Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque CCF Lille qui se trouve au 104 Rue Nationale à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Lille en bas de page.
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Les avis
Le 20/09/2023 à 21:16
Nous avons eu un contact avec Quentin Paris, tout s'est excessivement bien passé, ce monsieur nous a réellement aidé dans nos démarches. Personnel très sympathique et bon accueil
Le 15/04/2023 à 17:00
Je recommande vivement cet établissement bancaire et plus particulièrement Adrien, conseiller et son directeur Dominique, pour leur professionnalisme et leur accompagnement dans mon projet immobilier. Dans un contexte économique tendu, les conditions consenties ont répondu nettement à mes attentes...Encore merci !
Le 12/04/2023 à 14:39
J’ai appelé mardi Hsbc et je suis tombée sur le service patrimonial, j’ai été reçu par Monsieur Blondel. J’ai eu un accueil très chaleureux et ma demande à été géré très rapidement , Je suis ravie de l’entretien que j’ai eu avec Monsieur Blondel.
Le 10/03/2023 à 17:12
J’ai été client quelques mois dans cette banque et j’ai été tres déçu de la prestation proposé malgré l’implication de ma conseillère Mme Kowolik. L’interface en ligne et l’application mobile sont d’un autre temps si l’on compare à d’autres banques. L’utilisation des cartes bancaires (premier et infinite pour ma part) est très compliqué, une transaction sur deux est refusé par « Sécurité » pour des dépenses parfois inférieur a 100€ faites en grandes surfaces (auchan, leroy merlin, carrefour, etc…) Il faut annoncer ses voyages a l'étranger à l’avance pour pouvoir utiliser sa cb dans le pays de destination… Banque d’une autre époque.
Le 07/03/2023 à 10:03
Ce sont les personnes qui font la différence. Grand merci à EG et QB pour leurs conseils avisés et leurs engagements dans la réalisation des opérations ! Cela atténue l’opacité des services en arrière plan. Merci encore.
Le 02/03/2023 à 13:43
Bonjour pouvons-nous transférer notre compte dans votre agence à Lille s'il vous plaît ? Nous aimerions avoir un meilleur conseiller, merci beaucoup !
Le 28/02/2023 à 17:10
Très satisfaite de cette banque et de son service client toujours très réactif et attentionné. Mention spéciale à Quentin B grâce à qui toutes les démarches sont rapides et expliquées avec patience & bienveillance. Merci !
Le 17/02/2023 à 12:41
Merci à Monsieur Garcia du conseil , nous venions de Belgique pour des renseignements de prêts... Nous allons peut être atteindre enfin notre projet 🤞
Le 07/02/2023 à 09:35
Cliente chez HSBC depuis plus de 10 ans je suis très satisfaite de la réactivité, du service et de l'accompagnement de mon conseillé Quentin Blondel qui est particulièrement à l'écoute et disponible en cas de soucis. Je recommande !
Le 21/01/2023 à 16:31
Agence au personnel compétant qui a su répondre à mes attentes.
Le 19/01/2023 à 16:50
Bien reçu en agence par Éric et Quentin, bon accueil !
Le 19/01/2023 à 09:45
Je suis cliente HSBC depuis 11 ans, je viens de mettre 3 semaines pour obtenir un rendez-vous téléphonique avec mon conseiller, qui n'a pas réussi à répondre à mes questions.... Le service client est déplorable, la communication est inexistante, et les conseillers incompétents. Banque à fuir si vous êtes gérant d'une petite entreprise, vous n'aurez aucune considération.
Le 18/01/2023 à 11:02
Je suis client Premier depuis que HSBC a racheté le CCF, autant dire que cela date. J'ai toujours eu à me féliciter de cette banque. Les conseillers sont très réactifs et très compétents. HSBC a toujours pleinement répondu à mes demandes et prodigué d'excellents conseils. Bravo!
Le 18/01/2023 à 01:05
Depuis quelques mois que Quentin suit mon dossier tout est simple et réactif. Beau service client. Reste plus qu’à faire bouger les choses global groupe sur l’engagement pour la planète 🌍
Le 12/01/2023 à 22:09
Une mention particulière pour M. Garcia, pour sa réactivité et son efficacité.
Le 10/01/2023 à 16:56
Conseillère au top et de bon conseil . Je la recommande.
Le 01/01/2023 à 16:32
Tout s'est passé très bien. J'ai eu l'aide dont j'avais besoin et même plus! Merci.
Le 16/12/2022 à 17:55
13 ans que je suis client dans cette agence et toujours satisfait de la réactivité, du service, de l'accompagnement et des conseils prodigués (épargne, projet immobilier etc...). Je recommande !
Le 08/12/2022 à 21:11
Merci pour votre accueil et disponibilité. Nous sommes toujours bien reçu et conseillé.
Le 03/11/2022 à 16:05
Très bon accueil, personnels disponibles et à l’écoute
Le 03/11/2022 à 16:00
Très bon Accueil de Mr Garcia qui a su répondre totalement à mes interrogations. Je recommande Hsbc Lille vivement!
Le 27/09/2022 à 11:17
Excellent service extrême.politesse et grand souci du client..je recommande
Le 13/07/2022 à 14:11
Énorme déception et grosse insatisfaction ! Je suis cliente depuis plus de 10ans. Depuis quelques jours, je dois faire face à une conseillère, très peu disposée à prendre en compte mes demandes. Réponses par mail brèves, sèches, répondant à 1 question sur 3. Il faut relancer pour avoir la suite des réponses. Aux vus de la difficulté dans l’échange, il aurait été plus professionnel de décrocher le téléphone, cela me semble être la moindre des choses
Le 22/04/2022 à 09:14
Une équipe à l'écoute. De véritables experts patrimoniaux qui sont dans l'accompagnement. Je recommande fortement
Le 25/02/2022 à 16:26
Je recommande HSBC à 100%. Que ce soit pour mon prêt immobilier ou pour de la gestion quotidienne j'ai toujours eu une réponse rapide précise et professionnelle.
Le 24/02/2022 à 15:48
Tres satisfaite de l accueil dans cette agence. Le professionnalisme est au RDV
Le 21/02/2022 à 15:04
Superbe agence. L’équipe est vraiment top. Une référence à Lille.
Le 11/02/2022 à 12:55
Enfin un échange avec un conseiller digne de ce nom. Écoute et conseil, j’apprécie beaucoup ma nouvelle banque. Je recommande les yeux fermés !!
Le 18/11/2021 à 23:36
Je suis passé par HSBC pour un prêt immobilier. En 1 an j’ai eu 4 conseillés différents. Il n’y a aucun suivi, à partir du moment où le client rejoint la banque il n’y porte plus aucun intérêt. J’ai également eu un rdv il y a quelques semaines pour faire « connaissance » avec mon 4ème conseillé, ça n’a aboutit à rien. Un simple conseillé qui n’écoute pas le client mais qui souhaite juste faire signer de nouveau contrat chez lui. Erreur … j’attends toujours des réponses à mes interrogations et cela m’incite d’autant plus à ne pas recommander cette banque. Je vais me renseigner pour faire racheter mon prêt immobilier pour ne plus entendre parler de cette banque.
Le 22/10/2021 à 13:02
Un établissement bancaire très bien tenu, une équipe à l'écoute et réactive. Je recommande
Le 11/10/2021 à 16:22
Pas vraiment utile. Nous avons eu des questions précises, posées par mail, obtenu un rendez-vous pour aller plus loin et créer un compte. Le conseiller a dit qu'il nous répondrait lors du rendez-vous, mais nous sommes venus et il n'a pas eu de réponse claire, perte de temps.
Le 01/09/2021 à 21:42
Je suis à la recherche d un établissement bancaire de grande qualité en matière de compétences de prêts immobiliers et de conseils patrimoniaux , j’ ai choisi HSBC agence de lille sans aucune hésitation par rapport à leurs concurrents pour les raisons suivantes : accueil de grande qualité en Français et Anglais - une vraie compétence sur la partie immobilière montage - sci ou pas assurance emprunteur avec des explications très détaillées sur les garanties proposées aucun concurrent n a été capable de donner autant de détails avec un grand professionnalisme bravo et je conseille vivement d aller les voir sur la partie patrimoniale, ils sont de très loin les meilleurs tant sur les conseils que sur les solutions proposées voire nettement au dessus des banques privées ,allez y sans hésitations
Le 19/08/2021 à 16:26
Un personnel toujours accueillant, sympathique et disponible !!!! Au top
Le 19/08/2021 à 16:10
Excellente expérience suite à la réalisation de placements. Au delà des conseils très élaborés de mon gestionnaire de compte, j’ai eu accès à l’analyse d’un expert patrimonial avec lequel j’ai élaboré une vraie stratégie de développement. Je recommande.
Le 12/08/2021 à 10:20
Une question patrimoniale ou sur un placement, ne cherchez pas, l'équipe d'HSBC Lille est au top, des conseils éclairés et un professionalisme exceptionnel. Je vous recommande sans hésiter.
Le 29/07/2021 à 14:08
Je ne comprends pas les avis négatifs. Le personnel est très agréable et attentionné avec les clients. Le lieu est toujours propre et je n'ai jamais vu un automate qui tombe en panne. Personnellement, à recommander.
Le 28/02/2020 à 22:14
eviter cette banque j'ai eu in rendez vous pour creation de compte au final la conseillere a tout pris tout mes papiers et j'attends depuis le 25 janvier sans reponse alors que j'ai vraiment besoin d'un rib pour recevoir de l'argent de mes parents a cause d'eux je suis encore dans la galère plus jamais attention mauvaise banque vraiment 0 je vous pardonne pas de ce que vous m'avez fait et je vais faire dailleur une reclamation au service concerné de la banque
Le 23/07/2019 à 15:09
La pire banque que j'ai connu (j'ai fait BPN, LCL, BNP, ING), j'y suis depuis 3 ans au hasard d'un crédit immobilier, plus jamais, procédurier, aucun pouvoir de décision, frais à gogo, aucune alerte, même quand on a des comptes plus qu'approvisionnés, à fuir !
Le 17/05/2019 à 18:09
le service n'est pas terrible, pourrait être meilleur si plus de personnel était là pour vous aider
Le 20/04/2019 à 18:27
Client à deux reprises, bon profil, mais la réactivité des conseillers est inexistante, il n'y a aucun suivi, personne ne rappelle, à éviter.
Le 23/03/2019 à 11:56
Jamais eu de réponse à ma demande...pas faute d'avoir relancé pourtant. Celà m'a fait perdre mon temps.
Le 11/03/2019 à 15:10
L’accueil est chaleureux, tout le reste est à revoir. Conseiller injoignable, frais exhorbitant, du jamais vu pour une banque de ce standing.
Le 11/02/2019 à 08:13
Service épouvantable. Cela ne les dérange même pas lorsque vous faites la queue pour demander de l’aide. J'ai déposé mon argent et il n'a jamais été reçu. Leurs machines sont également défectueuses.
Le 29/11/2018 à 22:06
Comment peut on être aussi NUL Cliente depuis 27 ans je n'en peux plus Je pense que cette agence est un centre de formation tant les erreurs et incivilités sont nombreuses Pour les mécontents voir plus, vous incite a me suivre dans une récrimination au niveau national
Le 18/06/2018 à 10:45
Service client inexistant, impossible de joindre la banque meme les jours d'ouverture. Sur place, conseillers désagréables, qui plus est incompétents. Si vous avez la chance de joindre un conseiller par téléphone, celui ci vous dira que tout est fait or jamais rien n'est mis en oeuvre pour repondre aux attentes, comme faire opposition à une carte bleue. A déconseiller a tous les niveaux!
Le 01/03/2018 à 14:05
Da la part de Jean Luc Paquier , c'est le grand bazar depuis que monsieur Catteau est parti !
Le 13/11/2017 à 11:31
Service Client impossible à joindre, très peu de réactivité, à éviter.
Le 17/12/2016 à 11:05
Taux attractifs mais réactivité zéro... je deconseille cette banque et ai clôturé mes comptes
Le 18/07/2016 à 15:15
ils ne sont pas du tout réactif ! aucun conseillé mis à dispisition ! Ça fait 5 mois que je souhaite clôturer mes comptes à la HSBC et ce n'est toujours pas fait !! Personne ne réponds à vos demandes....! je ne conseille vraiment pas !
Le 09/12/2015 à 18:14
De pire en pire avec les années. Service miserable, bien en dessous même de la Poste. Pas d'accueil, personnel désagréable, j'irai déposer mes chèques ailleurs.
Horaire d'ouverture :
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