Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Nanterre qui se trouve au 64 Rue Maurice Thorez à Nanterre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Nanterre en bas de page.
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Les avis
Le 01/03/2024 à 15:41
Satisfaite du travail fourni ! 🥰 par ma conseillère Mme Jouanjan
Le 01/03/2024 à 11:18
Ne répond jamais au téléphone toujours indisponible après on s’étonne que des banque prenne feu
Le 21/02/2024 à 16:52
Je déconseille totalement cette agence !!! Le jour de votre crédit ils vous accueillent à bras ouvert vous font souscrire à tous les contrats possibles et par la suite plus aucune nouvelle ! Lorsque vous faite une demande la conseillère vous dit d’apprendre à lire on vous clôture des contrats sans même vous en avertir c’est un comportement absolument déplorable !! Lorsque vous demandez d’avoir le directeur pour avoir un échange absolument personne ne vous réponds. Ils veulent juste nous mettre un max de vente dans la tête et après on ne peut absolument plus compter sur eux je suis écœurée. Mettre les gens dans de tel difficulté est inacceptable.
Le 13/01/2024 à 16:02
Très satisfaite de ma conseillère mme Pascal Alexandra !!!!
Le 12/01/2024 à 17:15
Bien satisfait avec l’accueil de madame PASCAL Alexandra
Le 02/01/2024 à 17:09
Je suis très satisfait par l’accompagnement de Madame Tessi. Son dévouement, son sens de l'écoute et sa réactivité ont rendu mes interactions avec la banque très agréables. Une personne compétente et attentionnée que je recommande chaleureusement.
Le 28/12/2023 à 15:18
4ème fois que mon conseiller change sans être prévenu. Pas de réponse du standard, ni même de mes mails. Rdv en agence qui s'annule par la réception d'un SMS. Ça donne vraiment envie de rester chez vous...
Le 15/12/2023 à 10:58
Heureusement pour l'agence je ne peux pas mettre 0 étoiles. Comme dit dans un autre commentaire j'étais géré par Mr GARNIER qui faisait très bien son travail. Depuis son départ rien ne va plus. Plus de conseiller pendant plusieurs mois. Quand nous avons eu ma femme et moi enfin une conseillère nous aurions pu nous en passer. Aucune réactivité, pas de réponse aux messages, appels. Elle ne traitait pas les demandes que nous le faisions. Les mots me manquent pour expliquer cette expérience. perte de temps, d'argent, de patience. Je suis à la caisse d'épargne depuis très longtemps et jamais je n'avais vu ça. Ils ne sont pas au service du client mais le client est à leur service à la limite. Une impression de n'être que des moins que rien pour eux, juste bon à payer des frais pour leurs erreurs de gestion des demandes. Fuyez si vous le pouvez.
Le 06/12/2023 à 22:53
Conseillère inexistante ! J’initie message sur message mais elle ne s’en occupe jamais ! On m’a changé de conseiller (Mr Garnier) alors qu’il était génial, très réactif mais là avec ma conseillère, je ne comprends pas, aucun suivi aucun rappel rien…Je vais clôturer mon compte ce n’est plus possible!
Le 06/12/2023 à 18:33
Je recommande sincèrement cette banque. Je suis ravi du niveau de service et de la réactivité de Madame Jouanjan et Monsieur Fachetti.
Le 02/12/2023 à 15:11
Bonne expérience je vous conseille madame tressi comme conseillère elle est formidable 😉
Le 02/12/2023 à 13:48
Suite a mon entretien d'aujourd'hui j'ai été agréablement reçu par Mme Tessi, elle est a l'ecoute, elle prend le temps de bien nous expliquer les choses elle est adorable en plus souriante ca devient de plus en plus rare je recomande :)
Le 02/12/2023 à 12:36
J’ai été reçu par Mme Maureen Tessi Elle est à l’écoute, chaleureuse et souriante je recommande
Le 02/12/2023 à 12:00
Mme. Maureen Tessi de la Caisse d'Épargne Nanterre est une conseillère exceptionnelle. Elle allie expertise financière et une approche très humaine. Toujours disponible pour répondre aux questions, ses conseils avisés m'ont aidé à prendre des décisions financières éclairées. Je recommande vivement Maureen pour son dévouement et sa compétence.
Le 26/11/2023 à 10:38
Une agence surbookée, difficilement joignable par téléphone mais avec à l'intérieur des conseillers et un directeur compétents et à l'écoute. Cela fait plaisir de voir que les relations humaines auront toujours le dessus sur les automatismes bancaires et la lourdeur administrative.
Le 18/11/2023 à 17:33
Très bon entretien avec Madame PASCAL, qui est une conseillère à l'écoute, et m'a aidé au mieux à former mon prêt étudiant rapidement
Le 17/11/2023 à 14:31
Cette agence est médiocre. Cliente depuis des années, j'ai rencontré auparavant plusieurs petits problèmes tels que des soucis liés aux virements alors que de l'argent était sur le compte, des délais de réceptions de virement allant jusqu'à une semaine, une impossibilité de dépôt d'espèces, ect. Ce n'était pas très grave puisque j'étais mineure et donc n'avais pas grand chose à payer. Étant majeure, j'ai ouvert un second compte dans une autre banque, et ainsi pouvoir effectuer mes achats en ayant à la seconde le débit sur mon compte. 4 ans que j'ai effectué cela et ça ne m'a jamais causé de problème. Cependant, depuis quelques mois, mon compte se bloquait quasiment à chaque virement que j'effectuais auprès de cette deuxième banque et se débloquait automatiquement au bout de quelques jours. Il y a moins d'une semaine, je rencontre encore ce même problème, mais celui-ci persiste depuis des jours, sachant que mon solde est créditeur. J'appelle donc l'agence et leur raconte mon soucis, une dame hautaine et très culottée me répond très sèchement que les virements que j'effectue n'ont pas lieu d'être, qu'ils sont suspects et que, selon ses dires, je ferai mieux de changer de banque. Par ailleurs, elle m'a assurée que le directeur d'agence me débloquerai mon compte en fin de journée : voilà 5 jours et toujours rien. Quelle fut ma surprise lorsqu'aujourd'hui, je découvre TROIS recommandés, mettant fin à mon contrat pour aucune raison apparente. Monsieur le directeur d'agence, ce genre de procédure est très grave, presque 10 ans dans votre banque et me voici radiée telle une personne fichée à la banque de France. C'est déplorable. À l'avenir, veillez à recruter un personnel agréable, à l'écoute et surtout professionnel, la réceptionniste n'a certainement pas ces qualités-ci.
Le 10/11/2023 à 14:36
Merci a Kevin qui est au guichet. Une personne incroyablement professionnel gentil bienveillant ! Je devais faire un virement a l'international j'ai vraiment galérer pour le faire seule et c'était une urgence l'agence avais fermée il a quand même pris le temps de me garder a l'accueil pour finir mon dossier alors que c'était son heure de repas. Il n'existe plus des banquiers comme lui. A l'accueil Kevin a la caisse d'épargne de Nanterre allez y vraiment. Merci beaucoup. Mme Ferand
Le 10/11/2023 à 12:40
Très satisfait de madame Pascal Alexandra qui m’a fait un bilan complet d’Epargne . Un grand merci
Le 08/11/2023 à 18:45
Je suis très satisfait des échanges et propositions faites par ma conseillère Alexandra Pascal et bien plus généralement de l’ensemble de votre équipe. Toujours à l’écoute du client et prêts à trouver la solution qui nous convient le mieux. Merci encore pour votre réactivité.
Le 04/11/2023 à 10:36
A bloqué mon compte, ma carte, mon numéro de téléphone, sans sommation.... Je suis solvable, créditeur, et la banque m'empêche de payer, être débité par les services auxquels je suis abonné et auxquels je dois des mensualités, ces services sont donc suspendus... Je n'ai aucun moyen de rentrer en contact avec eux, ils ne répondent pas à mes courriels, les autres numéros CE ne répondent pas plus. Un client qui a hâte de changer d'établissement bancaire.
Le 03/11/2023 à 15:33
Je remercie ma conseillère Mme jouanjan pour son accompagnement. Elle est professionnelle et disponible.
Le 03/11/2023 à 15:15
Très satisfaite de ma conseillère madame Pascal Alexandra
Le 28/10/2023 à 15:22
Très bon accueil, des conseillers au top ainsi que le directeur d'agence.
Le 20/10/2023 à 17:11
Grande satisfaction de la part de Mme PASCAL Alexandra ,un grand professionnalisme.
Le 20/10/2023 à 17:09
Mme PASCAL Alexandra est une conseillère très à l'écoute et très professionnelle, grâce à elle j'ai obtenu mon prêt rapidement avec tous les conseils adéquats . Je recommande vivement cette agence où je suis domicilié depuis très longtemps.
Le 07/10/2023 à 13:26
Merci beaucoup Mme jouanjan pour vos conseils et votre professionnalisme
Le 30/09/2023 à 12:27
J'ai une conseillère qui s'occupe de rien !! Pleins de soucis avec ma carte bancaire !!! et le transfert de mon agence de Paris à Nanterre est très mal géré les informations non mises à jour mes documents arrivent toujours à l'agence de Paris et aucune action de ma conseillère , aucune réponse à mes demandes par mail... Je tiens à remercier quand même la personne de l'accueil et une autre conseillère qui ont fait un effort pour gérer mon problème.
Le 29/09/2023 à 17:12
Très bonne gestion par Madame PASCAL : elle m'a accordé rapidement le crédit dont j'avais besoin, avec des conditions très avantageuses et m'a proposé des solutions d'épargne très intéressante. Tout ça avec un accueil chaleureux, le sourire et la bonne humeur, parfait !
Le 23/09/2023 à 16:59
Ma sœur m’a conseillé mme jouajan et je suis très satisfait d’ailleurs j’ai quitté le Cic pour cette agence
Le 23/09/2023 à 16:01
Satisfait de ma conseillere mme Pascal Alexandra et un grand merci à mme Jouanjan Suzanne . Ce sont de très bonnes conseilleres de l'agence de nanterre. Un grand merci à eux deux !!!!!!
Le 19/09/2023 à 16:33
Kévin Blehri est un conseiller très sympathique et sérieux qui fait de son mieux, en plus d être clair et concis. Il m a permis de trouver enfin une banque solide et compétente via son travail dans mon campus ! Merci !
Le 19/09/2023 à 15:38
Bien accueilli par Mme jouanjan, nous a bien expliqué. Je la recommande
Le 16/09/2023 à 07:32
Mme Juanjean une conseillère reacrive, patiente, toujours à l'écoute. Elle a toujours su répondre à mes besoins et elle a aussi toujours trouvé une solution lorsqu'il y avait un problème. Merci beaucoup, ça été un bonheur de vous rencontrer.
Le 15/09/2023 à 17:06
Grand merci à ma conseillère madame Alexandra Pascal. Très bon accueil, bonne écoute et bons conseils.
Le 15/09/2023 à 15:58
Ma conseillère Alexandra Pascal est une très bonne conseillère et très à l’écoute. Elle m’a aidé et accompagné dans mon projet. Je recommande !
Le 06/09/2023 à 15:36
Je suis très satisfait de m’a conseillère, Madame pascal Alexandra. C’est une conseillère qui reste attentif au demande.
Le 06/09/2023 à 11:31
Accueil impeccable, écoute attentive et bonne compréhension. Suis sorti satisfait. Mille mercis et bonne continuation Mme. Pascal Alexandra
Le 06/09/2023 à 10:20
Moi suis satisfait du service qu’on me rend ma conseillère Mme pascal Alexandra
Le 02/09/2023 à 10:56
Lieux propre et personnel accueillant,Conseillère (Mme.Jouanjan) très sympatique et à l'écoute, de très bon conseil, m'a très bien aider dans mes démarches.
Le 29/08/2023 à 23:28
J'ai eu à faire à une conseillère qui est tout simplement horrible. Alexandra pascal de son prénom, à fuire complètement, une manipulatrice qui cherche son bien avant le notre et qui nous demande de mettre des bons avis en la mentionnant sur Google. Une honte !
Le 29/08/2023 à 15:12
Ma conseillère Mme jouanjan et toute l equipe de l agence sont sympathique, patientes et à l écoute
Le 29/08/2023 à 10:51
Magnifique agence avec une équipe de choc dirigé par Mr Fachetti un grand professionnel. Merci pour vos conseils.
Le 26/08/2023 à 10:17
Satisfait Le personnel est très sympathique kevin j’recommande ✅
Le 10/08/2023 à 18:07
Je suis très content du service client donné par cette agence, notamment celui de ma conseillère madame Suzanne Jouanjan qui à toujours répondu efficacement à mes demandes. En plus elle m'a bien conseillé pour mieux maîtriser mon budget.
Le 26/07/2023 à 13:18
Reçu, il y a environ une dizaine de jours pour un prêt étudiant par Madame Alexandra Pascal conseillère, très à l’écoute est très réactive qui a pris le temps de bien informer mon fils et lui prodigué des conseils judicieux pour des placements à venir.
Le 21/07/2023 à 14:57
Bonjour madame et monsieur je suis très satisfait de la caisse d’épargne de nanterre et précisément ma conseillère Mme PASCAL vous êtes la meilleure
Le 13/07/2023 à 17:30
Madame Alexendra Pascal tres bonne conseillère, souriante ,aimable et à l'écoute très satisfait
Le 08/07/2023 à 16:03
Très bon service surtout avec ma conseillère Alexandra Pascal 😁
Le 07/07/2023 à 15:32
Ma nouvelle conseillère SACCAVINI est très dispo réactive et a l'écoute de mes demandes. Je suis très satisfaite.
Le 07/07/2023 à 15:07
Très méchante de la relation clientèle, 2 jours que j'essaie de joindre ma conseillère qui devait me rappeler, j'ai essayé de joindre l'agence plus de 20 fois sans aucune réponse à part la musique d'accueil
Le 07/07/2023 à 13:03
Madame Pascal m'a très bien reçu et m'a accompagné dans les moindres détails à mon projet.personne très à l'écoute . Et aussi petit clin d'oeil à Monsieur Kevin qui est très respectueux et sympathique lors de la réception des appels. Une brillante et jeune équipe assez prometteuse!!!😉
Le 06/07/2023 à 15:31
Merci a Mr Blehiri qui est très aimable et très serviable.
Le 05/07/2023 à 14:36
Bonjour. Très bon accueil, Conseiller(e) à l'écoute et très bon contact. Rapidité pour les questions et solutions apportées. Très satisfait...
Le 03/07/2023 à 16:33
Très bonne agence! Accueil chaleureux de Mme PASCAL conseillère compétente, réactive, à l’écoute de ses clients et répondant parfaitement à mes attentes, je suis entièrement satisfaite de ce premier rendez-vous.
Le 29/06/2023 à 16:41
Deuxième rendez-vous avec Mme Pascal alexandra très bien passer conseillère très compétente qui explique a tout nous question je suis agréablement surprise merci pour votre accueil.
Le 27/06/2023 à 17:53
Très bonne expérience lieu propre et accueillant. Accueil bienveillant et professionnel. Nous avons été guidé par Madame Pascal Alexandra, qui a tout fait en sorte de nous diriger vers les meilleures solutions et aides pour notre situation en prenant le temps d'expliquer les procédures. Et de plus qui a fait de tout son possible pour compléter notre dossier le plus rapidement possible pour nous permettre un plus grand bénéfice. Un très bon choix de banque, qui sait fidéliser sa clientèle et que nous remercions sincèrement.
Le 27/06/2023 à 16:10
Une équipe très aimable et compétente, on y est toujours bien accueilli par l’ensemble du personnel. Cela fait maintenant un an que je suis client de cette agence et toutes mes demandes ont toujours été traité avec efficacité. C’est souvent Kevin à l’accueil ou Sébastien (Directeur) qui s’occupent de moi et je n’ai jamais été autant satisfait d’une agence. Je recommande à 1000%
Le 23/06/2023 à 16:05
Satisfait de ma conseillère Mme Pascal Alexandra. Très à l'écoute !
Le 22/06/2023 à 15:27
Très bonne banque malgré que je n est plus de conseiller. Un grand merci à Kévin de l accueil très gentil compétent serviable disponible.
Le 09/06/2023 à 10:09
Bonjour Mme Birouk Premier rendez-vous avez Mme Pascal à l écoute,gentille,disponible et souriante à pris le temps réglé mon problème financier par téléphone a grand merci
Le 08/06/2023 à 12:03
Madame PASCAL Alexandra, excellente conseillère , très réactive à l'écoute répondant de manière adaptée et précise aux besoins de ses clients, très sympathique ! Je recommande vivement cette agence et particulièrement cette conseillère . A très bientôt.
Le 01/06/2023 à 12:57
J’y suis depuis quelque année Super Agence ma conseillère est JOUANJAN SUZANNE au top très à l’écoute je recommande
Le 30/05/2023 à 17:59
Très Satisfaite de ma conseillère mme Pascal Alexandra
Le 30/05/2023 à 09:58
Conseillère inexistante, on m’en a changé il y a quelques mois sans me demander mon avis, alors que l’ancienne est toujours à l’agence. Peu importe me direz vous, si la nouvelle était réactive. Sauf que : ouverture d’une assurance vie ratée, elle me dit qu’elle me tiendra au courant le jour même ou le lendemain, le pb a mit 2 mois à se régler. Me dit de lui envoyer des docs pr l’ouverture d’un autre compte, certes j’ai tardé mais je suis dans nouvelles depuis avril, sauf un message disant qu’elle me répondra à son retour en FÉVRIER ?? Plusieurs appels à l’agence pour signaler son manque de réactivité « on lui transmet elle vous rappelle rapidement » mais toujours rien. Vous qui aimez demander des avis positifs peut être réagirez vous aux commentaires négatifs. Je suis cliente fidèle depuis 10 ans je prend ça comme un manque de respect. Merci de réagir. Bonne journée. - quand pourra t-on enfin déposer des espèces, l’agence de La Défense, ça fait un peu loin..?
Le 26/05/2023 à 23:10
Je suis venu au sein de cet banque afin de prendre des informations pour une ouverture de compte. J’ai été chaleureusement accueilli par Monsieur Kevin Bleiri qui à su très bien me renseigné et me guider. Merci à vous 😊
Le 26/05/2023 à 20:05
Me Jouanjan Suzanne nous a très bien conseiller et a pris soin de répondre à toute nos questions. Ma mère et moi sont très ravie de l’accueil et surtout toutes les étapes qu’elle a prise pour répondre à nos besoins. Franchement, ont peut pas trouver mieux comme conseillère.
Le 26/05/2023 à 18:02
Je suis une cliente fidèle à Mme Jouanjan Suzanne, je suis avec elle depuis plusieurs années et je suis très contente qu’elle soit ma conseillère.
Le 26/05/2023 à 14:18
Mme jouanjan elle s'occupe très bien de mon compte surtout pour ne pas faire trop vu que j'ai des enfants donc je la remercie beaucoup et surtout qu'elle continue avec moi pour m'aider bonne journée
Le 26/05/2023 à 12:47
C’est une superbe agence On se crois chez soi Accueil, gentillesse , service digne d’un palace de 5 étoiles et la cerise sur le gâteau, c’est cette grande dame pleine de gentillesse et de professionnalisme qui est Mme Jouanjan Suzanne à qui je lui doit ma très haute considération et mon profond respect pour tout ce qu’elle fait. Je recommande cette agence sans hésitation à toute personne. Encore merci infiniment.
Le 26/05/2023 à 11:43
Bonjour se sont des personnes très accueillante a l'écoute et trouvent toujours des solutions rapidement bien a vous et bon courage
Le 21/05/2023 à 13:04
L'entretien et les informations pour ma demande de pret étudiant ont été très clair, ma conseillère Alexandra a pris son temps pour me donner les démarches à suivre , je la remercie pour sa patience et son écoute
Le 17/05/2023 à 16:05
J’ai bien été accueil à l’ouverture du compte par Mme Pascal , elle est vraiment top , elle explique très bien , et a répondu à mes besoins. Je vous conseille .
Le 17/05/2023 à 12:01
Dommage qu’il n’y ai pas de 0. Tres mauvaise agence, vous raccroche au nez, vous parle mal et ne vous rappelle pas… Je déconseille grandement cet agence !
Le 29/04/2023 à 13:12
Je sors d'un premier rendez-vous avec Mme Pascal, j'étais très ravie de son professionnalisme et son écoute. Elle a su parfaitement répondre à mes demandes et attentes.
Le 28/04/2023 à 16:39
Premier RDV avec Mme Pascal ma conseillère . Tout c est très bien passé , compétente , sympathique, efficace. Merci à vous 👍
Le 27/04/2023 à 10:06
Une conseillère Madame Jouanjan très sérieuse et professionnelle, manager par un directeur d'agence aussi très sérieux, proche de ces clients et bienveillant. Merci beaucoup
Le 19/04/2023 à 16:43
Je suis dans cette banque depuis plusieurs années, et on a toujours pu me trouver des solution. Aujourd'hui, j'ai comme conseillère financière madame Pascal Alexandra, une personne très à l'écoute et qui fait vraiment tout son possible pour bien vous conseiller et pour vous trouver des solutions. C'est d'ailleurs pour cette raison que j'ai décidé de faire un commentaire. Merci encore à vous
Le 19/04/2023 à 10:31
Très satisfaite de ma conseillère, Alexandra Pascal. Elle est à l'écoute et sait cerner mes besoins
Le 13/04/2023 à 14:55
Contact avec Madame PASCAL Alexandra, excellente conseillère , très réactive à l'écoute répondant de manière adaptée et précise aux besoins de ses clients !! Je recommande vivement cette agence et particulièrement cette conseillère .
Le 25/03/2023 à 16:07
Depuis que je suis gérée par Mme Jouanjan à l’Agence de Nanterre, j’ai retrouvé le sourire et la sérénité. En effet, ses qualités indéniables, son sourire, son accueil et ses compétences font qu’elle est appréciée de tous. En plus, Mme Jouanjan est un pilier et un atout pour l’Agence. Je lui souhaite bonne continuation et beaucoup de succès dans son nouveau poste !
Le 18/03/2023 à 12:19
Merci Mme jouanjan pour votre patience et votre écoute. Vous êtes vraiment une bonne conseillère. J'espère que vous allez rester longtemps à cette agence.
Le 17/03/2023 à 18:49
Incroyable accompagnement nous sommes très satisfaits nous remercions Mme JOUANJAN Suzanne qui nous a formidablement conseillé avec bienveillance, disponibilité et surtout compétente dans son domaine. Un projet immobilier qui aboutit enfin. Exposer lui votre projet elle sera vous accompagné jusqu’au bout. Merci encore Mme JOUANJAN ainsi que votre équipe.
Le 10/03/2023 à 16:51
Je suis très satisfaite de ma conseillère Madame JOUANJAN
Le 09/03/2023 à 10:27
Merci madame jouanjan pour votre accompagnement depuis des années, même si on m'a changé de conseiller, vous répondez toujours à mes demandes . Vous êtes disponible et à l'écoute des clients
Le 08/03/2023 à 17:02
J'ai rencontré la nouvelle conseillère , elle s'appelle Mme Suzanne JOUANJAN , c'est une bonne conseillère , gentille ,aimable et bien accueillie . J'espère elle reste longtemps à la caisse d'épargne Nanterre
Le 08/03/2023 à 11:20
Bien accueilli par Mme Pascal Alexandra. Très satisfaite de ma conseillère.
Le 04/03/2023 à 10:59
Madame JOUANJAN est une excellente conseillère, toujours à l’écoute des clients et très professionnelle
Le 02/03/2023 à 10:39
Trés bien accueilli. Très satisfaite de ma conseillère Mme Pascal Alexandra.
Le 01/03/2023 à 17:00
Très bon contact, Mme Alexandra Pascal est avenante et à l'écoute
Le 01/03/2023 à 16:46
Mme Suzanne est tres a l'ecoute et très sympa et agréable Merci infiniment
Le 01/03/2023 à 13:42
Mme jouanjan m’ a recu ce jour, elle m’a bien conseillé, elle est professionnelle, à l’écoute et patiente
Le 28/02/2023 à 11:47
Merci pour l’accueil Mme Pascal Alexandra ma conseillère très bien accueille merci
Le 25/02/2023 à 09:48
Je suis très content de Mr Blehiri toujours l'a pour m'aider et m'accompagner dans mes démarches
Le 24/02/2023 à 12:53
Je bénéficie bénéficier d'un excellent accompagnement de Mme Jouanjan. Très joviale et bonne conseillère !
Le 23/02/2023 à 17:33
Toujours un très bon accueil par ma conseillère. Un rendez-vous intéressant et surtout plein d'humanité. Reste fidèle à la CE depuis de nombreuses années.
Le 23/02/2023 à 16:38
Monsieur blehiri Kevin très bon conseiller à l'accueil ou autre je suis très satisfait je vous remercie beaucoup ! 😃😃
Le 21/02/2023 à 12:49
Je ne suis pas client de l’agence de Nanterre, mais de Tremblay je voulais avoir des renseignements sur les offres Jeunes et Mr Blehiri a su très bien me renseigner à eté très accueillant je recommande
Le 21/02/2023 à 08:38
Super agence , en particulier MMe Jouanjan qui est à l’écoute et disponible et ça réactivité.
Le 20/02/2023 à 19:35
Nous avons été très bien reçues avec ma tante par Mme Pascal, elle est très à l’écoute, elle a été de bon conseil et a répondu à nos attentes. De plus elle est très sympathique.
Le 18/02/2023 à 14:24
Mr Blehiri Kevin a été très disponible est a notre écoute réactif très gentil et souriant je le remercie encore de m'avoir aider
Le 18/02/2023 à 09:21
Mr blehiri Kevin est vraiment compétent il est accueillant , souriant, à l'ecoute, et répond à nos besoins. Merci pour tout .
Le 17/02/2023 à 15:31
Ma conseillère Mme Jouanjan est très compétente toujours à l’écoute et disponible j’ai failli quitter cette banque suite à une proposition plus intéressante de mon prêt immobilier, j’y suis restée, ma famille également grâce à ses qualités de conseiller et ses compétences
Le 16/02/2023 à 15:13
Bonjour honnêtement,ma conseillère Mme Pascal, Alexandra, est très courtoise , sympathique, souriant
Le 16/02/2023 à 13:10
Bonne ambiance entre conseillère et clients saine.Qualité du du conseil parfait. Mme Pascale
Le 09/02/2023 à 12:36
Madame PASCAL Alexandra dommage de passer par une lettre recommandée pour obtenir un service bancaire.
Le 08/02/2023 à 16:34
Très satisfait de ma conseillère de madame Pascal Alexandra.
Le 07/02/2023 à 16:07
conseillère à l'écoute je recommande cette banque madame Alexandra Pascal super banquière qui vous trouve des solutions agréable souriante 👌👍👍👍
Le 04/02/2023 à 15:47
Ce samedi 04 j'ai été très bien reçu par ma conseillère pascale Alexandra. Tres à l'écoute. Merci beaucoup
Le 04/02/2023 à 14:47
Mme pascal très bonne accueil , et j’ai été bien conseillé à toute mes questions poser
Le 03/02/2023 à 15:02
Mme jouanjan est tres disponible,de bon conseil et à l'écoute..
Le 02/02/2023 à 18:49
Alexandra Pascal, ma conseillère prend le temps de m’expliquer les choses, de comprendre les différentes situations, en m’aidant ainsi à gérer au mieux ma situation financière. Je recommande !
Le 02/02/2023 à 09:58
HYPER SATISFAIT DU TRAVAIL DE MADAME ALEXANDRA PASCAL 💪🏾
Le 28/01/2023 à 10:19
Je recommande vivement Madame Jouanjan, excellente conseillère à la Caisse d'épargne, toujours à l'écoute des clients, très humaine. Elle se met vraiment à la place du client, toujours disponible.
Le 27/01/2023 à 20:16
J'ai été reçu 2 fois en 1 semaine par Madame PASCAL, qui a su se rendre disponible très rapidement, et a su répondre a mes attentes concernant mes questions et mes interrogations. Elle a aussi fait intervenir Monsieur BOUFFARTIGUE, qui lui même a su se rendre disponible le lendemain même et a prodiguer des explications claires et compréhensibles. Chaque rendez vous a été un plaisir, ils ont pris le temps de s'intéresser a la situation personnel ainsi que que la situation professionnel. Accueil chaleureux et surtout très professionnel.
Le 27/01/2023 à 11:46
Madame pascal alexandra ma conseillère, c’est une femme exceptionnelle, elle arrive toujours à trouver de solution pour moi , encore merci encore de ce qu’elle fait
Le 26/01/2023 à 11:02
J’ai été très bien accueilli par ma conseillère Mdm Pascal pour la nouvelle année 2023. Je suis satisfait !
Le 26/01/2023 à 09:33
La machine de dépôt d'espèces ne fonctionne et c'est pas signalé... Ça coûte rien de faire un affichage ! En plus quand je suis venue il y avait un seul agent et il faisait 30 dégrés à l'intérieur... Bravo 👏
Le 21/01/2023 à 22:14
Bonjour Mme Pascal, On a été bien reçu, à notre premier rendez-vous pour le transfert des comptes de ma mère tout s'est bien passé.
Le 21/01/2023 à 15:28
Merci Madame Pascal! Vous êtes charmante, très aimable, de très bon conseil et très efficace!
Le 21/01/2023 à 15:24
Merci madame Pascal pour votre gentillesse, votre patience et vos explications !
Le 21/01/2023 à 11:39
Ma conseillère madame jouanjan m’aide à bien gérer mes comptes . Elle est très professionnelle et comprend ses clients , elle est toujours disponible et souriante
Le 21/01/2023 à 11:24
Toujours un plaisir d'être reçu par madame JOUANJAN. Toujours de bon conseils et à l'écoute à chaque rendez-vous. Un accueil très chaleureux et convivial.
Le 20/01/2023 à 16:17
RDV avec Mme PASCAL Alexandra très bien passé ! Très bonne accueil et écoute. Prends le temps de tout expliqué et je l'en remercie !
Le 19/01/2023 à 11:19
Ça fait deux ans que j'ai madame JOUANJAN comme conseillère une dame très humaine toujours à l'écoute apporte toujours des solutions à mes différentes problématiques et j'aimerais bien quelle reste ma conseillère parce qu'elle est très professionnelle
Le 18/01/2023 à 22:38
Mme. Alexandra Pascal,une bonne conseillère,sympathique et a l'écoute.
Le 18/01/2023 à 12:41
Très bonne conseillère Mme Pascal Alexandra , contrairement à d’autres qui sont plus des commerciales .
Le 18/01/2023 à 11:08
Avec madame Jouanjan est une conseillère très sympathique et à l écoute de ses clients. Cordialement.
Le 14/01/2023 à 11:20
Je suis contente de ma conseillère Mme Suzanne Jouanjan.
Le 12/01/2023 à 15:24
Je suis venue pour des renseignements et Mlle SACCAVINI m’a accueillie, elle a été très à l’écoute de mes besoins et je la remercie pour tout ses conseils et son professionnalisme, cela se fait rare de nos jours ,merci à elle . Bien Cordialement
Le 18/12/2022 à 12:37
Une catastrophe. Depuis que Monsieur Garnier est parti on m’a attribué une nouvelle conseillère je n’ai jamais eu autant de problème. Je me retrouve sans pouvoir utiliser ma carte après la récidive d’un problème qui n’est pas de mon fait et bien sur la solution c’est à moi de payer une nouvelle carte. Merci à cette conseillère désagréable et très mal polie qui ne me retiendra pas dans cette agence. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait.
Le 26/10/2022 à 11:12
Bonjour. Ma femme et moi sommes clients de l’agence de Nanterre depuis 2019. Nous n’avons jamais eu de mauvaises surprises. Même malgré nos petits dépassement. Mr tessier à toujours été présent pour nous orienter et nous proposer des services adaptés à nos besoins. Avec notre nouvelle conseillère Mme juanjan, nous somme très satisfait, elle est à notre écoute et nous conseille très bien sur la gestion de notre compte, ( elle est rassurante ). Je recommande.
Le 25/10/2022 à 10:20
Edit (rajout le 23/11/2022): 1) J'ai plusieurs fois rdv avec le nouveau directeur (Sebastien FACHETI). Il ne m'a jamais appelé lors du rdv téléphonique pris 1 semaine avant. C'est la 2eme en fois en 1 mois. 2) De plus pour améliorer les statistiques de la satisfaction client (indicateur taux de décroché), à chaque fois que l'on appelle l'agence, une personne décroche puis met en attente pendant des heures pour éviter de répondre. 3) Malgré la loi, refus (par incompétence) une délégation d'assurance pour l'assurance emprunteur pour 2 crédits malgré 1 an d'attente. La banque a accepté le changement d'assureur après avoir analysé les conditions de la nouvelle assurance mais elle refuse d'envoyer l'avenant me permettant de rendre effectif le changement d'assurance. Cela fait donc 1 an que je paye 4 assurances pour 2 crédits. 4) Malgré plusieurs relances, le nouveau directeur (Sebastien FACHETI), que j'ai fini par avoir à force de persévérance, m'a avoué qu'il ne lisait pas ses mails car il avait trop de travail.... Conclusion : impossible de les contacter par mail ou par téléphone et les rdv ne sont pas honorés. Cerise sur le gâteau, ils enfreignent la loi en refusant une délégation d'assurance pour l'assurance emprunteur. Ancien commentaire : Je travaille en finance et honnêtement, je n'ai jamais vu cela : jamais de réponse malgré des dizaines de relances (gros turnover du personnel), impossibilité de changer d'assurance décès sur le crédit alors que c'est illégal, aucune considération, personnel débordé, refus d'étudier un dossier de prêt.
Le 22/10/2022 à 16:04
Ça fait des années que je suis dans l’agence et ça se passe très bien merci à toute l’équipe de cette agence pour votre professionnalisme.
Le 19/10/2022 à 17:35
AGENCE A FUIR A TOUT PRIX 1 étoile car pas de possibilité de mettre moins. Personnel incompétent, je n'ai jamais vu ça. Plus de 2 mois pour mettre en place des services pour lesquels nous avions signé dès notre arrivée. Des relances incessantes, aucun retour. Des prélèvements supérieurs à ce qui est prévu, et lorsque l'on demande des explications, aucune réponse (je suis toujours en attente après plus de deux semaines et diverses relances). Demande d'envoi de chéquier au domicile, aucun envoi depuis 3 mois. Pour votre santé mentale, je vous conseille de ne JAMAIS croiser le chemin de cette agence.
Le 16/10/2022 à 21:02
Je mets 0 étoile et pas 1 car rien ne va dans cette agence ! Les recommandés ne sont pas pris en compte. Ils essaient de vous soutirer un max d’argent même si la faute vient d’eux. Le moindre achat en ligne peut générer des frais bancaires et ce « sans aucune explication ». Et alors le pompon c’est si vous déménagez dans une autre région et que vous voulez rapatrier vos comptes ailleurs c’est tellement long. Voilà bien 6 mois que j’attends le transfert de mes comptes de livret A et de LDD. A priori ils ont perdu mon premier recommandé avec accusé de réception pour demander le transfert puisqu’ils viennent tout juste de me demander de leur en renvoyer un. Ça devait prendre 3 semaines … en théorie … Agence à fuir !
Le 04/10/2022 à 16:07
Alors déjà, cette caisse d’épargne est une catastrophe depuis des années sauf M.Garnier malheureusement il est parti. Déjà début d’année on m’a acheter des parts sociales que j’ai jamais demandé j’ai perdu énormément d’argent de leur faute. 2 mois pour régler la situation et sans arrangement de leur part. Et un petit message pour une dame qui étaient à l’accueil . Éviter de juger la vie des gens quand ils peuvent pas s’acheter de quoi manger. Un licenciement, des problèmes de santé et un monde du travail compliqué en 2022 ça vous parle un peu ? Ne pas vouloir débloqué un compte positif parce que y’a pas assez d’argent dessus ( soit disant pour elle) je fais comment pour manger et payer mes impôts ? UNE HONTE JE CHANGE D’ETABLISSEMENT
Le 17/09/2022 à 23:10
Très poli et accueillantes Maureen et Marielle ont su être a mon écoute , elles méritent de monter en grade
Le 04/08/2022 à 16:56
Caisse d'épargne de NANTERRE impossible de trouver pire!! Vous posé une question dérangeante votre interlocuteur vous raccroche au nez, Dans cette banque depuis de très nombreuses années ,je vais aller ailleurs sans regret
Le 30/06/2022 à 15:09
Je tiens à dire que le personnel est très agréable et serviable. On m'a bien renseigné et dépanné et sans ronchonner alors ce n'est pas dans cette agence que je suis.
Le 10/06/2022 à 16:57
La directrice Celine Bernard : manque de professionnalisme flagrant, absence TOTALE de consideration du client, et répond à coté de la plaque avec dédain, une honte pour votre profession ! Personne et agence à fuir !!
Le 27/09/2021 à 11:55
Cela est inadmissible nous demandons la clôture de nos comptes depuis le mois de juin et les comptes sont toujours ouvert nous avons envoyé au moins 10 mails sans jamais de réponse ! Nous avons envoyé des recommandé adresse au directeur sans jamais de réponse non plus trouvez vous cela normal ?? Nous demandons juste à récupérer notre argent et à partir. Trouvez vous cela normal de séquestrer les gens comme cela ?
Le 24/06/2021 à 18:53
Le directeur de la banque ne rappelle jamais ne répond pas au mail c est inadmissible aucun professionnalisme je ne recommande pas du tout cette banque
Le 16/06/2021 à 09:51
Personnel aussi désagréable qu'incompétant. Je déconseille fortement.
Le 15/04/2021 à 19:04
Une équipe tip top rien a dire que se soit pour un virement ou un renouvellement de carte, ou bien une ouverture de compte. Mention spéciale à Monsieur BAVON ET monsieur THOMAS ✌🏼✅
Le 26/10/2020 à 14:39
Banque sérieuse et professionnelle. Pour ma part je suis suivi par M.Garnier depuis plusieurs années maintenant et j'en suis pleinement satisfait! Réactif, réponds toujours aux mails, vous appelle pour vous donner plus de précision de vive voix et surtout attentif à la satisfaction de ses clients.
Le 24/02/2020 à 18:04
À priori il y a eu un couac sur mon dossier et j'étais sans conseiller attitré depuis quelques mois ce qui m'a fait perdre beaucoup de temps pour réaliser mon prêt immobilier, sachant que nous sommes dans une période de forte hausse des taux d'intérêt etc... J'ai pu échanger ce matin avec une personne travaillant à la Caisse d'Epargne pour mieux comprendre le problème, autrement je pensais que chaque conseiller qui s'occupait de moi par à coup n'en avait rien à faire. Oui l'expérience a été mauvaise mais j'ai eu une explication derrière qui confirme qu'il s'agit plus d'un problème d'organisation interne que de conseiller. Comme expliqué par téléphone ça n'en modifiera pas ma note mais le contenu de mon avis a été modifié suite à ces explications.
Le 30/11/2019 à 13:08
Acceuil toujours agréable et souriant . Conseillers joignables par mail et ou téléphone réponses toujours sous 24h. Tres satisfaite de cette agence,merci
Le 24/10/2019 à 02:08
A fuir ! J'ai pris rendez-vous pour d'une heure pour un achat immobilier. J'arrive 10 minutes avant l'heure , on me fait patienter dans la salle d'attente jusque là rien d'anormal MAIS le conseiller pointe le bout de son nez 20 minutes en retard en sachant que personne ne sortait de son bureau (j'aurais pu comprendre les retards qui s’enchaînent comme chez les médecins à cause des personnes passées avant nous mais là non) Il arrive déforme mon nom de famille et ne s'excuse même pas pour son retard. Je m'installe et lui annonce l'objet de mon rendez-vous et là bim il me sort un taux sans étudier mon dossier ( des documents demandés lors de la prise de rendez-vous) il sort sa calculatrice de portable me sort deux simulations imprimées, ne m'écoute pas, parle seul , se contredit dans ses dires et se permet même de dire putain devant un client car son imprimante ne fonctionnait pas ! J'ai tout de suite voulu sortir et lui dire au revoir. En bref, je suis tombé sur un conseiller mal poli et INCOMPÉTENT SURTOUT avec qui un rdv d'une heure pour échanger sur un achat immobilier n'a duré que 15 minutes + ses 20 minutes de retard. A fuir !
Le 19/08/2019 à 10:57
Bonjour je suis a la banque depuis des année au début j'avais rien a dire mais avec le temps je me suis rendue compte que le service commencer a se dégrader de plus en plus. il y a qu'une personne a l'accueil le temps d'attente et de 30 min minimum malgré ça je disais rien je suis partie en vacance la la ma carte bleu étais bloquée je ne pouvais rien faire. Après 17 appel j'ai réussie a avoir quelqu'un au téléphone.. La personne me dit c'est normal il faut prévenir la banque si on par a l’étranger... il avais bloquer ma carte suite a la conversation elle m'avais dit qu'elle avais débloquer ma carte bleu mais en vérité elle a rien fait je suis rester bloquée sur la sortie de l'autoroute a l’étranger car la carte étais bloquer pour payer le péage. j ai du appeler un proche pour venir a mon secours Merci a vous de m'avoir gâcher la fin de mes vacances.
Le 04/05/2019 à 08:42
Injoignable par téléphone et par mail. Les conseillers sont dépressifs, incompétent et manquent de respect aux clients. Une honte.
Le 30/04/2019 à 10:06
Ils sont injoignables !!! Le conseiller monsieur Jaloustre ne répond pas aux mails ni au téléphone ça fait une semaine que j essaie de le joindre! Tous des incompétents je vais changer de banque!!!!
Le 14/03/2019 à 15:27
Franchement je n'ai jamais été confronté à un tel manque de professionnalisme. Je vous conseille vivement de FUIR cet établissement complètement incompétent. ne répond pas au téléphone, mauvaises informations, etc... FUYEZ!!!
Le 28/02/2019 à 15:31
Manque d'effectif à l'acceuil une personne seulement pour un grand nombre de demandes il faut mettre une deuxième personne en urgence ! Pour le bien être de vos clients !
Le 06/02/2019 à 22:00
que dire de cette banque... pardon cette association de malhonnêtes !! Cela fait 7 ans que j'essaie de recuperer mon argent sur mon livret A, je suis parti en province et ne peux plus venir à Nanterre. Ils ne repondent jamais aux mails, jamais aux courriers, y compris recommandés. La seule solution serait de s'unir et contacter une association de consommateurs contre ces requins. Jamais je ne reprendrais un compte à une caisse d'epargne ,; JAMAIS !!!!!!
Le 16/11/2018 à 19:07
Je suis sceptique quant à la réalité des autres commentaires. Mon conseillé a toujours pu être joignable pour moi, il répond aux mail en 24h, et mes rendez vous ont toujours été honorés. Merci à monsieur CHEMOUIL. Je recommande.
Le 31/10/2018 à 11:24
On ne peut clairement pas leur faire confiance! Les conseillers sont des incompétents! Ils n'honorent pas les rendez-vous, ne répondent pas aux mails et encore moins aux appels, en brefs ils sont injoignables et ne font pas leur travail! C'est une honte jamais on a eu à faire à un service aussi minable !
Le 25/05/2018 à 12:43
Conseillers pas toujours joignables, mais ils sont super compréhensifs, arrangeants et réactifs.
Le 17/05/2018 à 10:58
Injoignable, peut importe l'heure, même les autres agences n'arrivent pas à les joindre avec leur numéro interne, il semble que l'agence de Nanterre soit une vraie planque, pour être payé à rien glander.
Le 11/05/2018 à 09:35
Agence totalement injoignable, je ne parviens même pas à passer la boite vocal robotisée, il est 9h30, toutes les lignes sont soit distantes occupées... Si par chance j'arrive à rejoindre une antenne régionale, la personne au téléphone est toute aussi désespéré que moi à l'idée de pouvoir les contacter.
Le 23/03/2018 à 15:37
Conseillers injoignables, aucune réponse par mail ou téléphone.
Le 31/10/2017 à 11:12
Un scandale. Monsieur Garnier Laurent est le pire conseiller que j'ai pu rencontrer, il faut l'éviter à tout prix. Il est très fort acteur et vous fait penser qu'il est aimable et serviable. En fait, au final : refus de transfert de compte de l'agence Paris Monceau à Nanterre car je souhaite clôturer 2 livrets à court terme du coup il me dit vu les délais ... en plus le Directeur d'agence ne sera sûrement pas d'accord car vous souhaiter clôturer des comptes. Après 3 Caisse d'Epargne, je vous l'assure fuyez ils sont tous plus incompétents, menteurs et inutiles les uns que les autres. Mieux vaut Boursorama au moins le service est là ou à la rigueur la BNP mais qui de plus en plus rejoint la médiocrité de la Caisse d'Epargne.
Le 08/02/2017 à 10:44
Lamentable, si vous cherchez un banque fantôme la caisse d'épargne est passée maître dans ce domaine !! Une agence injoignable tout comme les conseiller qui ne répondent ni aux email, ni par téléphone, ni aux lettres recommandées. Je cherche à clôturer mes comptes depuis près de deux ans, mais il faut vraiment être très déterminé pour que les conseillers fassent leur travail. Si vous chercher un établissement de confiance fuyez cette banque, tournez vous plutôt vers la banque en ligne au lion orange qui dispose d'un vrai service client.
Le 07/01/2017 à 14:19
C'est vraiment domage et c'est pareils dans pratiquement toutes les agences caisse d'épargne ils sont incompétents aucun conseils même pas de sourire à l'accueil travail bâclé on ne se sent ni aidé ni accompagné ! Je pense bientôt changer de banque !
Le 24/11/2016 à 21:57
Que des Conseillers incompétents, aucun accueil, pas aimable. Ils servent tous à rien. Des minables.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?