SG

Le 01/03/2024 à 14:21

Mon conseiller depuis 10 ans, de confiance et accessible je recommande mr Nury

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Le 21/01/2024 à 17:28

Une agence où même une demande simple comme un changement d'adresse n'est jamais prise en compte. C'est dire pour le reste.....

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Le 28/12/2023 à 09:44

Quel honte!! Vous prenez des frais bancaires sur une personne incarcéré qui ne reçoit plus ses courriers alors qui n’a jamais utiliser cette carte bleu! Mr Jacob vous prenez les gens de haut! Commençait déjà à répondre aux clients par mail! Sa c’est de l’abus sur personne et je ne compte pas en rester là Déjà je vais changer de banque dès que possible J’ai fais des virements par erreurs sur le compte de mon fils inactif mais aucun moyen de récupérés les sommes C’est tout simplement du vol

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Le 07/12/2023 à 16:58

Agence avec du personnel très à l'écoute, de bons conseils. Je recommande

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Le 09/11/2023 à 18:47

Fuyez cette banque de m...de. Aucun suivi clientèle Des frais exorbitants Des agences fermées l'après midi Bref ...fuyez

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Le 19/10/2023 à 18:00

J’adore venir à cette banque j’ai eu quelque conseiller qui m’on pris en charge pour changement de personnel et à chaque fois j’ai eu des conseiller exceptionnel. Il sont toujours au petit soin et une patience infaillible surtout quand on a du mal à comprendre des sujets très compliqués. Et je tiens à préciser que c’est l’une des banque qui on un site et une application performante. Petit clin d’œil à Mr Nurry et Mme Duc Gayffier.

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Le 10/10/2023 à 12:59

Plus possible de faire des dépôts de pièces . Et tout le monde s en fout!

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Le 13/09/2023 à 13:35

Une vraie banque qui, elle sait vraiment écouter ses clients

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Le 01/09/2023 à 22:31

Merciiii infiniment à Mme Hélène Duc-Gayffier pour son écoute, sa réactivité, sa gentillesse, je la conseille à toux ceux qui veulent trouver une solution financière, elle est vraiment exceptionnelle !

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Le 20/07/2023 à 10:06

Merci pour l’aide et la patience. Ça fait plaisir d’être reçu et sentir qu’on nous écoute vraiment

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Le 13/07/2023 à 16:49

Très bonne accueil, les conseillés à l’écoute et professionnel offre une belle expérience en proposant des solutions adaptés.

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Le 13/07/2023 à 16:05

Suite à plusieurs visites toujours enchanté par l'aide apportée par le monsieur au pré accueil

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Le 02/06/2023 à 17:02

De passage à Valence et ayant un souci avec ma Banque en ligne, j'ai eu la chance de m'adresser à cette agence où j'ai été très gentillement accueillie et où mes problèmes ont été résolus avec professionnalisme.

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Le 24/01/2023 à 21:25

Bon accueil. L’agent d’accueil était au top et efficace.

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Le 14/10/2022 à 14:38

Client côté professionnel, je suis très satisfait de notre conseiller M. Nury qui a su nous accompagner avec professionnalisme et efficacité depuis près d'un an maintenant.

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Le 22/08/2022 à 23:04

Accueil au top, nous sommes toujours très bien accueillis, mon conseiller est disponible et de bons conseils. Il est a l écoute et me suit dans mes projets! Je recommande!

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Le 07/06/2022 à 14:12

Très satisfait est contente de l’accueil et la gentillesse Du personnel, je suis à la Société Générale depuis 17 ans, la Société Générale a été ma première banque à Paris puis suite à mon déménagement transférer à Valence, depuis 17 ans toutes les conseillers que j’ai pu avoir que ce soit compte personnel ou professionnel, j’ai toujours été satisfaite, ils ont toujours été à l’écoute de mes besoins, actuellement mon conseiller Monsieur Nury et très gentil à l’écoute très professionnel et dévouée à son travail.

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Le 01/02/2022 à 18:39

Un très bon accueil a l entrée,et rendant service,quand a mon mon agent à la banque,il sait mettre à l aise,les explications sont linpide excellente banque Je recommande Cordialement Coulon pascal

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Le 29/10/2021 à 17:00

Approche typique d’une banque bureaucratique française inflexible. Seulement facturer des coûts, des coûts et encore des coûts. Pas de retour d'appels, pas de possibilité de faire des opérations bancaires ou des virements internationaux (internet), pas de possibilité de clôturer des comptes ou des assurances de son propre Groupe SOGESUR... seulement à quoi s'ajoutent des frais supplémentaires. C'est l'Europe, 2021 !

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Le 25/10/2021 à 08:43

Expérience horrible. Le conseiller a changé sans préavis. Pour clôturer le compte, j'ai envoyé une demande écrite accompagnée de la carte bancaire, du chéquier etc. en mars 2021 et ils ont toujours fermé mon compte. Début octobre, ils ont dit que mon compte était fermé mais m'ont ensuite facturé environ 55 euros. Actuellement, mon compte a un solde négatif et ils veulent que je paie l'argent pour Dieu sait quelle raison. Je n'arrive pas à croire qu'ils ne soient même pas capables de fermer un compte bancaire.

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Le 15/09/2021 à 16:59

Changement de conseiller, sans être prévenu, aucune flexibilité, que des problèmes et des frais dans tous les sens. Les conseillers sont des voleurs et des gens malsains. Aller à la banque d'en face BNP et beaucoup mieux surtout pour le service client et sur la réactivité. Nous étions toutes ma familles 6 personnes et restaurants et activités professionnelles dans cette banque depuis 20 ans et nous sommes tous partis. Ce sont vraiment des gens incompétent !

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Le 10/09/2021 à 13:08

En l'absence de mon conseiller (vacances d'été) sa remplaçante m'a très bien conseillé elle a su faire de professionnalisme et j'ai eu affaire à une personne agréable toujours à l'écoute ayant déménagé assez loin et comme je suis satisfait je reste quand même dans cette agence car de toute façon tout se passe en ligne

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Le 19/05/2021 à 12:42

Une belle agence rénovée avec un accueil chaleureux.

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Le 18/05/2021 à 13:52

Après de nombreuses années à prendre mon mal en patience face à tant d'incompétence et d'impolitesse de la part de la majorité des employés de cette banque, j'arrive enfin à bout. Après une énième plainte de ma part, la responsable d'agence a finit par prendre contact avec moi. Résultat: je l'ai entendu dire au téléphone elle est vraiment insupportable. Ce qui ne fait que confirmer mon ressenti: toute l'équipe est gangrenée par un dédain général envers la clientèle. Sans parler des appels et mails restés sans réponse. Des changements de conseillers sans nous prévenir. Des envois, répétés, de CB à d'anciennes adresses. Et bien sûr des accueils physiques et téléphoniques sans aucune chaleur, voir parfois avec un dédain tellement grand qu'on a l'impression de gêner. Dernier appel en date: pas un bonjour, pas un au revoir, une personne désagréable au possible et qui finit par me raccrocher au nez. Non seulement je ne recommande pas cet établissement mais en plus j'ai envoyé un plainte au service client. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoiles. Evidemment je change de banque ce mois-ci et je regrette de ne pas l'avoir fait avant.

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Le 14/05/2021 à 11:32

Ça fait 18 ans que je suis dans cette banque et je crois que j'ai atteint le point de non retour....déjà cette banque est cher, quand vous changez de conseiller, on ne vous prévient même pas c'est la surprise à chaque fois, on vous raconte des bobards tout le temps, on vous vends des produits dont vous n'avez pas besoin etc... Franchement la seule raison qui fait que je reste chez vous c'est le crédit de ma voiture.... Je suis entrain de démarcher d'autres banques pour clôturer le crédit ici et le rembourser ailleurs. Vous perdez une cliente qui a été plus que fidèle mais que vous n'avez jamais pris soin de chouchouter.... Bye !

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Le 01/04/2021 à 14:01

Accueil agréable ils ont répondu à mes attentes rapidement Je recommande cette belle agence

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Le 14/03/2021 à 16:08

De nouveaux automates à disposition des clients à l’entrée de l’agence, qui facilitent les opérations de dépôts/ retrait/ monnaie . Accueil sympathique, équipe disponible.

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Le 08/03/2021 à 11:02

Bon suivi de notre dossier de prêt immobilier de A à Z même en l'absence de notre conseiller. Toujours bien reçu. Nous recommandons cette agence

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Le 29/01/2021 à 11:58

C’est des bon a rien

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Le 24/12/2019 à 14:10

Service nul

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Le 14/10/2019 à 12:34

Grande incompétence de la part de cette banque auprès de laquelle nous avons fait un crédit immo. Jamais le même interlocuteur, rien n'es jamais simple, impossible de joindre son conseiller. On nous trimballe sans arrêt et nous prend vraiment pour des jambons !! Je déconseille fortement cette banque, comme beaucoup de monde visiblement !

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Le 10/10/2019 à 21:05

Le personnel de l'agence est très accueillant, très souriant et de bonne volonté pour apporter une réponse immédiate même sans rdv.

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Le 17/05/2019 à 16:50

je fait parti encore et encore d une longue liste de client tres decue de ces personnes incompétentes et surtout très HAUTAIN : Souvent associé aux adj. suivants : arrogant, cassant, dédaigneux, dur, fier, froid, glacial, insolent, méprisant, sec . que fait le siège social pour mettre fin a ce genre d attitude qui représente leur enseigne

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Le 14/02/2019 à 15:59

Des gens méprisant il y a un roue complexé faites attention ⚠️

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Le 04/02/2019 à 15:37

Cette grosse agence en plein centre ville remonte la pente...même sans rendez vous et en cas d'urgence on vous dépannera...c'est ici qu'on vous donnera tous les éléments d'information pour la gestion patrimoniale.... L'équipe est dynamique...il faut savoir patienter aussi et tout ne se fait pas du premier coup surtout sans rendez vous au préalable.

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Le 16/11/2018 à 12:13

Personnel désagréable, horaires d'ouverture non respectés , et en plus ils ont pas de caisse.

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Le 12/09/2018 à 21:14

cliente depuis 1984 je suis aujourd hui, comme beaucoup, victime d'erreurs, d oublis, et surtout du mépris écrasant d'une équipe aux ego surdimensionnés. Nous ne sommes plus leurs clients mais leurs otages, notre argent leur appartient

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Le 03/09/2018 à 10:19

Impossible de joindre un conseiller pour une urgence, pas de réponse aux mails URGENTS FdG total !

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Le 22/06/2018 à 10:22

AU SECOURS! je suis titulaire d'un compte professionnel depuis 3 ans dans cette banque, jamais un euros de découvert, un compte qui fonctionne normalement et puis le mois dernier lors de ma remise de chèques (comme d'habitude depuis 3 ans) pour la première fois 3 chèques impayés clients. La banque ne m'a pas renvoyé les chèques pour les représenter, elle m'a envoyé un courrier de radiation, a bloqué mon compte en isolant une autre remise de chèques depuis plus de 21 jours pas de nouvelles, pas d'information, et ma société se retrouve en difficulté pour payer ses prestataires ..... Le directeur monsieur Coste Fabien ne respecte pas le code monétaire et financier (que je lui ai pourtant copier/coller par email!) ma conseillère Madame Laterrade je n'en parle même pas, incapable de prendre la moindre décision pour aider ses clients.... J'ai contacté les autorités compétentes, une plainte est en cours! A fuir ABSOLUMENT

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Le 12/05/2018 à 10:35

Le conseiller qui m'est attribué ne travaille même plus dans l'agence , pas de rappel en trois mois et une direction qui parait s'en fiche

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Le 04/04/2018 à 14:59

je partage les dires des dernières notes et avis car en effet il faut fuir cette banque de mer.. car la directrice m'a aussi envoyée promener par tel en me disant de fermer mon compte et d'aller ailleurs. c'est une grosse mer de cette banque et son personnel

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Le 01/04/2018 à 13:37

Fuyez cette banque car la directrice m’a aussi dit d’aller voir ailleurs vu que je disais mon mécontentement À fuir à fuir ...

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Le 30/03/2018 à 14:02

Si vous n'avez besoin de rien allez dans cette banque. Après 15 ans passée dans cette banque la nouvelle directrice m'a clairement dit si je ne suis pas contente de changer de banque Au revoir Société Générale, de toute façon pour les services rendus, cela ne pourra pas être pire ailleurs

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Le 01/03/2018 à 10:44

Je partage les avis des autres clients : agence à éviter. Ne se transmette pas les courriers et les infos et certains conseillers sont injoignables.

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Le 13/12/2017 à 15:01

Extrêmement déçu de mes 7 années en étant client chez société générale. Les 3 conseillers que j'ai pu avoir étaient incompétents, peu arrangeants. Lorsque j'ai voulu faire un virement à l'étranger, mon conseillé m'a annoncé 50e de frais pour en avoir au final plus de 300. J'aurais presque tendance à qualifier certaines de leurs pratiques de vol.

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Le 06/11/2017 à 15:41

Que ce soit les conseillés ou la direction, incompétence et arrogance, voir pire... j'ai changé de succursale (Lyon Part Dieu) et je vois le changement et je vous conseil de faire de même.

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Le 21/09/2017 à 14:22

Horaires d'ouverture impossibles, et lorsque l'agence est sensée être ouverte, elle est fermée pour diverses raisons: grèves, fermeture exceptionnelle etc...

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Le 31/07/2017 à 11:03

Impossible d'avoir au téléphone...manque de professionnalisme total pour les entrepreneurs qui n'ont pas que cela a faire!!!

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Le 04/07/2017 à 16:22

Bon accueil mais malheureusement ma conseillère n'a jamais été à l'écoute de mes demandes, j'ai dû changer de banque (CE faventines) qui eux savent écouter et conseiller comme il se doit.

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Le 23/03/2017 à 19:48

Je suis déçue de cette agence de Valence. J'étais habituée à un meilleur accueil dans cette banque qui se veut proche de ses clients. Un gros problème de conseillers qui a pour conséquence une négligence du suivi des dossiers. Dommage pour une banque de cette envergure ! Depuis un an je déplore les problèmes de communication.

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