Crédit Mutuel

Le 29/03/2024 à 10:12

Un excellent établissement d'une banque mutualiste et qui sait le rester même dans une période compliquée.

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Le 19/03/2024 à 20:23

Accueil chaleureux et de très bons conseils de gestion ! Madame Marin est très efficace et réactive.

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Le 24/01/2024 à 15:40

L'état du service client en devient déplorable depuis quelque temps notre dernier conseiller Mr Prosper et les précédents était superbe a chaque fois que l'on avait besoin de renseignements ou autres ils étaient disponible répondais rapidement au téléphone et au mail envoyé. Mais depuis un certain temps on nous change régulièrement de conseiller qui sont impossibles à joindres et qui ne prennent même pas la peines de nous répondre au mail. Pas la peine de leur chercher des excuses la charges de travaille reste la même que nos anciens conseillers qui eux prenaient le temps de nous répondre je vais rapidement changé de banques.

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Le 04/10/2023 à 19:54

Bonjour j'ai voulu ouvrir un compte et j'avais rendez vous avec 1 jeune homme à l'accueil, je ne me rappelle plus son nom. Je voulais solder mon compte chez un concurrent total 140000€. j'ai apporter les documents nécessaire mais il manquait les bulletins de salaires qu'il ne ma pas réclamer lors du rendez vous. Ba en faite il n'a jamais voulu que j'ouvre de compte sans mes bulletins de paie. C'est formidable !!!! Je me suis fâchée avec lui en lui disant que j'irais voir une autre banque et il ma répondu ba faite il y en a plein dans la rue avec moquerie. J'en reviens pas, cette personne est fort désagréable et c'est pas comme ca qu'il va récupérer des nouveaux clients. Je déconseille cette banque, même avec de l'argent ont est mal recu alors imaginez si vous n'en aviez pas.

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Le 19/07/2023 à 14:57

Moi qui était fâchée avec les banques traditionnelles, M. Prosper m'a réconcilié avec! Un conseiller à l'écoute très réactif et professionnel un plaisir d'être nouveau client dans cette banque un accompagnement sans limite dans notre projet , fière d'être cliente ici désormais !

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Le 07/06/2023 à 16:53

Bonne agence, faudrait juste penser à rajouter des stylo au niveau des distributeurs

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Le 31/03/2023 à 13:12

Je dirai que cest une bonne Banque mais je regrette ma conseillère. Et Mr Prosper peut voir pas contacté téléphonique et les messages envoyé réponse tardif Depuis 3 ans sa se dégrade la relation client

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Le 01/03/2022 à 12:11

Monsieur Prosper est un très bon conseillé, à l'écoute de nos projets et réactif de nos demandes. Par contre j'enlève 2 étoiles pour le nouveaux système d'accueil. Le fait d'avoir retiré quelqu'un à l'accueil nous force à attendre parfois des heures pour un tout petit problème qui peut se régler en 2 minutes. Vraiment pas pratique.

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Le 09/11/2021 à 23:22

Insatisfaite des conseillers... A la suite d'une fraude sur ma CB je suis dans l'attente de la nouvelle.. depuis plus de 10 jours! C'est facile de mettre la faute sur les services postaux quand on ne sait pas assumer les délais. Un délai de plus de 10 jours quand même! En plus des conseillers qui prennent les gens de haut j'ai Une conseillère qui est joignable que quand elle en a envie. Bref je vais prochainement banir le crédit mutuel & traverser la route.

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Le 31/05/2021 à 15:29

Conseiller efficace et réactif, qui prend le temps d'accompagner les nouveaux clients.

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Le 26/12/2019 à 12:44

Personnel à l'écoute et près à aider (dans mon expérience) mais pour mettre un chèque ça peut être long .... parfois une semaine...

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Le 27/03/2019 à 13:22

Des conseillés à l'écoute et une réactivité plus que satisfaisante, c'est un plaisir de placer ma confiance en cette banque.

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Le 19/03/2019 à 12:20

credit mutuel tours maginot alors qu je profite d'un changement de domiciliation pour changer de banque, je m'aperçois que le crédit mutuel tours maginot est tout aussi je m'enfoutiste que le cic Contres (41), ils y ont perdu la notion de CLIENT et alors qu'ils promettent un rappel tél le vendredi puis le mardi matin, ne sont pas capables ni d'honorer leurs engagements ni d'informer le client de leurs éventuels empêchements. Agence à éviter à tout prix!

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Le 07/05/2018 à 09:54

Rien à dire, les conseillers sont professionnels et agréable dès l'accueil.

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Le 24/01/2018 à 20:32

Je veux changer de conseillé, car le mien n' est pas professionnel.

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Le 29/01/2016 à 13:23

Caisse étonnante ...qui , sous prétexte de travaux n'assure pratiquement plus aucun des services fondamentaux de la banque : impossible de verser des espèces...par exemple ni d'en retirer. En revanche beau mépris de l'orthographe française : AUCUNS FONDS DISPONIBLES... Comment faire confiance à une banque qui professe un tel mépris des règles grammaticales françaises.....;Chacun sait bien , au niveau le plus élémentaire que Aucun reste toujours au singulier dans cette expression.. Mais l'accès au Crédit Mutuel se mérite...et il est patent que le client doit être AU SERVICE de la banque ...soit disant mutualiste et non l'inverse. Passez votre chemin...vous ne trouverez ici qu'approximations, arrogance et total désintérêt pour le client traité avec un dédain même pas dissimulé...Mais sans doute suis je victime d'un délit de sale gueule...j'ai osé faire remarquer les dysfonctionnements...Vous , vous saurez vous taire???? et accepter les contraintes OBLIGATOIRES pour le consommateur...qui finance cependant la banque en bon mutualiste.

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