A propos de : LCL Banque et assurance à Croix
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui se trouve au 28 Pl. de la République à Croix. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Croix en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Avance d'argent
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✔️Rendez-vous obligatoire
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur LCL Banque et assurance à Croix
Antoine.rLe 04/03/2024 à 13:43
Excellent accueil, de passage a l agence équipe disponible et efficace continuez comme cela
Marie-dominique.nLe 28/02/2024 à 15:48
Super agréable et très bonne conseillère Madame Migneau
Hugo.eLe 28/02/2024 à 10:53
Superbe agence, un grand merci à Samuel pour son sérieux et son suivi remarquable. Je recommande fortement !
Virginie.hLe 26/02/2024 à 12:07
Je remercie l agence et notamment Mme vandenbogaerde pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande vivement cette agence Lcl de Croix
Xavier.oLe 25/02/2024 à 12:42
Toujours bien accueilli Conseillers sympathiques compétents
Mélanie.eLe 23/02/2024 à 10:04
Je recommande cette agence. Personnel disponible et professionnel. Toujours réactif et à l'écoute du client.
Steven.oLe 22/02/2024 à 18:45
J'ai été bien accueilli par Madame Delphine Migneau ( conseillère ) qui a su m'aiguiller comme il le fallait avec sourire et professionnalisme Merci pour la confiance
David.Le 22/02/2024 à 12:50
Mme Migneau est réactive et très disponible. Je recommande vivement ! Agence au top.
Jawed.eLe 20/02/2024 à 15:54
J’ai été reçu par Monsieur Verstrepen. Accueil très chaleureux et un conseillé très à l’écoute. Je me suis senti compris et satisfait. Encore merci.
hajar.Le 20/02/2024 à 14:46
Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe pour leur investissement et leurs disponibilité, ils sont toujours tous réactifs et à l’écoute ! Un grand merci à MR Verstrepen !
theo.e
au.i
Audrey.iLe 16/02/2024 à 11:14
Excellente agence avec un personnel à l'écoute et toujours disponible. Je recommande fortement
Cassandre.i
Sauvanne.oLe 10/10/2023 à 17:53
Demande de clôture de compte : j'ai été me renseigner au LCL de Marquette-lez-Lille pour savoir comment clôturer le compte + mettre a jour mes coordonnées car déménagement. On m'annonce que la clôture ne se fait que par recommandé et non en agence + j'ai donné mes coordonnées pour les changements. J'ai donc envoyé le recommandé en septembre, dépôt reçu le 19/09. J'attends. Pas de réponse, pas de clôture. Le 29/09 je suis recontactée... pour qu'on me dise qu'ils n'ont reçu que la lettre de demande de clôture alors que j'ai bien fourni RIB + photocopie CI comme demandé par la dame de l'agence + que les fermetures ne se font pas qu'en recommandé mais aussi en agence + que les changements de coordonnées n'ont pas été effectués ! Super, les documents sont perdus ! On recommence ! Je renvoie mon RIB par mail a la conseillère que j'ai eu au téléphone directement le 02/10.... pas de retour..... je renvoie un mail de suivi le 06/10.... pas de retour..... je viens de recontacter par téléphone l'agence de Croix (qui redirige vers MOUVAUX) pour qu'on me dise il n'y a aucune trace de cette demande de clôture de compte dans votre dossier. Est ce donc une blague ???
dbdb7.Le 28/09/2023 à 15:35
Samuel est très chaleureux et professionnel. Le processus d'ouverture du compte s'est déroulé sans problème. J'ai reçu un service très satisfaisant. Merci beaucoup. Recommandez aux personnes dans le besoin de venir dans cette banque！
Steeve.aLe 23/09/2023 à 11:13
super agence , j'ai eu Mme MIGNEAU Delphine qui est très a l'écoute rien a dire , je recommande
MAGID.SLe 12/09/2023 à 11:17
Client de LCL depuis 2019 , je suis très satisfait de mon Conseiller M. Ludovic COUPANEC en termes de communications et capacités d'analyses. Le sens de l'écoute et d'une aisance relationnelle.
Charles.uLe 09/09/2023 à 11:50
Très bon service et écoute du client. Un grand merci à Mme Migneau.
Maïni.aLe 08/09/2023 à 12:20
Très bien reçu par ma nouvelle conseillere Mme Migneau. Très empathique et compréhensive envers les étudiants. Je recommande
mehdi.eLe 08/09/2023 à 10:20
J'ai comme Conseillère mre Migneau Delphine qui est réactive et très disponible. Je recommande ! Agence efficace.
Xinyi.ILe 06/09/2023 à 17:12
Samuel est tellement patient et serviable pour nous guider dans l'ouverture de notre premier compte iban français. Il nous fournit un bon service et un bon choix de cartes. Si quelqu'un a désespérément besoin d'un numéro Iban, vous pouvez le trouver. vous recevrez votre carte iban immédiatement. Ou même si vous ne parlez pas français, vous pouvez contacter Samuel ! 👍
Lin.aLe 01/09/2023 à 16:39
SAMUEL est tellement responsable. J'ai oublié d'apporter la copie des documents. Il m'a aidé à résoudre cette question avec soin. Pendant le processus de demande de carte. Il est bien plus professionnel que les autres succursales de lcl !
hb.uLe 01/09/2023 à 16:36
Bravo! Beau travail de Samuel! Une expérience vraiment très merveilleuse concernant l’ouverture d’un nouveau compte. Il est tellement consciencieux et professionnel. Mes amis et moi avons bénéficié d'un excellent service de LCL croix. Nous sommes reconnaissants et nous recommandons fortement à tous ceux qui ont besoin de venir là-bas🙋🏻♀️
Anne.hLe 24/06/2023 à 11:26
Etre cliente depuis plus de 30 ans au LCL dans différentes agences et sans doute la dernière, suite a un classement jugé non recevable d'une plainte pour fraude pourtant détecté par les services de sécurité du LCL...
Josoa..Le 10/05/2023 à 11:06
Client depuis 2016 et très satisfait des services LCL jusqu'ici. Des conseils de qualité et adéquats. Merci !
Bertrand.ELe 27/04/2023 à 11:53
Lors d'un rdv avec Monsieur COUPANEC, très bonne écoute et compréhension du problème évoqué. Réponses rapides et efficaces. De façon générale, Agence très à l'écoute et réactivite.
R.Le 15/04/2023 à 17:53
Très bon Accueil de l’équipe , à l’écoute et force de proposition de nos projets !
Thierry.e
Fabrice.aLe 14/04/2023 à 16:42
Relationnel exceptionnel Bravo quelle professionnalisme
Lydéric.oLe 11/04/2023 à 19:29
Super agence, l’équipe est très professionnelle et accueillante. Merci
Chniouer.a
Jules.iLe 01/04/2023 à 11:58
Très bon accompagnement tout au long de mon projet immobilier par les conseillers et la directrice. Ils sont à l'écoute et très humains, chose rare dans la banque. Merci :)
Fatima.OLe 01/04/2023 à 00:05
Je tiens à remercier Mme Assaidi pour son aide très précieuse, et ses conseils !
M.Le 31/03/2023 à 21:11
Très bon accueil, la directrice d’agence et les conseillers sont à l’écoute de tous les projets et présents pour les réaliser, je recommande vivement !
Nine.aLe 31/03/2023 à 21:03
Les conseillers sont très serviables et très gentils. Je recommande vivement.
christophe.i
Maximilien.o
Franck.eLe 30/03/2023 à 14:31
Très bon accueil de l équipe.mon conseiller Samuel est toujours très agréable et de bons conseils.
Petite.uLe 02/02/2023 à 21:38
Je suis venue chez LCL pour un projet immobilier. Je suis d’abord reçue par Monsieur Félix qui a su établir mon projet avec efficacité et puis suivi par M. VERSTREPEN qui est très réactif, rigoureux et à l’écoute de mes besoins. L’échange était transparent, honnête et efficace. Mon conjoint est également dans cette agence depuis un moment, nous sommes très satisfaits du service que LCL Croix nous a fourni. Au plaisir de vivre ma prochaine expérience dans cette banque.
Bertrand.e
Apolline.iLe 15/11/2022 à 18:26
Un grand merci à mon conseiller qui a su répondre à mes attentes dans une période assez stressante. Je salue donc sa disponibilité, ses conseils et son professionnalisme irréprochable. De plus tous les conseillers sont très accueillants, je conseille donc vivement LCL !
Déborah.eLe 17/09/2022 à 13:41
2 ans que nous sommes chez cette banque et nous avions jamais eu de problème. Depuis le changement de conseiller, nous sommes très déçu ! Nous devions avoir rdv un samedi avec notre conseiller (appeller mardi pour prendre rdv), pour un crédit voiture. Sois disant le rdv c'est effacer de son logiciel, heureusement nous avons était reçu par un autre conseiller très gentil et à l'écoute. Pour s'excuser, il nous avait dit qu'il nous rembourserais les frais de dossier, nous attendons toujours.... Notre conseiller devait nous recontacter pour savoir si nous étions éligible au PTZ. Malgré nos messages et appels, il lui a fallu 1 mois passé pour traiter notre demande et nous répondre par message ! Nous appelions toutes les semaines et à chaque fois Mr était en rdv et devais nous rappeler, jamais eu un coup de fil. Même si le PTZ ne vous rapporte pas d'intérêt soyez professionnel ! Merci grace à lui notre devis n'est plus valable, et l'offre de l'état est passer sous notre nez ! Aucun professionnalisme et aucun confiance en MR VERSTREPEN! Par contre pour changer d'agence en 24h c'est signé ! (Ouf d'ailleurs)
Melissa.uLe 16/09/2022 à 15:25
Toujours bien accueilli sur l’agence. Conseils de qualité et réactivité au rendez vous !
Balland.iLe 15/09/2022 à 13:12
Mention spéciale à Monsieur Verstrepen. Merci pour vos conseils
Julie.oLe 14/09/2022 à 20:56
Réactivité et efficacité. Ce que j'attends d une banque. Je recommande donc, et cela sans hésiter.
Malika.hLe 14/09/2022 à 13:00
Superbe équipe, toujours à l écoute et très réactive lorsqu on leur demande une opération.
richard.eLe 13/09/2022 à 21:54
Un interlocuteur efficace pour m'accompagner dans mon projet immobilier. Réactivité, professionnalisme, merci.
Fernandes.�Le 13/09/2022 à 10:54
Super agence, les conseillers sont très sympathiques surtout Mme Assaidi qui a su être à l’écoute et m’aider dans mon dossier. Au top
Maxence.eLe 13/09/2022 à 10:44
Très bonne banque, bonne accueil et très bon conseillé au service du client
Theophane.dLe 13/09/2022 à 10:38
Je remercie mon conseiller Samuel Verstrepen et l’agence de croix pour le montage de mon crédit immobilier : simple, rapide et à l’écoute. Je recommande ;)
said.eLe 03/06/2022 à 12:00
Juste un mots Super pro vraiment super relationnel très bonne conseils un sourire très agréable Vraiment bravo
Valérie.hLe 04/05/2022 à 13:52
Je suis au Crédit Lyonnais de Croix depuis plus de 30 ans et je me demande encore comment une banque peut devenir si détestable envers ses clients ? Merci à Mr Beaugendre (mon conseiller) Je ne peux pas faire confiance en ma banque et c'est regrettable. Le manque de considération envers les clients et l'attitude peu professionnelle sont inacceptables et m'ont ouvert les yeux sur cette banque non recommandable.
Smail.hLe 19/04/2022 à 16:01
Cela fait quelques années que je suis dans cette agence et à ce jour j''ai toujours pour ma part été assez bien accueilli et où j'ai pu avoir des réponses satisfaisantes. Ma dernière démarche que j'ai eu faire au sein de cette agence, c'est très bien passée, j'ai été courtoisement accueilli et écouté, j'avais besoin de faire quelques modifications sur mes données personnelles et une démarche bancaire. La conseillère a tout réglé en quelques minutes avec le sourire et les bons conseils qui vont avec. Je suis assez surpris de lire tant de commentaires négatifs, qui doivent être dû sûrement à des problèmes non résolus, je pense qu'il est important de répondre aux différentes requêtes des clients et de se montrer professionnel, il en va de la réputation et l'image de marque de l'enseigne. Cela étant dit j'espère que ces personnes ont pu être contactées et prises en chargent afin de satisfaire l'ensemble de leurs clients.
Paluszkiewicz.aLe 24/02/2022 à 14:57
Pleinement satisfaite par cette agence qui dispose d’une équipe réactive, rigoureuse et chaleureuse.
Guillaume.ELe 17/02/2022 à 12:42
Accueil chaleureuse personnel a l'écoute renseignement très précis vraiment très content de la banque lcl a croix
djibs59.Le 09/02/2022 à 13:02
Très bien accueilli dans cette agence, très bien renseigné par la stagiaire pour remplir une remise de chèques ainsi quelques petites astuces que je ne manquerai pas d’utiliser
FJ.rLe 16/12/2021 à 23:26
Très bien accueilli ce matin par Madame Assaidi, souriante et efficace à l'agence de Croix. Très efficace et réactive également ma conseillère Mme. Rekibi
Ahmed.aLe 23/09/2021 à 10:23
Personnel très souriant , poli et serviable ! très agréable expérience
Anais.a
Kary.aLe 24/06/2021 à 10:03
A EVITER A EVITER Cliente chez eux depuis plus de 20 ans , le nouveau personnel dont la directrice n a pas donné suite à mes demandes ,fermeture de mon compte, frais indûment prélevés, et frais de compte prélever alors que j'ai prouvé la date de résiliation. J ai ecris et essaye d avoir un rendez vous . Ils n ont pas souhaité, prennent de haut. Je vais écrire a la direction a Paris ainsi qu in article concernant leurs pratiques malhonnêtes et le manque de respect envers leurs clients . Trop c est trop je vous déconseille cette banque
Thomas.dLe 21/05/2021 à 09:57
La plupart des conseillers avec qui j ai pu parler étaient très agréables et compétents, rien à redire là dessus. Je suis cependant tombé sur une certaine Madame Rekibi, modèle de ce qu il ne faut pas faire dans une relation client. Agressive, ne laisse pas parler et n est pas à l écoute. Il est dommage qu une telle personne ternisse l image de cette agence
Lallia.hLe 27/11/2020 à 11:27
A fuir !!! Conseiller à l'accueil et la nouvelle directrice très désagréable, une directrice mal polie, malhonnête c malheureux de voir ça surtout au centre de Croix, ils ne savent même pas vous conseiller... en tant que cliente je vais fermer tout mes comptes ainsi que mes proches
Aurélie.Le 07/11/2020 à 08:59
Je recommande sans hésiter. J ai eu un très bon accompagnement pour mon prêt immobilier et les engagements ont été tenus.
seb.eLe 25/09/2020 à 08:23
Fuyez si vous êtes pressé de fermer un compte.... D'ailleurs ne l'ouvrez pas... Allez chez boursorama ou autre banque en ligne
ayoub.l
Johann.aLe 27/07/2019 à 12:24
Accueil long et execrable. Attente de 20 minutes a l'accueil pour m'entendre dire qu'il y avait confusion sur l'heure du RDV... Bref a éviter !!
Juliette.uLe 19/07/2019 à 20:09
Je suis déçu de cette banque franchement depuis la nouvelle direction c est une banque a fuir .je vais arrêter mes comptes la bas je vais ailleurs déçu !!!!!! Une cliente depuis 5ans
J.5Le 19/07/2019 à 11:38
Déçu depuis le changement de la directrice, descendu dans mon estime je faisais confiance à tous l équipe heureusement que Mme Duquesne fanny est encore une bonne conseillère. La directrice mal poli désagréable nous allons changée pour autre banque depuis que le changement de l'équipe il n écoute pas et ne comprend pas les besoins et autres souci. Franchement je suis déçue je regrette l ancienne équipe
Olivia.aLe 12/07/2019 à 19:22
Absolument à éviter. Ils sont longs, procédurales (comparés a d’autres banques française), pas a l´écoute de leurs client et clairement s’en foutent. Vous avez besoin de quelque chose? Attendez 1 semaine pour une réponse à un email (ils ne seront jamais dispo par tel), et vous aurez en plus le droit à une réponse copie collée ne répondant jamais vraiment à votre demande ! Une horreur, service déplorable, bref passez votre chemin.
Steeve.lLe 04/07/2019 à 14:22
LCL agence de Croix, ça vous dit de mettre vos horaires à jour pour que les gens ne se déplacent pas pour rien ? Cordialement.
Mh.hLe 09/11/2018 à 15:48
Pour ouvrir un compte il faut travailler et touché un bon salaire c vraiment dommage ..........
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