Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve au 75 Rue Maurice Thorez à Nanterre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Nanterre en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 04/03/2024 à 12:58
Merci à l'agence et tout particulièrement ma conseillère Stephanie Nabais pour sa disponibilité et son expertise afin de débloquer mon prêt éco-PTZ de rénovation énergétique ! Très bon relationnel et agence soignée.
Le 04/03/2024 à 09:05
Je suis extrêmement satisfait des services fournis par l'agence LCL à Nanterre. Leur équipe est non seulement professionnelle et compétente, mais aussi extrêmement réactive et à l'écoute des besoins. J'apprécie particulièrement leur Application intuitive qui facilite la gestion de mon compte et mes transactions bancaires.
Le 02/03/2024 à 15:39
Merci beaucoup Amira pour son excellent accueil très gentille la dame
Le 02/03/2024 à 15:35
Excellente conseillère Amira bravo Lcl pour votre accueil et surtout merci pour son sourire
Le 02/03/2024 à 12:57
Mme Amira est très compétente et très ravissante. Merci lcl pour cette magnifique personne . Il devrait avoir plus de conseiller comme elle .bravo
Le 02/03/2024 à 11:00
Merci Amira pour son excellent accueil et professionnalisme et son sourire et sa réactivité
Le 02/03/2024 à 09:53
Aceuil chaleureux et satisfait du service merci Amoral très pro
Le 01/03/2024 à 17:23
Amira vraiment très gentille , souriante bonne accueil , elle m’a beaucoup aider encore merci à elle espérant qu’elle restera pour longtemps
Le 01/03/2024 à 16:47
Accueil et service au top, merci à Amira qui a répondu à toute mes questions avec le sourire !
Le 29/02/2024 à 11:37
Merci. Amira pour son accueil et surtout son sourire .très pro
Le 28/02/2024 à 15:25
Amira de l’accueil du LCL est tres agréable et accueillante et meme si elle débute elle est deja tres professionnelle !!
Le 28/02/2024 à 15:20
Très bien reçu pars la conseiller AMIRA souriante à l’écoute, et à régler mon problème je la recommande ☺️
Le 28/02/2024 à 12:56
Merci beaucoup a Amira pour son excellent accueil et madame sakina
Le 28/02/2024 à 12:08
Cliente depuis plus de 25 ans ,très bonne conseillère d’accueil Amira très charmante et joyeuse
Le 28/02/2024 à 11:47
Merci pour cette accueil exceptionnel de madame Amira ,merci LCL pour cette conseillère en Or
Le 28/02/2024 à 11:15
Merci Amira très pro pour son travail et son orientation très pertinente !!! Bravo à vous.
Le 26/02/2024 à 09:44
J'étais de passage a Nanterre,j'en es donc profiter pour passer au LCL pour régler mon problème de carte bloqué et l'accès à mon application pour pouvoir gérer tout cela en ligne ,je suis tombé sur la charmante et douce Amira a l'accueil,elle a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer, elle m'a même conseiller de faire le virement sur l'application pour m'éviter les frais liée a la transaction,ce que j'ai beaucoup apprécié c'est son côté humain où elle valorise chaque client et surtout elle s'intéresse vraiment aux personnes qui sont en face d'elle ,il y avait plein de monde mais elle c occupé des personnes âgés en premier en proposant une chaise avec tellement d'humanité ce qui manque vraiment dans les banques les conseillers sont tellement froid et ne calcule pas les personnes qui sont en face deux ,je suis au LCL agence de Torcy j'aimerais tellement change de banque et l'avoir comme conseillère.merci a elle pour son humanité et son savoir faire et efficacité.bravo LCL pour votre conseillère
Le 25/02/2024 à 17:46
En tant que clients fidèles du LCL depuis plus de 30 ans, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude envers une personne exceptionnelle de l'équipe de l'agence Thorez. Cette jeune femme à l'accueil, d'une douceur et d'une patience remarquables, se distingue par son empathie envers tous les clients. Son professionnalisme allié à une grande humanité sont rafraîchissants dans un secteur bancaire où l'individualité semble parfois prendre le dessus sur le service client. Nous avons été charmés par son attention et son dévouement lors de nos interactions. Sa capacité à prendre le temps nécessaire pour nous aider dans nos démarches a été remarquable. En conséquence, nous envisageons sérieusement de transférer la domiciliation de nos comptes vers l'agence Thorez afin de bénéficier de ses conseils avisés. Nous tenons à la remercier chaleureusement ainsi que le LCL pour avoir su identifier et valoriser un tel talent au sein de leur équipe.
Le 24/02/2024 à 12:32
La meilleur conseillère d'accueil de tout les temps la serviable et douce Amira merci à l'équipe lcl pour sont professionnalisme et à madame NAbais
Le 24/02/2024 à 09:16
Merci à ma conseillère pour son professionnalisme et sa rapidité
Le 23/02/2024 à 17:33
Merci à madame Amira pour son bon accueil je suis client depuis 20 j’ai jamais reçus un aussi bon accueil merci a tte l’équipe LCL
Le 23/02/2024 à 16:21
Je suis très satisfaite de l'accueil de Amira très charmante et serviable cela fait plaisir d'avoir des conseiller du genre merci lcl
Le 23/02/2024 à 15:08
J ai été reçu par Amira une jeune femme pétillante et agréable Elle m a réservé un accueil chaleureux et a su faire preuve d un réel professionnalisme Dynamique et réactive Merci Amira
Le 23/02/2024 à 10:12
Très bon accueil de la part d’Amira, souriante et chaleureuse 👍🏽
Le 23/02/2024 à 09:54
Merci pour excellent avcceuil de Amira je suis cliente depuis 2002 jamais aussi bien reçus
Le 22/02/2024 à 22:12
Je me suis rendu a l’agence de nanterre, j’ai été accueilli par la jeune Amira qui m’a très bien renseigné. Elle a été rapide et efficace. Cela fait plaisir.
Le 22/02/2024 à 18:16
J'ai récemment visité l'agence LCL à Nanterre pour résoudre un problème avec mon application. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par Amira, une personne charmante et bienveillante à l'accueil. Son professionnalisme et son empathie envers les clients étaient remarquables. J'ai été impressionné par sa capacité à parler avec d'autres clients en anglais et en espagnol, ce qui a créé une atmosphère agréable et inclusive dans l'agence. Bravo à Amira et à toute l'équipe pour leur excellent service
Le 22/02/2024 à 10:07
A mon arrivée a la banque LCL j'étais bien reçu par amira à l'accueil je suis très content de madame
Le 21/02/2024 à 14:12
Super accueil de madame Amira à l'accueil, elle ma sauve merci
Le 09/12/2023 à 20:03
C’est une banque super. Personnel souriant et polie et toujours là pour aider en cas de problème
Le 30/11/2023 à 17:20
Parfait, rapide et réponds aux questions, merci à Yanis.
Le 27/11/2023 à 10:50
En 2021, c'était une excellente agence. Après de nombreuses déceptions récemment quant à la réactivité et à la qualité du service, je me suis quand même rendue à mon agence dans le but de souscrire une assurance vie, en prenant rdv avec ma conseillère via l'application des semaines à l'avance. Arrivant à l'agence à l'heure, le monsieur à l'accueil me dit qu'il a envoyé un message à ma conseillère pour la prévenir et me demande de patienter. 30 minutes plus tard, je reviens le voir pour savoir si je n'ai pas été oubliée. Avec nonchalance il me dit qu'il a envoyé un 2eme message et que je devais patienter à nouveau, je lui demande de l'appeler pour s'assurer qu'elle ait bien reçu le message, il ne le fait pas et me demande d'aller m'asseoir. 15 minutes après, le directeur de l'agence passe par hasard par la salle d'attente et me demande ce que je fais là. Je lui dis que j'avais un rdv à 11h15 (soit 45 minutes de retard) avec ma conseillère et surpris il me dit qu'elle est malade et qu'elle n'est pas venue aujourd'hui. Je lui précise que c'est le monsieur à l'accueil qui ne m'a pas communiqué l'info et qui m'a fait attendre pour rien au final. Ce dernier ne s'est même pas excusé pour sa bourde. Il est temps pour moi de changer de banque.
Le 18/11/2023 à 22:19
Un plaisir d'avoir pu parlé au jeune homme avec les cheveux long j'ai oublié son prénom mais il m'a apporté tout les renseignements nécessaires avec clarté au plaisir
Le 03/11/2023 à 17:26
Je me suis rendu dans cet agence pour un problème de retrait. J’ai été aidé et guidé de manière très efficace à l’accueil. Excellent ressenti.
Le 02/11/2023 à 16:47
Mr QUAILY Mehdi qui est mon conseillé mérite d’avoir une prime ou une promotion. J’estime que Mr BENTOT Yanis mérite la même chose. Je vous remercie infiniment. Cordialement Mr SAKETI
Le 27/10/2023 à 15:03
Bel accueil, et une banque aussi que je recommande 5 ans que je suis dans cette banque et jamais déçu. 5/5
Le 27/10/2023 à 11:46
J’ai très bien été reçu, par le conseiller, L’accueil et le problème de débit a été réglé très rapidement.
Le 27/10/2023 à 11:11
J’ai été très bien accueilli par Yanis, il est sympathique et souriant.
Le 26/10/2023 à 12:53
Un conseiller adorable et d’une efficacité remarquable
Le 25/10/2023 à 10:50
Bonjour, Client chez une autre agence LCL et fraîchement transféré à celle de Nanterre, je suis plus que satisfait de cette agence et surtout de Monsieur Quaily. Enfin un conseiller qui « conseille »… encore merci !
Le 18/10/2023 à 17:06
Super agence bien accueilli l’es agent d’accueil sont aimables est souriant merci
Le 18/10/2023 à 16:11
Très bon accueil, Conseillé professionnel, dévoué et serviable. Très satisfait
Le 18/10/2023 à 06:28
Personnel agréable et sérieux, je recommande cette banque fortement !
Le 17/10/2023 à 16:56
J'ai été très bien accueilli. Je tiens à remercier mon conseiller, M.Quaily, pour sa grande disponibilité.
Le 14/10/2023 à 01:27
Je tiens à souligner l’excellent professionnalisme de mon conseiller Mr Quaily. De plus, toute l’agence est sympathique. MR le directeur je vous remercie pour votre amabilité. RI.
Le 13/10/2023 à 17:41
conseiller disponible , carré bancaire premier , je conseille cette banque. Merci à mr.emric et mr.yanis
Le 13/10/2023 à 17:36
je recommande cette agence, merci à Yanis et Emeric pour leur service de qualité et leur patience.
Le 13/10/2023 à 17:06
Bon accueil, conseillers à l'écoute, pédagogues, ce qui a permis une prise en charge rapide et efficace.
Le 11/10/2023 à 10:50
Admirablement suivi par cette banque et particulièrement par M.Quaily ! Merci infiniment pour vos services !
Le 09/10/2023 à 15:00
Client sur une autre agence, l’agence LCL de Nanterre est celle la plus proche de mon travail. J’ai été bien accueilli et très bien renseigné par une conseillère venue en renfort de son collègue de l’accueil qui avait beaucoup de monde à gérer. Merci à Madame Sow très aimable et souriante qui a su apaiser même ceux qui s’impatientaient Elle a su faire preuve de bcp de patience, j’étudie la possibilité de transférer mes comptes dans cette agence s je peux l'avoir comme conseillère.
Le 07/10/2023 à 12:25
Agence réactive et mon conseiller également. Je recommande
Le 06/10/2023 à 17:39
Superbe agence Ultra réactif Franchement je recommande
Le 06/10/2023 à 06:20
Très belle expérience avec Madame SOW, professionnelle et accueillante qui a su répondre parfaitement à toutes mes questions.
Le 05/10/2023 à 17:15
Mr Quaily est un conseiller au top ! A l’écoute et disponible. Je recommande fortement.
Le 05/10/2023 à 17:13
La dame de l'accueil est très souriante, accompagne et explique bien. Merci à LCL pour l'accompagnement, Equipe tres sympa
Le 05/10/2023 à 17:02
Très bonne agence. On y est très bien accueilli et merci à la conseillère, Mme Lamanda, qui a pris le temps de repondre à toutes mes interrogations, de manière claire.
Le 05/10/2023 à 16:52
Excellent service je le conseille à tout client, merci encore à Jonathan pour sa réactivité et son professionnalisme.
Le 05/10/2023 à 16:50
Bonjour De passage à Nanterre j'ai eu besoin de renseignements et j'ai eu la chance de tomber sur une équipe formidable qui a pu me renseigner clairement merci à vous
Le 05/10/2023 à 16:49
Personnel compréhensif et qui tente de répondre du mieux possible aux besoins de tous, même des plus jeunes qui ne comprennent pas forcément le fonctionnement d’un prêt bancaire.
Le 05/10/2023 à 16:47
Un grand merci à Monsieur Quaily qui a toujours été à l’écoute et disponible. Très grande réussite à vous.
Le 05/10/2023 à 16:47
Merci à mon conseiller M. Quaily pour tout vos bons conseils. Très à l’écoute. Je recommande vivement
Le 04/10/2023 à 14:51
Pour l’instant, j’ai une très belle expérience avec cette agence , plus particulièrement avec ma conseillère Mme LAMANDA , dynamique, efficace et toujours dispo . Merci à vous LCL nanterre.
Le 22/09/2023 à 12:17
Super, aimable à le le sens du service, bravo !!! Jonathan
Le 22/09/2023 à 10:01
Je remercie Jonathan pour son accueil, son amabilité et l'aide qu'il m'a apporté. Merci à lui, ça fait plaisir . Si je dois lui mettre une note je lui mets 10/10
Le 13/09/2023 à 08:23
Des conseillers à l'écoute, répondant parfaitement à vos attentes, très disponibles et ultra compétents.
Le 10/09/2023 à 00:45
Mr Quaily super conseillé, soucieux des besoins de ses clients!
Le 08/09/2023 à 16:42
je suis client chez lcl de Nanterre ville depuis un moment. je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers ma conseillère Madame Lamanda. son dévouement, son expertise et son professionnalisme ont grandement contribué à rendre mes interactions avec la banque extrêmement positives. son dévouement envers son travail et ses clients est admirable, et je la félicite pour son excellent service. j'espère que son engagement envers l'excellence continue de prospérer.
Le 02/09/2023 à 10:21
Super agence. Je tiens à remercier particulièrement mon conseiller Mr Mehdi pour son professionnalisme et sa disponibilité, un grand MERCI.
Le 01/09/2023 à 22:08
Récemment passé d'une banque en ligne à une banque physique, je suis ravi d'avoir opté pour le LCL et particulièrement celle-ci. De plus, ma conseillère Stéphanie est très agréable, professionnelle, franche et se démarque des conseillers commerciaux habituels tentant de vous vendre des produits à torts et à travers : enfin une conseillère compétente qui vous connait votre situation et vous conseille les produits dont vous avez besoin, ni plus ni moins. Merci et bravo !
Le 30/07/2023 à 22:14
A ÉVITER !!!!!! Des voleurs, rien d’autre à dire. On ne peut pas leur faire confiance, durant un an ils m’ont volés presque la somme de 1000€. Je suis étudiante et salariée, je n’ai donc pas le temps de regarder mes relevés. Mai quel fut mon étonnement lorsque je me suis rendu compte qu’ils me retiraient, via des frais de services (inconnu lorsque je leur ai demandé et qu’ils ont mis la faute sur ma non surveillance d’ailleurs) de 100€ /mois. Ah oui, n’oublions pas comment quitter la banque est COMPLIQUÉ.
Le 26/07/2023 à 19:25
Alors que j étais arrivée en colère, un conseiller très calme m a reçu, et bien écoutée, rassurée et enfin résolu mes différents problèmes. Malheureusement ma conseillère attitrée était absente. Depuis son arrivée en début d année elle demeure une illustre inconnue qui ne répond pas à mes mails et avec qui il est juste possible d avoir un RV en visio. Dommage.
Le 24/07/2023 à 18:57
Le directeur est nul , impoli , arriviste, il se prend pour le rois de Ouarzazate,.....on regrette les anciens
Le 08/07/2023 à 10:39
Je suis très satisfaite de cette agence, et tout particulièrement de mon conseiller Mr Quaily! Beaucoup d'écoute et de disponibilité, et une grande réactivité! Un grand merci encore une fois pour votre accompagnement Mr Quaily!
Le 03/06/2023 à 13:35
LCL c'est un peut comme L'OTAN ou L'Europe ça sert à rien, mais c'est la ...
Le 03/06/2023 à 13:31
Système à la pointe de la technologie ? Pas chez LCL. Pendant que des humains créer des intelligences artificielles, envois des hommes dans l'espace, créer de nouvelles technologies, des sondes sur Mars, que la médecine avance à grand pas.. LCL propose des services d'un temps révolue. Nous sommes en 2023 et leurs services sont moyenâgeux. Il serait grand temps de passer au temps moderne. De l'attentes, manque de communications, les chèques n'en parlons pas et j'en passe. Je sais pertinemment que je vais avoir une réponse sous ce commentaire pour essayer de vous défendre, vous justifier ou même comprendre ne perdez pas votre temps. Je ferme mon compte, je pars à la concurrence. Bonne journée
Le 03/06/2023 à 13:20
Service déplorable ! Une banque demandant des justificatifs pour accepter un chèque... À la limite pourquoi pas, mais attendre que nous les appelions pour nous le dire, c'est quand même extraordinaire ! Par contre si des factures passent sur le compte et qu'il n'est pas approvisionné là, il y aura du monde pour prendre les agios et j'en passe. Banque lamentable. Banque à fuir. Et je ne parle pas seulement de Nanterre, mais bien de LCL dans son intégralité.
Le 23/05/2023 à 10:57
Avec cette banque pour le moment aucun problème ou vite résolu. On a des conseillers et je peux dire que la mienne est très bien. Puis pour finir le monsieur de l'accueil est accueillant, à l'écoute, efficace et on pourrait même dire patient car parfois je vois devant moi des clients qui moi m'aurait déjà saouler alors que lui garde son calme. Merci LCL !
Le 06/04/2023 à 23:31
Je ne suis pas de cette agence mais on m'a bien accueilli et renseigné pour ma demande. Au top.
Le 06/04/2023 à 23:30
Super agence et super conseiller ! Mon conseiller Monsieur Quaily est toujours de bons de conseils. Disponible rare de nos jours …
Le 01/04/2023 à 10:21
Tout simplement parfait ! Rapide, à l’écoute, soucieux de ses clients. Merci Mr Quaily !!
Le 03/03/2023 à 10:12
Ne réponds jamais aux appels. Lorsque vous avez des problèmes liés à vos comptes ou vos cartes bancaires, on vous accordé que très peu de temps !!! En ligne comme en Rendez-vous.
Le 23/02/2023 à 12:29
Mal organisé , très mauvais accueil ------------------------------------------------------------------------- Update: après avoir été contacté par Direction LCL Nanterre Ville, j'ai remonté l'issue avec plus d'info, et je n'ai plus de retour depuis....
Le 16/12/2022 à 23:47
Déplorable !... Depuis plus de 30 ans chez LCL, toujours satisfaite, jusqu'à aujourd'hui !... M. Boukhoulkhal est parti, quel dommage, il était réactif et efficace ! J'ai signé un compromis de vente, j'ai besoin de monter un dossier pour une demande de prêt immobilier, 3 semaines que j'ai envoyé les documents... C'est désormais M. AMOUDOU mon conseiller, enfin pour 3 jours car j'apprends qu'il est parti en formation, du coup je dois m'adresser à M. QUAILY. Ce dernier est débordé, de 6 ils sont passés à 3 conseillers à l'agence... Quand je lui dis que je vais devoir penser aller demander mon prêt auprès d'une autre banque (car pressés par le temps) il me répond ça c'est vous qui voyez ... Quand je rappelle une semaine plus tard pour savoir où en est ma demande de prêt immobilier c'est alors M. AMOUDOU qui répond et quand mon conjoint lui dit que notre demande de prêt est acceptée dans une autre banque et que s'ils ne s'activent pas nous allons devoir changer de banque, M. AMADOU répond pas de souci... Puisque apparemment aujourd'hui chez LCL ils n'en ont plus rien à faire de leurs clients et que limite ils nous disent partez si vous le souhaitez lorsque nous leur demandons de monter un dossier de prêt immobilier et bien très bien: au revoir LCL !
Le 26/11/2022 à 15:32
1 mois sans carte bleu par la faute de l'agence, des rdv téléphoniques non honoré sans excuses! et aucun geste de leur part sauf une lettre d'incivilité, car je suis légèrement énervé. Loutfi B, vient de partir et son remplaçant ne sert et ne fait rien sauf se plaindre aux collègues. Remplacer un talentueux banquier par un son opposé ce n'était pas un bon choix. 9 mois plus tard : votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations cela n'est absolument pas vrai ! Donc depuis deux semaines vous avez tout mes documents pour fermer mon compte, pourquoi je dois me battre avec une conseillère qui ne conseille pas correctement ?
Le 09/11/2022 à 04:10
sachez que mon avis est 1000 pourcent authentique. Je ne travaille pas pour cette banque ils ne m'ont en aucun cas commissionné pour mettre cette avis. C'est juste un avis spontané sur un retour d'expérience de 2 ans chez eux. Quand je suis entrée chez lcl j avais vécu de très mauvaises expériences avec les banques, je n attendais rien de la part de ses gens et je ne comptais pas vraiment sur eux pour avoir un réel projet d avenir.. Mais en 2 ans j ai pu épargner, prouver une situation stable et grâce à Mon conseiller Monsieur Loutfi, j'ai pu devenir propriétaire malgré que je sois auto-entrepreneur / indépendante. Il a su me prendre réellement au sérieux et comprendre ce que j avais besoin. Mais ne vous attendez pas à des miracles non plus ! Même avec un conseiller excellent, il n est pas le seul décisionnaire, donc il faut parfois insister sur certains points, et bien évidemment leur prouver que vous êtes quelqu'un qui sait épargner son argent. Voilà j espère que les prochaines années seront aussi bonnes mais je ne me fais pas de soucis, je ne m inquiète pas tant que je continue à mener ma barque de cette manière.
Le 16/10/2022 à 17:04
Conseiller très à l’écoute et réactif! Chapeau à M. LOUFTI pour son professionnalisme.
Le 13/10/2022 à 20:26
LCL de Nanterre ville ! J’ai un conseillé ,il est d’une excellence incroyable toujours présent , à l’écoute , professionnel et toujours opérationnel vraiment il est merveilleux . Je le remercie infiniment monsieur Loutfi .😉
Le 12/10/2022 à 14:55
LCL est tout ce qu'une banque devrait être avec un excellent service client. Récemment, j'ai ouvert un compte à distance depuis l'étranger avec l'aide d'un de leurs conseillers, M. LOUTFI, il a été très professionnel, compétent, réactif, gentil et sympathique. Tout le monde est très accueillant dans cette agence et ils vous font vraiment sentir comme une personne importante. J'ai fait le meilleur choix.
Le 11/10/2022 à 17:04
Avec cette banque pour le moment aucun problème ou vite résolu. On a des conseillers et je peux dire que la mienne est très bien. Merci LCL ! Et Grand Merci Mon Conseiller Mme : Myriam Sow.
Le 28/09/2022 à 17:36
Je tiens à remercier Mr Boukhoulkhal Loutfi pour son investissement et son accompagnement tout au long de mon projet. Je vous recommande vivement cette agence !
Le 20/09/2022 à 11:09
Échanges fluide avec ma conseillère qui a su se montrer disponible et traiter ma demande très rapidement. Ça me change de mon ancienne banque !
Le 06/08/2022 à 14:36
Bonjour, Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai sans hésiter. Je suis cliente depuis 2020 et j’ai eu madame Bachelet comme conseillère, or je ne l’ai vu qu’une seule fois à l’ouverture de mes comptes. J’ai pourtant demandé, écris pour avoir des réponses mais aucun retour ni pour avoir un rendez-vous avec cette dame. Ensuite, lors d’une demande de prêt, j’ai demandé un accompagnement pour une petite somme or je n’ai pas eu de retour également et son collègue m’a fait comprendre que je ne pourrai pas avoir ce crédit, mais chose étrange j’avais quasiment la moitié de cette somme… Lorsque je me suis tourné vers d’autres banques, j’ai eu que des retours positifs… À la fin, lors de la clôture des mes comptes, j’ai été surprise de voir que je n’ai pas eu de demande d’explication ou un rdv avec Madame Bachelet… mais son collègue encore une fois. Enfin, dans ce dernier rendez vous j’ai compris que la politique de la banque n’est pas le bien être du client. Et les paroles du conseiller m’ont laissé sans voix : « des clients, on en a pleins voir trop donc si un part, ou vient c’est pareil pour nous, et on a plus de 1000 personnes à gérer donc pas le temps de répondre aux clients… » À quoi ça sert d’avoir 1000 clients si on les traite aussi mal?!! Bref à éviter et je vous la déconseille fortement, surtout si vous avez des projets. Relation client pour madame Bachelet 0 ! Fortement déçu pourtant j’étais une client sans jamais de découvert et que je suis bien noté en scoring ! À jamais
Le 03/08/2022 à 12:30
Super agence avec de très bon conseiller ! Mention spéciale à Monsieur Loutfi Boukhoulkhal : un conseiller professionnel et à l’écoute pour chacun de nos besoins.
Le 01/08/2022 à 11:11
Top ! Équipe très professionnelle, en particulier Mme B. qui est toujours disponible et efficace. Merci !
Le 22/07/2022 à 12:12
Banque très réactive à mes demandes. Mon conseiller Loutfi à l’écoute et très sympa. Point positive que l'agence est ouverte le samedi. Très très satisfaite
Le 07/07/2022 à 16:34
Je suis très satisfait des services de LCL Nanterre ville. Mon conseiller me donne des informations très utiles pour mes projets.
Le 07/07/2022 à 15:10
Je donne 5 étoiles car c’est amplement mérité, petit plus pour Mr, Lotfi qui est très accueillant, souriant et chaleureux. Je recommande !!
Le 07/07/2022 à 15:08
Efficacité et réactivité de mon conseiller Monsieur Boukhoulkhal pour traiter ma demande. Très pro.
Le 07/07/2022 à 13:13
Ce matin après 10mn d'attente une conseillère d'accueil arrive à son poste, nous sommes trois clients à attendre. Je demandé de faire un retrait par carte retrait express de 1500 euros. Conseillère très désagréable. Réponse ce n'est pas possible, on ne fait pas ça dans cette agence, on est en sous effectif, on ne s'occupe pas des clients d'autres agences LCL. Vous devez allez à votre agence à 45mn en prenant le RER A et B avec un pied fracturé. Service client déplorable.☹️☹️☹️
Le 07/07/2022 à 10:06
Meilleur conseiller MR Lotfi toujours à l’écoute , souriant
Le 24/06/2022 à 16:32
J'ai était reçu à ce jour part Loutfi comme conseiller,suite à une ouverture de compte et pour m'a part g était très bien reçu par lui à l'écoute et accueillant et donne de bon conseil.👍
Le 24/06/2022 à 15:40
Depuis mon ouverture de compte il y a plus de 30 ans je n 'ai jamais eu aucun regret .super accueil et le personnel très humain.. Les conseillers très à l'écoute et c est pour moin une des meilleures banques de Nanterre. ´ et mon conseiller il est top et très professionnel . Merci.
Le 23/06/2022 à 13:29
Bonne agence chaleureuse qui sait mettre en confiance. Merci à Loufti.B pour son accueil, sa réactivité et son professionnalisme ! Nos dossiers sont bien pris en main.
Le 21/06/2022 à 15:13
Très satisfait de mon conseiller Mr lotfi, je recommande cette agence à mon entourage.
Le 21/06/2022 à 12:53
Je mets un 5 étoile pour le service à la clientèle de LCL Banque et Assurance Nanterre Ville. Des conseillers disponibles, à l'écoute, chaleureux et réactifs. Je remercie en particulier mon conseiller Loutfi BOUKHOULKHAK pour sa disponibilité et sa réactivité.
Le 09/06/2022 à 14:27
Cliente fidèle depuis de nombreuses années, très satisfaite mention spéciale à mon conseiller Mr LOUTFI qui est toujours à l'écoute et disponible!
Le 08/06/2022 à 15:16
Depuis plus de 22 ans je suis cliente chez LCL et je compte pas de changer la banque , j ai même souscrit les assurances d'habitation . Je remercie plus particulièrement mon conseiller personnel Mr Loufti pour son professionnalisme , sa gentillesse , qui est toujours disponibles , serviable , réactif et à l'écoute Merci pour votre service Ekateriné T
Le 07/06/2022 à 11:58
Accueil parfait Mr LOTFI très bon conseiller il m’aide à mieux comprendre et gérer mon compte . Je suis très satisfaite
Le 04/06/2022 à 22:57
Première expérience chez LCL et je ne suis absolument pas déçu ! Mention spéciale à Monsieur Loutfi Boukhhoulkhal qui a été très professionnel !
Le 31/05/2022 à 22:51
Je suis cliente dans cette banque il y a 2 ans je n'ai jamais été déçu jusqu'à maintenant.Mon conseiller était si gentil et amical avec les clientèles.Et c'est très satisfaisant.
Le 24/05/2022 à 10:27
Bonne agence, bon accueil, bon service au téléphone. Mr Loutfi Boukhoulkhal est au TOP, toujours RÉACTIF, agréable, souriant, un vrai plaisir de l'avoir comme conseiller !
Le 23/05/2022 à 13:12
Cliente depuis plusieurs années chez LCL, je n'ai jamais été déçue. Conseillers très à l'écoute, professionnels et réactifs. Je remercie particulièrement mon conseiller, M. Lotfi.B pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a toujours su répondre à l'ensemble de mes demandes sans délai et trouver des solutions. Je recommande cette banque et plus particulièrement cette agence
Le 21/05/2022 à 10:03
L'accueil dans cette agence est excellente , un conseiller très réactif qui m'a toujours donné de très bons conseils pour mener à bien mes différents projets un exemple parmi d'autres, ma mère a eu des soucis de santé j'ai eu besoin de fond pour pouvoir aller m'occuper d'elle il a su me conseiller rapidement m'aider dans mes recherches à distance comme en agence,
Le 17/05/2022 à 18:48
BONSOIR MER LE DIRECTEUR JE TIENS À VOUS REMERCIER SINCÈREMENT D AVOIR APPELLE MA MAMAN ME CHAMBRE MICHELLE MÊME SI C EST MOI SA FILLE QUI VOUS AI EU AU TÉLÉPHONE .CELA FAIT ÉNORMÉMENT PLAISIR D AVOIR UN DIRECTEUR TRÈS REACTIF ET QUI EST À L ÉCOUTE ET CHERCHE À SAVOIR CE QUI S EST PASSÉ !! MERCI MR LE DIRECTEUR !JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE JOURNÉE POUR DEMAIN.PORTEZ VOUS BIEN.BIEN CORDIALEMENT.ME CHAMBRE FRANÇOISE :PSJE VOUS ASSURE QUE CELA EST TRÈS APPRÉCIABLE APRES CE QUI S EST PASSÉ CE MATIN À L ACCUEIL.UN GRAND MERCI POUR MA MAMAN.CA SERAI TRÈS GENTIL DE VOTRE PART DE NOUS TENIR AU COURANT.ENCORE BONNE JOURNÉE POUR DEMAIN MR LE DIRECTEUR.COMME JE VOUS L AI DIS L ERREUR EST HUMAINE MAIS ON NE TRAITE PAS LES CLIENTS COMME CECI.
Le 17/05/2022 à 11:09
À L ACCUEIL PERSONNES TRÈS MALPOLIES J Y SUIS ALLÉE CE MATIN LA PERSONNE NE M ÉCOUTE PAS ET ME DIT DE ME TAIRE NE M ÉCOUTE ABSOLUMENT PAS NE ME LAISSE PAS PLACER UNE PAROLE POUR S EXPLIQUER SUR UN PROBLÈME ?? AUCUN DIALOGUE POSSIBLE ALORS QUE JE SUIS DANS CETTE AGENCE DEPUIS TRÈS LONGTEMPS JE REGRETTE CE MANQUE D ÉCHANGE TOUT SIMPLEMENT CELA A BIEN CHANGÉ !!JE REGRETTE CET ÉCHANGE CETTE PERSONNE A L ACCUEIL N A PAS À S EXPRIMER DE LA SORTE ME CHAMBRE MICHELLE FRANCHEMENT C EST TOUT SIMPLEMENT HONTEUX!!UN PEU DE RESPECT !J AI 83ANS TRÈS MECONTENTE!MALGRÉ MON ÂGE JE NE SUIS PAS UNE (VIEILLE GRINCHEUSE NI JE NE RADOTE)
Le 14/05/2022 à 09:50
Je suis client depuis près de 15 ans au LCL Nanterre Ville, depuis l'adolescence. J'ai eu deux conseilleurs vraiment géniaux, avec une relation de proximité aux petits oignons. Un banquier qui vous veut du bien.
Le 13/05/2022 à 14:55
J’ai été très bien accueillie et conseillée par monsieur LOTFI. Merci beaucoup! Agréable conseiller.
Le 10/05/2022 à 18:07
Un grand merci a Mr Bussiere pour sonaide précieuse suite a notre rendez vous :) une gentillesse et un coté pro au top :)
Le 01/05/2022 à 11:01
Agence vraiment top, merci a Mr Lotfi pour son professionnalisme. Très réactif quand il y a un petit souci ou un besoin quelconques.
Le 28/04/2022 à 22:25
Excellente expérience avec cette banque, Mr. B.L conseiller très réactif, bienveillant, à l’écoute et très efficace ! je recommande. Merci encore !
Le 26/04/2022 à 12:45
Banque tres professionnelle , le personnel est tres disponible particulierement M. Loutfi.
Le 20/04/2022 à 14:48
Tres satisfaite de mon conseiller Mr loutfi. Je recommande cette agence, je suis bien depuis plusieurs années.
Le 19/04/2022 à 15:10
Conseiller a l'écoute et très humain j'ai déménagé pour le sud mais change pas de banque mon conseiller monsieur loutfi ai trop extra .merci beaucoup à lui il ai mon sauveur en ce moment avec tout ce qui ce passe dans ce monde de fou.
Le 19/04/2022 à 09:58
Personnel très réactif et toujours à l'écoute. Merci beaucoup Mr BOUKHOULKHAL
Le 18/04/2022 à 08:02
Je suis contente d’être cliente LCL très bon accueil et mon conseillé toujours à l’écoute et toujours disponible pour répondre à toutes questions Monsieur LOUTFI
Le 15/04/2022 à 15:16
Agence au top ! Très réactive et attentive au besoin de leurs clients. Plus particulièrement mon conseiller Mr Loutfi qui est toujours disponible, serviable et très agréable ! Il nous a aidé au mieux à réaliser nos projets en étant de très bon conseil et réactif. Merci
Le 15/04/2022 à 13:07
Super conseiller monsieur Lotfi est à l écoute disponible je souhaite à tout le monde d avoir le même conseiller
Le 15/04/2022 à 12:02
Notre conseiller est a notre écoute et patient sur nos interrogations. Efficace et compétent.
Le 14/04/2022 à 14:03
Bonne agence des conseillers sympa surtout mon conseiller mr LOUFTI toujours a l'écoute de ces clients
Le 14/04/2022 à 12:31
Bonjour, Cette banque est vraiment cool avec Loutfi son service client et son professionnalisme.
Le 14/04/2022 à 12:11
Bonjour à tous. Je ne laisse jamais d'avis en règle général mais la je me devais de le faire. J'en ai fais des banques et j'en ai eu des conseiller, et Mr Mezouani ma clairement fait aimer LCL. Je vous le conseil en conseillé il est à votre écoute, vous donne les meilleurs choix à faire sans le sentiment d'être forcé. Il est à votre écoute et c'est juste agréable en faite. Je ne connaît pas tout le monde a l'agence mais ce conseiller la représente à merveille. Salutation Mr Mezouani si vous lisez ce poste :)
Le 14/04/2022 à 10:39
Le personnel de l'agence est très professionnel et très sympathique. Je n'ai jamais eu de soucis.
Le 12/04/2022 à 14:29
Agence LCL de Nanterre ville ( rue Maurice Thorez ) ; une équipe serviable , disponible et efficace ! Merci de votre écoute et de votre dévouement envers votre clientèle. Madame Rachel KASHEMA Maire-Adjointe aux Ressources à Nanterre et Conseillère territoriale Paris Ouest La Défense.
Le 12/04/2022 à 14:13
Je ne peux dire que du bien de cette banque. Je n’ai jamais été déçu et mes demandes ont toujours été traitées très rapidement et avec la plus grande attention. Mon conseiller (Loutfi) est le meilleur que l’on puisse avoir, il est vraiment très rigoureux. Je recommande fortement
Le 12/04/2022 à 13:41
Cliente depuis 2015 de cette agence, je n'ai jamais été déçue. Conseillers très à l'écoute, professionnels et réactifs. Je remercie tout particulièrement mon conseiller, M. LB pour son professionnalisme et sa rigueur. Il est aussi particulièrement réactif et a toujours su répondre à l'ensemble de mes demandes sans délai. Je recommande cette banque et cette agence !
Le 08/04/2022 à 09:06
Très bon accueil Conseillers très professionnels et à l'écoute des client. Les conseillers n'hésitent pas à donner des conseils précieux au client Merci a Mr Loutfi de m'avoir aidé à accomplir des démarches importantes et pas évidentes Je recommande fortement
Le 07/04/2022 à 23:42
Mon client a comme conseiller commercial Mr Loutfi et que dire si ce n’est BRAVO il a tout compris de son travail et donne le meilleur de lui même. Réactif et à l’écoute beaucoup devraient s’imprégner de son savoir faire afin d’aller chercher le même objectif commun « La satisfaction du client » car croyez moi si mon client est content il le fera savoir dans son cercle. « Le sourire s’entend même au téléphone »
Le 05/04/2022 à 10:08
Bonjour, Je suis très satisfait de ma banque, de mon conseiller MR Loutfi Boukhoulkhal, de son directeur Mr Bussiere. En effet, dès l’entrée, l’accueil y est chaleureuse, polie et courtoise. Dans les bons et mauvais moments, j’ai toujours été accompagné par ma banque, qui m’a aidé à concrétiser mes projets quand je le souhaitais. Pro efficace, sympathique, disponible, à l’écoute, depuis plus de 25 ans client du LCL Nanterre ville, je recommande à 300% cette banque. Foncez, n’hésitez pas. Experte et de bon conseil, vous ne le regretterez pas. Éric Kabamba.
Le 02/04/2022 à 14:27
Fréquemment dans les banques, le conseiller est une personnalité imbue de sa supériorité de banquier. Seul l'argent lui importe. Et il vous dicte la loi bancaire. Avec M. Lotfi, on est dans un autre monde bancaire. Rien de cette suffisance. C'est la banque humaine. M. Lotfi développe sa conscience professionnelle dans sa volonté de dévouement à ses clients. Il sait très bien fidéliser car avec lui, on parvient à la résolution de ses difficultés financières.
Le 01/04/2022 à 18:10
Une agence à l’écoute de ses clients avec un conseiller Monsieur Lotfi exemplaire et efficace.
Le 01/04/2022 à 17:55
Un établissement bancaire sérieux et un conseiller à l’écoute de nos attentes Monsieur BOUKHOULKHAL. Des taux bancaires intéressants.
Le 01/04/2022 à 16:00
Agence fortement recommandé de la meilleure banque de France, avec des conseillers super pro, toujours disponible pour leurs clients, je vous dis tous un grand merci, en particulier à mon conseiller, Loutfi, que se occupe de moi et de toute ma famille il y a quelque temps 😊, keep going, sky is the limit ✌🏾.
Le 01/04/2022 à 15:36
Bonjour, Cette banque est nickel je n’ai jamais eu de problème, je tenais à faire un petit clin d’oeil particulièrement à Mr LOUTFI toujours à l’écoute toujours disponible si besoin donne de très bon conseil vraiment RAS ( c’est le meilleur =) ). C’est le conseil idéal pour ma part donc un GRAND merci à lui . Mme HIMMER Bonne journée à tous
Le 01/04/2022 à 13:57
Superbe agence rien à dire ! Mon conseillé Mr LOUTFI est ULTRA réactif , très à l'écoute et extrêmement avenant je recommande !!!!
Le 26/03/2022 à 20:47
LCL de Nanterre ville est une très bonne banque avec à son service un conseiller Mr LOUTFI qui est toujours à l'écoute et au service de sa clientèle.
Le 26/03/2022 à 16:01
Très bon accueil !! Bonne prise en main par mon conseiller Mr LOTFY qui est de très patient.. MERCI bcp 🙏🙏
Le 23/03/2022 à 15:30
Très Très satisfait de mon conseiller Monsieur Lotfi depuis de longues années dans cette agence je recommande Monsieur Lotfi comme conseiller de clientèle
Le 23/03/2022 à 01:12
Je recommande fortement et je salue la qualité de service de cette agence LCL. Tous les employés de l'agence sont très sympathiques et toujours joignables et en particulier le Directeur d'agence, Monsieur Bussière, qui est très réactif, efficace et de bon conseil, ainsi que Monsieur Mr Lotfi avec son service client et son professionnalisme. Merci pour votre accompagnement
Le 10/03/2022 à 16:30
Client de la banque depuis 2016, tres satisfait des services et de l'accueil, conseiller top Mme Bachelet et Mr Lotfi.
Le 10/03/2022 à 13:36
Très très bon service Mr lotfi toujours à l'écoutetres bon conseiller.👍
Le 15/02/2022 à 14:36
Une banque a l'écoute de ses clients avec beaucoup de professionnalisme chez tout le personnel de la banque . de l'agent d'entretien jusqu'au Directeur . EN Particulier Mr Lotfi . Professionnel , souriant , élégant et modeste . Bonne continuation. Cordialement Juba Aksoum.
Le 02/12/2021 à 18:03
Merci au LCL pour m'avoir accompagné dans mon projet immobilier. Le Directeur d'agence, Monsieur Bussière, a été très réactif et de bon conseil. Le transfert de mes comptes bancaires s'est déroulé également de façon fluide. Je ne peux que recommander cette agence bancaire de qualité !
Le 18/11/2021 à 14:27
Une agence accueillante, avec une conseillère réactive. Je vous recommande cette banque et cette agence.
Le 11/11/2021 à 20:47
Je recommande vivement cette agence ! Conseiller disponible, attentif, réactif et efficace aux besoins de ces clients. Directeur très efficace et disponible pour répondre aux demandes pontuelles et spécifiques. Merci pour votre accompagnement physique et virtuel ce que l'on recherche d'une banque aujourd'hui.
Le 30/10/2021 à 11:39
Je recommande vivement cette agence ! Mon conseiller patrimoine est réactif, professionnel et comprends mes attentes et besoins... Tout ce qu'on attend d'une banque !
Le 28/10/2021 à 18:44
Très bon démarrage en 2021 et pendant les 8 premiers mois 2022. Depuis septembre, collaboration laborieuse et chaotique. Gestion et suivi dossier approximatif, délai de réponse aux demandes rallongé très fortement. Difficile de s'y retrouver en terme de service à l'usager bancaire.
Le 28/10/2021 à 16:17
Super conseil aussi bien en face à face qu' en ligne ! Bonne réactivité pour répondre à nos demandes. Merci pour votre accompagnement quotidien.
Le 05/12/2020 à 17:51
Avec un probleme sur ma cb, on m'a conseillé par telephone de venir l'apres midi en agence pour retirer de l'argent. Une fois arrivé en agence, on m'annonce qu'il n'y a plus de cartes de retraits et donc pas de solutions...
Le 31/10/2020 à 14:18
bonjour , j'ai pris contact avec cette agence suite aux avis plutôt positifs vus sur google , pour indiquer que je me portais acquéreur d'un bien dans les environs et demander un financement via une sci , en précisant que je n'étais pas client , mais disposé à changer de banque . J'ai reçu une fin de non recevoir, sans avoir pu parler du projet , ni de mon profil au motif que le LCL n'entre pas en relation avec un prospect pour ce type de financement . A priori une banque qui n'a pas besoin de clients. Je suis un quinqua , peu habitué aux avis surtout négatifs , mais pour moi cela est la négation du service client ; A fuir absolument
Le 16/09/2020 à 18:32
Accueil impeccable, conseillers à l'écoute et efficace. Temps de réponse très satisfaisant. Toujours quelqu'un pour vous répondre. Que demander de plus ?
Le 06/08/2020 à 13:23
Bonjour à tous. Staff très accueillant, sourriant et bon esprit. Temps de réponse très court, du jamais vu. De gros dossiers montés rapidement... Nous sommes très heureux d'être les nouveaux clients de cette banque!
Le 25/06/2020 à 10:33
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs!?!Mon conseiller est toujours disponible et très reactif, j'en suis très satisfaite, mes demandes toujours traités dans la journée. Belle agence moderne.
Le 11/06/2019 à 09:15
Très bonne réactivité. Offre de prêt immo imbattable et capable d'accepter un dossier que les autres banques refusaient. Par contre, a l'intérieur la déco et les couleurs ont été choisie par un aveugle.
Le 20/01/2018 à 16:52
Moi! Je les trouve plutôt cool 😎Mr Lotfi est très satisfaisant.., je recommande pleinement… merci 🙏
Le 20/12/2017 à 05:44
La pire banque qu'il puisse exister...personnel pas accueillant, des taxes de majorations automatisés donc non discutables même quand ils sont en tord. Bref c'est plus un casino qu'une banque à mon goût...sauf que la on perd vraiment à tout les coups ! Conseil à ceux qui me lisent à l'instant si vous voulez ouvrir un compte ici laissez tomber et si vous en avez déjà un fermez le et changez de banque au plus vite ça ne pourra que vous être bénéfique je vous le garantit !
Le 09/02/2017 à 22:07
Personnel irrespectueux, hautain, est lent. J'ai passe plus de une heure a essayer de joindre ma banque (Nanterre ville aux heures ouvert) quand une personne (hautain) a finalement décrocher le téléphone sans dire bonjour ou n'importe quel phrase polis. De loin c'est la pire banque dans le quel j'ai eu un compte et j'ai déjà eu un compte au fin font de la Russie. Et je recommanderais chaleureusement de passe son chemin a la personne qui voudrais ouvrir un compte chez eux.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?