CIC

Le 04/03/2024 à 22:26

À fuir. En tant que client fidèle depuis une quinzaine d’années, je me vois contraint de partager mon profond mécontentement à l'égard des services fournis par le CIC rue de Rennes à Paris depuis le changement de direction. Mon expérience récente avec cette institution financière a été extrêmement décevante et révélatrice de l'absence totale de considération envers ses clients. Parcours anarchique pour obtenir une réponse défavorable après 2 mois d’attente. Les conseillés vous répondent seulement au bout de la dixième relance et il faut réexpliquer le dossier systématiquement. Les rendez vous pris sur l’application ne sont jamais honorés. Sans aucune justification ou explication, la banque a récemment refusé de m'apporter le soutien et l'assistance nécessaires dans une démarche cruciale pour moi. Cette attitude dénote un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers ma fidélité et mes besoins en tant que client. Cette négligence délibérée démontre un désintérêt manifeste pour le bien-être financier et la satisfaction des clients. En conséquence, je me vois contraint de réévaluer sérieusement ma relation avec le CIC et de transférer mes avoirs et mes activités bancaires vers une institution qui reconnaît et respecte véritablement ses clients. Cette expérience regrettable m'incite à mettre en garde toute personne cherchant une institution financière qui accorde de l'importance à ses clients contre le CIC. J’espère que mon commentaire incitera la banque à une réflexion sérieuse sur l'importance de placer les clients au cœur des préoccupations de l'institution.

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Le 04/12/2023 à 13:36

La conseillère en charge de notre dossier professionnel ainsi que la directrice de l’agence qui suit personnellement les dossiers clients ont toutes deux été exceptionnelles du début à la fin , rapide et efficace je recommande pour les pros ! Merci au cic paris rue de Rennes .

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Le 15/11/2023 à 12:10

Tout comme le dernier avis avis en ligne , la même expérience désastreuse ,une directrice qui terrorise son équipe ,en bref à fuir ...

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Le 22/10/2023 à 14:55

Comportement et propos inacceptables de la directrice actuelle de l'agence de la rue de Rennes. En tant que cliente depuis de nombreuses années dans cette agence, avec des avoirs plus que conséquents dans cette banque, je n'ai jamais été traitée d'une façon aussi scandaleuse et non professionnelle de la part d'une personne. J'envisage de déposer une main courante

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Le 02/10/2023 à 23:23

Une étoile est malheureusement le minimum proposé par Google mais cela reste une note encore trop généreuse pour cette agence. Les agents ne sont pas compétents, les demandes demeurent sans réponse et il n'y a aucune considération professionnelle pour les clients. Voilà 5 mois que j'attends un retour à ma demande et le peu de fois où j'arrive à avoir un interlocuteur, différent à chaque fois évidemment, ce dernier ne s'occupe pas de mon dossier jusqu'au bout. Un service bâclé, peu aimable et qui manque grandement de professionnalisme mais pour lequel je suis prélevée des frais de gestion.

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Le 15/09/2023 à 12:00

La conseillère vient de me raccrocher au nez! Elle ne m’a même pas écouté, elle m’a juste dit que mon conseiller n’est toujours pas remplacé et après elle m’a raccroché au nez! Un comportement insupportable et inacceptable de la part des conseillers CIC! Quelle honte! Depuis des années toute ma famille est chez CIC mais nous allons changer de banque. Si vous n’avez toujours pas un compte chez eux je vous déconseille fortement d’en ouvrir un!

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Le 22/03/2023 à 16:21

Une équipe attentive et réactive à l’écoute de son client. Des excellents conseillers disponibles et à l’échange humain, ce qui est très appréciable de nos jours, d’autant plus pour vous accompagner dans des projets de vie. Je recommande vivement.

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Le 16/03/2023 à 07:52

Je suis au cic depuis plusieurs années il y a exactement 18 ans auparavant j'avais mme Gilson avec qui j'avais entièrement confiance suite à son départ j'étais très stressée car on a l'habitude d'avoir la même conseillère depuis des années en qui on a toute confiance tout d'un coup changer de conseiller était très stressant pour moi mais je tiens à dire aujourd'hui que je suis tout à fait satisfaite de mme Oulare Victoria que j'ai depuis quelques mois qui à su effacer mes doutes et me mettre en confiance ainsi que s'adapter à mes besoins je la remercie pour le travail formidable qu'elle m'apporte son soutien ses conseils son écoute son efficacité sa gentillesse son intelligence générale mais surtout sa capacité d'adaption à ses clients et sa diplomatie à savoir je ne suis pas une cliente facile a satisfaire et c'est la première fois que je laisse une note sur Google c'est vraiment pour vous dire a qu'elle point elle est formidable encore merci à vous ne changer rien je vous donne 200/100. Très bonne banque et très bon conseiller et conseillère je recommande.D'ailleurs un grand Merci à Mme Langlet qui était là conseillère de ma Maman très bonne conseillère de toutes confiances avec qui nous avons pu échanger régulièrement par mails pour les demandes de ma Maman qui ne sais pas ce servir d'internet.

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Le 10/03/2023 à 21:15

Enfin des conseillers a la hauteur J’adore

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Le 10/03/2023 à 19:42

Super agence !

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Le 10/03/2023 à 13:00

Excellente agence, ouverture d'un compte pro fluide et d'excellents conseils. Je recommande particulièrement. Madame Dominguez est une conseillère à l'écoute et réactive, peu importe le montant de votre C.A.

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Le 10/03/2023 à 12:17

Je recommande chaleureusement l'agence du CIC rue de Rennes! Composée d'une équipe formidable, je tiens à les remercier pour leurs compétences, leur écoute d'une qualité rare, la disponibilité, et l'accompagnement.. En tant que jeune femme évoluant dans des métiers artistiques, c'est une chance inouïe de rencontrer et d'être accompagnée par cette équipe. Un immense merci à toutes, et particulièrement à ma conseillère Mme Lemba!! Bien à vous Margot

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Le 09/03/2023 à 11:46

Client depuis 12 ans , comptes personnels et professionnels, très satisfait des différents services de cette agence ! Écoute ,disponibilité ,efficacité, amabilité, gentillesse ! Un vrai sentiment de partenariat ! Mention très spéciale à Mesdames DOMINGUEZ et MAHUT Avec toute ma considération Antoine BOUCHERIE

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Le 09/03/2023 à 11:37

Agence très professionnelle, notre conseillère Mme Meslier est à l'écoute et répond très rapidement à nos demandes.

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Le 02/03/2023 à 16:58

Excellent service, très bonne réactivité !

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Le 02/03/2023 à 16:00

Un projet entrepreneurial né avec des idées, il grandit avec des conseillers banquiers. Merci au CIC rue de Rennes d'avoir cru en notre projet et de nous accompagner depuis plus de deux ans. Je recommande particulièrement Madame Borelle, dont la réactivité, la pédagogie et la sympathie n'ont jamais fait défaut !

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Le 02/03/2023 à 14:49

Qualité du conseil et réactivité des conseillers : voilà ce qui caractérise l'agence CIC rue de Rennes. Merci pour l'accompagnement proposé depuis de nombreuses années !

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Le 02/03/2023 à 14:39

Client depuis 2 ans, je suis très satisfait de l'accompagnement du CIC et notamment de ma conseillère Stéphanie, toujours à l'écoute et très disponible. Merci !

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Le 08/10/2022 à 22:51

Très mauvaise expérience. Personne ne vous connaît au sein de cette agence et personne ne vous répond... honteux !

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Le 21/06/2022 à 17:20

Toujours fermé quand on a besoin d’eux

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Le 29/04/2022 à 22:42

Très satisfaite depuis plus d une quinzaine d années de Mr Matherion un conseiller très réactif , très professionnel et doté de beaucoup d humanité ... une vision globale basée sur une confiance réciproque ou comment solutionner un dossier complexe. Je le recommande sans hésitation et lui souhaite ainsi qu au Cic de conserver ce plus qui fait incontestablement la différence à l ère de la standardisation et la digitalisation à outrance de la relation banque client.

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Le 27/03/2021 à 08:49

Franchement à éviter : Directrice d Agence ne rappelle pas même quand il s agit de fermer un compte

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Le 11/01/2021 à 22:25

J'apprécie particulièrement l'accueil, la réactivité et les conseils de qualité sur lesquels je peux compter lorsque j'y rencontre mon conseiller. Je recommande !

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Le 12/06/2020 à 09:30

Je suis très satisfait de la banque CIC et plus particulièrement de mon conseiller Monsieur Matherion. J’ai Demander un crédit immobilier qui a été accepté en moins de trois jours. Les assurances qu’il propose sont très attractives. Mon conseiller Monsieur Matherion est réactif, à l’écoute. C’est un professionnel. Il est clairement le meilleur banquier que j’ai rencontré. Je souhaiterais remercier toute l’équipe du CIC et je compte rapatrier tous les comptes de ma famille chez eux car je n’ai pas trouvé mieux ailleurs.

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Le 24/02/2020 à 10:32

Accueil téléphonique agréable Banque plutôt disponible et a l'écoute. Seul bémol le traitement en temps réel des décomptes sur relève bancaire et banque assez cher mais banque sérieuse et compréhensible .

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Le 30/10/2019 à 15:49

Très mauvais, jamais un conseiller de disponible car ils sont absents en permanence, rendez-vous sans cesse reportés, services bancaires très peu réactifs. À quoi bon payer des frais d'agence et de gestion de compte si l'agence est vide et que personne ne se préoccupe de mes comptes ?.... De plus, le service d'attention téléphonique est pitoyable, plusieurs interlocuteurs m'ont quasiment ri au nez, soit en répétant d'un ton ironique ce que je disais soit en me disant que je ne suis pas le seul à me plaindre.... Je suis bien content de quitter cette banque.

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Le 29/12/2014 à 19:39

Service excellent

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