Crédit Mutuel du Sud Ouest LEOGNAN

Le 24/02/2024 à 12:14

Pour notre part, toujours très bon service et rapidité de réponse de notre conseillère Mme Ma. J. Avenante, comprend vite nos besoins/demandes, expérience au sein du cmso. Nous n'habitons pas à côté mais rien que pour la qualité de service ça donne envie de rester dans cette banque et avec cette conseillère.

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Le 05/07/2023 à 11:40

Bonjour problèmes récurrents de connexion sur compte grâce à ces multiples code de sécurité qui ne marchent jamais . quand on est a distance impossibilité de se dépanner dans une autre agence , personnel injoignable si vous ratez l appel masqué, il faut repasser par la plate-forme qui au vu d un nombre important d appel ne répondent jamais,et surtout l’opérateur téléphonique vous dit qu il n a aucun pouvoir sur vos comptes et qu il faut obligatoirement repasser par votre conseiller qui donc est injoignable … bref l histoire sans fin .. en 2023 doit on encore travailler comme ça ? Ayant des services plus efficaces dans d autres établissements pour le même prix , on va aller vers une fermeture des comptes … votre système et votre manière de travailler sont à revoir … j ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire mais là votre système est épuisant et nous CLIENTS n’avons pas que ça à faire .

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Le 24/01/2023 à 16:32

Très content d'avoir quitté cette banque ... manque de réactivité, interlocuteurs incompétents, 6 mois d'attentes avant de clôturer mon compte (bien évidemment les frais étaient toujours débités ...)

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Le 23/11/2021 à 17:12

Nouvelle cliente depuis avril : je ne le regrette absolument pas. Cette agence m'a accueillie avec le sourire, la bonne humeur et surtout des solutions et des propositions intéressantes. Poussez la porte de cette agence, n'hésitez pas !

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Le 06/08/2021 à 16:27

Très bonne banque

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Le 23/02/2021 à 11:42

Très déçue.... depuis 2 ans ( peut être depuis l’arrivée de certains..!!) c’est le bazar !!! Aucun contact, on ne vous prévient pas que votre conseiller a encore changé. lorsque nous avons besoin d’un renseignement personne ne vous répond. On ne répond pas à vos mail, on ne nous rappelle pas. Incompétence ou « je m’en foutisme » complet ???? Ne pas oublier quand même que les banques fonctionnent parce que nous y déposons notre revenu!!! Peut-être faut-il avoir une condition sociale particulière pour être entendu lorsque nous avons besoin !!! Je ne recommande absolument pas !!!

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Le 23/01/2021 à 14:19

Client de cette agence depuis 3 ans, ma conseillère et ses collègues sont présents et très pros. Prise de RDV rapide et ils trouvent toujours une solution aux problématiques. Je recommande fortement !

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Le 12/01/2021 à 11:32

Je ne conseille absolument pas cette banque. Je cherche à clôturer mes comptes depuis plus d'un moins mais mon conseillé fait le mort et ne réponds pas à mes mails. Inadmissible !!!

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Le 27/05/2020 à 09:54

Je mais une étoile car sa fait un moment que je leur demande un service et il sont pas capable de le faire inadmissible sérieusement

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Le 08/10/2019 à 17:30

Accueil pas très agréable on vous regarde de la tête au pied et j ai l impression qu on vous juge sur vôtres physique

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Le 02/05/2019 à 17:37

Banque incompétente, tres compliquer à joindre, système et organisation inapproprié et que ne rappelle jamais ...

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Le 17/04/2019 à 08:10

Toujours à l'écoute

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Le 09/01/2019 à 15:36

Incompétence totale, manque de professionnalisme hors norme ... expérience catastrophique

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