Banque Populaire du Nord

Le 07/03/2024 à 13:43

vieux client de la banque, suite à visite ce jour dans l'agence très bien reçu par Mrs Vanderhaegen et Fossaert. Très professionnel, sens de l'écoute, attentionné et bonne compréhension de ma demande. Compétence particulièrement apprécié

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Le 24/10/2023 à 11:45

Excellente agence, Mr Vanderhagen et Mme Bourbotte m'ont permis d'éviter une fraude. Un grand merci à eux !

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Le 28/09/2023 à 10:29

Accueil gentillesse professionnalisme agence au top

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Le 27/07/2023 à 14:42

Le distributeur à côté du furet du Nord est ignoble, c’est scandaleux de laisser la crasse s’installer ainsi

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Le 20/07/2023 à 19:57

Client depuis 6 ans dans cette agence, j'ai à chaque fois été extrêmement bien accompagné pour mes projets et mes finances au quotidien. J'ai pu à plusieurs reprises voir mon conseiller sans rendez-vous. Très récemment, dans un contexte immobilier tendu avec la hausse des taux, mon conseiller, Julien F., m'a permis de réaliser un projet important de vie, que cela soit au niveau de l'acquisition du bien mais également de son ameublement. Je recommande vivement cette agence !

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Le 22/06/2023 à 11:15

La dégradation progressive des services rendus observée ces dernières années dans la plupart des établissements du secteur bancaire semble, tout au moins au sein de cette agence, n'être plus qu'un mauvais souvenir ! De nouveau une écoute attentive, un souci de répondre aux besoins , une relation personnalisée sans que pour autant l'efficacité de son équipe soit moindre, bien au contraire !!

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Le 07/05/2023 à 14:12

J'ai sollicité la BPN agence de Lille Nationale dans le cadre d'un projet immobilier, après avoir fait le tour des courtiers et essuyé des refus de mes 2 autres banques. M. Julien Fossaert a été très professionnel tout au long du processus: toujours à l'écoute; prêt à proposer des solutions face à nos différentes sollicitations. J'ai obtenu mon prêt et je suis plus que satisfait de la relation que j'entretiens avec mon conseiller bancaire. Merci à l'équipe de Nationale pour votre disponibilité. Bien souvent, les clients ne s'expriment que lorsqu'ils sont insatisfaits, mais je tenais à aller à contre-courant de la majorité des avis ici pour exprimer toute ma satisfaction vis-à-vis de cette agence que je recommande vivement!

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Le 26/10/2019 à 08:01

Un nouveau conseiller tout les 6mois, frais bancaires hallucinant.

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Le 26/03/2019 à 15:51

Une honte. On vous fait perdre votre temps pour des dossiers non résolus par des conseillers incompétents. Fuyez cette banque d'amateurs et allez voir de vrais professionnels qui connaissent leurs métiers.

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Le 11/10/2018 à 13:49

Cliente depuis plusieurs années, je ne cesse de voir le niveau de cette agence se dégrader, avec des conseillers de moins en moins compétents et investis, et des directeurs inexistants. Depuis quelques mois il n'y a carrément plus de pilote dans l'avion : deux directeurs en 4 mois, longue absence du conseiller M. Vanlerberghe non remplacé, puis remplacé par un M. Djeraf totalement inefficace. Et le siège ne semble pas prendre la mesure de la situation catastrophique de cette agence.

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Le 28/08/2018 à 20:06

Je suis allé aujourd'hui pour résoudre une probleme avec mon assurance pour l'appartement et je suis tombe sur une personne qui a été très désagréable avec moi, je dirais meme impertinente. Elle m'a dit d'aller résoudre mon probleme autre parte pas qu'elle ne peux pas m'aider. En plus, elle ajoute que aujourd'hui je suis tombe que sur des personne comme vous. Je suis allé a L'agence de Lille République Beaux Arts et j'ai trouve un conseiller bancaire très-très gentil et professionnel qui m'a aide avec mes démarches. Alors - allez a la banque populaire du nord MAIS ÉVITEZ L'AGENCE QUI SE TROUVE ICI, sur la RUE NATIONALE. Zero étoiles.

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Le 18/06/2018 à 12:02

Avec l'arrivée de Mr Vanlerberghe en tant que conseiller financier je suis beaucoup plus satisfait de ma banque. Celui ci est très réactif face aux différents problèmes rencontrés (rapatriement depuis l'étranger suite à un accident entre autre) . Cela fait plaisir de savoir que l'on a quelqu'un à notre écoute et sur qui compter.

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Le 17/06/2018 à 07:59

Banque voleuse j’avais un ATD suite au décès de ma mère j’ai laisser l’argen Pour qu’il puisse payé ma dette et il mon pris 2 fois 124,80 pour des frais résultats il on vidé mon compte et je reste avec une dette qui aurait dû être payer. en juillet 2013 il ont fait un rejet de 123,50 hors que j’avais 124 pour payer ma mutuelle ensuite il m’on fait signer un contrat habitation et il devait résilier mon contrat avec mon ancienne assurance qui n’ont jamais fait je me suis vu payé 2 assurance pendant 1 ans il devait s’en occuper chose qui n’on Jamais fait ensuite sa se permet de vous téléphoner un samedi à 12h56 pour se foutre de vous avec leur collègue. C’est une banque qui vole ses clients et ne fait aucun effort pour reconnaître leur tord et faire en sorte de vous rembourser. Perso j’ai fait un dépôt de plainte Et contacte 50 million de consommateurs maintenant il vont me rembourser et je vais faire comme eux demander des frais à leur hauteur pour gêne occasionné

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Le 17/04/2018 à 13:07

Incompétents, injoignables, peu aimables. Tarifs exorbitants, aucune concilance. A peine aimables. ne rappellent pas, ne répondent pas aux courriers. A fuir !!

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Le 14/09/2017 à 19:32

Client à la banque populaire depuis 20 ans, je rentre dans la banque afin de déposer un chèque. Le conseillé est quant à lui au téléphone avec un client est paraît très aimable. Or une fois le téléphone racroché le conseillé ne manque pas de critiquer OUVERTEMENT le client. Cela image bien la façon dont la banque populaire s'occupe de ses clients ! +1 point pour mon départ dans une banque en ligne !

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