SG

Le 03/04/2024 à 17:21

Super

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Le 21/02/2024 à 15:19

Conseils , professionnalisme et réactivité Pour là suscription de mon crédit….merci beaucoup ! Conseillère au top 😊 !

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Le 07/02/2024 à 19:33

Banque avec une équipe formidable et une conseillère au top toujours à l’écoute je suis très satisfait depuis 20 année déjà et tous mes projets on était concrétisé je recommande fortement cette banque

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Le 07/02/2024 à 15:33

Même si ma situation n'est pas évidente, l'agence de triel sait me conseiller un merci

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Le 07/02/2024 à 15:29

La Société Générale est une banque fiable et professionnelle qui offre une gamme complète de services financiers adaptés aux besoins de ses clients. Leur service clientèle est excellent, toujours prêt à répondre à mes questions et à résoudre mes problèmes rapidement et efficacement. De plus, une équipe ☺️ Je recommande vivement la Société Générale à quiconque recherche une banque de confiance pour répondre à ses besoins bancaires.Ma conseillère au top ainsi que le directeur 🤗 Encore merci pour tout, ne changez rien 💪🏻💪🏻💪🏻 Bonne journée Aicha

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Le 07/02/2024 à 15:10

Une excellente expérience client, des solutions adaptées à ma situation de la réactivité et efficacité concernant un déblocage un merci à Mme L....fic

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Le 01/02/2024 à 22:33

Agence au top je recommande vivement

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Le 01/02/2024 à 09:39

Locaux agréables et personnel compétent

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Le 01/02/2024 à 09:24

Très satisfait. Dès que je sollicite mon conseiller il est réactif et trouve des solutions.

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Le 18/01/2024 à 21:58

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant les services de ma banque. Récemment, j'ai rencontré plusieurs problèmes, notamment l'incapacité de faire des virements vers d'autres comptes, l'impossibilité de modifier le plafond de paiement sans recourir à un numéro, et l'indisponibilité des virements instantanés. Ces limitations entravent considérablement ma gestion financière. Cette expérience me pousse à envisager sérieusement de changer de banque pour trouver un service plus attentif et efficace.

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Le 16/11/2023 à 18:23

Banque qui nous change régulièrement de conseillères sans prévenir, les produits financiers proposés sont toxiques perte d'argent et peu de suivi avec le client. Par conséquent je penses sérieusement à changer de banque. PS: je ne conseil pas cette banque

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Le 13/11/2023 à 09:18

je suis dans cette agence à triel sur Seine depuis quelques années. l’équipe formidable . souriante et efficace .j’ai une conseillère très efficace, agréable et qui est à l’écoute. A chaque soucis je rencontre, elle arrive toujours à trouver une solution. Un Grand MERCI et un Grand BRAVO pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette banque !! MERCI

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Le 23/10/2023 à 18:12

Le peu de fois que je m'y rends physiquement tout se passe bien et quand j'ai besoin d'aide et de conseils par mails ils sont très réactifs et efficaces. Merci

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Le 20/10/2023 à 12:50

Ils sont tous méprisables.tu regarde la haine dans leurs yeux .

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Le 11/10/2023 à 14:41

Indiqué ouvert sur Google arrivée là-bas c'était fermé donc veillez mettre à jour les horaires svp en plus distributeur indisponible

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Le 23/09/2023 à 08:06

Très bonne banque...je recommande

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Le 17/06/2023 à 18:46

Une horreur pour pouvoir fermer mes comptes: obligée de les relancer plusieurs fois, aucune réponse malgré les courriers envoyés. Finalement je n'ai plus accès à l'application ni à la gestion des comptes, ma carte bancaire rendue, je me dis que c'est bon, mais non, surprise 4 mois après sans aucune nouvelle, un des comptes ne serait pas clôturé et débiteur et on me réclame des frais 5 fois plus élevés qu'un soit disant découvert d'un compte fermé 😳. Aberrant et inadmissible...

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Le 17/06/2023 à 18:37

Première demande de fermeture de compte restée tout simplement sans aucun effet. Mise en demeure effectuée par recommandé avec accusé de réception en février, comptes toujours ouverts 2 mois après. -Mise en demeure de fournir les attestations de fermeture de compte:rien -Demande de fournir justification de la non prise en compte de la première demande: rien Aucune réponse, impossibilité de joindre l'agence. Cerise sur le gâteau, demande de paiement de 15€ en juin pour une lettre nous informant que le compte est débiteur. Les accès avec le code client sont désactivés. Comment un compte clôturé peut être débiteur? Demandez à cette agence, ça ils savent le faire, mais pas répondre aux mise en demeure ni respecter les délais légaux pour la clôture de compte. Après 20 ans dans cette banque, à fuir à tout prix!

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Le 28/03/2023 à 22:45

L'agence de Triel est top, avec une très bonne équipe à l'écoute que ce soit par téléphone ou lors de rdv. Client depuis 2018 j'ai été parfaitement accompagné de A à Z notamment lors de la mise en place de mon prêt étudiant. Je recommande !

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Le 28/03/2023 à 14:21

Merci de m’avoir accompagné dans mob projet immobilier. Je recommande grandement cette agence

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Le 25/03/2023 à 12:09

Suivi de compte déplorable, ne connaisse pas leur client, prenne des décisions à l’encontre des demandes. 0 service. L’équipe de l’agence de Vernouillet était bien plus à l’écoute beaucoup de regret d’avoir été transférée sur cette agence. Je déconseille.

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Le 01/03/2023 à 20:19

Je me suis tournée vers la société générale après avoir quittée mon ancienne banque. Le conseiller qui m’a reçu a été très a l’écoute et m’a orienté vers ce qui me correspondait le mieux. Je recommande vivement.

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Le 07/01/2023 à 23:14

Toujours satisfaite des échanges avec les conseillers de l'agence :)

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Le 06/01/2023 à 15:16

Très bonne accueil merci beaucoup pour vos conseil Mme le goffic !

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Le 05/01/2023 à 18:43

Agence chaleureuse et vraiment professionnelle. Merci à mon conseiller de nous avoir accompagné dans notre projet immobilier. Je recommande sans hésiter !

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Le 05/01/2023 à 15:59

Totalement insatisfait de l'agence de Triel sur seine et notamment de Mme Gaëlle LE GOFFIC ainsi qu'a sa direction, En effet, suite a un découvert de 29,90 € du 21/10 au 24/10 il m'est facturé un forfait de 7 euros. Procédure totalement illégale au regard de la loi qui régit le seuil de l'usure fixé annuellement. En effet, la procédure est illégale de par plusieurs facteurs : Une autorisation de découvert étant une autorisation de crédit mais il doivent calculer le montant réel de ce crédit d'un montant de 29.90 euros durant 3 jours au taux réel de l'usure. Il y as plusieurs notions de droit violées par cette agence : 1/ Autorisation d'un débit que je n'ai pas demandé, c'est donc une crédit forcé sans mon consentement, c'est illégal. 2/ le seuil de l'usure au taux actuel est de 3,53%. la somme 7 euros rapportée au 29.90 euros sur 3 jours est bien au delà de ce seuil ce qui est totalement illégal au vue du droit. 3/ débiter et saisir une somme sans présenter de facture au préalable au client est illégal d'après le code civil. En conséquence de quoi ils devaient calculer le montant réel au taux légal du seuil de l'usure et de rembourser le solde. ce qu'ils refusent en se cachant derrière leur plaquettes tarifaire qui ne fait pas loi bien au contraire elle y contreviens totalement en l'espèces. Avis au client de cette agence, je me tiens a votre disposition pour vous aider gratuitement dans vos démarches juridiques pour récupérer tous les frais que cette agence vous as ponctionnée tels que : agios, frais au delà de l'usure, frais de forçages illégaux, éventuelles saisies en dehors de tout cadre juridique; j'ai tous les textes de lois disponibles et un avocat qui pourra traiter votre dossier.

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Le 03/11/2022 à 14:06

ne repond jamais au téléphone ! de plus mon compte n'est pas cloturer depuis deux mois fermer cette agence elle ne sert a rien

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Le 30/09/2022 à 11:15

Réactivité très appréciée Très bon accueil et conseil de la part de M Randrianjanoa

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Le 28/06/2022 à 19:04

Il faudrait pouvoir mettre 0 ! Injoignables, incompétents, ne répondant pas aux demandes, faisant erreur sur erreur. La réponse formatée de l'Agence ne changera malheureusement rien. Depuis le départ de Monsieur Le Gentil, cette agence sombre a volo...

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Le 29/04/2022 à 11:42

Toujours été fidèle à la Société générale pour le service et ma conseillère toujours au top (les deux que j'ai eu) Mme GOMES et maintenant Mme BERNIER. Malgré les nombreuses demandes qu'elle doit avoir, elle est toujours à l'écoute et est très réactive que ce soit pour un projet ou bien répondre à une question. Je la contacte par mail et elle me répond toujours. Merci à elle ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Le 19/04/2022 à 11:34

Je conseille cette agence ! Le personnel est très investi. De l’accueil au conseil, rien est à redire

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Le 17/04/2022 à 18:37

Tout le personnel est a l'écoute et souriant, tout en étant professionnel.

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Le 14/04/2022 à 21:44

Accueil chaleureux et très professionnel. Rdv pris pour le financement d un bien locatif. La conseillère a été tres à l écoute et a fait preuve de professionnalisme et nous a prodigué de bons conseils. Je recommande vivement, nous songeons sincèrement à changer de banque malgré une proposition avec un taux légèrement plus élevé que notre banque actuelle.

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Le 14/04/2022 à 12:25

Conseillère disponible et réactive a trouvé une solution à ma problématique de financement très rapidement

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Le 12/04/2022 à 11:49

Clients de cette agence de TRIEL depuis plus de 20 ans, nous avons vendu notre maison le 1er avril 2022 et à ce jour 12 avril, la Société Générale n'a toujours pas versé les fonds sur notre compte, alors que le notaire a ordonné le virement dès le 01/04! C'est scandaleux ! Si les conseillers sur site font ce qu'ils peuvent, les services annexes comme le service des prêts sont en-dessous de tout et se fichent totalement des clients, quelle incompétence ! Et ce n'est pas la première fois que nous avons ce genre de souci avec eux, la mise en place de notre prêt relais il y a un an a été également épique et nous avions même dû retarder la date de signature d'une semaine à cause de l'incompétence du service prêts ! Nous pensions conserver la SG en province où nous sommes maintenant mais là c'est trop. Le Crédit Agricole considère tout autrement ses clients. Dommage mais là nous vraiment dégoûtés de la SG.

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Le 17/03/2022 à 14:04

Je suis pleinement satisfait de ma conseillère Mme Ramachandra ,gentille, accessible. Elle m'accompagne dans mes différents projets . Je suis toujours très bien accueillis . J'apprécie son sens de l'écoute active et surtout les facilités qu'elle nous procure. Je recommande.!

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Le 17/03/2022 à 13:53

Equipe super dynamique, à l écoute de mes projets. Ils ont été super réactif pour mon pret immobilier. Ils répondent super rapidement a mes mails.. ce qui de nos jours est plutôt rare. j ai pris tous mes contrats d assurances chez eux.. ils m ont fait une proposition globale.. Je suis super bien couvert maintenant...

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Le 17/03/2022 à 13:36

Notre conseillère, Mme Ramachandra, nous a accompagné et était disponible et présente tout au long de notre achat immobilier. Merci encore

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Le 16/03/2022 à 17:29

Personnel accueillant et disponible

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Le 16/03/2022 à 15:01

Si on pouvait mettre moins qu'une étoile je le ferais volontiers ! Manque de professionnalisme total.... entre la directrice et celle qui me sert de conseillère ..... pfff comment dire entre d'autres termes que c'est du niveau 0. Une agence d'amateurs ! jamais là, pas de relais, absence de conseils et même de réponse. Pas un mot d'accueil quand vous pénétrez dans l'agence.... A fuir absolument.

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Le 05/03/2022 à 01:06

Manque de rigueur dans la gestion et le suivi des portefeuilles clients, manque de réactivité. Des frais exorbitants, des dysfonctionnements trop répétitifs (promesse non tenue sur des frais de dossier, oubli de commande d'une CB, puis CB qui ne correspond pas à ce qui a été demandé...), Dès 17h15 impossible de joindre un conseiller alors que l'agence ferme à 17h30, conseiller absent on vous laisse vous présenter à l'agence pour finalement reporter le rdv, et je tairai le reste pour ne pas être accusée de diffamation. Agence à fuire...

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Le 07/01/2022 à 20:21

Expérience exécrable avec une personne hautaine et avec la communication dédaigneuse. Faîtes attention tous les avis positifs ne doivent pas être pris en compte. En regardant de plus près, ils commentent positivement plusieurs société générale en même temps et dénigrent les autres. Vous avez dit bizarre?

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Le 16/12/2021 à 23:40

Nous recommandons cette banque et particulièrement cette agence qui nous a donné entière satisfaction dans le cadre de l'achat d'un nouveau bien immobilier. Notre conseillère a toujours fait preuve de réactivité et a toujours effectué un suivi sérieux et constant des différents dossiers que nous avons traités ensemble.

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Le 19/10/2021 à 10:34

C’est une agence très efficace, notamment pour les professionnels. On peut toujours compter sur une assistance rapide, efficace et de qualité. Impeccable ! Claude Blum, Classiques Garnier.

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Le 13/08/2021 à 11:23

Très bonne agence. Une conseillère très disponible, très efficace et de bon conseil. Je recommande !

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Le 03/08/2021 à 20:33

Très bonne agence. Dans le cadre de l'achat de notre maison, les conseillers ont fait des merveilles, nous obtenant un taux hyper compétitif. Nous avons donc concrétisé notre investissement et changé de banque. Nous avons été rassurés et accompagnés pour toutes les démarches. Je recommande cette agence.

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Le 03/08/2021 à 15:24

J'ai récemment changé de banque pour un achat immobilier et j'ai été très bien épaulée par la société générale de Triel-sur-Seine dans toutes les étapes de mon emprunt. Je recommande vivement

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Le 03/07/2021 à 20:30

Très bon accueil Bon conseils une solution à mon soucis a été trouvé rapidement Je recommande

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Le 29/04/2021 à 22:45

Catastrophique incompétence, frais élevés

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Le 28/01/2021 à 10:40

Catastrophique ils perdent des chèques notamment un chèque certifié de la caisse des dépôts. Cet établissement qui fut un exemple de professionnalisme et qui savait ce qu'était le service n'est plus qu' un ectoplasme vide de toute compétence. Et en plus d' un mépris et d'une grossièreté oscarisable.

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Le 26/07/2020 à 21:11

Merci pour votre intervention !

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Le 28/06/2020 à 01:39

Autant de mépris d’une banque est déconcertant. Clients depuis 26 ans il a fallu que l’agence de Vernouillet ferme et que l’on nous impose celle de Triel sur Seine pour découvrir le niveau médiocre du service clientèle. En 2020 maintenir ses comptes en agence est la volonté d’avoir un conseillé (re) qui puisse traiter et répondre à votre demande en un temps raisonnable ( pour nous 10 mois d’attente de restitution d’une caution location voiture en attente chez Société Générale preuve Hertz à l’appui et à ce jour toujours pas restitué sur notre compte) scandaleux et pourtant. Depuis que nos comptes sont dans cette agence nous n’avons eu que très peu de contacts ( uniquement mail, téléphone) mais toujours très expéditifs. Nous regrettons beaucoup la qualité du service clientèle que nous avions connus. Nous conseillons vivement de fuir cette agence.

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Le 10/05/2020 à 10:03

Merci de m’avoir trouvé une solution pendant cette période de crise.

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Le 07/11/2019 à 21:05

j ai toujours etait bien accueillis que se soit physique ou téléphonique, ma conseillère a toujours trouvé une solution, un reproche c est les heures d ouverture et les week-end a rallonge pourtant interdit pas la loi le jeudi de 14h45 a 17h c est court et depuis longtemps, c est fermé le samedi après midi, les personnes qui travail le samedi matin, n ont pas la possibilité que d aller le mardi si ils travaillent ils sont ferme du samedi 12h00 au mardi matin, c est long, il faudrait une amplitude horaire plus large

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Le 25/09/2019 à 23:27

Après un passage à l’agence et un questionnement pourtant simple, j’ai eu contact avec un conseiller très hautain. Ne sachant pas me répondre, il m’indiquait uniquement être LE directeur de l’agence, fièrement. Je suis client de la société générale depuis près de 40 ans et je n’ai jamais eu un contact aussi déplorable. Il ne suffit pas d’être fier pour être Directeur de la société générale, il faudrait aussi être compétent. Une lettre au service client est partie car je ne peux pas laisser passer de tels agissements. Après de brève discussion avec des clients ainsi que de la famille cliente, nous sommes une vingtaine de personne à déplorer un service aussi mauvais. Je clôture mes comptes rapidement de cette agence qui n’en ai plus une, accompagné des membres de ma famille ( plus de 10 personnes)

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Le 05/08/2019 à 17:19

Merci de m'avoir débloqué la situation avec ma carte alors que jetait a l’étranger

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Le 23/07/2019 à 14:30

Jamais vu une agence bancaire aussi déplorable. Un accueil à chaque fois désagréable, ou on n'hésite pas à vous raccrocher au nez quand on pose des questions alors que ce sont eux qui ont fait des erreurs. Systématiquement mis en attente indefinie quand on les appelle , en résumé, à fuir si vous voulez un minimum d'ecoute et de professionnalisme .

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Le 29/04/2019 à 12:57

La société générale de Triel depuis le changement de personnels et de la directrice d'agence, plus aucun services humains et il faut plusieurs appels et déplacements pour demander tjr la même choses. Aucun professionnalisme.

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Le 08/03/2019 à 15:36

Taux credit interessant pour les jeunes mais le reste c’est 0 on ne ce comprend jamais. Banque Pas honnête et mettent des frais pour rien. Rien de mieux que les banques en ligne

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Le 15/01/2019 à 14:05

Impossible de joindre l'accueil, jamais de bonjour en présence physique en agence... On se demande si certains (je ne dis pas tous) ne feraient pas mieux d'aller bosser à la ferme. Au moins, pas de clients ! Ce n'est pas très sérieux....

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Le 11/01/2019 à 16:57

Des voleurs, je ne vois pas d'autres mots. Pendant une période le conseiller prélevant sans mon accord de l'argent sur un compte alterna ( obligatoire avec un crédit, plutôt malin de leur part) pour le mettre sur mon compte courant. J'ai mis des années à m'en remettre. Vous pouvez souscrire sans vous déplacer mais pour resilier quoi que ce soit c'est beaucoup plus compliqué. Comme c'est étonnant. Une banque à la petite morale....

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Le 31/08/2018 à 16:18

Accueil nul , peut souriant , cette vous vendez pas des baguettes mais un simple bonjour , bienvenu ferais l'affaire non ? J'irais a la concurrence en face ou j'ai été reçu comme il ce doit !!

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