A propos de : Banque Crédit agricole Centre-est à Villeurbanne Wilson à Villeurbanne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Crédit agricole Centre-est à Villeurbanne Wilson qui se trouve au 2 Pl. Wilson à Villeurbanne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Villeurbanne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Charpennes Tonkin (100 m), Tonkin Nord (600 m).
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Les avis
Les dernier avis sur Crédit agricole Centre-est à Villeurbanne Wilson à Villeurbanne
Leyla.eLe 29/02/2024 à 08:50
A fuire ! Plus jamais ! je vais fermer tout mes comptes ainsi ceux de ma famille personnels incompétents j’ai eu affaires a deux personnes très hautaines et arrogantes je suis très déçu de cette agence choqué par leurs propos et comportement n’allez surtout pas dans cette banque
Sevala.z
houria.aLe 18/01/2024 à 09:46
Une agence qui s’améliore de jours en jours , merci à mes conseillers d’être à l’écoute .
Elsa.ILe 18/01/2024 à 09:44
L'agence Wilson t, c'est une équipe au top ! Leur service hyper pro et leur approche super sympa font toute la différence. Toujours là pour aider, c'est vraiment une agence au top niveau
Esteban.oLe 18/01/2024 à 09:42
Très belle agence, des conseillers à l'écoute et attentifs ! Je recommande fortement !
Sana.aLe 10/01/2024 à 14:04
Mon expérience avec l'Agence Crédit Agricole Wilson a été top ! Leur équipe est incroyablement professionnelle, compétente et toujours prête à aider. J'ai été impressionnée par leur service clientèle attentif. Je recommande vivement cette agence pour leur expertise et leur approche personnalisée qui rendent chaque visite agréable et fructueuse.
patrick.aLe 26/12/2023 à 10:07
Bonjour, je me permet de poster cette plutôt très négatif, es je m'en explique je devais retiré mon chéquier en agence vendredi dernier on explique de vive voix au téléphone que aucun conseiller à l'accueil disponible pour me le remettre, soi disant faute d'absence et de maladie car j'en avais absolument besoin en urgence tou simplement inadmissible, suite à se désagrément je compte changer t'ou simplement changé d'agence.
céline.oLe 10/12/2023 à 10:06
Agence a fuire ! Suite a différents retours de mon entourage proche... Vous n'avez pas de conseiller attitré ou c'est au petit bonheur la chance... Injoignable par téléphone car uniquement le numéro de l'accueil qui tourne en boucle et ne répond jamais. Si pas de conseiller pas de contact par mail... Le jour où on a besoin de faire un virement important pour un achat immobilier panne informatique. Lorsque vous avez un rendez vous pour potentiellement ouvrir un compte chez eux vous remarquez que les employés qui sont là passent plus de temps a s'occuper de leurs petits affaires sur leurs téléphones que de votre cas ... A bon entendeur
Thais.aLe 09/12/2023 à 13:28
Si je pouvais mettre moins d'une étoile, je le ferai. J'ai attendu pendant un moi complet de recevoir ma carte bancaire, apparemment deux avaient été commandées, une perdue et l'autre était en cours de fabrication au bout de 3 semaines, étrange non? Aussi une de mes cartes a été livrée, a qui? Je ne sais pas. Pendant toutes mes visites pour retirer du cash, j'ai pu observer que beaucoup de clients rencontraient ce type de problème. Alors que j'étais très en retard et devais venir chercher encore de l'argent en l'attente de ma carte, on a fait passer un autre client avant moi alors qu'on s'occupait de moi, ca a pris du temps et je suis arrivée en retard a un examen. Clairement les businessman ont plus de valeurs que les autres humains. Sur un moi, j'ai du faire beaucoup d'allez retour sur une période d'examens et de besoins, c'était très dur de tout gérer et on ne m'a pas du tout arangé. Une fois je n'avais qu'une version dématérialisé de ma carte d'identité, on m'a refuser donc j'ai du a nouveau revenir. Fuyez cette banque. N'ouvrez jamais de compte chez credit agricole, je vais quitter cette affreuse banque.
Ha.
Soufiane.HLe 26/09/2023 à 07:50
Agencé à évite faudra au moins 30 appelles avant d'avoir une réponse, personnelle à l'accueille non agréable qui gère rien de manière professionnelle. Agence place wilson.
jihad.o
Alexia.eLe 22/08/2023 à 08:58
Je ne conseille pas du tout cette agence ! Depuis plus d’1 an les conseillers ont changés et ne sont plus du tout à la hauteur malheureusement. Le service client est déplorable, à fuir !
abdoulaye.oLe 28/07/2023 à 10:23
Cette agence n’est plus ce qu’elle était. A l’époque ( y’a 5 ans ), y’avait un vrai suivi des clients. Maintenant t’arrive tu vois les conseillers regroupés dans un bureau entrain de discuter et à rigoler, etc. Ils ne répondent plus au téléphone et aux mails, et croyez le ils sont bien disponibles pour le faire. Mon ami qui est à BNP quand je vois comment son agence est disponible, aux appels, au mail, à l’agence, etc ça fait rêver. Je ne parle pas de tous les conseillers mais en général c’est une agence qui a besoin de prendre soin de ses sociétaires. Une étoile c’est par manque de choix, je n’aurais pas aimer en donner une.
Amelie.eLe 06/07/2023 à 15:26
Un accueil plus que déplorable , on a l’impression de les déranger. Du personnel incompétent , bref je déconseille cette agence à fuir!!!!
Patrice.eLe 22/06/2023 à 16:27
Comment c'est possible ce Crédit Agricole qui me refuse un crédit de 1400€ parce que ma femme a un titre de séjour et devient un motif discriminatoire pour me refuser ce crédit alors que je suis client depuis plus de 30ans c'est honteux
J.Le 26/05/2023 à 14:57
Je suis agréablement surpris par l'accueil dans cette agence, une jeune conseillère m'a reçu en rendez-vous et a pu apporter les réponses à toutes mes questions . Bon boulot Mme Chery!!!
Bilal.uLe 14/04/2023 à 09:41
Du jamais vu ! Infinity a dehors… sans compter les crédits… bravo C’est exactement comme ça qu’il faut commencer le métier 🤦♂️
Benjamin.a
Arly.dLe 11/04/2023 à 07:09
J'aime bien ma banque par contre essayer de mettre dans l'application des opérations à venir comme chez vos concurrents.
Sabrina.OLe 24/02/2023 à 11:57
Si je pouvais mettre 0 en étoile je l’aurais mis ! Les appeler toute la journée sans que personne prend la peine de répondre inadmissible
Raphael.oLe 18/01/2023 à 20:02
Ancien client du CA place Wilson, je déconseille à quiconque de tenter l'expérience. Le 17 janvier j'ai été contacté pour un chèque qui s'était présenté sur mon compte clôturé, conseillère désagréable ne remplissant en aucune manière son devoir de conseil (pourtant je rappelle que cette dernière est conseillère...) Elle doit me rappeler depuis hier, pas de nouvelles données par la conseillère, ses collègues m'indiquent qu'elle est toujours en rdv et qu'elle rappelle après... Je me retrouve dans une situation compliquée, en ignorant vos clients madame, vous jetez la honte et le discrédit sur le Crédit Agricole. J'espère que le responsable d'agence pourra se saisir de cette situation. Dernier conseil, fuyez cette conseillère
Ol.oLe 14/01/2023 à 11:31
L'accueil de cette agence se dégrade fortement. Même si la personne qui est a l'accueil se démène pour bien répondre aux clients, nous n'avons pas pu voir notre conseillère. En effet, malgré une prise de contact par la messagerie avec une réponse laconique et une demande de rendez vous, nous avons signé un remboursement anticipé de notre prêt immobilier sur un coin de comptoir au bout de 25 minutes d'attente pendant que notre conseillère discutait avec d'autres collègues. Nous n'avons pas pu poser de questions sur l'opération demandée, ni échanger sur l'opportunité d'ouvrir d'autres comptes. Nous déconseillons désormais fortement cette agence ou nous avions été très bien reçu il y a 5 ans.
Christopher.Le 28/12/2022 à 18:52
Même si je n'ai pas pu déposer mes espèces car je suis d'une autre caisse régionale, je remercie le collaborateur qui m'a bien expliqué ce mercredi après-midi et qui est allé se renseigner.
M.Le 19/12/2022 à 10:58
Grosse déception de m avoir dit d aller sur une agence Sud Rhône-Alpes alors que j habite Villeurbanne et je connais une personne qui habite Villeurbanne et qui dépend de cette agence, je dérangeais !!!
Nastasia.hLe 26/10/2022 à 11:19
Un premier rendez-vous téléphonique non respecté. Tentative de les joindre à plusieurs reprises en vain. Prise de rendez-vous à l'agence avec mail de confirmation. Une fois sur place, aucune trace du rdv de leur côté, impossible de voir un conseiller. La solution ? Reprendre rdv... Une perte de temps. Agence à fuir absolument
Lilou.iLe 21/10/2022 à 14:47
Une Honte ! Agence qui ne respecte pas ses horaires d'ouvertures, ouvre à 14h40 au lieu de 14h ! De plus impossible de joindre aucun Centre Est sur Villeurbanne et pourtant j'ai essayé plusieurs fois de les contacter ! Ils se permettent également de bloquer des cartes bleues sans aucunes autorisations ni raison légitime, depuis que les conseillers défilent c'est du grand n'importe quoi ! Faire des kilomètres également pour régler un problème qui vient d'eux, c'est juste inacceptable ! Et pourtant ça fait des années que je suis client et jamais eu de soucis sauf ses dernières années à cause de chargé de clientèle incompétent, avide de pouvoir et irrespectueux ! LE CRÉDIT AGRICOLE CENTRE EST EST À FUIR ! PLUS JAMAIS ! JE CHANGE DE BANQUE DÈS QUE POSSIBLE !
T.
David.sLe 27/04/2022 à 14:08
Je note cette agence Crédit Agricole WiIlson avec une seule étoile (si possible moins je le ferais) et de fuir rapidement cette banque pour plusieurs raisons: personnelles incompétentes, et malhonnêtes, Vu de nombre important des avis négatifs sur cette agence depuis plusieurs années et la non-action de la direction, apparement également incompétente, je vous suggère réellement de fermer cette agence ou de changer l’équipe de fonde en comble, si vous avez encore peu de respect à vos clients. Personnellement, avec ma famille clients depuis 5ans, à cause de cette agence, je quitte définitivement Crédit Agricole. Je recommande fortement cela à tous les clients.
Batt.iLe 26/04/2022 à 22:28
Merci !! Merci à M.OGER à l’écoute de vos besoins disponible et surtout très réactif! Je vous recommande également l’agence qui est agréable.
Ab.LLe 13/04/2022 à 11:26
Trois fois de suite quand me refuse l’accès a mon coffre-fort à fuir ! Des employés pas motivés est surtout pas a l’écoute… Sont la que pour passer le temps est touché de l’argent mal honnêtement! Si j’avais possibilité de mettre -10 je le ferais…
F.Le 06/04/2022 à 10:04
Par où commencer ? La communication entre collègues n’existe pas chez eux apparement. Prenne de haut ma mère qui viens récupérer mon code de carte bleue car ça fais 3 semaine qu’il me font tourner en rond après une opposition de carte bancaire. Une fois on me dit que mon code change pas, après on me dit qu’il a changé, on me dit que je vais recevoir ma carte par courrièr et une autre personne dit qu’on doit la récupérer en agence. on me dit qu’on m’a commandé ma carte, après une semaine sans nouvelles, il n’ont pas commandé de carte ? Donc encore 10 jours sans carte ? Comment on peut laisser les clients comme ça sans nouvelles. une fois la carte récupérée encore 24 h sans le code, qu’on reçoit sois disant par sms et toujours rien ! Incroyable comment on peut manquer de communication comme tel dans une banque ! L’accueil déplorable dommage car les banquiers sont super
Alfousseyni.rLe 01/04/2022 à 18:26
L'équipe à changer je les trouve plus sympa, plus de réactivité par mail que par téléphone. Ma nouvelle conseillère est top , franchement ça change de mes précédents(es) interlocuteur(rice).
adumen.
David.Le 07/03/2022 à 16:13
Cette agence n'est plus ce qu'elle était depuis que Madame Ozkara est partie, elle était clairement la plus compétente des conseillères.
tifenn.bLe 24/02/2022 à 14:36
Banque minable, qui divulgue des relevés de compte personnels à des inconnus et ne prend aucune responsabilité. Quand on fait une réclamation on nous traite de menteur. Bloque notre carte même en positif et quand on les appels ils nous prennent de haut. Je déconseille fortement cette agence, fuyez !!! Non respect du secret bancaire et de la RGPD
Abou.aLe 16/02/2022 à 15:31
J’ai un compte dans cette banque depuis 30 ans. Comment ai je fait pour rester chez CA depuis tout ce temps. Comment dire ….??? Tous les moyens sont bon pour vous saigner à blanc !!! Abonnement à un hebdomadaire « familiale » sans votre consentement, quand vous demandez le remboursement ils vous rient au nez. Des frais bancaire dans tous les sens à y rien comprendre. service client inexistant au téléphone, à l’accueil c’est pire ils ne sont même pas formé. Vos accès à l’app sont bloqué une semaine oui une semaine non. Quand vous demandez votre relevé de compte c’est facturé! On a juste à regarder la note google pour se rendre compte du mécontentement de la majorité!
Donia.sLe 04/02/2022 à 10:02
Je mets 5* à cette banque car je suis cliente et je vous la recommande. Une attention particulière pour le conseiller monsieur Yohan Roche qui se rend disponible pour ses clients. C’est très appréciable.
Emeline.oLe 03/02/2022 à 14:11
Impossible de les avoir au téléphone c'est vraiment affolant.
Thibault.oLe 28/11/2021 à 11:16
Bonjour, Je déconseille FORTEMENT cette agence. Je ne peux pas faire de virements, ni payer par internet depuis des semaines. C'est pour moi très problématique et mes fonds sont en quelque sorte bloqués, alors que je n'ai absolument aucun problème de découvert. Impossible d'avoir des solutions, mon conseiller met plusieurs jours à répondre et est désolé du désagrément. Ils sont tout le temps désolé mais ne font jamais rien pour régler les problèmes. Je n'ai jamais vu ça, je m'en vais donc pour une autre banque.
BASTIE.ELe 08/10/2021 à 22:14
Agence accueillante. Merci pour votre efficacité lors de mes passages chez vous.
Raphaël.rLe 24/09/2021 à 11:13
20 appels et un mail envoyé il y a 2 jours afin d'obtenir un rendez-vous pour que ma mère puisse faire un virement urgent plus gros que d'habitude mais toutes les lignes sont occupées et, quand c'est OK, ils raccrochent au bout de 8 minutes.... Bonne réception par message automatique mais pas de réponse... Je suis parti pour mon compte il y a 10 ans pour Boursorama et je me porte beaucoup mieux puisque final il n'y a aucun accompagnement dans cette banque...
Julian.uLe 03/09/2021 à 21:20
Je suis resté dans cette agence deux ans. Je peux dire que je suis très déçu. Aucun suivis client, les informations que l'on m'a donné étaient erroné 50% du temps, mes demandes n'ont pas été traité correctement. Le personnel est insolent, et lorsqu'on leurs expliquent les problèmes, ils passent plus de temps à chercher d'autre fautifs que de reconnaitre leurs erreurs. J'ai changé de banque et je découvre le sens d'une relation client de qualité. Agence à éviter.
Sabrina.eLe 13/08/2021 à 19:24
Que dire sur cette incompétence .....j'ai pas de.mots c'est juste pas.possible je sais pas sur quel critère se fait le recrutement mais sa vole pas bien haut . Je posse une question, pas de réponse on demande au collège qui lui est encore plus perdu Mais pas sur ....... Donc on vas clôture tt cela depuis le début rien ne vas ... Et je met une étoile car on est obligé lol sinon zéro
justine.u
Djam.9Le 18/05/2021 à 15:56
17 Mai 2021 L'accueil de cette agence est plus que déplorable.... la 2 fois que je me rend dans cette agence et de surcroît c'est la même personne au guichet... je lui demande ce que je souhaite, elle me demande une CI, je lui montre mon permis de conduire et là.... elle lève le doigt et me dit NON!!! Je lève la tête et lis une affiche où il est écrit qu'il faut passeport ou CI.... Sois elle perdu sa langue pour me répondre de la sorte.... Sois c'est la personne la plus mal éduquée que j'ai croisé dans une banque... je suis parti sans me retourné et j'ai dit Adieu à cette banque.... Je suis allé dans un autre crédit agricole sur villeurbanne et la surprise... j'ai été subjugué par la gentillesse de la personne au guichet qui a vérifié mon identité avec mon permis 🤔 Ps: je comprends qu'il faut présenter les bons documents mais la....
MESSA.Le 11/05/2021 à 17:41
Répond jamais au téléphone toujours obliger de ce déplacer ça devient n’importe quoi le crédit agricole
ojeanne.eLe 16/04/2021 à 22:54
Aujourd'hui jai repris confiance avec votre banque, grâce à l'accueil et aux bons conseils clairs et précis donnés par Madame Yuliana Jannet. Merci à elle. Tres cordialement. J. REZZA
Alban.oLe 21/02/2021 à 13:04
Personnel a l'écoute. En 10 minutes attente comprise, mon problème a été réglé.
Ludovic.i
Benjamin.Le 28/01/2021 à 14:04
J'ai choisi de noter le crédit agricole WiIlson avec une seule étoile et de quitter cette banque pour une raison très simple : aucune éthique, peu de respect du client et plus important, aucun sens de responsabilité collective. Sans ces trois valeurs principales, cette agence ne peut continuer de vouloir s'occuper des biens de ses clients. Pourquoi? J'espère que ce qui va suivre va inspirer les futur.es client.es à ne pas ouvrir de compte dans cette agence. Pour faire court, lors de mon inscription le gestionnaire m'a abonné à un journal payant Dossier Familial sans consentement éclairé. J'ai donc bien évidement légalement signé l'autorisation du crédit agricole à faire cela, mais sans en être réellement informé (personne ne lit toutes les lignes d'un contrat, le travail du conseiller et, je le pense d'éclairer le client). Pensant régler cette affaire de principe, je demande à mon conseiller de rembourser cette somme : réponse de mon conseiller Il fallait lire le contrat, je n'ai pas à m’excuser au nom de mon collègue, je n'ai que votre version des faits. Bien que cela m'affecte, un jugement extérieur et objectif dirait au vu de cette expérience que (i) le crédit agricole cherche à gagner de l'argent sur le dos de ses clients et (ii) le crédit agricole ne prend pas la responsabilité de ses actes. Bonne journée.
ger.eLe 27/11/2020 à 10:10
très bon accueil . et de bon conseil ; très satisafait
Mélina.l
arnaud.aLe 05/11/2020 à 11:39
Cela fait 3 mois que je me fait voler et le crédit agricole me prenne au sérieux que maintenant. Résultat je dois fermer mon compte et attendre les remboursements.maintenant ils ne me rembourse pas ses incompétent
Robin.Le 20/10/2020 à 18:31
De pire en pire, distributeur sans arrêt en panne pour déposer des espèces. Accueil non formé ca prend 1h à chaque fois
Aze.kLe 14/10/2020 à 14:07
Ça vous arrive de répondre au téléphone ? Une agence d’incompétents finis bons qu’à brasser sur vent. Jamais joignable quand on en a besoin. C’est une catastrophe depuis que l’agence de croix luizet a été rapatriée sur celle la. Insupportable
Sevoo.oLe 24/09/2020 à 14:45
Le personnel est sympa, je ne comprend pas pourquoi il y a de si mauvaises notes ...
Sophie.ELe 24/09/2020 à 14:34
Superbe accueil ! Un personnel très sympathique et des services de qualité. C'est agréable de voir qu'il existe encore des gens souriants.
Dylan.
Bulma.Le 23/06/2020 à 15:26
Ils ce touchent de plus en plus... incompétent, aucun sens du relationnel... accueille dégueulasses rien ne va et la, nouveau horaire : 3h par jour!! incroyable !!!! outré... vite que je vous rembourse et vous ne verrez plus jamais une personne de mon entourage chez vous!
sofia.hLe 11/02/2020 à 15:11
Une étoile parce que je suis obligé d’en mettre une, 0 niveau service client ! L’agence ne décroche jamais au téléphone.
younesse.eLe 14/03/2019 à 02:26
Si je pouvais mettre -10 j'aurais pas hésiter service 0
Marion.c
Michel.Le 24/08/2018 à 16:33
Fermé ce mardi en pleine journée, ce n'est pas la première fois.
Rv.vLe 01/08/2018 à 23:40
Machine sans arrêt en panne même après travaux, impossible de faire des dépôts quand par bonheur ça nous avale pas notre carte !! A revoir pour le bien des clients !
rallonis.eHoraire d'ouverture :
Les horaires
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Les moyens de contact :
Voici les Banque à proximité :
- Point Nickel - LE CHARPENNE à Villeurbanne
↪ 70 mètres - Caisse d'Epargne Charpennes à Villeurbanne
↪ 90 mètres - SG à Villeurbanne
↪ 300 mètres - CIC à Villeurbanne
↪ 310 mètres - La Banque Postale à Villeurbanne
↪ 320 mètres - Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes à Villeurbanne
↪ 550 mètres - CME Lyon Villeurbanne à Villeurbanne
↪ 410 mètres - Crédit Mutuel Enseignant à Villeurbanne
↪ 410 mètres - SG à Villeurbanne
↪ 410 mètres - Point Nickel - LE GALLINE à Villeurbanne
↪ 430 mètres