La Banque Postale

Le 01/03/2024 à 09:44

Ce matin, l’expérience d’accueil a été loin d’être satisfaisante. Je fus accueilli par une dame aux cheveux courts et portant des lunettes. Je comprends que chacun puisse avoir des jours difficiles, mais il est important que l’accueil reflète le professionnalisme et la cordialité attendus dans un cadre professionnel. Si ce poste ne correspond pas à ses attentes, il est peut-être opportun d’envisager d’autres opportunités, car je suis convaincu que de nombreuses personnes seraient enchantées d’occuper sa place. Heureusement, mes expériences précédentes dans d’autres agences, notamment à Aire-sur-la-Lys et à Saint-Omer, ont été marquées par un accueil chaleureux et une équipe compétente. Je souhaite beaucoup de courage au personnel de l’agence de Béthune pour collaborer avec une collègue dont le travail ne reflète pas celui de l’agence dans sa globalité.

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Le 26/01/2024 à 12:57

Personnel très désagréable

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Le 12/01/2024 à 14:09

Accueil catastrophique. Aucune amabilité, donne l'impression de déranger et pas professionnel. Les deux personnes à qui j'ai parlé étaient méprisantes et n'ont même pas daigné me regarder. Quant à essayer d'acheter un joli timbre au guichet, mission impossible... On se demande s'ils ne le font pas exprès pour être remplacés par des machines.

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Le 22/09/2023 à 22:43

Alors comment dire ...Salarié au guichet très hautain !!! Parce que tu entres avec des vêtements de travail, le guichetier regarde de haut en bas .. ne sait pas répondre à un bonjour !!!!! Ça ne fait pas parti des compétences dans ce genre de métier ??? Il me semble que c'est la base pourtant Mr. Oui des gens bossent tt comme vous Mr . Je ne savais pas que nous étions obligé de venir en tailleur à la Poste pour avoir la délicatesse de répondre à un simple bonjour.

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Le 13/09/2023 à 11:00

Bonjour un partage de mon expérience du jour sur un dépôt d'argent. Je prends la décision de le déposer en privé car il y a du monde dans l'agence. Une personne me reçoit et refuse mon dépôt et me redirige vers l'automate. Je lui explique ne pas vouloir utiliser l'automate car je ne souhaite pas exhiber mon argent à la vue du public, il ne veut rien savoir. Je fais donc la demande auprès d'un responsable avec lequel je retourne dans le guichet de dépôt. Et la stupeur, il dit si monsieur ne veut pas déposer son argent dans l'automate c'est que l'argent est sale. Je suis un professionnel il finira par accepter mon dépôt d'argent. Des excuses seront faites de sa part envers moi, mais ses propos restent inadmissibles. Des propos tenus devant un responsable hiérarchique.

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Le 18/07/2023 à 23:01

Passage ce lundi, la personne qui m’a reçu a été très gentille malgré que je sois arrivée 10 minutes avant la fermeture !

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Le 16/06/2023 à 07:35

Assez bien comme banque postale

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Le 27/04/2023 à 12:44

Une banque ce lieux ??? Déjà que pour le courrier il sont mauvais entre les pertes puit les vol des colis, le facteur qui sait mettre que des avis de passage sans sonner, plusieurs plainte rien n'y fait. déposer son espèce sur son compte n'est pas possible sans délai de plusieurs mois. Demande de chèque de banque delai de 1 semaine ! Encaisser un chèque de BANQUE ,pas de particulier 3 semaine de délais pour l'encaissement. Conseillers jamais joignable, le personnel au guichet plus que désagréable et hautain! Et la cerise sur le gâteau ne pas pouvoir retire son argent dès que ça dépasse 1500. En bref vous n'êtes pas libre de VOTRE argent visiblement c'est le LEUR. Une belle bande d'incapable, plusieurs fois j'ai du leurs rappeler les textes de loi ou les closes de contrats et d'usage, ils sont même pas capable de connaître leurs travails correctement.

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Le 21/02/2023 à 08:03

Agréablement surpris par la qualité de conseils, le professionnalisme et la gentillesse de la conseillère Marie Legueil pour notre prêt immobilier ! Nous recommandons à 100% !!!

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Le 08/12/2022 à 10:40

Ils ont la formation d etre désagréable....certains devraient se reconvertir et rester chez eux....

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Le 02/10/2022 à 09:04

Notre conseiller spécialisé en patrimoine et la directrice d’agence nous ont épaulé pour mener à bien notre second projet immobilier, dans un délai très court, et ont été très professionnels, rigoureux et réactifs. La Banque Postale a fait preuve d’une réelle volonté de nous conserver comme client en proposant des conditions tarifaires avantageuses et en s’adaptant à notre distance géographique. Nous sommes ravis du service client rendu et de la relation commerciale entretenue. Encore merci pour tout ! Promesse de vente signée le 7 septembre et édition d’offre de prêt le 30 septembre : je vous laisse mesurer la rapidité.

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Le 06/12/2021 à 17:30

De la part de mon mari, personnel adorable courtois et bienveillant , mon mari a un handicap et vous êtes toujours serviable. Nous sommes de Beuvry, on préfère faire un peu de route... Bravo et merci

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Le 01/12/2021 à 14:52

je n ai jamais eu a me plaindre de ma poste!! mais la on a recrute une petite jeune fille !! pour un stage peu etre !! elle a beaucoup a apprendre l emphathie entre autre!! j ai 71 ans!! ma vue n est plus tres bonne !! et jusqua present la preposee me remplissait le document et je n avais plus qu a verifier et signer!! cette jeune fille s est permis de me faire des reflexions car car j avais fait une erreur !! et de me dire !! attention pour la prochaine fois sans un sourire !! je lui ai repondu et bien il ne faut pas etre aveugle !! ni sourde avec vous!! si ca arrive encore !! je demande son nom et la signale au responsable

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Le 05/08/2021 à 11:19

On appelle ça une banque ? Vraiment des incompétents ! Toujours à la ramasse pour toutes opérations.. sans parler du personnel nul que ce soit en bureau de poste ou par téléphone !

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Le 11/04/2021 à 22:28

Des incompétents a fuir de toute urgence! Suite à un litige avec un prestataire je signifie à mon conseillé en urgence que j ai besoin de faire opposition à un prélèvement, il m oriente vers le site internet (non ce n est pas lui qui va s en occuper), à faire depuis mon compte dans gérer mes mandats, cela se fait soit disant du jour au lendemain.... notification m indiquant que ma demande à bien été enregistré (demande faite 3 semaines avant le prélèvement en question et opposition pour une durée de 3 mois).... résultat prélèvement passé sans aucun problème ! Et lorsque je vais sur mandat en question il est bien noté qu une opposition est en cours.... Ah bon???? Des services mensonges et inutiles! Le tout double de prestation grotesque, ça se tire dans les pattes en internet et on vous demande des mails pour une rectification d adresse car on ne veut pas se faire taper dessus pour l erreur d un autre (presque 1 mois pour qu on change enfin mon adresse...). Menteur également car un conseillé qui vous raconte que si vous remboursé votre prêt en totalité (dans le cadre d une vente ) vous avez 3% de frais, mais bon si vous reprenez un prêt chez eux on peut s arranger.... étrange car quand vous appeler le service financier pour effectuer ce fameux remboursement ils vous disent d eux même qu il n y a aucun frais de remboursement anticipé puisqu'il s'agit d une vente et qu il vous suffit de fournir votre acte notarié.... cela ne s appellerait pas du chantage? Bref A FUIR!

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Le 30/06/2020 à 05:32

Pire agence de Béthune, à fuir de toute urgence si vous souhaitez une réponse à vos besoins. Le personnel est des plus désagréables, lors du COVID-19, les clients étaient accueillis à l’extérieur sous une chaleur insupportable comme des animaux, passez votre chemin.

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Le 11/06/2020 à 15:45

malageable on vous parle de haut incinu que ceux de la plate forme ne connaissent pas leur boulot honteux de se tirer ds les pates entre conseilleres va partir ce cette etablissement

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Le 26/10/2019 à 10:48

Service déplorable à La Poste de Béthune. Enormément d'attente pour au final nous annoncer que La Poste ferme ...

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Le 01/10/2019 à 16:48

Visite ce 01 octobre 2019 à 16h45. Très mal reçu par l'hôtesse, aucun signe de politesse. Ni bonjour, ni au revoir. Elle n'a même pas à cherché a savoir quelle été mon problème et m'a expédier a un autre guichet.

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Le 29/06/2019 à 16:11

Horaire de fermeture noté à 17h pour le guichet de dépôt d'espèces. Recalé à 16h45 car les ordinateurs sont fermées. Quand je leur dis que dans ce cas, indiquer les horaires de fermeture effectifs, la conseillère répond oui on va rectifier et mettre 16h30. 30 minutes pour fermer les ordinateurs c'est pas mal.

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Le 23/04/2019 à 12:39

Le personnel n a pas le sourire et n ont pas envie d être déranger sans parlé de certains conseillers Bref à eviter

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