Banque Populaire Val de France

Le 14/09/2023 à 14:50

Agence qui devrait fermer. Nouveau horaire disponible que le matin. Je me déplace l'après midi 2 personnes dans l'agence aucune capables exceptionnellement de me faire une carte de remise déplacé comme à mon habitude. Personnel souvent très incompétent on a l'impression que c'est une agence qui forment des apprentis, quand on leurs posent des questions faut toujours qu'il demande à un responsable, cela fait 1 an que je venait chez vous, il faudrait revoir votre accueil et mieu accompagner vos stagiaires et être un peu plus professionnel dans la relation client.

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Le 19/07/2023 à 15:27

Je n’arrive jamais à avoir ma Conseillere de la banque, c’est vraiment pénible ! Et le monsieur qui est à l’accueil a du mal à s’exprimer, il ne sais rien expliquer au téléphone, je sais même pas s’il laisse les messages pour les conseillers… ça commence à bien faire là.

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Le 21/06/2023 à 15:24

Mauvaise expérience. Pour une fermeture de compte qui a durée 6 mois, aucun dédommagement ni escuse de leur part. Mais également aucun accompagnement pour une jeune adulte. Je ne recommande pas cette banque. 😡

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Le 12/04/2023 à 11:14

Bonjour Nous sommes arrivés dans cette agence fin décembre 2022 et nous en repartons 4 mois plus tard. Très déçu de notre conseillère, Aucune réactivité de sa part. Elle ne répond pas aux mails. J'attends toujours mon devis pour l'assurance auto (depuis le 27 janvier !) Par mail du 3 février elle me dit qu'elle me recontacte la semaine suivante pour faire un point pour enclencher la mobilité bancaire ... j'attends toujours son appel !! J'ai fait une réclamation via le site de la banque populaire en exposant la situation et en demandant le changement de conseiller, mais la aussi aucunes nouvelles et aucunes suite. Nous sommes partis a la Caisse d'Epargne et la au moins tout a été fait très vite. Très mauvaise expérience avec cette agence qu'on avait choisi car elle était pas loin de chez nous Dommage ....

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Le 14/04/2022 à 09:20

Très réactif et disponible !!!

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Le 05/03/2022 à 14:29

Ok ras

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Le 13/01/2022 à 10:07

Bonjour, j'ai été reçu à l'heure et dans de bonnes conditions. Ils ont su me proposer des alternatifs par rapport à mes demandes. Les explications données ont été assez claires. Petit reproche mais il n'est peut-être pas dû uniquement à cette agence mais également à d'autres banque j'aurai aimé être contacter avant la fin de l'échéance de mon contrat (j'ai dû faire la démarche de prise de RDV). Merci

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Le 04/11/2021 à 12:20

Merci à Madame GANZ pour son suivi et sa réactivité. Je réitère le compliment également vers Monsieur DAVEU avec qui j’ai pu échanger également.

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Le 26/08/2021 à 11:11

Conseillers àl'écoute et efficace

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Le 25/08/2021 à 09:20

Réactivité absolue réponse à ma demande su 19 août le 25 août je suis plus que satisfaite

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Le 03/06/2020 à 17:29

Bonne agence toujours disponibles et presents quand besoin. +++++

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Le 26/05/2020 à 10:18

Banque qui invente des frais , à la limite du vol et de l’arnaque ! Grosse déception

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Le 05/12/2019 à 19:05

accueil hautain et serviabilité déplorable

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Le 29/06/2013 à 08:16

le personnel de la banque est accueillant et professionnel.

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