A propos de : Banque SG à Saint-Ouen-sur-Seine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Saint-Ouen-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Saint-Ouen-sur-Seine en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Saint-Ouen-sur-Seine
Ahcene.dLe 19/03/2024 à 18:05
Pour une fois à l l'accueil une femme sympathique et surtout compétente.Des réponses rapides et pertinente merci.
Romeo.
GexDarkClub.
Minhajul.sLe 20/01/2024 à 01:20
S'il vous plaît, n'ouvrez pas de compte ici. De là, j’ai eu une très mauvaise ignorance. J'ouvre mon compte avec mon passeport. Au bout de 5 mois, ils ont soudainement bloqué ma carte sans aucune raison. Quand je veux connaître la raison du blocage, ils ne me disent rien. Et le style de parole du personnel de la réception ici est très mauvais. Je suggérerais de ne pas y aller.
Rokia.aLe 15/01/2024 à 14:28
Je déconseille vivement cette agence ! Cliente de la SG depuis plus de 10 ans, jusqu'à présent cette banque me convenait car je n'avais pas eu affaire à mon conseiller. Malheureusement, c'est lorsque l'on est dans le besoin que l'on se rend compte de l'inefficacité, le manque de professionnalisme et pire encore le manque de respect de son conseiller. Tout d'abord, il est extrêmement difficile... Pour ne pas dire impossible de les joindre par téléphone ... Après plusieurs appels à l'agence et plusieurs messages sur l'applications infructueux, enfin j'arrive à joindre ma conseillère après avoir pris rendez vous. Conseillère avec qui il est impossible d'avoir une discussion productive et qui finit tout simplement par.... Me raccrocher au nez. Pour la réalisation d'un virement ( pour lesquels je n'ai pas de droits ), il a fallu plusieurs appels, dont deux appels a la plateforme afin qu'ils envoient un mail à ma conseillere pour lui expliquer ma demande. Mail qui a été envoyé il y a quasiment une semaine, pour une demande qui n'a toujours pas été traitée.... Au final plus d'une heure de perte de temps pour la réalisation d'un virement interne qui aurait pu prendre 2 minutes chrono ... Et qui au bout de plusieurs mois n'est toujours pas réalisé..... Je suis d'ores et déjà en train de rechercher une nouvelle banque ! Merci !
Bany.eLe 14/12/2023 à 12:44
Tout d’abord je tiens a remercier Soniya GANESWARAN, qui a répondu à toute mes questions lors de notre rendez-vous pour une ouverture de compte. De plus, les échanges était très fluides et clairs mais aussi, c’est une personne toujours à l’écoute qui prend soin de répondre à nos besoins à tout moment.
Olman.eLe 27/11/2023 à 18:43
Pour moi une bonne banque conseillère à l'écoute réactif
Gibi35.Le 12/11/2023 à 09:44
Pour les associations, service client nul, ne répond pas au téléphone et aux emails. Bloque l'accès internet pour un dossier client qui n'a pas été mis a jour alors que les documents ont été remis en agence. Frais bancaires abusifs. On a fermé le compte après 1 an où il a été impossible de faire fonctionner le compte normalement. La réponse a ce commentaire de 2023 est hallucinante. Nous n'avons jamais pu dialoguer avec la direction pendant 9 mois même en passant par le service client, et maintenant la direction se tient à notre disposition.... le client est sans importance pour la SG ....
Jerome.aLe 02/11/2023 à 11:26
Bonjour, pourquoi personne ne decroche jamais le telephone dans cette agence? Et pourquoi personne n´est capable de prendre le relais lorsque le conseiller prend des vacances? Y a t il un moyen de joindre le responsable dlagence svp? Ps, l´agence vaut vraiment 1/5, car le peu de fois que vous voudrez faire une operation necessitant une intervention de conseiller et que vous reussirez a en avoir un, le responsable de garibaldi fera ce qu il peut pour vous.
fethi.aLe 19/10/2023 à 11:12
Bonjour, J’ai eu rdv avec madame ganeswaran une conseillère très professionnelle qui prend le temps pour le client à l’écoute et bienveillante je la recommande très gentille comme la dame de l’accueil d’ailleurs
Healey.lLe 22/09/2023 à 20:50
Fuyez si vous n'êtes pas encore client. Depuis le départ de Mme Paynot cette agence ne m'a de cesse déçu. Mon compte passe d'un conseiller à l'autre et le directeur Mr Daoud a finit par me convaincre de quitter cette agence. Son manque de professionnalisme est affligeant... Sans parler de sa stature qui est loin d'être celle d'un Directeur d'agence. Pour résumer : c'est un désastre, une honte
Dounia.Le 22/09/2023 à 20:05
Monsieur DAOUD directeur de la société générale Garibaldi a été insultant avec moi a plusieurs reprises je suis sortie en pleurant me sentant humiliée et insultée Il m’a dit « si vous êtes pas contente déposez plainte! Sortez d’ici » alors que je n’opposais aucun comportement agressif insultant ni incorrecte Monsieur DAOUD n’est pas digne d’exercer ses fonctions de directeur. Son comportement est très grave. Je suis extrêmement déçue de la société générale qui
Bakary.r
HOCINE.ALe 24/08/2023 à 15:26
Un accueil impeccable et sympathique, et un entretien très ouvert avec la conseillère Soniya qui était très positif.
mc.lLe 03/08/2023 à 11:50
Bonjour , je suis client société générale depuis plus de 15 ans , j’ai eu beaucoup de conseillé , mais la je tiens à souligner l’importance et l’écoute de ma nouvelle conseillère, Mme GANESWARAN Soniya , je vous la conseille fortement, dans la société depuis le 20 décembre 2022 , je suis agréablement surpris d’avoir une personne à l’écoute et toujours a la recherche d’une solution pour ses clients. Merci encore a vous.
Nadir.rLe 26/07/2023 à 18:18
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers ma banque. Le personnel se distingue par son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Chaque interaction avec eux est agréable et ils font toujours preuve d'une grande disponibilité pour répondre à mes besoins. Je me sens privilégié d'être client de cette banque et je la recommande sans hésitation à quiconque recherche un service de qualité.
Jean.iLe 14/06/2023 à 17:42
Je voudrais manifester toute ma satisfaction de l'agence Victor Hugo et notamment le professionnalisme, l'efficacité et le gentillesse de ma conseillère Madame Ganeshwaran. Cela a radicalement changé en mieux depuis son arrivée.
EloNam..Le 27/05/2023 à 23:04
Une honte cette agence ! Habitant à côté et étant en recherche de prêt immo, je me suis adressée à cette agence … Déjà, personne à l’accueil, rideau de fer à moitié fermé alors que l’agence était ouverte. J’ai du dire “ excusez moi! “ pour que le monsieur qui faisait du tourniquet à genou sur le siège de ses collègues, daigne venir accueillir la clientèle. Je lui ai exposé mon besoin et après être aller se renseigner, il est revenu vers moi avec une carte de visite d’une certaine Mme Soniya Ganeswaran, en me donnant la liste de pièce à lui envoyer ce que j’ai fait. Cette dame m’a recontacté par téléphone pour me demander des pièces complémentaire notamment 2 estimations immo d’un bien déjà en possession. Lorsque quelques semaines après je suis revenue vers elle par mail en lui transmettant les éléments demandés, celles ci s’est permise de me répondre par un “Super 😊” Bien évidement, elle n’est jamais revenu vers moi ! Où sommes nous là ? C’est ainsi que l’on s’adresse aux clients chez vous ?! Cette dame est soit disant conseillère premium si j’en crois sa carte de visite !! Je n’ose pas imaginer les conseiller “lambda” de la SG Saint Ouen Victor Hugo ! ZÉRO POINTÉ !
pitufa.ELe 24/05/2023 à 11:05
cette agence est nulle car je suis gerante d'une sci et depuis 5 ans que j'ai fermé mon compte et j'ai envoyé une lettre recommandée et ainsi j'ai parlé avec le conseillere et le compte est toujours ouverte et je reçoit les frais de gestion de compte et jusquà la date d'aujourdhui je suis obligée de saisir le mediateur
Jean-Baptiste.eLe 16/05/2023 à 15:55
Service client catastrophique. Des erreurs à répétition sur ma demande de prêt, la gestion de mon compte et la disponibilité. Les conseillers sont incompétents et ne répondent quasiment jamais à vos appels.
Zo.aLe 30/04/2023 à 13:34
Effectivement une agence fantôme qui ne répond ni au téléphone ni aux mails c'est aberrant. Ils n'ont rien à faire du client. A fuir. Mon agence qui se trouve dans un arrondissement de Paris répond à la première sonnerie
Dalila.uLe 27/04/2023 à 14:28
Si il y aurai eu la possibilité de mettre 0 étoile je l aurai fait.....cliente depuis 1999 je suis plus que déçu une banque qui n à aucune compétence en matière de service public banque qui ne pense qu'à leur profit un conseiller qui change souvent qui ne prend même pas la peine de répondre au multiple message envoyé et il ne répond jamais au téléphone banque fantôme Quand vous êtes dans la difficulté n essayez même pas de demander de l aide il refuseront on ma retiré mon autorisation de découvert sans pitié alors que je venais de leur apprendre que j ai trouvé un autre cdi et que je me tue la santé à travailler 7sur7 aucune compassion j ai décidé de fuir ce système froid......🖐
Endeurbrine.bLe 07/04/2023 à 21:02
Agence a fuir!!! aucun suivi et aucune solution. un standard qui ne répond jamais meme après 30 appel on vous renvoie automatiquement au service client. des conseillers incapables egoiste et hautain à qui ont dois leur apprendre leur travail. une agence vraiment fantôme si vous pensez à vous y inscrire renoncer y vite. ils sont bon qu’à vous laisser vous débrouiller seul comme si c’etais nous les banquiers
Kimi.cLe 28/03/2023 à 09:44
Les rdv ne sont jamais honorés. Impossible d’avoir un conseiller. Je vous conseille de changer de banque et si vous voulez rester a la SG. Ne prenez jamais celle-ci
Sabrina.e
Rami.aLe 14/02/2023 à 16:54
Expérience client horrible à l'agence SG du 53 Bd Victor Hugo , la personne à l'accueil qui se dit être la responsable d'agence , n'est pas du tout faite pour accueillir les clients , je vais donc investir mon argent ailleurs . Je précise que j'ai plusieurs biens immobilier acheté avec la SG , que je m'apprête à les vendre et j'ai clairement reçu un accueil des plus désagréables , la personne qui était à l'accueil aujourd'hui 14/02 à 14h05 ne m'a pas autoriser à prendre rendez vous avec un conseiller financier .
amel.eLe 01/02/2023 à 08:24
Dernièrement j’étais déçu de la société général moi qui suit cliente chez eux depuis des années. Mais grâce à monsieur OULD HAMOU qui a eu la gentillesse de me recevoir et satisfaire toute mes demande. J’ai repris confiance en eux. Je vous le recommande.
robin.e
Morgane.GLe 14/01/2023 à 14:55
Une agence FANTOME!! on est totalement livré à nous même ! personne ne répond, que ce soit l'accueil ou la conseillère ! J'ai fait une demande de transfert de dossier, rien n'a été fait... Une étoile, c'est déjà TROP pour eux! Passer votre chemin.
Marie.lLe 08/11/2022 à 14:37
Ce 8 novembre, la boite de dépôt de chèques est pleine à craquer (comme si elle n'avait pas été relevée depuis des jours) et la machine à tamponner-dater les chèques remis est en panne. Ça fait peur ! J'ai mis mon chèque en le photographiant, puisque la dame au guichet renvoie à cette boîte de remise qui semble pourtant à l'abandon le plus complet...
abdelkrim.aLe 24/09/2022 à 14:28
Bandes d’incompétents, service nul, accueil médiocre. Conseils jamais disponibles. Si un jour vous tombez dans un problème c’est la galère et vous ne trouvez personnes à vous écouter. Je vous conseille de vous éloigner le max de cette agence!
Oumar.aLe 17/09/2022 à 10:21
Très respectueuse la dame à l'accueil gentil et professionnel Merci beaucoup
Mariame.ILe 16/09/2022 à 14:37
Changement de conseiller 3x en moins de 2 ans . Conseillère qui ne répond jamais au téléphone, par la voie de messagerie . Catastrophique TOUS TOUS , en plus ils donnent des fausses informations pour souscrire à leur contrat.
moulay.a
PATRICIA.ALe 15/09/2022 à 12:14
J’ai rarement vu une incompétence pareille de l’accueil, désagréable, pas pro et hautaine….Dysfonctionnements sur dysfonctionnements. Trop long à exposer ici. La liste est longue. Agence de Garibaldi fermée depuis 10 jours sans aucun affichage. Clients livrés à eux même.LAMENTABLE !!!!
Zakaria.ELe 09/09/2022 à 15:34
Trop nulle mauvaise expérience tu galère juste pour avoir un rendez-vous avec ton conseiller
Bf.aLe 07/09/2022 à 10:21
La dame a l’accueil n’est pas du tout compétente mais alors pas du tout aucune information à vous donné aucune orientation! Problème de carte de chèque Service horrible je trouve
Hawa.o
Aziz.l
Hatouma.a
Athinea.eLe 01/09/2022 à 17:16
Une agence qui ne décroche JAMAIS le téléphone , 13 appels aujourd'hui , c'est totalement inadmissible. Ma conseillère s'est trompée en ouvrant mon compte sur la réponse à une question secrète donc même le service client ne peut pas me répondre. Je me sens totalement bloquée et délaissée devant mon problème.
lauryane.
Bamunu.i
Sonia.a
Christian.aLe 18/08/2022 à 19:11
Conseillers impossible à contacter, qui changent tout le temps, bref je n'ai jamais bénéficié d'aucun suivi j'ai juste l'impression d'avoir un compte. Quand je vois le service qu'offre d'autres banques je me dis qu'il faut que je change très vite, je ne sais même pas ce que je fais encore chez eux.
Semballa.iLe 10/08/2022 à 12:14
Merci bcp a la dame de l,accueil tres gentil et fiable
Aalia.oLe 05/08/2022 à 09:32
Excellent accueil . Disponibilité rare du conseiller monsieur Nicole depuis plus de 20e Aimable tjrs égal à lui même Je conseille cetet personne et son agence depuis très très longtemps Amplement satisfait de la société générale Bekka
HATIM.E
Legra.aLe 17/06/2022 à 17:43
pourquoi mettre un numéro de téléphone si ca ne fonctionne jamais le standard ne répond jamais, si vous allez sur l' appli vous ne pouvez pas prendre un rdv en agence avec votre conseiller (seul un échange téléphonique est possible pour toutes les options que donne) sauf ouvrir un compte , ou financier ou emprunter ) c' est ne plus l' agence d' avant si (tu ne pas d' argent, tu n' as rien a faire dans la banque).... des conseiller qui se permettent de envoyer des messages en te d'issant que si ta situation financière ne pas la bonne, pour eu alors ton ancienneté et le fait que tu sois client de la banque depuis 20 ans, tu n' as rien a faire la !!!quelle maitrise de la parole!!! bravo a les conseiller con ca bravo!!
Khelifa.eLe 11/06/2022 à 16:30
Comment ce fait-il de déposer un chèque et que plus de 48h après il n’est toujours pas créditer sur mon compte? Puis pourquoi on n’arrive jamais à avoir le standardiste de l’agence lorsqu’on appelle ? Engagez des gens compétents un minimum, qui savent c’est quoi remplir sa mission au travail non ? On a plus de chance de faire un brushing à un chauve que de vous avoir au téléphone c’est incroyable d’être aussi incompétents ! Le pire c’est que c’est à peu près les mêmes commentaires et avis que je vois, mais y’a aucune amélioration !
sara.u
S.
jean.eLe 20/05/2022 à 15:26
L’agence la plus nulle et incompétente qui soit depuis que j’ai affaire à des agences bancaires! Depot de chèque effectué un jeudi et jusqu’au vendredi de la semaine qui suit aucun signe d’encaissement du chèque ni sur le compte ni dans les fichiers de la banque d’après un conseiller en ligne alors que ça prends normalement 2 jours ouvrés… En plus de cela ils sont injoignables par téléphone afin d’avoir des explications sur la situation anormale. Marre de ces agences qui ne peuvent même pas garantir le service minimum à sa clientèle,en soit si vous ne souhaitez pas bosser fermez l’agence et basta! Je comprends désormais les précédents avis sur cette agence,tout se vérifie et franchement agence à fuir et à délaisser au plus vite!
Eric.oLe 08/04/2022 à 11:14
Toujours aussi bon service et super réactivité de la direction et des conseillers pro ou particuliers. Merci Aurore, Michel et Aladdin.
marceau.e
chatura.eLe 27/02/2022 à 14:16
Impossible de déposer un chèque, la porte automatique ne s'ouvre pas. Je me déplace à l'agence de Garibaldi, celle la est en travaux. Je me suis déplacée depuis la Mairie de St Ouen pour rien ! Quel perte de temps et d'énergie. C'est quoi ces agences de la Société Général, incapable d'assurer un service minimum à leurs clients ?!
Tony.o
arsane.i
Dimple.oLe 20/02/2022 à 09:02
J’ai rendez-vous avec mon conseiller par téléphone mais même pas appeler comme toutes temple. J’ai donne aucun étoile cette agence 0
Matt.yLe 18/02/2022 à 17:39
Reçu par Madame Paynot qui est très professionnelle, explique très bien prends le temps pour le client et trouve solution les solutions adaptées.
Yacine.aLe 18/02/2022 à 12:13
Très bon accueil, à l'heure, nouvelle équipe très compétente, notamment Mme Mélanie P., toujours à l'écoute, super service.
my.lLe 17/02/2022 à 18:00
Banque a Fuir Voilà 1 plus d’un mois (13 janvier 2022)que j’ai fais un dossier avec un conseiller ( incompétent) et que j’attends sa réponse d’acceptation ou pas. Je suis passé deux fois et à chaque fois il me disait qu’il allait me tel en vain. Aussi je lui laisser plusieurs messages sur son portable sans réponse. Je me suis présenté aujourd’hui à l’agence société générale rue Victor Hugo à SAINT OUEN Et j’ai demandé à rencontrer le directeur de cette agence. Le conseiller de qui j’attends encore l’appel, me voyant ose me redire que il a pas de réponse de ses supérieurs. Je lui ai exprimé ma colère d être traité d’une manière aussi désinvolte et méprisante. .Son bureau est le 1 à droite quand vous entrez dans l’agence. Le directeur ne se sentant pas concerné n’est pas descendu…… la société générale est déjà la plus cher des banques et en plus traite pas les dossiers de ses partenaires et clients solvables . A fuir
Omar.iLe 10/02/2022 à 14:41
Bonjour je tiens à dire que la Societe General de la mairie de Saint Ouen à boulevard Victor Hugo cette agence là elle est jamais à l’écoute de ses clients on envoie des mails via l’application et ne répond pas on appelle par téléphone ça répond pas les gens qui peuvent pas se déplacer donc il se retrouve dans des galères ou les gens qui sont en déplacement à l’étranger donc je vous déconseille de ne pas y aller dans cette agence là j’ai contacté récemment la directrice de l’agence je l’ai eu difficilement au téléphone elle m’a demandé de rappeler la semaine d’après voir avec mon conseiller je suis vraiment épuisé et fatigué de cette Agence et surtout ils me prennent tous les mois des frais bancaires plus deux cents euros par mois .
Adam.Le 09/02/2022 à 20:15
sa me fait 2 mois que j'attende le code de mon cart bleu , chaque fois il prend des journées pour me répondre a mes message et il me dit que c'est la faute du poste et que ils peu rien faire , jusqu'à maintenant je pas le code de mon carte
Johanna.rLe 03/02/2022 à 14:53
J’ai été reçue par Mme Da Silva et Mme Zola Massampu concernant mon prêt immobilier. Je les remercie pour leur temps, leurs conseils ainsi que leur bienveillance à mon égard pour ce premier projet personnel! Je les recommande à 100% les yeux fermés. Vous souhaitez un pret immobilier contactez les sans hésiter!
Mohammed.oLe 01/02/2022 à 16:02
Franchement trop nulle depuis 3 semaine que j’appelle à leur numéro il répond même pas la seul fois où il ont répondu c’était pour dire bonjours et raccrocher au nez. Aucun respect. Je vois déconseille cette agence
Amandine.gLe 26/01/2022 à 10:18
Très bonne agence, je recommande. Un remerciement tout particulier pour ma conseillère Madame Da Silva, qui a su être à mon écoute, répondre à mon besoin et faire preuve de patience. Vous pouvez avoir une confiance aveugle!!
Stéphanie.aLe 29/12/2021 à 11:23
Un conseiller incompétent 2 rdv pris pour être appelé, aucun appel
SARDAR.ALe 25/09/2021 à 12:36
je recommande monsieur Lancien qui m'a grandement aider a ouvrir mon compte profesionnel au sein de lagence. monsieur hamdard sardar
Yanis.rLe 21/09/2021 à 12:35
Très bon accueil et très bonne prise en charge de l'ouverture de mon compte !
Damien.eLe 09/09/2021 à 17:04
Agence à fuir. Personnel hautain qui ce permet de vous raccrocher au nez. Ne répondent jamais aux email. Aucune solution apporter à mon problème avec cette banque depuis plusieurs mois. Ils m'ont dis me rappeler à 15 reprises ces derniers mois. Je n'ai jamais reçu le moindre appel de leur part. Un vrai cauchemar.
Ali.LLe 01/09/2021 à 15:54
Rdv très agréable, conseillère professionnelle et à l’écoute. Tout s’est bien passé. Merci encore
Guillaume.aLe 05/08/2021 à 12:19
Rendez vous très agréable avec la conseillère. Réponse clair et précise. Proposition intéressante pour la suite.
Philippe.eLe 05/08/2021 à 09:57
Rendez-vous très bien passé très bon renseignements conseillère très accueillante
Fatima.sLe 30/07/2021 à 17:33
Bon rdv, conseillère professionnelle qui a prit le temps de répondre à nos interrogations et nous a très bien conseillé Merci encore
Marie.
Rufus.aLe 15/07/2021 à 17:46
Je suis très content et satisfait de mon entretien avec votre collègue (mon conseiller à votre banque). Merci énormément.
Chevalier.vLe 30/05/2021 à 20:28
Je suis navrée de constater que mon compte n'est toujours pas clôturé, après une demande faite il y a plusieurs mois. Pas de réponse à ma lettre recommandé du 21/ 04/ 2021. Les frais continue à courir, je vais m'adresser à un conseiller de clientèle voir un médiateur. Je ne conseille absolument pas cette agence et je vois que je ne suis pas la seule dans cette situation.
Gaetan.aLe 28/05/2021 à 16:13
Super accueil, le rendez-vous avec la conseillère c’est très bien passé. Je recommande !
julie.lLe 25/05/2021 à 10:28
Une catastrophe cette agence, la conseillère Mme Kreminta n'est pas du tout professionnelle, elle est désagréable et hautaine. Aucun sens du relationnel et nullement compétente pour ce métier. Conseillère à surtout éviter.
Belkhiri.iLe 28/03/2021 à 23:58
Wawww des avis qui donne vraiment pas envie d'ouvrir un compte 🙃
Fatima.Le 10/03/2021 à 10:10
Le comportement du personnel et de LA CONSEILLERE Me Benkadd. Nassera est totalement exécrable. C'est un combat de longue haleine pour clôturer des comptes. Du jamais vue! Le personnel est incompétent. 3 visites à l'agence et le compte n'est toujours pas clôturer. Me Benkadd. se permet même de raccrocher sur une cliente (certes je veux quitter la banque mais je ne suis pas encore partie) cela représente bien comment son considérer les clients dans cette agence... BANQUE QUE JE NE CONSEILLE ABSOLUMENT PAS. Si vous souhaitez passer du temps supplémentaire sur des démarches administratives allez y!!!
Fabrice.oLe 04/02/2021 à 22:12
Le comportement du personnel est absolument exécrable, à commencer par l'accueil. Un monsieur avait besoin d'un renseignement, l'accueil l'a envoyer balader méchamment, et le personnel qui passait derrière n'a absolument pas réagi. Une honte, un irrespect total et global, une agence pleine de gens qui n'aiment pas leur travail. Un scandale, je vais changer d'agence.
Hamza.fLe 04/02/2021 à 11:46
J'ai eu affaire à un accueil froid et à une conseillère incompétente et désagréable après 3 semaines d'attente pour juste me dire si ils acceptent de me suivre ou non. Lorsqu'on appelle, c'est le service client de Marseille qui décroche! Ils prennent les coordonnés et ne rappellent jamais! J'ai dû me rapprocher de l'agence Garibaldi pour être enfin écouté. Mérite même pas 1 étoile. Agence à éviter
Hicham.h
Liane.oLe 07/11/2020 à 11:14
Je me suis présenter ce matin à l’accueil afin de réaliser un virement sur mon application j’avais des difficultés à le faire la jeune fille à l’accueil m’a accompagner sur mon téléphone afin de m’expliquer. Très gentil merci encore !
Marjorie.eLe 18/03/2020 à 15:34
Une agence d'incompétents...Ne mérite même pas une notation..Un seul conseil FUYEZ NE VOUS ARRÊTEZ PAS. Il n'est pas nécessaire de répondre avec vos phrases bateaux. De toute manière, en regardant les divers commentaires, je vois que je ne suis pas la seule à être dubitative sur le professionnalisme de cette agence et surtout de certaines conseillères.
touche.oLe 06/03/2020 à 00:32
fuyez de toute urgence la personne a l'accueil et super désagréable je comprends pas comment cette personne garde encore son poste ou la responsable de l'agence et aveugle ou elle s'en fiche complétement en plus ses parents ne lui ont pas appris la politesse. j'invite toute personne ayant un compte chez eux de le fermer de toute URGENCE !!!! G.J
Aurélie.rLe 06/12/2019 à 22:09
Oust, fuyez, j'étais pressée d'en finir. La personne de l'accueil n'était ni compétente ni polie, ce n'est même plus un manque de communication client, c'est un manque clair d'éducation. En plus elle a dû demander de l'aide pour un basique, un simple changement d'adresse... Déconcertant..
Samir.eLe 14/08/2019 à 10:40
Directrice agressive méprisante et incompétente . A supprimer mon identifiant de l'appli alors que j'ai d'autres comptes dans une autre agence. Elle n'en a pas le droit. Mon compte qui devait être clôturé le 6 juillet est toujours actif . Ce n'est pas comme ça que vous réaliserez vos objectifs Madame !
Hugo.eLe 13/08/2019 à 15:30
Ne leur demandez pas de clôturer un compte . Après plus d'un mois ils n'ont pas clôturé le compte de mon client . Probablement pour leurs statistiques qui ne doivent pas être très bonnes . N'y allez pas, impossible de clôturer malgré les emails téléphones et RDV sur place. et même après avoir remis les moyens de paiements et avoir soldé le compte . Ah les statistiques !!!!
Hugo.aLe 25/07/2019 à 18:07
La jeune fille a l’accueil est vraiment froide, sèche, et désagréable... elle m’a choqué il’ya 5mois c’était pour un livret A a ma fille Et aujourd’hui 24 juillet 2019 elle m’a mis une boule au ventre avec son commentaire déplacé juste avant de fermer les rideaux de la banque! On peut rien leur demander il sont vraiment méchant, à l’accueil elle est douée pour faire fuir les clients non pas pour les prendre en charge
Ismail.uLe 08/01/2019 à 15:33
Cette agence est totalement nul. On est traité comme des chiens ils font le strict minimum voir moins.
ppr92.Le 03/01/2019 à 12:05
Banque de voleur conseiller non a l ecoute personnel desagreable refuse les prelevement a tous vas et encaisse leur frais pfff je deconseille fortement
Chehrazade.BLe 05/10/2018 à 17:38
J’ai essayé d’avoir un renseignement auprès de l’accueil. La personne à l’accueil m’a carrément raccroché au nez deux fois et elle m’a donner aucune information à ma question. Je pense qu’elle n’avait pas la réponse au lieu de me le dire directement elle m’a raccroché au nez et en plus parler très mal alors que je n’est eu aucun manque de respect en vers elle. Mon père a dû rappeler avec son numéro car elle ne répondait pas avec mon numéro affiché. Elle ne voulait pas donner son nom et prénom suite à un litige téléphonique précédent avec moi malgré la demande plusieurs fois et elle faisait semblant de ne rien entendre et au bout de deux appels. De plus, j’ai dû reprendre l’appel de mon père et au final elle c’est retrouvée dans un piège et me sortait comme excuses : « je n’entendais pas » « il faut rappeler un autre service pour répondre à votre question » ps: sachant que c’est mon agence concernée à st ouen « je ne vous est pas raccroché au nez mais mis en attente ». En ne pas lâchant l’affaire, je lui est posé la question pourquoi je parle et elle me met en attente déjà sans me prévenir et en plus deux fois après deux appels. Je pense qu’elle ne voulait pas prendre la responsabilité de raccrocher au nez d’une cliente et a trouvé une autre solution. Horrible à fuir absolument. Cordialement, Chehrazade Abid
mohammed.e
Mhd.lLe 04/08/2018 à 01:20
Je demande des renseignements pour ouvrir un compte pro pour une société qui tourbe déjà. Aucune reponse et on me fait comprendre que c'est l'heure du déjeuner donc oust HAlala moi qui voulais déposer mon capital et mon fond de roulement chez eux. Ba je vais aller me fair voir en face a la BNP qui d'ailleurs mon tres bien accueillie 1 minute avant la fermeture. Bonne descente a vous
mehdi.gLe 31/07/2018 à 15:43
A éviter.. agence catastrophique..personnel incompétent je dirais même mal élevé.. concernant les agios etc.. des voleurs taux année 90 des 18% etc ...pour résumer la poste aujourd’hui fais mieux voila mon expérience
EID.aLe 10/07/2018 à 11:35
Conseiller médiocre, accueil pitoyable. Je prend rdv en appellant le 3933 , j’arrive le jour du rdv le conseiller est surpris de me voir et m’affirme que nous n’avons pas rdv. Il a l’air agacé alors que j’ai pris rdv comme tout le monde. Il fini par me prendre sans grand enthousiasme avec 30min de retard en me pressant bien sûr parce qu’il a pas que ça à faire. Je ne compte plus le nombre de fois où on m’a raccroché au nez. résultat : je viens de clôturer mon compte avec ces charlatans.
gaet.gLe 26/06/2018 à 19:33
J’ai fait 1 heure de queue alors qu’il y avait 3 personnes devant moi. Autant aller à la banque postale au moins on fait une heure de queue mais il y a 15 personnes devant et tout ça pour tomber sur un jeune en bts en alternance qui me dit que je ne Peux pas faire un virement important (+20 000€) car c’est pas hyper sécurisé vu « qu’on envoie l’ordre de virement par fax ».... en 2018....
Alexsandra.Le 20/10/2017 à 15:30
Accueil extrêmement décevant et à la limite du manque de respect. Certain conseiller vous raccroche au nez par manque de temps. ( La politesse à un prix apparemment ) Incohérence total entre le service client téléphonique et les informations en agence. Les clients ne sont pas informé comme ils le devraient. Je suis sidéré par l'accueil que j'ai reçue. Cette agence est a fuir, ils ont perdu une client !! Un conseil passé votre chemin !!
Bruno.uLe 27/09/2017 à 11:41
1er contact avec la SG. Je viens d'appeler pour prendre rendez-vous pour faire un prêt immobilier et donc potentiellement devenir client dans cette banque qui se trouve proche de mon futur domicile. - Ça décroche, la personne ne se présente pas... Suis-je bien à la SG St Ouen ? Oui. ok on continue. - J'explique la raison de mon appel et souhaite prend un rendez-vous le samedi... Non, nous sommes fermé le samedi ! Silence ?! Ah c'etait une fin de non recevoir en fait... Bon bah au revoir ! Manifestement, je devais déranger mon interlocuteur, et visiblement la SG n'a pas besoin de conquérir de nouveaux clients. En conclusion, je ne rappellerai pas et fuirai cette banque (dans son ensemble), pour mon projet, mais aussi pour l'avenir. Cela ne donne pas du tout envie de devenir client.
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