Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Thionville Centrale qui se trouve au 19 Pl. de la République à Thionville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Thionville en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Beauregard (510 m).
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Les avis
Le 08/01/2024 à 07:31
La caisse d'épargne, c'est ma banque depuis 48 ans. Les gens qui y travaillent sont des personnes aimables,compétentes,serieuses et réellement à l'écoute des personnes Et ils respectent vraiment les gens qui ont un compte chez eux! Surtout les personnes en situation de handicap et/ou âgés, ils respectent la loi 2005 avec l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap, contrairement à leur concurent du CM ceux à côté du concorde qui font déplacer pour rien des personnes âgées en fauteuil roulant , comme ma maman qui a dû se rendre aux étages par le biais d'un monte charge non homologué ! Sans relater le très mauvais accueil lors de l'échange...Et de surcroît qui l'a font revenir sans excuses pour une simple opération de réactivation de carte bleue, operation qui peut se régler en 1mn30 par téléphone ! Quelle honte ! Donc,moi je recommande vivement La Banque la Caisse d'épargne dont le respect des gens est naturel chez eux , qui est digne de confiance et aux dimensions Humaines.
Le 20/12/2023 à 14:32
Je me permets de faire ce petit commentaire sur la Caisse d'Epargne de Thionville car le personnel est à la limite du manque de respect au téléphone , je précise bien il sont pas du tout à l'écoute du client le client doit se démerder.
Le 07/12/2023 à 10:17
J’ai était très satisfaite par Caroline pour ses conseil, elle est toujours à disposition pour répondre à mes questions et j’espère que cela continuera ainsi merci beaucoup
Le 03/12/2023 à 17:08
Super banque et conseillère, toujours rapide pour répondre à la moindre question ou problématique.
Le 01/12/2023 à 11:31
Le personnel est très professionnel, à l'écoute, et toujours prêt à répondre rapidement à toutes mes questions.
Le 29/11/2023 à 14:17
MME.NICLOUX offre un service bancaire exceptionnel ! Professionnelle, disponible, et toujours à l'écoute. Recommande vivement!
Le 27/11/2023 à 11:28
Bonjour. Je voudrais bien partager mon avis à-propos banque et personnelle de Caisse d'Epargne Thionville Centrale. Renseignements initial concernant documents nécessaires pour ouvrir un compte était détaillé et pendant rdv création compte était un formalité et renseignements des personnelles enrichissant en informations à propos l'ours services. Merci beaucoup
Le 26/11/2023 à 13:36
Rdv obtenu rapidement. Excellent accueil Bonne prise en compte des demandes Efficacité et professionnalisme de mon interlocuteur Bemol: changement un peu trop fréquent de notre conseiller(e)!
Le 24/11/2023 à 17:18
Premier rendez-vous avec monsieur dinardo , très bon conseiller
Le 24/11/2023 à 17:02
Monsieur dinardo est un très bons conseiller ,toujours à l’écoute. Je recommande ce conseiller.
Le 18/11/2023 à 13:05
Rencontre ce jour avec ma nouvelle conseillère Léa. Souriante, compétente et de bon conseil. Très content de cette agence.
Le 18/11/2023 à 11:38
Rendez-vous très bien passé. Je suis très contente de la caisse d’épargne. Ma conseillère toujours à l’écoute.
Le 15/11/2023 à 22:20
Bonjour, En ayant eu mon premier entretien pour rentrer dans cette banque, je n’ai eu aucun soucis de compréhension. Conseillère plutôt à l’écoute avec beaucoup de propositions à propos de crédit. Rien à dire
Le 15/11/2023 à 11:09
Madame cannizzaro très bonne conseillère renseigne très bien
Le 04/11/2023 à 12:41
Ce lieu ne mériterait même pas une étoile. Conseilleur désagréable, qui raccroche au nez du client parce qu’il n’a pas envie de travailler, qui oublie de rendre la carte d’identité au client et qui le fait courir après pour le récupérer, qui ne règle en aucun cas le soucis datant d’il y a 6 mois déjà. Banque incompétente et inhumaine. A fuir absolument !
Le 17/10/2023 à 11:19
Catastrophique. Il y a plus de 10ans j’ai ouvert mon compte avec un super conseiller, depuis qu’il est parti à la retraite c’est un calvaire, agio à la pelle sans justification, aucun remboursement, aucun suivis. Changement de conseiller quand l’envie leur chante sans prévenir, pas de mail, pas de sms, pas de réponse à mes mails, que des soucis depuis. Je n’entend que des mauvais avis sur cette banque et c’est peu dire. J’ai quitté cette banque pour la caisse d’épargne Île de France : le jour et la nuit. Disponible, à l’écoute, suivis de mon compte et de mes futurs projets. Conclusion: notre vie bancaire tiens à un conseiller donc choisissez le bien. Ce message je l’écris pour les personnes qui souhaiterai ouvrir un compte là bas : fuyez.
Le 23/07/2023 à 21:59
J'apprécie cette agence. Je m'y sens bien et J'apprécie son personnel qui répond à mes attentes. Je les salue à cette occasion. Bien cordialement
Le 15/06/2023 à 22:08
Je n'appellerai pas cela une banque, mais un nid à problèmes. Même pour la gestion d'un dossier d'une personne décédée, il n'y a pas un semblant de professionnalisme. Contentez vous de vendre des téléphones cela limitera les dégâts.
Le 23/04/2023 à 18:48
Mon conseiller semble hautement qualifié et j'apprécie ses compétences. Tout va 🌴 pour le mieux. Merci.
Le 06/04/2023 à 03:20
Une équipe d’incapable qui a pas envie de travaillé. Pour les faire travailler appeler le numéro service client de Paris (effet garanti) Ce commentaire a étais écris début avril aujourd’hui on est début mai Clara Grand est à répondu en mon conseillant de la joindre par Facebook, j’ai raconté la situation et elle m’a promis qu’il y aurait des suites en interne, résultat la banque va clôturer mon compte d’ici fin mai et je ne peux pas toucher à mon argent ni faire de virement je suis victime d’un détournement de fond pour avoir parlé et dit ce que je pense et surtout ce qui si passe. Je vous déconseille fortement d’ouvrir un compte ici c’est des bras cassé qui n’ont envie de rien faire ils sont triste aigris et se venge sur des misérables clients.
Le 16/03/2023 à 12:38
Je suis très satisfait de ma conseillère Caroline,très réactive et professionnelle.bravo
Le 02/02/2023 à 07:39
Les conseillers ou conseillères de toutes banques, de toutes régions.. ont leur particularité, il suffit de tomber sur la bonne personne qui convient à votre demande..( Écoute et réactivité) ce qui est le cas pour moi avec Marie-Laure ...Merci à elle, elle m'a donné l'envie d'y rester...Angeline G.
Le 26/01/2023 à 11:35
Banque pitoyable, on y est depuis 3 mois, et on a que des problèmes. Changement de conseillers sans prévenir, pas de transaction, aucune transaction vraiment aucune transaction l'après midi. Avoir son conseiller au téléphone très compliqué, ne font rien pour aider leurs clients avec les problèmes qu' ils ont crées. Ils disent oui mais par derrière c est non, chose qu'on apprend après. Je deviens dingue avec eux. Vivement qu'on puisse changer. Si vous venez pour un crédit immobilier chez eux, comme nous rester locataire ou partez ailleurs !!!
Le 21/11/2022 à 10:54
Très bonne agence bancaire. Des conseillers toujours à l'écoute.
Le 17/11/2022 à 15:03
Je me bas pour avoir une personne en ligne. Lors de mes déplacements à l’agence je me retrouve devant un personnel qui est dans l’incapacité de résoudre ma problématique le seul argument que l’on sait me donner * je suis en RDV *
Le 05/10/2022 à 09:04
Accueil téléphonique froid et désagréable Accueil très désagréable lorsqu’on vient l’après-midi sans rendez vous . Personnel hautain , froid et clairement manque de bienveillance.
Le 01/10/2022 à 10:43
Très bonne conseillère est très bonne banque Résultats toujours parfait Merci mademoiselle coco
Le 16/06/2022 à 12:25
Ubuesque! J'appelais l'agence concernant le transfert de comptes de ma maman de 86ans, surpris et intrigué par l'information reçue selon laquelle il fallait 2mois pour transférer ses comptes épargne et courant d'une agence CE à une autre. Ma tentative de conversation téléphonique a duré moins de 3min: mon interlocuteur a sèchement répondu c'est comme cela monsieur ... de plus il est midi, je vous souhaite une bonne journée et il a raccroché !!! Experience client d'une autre époque et pratique scandaleuse (2mois!)
Le 16/06/2022 à 00:02
ne se prononce pas sur l'agence physique car peu visité mais conseillère au top.
Le 31/05/2022 à 21:37
Mal reçu malgré un rdv pris avec ma tante reçu carrément à la rache bureau ouvert avec une personne désagréable et qui ne chercher pas à comprendre et encore moins à l écoute sachant que ma tante est depuis plus de 30 ans à la caisse d epargne et qu' elle a de l argent des placement une grande desolation ecoeuree pff
Le 17/02/2022 à 16:13
Conseiller très réactif, je souhaite remercier particulièrement M Cugnet pour son professionnalisme et sa réactivité à toute nos demandes
Le 28/01/2022 à 18:18
CATASTROPHIQUE ! A FUIR ! Nous avons changé de banque car nos comptes étaient dans une autre agence de Moselle où nous n’avons jamais eu de problème. À Thionville : nous avons demandé et suivi les procédures de fermeture d’un compte commun qui n’a plus lieu d’être depuis des MOIS, on nous répond que c’est fait immédiatement mais le compte est toujours ouvert et on continue de nous prélever des frais ! Nous demandons à rencontrer la banquière depuis mai 2021 qui n’est JAMAIS disponible, on nous annule nos RDV quelques jours avant. Annulation par téléphone et juste après avoir raccroché on nous « confirme » ces mêmes RDV par SMS et Mails. Alors mystère, RDV annulé ou maintenu ? Et c’est encore à nous de téléphoner pour savoir si on nous prend pour des chèvres. Les excuses c’est bien sympa mais le professionnalisme c’est MIEUX ! Combien de mois faudra-t-il encore pour fermer ce compte et rencontrer celle qui se fout de nos g****** ?!
Le 30/11/2021 à 10:41
J attends toujours qu'on me rappelle pour une prise de rendez vous pour une éventuelle ouverture de compte. l'étoile, c'est pour m'avoir évité le déplacement... Merci pour votre reponse, non merci, si on ne me rappelle pas pour un RV je n imagine pas le jour ou j aurai besoin d'autre chose. J ai ouvert à la concurrence depuis plus d'un an maintenant.
Le 01/11/2021 à 19:14
Je n'y vais pas souvent mais à chaque fois je soulève le même problème : quand je dois déposer un chèque, il manque toujours le papier pour les banques hors région grand est ... soit c'est ouvert et je demande, soit je dois ailleurs dans d'autres agences et ça m'oblige à utiliser ma voiture même pour quelques kilomètres ...
Le 25/09/2021 à 22:17
Accueil banque ce jour à l'écoute du client et agréable, mon problème résolu. Équipe dynamique et à l'écoute des clients. Un clin d'oeil pour les photos en décoration dans la banque rénovée, Notre Ville de Thionville et notre Patrimoine
Le 22/08/2021 à 13:49
Par contre, je me suis rendue à la caisse d'épargne d'HAYANGE.
Le 09/08/2021 à 22:17
Je pense que c’est la pire banque. Le manque de professionnalisme du personnel c’est aberrant et inimaginable, que ça soit la dame de l’accueil ou les conseillers. 1 mois à appeler tout les 3 jours pour avoir une nouvelle carte pour me dire qu’elle arrivera en septembre c’est pas possible. J’ai donc changé de banque et ca se passe beaucoup mieux.
Le 25/07/2021 à 17:22
Oui nous sommes satisfait de la caisse d'épargne à Thionville, et ma conseillère nous renseigne sur tout ce qu'on veut savoir. On arrive à avoir un rdv assez rapidement et ils se passent très bien. Et en plus notre conseillère est très sympa.
Le 24/07/2021 à 10:29
Très bonne première impression! Prise en charge à l'accueil très rapide malgré l'affluence. Madame ACLOQUE a été de très bon conseil, d'une grande amabilité/disponibilité lors du rdv et tient parfaitement ses engagements. Nous avons eu un retour sur notre demande à la date communiquée.
Le 24/07/2021 à 09:20
Mauvaise expérience a la caisse d'épargne de Thionville, la dame de l'accueil très désagréable, parle très mal aux clients. Je me suis fais voler ma trottinette a l'intérieur de la caisse d'épargne il ya 2semaines aucun suivi de la part de la banque malgré le dépôt de plainte. Sans compter les fraudes sur mon compte. Aucune considération dans cette agence malgré mes plaintes. Pas de conseillers je déconseille cette banque. Tres mauvaise expérience
Le 16/04/2021 à 15:00
Je suis très satisfaite de ma conseillère. Toujours à l'écoute et me propose en fonction de mes besoins. J'ai contacté mon assurance voiture actuelle puisque j'ai changé de voiture moitié moins chère avec les mêmes conditions.a la banque . De plus à l'écoute et explique posément.
Le 09/01/2021 à 11:03
Bonjour Je tien a remercier Mme Marenda de l'accueil qui est très gentille et qui m'a vraiment bien accueillie. C'est très rare que ça m'arrive de laisser un avis sur n'importe quel sujet, mais je voulais vraiment préciser qu'elle a été super 👌.
Le 23/11/2020 à 10:32
Changement de conseiller intempestif, pas de réponse en cas de problème, incompétence... Je tiens à signaler le comportement inadmissible de Mme CANNIZZARO. Elle affirme régler des problèmes (qui ne le sont pas) et ne répond plus. Un tel comportement est à mon sens une faute grave. À bon entendeur.
Le 16/11/2020 à 11:03
Injoignable et quand on se rend sur place la personne de l'accueil dis transmettre les messages et documents mais rien n'est fait derrière. Vraiment décevant comme tout.
Le 20/07/2020 à 07:47
A l image de la CE : vieillotte et pas ouvert vers le client. Ex. Tarifs location d un coffre qui passe de 60 € à 180 € !!!
Le 25/06/2020 à 17:53
nul nul nul nul ...........NAVRANT ne gére pas c'est clients pro et particulier
Le 10/04/2020 à 11:33
Annule les rendez vous sans prévenir Aucune considération Mauvais conseils 4 conseillers en 1an (j'ai arrêter de suivre...) On m'appelle pour annuler un rdv 24h avant le rdv car le conseiller est en congé (ah on le savait pas avant car moi j'ai pris congé aussi) mais on tente de me vendre quelque chose On me donne un chèque de banque où il manque la moitié des infos et quand je demande qu'on me le réédité on peut préviens que ce sera payant que je devrais passer le lendemain... J'ai hâte que l'on m'appelle apres le confinement je sens que ça va être drôle
Le 06/03/2020 à 18:02
Fainéants (ils ne font pas ce qu'on leur demande), incapables (ils ne savent pas lire une fiche de paie),insultants ( oui oui on vous insulte pour rire) et irrespectueux ( rendez-vous pour rien --> perte de temps).
Le 18/01/2020 à 21:41
A fuir!! Conseillers sous pression , débordés , qui reviennent faire de l’administratif durant leur congé , chiffre chiffre chiffré ..
Le 27/10/2019 à 12:55
Service clientèle déplorable Des semaines avant un réponse par e-mail Traitement des demandes très long
Le 16/10/2019 à 11:52
Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile. Banque abominable en terme de démarche. Livret impossible à fermer depuis des mois, pire, on me prélève des frais de dossier pour changement d'adresse, alors que nous avons fait toutes les démarches depuis des années (nous les avions quittés justement pour emprunter ailleurs pour notre achat immobilier). Accusé de réception après des semaines, message téléphonique sans que le conseiller ne se présente ! Vous imaginez combien c'est facile ensuite de déposer le justificatif demandé à l'accueil ensuite... accueil incapable de retrouver le dit conseiller... (une femme au tél devient un homme pour eux...) Depuis 2 mois plus de nouvelles.... Ce sont de profonds incompétents ou bien ils le font exprès : je ne sais pas ce qui est le pire. BREF AUCUNE PUBLICITE, fortement déconseillée dans mon entourage !!!
Le 15/10/2019 à 01:55
Chute vertigineuse dans le néant! Conseillers qui changent tous les 2 mois sans être avertis, en même temps, personne n’est joignable donc ceci explique cela. Pour rappel, vous vous occupez de l’argent que les gens gagnent en se levant chaque matin pour aller travailler, la moindre des choses serait peut être de respecter cela! Une misère pour fuir cette banque qui perdait mon adresse d’une semaine à l’autre pour m’envoyer des documents qui selon d’un conseiller a l´autre devait être signé sur place, puis par courrier, puis sur place.... Bref, après de multiples aller retours dans cette agence pour rien, on m’a finalement apprit que tous ces documents qui m’ont fait courir pendant 6 mois ne servaient à rien et que ce qu’il fallait, je ne l’avais pas! J’a réussi à m’extraire de tout ça. Bon courage!
Le 10/09/2019 à 16:09
Conseillers à l'écoute et réactifs. Rien à redire sur l'accueil. Agence qui se modernise, c'est bien !
Le 16/07/2019 à 10:12
Agence à fuir !!! La banque en elle même aussi. Rien de positif. J'ai mis une étoile parce-qu'on ne peut pas mettre moins.
Le 04/06/2019 à 14:32
A fuir, je n'ai jamais vu ça, plus de 20 appels en 3 jours, on me raccroche au nez, la prochaine fois que je m'y déplace physiquement, il va y avoir du grabuge.
Le 14/02/2019 à 00:31
Fuyez! Je n'ai jamais connu de banque aussi peu professionnel et avec un personnel jamais disponible. Injoignable toute la journée par téléphone et accumule les erreurs de d'opérations sur les comptes. La dernière en date...J'ai été prélevé de presque 600 euros sur mon compte et aucun conseiller (directeur inclus) n'est en mesure de m'expliquer cette opération et de savoir d'ou elle vient...Le dernier email que j'ai eu : Nous avons contacté le siège pour avoir des renseignements supplémentaires...depuis plus de son plus d'image. C'est honteux...
Le 01/02/2019 à 15:11
Banque décevante personnel très désagréable surtout à lacceuil de vraies voleur et aucun conseiller n'est disponible jamais matin ou après midi
Le 02/11/2018 à 14:44
Numero incorrect. Conseiller injoignable. Personnel incompetant. Je vais clôturer mes comptes sans hésiter. Même aux messages sur le e-banking personne ne répond. Fuyez !
Le 21/03/2018 à 17:23
Accueil sympathique mais incompétence évidente des conseillers et de la direction. À éviter
Le 29/09/2017 à 14:37
Plus de 6 mois que j'essaie d'obtenir un rendez vous : par mail aucune réponse, par courrier aucune réponse, par téléphone aucune réponse et quand je me rend a la caisse d'épargne on me remballe en me disant que tout se fait par Internet. Ces gens sont incompétents et désagréable.
Le 02/06/2017 à 10:36
Bonjour, je n'arrive jamais avoir un conseiller au téléphone ! Pourtant j'ai téléphoné à plusieurs reprises.... Je suis excédée :(
Le 21/04/2017 à 13:19
Voleur profiteurs je vous La déconseille vivement profite des gens et ne fais rien de se que vous leurs demande si prélever des frais sa ils sont douer attention à vous !!!!😱😱
Le 13/01/2017 à 11:02
Que dire sinon que cette banque s'enrichit encore un peu plus en mettant un numéro payant où nous ne pouvons pas joindre de conseiller et qui nous demande de rappeler pour repayer une seconde fois! De plus un courrier est parti il y a deux mois pour une clôture de compte et aucun retour... Pourtant la lettre a été bien reçue puisque j'ai l'accusé de réception! Mon avis.... Zéro! Et en plus.... On est obligé de mettre au moins une étoile pour voir notre avis publié.... Vous n'en méritez aucune!!!!
Le 30/08/2016 à 10:37
Frustrée par leurs prestations, je ne les recommande à personne!
Le 12/03/2016 à 12:55
Une bande de voleur ... Mes frais de fonctionnement sont passé de 12 euros par ans à 60 euros sans me prévenir .... Aucun geste commercial, mal poli ... On peut rajouter aussi leur refus de me faire crédit à cause d'une réquisition judiciaire dont personne ni à la caisse épargne ni auprès des autorités de police ou de la justice ne peut me dire d'où ça vient et pour combien de temps cette réquisition durera ... Vous recherchez une banque sérieuse je vous déconseille !
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