CIC

Le 19/01/2024 à 23:10

J'ai été Victime d'une escroquerie consequente à la carte bancaire, la banque a été de très bon conseil pour la procédure à suivre, très arrangeante pour la gestion du découvert, très efficace. J'ai été remboursée des achats frauduleux en quelques jours. Je suis très contente du CIC. Un grand merci!

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Le 02/12/2023 à 14:25

Bonjour Je suis client de cic place Bellecour depuis 2000. Je suis vraiment content de leur services particulièrement à ma conseillère Mme PETRON Charlene qui est très professionnel et a l écoute des clients . A chaque fois je lui ai présenté un projet elle me trouve des solutions adaptées et j en suis vraiment content. Un grands remerciement à Mme PETRON et l équipe de cic place bellecour Lyon. Cordialement

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Le 29/11/2023 à 09:35

Nous sommes clients du CIC Bellecour. Super relation avec notre chargé de compte, madame Pétrone, qui est réactive à l'écoute et toujours très juste dans ses conseils. Madame Gaillard, la directrice d'agence, prend le temps de connaitre ses clients et de les visiter, elle est toujours là aux cotés de ses équipes pour mener à bien nos projets. Très belle équipe qui est là pour nous aider à avancer et nous développer ! Bravo et MERCI à tous.

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Le 29/11/2023 à 09:09

En tant que clients professionnels nous sommes comblés par la qualité relationnelle et l'efficacité de cette agence. Notre conseillère dédiée Mme Charlene Petrone est exemplaire, elle répond immédiatement à chacune de nos demandes et sait se rendre disponible en rendez vous présentiel pour répondre à nos besoins. C'est toujours un plaisir d'échanger avec Mme Gaillard en sa qualité de directrice qui sait prendre le temps de suivre chacun de nos dossiers et partager sa vision du marché. Nous recommandons vivement cette agence à tous les professionnels.

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Le 19/10/2023 à 21:52

Une direction qui porte préjudice à une enseigne telle que le CIC Une agence que je déconseille vivement

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Le 22/09/2023 à 21:34

Il est rare aujourd’hui de rencontrer une personne compétente , naturelle et professionnelle… c’est le cas de Charlène Petrone du CIC Bellecour qui a su m’accompagner sur un projet immobilier tout en s’adaptant au secteur du commerce …. Collègues commerçants foncez sans hésiter !!!

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Le 12/09/2023 à 17:05

Banque excellente, et j’ai une Conseillère au top Mme hellensein Julie à chaque fois que j’ai un problème, elle me répond facilement, j’ai vraiment de la chance d’avoir une conseillère, super sympa, réactif. Je voulais aussi dire que le monsieur qui se trouve à l’accueil Sébastien très très gentil franchement avant j’étais dans une autre banque et maintenant que je suis chez la CIC, je ne regrette pas. Je recommande fortement cette banque. Avec un personnel toujours agréable.

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Le 06/09/2023 à 20:37

Une banque efficace et à l'écoute.

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Le 23/08/2023 à 14:40

Nous avons été très bien accueillis, service impeccable

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Le 29/07/2023 à 11:42

Depuis plusieurs années dans cette agence, équipe au top, professionnalisme et efficacité.

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Le 18/07/2023 à 11:55

Hyper satisfait

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Le 16/07/2023 à 21:08

Très bon accueil et service. A su répondre rapidement à mes attentes

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Le 28/06/2023 à 11:32

Pour moi la réactivité est quelque chose de très important quand on a une entreprise. Donc je dis bravo Cic

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Le 20/06/2023 à 13:11

Toujours impressionné par la réactivité de mon conseiller (N.B.)…. Merci pour répondre toujours aussi rapidement aux interrogations et merci également pour vos différents gestes commerciaux pratiqués tout au long de l’année.

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Le 15/06/2023 à 18:15

Nous avons enfin trouvé un banquier digne de ce nom!!!! Charlene Petrone est une perle !!!!! Très professionnelle réactive à l écoute elle a monter nos 2 projets à titre personnel achat immobilier loin d etre simple en ce moment mais également notre projet professionnel!!!! Là où notre banque actuelle a été défaillante et incompétente bien que client depuis 16 ans !!!! Charlene fait partie des banquiers à l ancienne !!! Bien que très jeune !!! Elle comprends vite les projets elle est précautionneuse et elle est encore plus contente que nous lorsque les prêts sont réalisés!!! Enfin quelqu’un qui comprends qu un commerçant a besoin de réactivité dans son quotidien quand il sollicite ça banque !!!! Un grand merci à elle !!!!

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Le 14/06/2023 à 17:49

Un accueil particulièrement chaleureux et attentif. Laurent, la personne en charge de mon compte, a été soucieux de m’aider, de comprendre mes souhaits et d’y répondre au mieux. Avec un grand professionnalisme, une empathie sincère et une remarquable efficacité, Laurent a fait de cette rencontre un joli moment productif et sympathique. Que demander de plus à son banquier! L’humain est au cœur de cette relation est cela se ressent. Je ne peux que recommander le CIC place Bellecour (et Laurent en particulier) car travailler en confiance avec un tel pragmatisme et un tel professionnalisme est aujourd’hui rare! C’est précieux! Merci pour tous vos conseils précieux et merci pour votre aide toujours rapide qui permet une collaboration fructueuse!!!!!!!

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Le 14/06/2023 à 17:02

Une agence bancaire avec un accueil et des personnes accessibles . Une nouvelle équipe a l’agence Bellecour encore plus dynamique que la précédente. Ma conseillère Professionnelle (S.M) très à l’écoute, informé, rassure… bref n’hésitez pas prenez RDV au CIC Bellecour . « La meilleure agence de Lyon »

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Le 13/06/2023 à 17:39

J'ai récemment eu une expérience exceptionnelle avec la Banque CIC Bellecour. Leur service client est au top : employés courtois, professionnels et toujours prêts à aider. Ils ont su répondre à mes questions et préoccupations concernant mes opérations bancaires. De plus, les services offerts par la banque CIC Bellecour sont extrêmement complets, offrant une large gamme de solutions financières pour répondre à tous mes besoins. Enfin, l'agence est située dans un endroit pratique et dispose d'installations modernes. Je recommande vivement la Banque CIC Bellecour à tous ceux qui recherchent , professionnels et particuliers, une banque fiable et de confiance.

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Le 13/06/2023 à 17:37

Je suis client à la banque CIC de Bellecour depuis plusieurs années et je suis toujours impressionné par leur professionnalisme. La localisation de la banque est également très pratique, située au cœur de Bellecour. C'est toujours un plaisir de visiter cette agence pour mes besoins bancaires. Cinq étoiles pour CIC Bellecour !

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Le 13/06/2023 à 17:34

J'ai eu l'occasion de tester plusieurs banques à titre professionnels et celle-ci sort largement du lot ! Rapidité de mise en service, flexibilité, réactivité, tout y est ! Je recommande à 1000%. Ça fait du bien de se sentir bien accompagnée.

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Le 10/06/2023 à 08:16

J ai enfin trouver une banque a qui parler! Toujours en contact quand je veux les avoir! Avis spécial pour mme CAMERIANO! Ma conseillère !

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Le 10/06/2023 à 06:45

Cliente depuis 2006, je remercie la directrice, Mme France GAILLARD, de m'avoir faite cheminer, avec succès, vers mes projets, la création de ma société entre autres. Je retiens l'esprit familial et la détermination de vouloir toujours conseiller au mieux.

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Le 07/06/2023 à 20:12

Ma banque est un lieu vraiment agréable, toujours reçu avec le sourire ce qui est de nos jours vraiment précieux ! Des conseils sont toujours très efficaces et adaptés à nos besoins quotidiens Merci à ma conseillère bancaire ( madame France gaillard) Très belle agence au cœur du centre ville de Lyon, je recommande fortement ! Jannick curty

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Le 07/06/2023 à 19:50

L agence CIC Bellecour est à recommander ,leur accueil est toujours de qualité ,les conseillers sont compétents et réactifs !

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Le 03/05/2023 à 11:23

Mme hellensein est la pire conseillère bancaire que j’ai eu depuis bientôt 10 ans que je suis cliente. Application de frais bancaires à tout va et pas de gestes commerciaux. Pas très agréable au téléphone non plus puisque à chaque appel elle est condescendante. Je ne recommande pas cette conseillère, l’agence passe encore.

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Le 26/04/2023 à 12:06

Excellente écoute, entretien humain et qualitatif.

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Le 07/12/2022 à 09:20

Un peu décue quant à mon expérience client : changement de conseiller sans être prévenue, demande à être rappelée par ma conseillère au sujet de mon prêt, sans nouvelles depuis plusieurs jours....

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Le 28/07/2022 à 16:11

Service client déplorable. Conseiller jamais disponible. On nous dit qu'on va nous rappeler , ça n'est pas le cas . Les conseillers changent au même rythme que les saisons. Par contre pour ce qui est de frais bancaires, les prélèvements eux sont rudement efficaces et toujours opéré en temps et en heure. C'est fatiguant d'être traité comme des moins que rien . En payant des frais nous avons droit à des services, comme la relation client. C'est la base du service et de l'échange. Ça fais 48heures que j'attends que l'on me contacte . Et lorsque j'insite afin d'avoir gain de cause pour une demande somme toute lambda . On se montre fortement désagréable à mon égard. J'ai des devoirs envers ma banque et celle ci aussi . Alors je souhaiterai vraiment qu'elle les honorent avec respect. Quand on s'engage à rappeler on le fait . A ce jour il est très simple de rentrer en contact avec un client . Cordialement .

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Le 26/07/2022 à 17:32

Malgré de multiples relances aucun retour du conseiller qui en plus vient de prendre son poste L agence Bellecour semble être en conge

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Le 24/06/2022 à 10:20

L accueil est catastrophique,longue attente interminable, sans excuses ni sourire. Incroyable !!!!

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Le 20/02/2022 à 08:44

Mauvais conseillers, mauvais gestionnaires.

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Le 23/12/2021 à 14:48

Cet avis ne mérite aucune étoile.... Comme les avis précédents je vous déconseille cette agence. La personne à l'accueil est assez condescendante, vous prend de haut et vous fait comprendre que vous n'évoluez pas dans le même monde que lui. Je le plains ce monsieur, vraiment ! Il n'a clairement pas sa place à ce poste. Quand vous êtes en Front line certaines qualités, compétences sont de rigueur... sans parler du savoir-êtte. Tout ceci pour représenter au mieux son entreprise. Une grande remise en question est à mettre en place !!!

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Le 17/12/2021 à 16:44

Suite a un premier rendez-vous à propos d'un prêt auto, nous avons conclu au terme de ce rendez-vous la mise en place d'un prêt auto. A la suite de ce rendez-vous nous avons alors mit en vente ma voiture actuelle et commencer à rechercher le nouveau véhicule. Nous avons par la suite été relancer par mon conseiller afin de finaliser ce prêt, suite de quoi nous avons prit rendez-vous ensemble afin de finaliser le coté administratif. Mon conjoint devait être présent à ce rendez-vous, mais suite à un litige, il a du reporté un rendez-vous professionnel. Ma carte a été désactiver sans me prévenir et sans que je n'ai récupéré ma nouvelle carte. Aucune explication ne nous a été fournie. Aujourd'hui, j'ai tenter de faire un dépôt sur mon compte, impossible. le conseiller présent, me dit qu'il ne comprend pas, que l'automate fonctionne mais que c'est un problème du a ma nouvelle carte. Suite a un appel au CIC de Bellecour aucune explication ne nous a été fournie. j'ai été contacter par la suite par mon conseiller, qui m'a tout simplement dit qu'il ne pouvait pas me faire de prêt et a mit fin à la discussion, sans aucune contre proposition (réduction de la période de prêt, du montant...). Aujourd'hui, je me retrouve dépourvu de voiture et de prêt. Je suis cliente de cette banque depuis 10 ans, j'ai toujours été satisfaite, mon conjoint avait proposer à mon conseiller de transféré ses comptes et de créer un compte commun au CIC. Ce ne sera donc pas le cas pour lui et pour moi ce ne le sera plus.

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Le 22/09/2021 à 14:47

Client depuis pas si longtemps mais tellement plus compétant et agréable que les autres banques en général. Je recommande l'agence cic bellecour ou les conseiller sont sympathique, à l'écoute et aussi bien disponible 👍👍👍

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Le 22/09/2021 à 09:30

Service déplorable : aucune visibilité, augmentation des frais sans prévenir, équipe lente qui me veut me faire payer un boitier à 29euros pour effectuer mes payements en ligne (gratuit jusqu'alors). --> privilégier une autre banque ou une banque en ligne

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Le 17/09/2021 à 19:09

Très bon accompagnement et conseil pour la création d'entreprise , je recommande cette banque

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Le 11/09/2021 à 21:13

Meilleur agence de banque CIC de la France ♥️je suis client chez eux depuis 12 ans!mon conseille sophie est très professionnel et très sympathique 👍👍👍👍👍👍

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Le 11/09/2021 à 12:20

Je suis très satisfait de ma conseillère et je recommande cette agence !

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Le 10/09/2021 à 12:40

Enfin une banque avec de l'humanité, je suis très satisfait de ma conseillère, des relations chaleureuses et toujours très pro ! Je recommande vivement cette agence !

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Le 07/09/2021 à 16:55

Pour rien au monde nous ne changerions, de Banque, d'agence, et surtout de conseillère, Hélène Bue, nous Vous conseillons le CIC Bellecour!! Olé

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Le 21/01/2021 à 16:51

L'avantage du CIC réside notamment dans la relation directe entre le client et son conseiller, dont chaque choix n'est pas toujours soumis à un accord préalable d'une direction lointaine. C'est appréciable et constitue un atout de proximité. Dans cette agence, le personnel est par ailleurs tout à fait agréable, compétent et à l'écoute.

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Le 13/11/2020 à 00:04

Expérience Catastrophique ‼️ Je suis venu pour m’informer concernant les frais de carte bancaire aux USA. Je souhaitais également avoir des renseignements sur un changement euro/dollar. J’ai été reçu comme un moins que rien. Les deux personnes différentes n’ont pas su me répondre, et m’ont donné une brochure en me disant de chercher dedans. J’ai eu aussi le droit à un magnifique « Mais Monsieur, ce n’est pas votre Agence ici! Vous avez ouvert votre compte dans un autre CIC donc allez les voir directement! ». Quel service client formidable... Je suis sorti de cette banque et j’ai transféré toutes mes comptes chez Boursorama dans l’heure qui suivie. Quelle honte, dire que l’on paie une dizaine d’euros par mois pour avoir un « service client ». Vous avez perdu un client fidèle. Le pire service client, et de loin. Je ne recommande pas du tout.

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Le 01/09/2020 à 17:41

Mauvais accueil dédain et manque de considération. Peu professionnel même sur les techniques bancaires de base.

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Le 27/03/2020 à 08:35

À fuir le plus loin possible, pas d'écoute, pas d'humanité, coupe la cb en plein confinement, pire banque du monde.

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Le 04/09/2019 à 20:54

J'ai eu une très mauvaise expérience, la dame à qui j'avais rendez-vous était très froide, j'ai apporté tous les papiers demandés par la personne à la réception, mais apparemment ils n'avaient pas raison, elle a fini en me disant que je devrais ouvrir un compte quelque part sinon, plus proche de mon affaire, je lui ai dit que c'était une perte de temps mon rdv et qu'ils auraient dû me dire ça au début.

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Le 14/12/2018 à 13:44

Tres en colere.....Je suis commerçant...Le monnayeur ma avaler près de 170e et aucun moyen de récupérer mon argent et la dame très desadésagré a l'accueil apparemment ce nes pas son problème Céline ces propres propos.. Donc le plus de sous pas de monnaie et on le demande de reste calme et a disposition.. non mai on ce fou de la gueule de qui la.... Et c'est la deuxième fois !!! N'y allé surtout pas ce sont des personnes qui ce foutent de votre argent.

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Le 20/03/2017 à 12:30

Bon emplacement conseillers plus disponibles et sympathiques qu'ailleurs

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Le 23/10/2016 à 15:45

Bonjour, y a-t-il des Portugais qui travaillent dans cette banque ?CIC, que dois-je faire pour ouvrir un compte dans cette banque ? J'attends votre réponse, merci.

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Le 18/01/2016 à 03:12

Excellents conseillers, bon suivi, réactifs, les meilleurs banquiers de la place ! Mention spéciale à un certain Monsieur Begel... Merci pour votre professionnalisme !

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