Caisse d'Epargne Clermont Jaude Blatin

Le 04/03/2024 à 01:15

Le Directeur d'Agence est une personne très sympathique

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Le 08/02/2024 à 19:14

Banque et personnel au guichet incompétent et nullement au service des clients...à fuire absolument

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Le 08/12/2023 à 17:33

Mal reçu p mieux faire surtout pr l accueil Merci d en prendre conscience et consideration

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Le 22/11/2023 à 18:27

En plus d'être incompétent ils sont impoli. Je précise qu'à la base on avait demandé un changement d'agence ça s'est tellement mal passer qu'on a fermé les comptes!....enfin on essai. Et le mail de réclamation indiquée dans les commentaires ne fonctionne pas

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Le 28/06/2023 à 15:51

ILS sont pas bien Diplomates.

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Le 17/06/2023 à 17:19

Comportement et accueil exécrable ! Je ne suis pas cliente chez CE Auvergne limousin mais Rhône Alpes. Je suis sur Clermont suite à un déménagement. J’ai demandé par hasard si une OAD était possible étant donné que mon conseillé m’avais dit que presque toutes les régions le faisait. Finalement la caisse d’épargne Auvergne ne sont pas d’opération à distance. Oui c’est embêtant mais c’est comme ça. Ce qui est par contre intolérable c’est la façon dont on m’a répondu à ma demande ! On m’a très très mal parlé comme si j’étais bête ou une arnaqueuse sans même m’expliquer pourquoi une opération à distance n’était pas possible ! Je pensais me faire des idées mais les témoins aux alentours m’ont bien confirmé que j’ai été très mal reçu. Ça ne me donne pas envie de transférer mon compte dans votre agence !!

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Le 29/05/2023 à 17:16

EXCELLENT ACCEUIL ET PARFAITE COMPREHENSION DE MES BESOINS PAR MA CONSEILLERE.

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Le 25/03/2023 à 14:24

trois bons

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Le 28/02/2023 à 14:30

DEPLORABLE ! belle et grande agence, mais ABSOLUMENT PAS FAITE POUR LE CLIENT : personnel d'accueil limite, membres de l'équipe qui ne saluent pas, bureau de réception en bazar. Et le pire : si vous demandez à transférer vos comptes ils REFUSENT même de vous laisser vous asseoir, prétextant qu'ils ont INTERDICTION de donner des chaises!!!!! Je ne fais jamais référence à cela habituellement, mais quand on sait ce que les banques ponctionnent aux clients, qu'un établissement comme la caisse d'épargne se permette cela dans l'agence qui devrait être sa vitrine eu égard à son placement en ville c'est un SCANDALE. Quand aux membres de l'équipe qui n'aiment pas leur métier, qu'ils en changent. C'est intolérable que la direction laisse perdurer ces pratiques.

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Le 25/02/2023 à 09:31

Bonjour. Voilà une caisse d'Epargne qui ne répond jamais. Des conseillers inexistant. Je me demande pourquoi ils travail Ici. La caisse d épargne ne se gène pas pour nous soutirer 10€ pour tenue de compte , aucun service en retour. À fuir absolument

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Le 27/12/2022 à 10:10

Très bon accueille dans un endroit très beau.

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Le 12/09/2022 à 14:53

Réactivité lors de la malveillance dont j'ai été victime (opération frauduleuse sur mon compte bancaire).un grand merci !

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Le 08/09/2022 à 12:08

Fuyez cette banque ! - Accueil téléphonique et conseillers injoignables, messagerie toujours pleine Bande sonore qui indiquent qu’ils rappelleront dans les 48 heures ouvrés ce qui parait énorme et cette promesse n’est jamais tenue - lorsque par chance ou miracle vous arrivez à les avoir au téléphone se montrent hautains, vous prennent de haut, sont désagréables et se gaussent ouvertement de votre situation. - toujours très prompt à compter des frais exorbitants à ses clients pour faire passer votre compte en négatif pour vous en remettre une louche. N’extourne jamais les frais meme si c’est eux qui font volontairement traîner l’encaissement de chèque. -comptent des jours de valeurs qui n’ont pas lieu d’être. - comptez 5 jours pour un virement de la caisse d’épargne à la caisse d’épargne. Par exemple si vous faites un virement le vendredi il ne sera sur votre compte que le mardi suivant. De plus les virements instantanés n’existent pas chez eux ! - lors de l’ajout d’un nouveau iban il faut patienter 72 heures pour pouvoir faire un virement ! Aberrant quand on sais que le virement est privilégié depuis le Covid. Derrière leur soit disant raisons de sécurité ce cache une application totalement obsolète. - N’hésitent pas à bloquer votre carte bleue au moindre euro en négatif et ont la main leste pour mettre votre compte en opposition sans qu’il soit possible de toucher à votre argent. Et ne le réactive pas d’eux même lorsqu’il y a plusieurs milliers d’Euros en positif sur votre compte. quitte à mettre ses clients dans des cas désespérés. N’attendez aucune empathie de leur part, ils sont capables de vous laisser crever à l’autre bout du monde sans aucun remord ! - Sont capables de conditionner l’obtention d’un crédit à la signature de contrats type obsèques pour une personne de 30 ans qui ne vous rapporte rien ainsi qu’un contrat Nuance 3D qui vous compte des frais à chaque versement et ne rapporte rien, sans compter que lorsque vous voulez retirer de l’argent ou le solder ils vous ponctionnent un beau pourcentage. Dommage que l’on ne peut pas mettre une note de 0/5 car elle serait amplement méritée.

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Le 24/06/2022 à 19:54

Caisse d epargne bien situé en centre ville et avec un personnel bien sympa

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Le 03/05/2022 à 18:04

Bonjour, je trouve cela dommage de marquer des heures d’ouverture et de fermeture et de ne pas les respecter !

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Le 16/04/2022 à 19:17

Conseiller (Mr Junqua) réactif et bienveillant ; ne souhaite pas en changer !

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Le 22/03/2022 à 20:03

A éviter, personnel incompétent.

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Le 16/02/2022 à 03:05

Je déconseille fortement cette banque. Un an et deux mois que j'essaie de clôturer mes comptes, et ce n'est pas encore terminé ! L'incompétence de cette banque me met dans une situation difficile. Expérience très négative pour ma part, à éviter !

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Le 24/01/2022 à 11:56

Excellent contact et réactivité au top !

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Le 07/01/2022 à 14:45

Les murs sont magnifiques, malheureusement il n’y jamais personne pour s’occuper de vous. Tout simplement honteux de se moquer de ses clients de la sorte….

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Le 18/10/2021 à 13:40

Votre collaborateur M. Junqua est très réactif et sympathique, j'ai toujours eu réponse à mes demandes en un temps record, M. Junqua est je pense un bon élément pour votre agence.

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Le 05/02/2021 à 22:21

super équipe

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Le 25/09/2020 à 15:10

3 mois pour clôturer un compte. C’est inadmissible, conseillère très incompétente et indisponible. Fuyez.

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Le 09/09/2020 à 12:48

Toujours bien accueilli à l l'agence rue Blatin et ma conseillère toujours disponible et à l écoute

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Le 29/07/2020 à 16:40

ligne occupée on est dirigé vers une boite vocale qui ne peut recevoir aucun message..... c'est vraiment efficace banque à quitter d'urgence

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Le 26/06/2020 à 10:18

Inadmissible pour clôturer un compte de ma mère décédée d’un cancer !!! 8 mois d’attente et ce n’est pas fini !!!!!!!honteux de pas pouvoir faire son deuil tranquillement !!!!! Perte de papier etc !!!! Merci à Mme C pour son incompétence !!

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Le 18/11/2019 à 11:46

Plusieurs mails envoyés restés sans réponse, une clôture de compte toujours pas prise en charge six mois après... je garde un mauvais souvenir de cette agence. Dommage, c'est la dernière image que j'ai de la CE après 30 ans de fidélité.

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Le 01/09/2019 à 14:48

La pire banque que je connaisse.

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Le 18/08/2019 à 14:56

Banque au top et à l'écoute, à toujours répondu à résoudre tous mes problèmes. Conseillé (e) trés accéssible, personnel agréable et souriant. Je mettrai 10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐👍

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Le 24/07/2019 à 11:42

Tres mauvais accueil et à ma grande stupéfaction un compte à été clôturé sans mon accord Tres déçu Je vais changer de banque Pour 50 ans de fidélité...quelle déception

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Le 16/05/2019 à 13:58

la caisse d'epargne de Jaude à déménagée au 14 rue blatin 63000 clermont-ferrand

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Le 26/04/2019 à 10:28

Très déçu, aucun contact avec mon conseiller que l on me change tous les 4 matins

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Le 13/03/2019 à 21:09

Merci à Reynold qui a toujours une solution adapté aux clients par téléphone. Personne qui aime son métier et qui fait tout pour satisfaire la clientèle. Merci encore pour ma maman.

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Le 07/11/2018 à 16:48

Nul mitroglou

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Le 06/10/2018 à 09:51

Le + : Conseiller clientèle flexible en terme de rdv. Les - : -L’intérêt du client passe après les leurs. -Une assurance juridique prise alors que j’avais expréssement refusé. -Je demande à clôturer mon assurance vie, mon conseiller me dit que je vais perdre de l’argent à cause des impôts... Résultat, encore un mensonge. Ça fait quand même plus de 20 ans que je suis client et impossible d’avoir confiance avec mon banquier.

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Le 13/09/2018 à 14:47

Fuyez tant qu'il en est encore temps!! Efficacité zéro, tout est compliqué même pour obtenir une pauvre attestation, il n'est jamais possible de joindre notre conseiller et on ne nous rappelle jamais malgré les multiples relances (en laissant à chaque fois nos coordonnées bien sûr)! Les contrats cachent plein de sous entendus implicites (pour reprendre les termes exacts des banquiers) que nous découvrons au compte gouttes : ce n'est écrit nulle part mais is l'appliquent quand même!!! Première fois de ma vie que je suis aussi déçue d'une banque et d'un assureur ! Nous attendons l'expiration de nos contrats pour partir en courant.

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Le 25/04/2018 à 19:48

Standardiste désagréable !! Me laisse sans argent apres 30min de negociation avec mon conseiller qui se trouve sur Paris alors qu'il avait validé le retrait d'argent. Ment comme quoi leur agence ne donne pas d'argent au compte etranger à la region Auvergne. Aucune ampathie ne s'excuse pas, plus JAMAIS !!!!!!

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Le 14/03/2018 à 15:29

répond jamais au téléphone....

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Le 31/01/2018 à 11:54

Service pas du tout flexible ni orienté client.

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Le 02/01/2018 à 12:02

Ne répond ni aux mail ni aux appels téléphoniques... Vivement le changement de banque

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Le 21/12/2017 à 18:00

Fermé à 17h50 alors qu'il nous est indiqué 18h15 à l'entrée. Honteux

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Le 21/12/2017 à 10:15

Ne réponds jamais aux mails. Il faut presque implorer pour avoir un service!

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Le 03/11/2017 à 13:35

Personnel vraiment impolis, ne comptez pas sur eux en cas de pépin. A éviter absolument !!

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Le 31/05/2017 à 18:13

La banque ferme trop tôt , plus tôt même que l'heure prévu. La resolution des problèmes n'est pas serieusement pris en compte. Le client est mal accompagné.

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