Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve au 3 Av. Foch à Cormeilles-en-Parisis. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Cormeilles-en-Parisis en bas de page.
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Les avis
Le 06/03/2024 à 17:04
Très satisfaite de l'agence SG à cormeilles en parisis
Le 24/02/2024 à 12:18
messieurs ou-boris Tiapocket-kegbe - COR... c’est une bonne personne qui se soucie de ses clients et qui t’explique pour mieux comprendre Merci beaucoup pour ton aide
Le 07/02/2024 à 11:47
Je suis très satisfaite, gentille, à l'écoute, à la prochaine, Mr TIAPOCKET, cordialement
Le 06/02/2024 à 12:28
UNE CATASTROPHE Pour la seconde fois, la SG nous met dans une situation très inconfortable et inadmissible. Sur 4 dossiers immobiliers, deux projets qui ne voient pas le jour à la SG à cause de la mauvaise communication mais aussi par un manque certain de professionnalisme de la part de l'agence. Lors des deux projets, la SG nous a fait perdre un temps précieux. Après des semaines d'attente, les projets tombent à l'eau nous obligeant à remonter le dossier en urgence avec une autre banque. Sans parler des rdv qui ne sont pas honorés.... après 15 minutes d'attente, on nous informe que la personne est absente !!! Par contre, lorsqu'on fait part de notre mécontentement par mail, indiquant vouloir fermer nos différents comptes d'épargne, aucune réponse hormis : votre compte n°..... a bien été fermé !, c'est une honte ! Je précise que je suis une cliente sans aucun problème de trésorerie ou de découvert. bref à fuir !
Le 26/01/2024 à 18:26
Stagiaire à l'accueil particulièrement sympathique et motivé.
Le 26/01/2024 à 16:49
Syahiaire très à l'écoute etil fait très bien son travail. Je suis très satisfaite et regrette son départ. Il m'a beaucoup aidé.
Le 23/11/2023 à 13:06
Bonjour je m’appelle Dedou Daniel Juste pour vous informé que je suis très très déçu de cette agence située aux 3 Av. Foch, 95240 Cormeilles-en-Parisis Très très nul cette agence incompétente Tout l’équipe j’ai déposé l’argent sur mon compte dans cette agence sur le distributeur intérieur et l’argent n’ai pas apparu sur mon compte vue que le distributeur a u un problème et a bloqué mon argent à l’intérieur sa fait une semaine aujourd’hui le problème n’a toujours été résolu et ne suis pas toujours en possession de mon argent a cause de leur incompétence Cette agence est très nul O étoile J’ai mis une étoile juste pour faire le commentaire si non zéro étoile
Le 09/11/2023 à 11:51
Très déçue. Je comprends que les employés ne parlent que le français, j’ai proposé de faire la traduction en français en live par téléphone pour mes parents, et je serai sur place pour la plupart des rdvs à l’agence. Le transfert de compte est quand même refusé catégoriquement de façon très désagréable par la directrice, il est presque impossible de finir mes phrases au téléphone. Si vous ne parlez pas parfaitement le français et souhaitez être accueilli comme un client, passez votre chemin.
Le 11/10/2023 à 18:11
Très bonne agence, quel plaisir ! Tous le monde est aimable et à l'écoute (mention spéciale à Mme Egea-mendes), et merci pour leur réactivité.
Le 03/10/2023 à 09:45
Je recommande cette agence, j'ai toujours eu de bons conseillers. En ce moment c'est Madame RUELLAN qui s'occupe de mon compte, très professionnelle, à l'écoute et réactive.
Le 28/09/2023 à 17:34
Très ravie du service proposé par Madame Emmanuelle EGEA-MENDES, qui a réussi à débloquer ma situation de façon très rapide. Merci encore à vous.
Le 21/09/2023 à 14:49
Je tiens à partager une expérience que je viens de vivre avec cette banque. Le 9 Septembre 2023 j'ai déposé un chèque du LCL. Le problème est que malgré le fait que le compte de l'émetteur ait été débité en un temps record, mon propre compte n'a toujours pas été crédité à ce jour . Cela a sérieusement ébranlé ma confiance . À cause de cette pratique douteuse cette banque ne mérite qu'une étoile .quant à l'hôtesse d'accueil elle mérite 5 étoiles pour sa bienveillance. Je ne recommande pas cette banque
Le 20/09/2023 à 16:34
J ai rencontré Mme Ruellam et sa collègue pour un transfert de mes comptes. Elles ont été très professionnelles, très à l'écoute et très sympathiques. Je recommande cette agence de Cormeilles et de venir à la société générale. J'y suis depuis 30 ans. Vous ne serez pas déçu de l'accueil très chaleureux.
Le 14/09/2023 à 18:39
J'ai eu l'occasion d'avoir affaire à l'agence de Cormeilles en Parisis dans le cadre d'un prêt étudiant pour mon fils. Madame Emmanuelle EGEA-MENDES, conseillère de celui-ci, a été d'un professionnalisme, d'une réactivité à toute épreuve tant dans le montage du dossier, l'envoi de documents d'une agence à une autre pour signature. Elle est juste exceptionnelle ! L'ensemble de l'équipe de l'agence, directrice, conseillère ont été vraiment d'une grande aide dans toutes les démarches pour la finalisation de ce dossier, un grand merci pour votre investissement. C. Loriou
Le 11/08/2023 à 18:52
Clients depuis 2007, nous sommes toujours aussi confiants. L'accueil actuel nous est particulièrement favorable et nous en apprécions la volonté de travailler ensemble. M et MME LAMRIBEN
Le 10/08/2023 à 13:01
Service rapide et efficace. Conseillère à l’écoute et disponible
Le 21/07/2023 à 17:47
Suite à un vol de chéquier, la société générale est intervenue très rapidement, ce qui a permis d’arrêter tout de suite, le voleur dans ses démarches d’usurpations. Un grand merci à l’équipe et à Madame Égea, ma conseillère.
Le 05/07/2023 à 10:21
Enfin une bonne recrue à l'agence SG Cormeilles. Merci à Mme Ruellan de m'avoir réconciliée avec l'agence. A l'écoute et bienveillante, pourvu que ça dure :)
Le 20/06/2023 à 18:29
Superbe agence, ma conseillère Mme E-M est une conseillère au top, la meilleure que j'ai pu avoir jusqu'à présent. Elle est rayonnante et toujours à notre écoute, et réponds le mieux possible à nos attentes. Et l'agence est toujours disponible pour ses clients. Merci Mme E-M.
Le 15/06/2023 à 11:10
Très bonne agence, le personnel est à taille humaine. Notre banquier M. Rosamond est formidable il est à l'écoute de nos besoins, il conseil à merveille ses explications sont explicites et cohérentes, grâce à lui j'ai changer mes habitudes et j'arrive enfin à épargner
Le 08/06/2023 à 14:58
Ce post est particulièrement destiné à ma nouvelle conseillère que je suis ravie d’avoir, madame EM, cette femme est dotée d’un professionnalisme associé à une grande qualité humaine incroyable, elle est exceptionnelle ! Cette agence est constituée d’une équipe de qualité !
Le 02/06/2023 à 10:09
Après une période COVID compliquée , nous avons récupéré une agence rénovée et surtout une nouvelle conseillère Madame R...., très professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients !
Le 25/05/2023 à 17:16
Bonjour Je suis ravie de mon conseiller il me conseille bien et elles sont toutes très accueillante et à l écoute Super équipe Merci beaucoup de votre gentillesse
Le 11/05/2023 à 15:07
Une super agence que je vous recommande, le personnel est trés aimable, ma conseillère Mme RUEILLON est trés professionnelle et de trés bon conseil. Toujours un bon acceuil et une réponse adaptée à nos besoins.
Le 11/05/2023 à 10:56
Bonjour, Je recommande cette agence bancaire pour la précision et la réactivité de leurs réponses notamment pour l'accompagnent de Cholé B sur un sujet complexe. Maxime J
Le 04/05/2023 à 22:14
service client très réactif merci a Mme Rouahi d'avoir répondu a nos attente.
Le 03/05/2023 à 08:48
Superbe agence où le personnel est très réactif, compétent et accueillant. Ma conseillère (Mme E-M) est vraiment au top : toujours à l’écoute, ultra professionnelle et solaire. Un grand merci à elle !
Le 01/05/2023 à 16:10
Ayant eu besoin des services de l'agence récemment, je ne peux que me réjouir de la qualité avec laquelle mon dossier a été traité, dès la prise en charge jusqu'à son dénouement tant sur le plan technique, que relationnel Un grand merci à mes différentes interlocutrices
Le 31/03/2023 à 18:12
Super agence, toujours très réactifs et à l'écoute du client. C'est important de se entir en confiance avec son conseiller! La mienne est top et même quand nous changeons le professionnalisme est au rendez-vous!
Le 31/03/2023 à 14:03
Ayant eu un problèmes avec l administration je tiens à signaler le professionnalisme de la sg de cormeilles pour régler ce litige Henri
Le 15/03/2023 à 12:40
Conseillère très réactive et disponible, à l’écoute des besoins et projets, très bel accueil, amabilité et conseils personnalisés selon la situation du client…
Le 09/03/2023 à 08:53
Grand merci à la nouvelle équipe Mention spéciale à mme Emmanuelle E.M Disponible, réactive, efficace elle a guéri tout mes maux financiers
Le 02/02/2023 à 15:46
Bon échange et réactiver de ma conseillère sur mes demandes.
Le 27/01/2023 à 23:29
J'ai ouvert mon compte dans cette agence il y a 40 ans ! J'ai toujours été écoutée et bien conseillée. Les conseils de clientèle depuis 40 ans sont des professionnels, disponibles pour expliquer notre intérêt. Et cette agence en 40 ans n'a fait que renforcer sa compétence, avec un accompagnement répondant à notre attente, et nos objectifs. Je n'ai jamais connu au sein de l'Agence Société Générale une personne désagréable, pas plus au guichet, qu'avec les conseillers. Ma relation avec mes conseillers ou conseillères a toujours été bienveillante. Mon actuelle conseillère Chloé B. est disponible, à l'écoute, et me conseille au mieux de mes intérêts. Son investissement est là, tout est clair, et donc rassurant. Elle est accessible, sait traiter les urgences. La confiance, compter sur un professionnel est essentiel quand on confie son argent et dans cette période doublement ! Je remercie la compétence de toutes ces personnes qui ont ont fait leur travail en toute bienveillance. Et je tiens à remercier Chloé B. pour sa réactivité, et sa patience ainsi que son sens du dialogue à l'ère numérique. Cette agence depuis 40 ans m'accompagne en tant que cliente mais aussi en tant que personne humaine. Merci à vous tous. Nathalie Roger-Desimon
Le 26/01/2023 à 11:09
J'ai ouvert aujourd'hui un compte chez SG ici à Cormeilles auprès de Wylliam. C'était rapide et facile.
Le 21/01/2023 à 15:37
Super satisfaite des offres de la Société générale. Conseillers toujours disponible et qui répondent rapidement aux demandes.
Le 13/01/2023 à 16:24
Je vous conseille ma conseillère Emmanuelle E.- M très à l'écoute, souriante et qui propose et explique avec beaucoup de patiente afin de mieux gérer ses comptes et placements.
Le 13/01/2023 à 16:20
Ma conseillère E E-M souriante et professionnelle. Je recommande cette banque.
Le 10/01/2023 à 19:36
Je les ai contactés par téléphone suite à un souci sur ma carte, la personne à peine aimable ne m'a aidée en rien et n'a même pas fait l'effort de regarder mon problème de son côté. Suite à cet appel désastreux, j'ai été dans l'obligation de me déplacer. Pour que sur place une personne à moitié aimable répondent à toutes mes questions par tout est sur l'application. En désignant la même application où il y a écrit que je peux me rendre en agence pour effectuer les démarches. Bien sûr, c'est sur l'application mais la personne est incapable de dire où exactement. Très agréable de se sentir aidée par sa banque.
Le 23/12/2022 à 17:18
J etais prete à changer de banque en debut d annee car très compliqué ces derniers temps et .....Enfin une conseillère compétente; professionnelle et tres réactive (ouverture du compte de mon fils et reponses rapides et claires a toutes mes questions) Les 4 étoiles sont pour Mme RU..... J espère la garder afin de monter mon projet prochainement dans de bonnes conditions
Le 02/12/2022 à 09:36
Bonjour Je viens de rencontrer ma nouvelle chargé de clientèle MME E E-M suite à une problématique de compte. Elle m'a reçu sans RDV, m'a écouté, m'a tenu informé et désormais tout est rentré dans l'ordre. Merci.
Le 17/11/2022 à 16:00
Équipes au top , toujours à l’écoute et apportent la bonne solution pour nos besoins. Merci a tous 👍
Le 17/11/2022 à 11:12
Cliente depuis 30 ans, l évolution de l’Agence ste gale de Cormeilles en Parisis est très positive ! Les conseillères et conseillers sont attentifs à ses clients, réactifs et professionnels.👍
Le 08/11/2022 à 12:01
J'y suis très bien, banque a l'écoute et très réactive, je n'est a ce jour eu aucun soucis quels qu'ils soient ! Et toujours très bien conseillé.
Le 27/10/2022 à 11:39
Contrairement aux avis que je lis ci dessous j'ai reçu un très bon accueil et toutes mes demandes ont été traitées sans problème.
Le 14/10/2022 à 14:19
Merci à Melle Ruellan pour ses conseils. Enfin une personne compétente et surtout accueillante.
Le 14/10/2022 à 14:10
Merci pour toute l’aide que m’a apporté Madame Ruellan. Cela fait plaisir de se sentir soutenu dans les moments difficiles. Encore merci à elle.
Le 14/10/2022 à 14:09
Je recommande cet agence,personnels Aimable et compétent
Le 14/10/2022 à 13:34
J’ai du mal à comprendre les commentaires, je reçois un excellent accueil à chaque fois que j’ai rdv, j’ai une excellente conseillère qui réponds toujours à mes demandes est assez rapidement. Je recommande vivement cette agence.
Le 14/10/2022 à 13:11
Très bon renseignements , merci à Mme Ruellan pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Le 08/10/2022 à 11:09
Depuis la fermeture de l’autre société générale de Cormeilles qui était très bien, nous avons été mise dans celle là depuis quelques années malheureusement Que dire à part CATASTROPHIQUE À FUIR !!! PERSONNELS INCOMPÉTENT ++ HAUTAIN ET JE VAIS M’ARRÊTER LÀ POUR RESTER AIMABLE !! PERSONNELS ET BANQUE À FERMÉ ET VIRÉ MÊME MON 1 ÉTOILE N’EST PAS MÉRITÉ.
Le 05/10/2022 à 18:41
Un grand merci au conseiller de ma fille, Mr Rosamond qui est au top. A l'écoute et très professionnel ! MERCI A.PEREZ
Le 02/09/2022 à 08:34
Cette agence s’en balance complètement des problèmes de leurs clients. C’est bien dommage. Que de mauvais avis il faudrais vraiment se remettre en questions , c’est honteux ..
Le 16/08/2022 à 12:23
Très bonne prise en charge de mon dossier par Mme ROUAHI. Je recommande son professionnalisme et son efficacité
Le 12/08/2022 à 16:00
Un grand merci à MME ROUAHI qui a su se montrer réactive opérationnelle, ça change tellement de collaborer avec ce type de personne au top et encore merci !
Le 09/07/2022 à 09:32
Enfin un nouveau Conseiller compétent qui a fait son entrée dans cette agence ! Carré et à l'écoute Mr S. à su me répondre et donner satisfaction à ma demande. Merci a vous et je reprendrai très vite Rdv avec vous Mme VT Je fais suite à mon dernier Poste, le Conseiller M.S qui était compétent ne fait plus parti de l'agence..... incompréhensible comment se passer de personne aussi humaine et compétente? Je reste sans voie et surtout je m'interroge sur le Turn over de cette agence...
Le 12/05/2022 à 15:54
Désastreux. J’avais client pour notre compte associatif (petite association Cormeillaise) et j’ai mis pas moins de 6 semaines pour savoir quels documents je devais leur fournir pour pouvoir accéder de nouveau à notre compte qui avait été bloqué pour des motifs non-communiqués! Mail, visite à l’agence, relances a n’en plus finir ... et aucune réponse. Après un long combat j’ai pu clôturer le compte .... aucune excuse de leur part. Inadmissible.
Le 23/04/2022 à 23:03
Agence composée de conseillers incompétents qui ne préviennent pas qd ils sont absents, et qui ne répondent pas aux questions posées. A fuir
Le 14/04/2022 à 19:09
Aucune prise en charge !!! Aucun suivie !!! Je déconseille FORTEMENT cette banque. Aucune réponse au message des conseillers qui ne prennent pas en charge leurs clients et ne font absolument pas leurs travail. Un temps d’attente incroyable pour TOUTE demande. Exécrable !
Le 06/04/2022 à 23:12
Édition au 21/05/2022 : J'ai eu affaire au conseiller pour une démarché concrète (un crédit). Ça s'est très bien passé, les délais ont été tenus, j'ai été informé en temps réel et les consignes étaient on ne peut plus claires. Mon conseiller est sérieux. Je remonte a 5/5 car c'est tout ce que j'attends de ma banque. Édition au 18/05/2022 : J'ai maintenant un conseiller qui suit mes dossiers et me tient informé rapidement des évolutions. Il semble que l'agence soit dans un réel effort d'amélioration. Il faut dire quand ça ne va pas mais aussi quand ça va. J'ai donc remonté ma note de 1/5 à 4/5. Commentaire original : Banque généralement mauvaise dans laquelle la permanence de Cormeilles s'illustre particulièrement. C'est la valse des conseillers (évidemment vous n'êtes pas notifié des changements). L'accueil est détestable, je n'ai jamais fait de remise de chèque dans cette banque et je demande la marche à suivre. J'ai juste un faut utiliser le formulaire fourni dans votre chéquier. Je demande si on peut l'éditer depuis les machines (c'était possible dans toutes les banques ou je suis passé précédemment), j'ai juste droit à un non bien sec. Les temps de réponse à la messagerie électronique sont incroyablement longs (quand réponse il y a). J'ai eu un incident de Paylib et il a fallu que je contacte (sur mes deniers) le service technique de la Société Générale et que je livre la solution clé en mains à ma conseillère de l'époque qui a mis des semaines à faire la manipulation. Enfin j'ai fait une demande prêt pour des travaux et j'attends toujours que ma conseillère me recontacte. Anecdote amusante, Meilleurtaux a contacté plusieurs établissements et le pire établissement est ... La Société Générale ! En dépit du fait que je sois client chez eux. Bref, fuyez ! Moi même je regarde pour quitter cette banque et ne laisser que mon prêt immobilier. Préférez les banques en ligne, elles sont pensées sans agences alors que la on paye pour une agence fantoche !
Le 10/03/2022 à 18:31
Je déconseille fortement cette agence. Pas de réponse aux messages adressés via la messagerie de l’application. Malgré toutes mes relances ma conseillère est aux abonnés absents … Vous passez au guichet l’agent est très gentil il prend le message mais sans plus de succès. Passez votre chemin Une banque en ligne fera davantage l’affaire!
Le 03/03/2022 à 14:16
Client depuis 30 ans...pas possible de joindre mon conseiller de clientèle depuis au moins 10 ans..jamais dispo... ou alors il faut passer par la plateforme..et pas d'adresse mail!! Jamais un conseil..rien..je dois ouvrir un compte professionnel..j hésite vraiment!!
Le 11/02/2022 à 11:33
Bonjour à tous, L'agence de Cormeilles a bien changé !!! Suite à plusieurs soucis rencontrés, j'ai constaté un manque de professionnalisme et on m'a répondu que je n'ai qu'à changer de banque. Masi que fait la direction ??? Agence à fuir.
Le 26/11/2021 à 16:35
Bonjour à tous, Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires comme celui-là mais la ils ne m'ont pas laissé le choix. C'est des pratiques inadmissibles. Première péripétie, ils se trompent de compte de prélèvement pour un crédit. Quand on est allé les voir pour modifier au lieu de s'excuser. On nous répond y a plus grave y a le COVID! Déjà, on voit le professionnalisme de la personne. Nous souhaitons maintenant partir et la encore c'est très compliqué. Nous réalisons le courrier qui va bien pour fermeture de compte. On nous demande de mettre les comptes à 0. Cependant il m'est impossible de mettre le compte à 0€, l'application me le refuse. Je laisse donc quelques centimes. Le mois passe il ne se passe rien le compte ne se ferme pas, pas de message, pas d'appel. Je les rappelle et la on me dit qu'il faut que je mette minimum 10 € sur chaque compte pour faire le virement et clôturer. Chose que je fais. 1 mois passe... toujours rien.. ah si on me prélève 6 euros de frais de tenu compte... qui ne seront jamais remboursé... vous vous en doutiez. Quelque échange de mail pour échanger sur la procédure à faire car j'ai des personne différentes à chaque fois, puis on m'appelle en me disant qu'il faut mettre les comptes à 0 et la bizarrement ça fonctionne. Je fais mes virements. Je retourne voir 1 semaine après. Je m'aperçois que mes virements on été annulés et que les comptes sont en cours de fermeture. Je ne peux plus faire de virement. On les appelle, on se déplace. Il accepte de faire les virements eux même. GENIAL vous me direz... sauf que nous avons maintenant 5€ de frais de virement déduit de la sommes à virer. Donc sur les 20 € que l'on m'a demandé de remettre pour clôturer le compte il m'en reste 9€. SUPER !! Heuresement que l'on parle que de 20€. Mais ces pratiques sont inacceptable. Si vous pouvez fuir cette agence fuyez... vraiment ! Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait !! Bon courage si vous êtes dans cette banque
Le 13/10/2021 à 14:49
Mon RDV c'est bien passé . Un accueil chaleureux . Et je suis satisfait
Le 25/09/2021 à 11:12
Merci à Madame Fernandes pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence
Le 17/08/2021 à 16:42
Agence à fuir. Lorsque l’on appelle pour avoir des renseignements on nous dit soit d’attendre que le problème se règle seul, car de toute façon c’est de notre faute jamais de la leur (plus de 10 jours pour encaisser un chèque, je ne vois pas comment le problème peut venir de moi)....soit d’envoyer un mail auquel évidemment il n’y a jamais de réponse. Manque de professionnalisme évident. Heureusement que le service client de la SG est là pour écouter les clients et contacter eux-mêmes l’agence afin de résoudre les problèmes.
Le 25/06/2021 à 11:01
Ne font pas leur travail et accusent le client de ne pas s'en être aperçu avant. Cette banque est une catastrophe en terme de compétence mais également de relation client. Ils sont extrêmement agressifs et soudés contre les clients. A éviter absolument.
Le 20/04/2021 à 12:20
J ai posé une étoile mais si j avais pu coché zéro je l aurai fais. Une conseillère extrêmement désagréable qui dit que cette banque choisit ces clients en face, raccroche au nez aussi au téléphone..., je devais transférer une somme de vente d un bien immobilier chez eux, du coup nous allons retirer le compte de ma famille déjà existant et je vais ouvrir un compte dans une agence qui aura meilleur accueil. Après tout si ils choisissent leurs clients nous allons choisir notre banque et faire profiter une agence qui aura une meilleure politique et des agents plus agréable et correct. Le service est devenu horrible je déconseille fortement cette agence qui se dégrade avec le temps et leur mauvais choix d employés hélas.
Le 24/03/2021 à 09:51
Bonjour Ne jamais aller danc cette banque, conseiller de mauvaise fois, incompétente, ma carte avalée depuis 10 jours, tout ça parce qu'on n'est pas client chez eux ne veulent pas faire le nécessaire
Le 09/03/2021 à 19:56
La politique de cette agence, et surtout d'une conseillère est de nuire à ses clients.. Dès que vous demandez quelque chose vous n'avez rien et si votre conseillère le peut elle vous prend des frais. Bref fuyez... d'autres agences SG vous accueilleront.
Le 09/03/2021 à 19:49
Je suis a la société general d'une autre region depuis plus de 20 ans. Je pensais rapatrier mon compte a Cormeilles. Au vu de ce que j'ai pu constater je ne comprends pas que la direction conserve une conseillère madame C aussi lamentable que celle de cette agence... Incompetence, méchanceté, aucun professionnalisme, nuisible.... Je fais demi tour et transfert mon compte ailleurs. Je ne recommande pas du tout et en toute sincérité. Les avis reflètent bien la réalité et les réponses types effectuées n'apportent aucune prise en compte ni solution...
Le 04/03/2021 à 09:08
Rendez-vous non honorés (sans être prévenu), accueil très froid voire glacial quand on n'ignore pas les clients (sans commentaires). Heureusement que monsieur ROSAMOND était présent pour nous recevoir de façon très professionnelle et SANS rendez-vous. Merci à lui. Pour le reste, le professionnalisme se perd.
Le 04/03/2021 à 08:47
Nous avions rdv avec ma soeur. En arrivant, après que 2 personnes nous aient royalement ignorées, on vient enfin de nous demander ce que nous souhaitons. la jeune femme à l'accueil nous informe que notre conseillère est absente pour maladie, en soit : ok. Sauf que personne ne nous a prévenu et la demoiselle plutôt désagréable nous affirme nous avoir appelées..... Personne ne peut nous recevoir et je précise que c'est le 3ème rdv annulé. Nous décidons de clôturer comptes et assurances. A ce moment , Monsieur ROSAMOND qui a entendu notre agacement s'est proposé de nous recevoir et a réglé notre problème de manière très professionnelle ; merci à lui et heureusement qu'il était la, d'où les 3 étoiles sinon c'était 1 puisqu'on ne peut pas en mettre 0. Par ailleurs en partant nous restons polies et disons au revoir à la même jeune femme qui n'a pas daigné nous répondre. Inadmissible.
Le 19/01/2021 à 14:49
J'appel le standard pour joindre ma conseillère, on me met en attente sans me demander pourquoi j'appel, puis on me raccroche au nez au bout de 5 minutes ... Deux fois d'affilée ! Inadmissible !
Le 02/12/2020 à 10:48
Nous pouvons à notre tour attester du manque de professionnalisme de cette banque qui ne prend pas ses responsabilités suite à une arnaque sur un service qu'ils nous ont vendu. Un directeur qui ne daigne même pas appeler lui-même son client et préfère se cacher derrière ses conseillères qui, évidement, ne peuvent rien faire. Au moins, ne rien faire, elles le font à merveille. Bref à éviter absolument.
Le 06/10/2020 à 20:18
Sympa l'accueil qui dit à une personne âgée que c'est pourtant simple d'utiliser un téléphone et l'invite à se débrouiller seul. Franchement... Mais je mets trois étoiles car ensuite un conseiller c'est bien occupé d'elle.
Le 30/09/2020 à 08:23
Très déçue du service client, étant bloquée à l'étranger je ne communique que par messagerie et ma conseillère ne répond pas à mes messages. Mon compte a été bloqué, ma carte désactivée, mes plafonds de virement abaissés sans même que l'on me donne des explications. Et impossible de savoir pourquoi puisque je n'ai de réponse ni à mes messages, ni à mes appels. Nous sommes en 2020 ce ne sont pas les moyens de communication qui manquent ... Je regrette sincèrement mes conseillers précédents de l'ancienne agence Jean Bart qui étaient réactifs et rassurants ! Ce n'est absolument pas le cas de ma conseillère actuelle. Apparemment il s'agit de la même personne qui revient dans les commentaires négatifs ci-dessous...
Le 08/09/2020 à 08:59
Ha, je cherche à changer de banque mais visiblement au vu des commentaires je vais m m'abstenir. 😉
Le 24/07/2020 à 16:16
Banque à fuir , personnel désagréable , faite quelque chose parce que ca va pas du tout !
Le 22/07/2020 à 21:20
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Cette agence est à fuir absolument!!!! Ayant déménagé à Cormeilles, j’ai rapatrié mon compte de paris dans cette agence. Quelle erreur de ma part!!! La personne a l’accueil est impolie (ne vous dit même pas bonjour) et semble être agacée de votre présence. La conseillère nous a reçu avec 35 minutes de retard car elle discutait tranquillement avec une de ses collègues (elle avait oublié le rendez-vous) et ne s’est pas excusée. Durant le rendez-vous, elle s’est permise de répondre à un appel personnel et s’est mise à crier sur son interlocuteur devant nous... pour finir, elle s’est trompée à trois reprises dans les documents que nous devions signer ( mauvaise orthographe des noms, mauvaise date de naissance et mauvais calcul du taux). Il a fallut réimprimer tous les documents trois fois... récemment nous nous sommes rendu compte qu’elle n’a toujours pas mis en place les modifications que nous lui avions demandé. Bref un manque de professionnalisme du début à la fin!
Le 20/03/2020 à 22:52
Banque a fuir comme le c19. Cette agence est d’une médiocrité extraordinaire , d’une minabilité de classe exceptionnelle. La conseillère MC n’a même pas qualificatif dans le dictionnaire.
Le 16/03/2020 à 20:51
Ma conseillère madame Cazalis sait être disponible et à l'écoute. Elle a su me trouver des solutions adaptés et rapides pour mes financements. Les échanges par mails sont rapides et efficaces. Un grand merci.
Le 16/03/2020 à 16:12
Personnellement je n’ai jamais eu de problèmes avec ma conseillère. Elle est réactive et efficace. Elle m’a expliqué que le manque d’effectif rendait difficile les échanges téléphoniques mais l’application permet de faire beaucoup de chose pour le reste nous traitons par mail et j’en suis très satisfaite.
Le 24/01/2020 à 17:52
horrible personne décroche et quand çà décroche pas de conseiller et en plus qui rappelle jamais encore pire pour la directrice d agence 0/20 directrice d agence tirer au sort me martins
Le 07/12/2019 à 09:48
Banque à fuir ! Un service client en chute libre, des conseillers qui ne connaissent pas leur boulot et une directrice d'agence qui n'a apparemment pas plus d'intérêt pour ses clients que son équipe. Je ne saurai même pas par où commencer pour les nombreux exemples quotidiens qui me prouvent leur manque de professionnalisme, bref passez votre chemin !
Le 26/11/2019 à 15:39
la Personne à l'accueil incompetente et surtout raccroche au nez. Agence à eviter.
Le 13/11/2019 à 18:06
Raccroche au nez, prend énormément de temps pour faire rentrer un simple chèque dans un compte, franchement si vous pouvez éviter cette agence évitez la
Le 13/11/2019 à 11:30
Je comprend mieux pourquoi il sont super mal noter il m'ont carrément raccrocher au nez à fuire
Le 12/09/2019 à 10:47
Déçue d'avoir été rapatriée sur cette agence après la fermeture de l'autre agence sur Cormeilles qui était elle très bien pas comme celle-ci. C'est une catastrophe. Mon fils de 18 ans a des problèmes de paramètre avec sa CB suite au passage de sa majorité, plus pas d'accès internet... On est passé à l'agence samedi 11 janvier 2020. Soit disant les codes devraient arriver par la poste sous 7 à 10 jours et sa conseillère devait lui tél pour prendre RDV pour voir différentes choses compte PEL... Nous sommes le 05 Février 2020, pas de code, pas d'appel, toujours pas de possibilité de votre son compte en ligne, toujours des problèmes avec sa CB. J'ai envoyé via mon espace 3 mails depuis le 23 Janvier 2020, aucune réponse à ce jour. C'est se moquer du monde!!! Ce n'est pas comme ça qu'ils vont garder des jeunes clients.
Le 15/07/2019 à 22:25
Une belle équipe de bras cassés incompétente à souhait. Vous avez juste l'impression de les embêter, aucun professionnalisme et en plus même pas aimable. Très déçu. Banque à éviter absolument.
Le 13/07/2019 à 09:04
Très très déçu par l'agence de Cormeilles-en-Parisis, ils ne sont pas là quand on a vraiment besoin d'eux, je me retrouve en difficulté pour un simple virement, plusieurs emails envoyés sans jamais de réponses, répondent pas au téléphone. Heureusement le service client essaye d'apporter son aide... J'envisage de changer de banque. Excellente journée à tous.
Le 12/07/2019 à 18:34
La conseillère comptes professionnels Mme E.HAASZ et la directrice de l'agence Mme DE MAIO sont NULLISSIMES. Incapables de gérer leur relation client. Encore moins de notion de management. Mieux, prennent le client pour la baballe que l'on se renvoie au fur et à mesure que le problème prend de l'ampleur avec le temps qui passe. 2 mois pour une ouverture de compte (26 avril - 12 juillet) et toujours pas de solution. 1 seule explication de Mme la directrice : il s'agit d'un problème de conformité. Cependant impossible d'en savoir plus puisque c'est un problème interne à la #SOCIETEGENERALE. Alors là je dis Bravo et chapeau bas puisque en prime, c'est le client qui trinque ! En fait la note adéquate est DOUBLE ZERO mais impossible de la mettre. Dommage !
Le 25/05/2019 à 12:33
Aucun serieux !! Perte de temps et incompris dans cette agence.
Le 25/04/2019 à 11:54
Evitez à tout prix.. 0 professionnels, conseillère madame Beck est la représentation même de ce qu'est un conseiller à fuir, elle ne trouve pas le temps ni d'ouvrir mes mails, ni d'envoyer les documents importants que je réclame pourtant depuis quelques mois.. Souffle quand je passe le seuil de sa porte.. Bref j'ai changé de banque pour la première fois de ma vie, c'est vous dire...
Le 10/04/2019 à 09:17
Impossible d'avoir quelqu'un de l'agence au téléphone . Je suis sans arrêt redirigé vers le service client . Pour avoir une réponse à un problème rapidement j'ai connu mieux . Bien que le service client apporte très souvent une solution ou une réponse , le temps d'attente est plutôt long ( entre 10 et 20 min en générale ) . La société générale ferme une à une ses agences et n'est plus capable de satisfaire la clientèle . Fort dommage !!! Vous ressemblez de plus en plus à une banque en ligne.
Le 06/04/2019 à 08:58
Personne à l'accueil qui vous prend de haut après avoir mis 5mn à vous dire bonjour alors qu'elle vous a vu. S'apercevoir quelques secondes plus tard que c'est la conseillère avec qui vous avez pris rendez-vous... Et au final, être venue pour rien car ce que vous demandez n'est pas possible, pourtant la raison de ma venue a été expliquée au téléphone... Expérience très décevante.
Le 21/03/2019 à 16:10
Client à mon détriment car la SG de cormeilles sud a fermé. La pire agence que je connais, 0 professionnalisme, les conseillères ou conseillers vous prennent de haut. Passez votre chemin...
Le 26/12/2018 à 18:00
Jamais vu un niveau de nullité et de non respect du client a ce point. Mention spéciale à la fille de l'accueil qui vous prend de haut et vous rigole limite au nez #professionel... Fuyez!
Le 28/07/2018 à 23:54
très mauvaise banque. La personne de l'accueil nest vraiment pas professionnelle
Le 10/03/2018 à 09:50
La banque en elle même ça ne change pas des autres banque ... mais la personne à l'accueil prend les personne qui rentre pour des imbéciles. Elle est hautaine et méprisante ce genre de personne n'a rien à faire dans une banque
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