SG

Le 06/03/2024 à 16:25

Jamais eu de soucis avec cette banque. Merci pour votre engagement auprès de nous, vos clients.

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Le 22/02/2024 à 16:46

La SG n’est plus ce qu’elle était. 3 ou 4 semaines pour clôturer un compte titres… pfff… rendez nous l’agence de gaillard….!!

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Le 16/02/2024 à 05:13

Cette société générale bd des États-Unis Clermont-Ferrand , le personnel est très professionnel , il n hésite pas à vous appeler , ils sont à l écoute , et surtout très agréable je suis entièrement satisfaite

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Le 06/10/2023 à 14:35

UNE BANQUE A VOTRE ECOUTE ET TRES REACTIVE

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Le 06/10/2023 à 13:42

Professionnalisme, capacité d'écoute, recherche de solutions, travail d'équipe, l'agence de la Société Générale de Clermont-Ferrand est un partenaire efficace et précieux, au service du développement de mon entreprise

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Le 04/10/2023 à 18:48

Jamais le moindre problème. Il n'y a que des solutions

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Le 21/09/2023 à 13:38

Quand l'heure de fermeture annonce 14h et qu'on arrive a 13h35 c est normal?

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Le 20/09/2023 à 23:44

Très satisfait de l'interaction entre les questions posées et les réponses données !

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Le 16/09/2023 à 11:34

SG est une banque très merveilleuse, les conseillers sont à l’écoute des clients, et favorisent leurs démarches aussi bien en ligne que en agence.

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Le 06/09/2023 à 17:21

Accueil parfait, agence jolie est personnelle très professionnel. Tout est parfait.

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Le 26/08/2023 à 22:08

Aucune écoute Ne rappel jamais Fuyez ce bureau.

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Le 08/06/2023 à 12:08

Quand je vois la note, je me dis que c'est pas la vérité, c'est vrai que j'ai fait un peu la queue, mais je suis tombé sur une dame très sympathique agréable professionnelle à l'accueil, merci!

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Le 11/05/2023 à 16:17

a fuir au plus vite une banque rempli de personne incompétente et d'un manque de respect absolu le conseillé change sans prévenir tous les 4 matin un vrais désastre cette banque qui lors de rdv téléphonique écoute absolument pas les demande du clients ils ne pence que a leur gueule et a leur intérêt .

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Le 03/05/2023 à 09:32

Agence nul, 2semaines pour envoyer une carte, ne répond pas au attends du client a éviter.

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Le 27/04/2023 à 13:42

Ils ne savent pas appeler leurs clients, préfèrent leur fermer les comptes sans leurs avis breff c’est vraiment petit de leurs part

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Le 16/02/2023 à 09:57

Très satisfaite de la SG. Je travaille au sein d’une banque concurrente et pour rien au monde je ne changerai de banque, notamment pour la gentillesse, l’efficacité et la disponibilité de ma conseillère Madame JENTY Claire !

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Le 31/01/2023 à 16:04

Service client nul ,je suis vraiment déçue de qualité de service de la conseillère anne claire, ça fait 15 jours que je l'appelle et tjr (on va vous rappeler la fin de la semaine) je cherche le courrier que mon mari a envoyé pour clôturer notre compte joint, et elle arrive pas à mettre la main dessus, franchement c honteux !!!

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Le 14/09/2022 à 08:24

Mon dieu que se passe t il dans cette agence de la société générale parlons très mal Impossible de joindre un conseiller !! pas de réponse non plus par mail. cette agence. manque de sérieux .

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Le 01/09/2022 à 10:33

Je comprends les commentaires que je peux lire , il y a souvent dans les banques des erreurs / comportements qui peuvent mettre en colère . On parle de notre argent, et souvent on laisse un commentaire pour se plaindre . Je suis ravie de laisser un commentaire pour remercier chaleureusement monsieur LB et l’équipe de l’agence. Il est toujours là pour répondre à toutes nos questions a et a toujours essayé de trouver des solutions quand nous en avions besoin. Il vient de nous accompagner pour l’achat de notre maison, et il a été ultra compétant, réactif et rassurant. Tout s’est déroulé à merveille malgré les imprévus lié à un achat . Notre banquier est une perle nous avons beaucoup de chance de l’avoir à nos côté .

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Le 30/08/2022 à 22:07

Avis concernant un compte professionnel : Accueil chaleureux de la part de la conseillère qui a pris le temps de s’intéresser sincèrement au projet que je porte. Mention spéciale à Mme Zabé pour son professionnalisme et son efficacité lors des démarches et sa bienveillance. Je recommande.

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Le 16/08/2022 à 12:33

Quel mépris pour les gens ! Aujourd'hui en me baladant je tombe sur une carte bancaire, je téléphone à l'agence pour les prévenir. On me dit qu'il faut la rapporter donc comme je suis très sympa je me tape 20 minutes de marche pour leur rapporter... Arrivée là, une seule personne à l'accueil qui sert une cliente, j'attends... Ça commence à m'agacer donc je m'approche et dis bonjour, on fait semblant de ne pas me voir, je me fais insistante et dis que j'ai appelé pour apporter une carte trouvée, là on me répond qu'on est occupé et que je dois attendre. Bref, je pose la carte sur le comptoir contre leur volonté en me disant que j'ai fait ça pour le propriétaire de la carte mais pas pour la banque et leur rappelle que la moindre des choses c'est de dire bonjour. Là la cliente ose intervenir pour me dire que non puisqu'elle était en train d'être servie ELLE ; donc on a bien la banque qu'on mérite et si jamais je retombe sur une carte de cette banque je la laisse où elle est et je ne suis pas sure que ce sera un bon samaritain qui tombera dessus ! Comme m'a dit ma fille qui m'accompagnait toi tu fais quelque chose de gentil et elles te parlent comme à un chien donc en plus, je me suis donc faite humilier devant mon enfant !

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Le 07/07/2022 à 14:42

Incompétent. Non ponctuel par rapport à l'horaire d'ouverture

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Le 28/06/2022 à 11:02

Il est possible de résoudre les problèmes mais...

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Le 12/01/2022 à 14:31

Incompétence totale ,20 ans dans l'agence, je travaille en banque et assurance jamais j’ai traité et parlé ainsi a mes clients. Plus de 10 jours pour encaisser un chèque.Pire plusieurs son de cloche.Il nous reste à enlever les comptes sur le champs et aller la ou ils veulent servir comme il se doit un client.

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Le 08/12/2021 à 00:21

C'était une mauvaise expérience, la pire banque que je connaisse

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Le 06/11/2021 à 09:49

Plus surprise du tout par les mauvais commentaires! Visite ce jour 01 décembre, zéro pointé, J’envisage de changer de banque. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles. Mesdames de l’accueil le client n’est pas votre ennemi surtout quand un service dûment payé n’est pas du tout rendu! Je prends note de la réponse du propriétaire Mon chargé de clientèle a pris le problème en main dans une démarche logique et respectueuse, dans une recherche d’action correctives, sans morgue ni désinvolture.

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Le 15/10/2021 à 16:03

Acceuil très chaleureux

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Le 27/08/2021 à 11:25

Accueil très sympathique ! 😉

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Le 29/06/2021 à 07:54

Tout allait bien jusqu’au jours où j’ai eu la conseillère Madame VAZEILLES très incompétente, ne fait pas son travail et oublie de faire son travail, ne répond jamais aux appels et mails fait souscrire à des contrats sans informer. Fuyez si vous voyez ce nom.

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Le 30/10/2020 à 11:54

À éviter absolument. un accueil déplorable, des conseillères grincheuses. Après deux rendez-vous annulés sans être informé et un rendez-vous repoussé à la dernière minute. J’ai eu droit au pur accueil de toute ma vie, à en croire que je suis venu mendier. Je suis sorti aussi mal que je suis entré. Visiblement ya des gens qui détestent leur boulot dans cette agence. Aucun sens du relationnel, une conseillère ma dit tu peux résilier ton contrat si ça ne te plaît pas.

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Le 06/10/2020 à 15:59

Très mauvaise accueil vraiment il faut changer la personne a l 'acceuil ! celle qui était la ( la personne plus âgée )était plus a l écoute vraiment, je sui très déçue alors que ça fait quand même presque 20 ans que je suis à la société générale.

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Le 22/09/2020 à 10:25

accueil déplorable, au pied de la porte à 12h01 pour venir déposé un CHQ, ni bonjour, ont m'as dit: revenez cet après midi je n'avais pas de carnet de remise de chq sur moi !!!! ONT NE PARLE PAS DU DELAIE DE TRAITEMENT DU CHQ !! qui n'est pas la fautes des salariés de la SG, mais des choix de sous traitance de la part du groupe! la société générale est ma seule banque: autant j'avais un excellent service client au grau du roi (Gard) mais à Clermont Ferrand le service est à déploré. Le client ce rend compte que les salariés sont à bout! Petit conseil au groupe, changer votre stratégie de management! je suis donc en recherche d'un nouvel établissement bancaire. BONNE CONTINUATION LA SG!!

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Le 04/05/2020 à 11:02

Cette pauvre étoile représente la longue histoire vécue avec cette banque. A mon grand regret je ne suis pas le meilleur client que vous avez pu avoir, mais vous avez l'assurance de mon bon vouloir en tant qu'entrepreneur souhaitant démarrer son activité. Agio extraordinaire, mouvements inconnus et modification des conditions de mon compte bancaire sans consentement et impossibilité de joindre qui que ce soit pour obtenir la moindre explication... Fuyez !

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Le 12/11/2019 à 12:41

Mon dieu que se passe t-il dans cette agence de la société générale Impossible de joindre un conseiller !! pas de réponse non plus par mail. Y a t'il quelqu'un qui gère cette agence. Je suis navrée du manque de sérieux.

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Le 21/10/2019 à 15:21

Plus que déçue de cette agence ( pourtant cliente depuis 33ans ....) ....impossible de joindre quelqu'un depuis quelque temps .. même en cas d'urgence comme jeudi dernier(12 mns d'attente au téléphone)date à laquelle ma carte bleue était bloquée... c'est une gentille dame d'une autre agence qui m'a sauvée...je sens que notre collaboration va s'arrêter là...

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Le 15/10/2019 à 17:12

personnel peu agréable et se fiche de vos problèmes quand une opération est bloquée de leur fait alors que le compte est approvisionné. Aucune communication lors de la fermeture de l'agence de domiciliation (Bansac) ni lors de changement de conseiller.... Très décevant. je pense que je vais changer...

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Le 11/12/2018 à 16:03

Ca depend sur qui vous tombrez, une dame à l'accueil est tout à fait compétente et respectueuse, cependant sa collègue en accueil est incroyablement hargneuse et assez expéditive, en termes de relationnel client, elle est exécrâble à souhait. Quant à joindre les conseillers, n'y pensez pas! Il faudrat alors appeller la plateforme, payante ! La liste est longue.....la société générale à fuir absolument!!

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Le 27/12/2017 à 13:22

Agence (principale sur Clermont-Ferrand il me semble...) annoncée ouverte le 26 /12 sur l'application SG. Porte close à l'arrivée... Idem pour les agences Bansac, Montferrand et Brezet annoncées elles aussi ouvertes. A croire que l'on nous pousse vers les banques 100% en ligne...

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Le 31/10/2017 à 14:46

..... Personnel agréable mais DÉBORDÉ... D E S I N V O L T U R E IRRECEVABLE, Et manque manifeste de personnel. INDISPONIBILITÉ, QUAND À LES APPELER... Cette agence banquaire est une MAUVAISE BLAGUE. À FUIR _... Bon courage au personnel, risque de burn out, on ne devrait pas travailler dans de telles conditions ___

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