SG

Le 15/12/2023 à 16:57

Satisfait des services rendus par l’appli smartphone et par ma conseillère , écoute attentive , professionnalisme …

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Le 13/12/2023 à 11:22

Comme par hasard tous les commentaires négatifs sur votre agence vous ne connaissez pas la personne, assumez simplement

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Le 12/12/2023 à 20:03

Désastreux !!! Accueil catastrophique…. Même une étoile c’est trop vraiment …

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Le 12/12/2023 à 17:56

Effrayant ! En 2023 avoir ce genre de réponse….. je suis cliente pro et perso (ainsi que mon fils) je me retrouve dans le besoin urgent de rééditer le 2 derniers relevés de compte et la ma conseillère et des interlocuteurs au 3933 se renvoient la balle 🤬 je veux juste une reddition de 2 malheureux relevés oct nov que je n’ai pas reçu et qui me sont nécessaires dans mon activité pro !!! Zéro zéro zéro agence aix ouest !!!!

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Le 16/11/2023 à 15:33

Toujours bien reçu lors de mes rdv avec Mme Thizi et Mme Anquetil. Elles répondent au mieux à mes questions et besoins. Je recommande

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Le 16/11/2023 à 12:43

Agence vraiment au top Jamais je n’ai eu à faire à des employés de banque aussi disponible, arrangeant, serviables, aimable et souriant ! Je recommande a 100% !!!

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Le 15/11/2023 à 14:52

Équipe au top

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Le 13/11/2023 à 13:04

Toujours bien reçus ici ! Une équipe reactive et à l'écoute, merci !

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Le 27/10/2023 à 19:52

Satisfait de cette agence. Mme Thizy et Mme Rollinger ont été efficaces et réactives pour tout les soucis que j'ai pu rencontrer. Les seuls soucis que j'ai pu rencontrer ne sont pas de leur fait (pb pour récupérer CB car horaires correspondant a mes horaires de travail et impossible d'envoyer une CB neuve par courrier). Pour le reste, j'en suis content.

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Le 02/03/2023 à 16:58

Je suis venu dans cette agence samedi matin pour déposer un chèque de banque et je suis d'accord avec le message précédent. accueil zéro , pupitre d'accueil fermé, j'étais dans l'obligation d'hurler bonjour pour qu'une dame sorte de son bureau visiblement agacée d'être derangé. Je lui explique que je souhaite déposer un chèque de banque et toute de suite elle prend un air suspicieux me demande d'où viens le chèque je lui répond qu'il viens de la banque d'à côté c'est marqué dessus ensuite madame se transforme en experte à miami, elle prend mon chèque le met à la lumière il lui manquait juste une loupe , comme si j'étais un vulgaire faussaire et tout ça devant ma famille. Je suis client à la sg de longue date mais la vraiment c'était la goutte de trop j'avais jamais vu un accueil aussi déplorable.

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Le 21/11/2022 à 14:12

Trés mauvais accueil, prennes les gens de haut, aucune réactivité. Je déconseille fortement. Je sais que la réponse sera: vous avez un pseudonyme Bla Bla Bla...il y aura toujours une réponse a ce commentaire (qui n'est pas gratuit) pour trouver des excuses cette agence fantôme, Mais il faut se remettre un peu en question, surtout lorsque les mauvais commentaires comment a s'accumuler, bref ...je ne serai pas client chez eux.

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Le 30/08/2022 à 17:00

Ils sont injoingniable , un numéro de téléphone fantôme

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Le 07/07/2022 à 17:58

Bonjour, 1semaine pour l’encaissement de mon chèque de salaire. Est ce normal? Je ne crois pas.

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Le 02/12/2021 à 07:37

Une agence à éviter, client depuis des années chez eux avec plusieurs comptes professionnels et personnels familiales, le service est nul ,le client est le dernier de leur soucis, il sont là que pour vous vendre des assurances des contrat en vous racontant tout et n'importe quoi, en plus prestation hors de prix, le pire dans tout ça c'est les conseillers, des conseillers absents ou injoiniable au téléphone, j'ai eu l'impression d'avoir à faire a une banque en ligne ,et pourtant les banques en ligne on plus de succès

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Le 30/05/2021 à 16:14

Très bonne agence. Madame ROLLINGER a parfaitement suivi mon dossier et s'est montrée extrêmement réactive et professionnelle.

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Le 25/05/2021 à 18:44

RDV pour ouverture de compte annulé au dernier moment par téléphone sans motif, drôle de façon de considérer un prospect...

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Le 25/04/2021 à 17:55

Agence au TOP depuis mon arrivée à mes 16 ans Mme Thizy a vraiment facilité au mieux l’ouverture de mon compte. A chaque question poser une réponse en moins de 12h Je recommande

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Le 21/01/2021 à 17:24

Odieuses personnes. Irrespectueuses et absolument pas a l'écoute du client !! A croire que la société Générale a regroupé ses pires éléments dans cette agence

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Le 06/10/2020 à 14:06

Le client est le dernier de leurs soucis, personnels peu aimables et la coordination entre services est inexistante. À fuire

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Le 23/01/2020 à 16:19

le personnel est très agréable rien à dire par contre le distributeur extérieur est pratiquement tout le temps en panne et les enveloppes pour les remises de chèques très peu souvent à disposition

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Le 26/06/2018 à 13:15

Une banque française typique avec des horaires limités mais un guichet automatique toujours disponible. Le personnel est très calme.

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Le 01/06/2018 à 17:45

Merci pour votre aide. Rapide efficace et plus particulièrement les particuliers.

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