Caisse d'Epargne St Rambert sur Loire

Le 11/11/2023 à 16:15

À l'écoute et soucieux de trouver la meilleure solution

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Le 23/10/2023 à 20:45

Très bien M.Gaillot et vraiment un très bon conseiller qui vous la fera pas a l'envers il est a l'écoute réponse au question rapide et efficace par mail vraiment très bien je le conseille

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Le 28/07/2023 à 15:27

La Banque est fermée l après midi !!!! Si vous travaillez le matin Il faut prendre rendez vous pour retirer une remise de chèque l après midi.

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Le 15/06/2023 à 06:00

Une très bonne équipe, qui m'a très bien conseillée et m'a accompagnée dans mon projet. Ils ont été très réactifs. Merci beaucoup !

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Le 23/03/2023 à 12:26

Dans le cadre de mon dossier j'ai été très bien reçu par l'agence. Notamment par Mr GAILLOT.

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Le 21/01/2023 à 09:04

Top! Service service qualité impecc, Mlle Meliani a l’écoute et très professionnel. Je recommande sans hésiter, merci encore !

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Le 21/12/2022 à 13:56

Echanges constructifs et très bonne réactivité dans le cadre d'une demande de financement. Je recommande.

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Le 13/10/2022 à 22:53

Très bonne réactivité et disponibilité des conseillers. Si vous devez changer de banque vous pouvez vous y rendre sans problème !!

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Le 13/10/2022 à 13:48

Super ! Top Conseillé au top, investi avec les clients, cherche réellement une solution en cas de souci, un accompagnement vraiment super pour nous guider au mieux ! Merci à cette agence pour votre professionnalisme cela de fait rare !

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Le 13/10/2022 à 13:45

Très bon suivis des dossiers, personnels à l'écoute. Prise de rendez-vous facile je le conseille...

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Le 13/10/2022 à 13:40

Contacté pour quelques informations, personnelle accueillant et de très bon conseils !

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Le 09/10/2022 à 23:17

banque très réactif,a l écoute du client et de ces projet !!! au top !!

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Le 07/10/2022 à 18:32

Banque sérieuse et conseillers très professionnels et à l’écoute. Je recommande

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Le 07/10/2022 à 12:42

Agence à l’écoute de ses clients, un accompagnement et une réactivité précieuse de mon conseiller lorsque j’ai besoin. Conseiller très agréable, sécurisant et très professionnel. Je recommande ++

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Le 07/10/2022 à 12:38

Rien a dire. Je suis venu pour un soucis sur mon compte et il a été réglé avec le sourire.

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Le 07/10/2022 à 12:37

Le fonctionnement de l'agence s'est beaucoup améliorer depuis quelques semaines et j'en suis maintenant très content.

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Le 07/10/2022 à 12:30

très bon accueil. le nouveau conseiller est très efficace et très compétent

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Le 06/10/2022 à 10:22

je confirme les difficultés rencontrées avec cet établissement pour obtenir le remboursement d'une assurance vie. Entre absences, congés et incompétence sûrement, des semaines se sont écoulées.... les documents nous ont même été demandés plusieurs fois car certainement égarés.... si vous avez un placement à faire optez pour un autre établissement.

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Le 05/10/2022 à 14:03

A FUIR !! En Octobre 2021, la banque nous appel pour valider notre offre de prêt, nous rappel 48h après pour nous dire que notre dossier passe finalement en étude pour au final être accepté (lors d’une vente c’est limite). Gestion des comptes professionnels catastrophique, se permettent de vous prélever +90€ de ‘’ gestion de frais de compte ‘’. En mai 2022 demande de clôture de comptes, nous sommes en octobre 2022 et toujours rien de clôturer, pas même la demande de remboursement d’un prêt voiture depuis mai (par contre vous fait une estimation de remboursement anticipé à hauteur de 8%) !!! Ne répond ni aux appels, ni aux mails, et quand vous allez en agence ils peuvent bien évidement pas vous recevoir. Je ne vous parle pas non plus des gérants de cette agence qui ne sont jamais disponible, voir inexistant. Que ce soit du pro ou du perso, partez dans une autre banque !!!

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Le 22/08/2022 à 09:07

Gestion complètement chaotique et avec un amateurisme navrant de la transmission des assurances vie. Aucune démarche entreprise pour retrouver les bénéficiaires des mois après le décès du détenteur des contrats alors que la plupart des bénéficiaires ont leurs comptes à la Caisse d'Epargne également, refus arbitraire du service succession de s'occuper de la gestion de la transmission, informations erronées fournies aux bénéficiaires, nécessité de relancer constamment pour que les choses avancent, etc. Quand on voit l'efficacité et le professionnalisme avec lesquels la même situation a est gérée dans un organisme bancaire concurrent cela laisse perplexe. Le décès d'un proche est une période suffisamment difficile comme cela, on aurait envie d'être accompagné par l'organisme bancaire du défunt, pas de devoir se battre pour faire respecter ses volontés et faire valoir nos droits.

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Le 06/01/2022 à 16:15

Ces horaires d'ouverture, a savoir ouvert le matin et uniquement sur RDV l'après-midi sont peu pratiques et inadaptés aux actifs. Si je veux déposer un simple cheque je dois soit poser un jour de repos soit prendre un RDV avec un conseiller ? c'est une blague ? Quand on ne dispose pas d'un sas, contrairement a beaucoup d' autres banques, on ne fait pas ce genre d'horaires.

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Le 12/11/2021 à 20:09

Equipe accueillante, réactive. Répond clairement à l'ensemble de nos questions.

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Le 10/11/2021 à 14:19

Franchement fermé tous les après midi sous couvert de la pandémie il va falloir arrêter!! Il y a des moments où le rdv n'est pas nécessaire !! Pour un dépôt ne pouvant être fait au dab notamment... Bref je trouve que tout manque de plus en plus d'humanité

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Le 05/11/2021 à 17:54

Hier, le 4 novembre, j'ai enfin reçu ma carte bancaire que j'attendais depuis le 26 SEPTEMBRE ! Presque 6 semaines d'attente ! Ma conseillère et la personne à l'accueil me menaient en bateaux toutes les semaines. Pour qu'on me dise aussi mais je vous ai appelé la semaine dernière. Déjà vous n'avez pas l'idée de me laisser un message sur ma messagerie ? De plus je regarde l'heure et la date de l'appel : j'étais en train de me faire couper en deux au bloc opératoire ! Comment voulez-vous que je réponde ? De plus je me suis rendu à l'agence. Comment dire ?... L'amabilité et l'accueil ne sont pas vos points forts. J'avais même l'impression de déranger quoi... Bref, à fuir.

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Le 03/07/2021 à 13:48

Banque a fuire!!!! Le 2 juin 2021 j'ai deposé 100e a leur distributeur de billet 50e on bien été mis sur mon compte.50e on été avaller jamais mis sur le compte. Je suis allée les voir de suite la dame que j'ai eu a l'acceuil super compréhensible elle a noté mon probleme de suiste elle ma dit 1semaine maximum et vous aurez l'argent sur le compte. Passé 1semaine je vois toujours rien du coup je les ai rapellé plusieurs fois a chaque fois on me di on vous rapelle. On doit regardé nos mail et j'ai jamais été rapelé. Cette semaine j ai rapelé pour savoir ou en était mon probleme je suis tombé sur un monsieur qui ma di je merenseigne et je vous rapelle biensur il a pas jamais rapeler et aujourd hui je rapelle je tombe sur le meme monsieur qui cette fois il me di carement que c'es pas l agence de saint rambert qui faut apeleŕ alors que c es leur distributeur sa fais 1mois qu on me balade et que jai toujours pas l argent sur mon compte.

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Le 15/06/2021 à 16:10

Je modifie mon avis précédent puisse qu'il attire plus l'attention que mes appels sans réponses de ma conseillère Dans cette agence J'ai été bien accueillis mais pas assez soutenu à mon avis Pour gagné faut jouer.. Et en ces temps perturbé de crise sanitaire il est pas évident pour les commerçants de maintenir la barque Mais quand le soleil brillera à nouveau on oubliera pas ceux qui nous ont soutenu et à l'inverse ceux qui nous ont lâcher

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Le 11/08/2020 à 18:55

Est-ce une banque ? Je ne pense pas... Votre argent n'y est pas sûre. Des prélèvements sont autorisés par votre conseillère simplement par l'appel d'un escroc se faisant passer pour un cabinet de recouvrement... Ce sont des menteurs et voleurs. Vous demandez l'autorisation de prélèvement signée pour des prélèvements périodiques frauduleux... Pas de réponses ? Autorisations que je n'ai JAMAIS signé. Quiconque a votre RIB, peut récupérer votre argent. J'ai lancé les démarches pour exécuter le transfert de mes comptes vers une banque sérieuse, je me vois maintenant appliqué des frais divers et variés non liés au transfert. Honte à vous. Cordialement, Thomas DAUBIZIT Un client mécontent.

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Le 26/07/2020 à 22:50

Réception du chéquier alors que mon fils l avait refusé lors de l ouverture du compte Conseillère pas à l écoute du client et qui place des cartes visa premier qui quand on lui demande s il n existe pas de carte moins chère répond que non alors qu il existe des cartes visa classique cette personne ne tient pas compte de la situation financière de son client Lors de notre dernière conversation avait demandé de changer mon avis deja defavorable

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Le 07/07/2017 à 11:20

Service Pitoyable. Refus de renouveler la Visa Classic de ma compagne, en la forçant à prendre une carte Visa Premier, sous prétexte que son offre Visa Classic n'existe plus. On a solutionné le problème en court-circuitant le conseiller, via le guichet de la même agence.Et oui, le petit banquier du coin de la rue qui se prend pour le Cow-Boy du village, ça existe encore...

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Le 07/12/2016 à 17:50

Un service déplorable: quatre emails à la personne censée s'occuper de mon compte toujours sans réponse. Est-ce une agence bancaire ou une maison de repos?

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