Oney

Le 29/03/2024 à 14:44

Service honteux ! Fais du démarchage téléphonique tous les jours ! Numéro payant pour avoir le service client c'est inadmissible 😡😡 !!!! Vous proposent des crédit à la consommation pour vous mettre dans la mouise !!!! Fuyez cette banque !!!!! BANDE D'ARNAQUEURS !!!!!

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Le 26/01/2024 à 05:44

Arnaqueur et profiteur sont les mot qui me vienne en tête quand on me parle de cette banque. J'ai fait un prêt a la consommation pour l'achat d'un téléphone( samsung s23+) lors du Black friday, démarche effectuée chez boulanger à Colmar. Tous les mois on me retirai l'argent normal et puis ils on commencer à me retirer d'autre somme en plus du contrat. Je les est donc appeler premier appel je suis rester 40min en ligne tout sa pour que l'on me raccroche au nez, puis deuxième appel qui a durer 40min aussi, c'est sur que avec un service client payant pour appeler c'est facile. Bref, j'ai payer la somme total pour la fin du financement du téléphone pour ne plus entendre parler d'eux, bizarrement une fois le prêt finit d'être payer on me retire encore de l'argent j'envoie donc un mail ou l'on me dit que c'est l'abonnement a la carte boulanger+ alors que je ne m'en sert pas et qu'elle a été détruite, j'ai réussi à obtenir un rembourser grâce à des menaces, j'ai donc finis par leur bloquer l'accès à mon compte bancaire pour qu'il ne puisse plus se servir comme il le souhaitait sur mon compte bancaire. Maintenez je reçois des mail pour me dire que je n'est pas payer les dernières facture alors que mon solde est régler dans sa totalité.... Cette histoire est loin d'être finis car entre boulanger qui dit qu'il ne peuvent rien faire car c'est oney bank qui gère la chose et quand vous appeler oney bank on vous dit que c'est à boulanger de gérer ça, c'est sur que c'est facile de se jeter la faute comme une balle de ping-pong. En bref ne faite jamais de crédit à la consommation avec cette banque.

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Le 18/01/2024 à 10:36

N’utilisez jamais ONEY , j’ai voulu faire un paiement en 4 fois refuser deux fois alors que j’ai l’argent sur le compte , je paie alors en une fois et je vois que j’ai était prélever deux fois du montant de l’échéancier refuser préalablement 2 fois , le magasin appel alors le service client qui dit que c’est une empreinte qui sera rendu d’ici 72h ! Ne prenez pas l’argent des gens si au départ vous en vouliez pas !!! Surtout que vous bloquer les gens pendant que vous travailler avec notre argent !

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Le 10/11/2023 à 23:51

Pire banque ! Le service client mal éduque. Pas poli du tout Des tricheurs et des arnaquer

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Le 07/10/2023 à 10:14

Catastrophique

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Le 11/09/2023 à 16:28

Très déçus attention pour un rejet de paiement virement + pas accessible pendant au moins un mois je vous déconseille oney c'est des voleur des tricheur et des menteur

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Le 29/04/2023 à 10:57

Banque malhonnête, personnel mal poli et 0,15€/ minute + prix d'appel, il vous garde le plus longtemps que possible au téléphone, et vous transfère à plusieurs reprises.

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Le 02/04/2023 à 20:18

Banque malhonnête J’ai changé de CB pour paiement 4X qui n'a pas été pris en compte, donc prélèvement rejeté et 74€ de frais d'incident. J'ai envoyé un message pour la seconde échéance, aucune réponse, j'ai renvoyé un message une semaine plus tard en leur indiquant que j'étais persuadé qu'ils ne répondaient pas pour de nouveau avoir l'incident et bien entendu de nouveau prélever les 74€ de frais d'incident, gagné second incident et re-prélèvement des 74€. J’ai donc appelé de nouveau aujourd’hui pour expliquer de nouveau la situation et exigé de nouveau le remboursement des frais et ils ont tout simplement raccroché. Je fais des achats 4x avec Alma avec la même situation et aucun soucis, voire une efficacité inattendue. Suite à leur réponse, j’ai rappelé le service client qui n’a rien compris et a de nouveau raccroché ! On comprend aisément leur politique commerciale quand on constate leur note de 2,3 contre 4,7 pour Alma ! Alors je le redis : Oney sont des voleurs !!!

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Le 28/01/2022 à 06:07

Font durer/trainer les remboursements pour des achats sur place des tendances. Ça fait travailler l'argent du consommateur....

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