LCL Banque et assurance

Le 13/03/2024 à 16:39

Agence pas assez serieux ! Madame a l’accueille quand on demande les choses deux fois la premier fois elle repond hyper bien la 2ieme fois malgre que nous avons pas compris elle leve la voix comme si j’etais son enfant . Puis le directeur dit qu’il allait me rappelez behh toujours pas d’apelle merci lcl!

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Le 27/11/2023 à 06:52

Une excellente banque avec un personnel très accueillante et professionnel.

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Le 10/10/2023 à 12:17

Très à l écoute disponible et de bons conseils

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Le 24/06/2023 à 10:10

Agence a fuir ! Aucune réponse à nos demandes, ça fait plus de deux que j'ai fait la demande de clôturer mon compte mais il refuse sans raisons en prenant des frais de tenus de compte.... Changement de conseiller tous les ans, aucun suivi des dossiers. Je ne recommande donc vraiment pas cette agence !

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Le 20/12/2022 à 12:36

Obligé de constater que les prestations de qualité se perdent dans le secteur bancaire! Agréablement surpris par mon conseiller M.Comte qui s’implique, écoute, comprends et fait de son mieux pour faire son métier correctement sans tomber dans le piège du commercial (en général incompétent) en proposant des produits à tour de bras. Je fais entièrement confiance à M.Comte pour mon accompagnement personnel. Merci à lui!

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Le 31/08/2022 à 23:02

Équipe disponible et réactive pour le traitement des demandes

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Le 18/12/2021 à 10:32

Agence très réactive et les conseillers sont toujours présents et agréables.

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Le 11/02/2021 à 02:43

De pire en pire ... 5 changements de conseillers en 2 ans, qui sont de plus en plus mauvais. Ça fait 2 mois malgré mes relances que j'attends le rappel promis de la directrice ''dans la semaine''. ''nous ne sommes pas là pour vous prendre plein de frais mais pour vous accompagner à surmonter une difficulté'' .... Oui oui bien sûr... De plus votre appli bancaire est de plus en plus mer****e , des mouvements arrivent puis repartent puis reviennent, votre appli sans contact fonctionne une fois sur 10, vous n'êtes pas compatibles Google pay, Samsung pay, Garmin pay... Si je n'étais pas maintenu en laisse par 2 crédits chez vous je serais parti depuis longtemps. Le positif dans cette banque c'est que quand les comptes ne sont pas au top , contrairement à toutes les autres banques, les conseillers font le mort on ne les entends plus. Plus d'appels pour vous vendre leurs produits bancaires et d'assurances.

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Le 09/12/2019 à 09:10

Que dire... J'ai déposé un chèque le samedi en demandant quand il serait traite, on m'a assuré qu'il serait enregistré dans la matinee. On est lundi, mes factures vont pas passer, je peux pas payer le bus pour aller au travail ... Je dois faire 4km a pieds avec ce froid de canard... Le conseiller téléphonique ne peut même pas voir si le chèque a été enregistré en agence.......... Et lundi l'agence est fermée ! Super non ?

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Le 26/10/2019 à 08:03

Quitte à contredire tout le monde je trouve cette agence très réactive le personnel est très gentil et à l'écoute et trouve le meilleur pour le client

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Le 11/08/2019 à 11:59

Je suis cliente de cette banque, je suis extrêmement déçu par les services proposés, j'ai eu trois cartes bancaires, les trois étaient défectueuses il a fallut les changer... J'ai eu un rendez vous avec le directeur d'agence il y a 1 semaine maintenant, ce monsieur ne se sentais pas concerné par ma demande et m'a expédié en 10minutes de son bureau... Bref... Banque plus que déplorable c'est fortement dommage... Je déconseille fortement Je vais rejoindre une autre banque et quitter celle ci car je suis vraiment trop déçu

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Le 10/07/2019 à 16:33

Toujours fermée lorsqu'on a besoin d'y aller...

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Le 24/04/2019 à 13:35

Une horreur... J'ai été très mal acceuilli par la dame du guichet. Alors qu'elle était très lente à traiter ma demande et qu'elle râler pour tout, elle a encore osé me rapprocher quelque chose de bénin qui a mis 5 sec à être rectifié... hautaine, râleuse et désagréable, à fuir !

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Le 11/04/2019 à 10:22

Je met une étoile, elle n'est même pas à mettre mais bien obligé pour dire mon coup de guele , je ne suis pas cliente chez vous mais par contre j'ai effectuer un retrait de 400e et on il ne sont jamais sorti du distributeur jai patienter de dimanche 7 avril à mardi 9 avril pour voir avec vous , et on ne peut malheureusement pas m'aider car il ne gère pas leur distributeur je doit attente, jai 3 enfants et on veut pas me rendre mon argent je trouve sa lamentable , de plus la madame encore elle et courtoi mais alors le monsieur une horreur !Je vous déconseille cette banque honnêtement je n est jamais vu sa dans une banque ...

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Le 11/10/2018 à 09:11

En effet, la banque est souvent fermée. De plus il y a un nouveau conseiller extrêmement désagréable et qui n'inspire pas du tout confiance. Je vais vite changer d'agence voire de banque.

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Le 16/08/2018 à 12:01

JE SUIS DÉÇU ! CEST INCROYABLE QU'UNE BANQUE SOIT FERMÉ TOUS LE TEMPS ! mardi 14 août FERMÉ okkk mais vous m'explique le jeudi 16 août pourquoi c'est fermé ??????? Est ce trop demande de bosse 5 jours ????? C'est bon c'est décidé je change de banque ! Adieu !!!

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