La Banque Postale

Le 30/03/2024 à 01:23

dans une agence de cette banque, une de mes connaissances qui est en France a été victime de discrimination depuis 8 mois à cause de son accent, l'employé qui a insulté la personne est une femme de 40-45 ans, blonde, mince, aux yeux bleus, cette ce n'est pas la première fois de sa part un tel comportement

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Le 06/03/2023 à 12:15

Les conseillers de la banque postale m'ont proposé un contrat d'assurance auto soit disant moins cher, sauf qu'une fois le contrat signé, après m'avoir saoulé avec des relances automatiques pour des documents que je leur avais déja transmis, il me contactent par téléphone deux jours avant le début du contrat pour me dire qu'ils ont augmenté le prix de plus de 100€. INADMISSIBLE ! Voir malhonnête ! J'ai dû faire toutes les démarches pour retourner chez mon ancien assureur. Je ne souscrirai plus à rien chez La Banque Postale.

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Le 10/02/2023 à 17:54

Service aimable, rapide et efficace. Je ne comprend pas trop les notes du coup je laisse un petit avis, c'était peut être pas ouf avant mais la c'est très bien ^^

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Le 08/11/2022 à 09:12

35min pour retirer un colis. Une catastrophe. Toutefois les conseillers sont bienveillants et patients avec certains clients perdus. Ils sont juste 2 pour 10 personnes donc il fait avoir le temps...

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Le 11/03/2021 à 15:42

Une banque à fuir, des horaires qui ne conviennent pas aux gens qui travaillent, une conseillère bancaire qui ne semble pas maîtriser son sujet, aucun accompagnement dans les projets, un délai de trois mois pour avoir un rdv avec une conseillère, des rendez-vous qui s'annulent sans explications justifiées. Une très mauvaise agence que je ne conseille pas. En bref : à fuir !

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Le 11/05/2020 à 14:52

Ha il a bon dos le covid ,vous aller la bas pour acheter des timbres le vigile qui est dehors nous dit que ce n'est pas possible les machines qui délivrent des timbres sont soit disant en panne ,et aujourd'hui j'avais un virement à effectuer et comme pas hasard la machine ne fonctionne pas ,je repond ba un virement ça se fait au guichet, réponse du vigile oui oui l'ordinateur ne marche pas ,je fais comment pour effectuer mon virement qui déclenche la livraison de mes masques de protections ?

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Le 29/03/2019 à 05:16

Toujours des files d'attente bien présentes. S'y rendre s'apparente plus à l'idée d'une corvée qu'un plaisir... Il serait temps de porter ses efforts sur l'expérience client plutôt que de demeurer assis sur la large diversité des services disponibles. Bien que sur ce dernier point malheureusement, de plus en plus de services soient sous traités. Je dois reconnaître, que malgré tout, je peux constater les efforts réalisés pour améliorer cet expérience client mais la progression est lente et sans doute pas encore abouti. Qu'il doit être difficile de sortir et faire sortir de l'immobilisme certains acteurs. J'imagine qu'il doit falloir faire preuve de pugnacité. Je vous souhaite tout le courage possible, tenez bon. Les attentes et habitudes des consommateurs sont en plein virage et evoluent très rapidement. Le défi demeure de prendre le train en marche et de s' adapter.

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Le 06/01/2019 à 13:34

Très bien

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