Crédit Mutuel

Le 12/02/2024 à 23:45

Une belle rencontre, avec de vrai professionnels du métier, bravo à l'équipe pour votre sérieux et votre réactivité !

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Le 04/12/2023 à 08:53

Je poste très rarement des avis, mais après notre rdv de demande de prêt en juin qui était lunaire, ça valait le coup d'un petit partage public (attention : le CM est une bonne banque, mais les conseillers parfois sont...). Pour l'information : je suis responsable administratif et financier à mon compte, formé à l'expertise comptable. Ce qui est entre guillemets sont des citations texto de la conseillère : - On a dû se battre pour avoir un rdv physique parce que la conseillère estimait que 15min au téléphone c'était suffisant... - Houlààà, d'accord quand on dit qu'on n'est pas en CDI - Vous êtes micro-entrepreneurs ? C'est déjà 35% d'abattement automatique sur vos bénéfices. C'est pas très stable ces affaires-là sans même avoir commencé à analyser le dossier - Non madame je prends aucun de ses revenus, il y a rien de concret en ayant gagné 1450€ net par mois en moyenne depuis 2 ans - J'ai une autre théorie : peut-être que c'est un peu compliqué pour vous de travailler comme tout le monde quand il s'agissait d'expliquer que grâce à mon travail qui me rémunérait bien, j'avais la chance de pouvoir ne pas travailler pas en temps complet pour passer plus de temps avec ma famille dont mon bébé de 2 mois - Ah non non non non, alors ça je veux même pas en entendre parler! Vous imaginez je parle de ça à mon directeur ? Non ça ne vaut absolument rien ça en se mettant les mains sur les oreilles et théâtralisant le moment. Le sujet ? Quelques 5k€ placés en cryptomonnaie il y a 2 ans qui se fructifient depuis... A côté de cela : aucune solution apportée, aucune proposition, pas de on pourrait essayer comme ci, est-ce que vous avez pensé à ça?. Que du jugement, que du manque de compétence d'analyse. J'ai quand même passé des heures à mettre au point une projection financière sur 3 ans qui anticipait l'intégralité de nos dépenses et qui montrait que dans le pire scénario, on continuait à épargner plusieurs centaines d'euros par mois. Elle l'a regardé, m'a dit n'avoir jamais vu ça, mais ne l'a jamais analysé et n'y a plus jamais fait référence... C'est affligeant en termes d'analyse financière. 2 semaines après, rdv dans une autre banque : conseillère spécialisée en micro-entreprise (on sent la vrai différence), éloges de ma projection, analyse financière effectuée, 100% de nos revenus à madame et moi acceptés, emprunt accordé sans aucune retenue ou remise en question. Merci ma nouvelle banque d'avoir remis les pendules à l'heure et ainsi m'aider à comprendre que ce n'était pas moi qui était à côté de la plaque dans l'histoire...

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Le 19/07/2023 à 11:48

Disponibilité, professionnalisme, réactivité, excellent suivi des dossier, ma conseillère au Crédit Mutuel est vraiment au top. je viens de changer de banque et ça faisait longtemps que je n'avais pas connu ça. Au top ! je recommande complètement ! *****

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Le 09/02/2023 à 15:43

2 fois que je vais dans cette agence, j'ai l'impression de déranger la dame de l acceuil. Pas accueillante du tout, agacé avant même que j ai pu formuler ma demande... Je crois qu'elle n'a pas trop envie d'etre la...

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Le 27/11/2022 à 17:31

J'ai eu la chance de rencontrer l'équipe au complet de cette agence du crédit Mutuel et je recommande cette banque de part son souci de considérer ses clients, et d'être au service de leurs attentes. Je les remercie pour la confiance accordée lors de ce team building si sympathique !

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Le 13/11/2022 à 22:20

Aucune réponse aux demandes pourtant réglementaires. Même la direction de cette agence se tait malheureusement. SERVICE LAMENTABLE

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Le 16/07/2022 à 20:28

Toujours de problèmes avec les distributeurs automatiques

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Le 18/12/2021 à 11:02

Agence de terrain et conseillers agréables. Je recommande

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Le 13/11/2021 à 01:00

12/11/21

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Le 07/04/2021 à 09:40

Hotesse d' accueil désagréable, se croit au dessus des honnêtes gens.

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Le 19/02/2020 à 18:21

super accueil conseillère réactive sympathique et toujours disponible. ne regrette pas d'avoir changer d'agence (ps j'étais la banque postale...)

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Le 18/02/2020 à 12:59

Je me rends avec plaisir dans mon agence ou j’y suis toujours très bien accueilli. L’équipe jeune et dynamique est disponible et à l’écoute pour trouver les solutions adaptées à mes demandes. J’ai recommandé mon agence a des collègues qui en sont aussi très contents. Ils gèrent tous pour nous, une simple demande et elle est étudiée dans les quelques jours ce qui apporte une réponse rapide, pas besoin de relancer et c’est très appréciable. Merci d’être proche de vos clients. Continuez à être comme ça.

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Le 06/02/2020 à 09:35

Equipe dynamique, réactive et professionnelle : je recommande pour les pros et les particuliers.

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Le 26/01/2020 à 16:21

Bon accueil- compétence et réponse rapide à mes demandes

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Le 25/01/2020 à 10:31

Je suis passé au Crédit Mutuel de Charpennes pour quelques renseignements bancaires : à l'accueil , on m'a donné immédiatement tous les renseignements : très précis, très rapide....on m'a également remis une petite documentation . Vraiment : chapeau et bravo ! Merci à cette Agence du Crédit Mutuel.

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Le 25/01/2020 à 08:49

Equipe très professionnelle- Très réactif - Offre de prêt émise rapidement en agence grâce à la délégation que peut avoir le directeur. Nouveau directeur réactif. Je recommande vivement.

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Le 29/08/2019 à 10:31

Une équipe au top, très disponible et professionnelle!

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Le 13/05/2019 à 21:10

conseillère jamais dispo ou ne répond jamais

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Le 04/02/2019 à 19:43

Cela va faire 2 ans que nous attendons leur « offre de parrainage » qui visiblement n’était que publicité mensongère. Ça ne donne pas vraiment confiance pour de futurs investissements dans cette banque. Cette note s’applique vraiment à la banque de charpennes car le crédit mutuel est une assez bonne banque dans l’ensemble.

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Le 06/09/2018 à 15:29

Banque très honnête et à l’écoute de nos besoin. Merci

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Le 26/07/2017 à 22:31

L'accueil est chaleureux, agents à l'écoutent, je recommande

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Le 27/04/2017 à 08:32

Bien placé beaucoup de mouvements ce qui rend les conseillers moins disponibles

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