
Le 18/03/2023 à 10:21
Je suis très heureux de laisser ce message pour remercier Madame Madjouline Kharchy de la Société Générale de la gare d'Asnières une professionnelle à l'écoute du client souriante très accueillante disponible j'ai eu un accompagnement personnalisé et des conseils sur mes différents projets ce qui me touche elle n'influence pas mes prises de decision achat de mon véhicule neuf de l'épargne des choix de mes assurances rapidement toujours très réactive je recommande cette banque Merci beaucoup Madame Kharchy de la part de Mr BLAY DEGRE
Le 16/03/2023 à 09:15
Super accompagnement par Axel Touret, conseiller pro pour le lancement de mon commerce! Malgré quelques retards dans le traitement de mon dossier, il a toujours su me tenir informée régulièrement des avancements et a été très réactif à chacune de mes demandes, nombreuses dans le cadre d'un lancement d'activité. Je conseille vivement!
Le 15/03/2023 à 20:00
Je remercie ma conseillère Mme Ghlam bienveillante à l’écoute, et très professionnelle. L’une des meilleures conseillères.
Le 15/03/2023 à 17:30
Une banque au top, je recommande car à l'accueil, j'ai été reçu avec une grande gentillesse par Bart et mon conseiller financier Mr DA SILVA ,courtois et très pro, à su me faire profiter d'offres auxquels je n'avais pas songer pour l'avenir. Alors un grand merci
Le 15/03/2023 à 16:52
Axel c unePersonne agréable, à l'écoute et très professionnel Service au top👌👌
Le 01/03/2023 à 12:54
Nous sommes très satisfaits de notre conseiller. Très réactif et agréable. Un excellent suivi et toujours à l’écoute de son client avec un accompagnement irréprochable. Mention spéciale pour M. Ralph Mayola. Famille Lambert-Mainguené/Vadbled.
Le 22/02/2023 à 15:00
Le messieur noir a l’accueil incompétent on dirais que a pris de truc… réponde mal méchanceté avec une regarde qui fait peur sans aucune souris à l’air fatigué…
Le 15/02/2023 à 22:25
Accueil chaleureux et personnalisé. Monsieur Hammami est un conseiller qui est à l’écoute et compétent. En plus, les bureaux sont plus chaleureux (café ou thé offerts).
Le 14/02/2023 à 20:56
Client perso et pro depuis 1990 , toujours disponible pour nous et l’écoute , merci à Mme Souad surtout pour son aide
Le 10/02/2023 à 17:22
Je mets une étoile concernant la personne à l’accueil qui est très antipathique. Franchement mettre ce genre de personne a l’accueil c’est juste lamentable. Quand il vous parle, il vous prend de haut ! A croire que c’est grâce a lui que vous vous nourrissez chaque matin. Pffff j’adore la SG, j’y suis depuis des années mais là c’est à en faire perdre des clients
Le 07/02/2023 à 11:04
Agence très accueillante et un personnel professionnel et proche de sa Clientèle ! Pour ne cité qu’eux Romain Souad et Axel…Etc
Le 16/12/2022 à 14:39
C'est une agence à fuir ou un conseiller à fuir (je me garde le droit de donner le nom si besoin). Il y a plus d'un mois, j'ai contacté mon conseiller afin qu'il m'accompagner dans notre projet d'acquisition de bien immobilier. Et jusqu'à aujourd'hui et malgré les nombreuses relances (qui hélas deviennent inutiles), j'ai eu une simulation qui ne correspond pas du tout aux critères (période d'endettement, quotité d'assurance). Je veux bien comprendre que ce conseiller soit occupé mais nous parlons de saisir des paramètres dans un outil informatique pour avoir les informations dont j'ai besoin. Nous avons fini par démarcher d'autres banques qui nous ont fait un retour dans les 48 heures. Comme quoi, ce n'est pas très compliqué :) Je clôturerai mon compte assez rapidement car cette agence / ce conseiller ne sont d'aucune utilité, hélas ! PS: l'étoile que je leur attribue (c'est le minimum) est loin de refléter mon agacement et mon mécontentement.
Le 25/11/2022 à 08:48
J'ai ete très bien reçu par Mr Bart qui à répondu à ma demande et il a été très professionnel .
Le 27/10/2022 à 15:57
Excellent accueil et accompagnement de la part de M. Bart Ngoyi, il est très professionnel et à l'écoute. Merci.
Le 15/10/2022 à 12:45
Je suis très contente de l'acceuil et de l'assistance de mr Bart Ngoyi qui a été très professionnel
Le 03/10/2022 à 17:10
Client professionnel depuis 10ans , j'écrit ce message spécialement pour remercier mon conseiller Mr AXEL TOURET qui m'a accompagné sur un dossier compliqué avec beaucoup de professionnalisme . Merci encore .
Le 21/09/2022 à 15:08
Personnel d’accueil incompétent et méprisant. Les RdV téléphoniques avec les conseillers ne sont pas honorés, aucune excuse. Les informations données par les conseillers à distance sont complètement différentes aux réponses en agence. Aucune considération pour le client. A éviter !!!!
Le 21/09/2022 à 09:41
Plus d'un mois d'attente pour une demande d'un seul document, que je n'ai d'ailleurs toujours pas reçu malgré plusieurs relances (appel, messagerie, visites a l'agence)....
Le 16/09/2022 à 15:15
Un petit message pour remercier tout particulièrement Mr BOUHAKEL de l'agence SG d'Asnières Gare car durant l'une des pires épreuves de m'a vie, il m'a beaucoup épaulé et m'a fait confiance. Je suis sincèrement reconnaissante. Merci Mr BOUHAKEL. NK.
Le 01/09/2022 à 15:10
Je suis très satisfait de mon rdv d'ouverture de compte je remercie mr bouakel et mr cksse qui sont très professionnels
Le 12/08/2022 à 12:22
Je suis très satisfait de Monsieur Bart Ngoyi qui a bien satisfait à ma demande
Le 21/07/2022 à 16:26
Je suis très contente de l'accueil de Mr Bart Ngoyi qui m'a bien renseigné avec bcp de patience et de professionnalisme. Merci
Le 20/07/2022 à 17:37
Je suis très satisfaite de l’accueil de Monsieur Bart ngoyi qui a été très professionnel en répondant à ma demande!
Le 08/07/2022 à 16:46
Je suis très satisfaite de l'accueil de Mr Bart NGOYI qui répondu à ma demande et été très professi6
Le 28/06/2022 à 11:20
Super reprise en main de notre dossier par Nabil Quaouchar efficace et humain. Merci encore !!!
Le 22/06/2022 à 16:41
Je suis clien chez société générale Asnières et je suis vraiment satisfait de l'accueil de mr Bart NGOYI LUBOYA qui bien répondu a ma demande et m a aidé à installer et configurer mon application
Le 17/06/2022 à 15:24
Client depuis plus de 5 ans maintenant, l'équipe de l'agence SG Asnières Gare nous a toujours bien reçu mais surtout bien accompagné et conseillé dans nos projets à financer tant en perso qu'en pro. L'agence a entièrement été refaite en plus, c'est vraiment très agréable.
Le 03/05/2022 à 11:20
Agence totalement incompétente et passive. Injoignable au téléphone, ne réponds pas aux demandes. Ca fait 1 mois que je demande un document ! et je l'ai toujours pas quand d'autres banques le font en 7 jours ! Bien content d'être parti de cette agence. (et je peux dire qu'avec ma nouvelle agence, ça n'a rien à voir !!!, des vrais professionnels, réactifs) Eviter cette agence de la Gare !!
Le 25/04/2022 à 12:50
Très mauvaise expérience. J'ai eu un conseiller au téléphone en janvier. je lui ai transmis mon dossier par mail. Aucun retour ! J'ai rappelé pour avoir un rdv et ouvrir un compte. J'ai eu mon rdv après 3 relances. À ce jour , toujours aucun retour
Le 22/04/2022 à 15:57
Super agence , personnel très humain, bienveillant et emphatique. ils vous accompagnent dans votre quotidien ( assurance, ouverture de compte , épargne) , vous aide à trouver des solutions faces aux difficultés de la vie . Encore Un grand merci à ma conseillère Mme Saw et au directeur de l’agence
Le 16/04/2022 à 19:31
Monsieur MENANGA est très profesionnel et écoutant. Il nous a donné des informations utiles et pratique concernant notre projet immobilier.
Le 14/04/2022 à 12:25
Super banque surtout pour les pros ! Mention spéciale à monsieur Axel touret conseiller pro . Très réactif proches de ses clients, très humain je recommande cette agence sans hésitation.
Le 12/04/2022 à 22:40
Malgré 3 mails consécutifs à ma conseillère, elle n'a jamais daigné répondre. A chaque fois que j'avais un RDV teléphonique avec elle, elle oubliait de m'appeler. Lasse de n'avoir aucune réponse à mes demandes, j'ai appelé et suis tombée sur une dame qui m'a promis d'être rappelée dans la journée....j'attends toujours depuis une semaine. C'est donc un mélange de mépris du client, d'incompétence, et de dilettantisme.Je vous conseille de fuir cette banque ! Vous noterez par ailleurs que les avis à 5 étoiles sont générés par un robot ( même phrase où seul un mot change de temps en temps). Je vous conseille de
Le 29/03/2022 à 16:38
J ai bien été reçu par le Bart Ngoyi Luboya qui a efficacement répondu à ma demande
Le 25/03/2022 à 14:51
Nous souhaitons remercier notre conseiller Mr Bouakel pour son dévouement et son accompagnement durant tout le processus de notre demande. Il a été à l’écoute et a fait preuve de professionnalisme. Nous sommes passés par des phases d'incertitudes et malgré les différentes contraintes intervenues il a su gérer et mener à bien la finalisation de notre dossier. Le relationnel est très important pour nous et pour cela nous en sommes satisfaits. Merci 😊
Le 17/03/2022 à 10:41
Une agence à fuir, Changer mon conseiller sans être prévenu. Personne ne répond au téléphone depuis 1mois que j’appelle et impossibilité de prendre un rdv depuis mon application
Le 01/03/2022 à 16:17
J'ai très bien reçu par Mr Bart NGOYI qui a très bien traité ma demande et à été très professionnel
Le 25/02/2022 à 10:24
J'ai été reçu par Mr Bart NGOYI qui a bien répondu à ma demande
Le 23/02/2022 à 17:31
Je suis très satisfaite de l'accueil de mr Bart NGOYI qui été très professionnel
Le 23/02/2022 à 16:16
Je suis très satisfaite de l'accueil de mr Bart NGOYI qui a bien répondu à ma demande et à été très professionnel
Le 19/02/2022 à 09:55
Jai été reçu par M. Bart ngoyi a bien traité notre demande
Le 18/02/2022 à 22:10
Très rare de trouver des conseillers professionnels et disponibles pour vous accompagner sur tous types de projet En plus l’agence a été rénovée !
Le 18/02/2022 à 16:38
Je suis très content du service accordé par mr Bart Ngoyi luboya Il a été très professionnel
Le 15/02/2022 à 16:54
Changer 3 fois de conseiller en 1 an sans être jamais prévenu. Personne ne répond et les nouveaux conseillers ne peuvent pas faire ou ne veulent pas faire. Le nouveau monsieur de l'accueil est désagréable j'y suis aller à midi, j'ai du attendre qu'il passe sa commande ubber eat pour qu'il veuille bien me répondre et sa répartie sur ma carte bleue est bien mal placé. Visa a changé mon code et ce charmant homme n'a rien trouvé de mieux que de dire que je demande le code à ma femme.... Etant célibataire je vous laisse juger de sa gentilesse. Une agence à fuir et vu le temps de réaction de ma dernière conseillère il va être temps de partir l'agence de la mairie me manque. J'ai pris un rendez-vous téléphonique avec ma conseillère qui ne l'as pas honoré et même pas un mail pour s'excuser ou pour prévenir....
Le 08/02/2022 à 21:14
Elyse est notre conseillère depuis plusieurs années. Elle fait aimer la banque, avec un service personnalisé, désintéressé où la satisfaction client est sa priorité, ce qui nous incite à lui confier plus de dossiers. Un cercle vertueux. Merci à elle.
Le 28/01/2022 à 15:35
J’ai été bien reçu par Mr Bart Ngoyi. Réactif et réponds à la demande.
Le 24/12/2021 à 10:47
Bravo pour cette belle agence toute neuve!! Une équipe très accueillante et à l’écoute.
Le 09/12/2021 à 20:27
Suuuuuper accueil. Un personnel gentil agréable. Le conseiller monsieur Mayola a été très professionnel et ractif. Il m'a donné de très bon conseil. Vraiment bravo.
Le 18/11/2021 à 16:15
Après avoir tenté sans succès depuis le mois de septembre de joindre le conseiller qui gère le compte de notre SCI, 1er contact aujourd'hui. Une horreur. Arrogant, aucune écoute, aucun argument pour motiver sa décision de ne pas vouloir nous rencontrer pour une renégociation du taux d'intérêts de notre SCI alors que l'ensemble des établissements bancaires sont réceptifs. Lorsque je demande si je peux m'entretenir avec une autre personne, ce monsieur me répond QU'IL EST LA SOCIETE GENERALE ! on croit rêver. Client depuis plusieurs années sans rencontrer le moindre problème, ce Monsieur ne souhaite même pas nous recevoir. Il prétend être le seul décisionnaire un point c'est tout. Nous allons faire diligence auprès de l'agence principale Boulevard Haussmann et signaler ce comportement inadmissible.
Le 04/11/2021 à 15:48
Je suis satisfait de l'acceuil de mr Bart NGOYI-LUBOYA qui a été très professionnel
Le 15/10/2021 à 17:10
Très satisfait de l'accueil de Mr Bart NGOYI-LUBOYA qui av été très professionnel et a répondu à toutes mes demandes, je suis très satisfait
Le 15/10/2021 à 16:47
Simple et efficace avec de très bon conseils ccpro soro
Le 15/10/2021 à 16:39
Bon accueil du CCPRO SORO Merci pour ta disponibilité et ton expertise.. Bravo et bonne continuation !!!
Le 02/10/2021 à 20:25
J’ai été accueilli de façon très chaleureuse par un monsieur: Bart Ngoyi il est vraiment très pro on se sent valorisé et a une attention particulière pour chaque client, je l’ai remarqué pendant que j’attendais mon conseillé simplement en l'écoutant avec d'autres clients
Le 01/10/2021 à 11:15
Très satisfait de Monsieur SORO Conseiller Professionnel et de son professionnalisme dans l'accompagnement des clients. Je suis satisfais de ses conseils. Bonne continuation à vous le meilleur conseiller professionnel que j'ai connu. Cordialement !
Le 01/10/2021 à 11:13
Très bon accueil et très professionnel Monsieur Zanapé SORO Conseiller Professionnel. Je vous le conseille vivement. Bien a vous. Satisfait !!! 👍👍👍👍👍
Le 29/09/2021 à 17:07
Très belle accueil des conseillers ! Avec une note spéciale pour Monsieur Zanape Soro 👍👍👍
Le 21/09/2021 à 07:14
Nos comptes ont été transférés dans cette agence suite à la fermeture de la notre à côté de la mairie et ce sans demander notre avis. Cette agence de la gare cumule tous les problèmes des grandes agences, conseiller qui font leur travail par dessus la jambe, en plein confinement impossible d'avoir des infos claires sur un problème de carte bleue donc dans l'impossibilité de régler des achats. 4 messages envoyés à 2 conseillers différents et personne ne répond depuis 2 mois. Nous allons rapidement transférer nos comptes ailleurs. Banque à éviter!
Le 15/09/2021 à 22:45
Changement de mon conseiller sans jamais avoir été prévenu. Ah oui j’oubliais que je n’avais pas plus d’un demi millions d’euros sur mon compte… Enfin bref, demande de renseignements sur l’application Société Générale depuis le 07.09.à sois disant mon nouveau chargé de compte. 15.09.2021 toujours pas de réponse… Je félicite la direction qui me semble être à l’image de leurs collaborateurs, à savoir, nul. Je vais très vites m’échapper de cette agence en mousse !
Le 10/09/2021 à 16:32
Mr MENANGA est un conseiller ultra professionnel, toujours à l'écoute, et trouve toujours des solutions convenables à nos besoins. C'est quelqu'un de très agréable.
Le 09/09/2021 à 10:10
Félicitations pour M. Bart Ngoyi Luboya pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Le 03/09/2021 à 18:16
Super accueil chaleureux et professionnel ! Merci sophia :)
Le 24/08/2021 à 14:44
Premier rendez vous avec M Menanga pour une ouverture de compte, très bien passé !
Le 19/08/2021 à 10:15
Un grand merci à Monsieur Quaouchar qui a toujours été souriant et efficace dans le traitement de mes demandes.Je n’ai pas eu meilleur conseiller depuis 2001,mon arrivée à la SG.Mille merci.
Le 05/08/2021 à 15:53
Très satisfait de l’accueil par Mr BART Ngoyi-Luboya qui a été patient et à répondu à toutes nos interrogations. Bonne expérience.
Le 04/08/2021 à 14:15
Je remercie monsieur Bouakel pour ça bienveillance, son professionnalisme, son accueil toujours chaleureux qui prend vraiment le temps avec ces clients. Merci beaucoup
Le 29/07/2021 à 17:34
Très satisfaite de cette agence, notamment de Romain Bourrez et de Axel TOURET. Ils sont très sympas et très réactifs. Je vous les recommande vivement !
Le 29/07/2021 à 16:35
Une équipe de collaborateurs toujours disponibles, à l'écoute des clients. JE RECOMMANDE CETTE AGENCE.
Le 29/07/2021 à 15:49
Très content de monsieur Touret au sein de la société générale d Asnières
Le 29/07/2021 à 05:49
Très contente de mon conseiller, Mr Touret Toujours réactif et à l’écoute
Le 28/07/2021 à 12:12
Ayant l'habitude de changer de conseiller tout le temps et n'ayant pas forcément de contact avec eux j'ai pris pour habitude de limiter mes échanges avec ma banque, à ce jour et pour la première fois on m'a attribué un conseiller qui a pris le temps de m'écouter et de faire avec moi le point sur mes comptes et sur mes projets à venir, il m'a même rappelé à 19h pour savoir si mon problème était résolu, j'espère que monsieur Bouakel restera mon conseiller un long moment.
Le 06/07/2021 à 17:30
Je me suis présenté aujourd'hui pour faire une procuration et j'ai attendu 1 heure pour quelqu'un qui me reçois et pour que je termine cet démarche j'ai attendu 1h30 et les personne à l'accueil ne sont pas du tout professionnel et le conseiller je n'en parle même pas et l'agence est très mal organisé.
Le 30/06/2021 à 13:08
Bonjour la personne à l'accueil franchement très désagréable a la limite de la politesse aujourd'hui mercredi 30 juin 2021 12h30 aucune éducation ,moi clients de la sg depuis 30 ans f franchement la honte pour votre agence
Le 19/06/2021 à 10:38
Une agence catastrophique, aucune possibilité d'avoir votre conseillé au téléphone, les messages sont ou pas transmis, néanmoins aucun retour. Aucune réponse via messagerie privée, je ne vois aucun intérêt d'avoir une banque physique avec aucune plus value par rapport aux banques en ligne qui sont plus réactive.
Le 24/05/2021 à 18:04
Si zero étoiles était possible c'est ce que je mettrais, bloque les cartes sans prévenir, aucuns suivi clientèles, ne répondent pas et quand vous rappelle t'il 6h après c'est pour vous dire ce que le 3933 vous à déjà répondu… Conseillère jamais joignable ! Nullissime il était temps que je parte de cette agence!!!
Le 15/05/2021 à 16:10
Excellent accueil malgré les conditions dégradées dues aux travaux. Monsieur Quaouchar, notre nouveau conseiller, a traité nos nombreuses demandes avec grand professionnalisme, en plus d'être très sympathique. Une pensée amicale pour madame Corcella, notre ancienne conseillère, tout aussi efficace, et pour monsieur Polydor, dont la gentillesse et l'humour, ainsi que les chemises, illuminent depuis toujours l'ambiance des lieux. Banque à visages humains, qui ne nous a jamais fait défaut, dans les bons ou mauvais moments, depuis 1995. Cinq étoiles.
Le 23/04/2021 à 03:41
Agence à fuir ! Conseillers non professionnels. Rendez-vous non honorés sans prévenir le client. Irrespect du personnel
Le 21/04/2021 à 14:51
J'ai tenté de joindre l'agence à 4 reprises en vain. LES CONSEILLERS E RACCROCHENT AU NEZ alors que je leur explique mon pb. Lorsqu'on me dit qu'on va me rappeler, on me ment au nez ! A FUIR !!!
Le 18/04/2021 à 07:40
très bon suivi conseille et orientation,c'est une banque professionnelle. j'ai de la chance d'avoir un bon conseiller .je connais tout le monde sauf le directeur, je pense que Mr Bourez est le directeur !
Le 24/02/2021 à 20:45
J’ai eu mon prêt immobilier à la Société Générale; l’équipe était disponible, à l’écoute et réactive. Merci la Société Générale!
Le 11/02/2021 à 07:32
Je me suis entretenu avec le directeur, je regrette les mots dit sur l effet de la colère. Mon problème a été régler.
Le 06/02/2021 à 17:38
Je ne pouvais plus accéder à mes comptes sur Internet via le Pass Sécurité, car le code d'activation de mon nouveau numéro de tel, avait été envoyé à mon ancienne adresse suite à mon déménagement. J'avais donc envoyé à l' agence par courrier tous les justificatifs de changement d'adresse pour qu'elle m'envoie mon code d'activation à ma nouvelle adresse. Or 3 semaines plus tard je n'avais reçu ni mail, ni appel, ni courrier de l' agence. J'ai donc été obligé de me déplacer à l'agence où là j'apprends que mon courrier avait bien été reçu mais n'avait entraîné aucune action de leur part. Du coup, une fois sur place, ils m'ont ENFIN envoyé un code temporaire pour accéder à mes comptes ! Je note un accueil sympa et une bonne réactivité de leur part sur place mais par contre il est très déplaisant de constater un silence radio de 3 semaines sachant que mon courrier avait bien été reçu et que si je ne m'étais pas déplacé à l'agence je me demande bien s'ils se seraient jamais manifestés malgré l'urgence de ma demande...!! Ont-ils bien conscience des conséquences de leurs inactions ?? Et oui, ne pouvoir réaliser aucun virement à partir de mes comptes m'a mis dans une situation difficile vis à vis de mes créditeurs et dans l'obligation de demander des avances à mon entourage pour payer mes prélèvements et m'éviter des commissions d'intervention et agios !! Inadmissible !!
Le 05/02/2021 à 17:10
Malheureusement aucun retour de ma conseillère pour une demande urgente malgré mes nombreuses relances. Aucune notification de prise en compte de la demande malgré un retour annoncé sous 48h ouvré via l'application. Plusieurs appels à l'agence, très bien accueillie par l'accueil et le service client mais le message n'est apparemment pas passé. Je change d'agence, mon projet se fera ailleurs. Maj suite à réponse du propriétaire : l'agence n'a apparemment jamais reçu mes messages via l'application. On m'a donc demandé de supprimer le message Google sans proposition de résolution et sans même demander quel était le problème. Je ne suis donc pas satisfaite.
Le 17/12/2020 à 16:30
Monsieur QUAOUCHAR m'a quand même appelé vers 18h45 ! Rien que pour cela et la manière dont il m'a renseigné c'est 4 étoiles ! Par contre pour l'amabilité de son collègue que j'ai eu la veille c'est 0 !
Le 15/12/2020 à 11:19
Agence toujours fermée, on aimerait savoir à quand la fin des travaux. Ça devient compliquer de toujours chercher une autre agence pour effectuer certaines opérations.
Le 10/12/2020 à 22:50
Une agence avec un service impeccable. Le directeur de l'agence répond rapidement à nos demandes. Un remerciement tout particulier à Monsieur QUAOUCHAR pour sa disponibilité et sa grande réactivité face à mes demandes urgentes.
Le 25/11/2020 à 11:38
Un grand merci à Mr Quaouchar qui est toujours de bon conseil, professionnel et très réactif.cliente depuis près de 20ans,je n’ai pas souvenir d’un conseiller aussi bon.Et tout cela en étant extrêmement gentil et souriant.je le recommande vivement autour de moi.j’espère qu’il restera encore un moment mon conseiller.
Le 09/11/2020 à 20:38
La pire banque que j’ai essayé et sûrement la pire agence accueil déplorable conseillers irrespectueux Ça fait des semaines que j’ai demandé à fermer mon compte pas de nouvelle par contre prélèvement des frais toujours en cours. C’est du vol organisé mise en demeure prochaine. Banque et agence à fuir.
Le 15/10/2020 à 12:04
Agence fermée pour cause de travaux; ce qui n'est pas grave en soi. Ce qui est plus embêtant est que les informations de l'agence ne soit pas mise à jour sur Internet, notamment sur Google Maps ou Apple Plan, les clients se déplacent donc pour rien...
Le 29/09/2020 à 13:27
Je suis très satisfait de cette agence surtout de mon conseillé Monsieur QUAOUCHAR Nabil, toujours à l'écoute et trouve toujours des solutions. Bravo
Le 18/09/2020 à 16:53
Un grand Merci à Mr Quaouchar,. Le meilleur conseiller que j'ai eu à la société Générale. Je suis cliente depuis 2012.En plus des compétences, il fait preuve d'une grand gentillesse. Je connais d'autres clientes satisfaites de lui.
Le 04/09/2020 à 13:06
Une banque à l'écoute des clients et des conseillers réactifs aux demandes et attentes. Un grand merci à mesdames Corcella et Sabiri
Le 12/08/2020 à 10:58
Excellent conseiller, toujours a l'écoute et répond très rapidement aux demandes. Je suis absolument satisfaite grâce à Mr QUAOUCHAR
Le 07/08/2020 à 17:22
J'étais client à la société générale d'Asnières depuis plusieurs 5 ans et mes anciens conseillers m'ont déçus. Mais aujourd'hui, je voudrais remercier du fond du cœur mon conseiller Mr Quaouchar pour son professionnalisme qui m'a aidé pendant plusieurs mois pour développer mon projet personnel. Honnêtement, c'est l'un des meilleurs conseiller que j'ai pu rencontrer à ce jour. Je tiens à lui remercier pour tout ce qu'il a fait pour moi ! Cordialement.
Le 06/08/2020 à 10:19
Société générale de la gare Asnières-sur-Seine, une banque jeune avec des jeunes banquiers à l'écoute. Je suis très satisfaite de ma banque. Mon conseiller toujours là pour m'aider. Une banque dynamique avec des idée de la nouvelle génération. Je vous le conseille. Yolande RC
Le 05/08/2020 à 22:09
Conseillé par un ami, je ne suis pas déçu d avoir ouvert un compte ici ... Équipe tres pro et aux ptits soins.. Mention spécial pour Mr Nabil Quaouchar et Mr Omar Bennoui pour leur réactivite suites à mes multiples demandes.. Cela change des autres agences 😉
Le 05/08/2020 à 14:35
Excellente agence, rapide et efficace. J'ai énormément apprécié le travail de Monsieur QUAOUCHAR, conseiller réactif, dévoué et à l'écoute de sa clientèle. Merci à lui
Le 04/08/2020 à 19:56
Ca fait 3 ans que je suis cliente chez la SG gare d'Asnières, vraiment le service est au top. Je remercie notre conseiller Mr QUAUCHAR Nabil pour son professionnalisme et sa réactivité , surtt qu'il essaye de trouver toujours des solutions satisfaisantes à ses clients. Bravo et bonne continuation.
Le 31/07/2020 à 12:55
Je suis cliente de cette agence depuis près de huit ans. Je me sens rassurer à chaque échange avec mon conseillé de clientèle Monsieur QUAOUCHAR Nabil qui m’apporte toujours des solutions financières adaptées à mes besoins.
Le 31/07/2020 à 12:47
Cela fait vingt ans que je suis client chez la Société Générale et je ne compte jamais changer de banque. J’ai eu une expérience extraordinaire avec l’équipe de l’agence de la gare d’Asnières sur seine à travers mes deux prêts immobiliers. Récemment mon conseillé Monsieur QUAOUCHAR Nabil s’est battu pour passer notre prêt immobilier avec les meilleures conditions. L’équipe est soudée et la communication passe très bien au sein de l’agence.
Le 25/07/2020 à 20:51
Très jolie agence. Merci à madame Sabiri pour ses conseils et son hospitalité
Le 25/07/2020 à 11:29
Prestations très satisfaisantes, M. Quaouchar à été hyper rapide et efficace, les offres proposées pour les étudiants par Société Générale sont d'une grande aide. Merci pour ce travail formidable.
Le 01/04/2020 à 18:02
Banque très accueillante, équipe très réactive via l'appli,on nous propose uncafé pour l'attente,je tiens à remercier tout particulièrement Mlle CORCELLA pour son écoute attentive de notre besoin et son efficacité .
Le 27/02/2020 à 21:59
Equipe jeune , dynamique et souriante. Une agence qui propose du chocolat chaud, thé et café a ses clients. Je suis resté choqué. Je suis aussi client BNP depuis 15 ans . On ne m'a jamais proposé une boisson chaude. J'ai constaté que le directeur de l'agence n'hésitait pas à venir en renfort au guichet. Il m'a reçu dans son bureau pour une simple remise de carte bleu afin d'éviter de patienter au guichet.Bonne impression pour une ouverture de compte récente sans oublier une conseillère agréable et pro Mme Sibiri. Je recommande cette agence . Je vais quitter rapidement la bnp
Le 27/02/2020 à 19:39
Par ce message, je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quant aux prestations de votre établissement. Tant au niveau de l’accueil, que de la qualité des services proposés, vous avez fait preuve d’un professionnalisme rigoureux. Votre savoir-faire démontre que votre priorité est l’entière satisfaction de votre clientèle. Cela mérite la plus grande attention. Soyez certain Monsieur BENNOUI que je ne manquerai pas de recommander vivement votre établissement. Je tiens à remercier et à féliciter l'ensemble du personnel pour son dévouement, son professionnalisme et sa bienveillance.
Le 12/02/2020 à 23:27
Merci beaucoup à Nabil, qui part son professionnalisme et son amabilité m’a convaincu de rester à la société générale. Je sortais pourtant d’une très mauvaise expérience . Je recommande cette agence.
Le 08/02/2020 à 10:58
Accueil déplorable, incompétence. Ce n'est pas la première fois. Il faudrait faire quelque chose. C'est urgent !
Le 08/02/2020 à 08:22
Changement d’agence (venant d’une plus petite à LGC) plutôt surpris de l’accueil et de la qualité des échanges en agence. En dépit d’un grand nombre de clients et d’une fréquentation importante, cette banque est présente avec vous lors des situations urgentes et pour cela nous vous remercions. Mention spéciale au Directeur d’agence Mr Bennoui et Mme Haski Il faudrait quand même revoir l’accueil téléphonique, c’est extrêmement regrettable de ne pas pouvoir joindre physiquement Qqn sur place et d’être renvoyé sur une centrale...
Le 18/01/2020 à 16:54
A FUIRE!!! UNE HONTE... Service lamentable; conseiller d'une grande incompétence qui se dégage de toute responsabilité...Que dire du Directeur de l'agence hautain et arrogant; On se sent mépriser sans aucune écoute alors que lorsqu'il s'agit de souscrire un service les portes sont grandes ouvertes. Aucune souplesse, aucune écoute, aucune réactivité, aucun professionnalisme, relation client 0...autant utiliser les banques en ligne beaucoup moins chers et avec des taux de satisfaction client beaucoup plus élevés. Obligé de mettre 1 étoile mais ne la mérite pas excepté la personne à l'accueil toujours agréable et disponible au milieux de ces rapaces!
Le 30/09/2019 à 01:25
Reçu pour une rachat de crédit immobilier, mardi 24/09/19, Mme CANTUEL a été tout à fait à la hauteur de mes attentes; professionnalisme, patience et très bon accueil. Un grand merci Mr. A
Le 13/09/2019 à 07:38
Une agence sérieuse, particulièrement Mme Cantuel, a l’ecoute de mes besoins, et qui traite les choses rapidement, avec professionnalisme, et efficacité...je la recommande comme conseiller clientèle.
Le 26/08/2019 à 09:16
Conseillère très impliquée et à l'écoute qui m'a reçue plus d une heure et qui a répondu à toutes mes questions. Satisfaite pour le moment de mon changement d agence.
Le 23/08/2019 à 17:48
Très satisfait de cette agence au niveau des conseils et de la réactivité . On note un net changement depuis l' arrivée des nouveaux conseillers ! En espérant que ça continue ainsi !
Le 27/07/2019 à 09:51
Un Conseiller au top qui n'hésite pas à traiter les demandes sous 24 heures voire le jour même. Disponibilité, professionnalisme et réactivité.
Le 27/07/2019 à 09:33
Réactivité et efficacité, Mr Quaouchar a été d’un professionnalisme ! Merci à lui et sa gentillesse.
Le 17/07/2019 à 12:05
Retour d’experience : Ma mère ayant eu des soucis avec sa carte bleue, envoie plusieurs messages à sa conseillère. Celle-ci ne répondra jamais. Ma mère se déplace à la banque, les infos du guichet sont erronées, et demande à voir sa conseillère, REFUS. Impossibilité de les joindre par téléphone. Nous pouvons en déduire, pas de considération pour le client, pas de réponse aux clients, incompétence du personnel sur les infos. communiquées, etc ....
Le 05/07/2019 à 10:16
Un vrai changement avec une nouvelle équipe et une nouvelle direction. Le temps un peu lent sur les appels mais des réponses efficaces.
Le 24/04/2019 à 18:24
Impossible d être reçu avant 15 jours. Mauvais accueil.
Le 12/02/2019 à 09:13
L’agence se permet des retraits sur mon compte en banque sans mon consentement, « des frais bancaires » sont prélevés sans aucunes raisons sur mon compte. Personnels non qualifiés qui n’ont aucune notion du service client. Directeur d’agence qui ne se soucie absolument pas de la satisfaction de ses clients. C’est pour toutes ces raisons que je ne reviendrai plus à la société général.
Le 27/12/2018 à 12:15
Pour un dépot de 2000€ en espèces, justifié par un retrait de 2000€ le mois précédent. Ma conseillére Mme ELYAGOUBI que je n'ai jamais m'a clôturé mes comptes. Pas de problème, j'ai été dans une autre banque. Pour un dépôt d'argent on vous ferme vos comptes.. c'est quand même une blague pour une banque! A fuir et a déconseillé!
Le 12/12/2018 à 22:32
Abus du conseiller, mauvais et menteur, met mon entreprise en péril! A fuir!!! Depuis 2 ans dans cette agence et rien a dire de particulier. Pas besoin de crédit ou découvert. Je ne rencontre pas trop mon conseiller, jusqu'au jour où celui-ci change et pas de peau, j'ai aussi un impayé d'un de mes clients. Et là tu peux voir qui est qui. Il m'autorise un découvert de 9600€ pour couvrir mes derniers chèques. Le même jour que l'autorisation je dépose un chèque qui couvre le découvert et plus encore. 2 jours après un autre chèque d'un montant encore assez conséquent, total 24500€. Après avoir déposé ces chèques sur mon compte, mon nouveau conseiller m'annonce que je dois attendre 10 jours pour pouvoir utiliser mon compte. Dix jour après, mes deux cartes ne marche plus (ce n'est bien-sur pas sa faute), une carte est toujours dans une enveloppe au bureau mais bon, il me dit que mes deux cartes sont défectueuses, et ça en même temps. Bon :O ?! Il prend la liberté de bloquer la possibilité d'effectuer des virements en ligne et là, il ne peux plus nier et donc il assume. Puisque j'ai envoyé une lettre de fermeture de compte pour fin janvier (dans presque deux mois), me répondit-il, il s'autorise de bloquer les virement en ligne. :O Bon?! Donc avec une autorisation de découvert de 9600€ + 24500€ de chèques, avec un compte créditeur, je ne peux plus faire de virement ou utiliser mes cartes parce-que j'ai demandé la clôture du compte, mécontent de la façon dont ce conseiller m'explique les différents blocages qu'il opère sur mon compte! Incompétents et amateurs! S'agissant d'une entreprise, il me rends la situation compliqué. Et son supérieur/responsable d'agence que j'ai vu avant de faire ma demande de clôture de compte... encore plus désagréable que le conseiller! Il m'explique que depuis toujours la banque fonctionne ainsi (10 jours pour encaisser un chèque) mais que moi j'ai pas remarqué. :O Privilégiez les banques en ligne, c'est simple, moins chère et sans des conseillers qui bloquent la possibilité d'effectuer des virement avec un compte créditeur! Quonto me semble un bonne banque, et elle est française en plus. Les multiple avis présents ici reflètent bien cette agence. Ne payés plus les salaires de ces incompétents. Pour votre bien changez vite de banque!
Le 25/05/2018 à 12:39
Je suis très satisfaite de l’acceuil .Enfin une banque qui répond .J’ai reçu des renseignements clairs qui se sont concrétisés par un rendez-vous très rapide qui répondent à l’urgence de ma situation. Merci à vous
Le 16/02/2018 à 12:41
Banque à éviter. « on ne peut rien faire pour vous » c’est leur meilleure réponse. Incompétents. Leur note de 1,3/5 ne m’étonne pas dutout.
Le 30/01/2018 à 22:23
L'incompétence à l'état pur, que ce soit le responsable d'agence ou les conseillers. On se demande si il ne le font pas exprès? On comprend mieux pourquoi les gens se tournent vers les banques en ligne. A fuir d'urgence !!
Le 04/08/2017 à 07:45
Banque nulle personnel incompétent ,direction absente à fermer de toute urgence
Le 08/04/2017 à 11:09
Acceuil pas très sympa, service zéro, le responsable en Front est désagreable et super hautin. Ce normal pour l'agence d'une banque Elue Service de l'annee 2016 ! C'est sur qu'en 2017 vous l'aurez plus ce titre.
Le 05/04/2017 à 11:55
Très mauvais accueil. Jamais de réponse au appel téléphonique. Service déplorable
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?