Crédit Mutuel de Bretagne RENNES SAINTE ANNE-SAINT MARTIN

Le 27/12/2023 à 16:53

Très bon conseiller je recommande .

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Le 18/11/2023 à 12:06

Je voulais surtout souligné la réactivité et le professionnalisme de mon conseiller William Pejac.

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Le 15/11/2023 à 19:39

Bonjour Crédit mutuel de saint anne il n’a pas aucun service les gens qui travail dedans sont fatiguant ils ne répond pas au téléphone et même sur place personne n’est pas disponible de parler avec clients. J’avais déposé des argents par distributeur automatique j’ai reçu après 30 jours c’est pas normal. Là vendredi dernier j’ai déposé une chèque de banque par même distributeur il est disparu la machine ne donne pas aucun justificatif. Et le service client ne donne pas aucun résultat…. 🥺

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Le 31/08/2023 à 11:42

Je suis au CMB depuis 15 ans et suivie par l’agence Ste Anne depuis une dizaine d’années maintenant. Les différents conseillers avec qui j’ai été amenée à échanger ont tous été très à l’écoute de mes demandes et besoins. Depuis quelques années je suis suivie par William Pejac, qui fait preuve d’une grande réactivité et d’un professionnalisme certain. Il m’a accompagnée dans des projets importants (expatriation, 1er achat immobilier), que j’ai pu aborder sereinement grâce à sa pédagogie et disponibilité. Un conseiller précieux !

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Le 17/08/2023 à 11:56

La conseillère est tres attentionnée, souriante. Je suis contente de découvrir cette banque.

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Le 09/08/2023 à 16:14

Acceuil agréable et conseiller a notre écoute

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Le 03/08/2023 à 09:58

Très satisfait du suivi de notre conseiller M. Pejac. Merci pour votre professionnalisme

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Le 30/07/2023 à 00:51

Je suis cliente depuis janvier 2023 suite à un achat immobilier. Le conseiller M. Pejac nous a très bien accompagné : réactif sympathique et professionnel. Nous avons eu un excellent taux d’emprunt (j’avais même comparé avec des courtiers mais m’adresser directement au CMB était plus interressant). Je n’y connaissais rien en achat immobilier et cela a été très fluide avec M. Pejac. Il m’a ensuite proposé des offres d’assurance ce qui me permet d’économiser des centaines d’euros tous les ans. En revanche petit bémol avec l’application mobile qui bugge régulièrement, ce n’est pas toujours évident pour les paiements en ligne… j’appelle de temps en temps la hotline qui est réactive. en tout cas bravo pour vos accompagnements et votre aide !

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Le 25/07/2023 à 16:13

Service irréprochable et disponibilité au top ! Une banque de confiance !

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Le 25/07/2023 à 16:07

Je viens d’acquérir, et mon conseiller a été très réactif pour pour gérer mon assurance habitation! Je recommande!!

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Le 22/07/2023 à 11:18

Je suis cliente depuis plus de 15 ans, mais ce n'est qu'à l'occasion d'un prêt immobilier qu'une collaboration étroite s'est mise en place. Très bonne coopération, pédagogie, fluidité des échanges, réactivité et approche très humaine des clients de la part de William, en espérant que ce soit la politique de toute l'agence.

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Le 22/07/2023 à 10:23

Cliente fidèle depuis de nombreuses années, jamais eu de problème, une banque de confiance. Ils m’ont toujours bien accompagné concernant mes prêts immobiliers.

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Le 20/07/2023 à 15:52

Client de l'agence CMB Rennes Sainte-Anne depuis de nombreuses années, je continue à y être fidèle bien qu'ayant quitté la Bretagne. Plus récemment, le traitement de mon projet immobilier m'a confirmé cet avis. Cela a été efficace et réalisé de façon très professionnelle par mon conseiller. Agence réactive et à l'écoute de ses clients. Je recommande !

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Le 20/07/2023 à 15:34

Super agence et super conseiller (William). De bons conseils pour le prêt immobilier et l'assurance.

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Le 20/07/2023 à 14:41

Très satisfait des services proposés par le conseiller du CMB Ste Anne. Professionnel, à notre écoute, il a su proposer des conseils pertinents et en outre, il est sympathique. Que demander de plus ?

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Le 18/07/2023 à 18:34

Même à l’autre bout de la France, l’agence est réactive et également bienveillante dans nos échanges concernant l’élaboration de projets et sur le quotidien. Mon conseiller se montre très impliqué à l’image de l’agence. (Ceci n’est pas sponsorisé 😉)

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Le 18/07/2023 à 18:13

Toujours de très bons échanges et conseils d'Annabelle Dyon.

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Le 11/07/2023 à 10:46

Personnel conseille très désagréable ....

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Le 10/07/2023 à 17:01

Je suis fidèle à cette agence depuis plus de 14 ans malgré mon déménagement à plus de 30 kms. Toujours à l’écoute , communication parfaite et réactive. Disponibilité sans faille. Toujours de bons conseils en fonction de notre situation personnelle et professionnelle. Ce que j’apprécie le plus avec ma conseillère du CMB Sainte Anne c’est son humanité ! Je recommande cette agence les yeux fermés !

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Le 08/07/2023 à 18:43

Excellent accueil et RDV très constructif avec notre conseiller.

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Le 06/07/2023 à 16:33

Très bon service, j ai eu une très bonne relation avec ma conseillère, serviable, disponible et efficace.

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Le 14/06/2023 à 23:11

Je n'ai pas visiter ce lieu par contre il mon aplez et mon voler 4600€ comment expliquer vous cela ...

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Le 29/03/2023 à 11:44

Peu aimables Beaucoup d attente

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Le 04/02/2023 à 16:02

Clients de l’agence rue d’Antrain à Rennes depuis près de 30 ans, nous sommes entièrement satisfaits du CMB. Nos conseillers financiers sont à l’écoute, compétents, et savent nous proposer des services et des produits qui correspondent à notre profil. Le CMB nous accompagne dans nos projets depuis 3 décennies, et bien qu’étant à distance (nous habitons en Region Parisienne) la communication et les opérations sont fluides. aujourd’hui nos 3 enfants sont devenus clients à leur tour, et nous espérons qu’ils bénéficieront de la même qualité de service. Toute ma sympathie aux Conseillers qui gèrent nos dossiers !

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Le 26/01/2023 à 15:47

Très bon accompagnement pro et perso. Rien à redire. Réponse rapide et meilleur taux que les autres banques. Je recommande sans hésiter.

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Le 16/01/2023 à 09:23

Bonjour ! Une semaine pour qu’un dépôt en espèce apparaisse sur le compte c’est un peu long ! C’est la structure qui est jugé ici pas le personnel qui est sympathique !

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Le 24/11/2022 à 16:30

Excellent accueil, grand sens de l'écoute et de la prise en compte des besoins des clients.

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Le 12/11/2022 à 23:16

Nul! J’ai effectué un dépôt d’espèce, j’ai attendu presque 1 semaines pour qu’il soit sur mon compte ! Alors que si j’avais fait ce dépôt c’était pour pouvoir utiliser rapidement les fonds pas me retrouver sans fonds.

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Le 11/11/2022 à 09:45

Ce message n'a pas été apprécié, on m'envoie un courrier de clôture du compte. FUYEZ Injoignables, incompétents, que ce soit l'accueil, les conseillers, et même le standard téléphonique (évidemment automatisé avec petite musique insupportable) Voleurs, notamment si vous êtes et ne connaissez pas grand chose des banques.... À FUIR DE TOUTE URGENCE

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Le 22/06/2022 à 14:41

parce qu'on ne peut pas mettre de note négative

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Le 11/05/2022 à 14:41

dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoile , quand une banque te fait un prêt immobilier à 3,8% il y a quelques années et qui ne veut absolument pas le renégocier comme toutes les autres , c’est du vol vraiment à éviter...

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Le 04/05/2022 à 17:54

Service client médiocre, fuyez.

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Le 20/08/2021 à 15:09

Des conseillères dangereuses, enfin des vendeuses de crédit dangereuses... Vraiment très triste d'abuser de la naïveté de leurs sociétaires ... Entreprise mutualiste ???? A fuir, très mauvais conseils à leur client...

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Le 04/08/2021 à 15:02

Bonne agence bancaire, j'ai toujours pu compter sur mon (mes) conseiller(s) pour m'aider dans mes projets. Bonne écoute et bons conseils.

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Le 02/09/2020 à 14:06

C’était, en 1995 lorsque j’en devins sociétaire, une des meilleures banques coopératives de France. Il aura suffit de 25 ans pour qu’elle devienne la pire. Si vous voulez être méprisé et volé « par erreur » (et attendre plus d’un an la réparation de cette « erreur »), si vous désirez qu’on vous mente et qu’on vous essore, si la pire expérience client au monde vous intéresse : alors n’hésitez plus, le CMB agence Sainte Anne est la banque qu’il vous faut !

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Le 15/04/2020 à 08:45

En 6 ans que je suis la ... . Ne peuvent pas descendre plus bas ... Des cons .3 conseillers en moins de 2 ans,L'incompétence d une conseillère (Ma .Au) expérience horrible à fuire absolument.

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Le 06/02/2020 à 09:18

Conseillers incompétents, impossible de les joindre au téléphone et quand ils répondent on se fait raccrocher au nez. À fuir

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Le 31/01/2020 à 14:32

La banque raccroche au nez

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Le 14/01/2020 à 13:21

Client depuis une palanquée d'années, j'ai toujours été satisfait du CMB, de mon agence et de ma conseillère Mme Berthier. Comme toutes les banques sur site, ce n'est pas toujours aisé de les joindre mais on y arrive en général... Je préférais, pour des raisons de proximité et stationnement, lorsque l'agence se trouvait du côté rue St Malo/écluse St Martin, mais pour le peu que j'y vais (téléphone, site online... et courriers, principalement)...

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Le 20/09/2019 à 06:57

Personne ne vous répond . On possède des comptes et on ne peut pas obtenir qui que se sois par téléphone. Ne font pas leur travail correctement. Du coup,clôture de compte et changement de banque.

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Le 18/01/2019 à 15:50

Mauvaise agence. Toujours très mal accueilli

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Le 18/01/2019 à 15:47

Très mauvaise agence. Tout le temps fermée sur les heures de midi (lorsque les gens ont besoin d'accéder aux automates). Le dépôt de chèques ne fonctionne jamais. Et le personnel est désagréable. J'ai vu la personne responsable de l'accueil se moquer d'un client qui demandait de l'assistance pour monter les escaliers.

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Le 04/11/2018 à 01:41

Ne conaissant pas les démarches pour obtenir une lettre de refus suite a un rendez vous banque de france nous nous rendons au guichet ou un jeune homme barbus nous prend deja premierement de très haut. nous lui exposons notre souhait, qui est donc d’obtenir une lettre de refus d’ouverture de compte. Ce monsieur nous repond avec un ton plus que méprisant « non mais vous vous croyez au mc do ici ?? vous croyez qu’ont peut vous faire ça comme ça ?? » Je n’etais absolument pas au courant qu’il fallait un rendez vous pour ce genre de document!!! Alors je sais pas si ce monsieur va lire mon commentaire, « mais je pense que non puisque il a apparemment très peu d’empathie, et de respect pour les autres, c’est bien dommage c’est quand même l’une des premières qualités à avoir quand on contoie la clientele quotidiennement ! Vraiment une honte de parler comme ça ! Si toutefois un jours il ce fait virer je lui conseille de postuler au mc do (mais en cuisine histoire qu’il ne croise personne, car visiblement la communication n’est pas son fort) !

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Le 25/10/2018 à 12:41

Très mauvaises expériences pour ma part : - Mensonge et omissions de leur part lors de la récupération de mes comptes à ma majorité (des opérations illégales avaient été réalisées lorsque j'étais mineur et découvert 15 ans plus tard), - Très mauvais conseil, ex : Assurance auto, je change de véhicule et demandes expressément les mêmes caractéristiques qu'un autre contrat résultat : Franchise * 2 (que je découvre le jour de l'accident :) ) - Réalisation d'opération sans mon autorisation, 300 € ont disparus du compte de ma FILLE!!! Bref : Je vous recommande fortement de fuir.

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Le 23/08/2018 à 11:12

Absolument subjugué par le niveau d'incompétence de notre conseillé(ère). Il n'est malheureusement pas possible de mettre 0 étoile sur 5.

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Le 26/06/2018 à 13:10

Un fois jai retiré 20€ ya un clochard qui voulais des pieces bah du coup vu que javais un billet jai pas pu lui donner Deso :/

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Le 15/02/2018 à 14:55

Présence de 2 distributeurs hors de l'agence, c'est bien mais il est impossible de faire un dépôt de chèque sur ses distributeurs ! J'attend un service plus qualitatif pour une agence de centre ville, notamment des automates extérieurs plus polyvalents (comme ceux présent à l'intérieur de l'agence) et des horaires d'ouvertures plus larges.

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Le 06/11/2017 à 11:41

J'avais besoin d'une carte bancaire internationale pour voyager. La carte n'a pas marché durant mon séjour, ce qui a été extrêmement embêtant. Je me suis battue 10 mois pour qu'ils me remboursent les charges que j'ai payé à cause d'eux. (plusieurs mails envoyés à plusieurs personnes, relances quasiment à chaque fois, plusieurs appels, 2 rendez-vous physique). Cela fait maintenant 2 mois que j'essaie de clôturer mon compte, je veux absolument quitter cette banque, mais une fois de plus, ils font les morts. Pour résumé : - produit qui ne fonctionne pas (la Carte gold MasterCard, offre Pack BEMIX) - ma conseillère bancaire est absente et fait la sourde comme je l'ai lu dans les commentaires plus bas. Pas sûre que je sois autorisée à citer de nom, mais peut-être parlons-nous de la même ! Au moment de la création de mon compte, tout était clair et rapide. Des premiers bugs de ma carte à l'étranger (octobre 2016) à aujourd'hui, je vis un vrai calvaire avec cette banque. Bref, offres qui paraissent intéressantes, mais je déconseille fortement cette banque qui ne respecte pas sa part du contrat.

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Le 25/09/2017 à 22:51

Une très bonne agence Crédit Mutuel de Bretagne. Bon accueil et services OK :) !

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Le 12/09/2017 à 11:25

Plusieurs tentatives de joindre mon conseiller qui fait le sourd. Si quelqu'un à un contact pour joindre le directeur, je me ferais un plaisir de le contacter, sachant que tous les services chez CMB seront supprimés.

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Le 15/08/2017 à 17:50

Je constate beaucoup de mauvais avis et je ne les comprends pas vraiment... Il ne faut pas non plus confondre banque et agence. 2 conseillers en 10 ans, ce qui n'est pas excessif. Une écoute de leur part et à chaque fois rappelé dans la journée. Un numéro de téléphone non payant pour les joindre. Un suivi et un accompagnement pour des études au Canada. Dans l'ensemble je suis content de disposer d'un compte chez eux. Je n'utilise pas tous leurs services, mais je suis pleinement satisfait de ceux que j'utilise. Cette agence n'est pas parfaite, mais elle fait son travail correctement.

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Le 18/07/2017 à 15:04

Banque bien mieux que d'autres, avec un système pour voir et ce servir de son téléphone ou ordinateur très performant. Une bonne équipe

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Le 24/06/2017 à 15:45

Je ne suis pas client de cette agence, donc je ne pourrais commenter les services interne. En revanche j'apprécie les 2 distributeurs de billet. Ils sont, à chaque fois fonctionnels

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Le 16/06/2017 à 11:15

Conseiller compétent et à l'écoute

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Le 21/12/2016 à 13:41

3 conseillers en moins de 2 ans et tous plus incompétents les uns que les autres ! Aucun suivi client. Impossible de joindre qui que ce soit... Allez ailleurs !!!

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Le 03/06/2016 à 13:25

Cette banque sera toujours là pour vous enfoncer, incapable de faire un prêt immobilier sans mauvaise surprise derrière. Cette banque et ma conseillère se permettant de modifier votre compte courant du jour au lendemain sans vous en demander votre autorisation. Jamais vu de banque aussi incompétente.

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Le 02/10/2015 à 19:10

Tout à fait du même avis. L'incompétence du personnel est à la hauteur de leur impolitesse !!!

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Le 29/07/2015 à 15:30

Service client exécrable. Dès lors que la banque ne voit plus en vous l'acheteur d'offres commerciales inutiles, elle se désintéresse de vous et vous oubli pour de bon. Les conseillers sont quasi-injoignables (toujours en ligne, absent, en rendez-vous...). Et lorsque vous demandez à être rappelé, vous ne l'êtes jamais.

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