Caisse d'Epargne Leognan

Le 15/02/2023 à 17:25

Le hasard a fait que je dois banquer avec un concurrent rouge et noir non mutualiste, mais je veux souligner ici que l'équipe Écureuil de Léognan est inhabituellement réactive, dynamique et fiable! Messieurs Massard et Meslard: les conseils donnés au téléphone étaient très pertinents (et démontraient une maîtrise de sujets pointus et techniques), les échanges de courriels faciles et le suivi-client global (courrier postal, mise à jour des données) était parfait! On est à 180 degrés d'une certaine banque populaire brédoise qu'on ne citera pas, le déplacement à Léognan vaut la peine rien que pour cet Écureuil là. J'ai maintenu longtemps ma banque à Léognan grâce à cette équipe qui redonne des couleurs à une vieille institution mutualiste.

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Le 30/12/2022 à 16:47

Cliente de la caisse d’épargne depuis des années le service est impeccable mon conseiller monsieur Meslard est au top ! toujours disponible , agréable et à l’écoute les problèmes sont toujours résolu rapidement .

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Le 15/12/2022 à 10:58

Très déçu , manque de sérieux , se prennent de haut , n'a pas sû me faire confiance dommage pour eux , je suis parti dans une autre banque .

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Le 17/08/2022 à 18:01

Conseillère à l'écoute, disponible et professionnelle. Celà fait des années que je suis à cette banque et je n'ai jamais été déçue.

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Le 20/06/2022 à 08:57

Des échanges toujours constructifs, qui me satisfont.

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Le 18/06/2022 à 15:52

Pas très étonné par la note ridicule de cette agence ! Conseiller provoquant au tout premier rdv et aucun courage professionnel 2 ans après quand j'ai bien voulu faire un geste vers eux pour tenter de renouer un contact. Directeur promettant des choses pour finalement silence radio sans aucune raison. Inutile pendant 2 ans et la seule fois où j'ai besoin d'un document qui en plus devrait être dans mon espace, ils m'appliquent des frais bancaires de 25 euros par docs ! Agence à fuir ! Demander la domiciliation dans une autre agence vaut mieux faire 5min de voiture de plus que d'avoir des gens incompétent sans remise en question.

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Le 13/12/2021 à 08:26

Répondant à une enquête de satisfaction suite à une demande de ma part, je viens de prendre connaissance des avis publiés et je suis très surpris. Pour ma part, je suis en lien uniquement avec mon conseiller dont la disponibilité, l'écoute,la réactivité et l'efficacité à répondre à la nos sollicitations est vraiment à mettre en avant (je précise que je suis un client modeste et ne suis donc pas traité en VIP)

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Le 11/06/2020 à 21:44

Je suis étonné par le nombre de commentaires négatifs a l'égard de l'agence. Pour ma part, je suis satisfait de mon conseiller, de bons conseils et disponible, ça fait plaisir. L'agence est petite mais à taille humaine, continuez ainsi.

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Le 06/06/2020 à 22:43

Nous somme très content d'avoir quitté cette agence ou la directrice Madame P. prend les gens de haut, qui est méprisante, désagréable et ou notre conseiller Mr M. est d'une incompétence incroyable, nous avons bien vue la différence en changeant seulement d'agence, la réactivité est présente notre conseiller et très chaleureux rien à voir avec Léognan que je vous déconseille à 200% tant que ce sera cette équipe en place, au moment ou j'écris se commentaire...

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Le 30/11/2019 à 19:24

Je suis très rassuré de voir que tout le monde est sur la même longueur d’ondes : caisse d’épargne Leognan = client méprisé : si lors de l’appel annuel indiscret et intrusif vous refusez un placement financier, malheur à vous ! Vous êtes un client « low-cost ». Et en plus cette agence bénéficie du soutien du service client....allez savoir ce qu’elle leur raconte ! Nous n’étions pas habitués à ça avec les responsables précédents, c’est donc bien un problème de personne. Aux vues du turnover, vivement la prochaine direction !

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Le 25/11/2019 à 14:43

Jamais présent sauf le matin, comme si les gens était à leur disposition, c'est l'inverse messieurs dames ! C'est l'inverse !

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Le 05/06/2019 à 17:19

Vraiment je rejoins les avis négatif rien de plus à dire je supprime tous mes comptes et cartes de chez eux je dois malheureusement garder mon compte pour mon prêt à taux 0 que forcément nous n'avons pas fait racheter. Pour tous le reste je suis répartis dans ma banque et j'en suis ravie. Agence à fuir

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Le 15/05/2019 à 10:55

Personnel d'acceuil très désagréable, prenant les gens de haut. Impossible de déposer de l'espèce sans passer par le distributeur, ayant fait le choix de ne pas avoir de carte pour ne pas payer leurs frais exorbitants. La personne ose me dire d'assumer ce choix et de me débrouiller...alors que toutes mes économies sont (pour l'instant) chez eux. Une banque qui refuse de l'argent ça reste incroyable!!!!

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Le 18/04/2019 à 11:15

Vous êtes jamais bien renseigné, lacceuil sert à rien et j'en passe

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Le 15/04/2019 à 10:20

Personnel désagréable mais pas autant que la directrice qui me demande sèchement de prendre rendez vous pour déposer un chèque car l'agence est ouverte mais fermée. Ne rappelle pas, sauf pour demander de placer de l'épargne. Aucun suivi, je change de banque.

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Le 10/06/2018 à 12:50

La directrice devait me rappeler au sujet de la migration de mon compte depuis une autre agence de la Caisse d'Epargne. Toujours pas de nouvelles! Est ce son incompétence qui semble notoire ou bien parce que je ne suis pas assez riche? Bande de nuls, ne vous plaignez pas ensuite si les gens partent vers les banques numériques...

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Le 19/01/2018 à 12:47

1 étoile parce que on ne peut pas en mettre 0!!!! Une directrice incapable de vous donner une date d'ouverture de compte et qui vous dit d'aller voir ailleurs si vous lui faites remarquer son incompétence, des horaires où vous devez prendre 1/2 journée de congés pour avoir une chance que ce soit ouvert et aujourd'hui le pompon : ils sont exceptionnellement fermés ce matin mais, bien sûr, aucun message sur le répondeur téléphonique pour vous le signaler 😤😤😤😤!!! Nooooon, il vaut mieux que vous vous déplaciez pour rien, ça ne les dérange Pas!!!! Par contre, pour les frais divers et variés (et élevés) qu'ils vous pompent au motif que vous avez la chance d'avoir un interlocuteur par rapport aux banques sur Internet là c'est des champions du monde!!!!

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Le 14/09/2016 à 11:53

Turn over trop important.pas de suivi efficace. J'ai quitté la banque

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