Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Sarcelles Centre qui se trouve au 85 Rue Pierre Brossolette à Sarcelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Sarcelles en bas de page.
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Les avis
Le 05/03/2024 à 12:56
Merci a Madame turedu. Je suis contente de la caisse d'épargne. Je recommande la caisse d'épargne.
Le 17/02/2024 à 12:32
Je remercie madame turedu pour son accompagnement pour mon projet• je recommande la caisse d'épargne
Le 15/02/2024 à 20:41
Je recommande cette banque. J'ai été prise en charge par la conseillère Selin TUREDU, elle m'a été d'une grande aide avec ma situation financière
Le 15/02/2024 à 18:16
Nous avons été accueilli par madame Turedu qui nous a conseillé et aider dans nos démarches Personne bienveillante et à l écoute elle répond rapidement à toutes nos attentes
Le 15/02/2024 à 18:11
Merci à ma conseillère madame Turedu, pour son écoute sa réactivité sa gentillesse Elle a répondu à toutes mes questions et mes attentes
Le 14/02/2024 à 17:04
L'agence de Sarcelles centre est très professionnel, j'y suis depuis plus de 30 ans et je n'ai jamais été déçu. Merci
Le 14/02/2024 à 11:25
L'agence de sarcelles centre est une agence au top je vous la recommande
Le 30/01/2024 à 15:42
Merci à Mme yabas pour son expertise, super rendez-vous
Le 30/01/2024 à 14:23
Merci à madame turedu pour son accompagnement, je recommande la caisse d’épargne de sarcelles centre.
Le 24/01/2024 à 16:51
Madame turedu est une conseillère à l'écoute, efficace et compréhensible a bien géré mon problème. Je recommande
Le 24/01/2024 à 09:52
Merci Mme YABAS pour votre accueil et votre professionnalisme.
Le 23/01/2024 à 16:04
Contacts professionels avec les employés, tout particulièrement Me YABAS
Le 20/01/2024 à 11:12
Je recommande la caisse d’épargne, merci à madame TUREDU pour son accompagnement
Le 12/01/2024 à 12:00
Merci à l'agence de sarcelles centre pour son sérieux j'ai bien été accueilli et conseillé
Le 03/01/2024 à 12:57
Pire banque je n’ai jamais eu. Des problèmes tous les mois, personne n’est capable de régler les problèmes. En un an, 4 conseillers, la preuve qu’il y a bien un problème. Faites attention aux avis positifs, ils demandent aux clients de les mettre, et quand ils ne savent pas forcément le faire, ils prennent leur téléphone pour le faire à leur place (j’en ai fait les frais). Fuyez cette agence, vraiment. « Conseillère » Yabas est vraiment la pire, à fuir !
Le 29/12/2023 à 17:15
Absolument et complètement insatisfaite de cette agence impossible à joindre. Mes accès en ligne sont bloqués parce qu’il veulent ABSOLUMENT mes fiches de paies. Hors ce sont des documents non OBLIGATOIRE pour une banque. Personnel pas du tout réactif car ne savent pas repondre au téléphone. Comment prendre rendez-vous sans accès en ligne et sans qu’on me réponde au téléphone quand on a les mêmes horaires de travail que la banque. NUL NUL NUL ! A fuir BNP et LCL 100x mieux croyez moi.
Le 29/12/2023 à 12:55
Bonjour Si il était possible de mettre zéro, ce serait le cas. Après l’oublie de commande carte bancaire cet été… avec départ à l’étranger Aujourd’hui toujours avec une agente qui ne VEUT pas donner son nom, carte bancaire bloquée avec compte créditeur. Pas possibilité de débloquer avant mardi de la semaine prochaine! Une deconnade sans nom avec une personne qui pense parler à sa copine et qui pense que le client se laissera faire (tout dans la bonne éducation biensur). Bizarrement après cet échange, le déblocage est fait.
Le 19/12/2023 à 14:51
Merci a ma conseillère madame turedu je recommande a 100% top
Le 07/12/2023 à 13:05
Madame TENAILLON je vous remercie d’avoir été à l’écoute, et surtout compréhensive encore un grand merci
Le 26/11/2023 à 21:57
Ne respecte pas les demandes et les rdv. Je conseille pas .
Le 10/11/2023 à 16:25
Agence au top et la responsable d’agence est très professionnel et à l’écoute
Le 31/10/2023 à 12:30
Merci aux conseillers présent ce jour là monsieur credeville et Mme yabas
Le 27/10/2023 à 14:46
L'entretien avec Madame turedu été très bien je recommande la caisse d'épargne
Le 24/10/2023 à 15:31
Je recommande cette agence, merci MME yabas et MME sissoko
Le 20/10/2023 à 15:53
Un grand merci à madame TUREDU pour son implication et ses conseil
Le 20/10/2023 à 15:37
Merci à madame turedu pour son accompagnement je recommande
Le 17/10/2023 à 11:07
Bon accueil, solution trouvée, résolution rapide et efficace,merci Mme YABAS
Le 13/10/2023 à 17:06
Merci à l'agence et a madame turedu je recommande. Elle reste à l'écoute et très souriante.
Le 12/10/2023 à 15:20
Très bon rendez vous avec la directrice adjointe. Je recommande MME YABAS
Le 11/10/2023 à 14:54
Très agréable, ma conseillère est très a l’écoute merci madame TUREDU
Le 11/10/2023 à 11:28
Mme Yabas est une conseillère au top je vous la recommande à 100%
Le 11/10/2023 à 11:12
Je recommande la caisse d'épargne et ma conseillère madame turedu pour son accompagnement
Le 10/10/2023 à 12:05
Je sors du rendez vous avec MME YABAS, RIEN A DIRE JE RECOMMANDE TRES BON CONSEIL
Le 10/10/2023 à 10:26
Je recommande cette agence, très bon rendez vous avec MME YABAS
Le 06/10/2023 à 10:01
S’il était possible de mettre 0 étoile je l’aurais fais. Cela commence par le fait que peu importe l’heure à laquelle vous appelez, vous êtes mis en attente pendant une éternité voire aucune réponse. J’entends bien qu’on ne peut pas tout faire en même temps mais que à chaque fois que j’appelle, je sois mis en attente 20 minutes ou qu’on ne me répond pas du tout c’est quand même abusé (valable pour l’accueil ou les conseillers). Les conseillers manquent de sérieux et ne répondent pas aux mails aussi urgents soient-ils. Je voulais assurer mon véhicule en urgence comme j’ai déjà mon compte chez eux mais 0 réponse au téléphone, et 0 réponse aux mails. Résultat, j’ai dû assurer mon véhicule ailleurs. Il faut constamment relancer les conseillers. Pareil pour une demande de credit, il m’a fallu appeler la conseillère 2 semaines après notre rdv pour avoir l’argent alors qu’elle m’avais annoncé qu’il serait sur mon compte sous 8 jours. Si je n’avais pas appelé l’argent ne serait toujours pas là. Et évidemment aucunes excuses pour les désagréments n’ont été apportés. Bref je vais demander mon transfert dans une autre agence parce que c’est scandaleux de prendre autant à la légère la clientèle, surtout que c’est dans leur intérêt. Extrêmement déçue du service.
Le 03/10/2023 à 22:25
cliente depuis ma 1ere ouverture de compte, je me suis rendu dans cette agence pour faire un changement car je suis à courbevoie ayant déménagé j'ai voulu me rapprocher et avoir un conseiller à Sarcelles. J'arrive personne à l'accueil il y avait un bureau ouvert où il y avait une dame et un client au bout de 10 15 min on aperçoit des personnes qui sortent d'autres bureaux personnes ne vient me demander la raison de ma venue je suis à l'accueil debout à attendre n'ayant jamais eu cet accueil auparavant à la caisse d'épargne je décide de demander à la dame du 1er bureau si il y a quelqu'un qui va arriver elle me dit c'est moi mais je suis en rdv , une autre dame me demande enfin ce qui me fait venir je lui dit c'est pour un changement d'agence elle me dit mon collègue va venir vous voir puis la dame du 1er bureau me dit que ça ne sert à rien que j'attende puisqu'il n'y a plus de place donc je reste dans l'agence à 1h de chez moi quelqu'un serait venu dés le début même me lancer un bonjour ça m'aurait peut être éviter de perdre mon temps
Le 03/10/2023 à 17:31
Je recommande la caisse épargne, madame turedu a su répondre à ma demande.
Le 29/09/2023 à 17:31
Agence au top et merci à Gwladys Sissoko pour son sérieux elle a su répondre à mes besoins
Le 29/09/2023 à 09:37
Merci a l'agence de Sarcelles centre et à madame Gwladys Sissoko pour son professionnalisme.
Le 28/09/2023 à 11:00
Je recommande la caisse épargne et ma conseillère madame turedu
Le 28/09/2023 à 10:24
Très bonne expérience client, un accompagnement toujours aussi agréable. Merci madame Yabas
Le 27/09/2023 à 17:00
Merci à ma conseillère madame turedu et son équipe je recommande
Le 22/09/2023 à 14:12
Agence où le dépôt d’espèce est faisable 1 fois sur 15. Comment se fait t’il qu’il faille appeler sans cesse pour demander si le dépôt est fonctionnel au lieu de simplement se rendre en agence et déposer notre espèce sans difficulté ?? Je me retrouve sans cesse à devoir trouver une agence bien plus loin que le quartier où je vis, à cause de votre incapacité à avoir des machines FONCTIONNELLES. 2 étoiles seulement pour les salariés sûrement très compétent et qui n’y sont probablement pour rien
Le 19/09/2023 à 16:53
Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme nulle part, comme je l’ai vu avec cette agence. Peu importe votre problème ou le nombre de fois que vous essayez de contacter l’agence ou votre agent personnel, vous pouvez envoyer des mails, les appeler et il n’y aura aucun retour de leur part. J’ai eu l’expérience désagréable d’essayer de contacter mon agent personnel concernant certains problèmes que j’avais par e-mail ou en appelant, aucun des appels ou des mails n’étaient retournés, et même si quelqu’un répondait au téléphone, il n’y avait aucun moyen de me mettre en contact avec la personne dont j’avais besoin. Il y avait toujours des excuses, et aucun retour. Sans compter que cela s’est produit les quelques fois où j’ai réussi à obtenir que quelqu’un décroche et réponde, le reste et la plupart du temps, on me mettait en attente pendant 10 à 15 minutes ou plus, puis on raccrochait. Et cela dure depuis des mois. Vraiment honteux.
Le 19/09/2023 à 09:59
Merci MME YABAS POUR VOTRE CONSEIL ET VOTRE RÉACTIVITÉ
Le 16/09/2023 à 11:43
Ma femme et moi sommes clients de la caisse d epargne depuis longtemps et nous sommes vraiment très content de l.agence et du suivi-
Le 16/09/2023 à 11:41
Bon accompagnement de la responsable de notre crédit immobilier- vraiment content-
Le 15/09/2023 à 14:22
Accueille très parfaitement avec des renseignements bien précis très con conseil a recommander
Le 14/09/2023 à 17:16
Merci à ma conseillère madame turedu et à son équipe Je recommande la caisse d’épargne
Le 14/09/2023 à 16:02
Alors que nous cherchions une maison à acheter, une erreur de 40 000€ a été faite sur la capacité d’emprunt. Nous avions une offre d’achat en poche, heureusement durant la visite mon courtier m’a recontacté afin de m’avertir qu’une erreur avait été faite de la part de ma banque. Enfin bref. Cela fait maintenant 4 mois que je demande à être contacté à travers l’application mobile. 4 demandes ont étés faites. Bientôt 30 minutes que je patiente et .. toujours personne.
Le 08/09/2023 à 16:28
Mon conseiller Credeville a été très professionnel et le rendez vous efficace.
Le 06/09/2023 à 15:37
Un grand merci à Monsieur Credeville pour son aide et ses conseils
Le 01/09/2023 à 18:59
Désolée mais beaucoup trop de problèmes et le personnel ne rappelle jamais depuis plus de 4 mois j'attends pour gérer le compte par internet...
Le 23/08/2023 à 15:52
Merci a ma conseillère madame turedu pour son implication et ses conseils. Je recommande
Le 17/08/2023 à 17:19
Suivie par Madame Ladjal depuis son arrivée à l’agence, c’est une conseillère très sympathique, patiente et efficace ! C’est un plaisir
Le 29/07/2023 à 14:11
Merci madame TUREDU pour votre accompagnement. Excellente conseillère je recommande
Le 29/07/2023 à 11:30
Merci à madame turedu, pour son accompagnement et ses conseil.
Le 28/07/2023 à 16:44
Très satisfait de ma banque caisse d'épargne merci à madame turedu
Le 28/07/2023 à 14:01
Un grand merci à monsieur credeville pour m'avoir aider sur mon dossier
Le 28/07/2023 à 11:30
Merci a ma conseillère madame turedu pour son accompagnement, souriante et gentille
Le 27/07/2023 à 18:21
Un grand merci à Monsieur Credeville pour ses conseils
Le 27/07/2023 à 10:32
Ma conseillère Mme Turedu est très compétente. J ai fait des demandes de rachats ce fut très rapide. Je suis très satisfaite de cette agence
Le 26/07/2023 à 16:34
Je suis satisfait de l'entretien que j'ai eu avec Mme YABAS
Le 26/07/2023 à 16:08
Un grand merci à monsieur Credevile ! Accueil sympathique et toujours chaleureux
Le 26/07/2023 à 15:00
Madame yabas super conseillère, explique bien et souriante. Bonne accueil.
Le 26/07/2023 à 14:56
merci MME YABAS, pour votre réactivité et vos conseils. je recommande vivement.
Le 22/07/2023 à 15:02
Merci pour la qualité, conseillé toujours à l’écoute 👌
Le 22/07/2023 à 14:24
Toujours un plaisir de voir mon conseiller il Est facilement joignable et répond à mes demandes très rapidement
Le 22/07/2023 à 11:08
Merci Mme YABAS, pour votre professionnalisme et votre sérieux. Je recommande MME YABAS 100%
Le 22/07/2023 à 10:40
J ai été reçu par me Turedu qui a su répondre à mes attentes. Client de longue date à la caisse d epargne de Sarcelles centre Je suis vraiment très satisfait de l agence ainsi que ma conseillère
Le 22/07/2023 à 09:53
Merci à ma conseiller selin turedu elle était très généreuse est très souriante merci encore !
Le 20/07/2023 à 17:45
Je tenais à remercier mon conseiller pour ses conseils et ses connaissances Grâce à lui je repars avec une meilleure gestion et une meilleure connaissance
Le 20/07/2023 à 11:06
Agence très sérieuse, ma conseillère Mme Yabas est très réactive et répond à chacune de mes demandes avec efficacité et célérité.
Le 20/07/2023 à 10:37
Un grand merci à mon conseiller pour sa réactivité et ses conseils Un grand plaisir de l’avoir rencontré
Le 19/07/2023 à 14:09
Un grand merci à mon conseiller pour ses conseils et ses connaissances Je recommande vivement
Le 12/07/2023 à 14:40
Une très bonne conseillère qui est à l écoute et qui prend vraiment le temps d aider ses clients merci beaucoup
Le 11/07/2023 à 20:40
Excellente comme à son habitude, un grand merci à Mme Yabas
Le 06/07/2023 à 17:09
Mon rendez-vous avec Mme Yabas à était très efficace. Elle a su répondre à toute mes questions ,je suis très satisfaite de mon ouverte de compte avec la caisse d’Epargne.
Le 05/07/2023 à 12:22
Merci MME YABAS pour notre rendez vous. Accueil irréprochable, professionnel et conseils au top.
Le 04/07/2023 à 11:48
Merci à l'agence de sarcelles, plis particulièrement MME YABAS
Le 28/06/2023 à 20:17
Les derniers commentaires tous élogieux, c'est forcément louche. Ce n'est pas le reflet de la réalité sur place.
Le 18/06/2023 à 00:33
La formule de cette agence pourrait se résumer comme suit : Dites moi ce dont vous avez besoin....je vous expliquerai comment vous en passer, autrement dit un degré d'incompétence, tel, qu'il devrait figurer au Guinness Book des records. Des conseillers en perpétuelle formation, et de facto aux abonnés absents! Comment sont-ils formés? C'est la question à 10 000€! Des responsables en perpétuelle réunion, donc bien évidemment aux abonnés absents eux aussi, mais c'est un pléonasme à la caisse d'épargne. En revanche, la mythomanie est leur cœur de métier, domaine dans lequel, leur disposition naturelle est sans égale. Naturellement 1 étoile,, c'est bien trop pour cette équipe de radius cassés.
Le 15/06/2023 à 17:31
Agence propre à l'écoute personne sympa👍 surtout Anissa au top 👏👏👏
Le 14/06/2023 à 11:20
Mme Turedu Très bon accueil souriante très agréable très a l'écoute je vous la recommande très fortement
Le 10/06/2023 à 12:45
Je suis très content des conseils de monsieur credeville. Merci beaucoup
Le 10/06/2023 à 12:17
Merci mme YABAS pour l accueil je suis ravie d avoir enfin une conseillère qui est tres competente
Le 10/06/2023 à 11:42
Merci pour votre travail M.CREDEVILLE votre professionnalisme, votre bienveillance et votre disponibilité ont été très appréciés. j'ai été ravi de bénéficier de votre expertise et de votre accompagnement. Merci encore pour votre excellent service. Voila je dépose donc mon avis. Cordialement, DARBIER
Le 10/06/2023 à 11:41
Agence très accueillante et personnels au top. En particulier Rémy mon conseiller, sans lui je n’aurai pas pu mener à bien mes projets. Merci 💪
Le 10/06/2023 à 11:36
Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers Monsieur Crédeville, mon conseiller bancaire à l'Agence de la Caisse d'Épargne Sarcelles Centre. Sa compétence et son dévouement ont grandement facilité mes transactions financières. Son attitude courtoise et son professionnalisme sont très appréciés. Merci, Monsieur Crédeville, pour votre précieuse collaboration.
Le 10/06/2023 à 11:33
Merci à la directrice adjointe Madame Yabas pour son professionnalisme
Le 10/06/2023 à 11:33
L’équipe est géniale, avec de bons conseils, je pense même à ouvrir un compte chez eux et quitter ma banque actuelle… Merci encore pour les bons renseignements
Le 10/06/2023 à 10:38
Merci à ma conseillère madame turedu pour son travail et son conseil
Le 10/06/2023 à 10:34
Super bon accueil de la part de mon conseiller, très à l'écoute. Au top 👌
Le 10/06/2023 à 09:37
Accueillante,serviable,à répondue à toutes mes attentes. Merci madame Yabas
Le 09/06/2023 à 10:04
Je suis vraiment très content des prestations de cette agence. Conseiller très competent-
Le 03/06/2023 à 14:54
Service client décevant et réactivité médiocre. Récemment, j'ai décidé de fermer mon compte auprès de cette banque, et j'ai envoyé par recommandé tous les justificatifs pour la fermeture du compte. Mais au bout 43 jours rien n'est fait. J'ai dû relancer à maintes reprises pour obtenir des informations basiques sur l'avancement de la fermeture de mon compte, ce qui a été non seulement agaçant, mais également une perte de temps considérable. Au final j'ai été obligé de me déplacer pour que l'opération soit faite en 5min... De plus, en 2023, cette banque est incapable de faire un virement du solde restant et vous propose un chèque. Je déconseille vivement la caisse d'épargne à tous ceux qui recherchent une banque capable de traiter rapidement et efficacement leurs demandes.
Le 03/06/2023 à 12:23
Je suis très satisfaite des services et de l'accompagnement de ma conseillère Madame Turedu.
Le 06/05/2023 à 10:21
Agence un peu petite mais satisfait du service en général.
Le 04/04/2023 à 17:32
Merci pour l'accueil, mes conseils et l'aide obtenu. Je recommande Mme Turedu afin d'être très bien conseillé
Le 22/03/2023 à 11:02
Merci a ma nouvelle conseillere de m avoir trouver la solution a mes probleme je recommande
Le 08/03/2023 à 10:47
Merci à l agence de me trouver toujours des solutions. Personnel très compétent et humain.
Le 08/03/2023 à 10:40
Je suis client de la caisse et de épargne de la bnp, la caisse de épargne a été très réactive sur mon projet immobilier. Du coup grâce à la directrice de agence je suis devenu client de la caisse d épargne exclusivement. Je recommande
Le 04/03/2023 à 12:51
Je conseils fortement, équipe a l'écoute et réactive, de très bons conseils, un grand merci a Mme SELIN TUREDU pour son accueil et son professionnalisme.
Le 04/03/2023 à 11:50
Je suis cliente de la caisse d epargne depuis 1190, il s agit d une agence vraiment familiale, nous sommes pris en charge rapidement. Le personnel est aimable et professionnelle. Je recommande
Le 23/02/2023 à 19:17
Très bonne agence, avec des banquiers qualifiés. Une collaboration de longue date.
Le 18/02/2023 à 13:24
Je suis cliente de la caisse d epargne- je vraiment très très satisfaite de ma conseillère la directrice d agence-
Le 18/02/2023 à 09:58
conseillère et directrice incompétentes. S'il y avait possibilité de mettre 0 étoile je le ferai. Jamais dispo, frais en tout genre, injoignable, dires contradictoires sauf quand un retour par enquête de satisfaction les rappelle à leurs devoirs. Nous attendons toujours la clôture de notre compte alors qu'il a été décidé par eux tout en étant notre souhait. LAMENTABLE. et bizarre tous ces faux avis 5 étoiles publiés en moins de 24h pour faire remonter leur déplorable note de satisfaction.....très suspect !!
Le 18/02/2023 à 09:51
Le compte devait être fermé le 19 janvier... Un mois après, malgré les appels, les déplacements, une signature numérique, toujours ouvert et avec des frais bancaires... Un rdv avec la direction régionale je l'espère, clôturera ce feuilleton lamentable
Le 18/02/2023 à 09:48
Étonnant de voir plein de 5 étoiles ces dernières 24h alors que cette agence est l'une des pires d'IDF. Aucune écoute, des mensonges, rien de bon. Bizarre donc de voir PLEIN de 5 étoiles subitement apparaître alors qu'il n'y avait pas beaucoup de commentaires avant et une note moyenne de 2 étoiles sur 5. Avez-vous été soudoyé ?
Le 17/02/2023 à 13:56
Excellente agence, les conseillers sont a l'écoute et très serviable
Le 17/02/2023 à 12:00
Personnel agréable, compréhensif et patient malgré toutes mes questions, ce qui n'est malheureusement pas le cas partout...
Le 16/02/2023 à 20:06
Vraiment parfait, mention spéciale à mr Crédeville, conseillé à l’écoute, et surtout très sympa !, je recommande !
Le 16/02/2023 à 15:09
De très bon conseiller, ils nous ont accompagnés dans notre projet immobilier et ont su être à notre écoute pour notre crédit !
Le 16/02/2023 à 15:07
Conseiller a l’écoute, très bonne agence dans sa globalité
Le 16/02/2023 à 15:04
Super agence, merci pour les réponses à mes questions, très rapide et efficace quand on a une question ou une demande merci😊
Le 16/02/2023 à 14:53
Très bonne agence, conseillers réactif, toujours de bon conseils. Je recommande fortement l’agence caisse d’épargne de sarcelles village
Le 16/02/2023 à 14:53
Rémy Credeville est vraiment un bon conseiller à l’écoute des demandes et réactif.
Le 16/02/2023 à 14:53
Très bonne agence dans laquelle je suis venu me renseigner pour un achat immobilier. Personnel à l'écoute et d'excellents conseillers clientèle !
Le 16/02/2023 à 14:50
Très bonne agence ,on m’a très bien accueillis franchement je recommande
Le 11/02/2023 à 14:24
Client depuis très longtemps a la caisse d épargne ,Je suis très satisfait de cette agence et je remercie la directrice d agence qui a su répondre à ma demande.
Le 06/02/2023 à 17:09
Le personnel est competent- la directrice d agence ainsi que l adjointe sont tres professionnelles et reactives. je recommande cette agence.
Le 02/07/2022 à 12:30
Dommage que le 0 étoile n'existe pas. Le niveau d'incompétence, de manque de sérieux et d'irrespect dans cette banque est affligeant. Je suis jeune donc je n'ai pas encore fait beaucoup de banques mais celle-ci est vraiment la pire où j'ai pu aller. Un temps d'attente au téléphone incroyablement long, on vous raccroche également au nez. Conseillère quasi inexistante, on ne nous tient au courant de rien, il faut presque harceler pour avoir des réponses, c'est incroyable. Si vous souhaitez être rappelé, répondez à une de leur enquête de satisfaction en mettant que vous êtes insatisfait de leur travail, et là on vous rappellera direct, c'est lamentable. Je pense clôturer mon compte très bientôt car c'est du grand n'importe quoi. Honnêtement fuyez cette banque. PS: Ne croyez pas les quelques avis des personnes qui mettent 5 étoiles, ce sont des collègues à eux et de la famille/amis qui mettent de faux avis juste pour remonter leur sale note. Ils sont très malhonnêtes et feront tout pour vous voler de l'argent. (Même quand ils vous forcent à fermer le compte, ne vous laissez pas avoir).
Le 01/07/2022 à 10:41
Cela fait plus de 2 semaines que j’ai mis ma carte en opposition. Mme Ben Haj Salah Afef, m’a conseillère, me reçoit par téléphone et m’indique qu’elle ne travaille pas à La Poste. Elle m’indique l’adresse de réception et je constate que ce n’est plus mon adresse alors que cela fait 1 an que j’ai fais un contrat d’assurance habitation (avec elle) et en même temps la demande de modification d’adresse. Rien n’a été effectué, mise à part le contrat d’assurance bien évidemment. Je suis donc sans carte et cela va durer 2 semaines de + et elle ne souhaite pas que je reçoive ma carte en agence. Depuis ma naissance je suis dans cette banque avec toute ma famille, je suis vraiment déçue et je n’ai jamais eu de soucis avec mon compte. Cordialement
Le 26/06/2022 à 16:12
Étant cliente de Mme G.c Elena conseillère banquière, je suis très satisfaite de ces connaissances et conseils apportés tout au long de nos échanges. J'espère qu'elle pourras continuer d'évoluer ! Bien à vous, M.V
Le 28/05/2022 à 14:37
Très désagréable, n’explique pas entièrement les choses et disent qu’après c’est votre faute, à la limite de vous insulter de menteur, À FUIRE
Le 02/02/2022 à 14:52
A fuir ! Irresponsable ! Envoie les gens balader sans nous laisser le temps de parler ! Surtout la fille à l’accueil une catastrophe ! Quand on a besoin d’eux ils sont jamais disponibles !
Le 14/12/2021 à 11:18
3h d'attente téléphonique pour qu'ont me disent ont vous rappel dans la journée et au final pas de rappel c'est inadmissible
Le 03/07/2021 à 17:34
Le souci de l'agence vient du fait qu'il y a un manque d'effectif, une telle banque à cet emplacement devrait pouvoir avoir plus de personnel. En tout cas la Directrice est très professionnelle et elle est tout à fait à l'écoute des clients
Le 08/01/2021 à 15:50
Nous avons affaire à du personnel qui n'est vraiment pas qualifié et pas du tout professionnel le client n'a jamais son mot à dire on a l'impression d'être des idiot quand on s'adresse à cette banque j'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0 mais même là encore ce chiffre serait trop élevé.
Le 07/02/2020 à 11:29
J'appelle on mets en attente plus de 25min c'est abusé
Le 09/01/2020 à 14:06
C'est le directeur d'Agence qui donne le ton. La Directrice fraichement arrivée est très compétente et vraiment à l'écoute de ses clients. Pour vous dire j'ai changé de banque pour la suivre, et pourtant c'est Caisse Epargne à Caisse Epargne.
Le 19/10/2019 à 15:03
Service très lent. J’ai demandé la clôture de mes comptes mi juillet, après 4 mois d’attente (4passages à l’agence, 5 appels) ma demande n’a toujours pas été traitée... Marre d’entendre « Manque d’effectif » « réorganisation... » Je vous déconseille fortement d’ouvrir un compte dans cette agence, sauf si vous avez bcp d’énergie et de temps à perdre...
Le 02/08/2019 à 13:38
En 8 ans plus que déçue Juste bon à nous appelais pour nous vendre des produits financiers, quand il y a des problèmes sur le compte même pas un appel directement les courriers par recommandé et on vous sors c est automatique.... Il y a eu des période ou les directeurs étaient bien. (d'ailleurs tellement bien qu ils sont pas resté très longtemps au moins avec eux problème résolu très rapidement en amont) De plus depuis 2016 je demande à me rapprocher de mon domicile à ce jour ma demande reste vain.... (plus aucune attache sur la commune) Aujourd'hui ma décision est prise je m en vais 3 x un problème qui aurait pu être gérée en amont par eux pas fait Je gentille mais trop c est trop.... Je mets 2 étoiles pour les 2 anciens directeurs qui était au top
Le 11/07/2019 à 16:37
Le pire établissement, j’ai déposé un chèque chez eux en date du 23 mai 2019 et je n’ai jamais été crédité. Après plusieurs demande (3)nous somme au mois de juin il n’ont aucune réponse . Ils se permettent même de mettre ma parole en doute . Je met 1 étoiles mais si je pouvais j’en aurais mis 0 . Je déconseille fortement la caisse d’épargne de sarcelles village !
Le 22/04/2019 à 17:47
Conseillère inexistante lorsque j’y étais cliente pourtant il m’a été difficile de quitter cette agence. Ils font traîner les délais de fermeture, et lorsque j’ai rencontré un problème il a été difficile d’avoir un interlocuteur, personne n’a tenu le même discours pour régulariser le problème, je n’ai eu aucune réponse de la conseillère et de la directrice. Il a fallu que je me plaigne sur les réseaux sociaux pour que la caisse d’epargne règle mon problème, heureusement que le service relationnel de la région est compétent, lui. En conclusion, fuyez cette agence.
Le 21/03/2018 à 13:42
Client de l'agence CE Sarcelles-village depuis des décénnies. La réalité, est que les faits démontrent que cette agence est peu professionnelle: Arrogance, agressivité d'une employée qui masque vainement sa mauvaise fois. Nullité absolue, ignorante, au point de lancer des informations contraires au code monétaire et financier, des pratiques dénoncées par les associations de consommateurs. Les droits et devoirs sont pour tous, dans le respect des règles. Un manque cruel de sérieux, de transparence, mais aussi de discrétion. Pour ma part, intervention du siège social par le biais d'une personne aussi agréable qu'expérimentée pour corriger des aberrations. Turn-over important de personnel. Non pour le meilleur... Voir le comparatif des banques disponibles en ligne. (cf entre autres : pouruneautreeconomie.fr) ou Truspilot.com, bien plus fiables.
Le 13/02/2017 à 13:33
Plus d'un an pour transférer le PEL de mon fils et c'est toujours pas terminé !!!
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