SG

Le 05/01/2024 à 13:03

Le service client s’est considérablement dégradé. Les conseillers se succèdent, aucune passation n’est réalisée. Voilà plus de 6 mois que j’ai fait une demande de carte bleue, celle-ci ne m’a toujours pas été envoyée. Quand on pense qu’aujourd’hui, il est impossible de retirer de l’argent au guichet. Je ne comprends pas… ne répond pas ni aux mails, ni aux appels.

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Le 20/12/2023 à 14:24

Suite a ma demande J ai été appelé par une conseillère de la société générale très aimable et compétente et a résolu mon problème je la remercie très contente de la société générale que je la recommande

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Le 18/12/2023 à 14:06

Bonjour suite à ma demande.une conseillère de la société générale m a appelé tres aimable et compétente à résolu mon problème que je remercie

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Le 09/08/2023 à 21:09

Bonne expérience, conseillers et directeur d’agence très réactifs et à l’écoute.

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Le 28/06/2023 à 15:56

3 changements de mon conseiller sans prévention en 6 mois, pas de passation ni de suivi de dossier, un niveau de service client catastrophique pour une agence bancaire. A éviter.

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Le 26/05/2023 à 14:02

14h l'agence est fermée sans explication.

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Le 16/05/2023 à 15:41

Crédit du Nord, c’est une banque où aucuns conseillé(e)s n’a de téléphone. Ils doivent fonctionner au pigeon voyageur.

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Le 27/01/2023 à 18:33

Trés bien merci

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Le 02/08/2022 à 10:19

Je n’ai jamais vue une banque aussi catastrophique c’est la première fois que je rencontre autant de problèmes. Les employés ont un manque de professionnalisme et sont incompétents. Quand l’ont demande à avoir les coordonnées d’un responsable ou d’être mise en relation ils refusent. Plus de 3 mois pour une demande sur un dossier bravo, puis continuez à vous renvoyer la balle.

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Le 21/07/2022 à 13:45

Accueil parfaite

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Le 20/06/2022 à 15:06

Enormément de difficulté à récupérer mes fonds depuis mon éviction de cette banque en février

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Le 10/06/2022 à 12:32

Cette banque est vraiment arnaque je vous déconseille à vous tous

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Le 13/05/2022 à 10:31

Très belle équipe de bras cassés, du grand n'importe quoi niveau organisation. Pas d'avis sur leurs compétences car pas eu l'occasion de les voir en œuvre étant donné qu'ils sont indisponibles. Client depuis plusieurs années, il faut se contenter du minimum et ne pas trop les solliciter.

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Le 03/02/2022 à 18:31

Je n'ai jamais rencontré de problème dans cette banque jusqu'à présent. Les guichetiers sont très gentils. Oui, parfois les plaintes des gens ont été entendues et vues. chaque fois que je vais à la banque. Mais je trouve que les gens se fâchent au lieu de comprendre. Selon moi, les gens ont le droit de garder leurs griefs mais il faut aussi maîtriser leur colère. En faisant cela, je ne pense pas que la banque décevra jamais son client.

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Le 21/09/2021 à 14:06

bonjour ,je suis client professionnel chez vous et impossible d'avoir mon conseiller ni personne au téléphone en plus de 10 jours d'appels. je vais donc partir .

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Le 17/09/2021 à 09:13

Agence nulle répondent jamais au téléphone Je la déconseille

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Le 27/03/2021 à 07:16

Cette agence est à fuir! La personne de l'accueil a osé me dire que pour être client il faut être recommandé par un de leurs clients et que c'est le crédit du Nord qui choisit ses clients...En clair, j'aurai pu être millionnaire, cette agence ne se serait pas intéressée à ma situation. Avant de choisir un client, essayez de vous interresser au client potentiel qui vient frapper à votre porte !!! A ce rythme là concurrence va gagner du terrain!

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Le 12/05/2020 à 14:44

dommage que l’accueil téléphonique ne réponde jamais surtout qu'en cette période difficile si on veut connaitre si une carte bleue est arrivée en leur lieu. Ceci afin d'éviter des moyens de transport pour se déplacer entre leurs heures d’ouverture de 10 à 12h. Mon avis ne concerne que le crédit du nord de St Ouen car dans d'autres lieux le service mérite aisément les 5 étoiles.

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Le 18/11/2019 à 14:11

👎👎👎

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Le 24/10/2019 à 12:17

Agence absolument pas au niveau d'expertise, d'accueil et tout simplement de compétence requise. Les conseillers annoncent des montants de frais qui une fois appliquées s'annoncent différents. Aucune coordination de la communication entre l'équipe. Je ne parle pas de la disponibilité des conseillers. Il est absolument impossible de joindre qui que ce soit, y compris à l'accueil. Le mail ne s'avère pas plus efficace. A fuir

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Le 06/10/2019 à 23:15

jamais vu plus médiocre comme personnel.de l'escroquerie a tous les étages des frais dans tous les sens des conseillers inutile je déconseille à quiconque d ouvrir un compte dans cette fosse a purin

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Le 17/09/2019 à 14:37

Éviter cette banque. Le responsable de la banque me dit carrément qu' Il choisisse leur client on et jamais rappeler il se permette de manquer de respect au gens. Personnel irrespectueux à éviter vraiment

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Le 15/01/2019 à 15:07

n'ouvre jamais a 13h30 y a toujours une raison pour ouvrir a 14h les après midi, c'est récurant.

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Le 24/10/2018 à 17:21

Accueil super, service impec, sérieux ! je recommande ! très bonne continuation

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Le 06/01/2018 à 10:35

nouvelle direction pas à la hauteur , manque de reconnaissance

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