A propos de : Banque SG à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve à Paris 6eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Paris
Singh.oLe 29/02/2024 à 15:34
Tres bonne agence, merci a mon conseiller pour maider.
Masud.aLe 23/02/2024 à 17:58
Je Tiens a remercier mon conseiller tres chaleureux, JE Vous le recomande Lofti Garech
London.iLe 23/02/2024 à 13:11
Très bon service client ! Prêt à aider avec tous les problèmes que j'ai rencontrés. J'ai récemment perdu une carte à cause d'un vol et ils m'ont aidé immédiatement, après la fermeture temporaire, pour m'aider. Branche très gentille
Fatima.cLe 18/02/2024 à 00:48
A FUIR ! La conseillère sera extrêmement gentille lors de l’ouverture de votre compte mais une fois fait vous ne pouvez rien attendre d’elle lorsque vous aurez un problème, j’ai eu des prélèvements douteux à plusieurs reprises de la part de la banque et elle n’a jamais su me donner des preuves que ces prélèvements avaient bien le droit d’être fait et ils n’ont jamais voulus me rembourser ! Sans oublier le fait qu’ils répondent seulement quand ça leur chante, la conseillère ne saura jamais résoudre vos problèmes ne perdez pas votre temps dans cette agence.
Maureen.aLe 30/01/2024 à 17:42
Je recommande mon conseiller Mr. Lofti Garèche: efficace, réactif, professionnel et attentif. Mon mari est client de l'agence ex-Croix-Rouge, Bonaparte aujourd'hui. depuis 1954 et nous en sommes satisfaits.
Thomas.aLe 16/01/2024 à 10:21
Je remercie le professionnalisme et la disponibilité de ma conseillère Massot et de la directrice Madame Lebrun. Je suis toujours bien conseillé
Jean-Baptiste.ALe 15/01/2024 à 15:51
La pire agence possible. Fuyez! Ils ne répondent pas aux appels ni mails, les conseillers sont mauvais, les responsables absents. Cette agence est une honte et est un encouragement au développement des banques en ligne.
Marie.eLe 27/12/2023 à 11:35
Un peux long pour avoir notre conseiller par téléphone mais un contact très riche avec M.Gareche qui a répondu à toutes mes questions et a bien rempli son devoir de conseiller Bonne continuation et merci encore.
Damien.Le 20/12/2023 à 18:15
Encore une banque qui pense que votre argent lui appartient , conseiller injoignable et quand bien même si vous avez rdv , personne ne vous reçoit ! Une honte!
Nicole.aLe 08/12/2023 à 15:12
Ma conseillère est Mme Massot depuis l’ouverture de cette agence. Je l’apprécie énormément: elle est très bonne conseillère, efficace et ma relation avec elle est excellente.
Helen.iLe 06/12/2023 à 17:05
Très bonne expérience, les services étaient très sympas ! Je recommande
Jesus.aLe 03/12/2023 à 20:52
Excellent service client ! J'étais en visite à Paris pour le week-end et le distributeur extérieur a retenu ma carte en essayant de retirer de l'argent. Madame Léger (excuses pour toute mauvaise orthographe !) et les autres membres du personnel ont récupéré la carte pour moi de la machine, ce qui m'a évité bien des tracas potentiels pendant les vacances. Merci!
Monsur.hLe 29/11/2023 à 17:19
Agence formidable, j’adore le service Je te souhaite le meilleur!
Alexis.e
Nathalie.iLe 25/11/2023 à 18:15
Mauvaises expériences répétées pour la gestion du compte de mon fils . Avec blocage de somme importante sur son compte . Service 3933 aimable mais sans pouvoir Agence avec conseillère qui ne donne pas satisfaction Enquête de satisfaction qui ne sert à rien puisque ne débouche sur rien
Melba.iLe 17/11/2023 à 15:13
Tres bonne agence et des conseillers tres gentil Je vous la recommande Merci à tous ! Good luck !
Haleh.oLe 27/10/2023 à 12:11
Je suis extrêmement satisfaite de l’accueil que j’ai eu de l’agence Bonaparte spécifiquement de l’accueil de Madame LAGHA qui a été très professionnelle et m’a aidé dans mes opérations bancaires et elle a été de très bon conseil. Je suis avec l’agence depuis 2014 et suis très satisfaite. Je recommande fortement.
Laura.Le 10/10/2023 à 11:38
Service lamentable, jamais dispo, aucune recherche de solutions aux graves problèmes qu’ils créent eux-même et à plusieurs reprises. Ajouté à cela, aucune empathie, quelle que soit votre fidélité (2015 pour ma part) avec juste de nombreuses excuses après de nombreuses erreurs. Je vous conseille sérieusement de passer votre chemin.
M.Le 08/10/2023 à 13:25
J’ai eu affaire à M. Diatta pour souscrire un crédit immobilier où je précise que le taux d’endentement était bas. Le suivi de mon dossier a été une catastrophe du début à la fin. Au premier rendez-vous il s’endormait pendant le rdv en agence - le tout devant son directeur. Le suivi a été inexistant et j’ai dû le harceler lourdement en appelant et envoyant plusieurs mails par jour pour que le dossier avance. Cerise sur gâteau le jour de la signature de l’acte de vente lorsque le notaire découvre que les fonds n’avaient pas été débloqués. En dix ans de métier le notaire n’avait jamais eu affaire à un conseiller aussi incompétent et nonchalant. Je découvre avec effroi que désormais cette personne occupe le poste de directeur adjoint alors qu’il en a clairement pas les compétences. Agence à fuir.
Gabriel.iLe 03/10/2023 à 17:58
Une banque qui n'a aucune responsabilité envers ses clients. Il faut beaucoup de temps pour résoudre un problème, mon problème n'est toujours pas résolu depuis 10 mois. Il n'y a aucune réponse aux appels téléphoniques ou aux e-mails. C'est une banque qui produit énormément de clients.
Xiaa.Le 13/07/2023 à 17:52
Merci pour votre aide, c’était bien efficace et claire!
David.aLe 13/07/2023 à 17:33
Je suis client à la SG depuis plus de 20 ans et je suis toujours aussi ravi de cette banque. Mr Si Moussi est un conseiller à l’écoute, professionnel et très réactif concernant mes requêtes. Je le recommande vivement.
saighi.uLe 11/07/2023 à 14:19
Mon conseiller, monsieur Diatta est le meilleur conseiller société générale, que j' ai eu jusqu'à présent, a l' écoute, toujours de bon conseil, c est un plaisir de l avoir au téléphone. Bravo à vous et merci pour tout.
Sarah.aLe 15/06/2023 à 16:00
De pire en pire... Le temps passe et la SG continue son déclin : conseillers indifférents ou au mieux désagréables, temps d'attente sans fin, appli qui ne marche jamais, frais illimités pour un service inexistant, service clients qui est en fait un service non clients. Voici une semaine que j'essaye de les joindre : ils ne répondent pas au téléphone ni à l'agence, ni au centre d'appel. J'ai envoyé des messages par l'appli et j'ai reçu une réponse expéditive de circonstance qui ne m'a pas aidé. Cette banque est une honte. Passez votre chemin.
julie.oLe 14/06/2023 à 10:48
cette agence est à fuir !! aucune réponses au téléphone depuis des mois, à chaque mails une réponse automatique annonçant une absence et qui se renouvèle à chaque échéance... Je ne sais plus comment m'y prendre et même pas moyen de clôturer puisque personne ne me répond !
Ryan.aLe 10/06/2023 à 11:07
Ça fait plus de deux semaine que je les appelles tous les jours les conseillers sont '' toujours occupés'', j'ai un problème qui persiste depuis plus de deux mois aucune réactivité, aucune considération du client, de plus j'ai appris par le biais de quelqu' un d'autre que jetais eligible à un certain taux d'intérêt dont on ne m'a jamais parlé. Une fois mon problème résolu je pars au plus vite de cette banque
Nino.oLe 08/06/2023 à 10:25
Aucune réponses au mails ni messages laissés, et cela fait plusieurs mois que cela dure et malgré le changement.gelent de conseillèr.e. visiblement le problème est structurel. Cette agence est à fuir je vous assure.
Fadela.lLe 29/04/2023 à 00:00
Équipe professionnelle et à l’écoute. Malgré la distance (car actuellement expatriée), les conseillers clients ont toujours su m’accompagner et apporter un service sur mesure. Très bonne continuation
Cecile.hLe 03/04/2023 à 21:55
Un niveau de déception jamais atteint. Service catastrophique. Banque avec une gestion du client inadmissible, Même les banques en ligne font mieux Je suis client depuis 15 ans et je n'ai jamais vu un tel niveau de dégradation niveau relation client. Aucune réponse aux mails Ni au appels. Les conseillers ne vous rappellent pas. Mon problème dure depuis plus de deux mois ce qui a eu des répercussions financières considérable. des délai non raisonnables et en plus non respectés ! A fuir !!!
Ely.Le 06/02/2023 à 16:09
Contente d’avoir fermé mon compte bancaire ici! J’ai eu une mauvaise expérience avec les conseillers de cette agence, qui ne sont pas du tout à l’écoute du client.
Myriam.iLe 11/01/2023 à 12:41
Une équipe absolument remarquable professionnellement et humainement. FANNY est une personne extrêmement compétente, minutieuse très aimable un vrai chef ! c’est le « canal « à travers lequel on arrive à bon port. LÉONCE mon conseiller , très compétent et extraordinaire en conseil et en gentillesse avec un sourire radieux ! CAROLE avec une expérience inégalée et enfin Mr. JUMMA dont la droiture est notoire ! Merci P
Julia.oLe 10/12/2022 à 10:01
Nous avons eu de multiples contacts avec Anne-Sophie Roger de Campagnolle de l'Agence Bonaparte et à chaque fois elle nous a aidés avec rapidité, perspicacité, intelligence et génerosité de coeur. C'est une conseillière excellente
Veerapandian.o
Ediland.Le 06/12/2022 à 23:04
Tout à fait satisfaite de ma conseillère en gestion de patrimoine Mme Anne-Sophie Roger de Campagnolle. Très aimable, elle est à la fois disponible, et toujours de bons conseils. J’espère vivement pouvoir bénéficier de son accompagnement encore longtemps.
Hervé.eLe 29/11/2022 à 08:58
Tres bonne agence Le personnel est tres aimable et courtois. Je recommande.
Alain.ALe 02/11/2022 à 12:05
Client de la Societe Generale depuis plus de 30 ans, je n'ai eu qu'a me feliciter des services de la banque, d'abord a Croix-Rouge (Paris 6eme), puis a present Paris Bonaparte. Je tiens a feliciter mon nouveau Conseiller M.Leonce Diatta pour ses excellents services qui m'ont aide a debloquer un probleme de conformite qui trainait depuis plusieurs semaines.Bravo a toute l'equipe de SG Bonaparte.
Louis.eLe 31/10/2022 à 18:31
Particulièrement satisfait de la réactivité et de la qualité de la réponse apportée par ma conseillère à ma dernière demande de prêt conso. Certes les conseillers changent périodiquement mais j'ai toujours eu des personnes à l'écoute et performantes, accueillantes en agence ou au téléphone, compensant au besoin les lenteurs de la BFM, adossée à la Société générale.
Alain.ALe 21/10/2022 à 17:22
Bonjour, Suite à votre enquête et afin d'éviter toute ambiguïté, mes relations avec ma conseillère Madame BATISTA sont excellentes, elle a toujours répondu à mes demandes. Par contre tous vos services annexes sont à déplorer. Pour plus de précisions vous pouvez me contacter sur mon portable.
Claudine.aLe 18/10/2022 à 14:13
Ravie des bons conseils de madame ajoura marthe laure en la remerciant vivement
Frank.oLe 14/10/2022 à 22:24
Très satisfait de l’agence Paris Bonaparte et de ma conseillère Mme Batista que j’ai vue hier pour une opération et qui a fait preuve comme toujours de disponibilité, de réactivité et d’efficacité puisque ma demande qui était annoncée comme nécessitant une dizaine de jours a été satisfaite en 24 heures!
Guillaume.eLe 03/10/2022 à 19:38
Très satisfait de l’agence pour la mise en place d’un prêt immobilier. Mon conseiller a été très réactif et toujours disponible. Nous devions réaliser notre financement dans des délais très courts et tout s’est passé rapidement. Nous avons reçu les accords et les offres de prêts en quelques jours . Je recommande
Michel.R
Virginie.oLe 21/09/2022 à 14:51
Depuis plus de 30 ans à la Société Générale, j'ai connu bon nombre de conseillers... C'est la première fois que je donne mon avis car Madame Carole Massot est ma conseillère actuellement et elle est juste FORMIDABLE : pro, efficace, intelligente, sympathique, et extrêmement compréhensive et humaine ce qui doit être souligné dans ce métier. PS : Madame Fanny Giammarinaro à la SG depuis longtemps est très efficace et sympathique également (à l'accueil.)
Nadia.aLe 07/09/2022 à 13:34
Cathy Batista est ma conseillère Société Générale depuis deux ans maintenant et je peux témoigner de sa disponibilité, de son écoute ainsi que de son efficacité.
Kelly.uLe 21/08/2022 à 11:10
Depuis 3 mois mon mari et moi avons demandés la clôture de nos compte. 3 mails envoyés à ma conseillère et elle ne m'a jamais répondu. La banque continue de nous prélever des cotisations jazz. C'est une honte.
Antonio.uLe 19/08/2022 à 19:27
Je suis client depuis 11 ans. Cette année j'ai demandé à clôturer les comptes de ma famille et ma conseillère m'a répondu après trois mois. Maintenant ça fait quatre mois que j'attends et nos comptes ne sont toujours pas clôturés. En revanche nous payons les cotisations bancaires depuis quatre mois. Je ne suis pas satisfait et je deconseil cet agence.
remi.rLe 19/08/2022 à 16:53
Cette agence est une blague, client depuis plusieurs années, les conseillers ne considèrent pas les attentes de leurs clients, nombreux messages répondus que partiellement et conseillers qui changent très régulièrement. Aussi, Il y’a deux ans l’agence Bonaparte a bloqué mes comptes, une grosse somme qui était arrivée en provenance d’une succession et ce malgré les notifications bancaires de mon notaire, résultat j’ai failli ne pas pouvoir effectuer un virement important pour un achat immobilier. Je vais pas tarder à quitter cette agence pour une banque qui considère vraiment leurs clients.
Sadie.oLe 11/08/2022 à 20:21
Mon expérience dans cet établissement a été merveilleuse et facile (ce n'est pas toujours ainsi que l'on décrit les services bancaires, n'est-ce pas ?) Comme vous pouvez l'imaginer, j'ai été agréablement surprise par la facilité du service. J'ai eu le plaisir d'avoir Carole Massot comme conseillère de clientèle, et elle m'a accompagnée à chaque étape de l'ouverture de mon compte avec patience et gentillesse. J'apprécie le service offert par cet établissement ! My experience at this location was wonderful and smooth (not always how one would describe bank services, right?). As you can imagine, I was pleasantly surprised by the ease of service. I had the pleasure of having Carole Massot as my client consultant, and she walked me through each step of getting my account set up with patience and kindness. I appreciate the service this location offers!
Paul.rLe 08/07/2022 à 16:28
Cette agence est une blague. Plus de 4 mois pour ouvrir un compte joint mais ce n'est pas tout (alors qu'une des deux personne était déjà cliente chez vous ; faut le faire en 2022 de rater ça). qui plus est je reçois à l'instant un sms me disant que j'ai encore un nouveau conseiller car visiblement les deux d'avants ceux sont fait virer pour leurs incompétences. Donc aujourd'hui je suis juste encore bloqué sans avoir les codes d'accès pour l'application rien alors que je demande cela depuis 3 mois. Des offres formulées de réductions de frais par mail non respectées .. que dire de plus ? J'attends toujours la réponse à mes mails, pouvez vous faire votre travail ? Merci
Judith.aLe 17/05/2022 à 17:51
Si vous comptez aller dans cette agence demandez Mme Massot c’est une super conseillère toujours à l’écoute, arrangeante et très pro
Naomi.OLe 12/05/2022 à 09:42
J'avais un compte bancaire à la Société Générale que j'ai ouvert l'année dernière, maintenant que j'ai déménagé dans un autre pays, j'ai essayé de fermer mon compte bancaire à plusieurs reprises. J'ai écrit au moins 3/4 d'e-mails en anglais et en français sans réponse et je suis retourné 2 fois en personne en France afin de fermer ce compte. J'ai écrit la soi-disant lettre en français à la Société Générale Bonaparte, mais je recevais toujours des lettres chez moi et des emails concernant mon compte ou mon assurance. Pour le moment, je veux que cela soit résolu une fois pour toutes.
sara.rLe 06/05/2022 à 19:55
De serieux probleme de communication et de respect envers ses clients au sein de cette banque. discussion froide et autaine, mise en attente interminable pour finalement se faire raccrocher au nez, alors qu’on est déjà cliente. De quoi avoir serieusement envie de changer de banque !
Antoine.aLe 07/04/2022 à 15:47
Agence au top, avec des conseillers tres compétents et professionnels. J’ai eu les réponses aux questions que je me posais. Je recommande vivement cette agence 👍🏻 Mention spéciale a la directrice d’agence Cibel LEBRUN
Jean.hLe 02/04/2022 à 11:04
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Réponse par mail toutes les 48h au mieux. 25€ de frais appliqués pour rechercher un document. La banque qu’on adore 😍
Jean-Marie.ALe 24/03/2022 à 11:16
Ma conseillère, Mme ROGER de CAMPAGNOLLE est particulièrement réactive et professionnelle, tellement rare dans le monde bancaire actuelle que cela mérite d'être remarqué et félicité. Bravo à vous et à l'Agence SG Bonaparte.
Maelys.ELe 01/02/2022 à 16:40
Bonne agence, merci pour les précieux conseils de Majda 🙌
Qin.aLe 18/01/2022 à 12:54
Madame Mazoir est très bien, gentille , chaleureuse et professionnelle, merci d’avoir accueil par Mazoir. Un excellent rdv.
Petroj.i
Dmytro.aLe 03/12/2021 à 21:16
Je remercie ma conseillère Madame MAZOIR avec qui j'ai passé très bien rdv. Elle est compétente et efficace.
Jean-Louis.lLe 03/12/2021 à 14:47
Excellent accueil de Majda Mazoir lors de notre rdv à la banque avec mon épouse. Majda prend des initiatives très pertinentes. Bravo.!!!
Thilakakanthan.nLe 24/11/2021 à 12:28
Je suis client de l'agence avec Madame MAZOIR et je la trouve compétente et efficace. Je lui fais confiance pour mom projet immobilier.
Bernard.oLe 15/11/2021 à 10:01
Depuis quelques mois c'est très difficile de vous joindre par téléphone, et quand on y arrive, c'est un jeune hautain et anthipathique qui repond. A quoi bon d'etre dans une banque si difficilement joignable par téléphone ?
Malick.oLe 27/08/2021 à 15:08
Le centre de relation client s'est planté car le RDV n'a pas été pris en agence. Cela dit, le personnel est resté très professionnel depuis l'accueil jusqu'au conseiller client; mention spéciale à Mme MAZOUAR 👍🏿👍🏿👌🏿👍🏿👍🏿
françois.ILe 27/08/2021 à 13:58
Équipe souriante à l’image de sa directrice dynamique.
Will.Le 27/08/2021 à 13:38
J'ai ouvert mon compte ici en tant qu'étudiant international nouveau à Paris. Les services anglais étaient exceptionnels, notamment le Conseiller Privé, M. Papillon. Je recommande ce lieu bancaire aux autres étudiants et étrangers qui se trouvent dans une situation similaire.
France.eLe 27/08/2021 à 10:50
Très contente de ma conseillère Mme MASSOT , très professionnelle et toujours d’excellents conseils . Je suis dans cette agence depuis plusieurs années et très satisfaite.
Amélie.Le 26/08/2021 à 18:06
Belle agence où j’ai été très bien accueillie ! Je recommande !
Philippe.oLe 26/08/2021 à 16:10
Merci tout particulièrement à Madame Carole Massot pour son écoute et son professionnalisme.
Gabriel.B
Biqing.aLe 24/08/2021 à 18:40
J'ai eu une bonne expérience en ouvrant le compte ici. Mon conseiller était gentil et efficace.
Ly.gLe 22/07/2021 à 19:42
J'ai écrit la dernière critique sous Mai Ngo Mon nom est Ly Nguyen. Cela fait 10 jours et personne ne répond à mes multiples messages dans lesquels je ne demandais qu'un simple document. Vous pouvez me contacter, mais si vous envoyez le même conseiller, ne vous donnez pas la peine. Je n'ai pas de temps à perdre avec cette personne qui me crie dessus à chaque fois que nous parlons. J'ai fait une demande de transfert depuis le 29/06/2021. Votre banque entière est incompétente et pas seulement cette agence, je suis très fatigué de devoir traiter avec cela. Edited: Mr Papillon, mon nouveau conseiller a pu résoudre le problème pour moi. Je suis satisfait de son service, j'ajoute donc 3 étoiles à mon avis précédent juste pour Mr Thomas Papillon. Mon insatisfaction reste la façon dont j'ai été traité par mon ancien conseiller et la direction de l'agence qui n'a pris aucune mesure jusqu'à ce que je dépose une plainte officielle.
Mai.gLe 21/07/2021 à 03:17
Agence raciste. Mon conseiller parle anglais, mais a toujours refusé de m'aider en anglais, sachant que je ne parle pas couramment le français. À un moment donné, elle m'a même dit vous vivez en France, parlez français. La langue que je parle ne regarde pas la banque. Cette agence, et plus particulièrement ma conseillère, a fait de ma vie un véritable enfer au cours des derniers mois. Lorsque mon interprète les appelle pour régler un problème quelconque, ils refusent généralement de parler à l'interprète en invoquant des raisons de sécurité. J'ai vécu dans 5 pays différents et c'est la chose la plus illogique que j'aie jamais entendue. Lorsque le conseiller n'est pas au bureau et que vous avez besoin de quelque chose d'urgent, l'agence vous demande toujours d'appeler votre conseiller. J'ai soumis une demande de changement d'agence il y a un mois et rien ne se passe. Je suggère fortement à tout le monde de fuir cette banque et cette agence en particulier. Peu importe la somme d'argent que vous avez sur votre compte, ils vous traiteront mal de toute façon. Le racisme et la discrimination sont flagrants dans cette agence, alors si vous êtes étranger, fuyez le plus loin possible. Racist agency. My advisor speaks English, but always refused to assist me in English knowing that I am not fluent in French. At one point, she even told me “ you live in France, speak French”. What language I speak is none of the bank business. This agency, specifically my advisor, has made my life a living hell for the past few months. When I have my interpreter calls them to settle any issue, they usually refuse to talk to the interpreter citing “security reason”. I have lived in 5 different countries and this is the most illogical thing I have ever heard. When advisor is not in office and you need something urgent, the agency will still ask you to “call your advisor”. I submitted a request to change agency 1 month ago and nothing happens. I strongly suggest everyone to run from this bank and this agency specifically. It won’t matter how much money do you have in your account, they would treat you badly anyway. The racism and discrimination is blatant at this agency, so if you are a foreigner, run as far as you can
Jean.oLe 20/07/2021 à 14:28
Madame Lebrun Directrice ( agence Bonaparte/Assas ) a été très efficace et disponible pour régler un problème frustrant que j’avais.
jean.hLe 20/06/2021 à 11:52
Je recommande vivement les compétences de mr Papillon!
beatrice.OLe 25/03/2021 à 16:09
Cathy Batista est fabuleuse ! Elle résout tous mes problèmes à toute allure. Quand je lui poses un question sur la messagerie sécurisée, en 2 heures la réponse est donnée. J'aurais du la connaître plus tôt! L'agence est magnifique comme Cathy Batista qui est dynamique, compétente, et efficace. Bravo!
Camille.aLe 25/03/2021 à 12:39
Je remercie vivement ma merveilleuse conseillère de l'agence rue Bonaparte, Blandine Epifani, pour la qualité de son écoute, son efficacité et réactivité, son professionnalisme, sa patience, sa persévérance, ainsi que son accueil chaleureux et humain (ce qui est très important également) ! Je peux toujours compter sur elle. Je recommande cette agence à tout le monde.
Andre.aLe 19/02/2021 à 16:10
Excellente agence pour les expatriés. Mme. Mazoir est le meilleur banquier ! Toujours réactif et plus qu'heureux de vous aider !
thomas.iLe 12/02/2021 à 15:33
Client à la Société Générale depuis toujours, je n'ai jamais eu à me plaindre de mes agences. Le fait d'être venu à la Société Générale Bonaparte m'a permis de me projeter dans l'avenir avec des taux préférentiels et compétitifs pour mon crédit immobilier, et des conseillers performants et à l'écoute, comme m. Thomas Papillon que je recommande vivement.
Margaux.aLe 06/02/2021 à 11:26
Un agence à l'écoute, à la recherche des solutions les plus adaptées pour ses clients. Un spécial merci à Carole Massot pour son écoute, sa bienveillance et la pertinence de ses conseils. Je suis très heureuse et satisfaite d'être cliente dans cette agence que je recommande sans hésiter.
Kristin.aLe 04/02/2021 à 16:16
J'ai eu une expérience absolument merveilleuse chez Société Générale. Il était très facile d'ouvrir un compte, surtout en tant qu'Américaine. Le personnel était amical, positif et intelligent. Thomas Papillon, en particulier, m'a beaucoup aidé à répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette banque !
Matteo.aLe 21/01/2021 à 23:34
Mauvais service, ma conseillère ne répond pas aux messages, ça fait trois mois que j’ai un problème avec ma carte bancaire et toujours aucune solution
Victoire.Le 06/08/2020 à 18:00
Des conseillers toujours joignables et réactifs ! Merci à la nouvelle équipe de l’agence Bonaparte, notamment M. Papillon et Mme Da Silva ! C’est rare d’avoir un service d’une telle qualité !
Daniel.aLe 09/07/2020 à 17:22
Je suis client depuis quelques mois de l'agence Bonaparte et suivi par M.Papillon, Je suis très satisfait de ses services et de sa disponibilité; je lui ai présente quatre amis qui sont désormais aussi clients de l'agence. J'ai plusieurs projets en cours et ne manquerai pas de lui en parler.
Victoria.iLe 24/03/2020 à 16:18
Cela fait des années que je suis à la société générale, aujourd'hui, devenu le pire service qui soit. Grande incompétence, grand mépris, à la limite du respect des règles bancaires, procédés abusifs. A fuir. Allez à la bred, c'est beaucoup mieux, moins cher et pour le coup les gens sont payés à faire leur travail, vous répondre et vous conseiller au mieux.
Sarah.gLe 12/03/2020 à 17:09
Ravie d'être venue à cette banque pour un problème de dépannage en espace suite à la perte de mon code de carte bancaire. Très bon accueil, explication claire de la procédure... Merci à cette agence de servir ses clients de la sorte.
Nicholas.uLe 07/02/2020 à 15:58
Incompétent, incompétent, incompétent. Je n'ai jamais vu un tel mépris pour la clientèle. Un service minable, un téléphone qui sonne dans le vide pendant des heures, même des jours, des conseillers qui répondent jamais à leurs mails. Une honte monumentale.
Mengkan.a
Lelia.aLe 18/10/2019 à 16:24
De nombreux courriers envoyés pour une transaction et ma désagréable conseillère me dit qu'ils reçoivent trop de courrier ! De même qu'elle ne se souvient pas m'avoir parlé au téléphone, car elle parle à beaucoup de gens me dit-elle ! Compte épargne fermé, alors même que j'avais fourni les papiers pour le proroger, aucune excuse ni explication. Et j'en passe encore. Certes je ne suis qu'une petite épargnante...
Max.
By.sLe 08/08/2019 à 10:50
Client de cette agence depuis 2011, honnêtement je pense qu'elle est indifférente par rapport à la satisfaction client. Je souhaite tout simplement exprimer mes mécontentements. Je clôture mon compte. RDV dans les nouveaux locaux (64 rue Bonaparte) avec un autre conseiller (qui remplaçait ma conseillère absente, et d'ailleurs personne me l'avais notifié...), il m'a demandé de faire le virement des soldes vers mon nouveau compte en direct afin qu'il puisse fermer le compte. Il m'a dit tout va bien et c'était clôturé. Je précise que le cadre des nouveaux locaux est assez bancal même pas de quoi pour imprimer, j'ai du écrire un document à la main... Le lendemain, le virement refusé, j'ai appelé ma conseillère qui m'a dit qu'elle allait faire la clôture de mon compte, à quoi servait le RDV précédent ? Si ce n'est pour me prendre 5 euros de frais de virement ? Légalement il n''y a pas de frais pour une clôture de compte. Du jamais vu dans un cadre de fermeture ! Conseillère désagréable au téléphone, aucune transparence, aucune coordination entre les conseillers...
monika.oLe 21/06/2019 à 10:25
Scandaleux ! le distributeur du 6 rue de Sèvres m'a volé 300 euros. Dysfonctionnement informatique je me bats depuis une semaine pour tenter de joindre quelqu'un afin de me restituer mon argent. !!!! une honte absolue
Yanko.uLe 01/02/2019 à 11:50
Très mécontent du traitement des virements qu'ils disent immédiats, mais qui prennent toujours plus de deux jours.
Anthony.aLe 14/01/2019 à 11:05
Accueil déplorable, mis dehors pour la pause déjeuner avec un ton autain par la réceptionniste, et après 5 jours d'un dépot de chèque, toujours pas sur le compte. Honteux.
dharanidharan.i
Polochon.Le 27/02/2018 à 00:30
Le personnel est très désagréable ! ne prennent plus de chèques au guichet alors qu'ils sont souvent 3 personnes .... (à quoi faire ?!) La plupart du temps l'automate est en panne et ils ne prennent pas non plus les espèces après 12h au guichet ... le seul point positif la localisation.
Mar.
Ndiaye.a
Emmanuel.hLe 02/11/2017 à 15:35
Personnel désagréable, avec des règles propres à cet établissement. Pas de possibilité de déposer sans carte bancaire, ce qui est incroyable pour une banque...
Hanen.o
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