SG

Le 28/02/2024 à 04:27

Très courte et décevante expérience avec cette banque ; Création d'un compte avec eux dans le but d'avoir un prêt personnel, après avoir vu tous les détails la conseillère me contacte une semaine après pour m'annoncer un refus du prêt pour motif : titre de séjour qui expire dans 2ans ma première réaction était de demander pour les tous les prêts immobiliers accordés pour une durée de 25ans avec un titre de séjour temporaire, aucune réponse à cela, me demande mon passeport et un délai pour voir j'ai du relancer par mails et téléphone plusieurs jours pour avoir la même réponse. Le refus en lui même n'est le problème c'est normal mais c'est le motif qui n'est absolument pas normal. Surtout avec un CDI avec une firme multinationale et un salaire en net 9 fois plus élevé que la traite mensuelle. En plus de ne pas être un motif valable c'est de la discrimination !

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Le 26/02/2024 à 11:02

Je pense que ceux 'en haut' dans la banque n'apprecient pas les complications pour ceux 'en bas' (qui sont en face des clients) suite au fusion. J'ai beaucoup apprecié l'aide de Charlotte Bonaventure avec ma demande de pret sans qui j'aurais surmont renoncé. Elle a été tres efficace surtout avec les communications avec le CDS du Soc Gen. Je la remercie car les choses sont moins facile maintenant que dans les temps du CDN! Les 4 etoiles en haut sont plutot un reflexion de certains individus que la Société Generale elle meme.

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Le 22/02/2024 à 10:07

Agence à fuir

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Le 05/02/2024 à 00:17

Je ne sais par quoi commencer tellement incroyable depuis le début … et tjrs sans réponse .. mon mari est décédé le 17 juin 2023, quelques exemples de mon parcours - je dépose l’acte de décès de mon mari le 4 juillet - En septembre on me bloque joint quelques jours …une erreur interne… - Document d’ouverture d’un livret jeune pour mon fils…. Après 3 mois . En janvier 2024 formulaire reçu…. Mais signature de mon défunt mari demandé ! - Prêt en cours … pas de proposition.verserment mensuel idém. Pas de consultation ! - Et personne pr vous répondre ! - mon compte est tjrs à Mr et Me - cette banque est à fuir … objectif 2024x

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Le 17/11/2023 à 13:14

Ma conseillère a été efficace dans la réponse à ma demande ! Merci beaucoup

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Le 17/11/2023 à 13:12

Très bonne prise en charge des clients.

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Le 17/11/2023 à 13:08

Personnel très serviable et souriant !

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Le 11/11/2023 à 10:46

Bon service client

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Le 02/11/2023 à 20:25

Client depuis de nombreuses années(2018 minimum), tant en professionnel qu'à titre particulier....j'ai retiré mes comptes de cette banque les uns après les autres! Niveau compte personnel je paye 10 à 20 fois plus qu'une banque en ligne par an et souvent pour des frais incompréhensible. Et à titre professionnel c'est CATASTROPHIQUE, je ne connais pas ma conseillère malgré mes 3 comptes pro chez eux, je ne l'ai jamais vu en plus d'1 an, totalement injoignable que ce soit l'agence ou par d'autres moyens, des frais indus me sont régulièrement prélevés il faut avoir l'oeil pour ne pas passer à coté sinon bah le client ce manifeste trop tard ont ne peut plus remboursé..., mon abonnement CB ? oui oui je le paie, est ce que je m'en sert? non non elle a été annulée par erreur et sans demande de ma part mais c'est normal ...... Il faut vraiment avoir un grand intérêt pour rester ici.... Suite après réponse de la SG ici : C'est un mensonge de leur part que de dire qu'il faut les contacter et qu'il feront le nécessaire, j'ai déjà contacté toute la banque par email et personne ne me répond, j'ai même contacté leur services clients et personne ne reviens vers moi non plus, je suis donc obligé se jour d'écrire un recommandé et de demander l'intervention du médiateur.....

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Le 06/07/2023 à 22:17

Pour les clients du CDN une vraie catastrophe avec la fusion. Des prélèvements à tort sur les comptes, banque injoignable on vous redirige sur le 3933 dix mn d'attente et on vous demande de rappeler !!! 5 essais même résultat SG élue service client de l'année c'est leur pub on croit rêver le service est Zéro. Hâte de quitter cette banque où les clients sont peu considérés. Quel changement regrettable après 30 années au Crédit du Nord ou nous n'avons jamais rencontré aucun problème. À fuir, une véritable honte

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Le 10/06/2023 à 07:06

Très satisfaite de cette banque. Ils ont été très réactifs et très rassurants dans notre projet d'achat immobilier. Mention particulière pour notre conseillère qui a su monter notre dossier en peu de temps... Je recommande cette banque.

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Le 07/06/2023 à 17:10

Banque a éviter au maximum injoignable préleve des assurances résiliées la directrice devait me contacter j attend encore 😡

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Le 04/04/2023 à 11:17

Super accueil et rendez vous avec ma conseillère Professionnelle Mme SUGOZU Dilara

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Le 02/02/2023 à 16:33

J’ai quitté ma banque pour arriver à la SG. J’aurais du le faire avant car j’ai trouvé un excellent service à titre personnel avec M DEMONET/M SCHEIDER et à titre Professionnel avec Mme SUGOZU Dilara. Je vous recommande cette banque.

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Le 08/12/2022 à 19:36

A ma grande surprise probleme a la societe generale de chantilly avec ma cb probleme resolue avec ma conseillere et j espere que cela ne se reproduira plus car sinon je me verrai dans l obligation de changer de banque et se serai fort dommage

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Le 30/04/2022 à 14:42

Enfin une banque a l'écoute et qui aide au mieux ses clients ! Récentes ouverture de comptes et malgré le fait que je n'ai pu approvisionner mon compte, ils m'ont trouver une solution en attendant que ma carte bancaire soit disponible ! Merci à Monsieur Geumetz de Chantilly qui fait son travail et sans qui je ne pourrais honorer mon contrat de travail, contrairement à mon ancienne banque (CA) pour ne pas les cités, qui se contente des problèmes et non des solutions. Je recommande sans aucune hésitation !

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Le 11/04/2022 à 12:38

Au départ, nous voulions louer une maison. Mais notre banquier nous a poussés à acheter une maison, en nous expliquant que nous pourrions faire un emprunt bancaire, sans aucun problème. Nous avons donc cherché pendant un an une maison qui nous convienne, et nous avons finalement signé une vente. Nous avons organisé notre déménagement, acheté des meubles, pris nos dispositions, etc. Mais, quelques jours après la signature de la vente, la banque a refusé notre prêt. Depuis, notre situation financière est très compliquée : chacun a dû louer un appartement de son côté, nous avons annulé nos projets, et surtout nous restons sans maison ! Merci à vous, donc, la Société Générale, banque qui ne joue pas son rôle social (rôle qui justifie votre existence au sein de la société, pourtant). Autre remarque : non seulement la banque n'a pas tenu sa parole pour le prêt et cela nous a mis en difficulté financièrement (je ne parle pas de la fatigue physique et psychologique), mais elle a osé nous menacer d'interdit bancaire pour un découvert temporaire qui était déjà comblé le temps de recevoir la lettre. Je déconseille donc fortement cette banque. P.-S. : J'ajoute cette petite remarque après avoir vu la réponse, ci-dessous, de la Société Générale, qui est hypocrite et a pour but de faire croire à de potentiels futurs clients que cette banque est correcte et se soucie de ses clients. Je vous rassure : c'est faux. La Société Générale utilise des méthodes abusives et du harcèlement envers ses clients. Elle n'aide en rien à faire face aux difficultés de la vie. Cette banque est la PIRE que j'ai connue de toute ma vie. N'y allez pas ! Vraiment !

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Le 21/10/2021 à 08:59

Ça fait plus de 20 ans que je suis chez la Société Générale, et je n’ai jamais était déçue par cette banque. J’ai toujours eu des conseillers très professionnels et à l’écoute

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Le 21/09/2021 à 11:14

Superbe accueil ! Et des conseillers très à l'écoute et compréhensible

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Le 20/09/2021 à 14:30

Super accueil et conseillères à l'écoute ! Merci

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Le 19/09/2021 à 11:51

Un très bon accueil et des conseillères très gentilles

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Le 16/09/2021 à 15:48

Premier passage à l’agence de Chantilly vu que celle de Lamorlaye est en travaux. Bien reçu est prise en charge immédiate

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Le 16/09/2021 à 10:12

Très bien reçu

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Le 09/08/2020 à 19:09

Beaucoup d'appel à gérer avec peux de personnel, un peu d'attente au téléphone mais très à l'écoute et toujours très arrangeant !

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Le 18/09/2019 à 10:39

Impossible de les avoir au téléphone. Pas disponible du tout. Ils ne répondent pas aux messages.

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