A propos de : Banque SG à Sarcelles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve au 6 Pl. Jean Moulin à Sarcelles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Sarcelles en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Sarcelles
Kady.oLe 21/03/2024 à 10:11
Mme Fasquel est une conseillère qui est toujour accessible est de bon conseil Je vous la conseil vivement
ilhem.aLe 13/03/2024 à 15:52
Depuis des années je suis suivi par Mlle GREY est c’est la meilleur dans son domaine rapidité, réactif ! De très bon conseille. malgré mon déménagement je reste à celle de sarcelles pour garder la MEILLEURE CONSEILLERE . Merci à vous 🫶🏼
RIADH.ALe 09/03/2024 à 08:17
Accueil professionnel et bien organisé. Merci à Pascal AWASSI-OYEBE pour le suivi quotidien des ces clients.
Miky.iLe 24/02/2024 à 18:32
Je tiens particulièrement a remercier madame Grey pour son professionnalisme. Particulièrement disponible de très bon Conseil. Je la recommande. C'est pourquoi, je fidéliserai cette conseillère.
kouassi.eLe 14/02/2024 à 17:44
Un cadre très sympa et accueillant, bonne continuation
Mamadou.i
Mehdi.ILe 09/02/2024 à 17:15
J'ai bénéficié d'un accueil et d'une écoute irréprochables de la part de ma conseillère Justine Grey, l'accompagnement proposé est parfait et elle est toujours de bon conseil. Un grand merci à elle pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa bonne humeur !
Chloé.�Le 09/02/2024 à 15:29
J’ai pris rdv dans cette agence pour une ouverture de compte, j’ai attendu patiemment que l’on s’occupe de moi mais rien ! J’ai aussi attendu à l’accueil mais on ne m’a pas répondu non plus :/ La directrice adjointe m’avait pourtant appelé la veille pour confirmer le rendez-vous avec elle même et ce comme si c’était une convocation au commissariat… oui car je cite les gens prennent rdv mais ne viennent pas ! L’ironie c’est que même en venant c’est eux qui ne sont pas là !
My.eLe 07/02/2024 à 20:36
Très bonne banque pour les jeunes,ma conseillère au top très réactive
Mammouth.aLe 31/01/2024 à 11:50
Pour joindre l’agence par téléphone toujours le même calvaire. L’attente est interminable (lorsque nous ne sommes transférés directement vers le service client) Personne ne répond - lorsque notre agenda ne nous permet pas de nous rendre à l’agence, c’est un enfer
Priscillia.eLe 26/01/2024 à 19:57
J'ai changé de banque pour la SG de Sarcelles . J'adore ma nouvelle conseillère Mme Grey,elle est au top et très efficace. A l'écoute de mes besoins Je recommande !!
ISSIAKA.ALe 21/12/2023 à 12:41
Bonjour, Madame, Christelle ALMODAR Je vous remercie pour votre diligence et votre professionnalisme. Toujours disponible avec des conseils précieux , une réelle satisfaction pour moi. Je vous souhaite une bonne et heureuse année 2024. Cordialement. M. Issiaka BAMBA
Théo.Le 25/11/2023 à 15:50
Banque avec des conseillers à l'écoute et qui trouvent des solutions à mes problèmes
Meryem.Le 09/11/2023 à 20:05
Conseillère la plus éclatée au sol Justine Grey. Agence/banque a fuire
Ghizlaine.aLe 07/11/2023 à 15:35
Merci à pascal awassi toujours disponible et professionnelle . Merci pour votre gentillesse
Mylittlebeauties.n
Imany.oLe 19/10/2023 à 11:03
Depuis la prise en main de la direction de l’agence par Monsieur MARY mes demandes sont traitées avec sérieux et réactivité. Le personnel sur place est à l’écoute ce qui permet une prise en charge simple et efficace. Merci beaucoup !
alexia.iLe 19/10/2023 à 00:30
Conseillers au top!! Vraiment rien a dire Encore merci pour le temps pris pour m’aider à régler mon soucis
Gaelle.
Fadime.ULe 18/10/2023 à 20:16
J'aimerais prendre un moment pour partager mon expérience extrêmement positive avec l'agence bancaire SG de Sarcelles, et plus spécifiquement pour exprimer ma gratitude envers le directeur d'agence, Kevin Mary, ainsi que toute son équipe. Ma relation avec cette agence s'est avérée être bien plus qu'une simple relation bancaire. Kevin Mary, en tant que directeur, a joué un rôle crucial dans cette expérience. Sa maîtrise des produits et services bancaires est impressionnante, et il a été d'une aide inestimable pour moi, en me guidant dans mes décisions financières. Il a pris le temps de répondre patiemment à toutes mes questions, expliquant clairement et en détail les différentes options disponibles. Son professionnalisme est incontestable, et il a su établir une relation de confiance, ce qui est essentiel pour un client. L'équipe de l'agence de Sarcelles mérite également des éloges. Ils ont toujours fait preuve de courtoisie, d'amabilité et d'efficacité à chaque visite. Que ce soit pour des transactions courantes ou pour des demandes plus complexes, l'équipe a toujours été prête à aider. Leur service rapide et leur souci du client sont exemplaires. De plus, j'apprécie particulièrement l'approche personnalisée de l'agence. Ils ont su comprendre mes besoins spécifiques et ont adapté leurs recommandations en conséquence. Cela a considérablement simplifié la gestion de mes finances et a renforcé ma confiance en cette agence. Encore une fois, je tiens à remercier chaleureusement Kevin Mary et toute l'équipe de l'agence Société Générale de Sarcelles pour leur excellence en matière de service à la clientèle. Je suis une cliente heureuse et reconnaissante. Leur engagement envers la satisfaction du client est exemplaire, et je suis convaincue que d'autres clients auront la même expérience positive. Continuez votre excellent travail, vous faites la différence dans la vie de vos clients !
Laetitia.iLe 18/10/2023 à 20:10
Très bien accueillie à la SG de Sarcelles. Je tiens à souligner le professionnalisme, l'enthousiasme et l'amabilité du directeur d'agence, M.Kevin Mary, qui a su se montrer très perspicace. Je recommande fortement cette agence.
Dydy..Le 18/10/2023 à 17:16
Mon agence depuis 16 ans, malgré les changement la direction reste aimable et accueillante. Je recommande fortement la sg sarcelles cholettes.
Alex.eLe 18/10/2023 à 17:07
Très bon entretien, reçu à l’heure et avec professionnalisme par le conseiller pour set-up mon compte.
Wesley.aLe 18/10/2023 à 16:31
Accueil chaleureux, directeur super cordial et sympathique.. c’est rare de nos jours ! 👌🏽
Redouane.lLe 18/10/2023 à 15:36
Excellent service spécialement Mary ! c'est un gars compétent et talentueux que je recommande vraiment d'y aller et d'ouvrir votre compte !
Stephanie.lLe 17/10/2023 à 14:20
Pire banque de France . Impossible de les avoir au téléphone ! J’ai envoyé un mail sécu y’a 6 jours il n’as tjrs pas été traité . 20min d’attente avec le service client j’ai abandonné j’ai raccrocher .
Khaled.hLe 29/09/2023 à 16:01
Merci à ma conseillère mme allomodar christelle super service et disponible bravo
Issouf.oLe 28/09/2023 à 21:21
Monsieur awassi professionnellement il est au top il assure grave très réactif aux mails il donne l’envie de rester à la SG je donne 5 étoiles.
Marie-jo.aLe 22/09/2023 à 21:34
Très bon accueil, personnel souriant bonne mise en confiance.
K..nLe 08/09/2023 à 22:59
Super agence et tres bon service malgré un périmètre pas simple. Les agents sont agréables
Gregory.r
Marcel.tLe 04/08/2023 à 08:00
Rien à dire très professionnel à l écoute du client c'est toute l'équipe ne changer pas merci à vous
hajaniaina.a
TECHNI.ULe 07/07/2023 à 21:35
Je n’ai pas de compte chez eux. Mais j’ai trouvé le personnel de cette agence très serviable et sympathique.
Francine.pLe 28/06/2023 à 11:28
Suis très satisfaite de notre échange avec Christelle,en tout cas tout à été clair
véronique.oLe 23/06/2023 à 15:48
Madame Fasquel, une pépite ! Professionnellement elle assure ! elle a répondu à toutes nos attentes. Souriante et charmante, elle est à l'écoute et propose des solutions à ses clients. Elle se démène pour satisfaire nos projets.
lounes.Le 14/06/2023 à 09:25
Les conseillers ( Mme Altin ) en particulier sont très professionnelle , réponde rapidement sur l'application , et aide rapidement chaque demande .
maké.iLe 09/06/2023 à 10:27
Bonjour ,je suis client à la sg depuis de nombreuses années c’est la 1 fois que je tombe sur une conseillère aussi impliqué et qui remédie aux problématiques rapidement .j’espère qu’elle restera dans cette agence car le turnover est trop important et c’est plaisant lorsque l on tombe sur une conseillère compétente je conseille fortement de garder madame almoggar en poste à sarcelles elle a toutes les qualités requises et elle est très competente
Benchetrit.oLe 09/06/2023 à 10:00
D'excellents conseils m'ont été apportés aujourd'hui par Mme Almodar. Conseils très judicieux que j''ai beaucoup appréciés Mille merci
Hulya.Le 05/05/2023 à 16:42
Très satisfaite de cette agence car elle est très professionnelle, à l’écoute de ses clients et répond parfaitement à mes besoins. Je remercie plus particulièrement l’adjointe de l’agence : Mme Fasquel qui est toujours disponible et qui trouve les bonnes solutions à mes problèmes rapidement. (P.S : nous aimerions bien la voir en tant que directrice d’agence !)
Aysegul.eLe 28/04/2023 à 13:35
Pire banque de France … Il perd le cheque de banque de mon mari d’une valeur de 22 000euros après la vente de véhicule, Clients chez eux depuis 10ans sans aucun découvert ou autre problème c’est la banque qui m’a proposé un crédit avec le taux le plus élevé … Aucune organisation au sein même de la banque. Faite comme nous, Allez vous en! Banque a fuir.
Enes.oLe 22/04/2023 à 11:13
Suite ouverture de compte très bonne accueil, conseillère très sympathique. Je recommande. Mme altin au top.
Débo.Le 19/04/2023 à 15:57
Conseillère bancaire au top ! A l’écoute et très professionnelle. Merci à vous Mme Grey.
Emmanuel.a
ROGER.ALe 08/04/2023 à 20:37
Super banque, la meilleure des françaises, j'y suis depuis 1965 personnellement et professionnellement. De plus, j'ai la conseillère, pour moi, la plus agréable, compétente, et que je prends toujours un grand plaisir à rencontrer. Un grand merci à vous.
Illico.rLe 10/03/2023 à 11:49
Justine Grey est extraordinaire pas de problème donc pour le problème pas de souci et super agréable
Mohamed.a
Gilbert.oLe 09/03/2023 à 10:52
Entretien avec Christelle Almodar pour ouverture de compte : accueil chaleureux. Explications, pricisions et enthousiasme. Bravo !
Estelle.rLe 21/02/2023 à 09:01
Je comprends pour le coup là noté très base de cette SG. Aucun sens du relationnel, le beaba étant le bonjour. Ambiance très étrange certes ce n’est pas le 16eme mais un peu de bonne humeur et surtout de professionnalisme. Du directeur a l’agent d’accueil en passant par les conseillers vraiment aucun point positif. Je comprends vraiment les avis négatif étant sarcelloise depuis peu moi qui comptais transférer mes comptes je vais rester auprès de mon agence qui a distance restera bien plus efficace et pro que cette équipe qui n’a en dirait aucune envi de travailler. A fuire vraiment 👍🏽
said.lLe 02/02/2023 à 22:49
j'ai eu un petit problème. j'ai été pris en charge par une conseillère s'est occupé de ma situation rapidement tout est rentré dans l'ordre. Très satisfait
norha.oLe 01/02/2023 à 21:13
Alors un grand merci à Madame Grey pour son professionnalisme, elle est à l'écoute, donne de très bon conseils, une conseillère avec un sourire tellement agréable merci beaucoup, je vous recommande
Mirlande.aLe 01/02/2023 à 20:00
Cliente plus de 10ans .ma conseillère. Mme grey au top
ahmet.iLe 01/02/2023 à 16:00
Je tiens à remercier mon conseiller mr.awassi-oyebe qui a su débloquer a situation avec rapidité et efficacité
Halima.aLe 20/01/2023 à 20:58
Encore merci à Madame Ali Hatice pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à mes interrogations de manière réactive et j’en suis très satisfaite. Toutes les banques devraient recruter des conseillers aussi agréable. À très vite et bon courage à elle 😊
Eze.lLe 19/01/2023 à 12:33
Acceuil satisfaisant très satisfait de ma conseillères christelle
Sohel.hLe 12/01/2023 à 16:50
Madame Christelle, elle est souriante et bonne travailleuse, elle nous aide ce que l’on veut et très rapidement et vraiment top, merci Christelle
Leila.oLe 06/01/2023 à 17:14
Reçu par Mme Almodar très bel accueil charmante personne qui renseigne très bien suis très satisfaite du résultat
Fatima.eLe 05/01/2023 à 17:00
Rendez-vous pris en charge très vite. Conseiller en or
Amine.Le 05/01/2023 à 16:55
Acceuil génial pris en charge très rapidement. Conseiller excellent 👌
Siamingrid.iLe 01/12/2022 à 16:27
Les conseillers sont aimables moi perso ma conseillère est très professionnelle je suis très satisfaite de ma banque
Elsa.zLe 09/11/2022 à 23:03
Nous sommes dans cette banque depuis 2016 pour notre société et compte privé, et actuellement notre deuxième société, très satisfaite. Merci au monsieur de l’accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Merci a Mr Bustori (ancien conseiller pro) pour sa gentillesse et son travail, trop triste qu’il soit parti à la retraite il nous a toujours aidé et arrangé ! Le personnel de l’agence est très sympa, le directeur également. J’ai actuellement Mme Cetin en tant que conseillère pro, j’en suis très satisfaite également, elle est au top. Je sais que je peux faire confiance et compter sur cette banque
Willy.
elbaz.iLe 14/10/2022 à 19:38
Bonjour cela fait maintenant plus de 20 ans que nous somment ,ma femme et moi à la société générale Sarcelles Flanades .Nous tenions à remercier toutes l'équipe de la société générale Sarcelles Flanades,pour le professionnalisme,leur écoute,et pour leur humanisme.Car quelques soit les difficultés rencontrées ils ont toujours trouver des solutions à celle-ci. Merci à notre conseillère Mme Fasquel , Mme cétin, Mr Awassi ,Mr Bustori qui est actuellement en retraite à tous les autres que l'on à pas cité et à leurs directeur . Bravos 👏👏👏👏👏
Mxjw.bLe 29/09/2022 à 12:24
Client depuis de nombreuses années, il y a eu une période avec du turn over, mais je suis très satisfait maintenant, l'équipe est dynamique, à l'écoute, réactive, ça fait du bien. Une mention spéciale à ma bien super conseillère Mme GREY pour son professionnalisme et sa gentillesse 😁 🙏 pour votre soutien .
Magali.eLe 29/09/2022 à 12:16
Merci, ce n'est pas un métier simple, mais on a toujours un super accueil, toujours disponible , par téléphone, mails, ou qua'd je me déplace, je suis cliente depuis peu, mais pour comparaison à d'autres, y a une équipe dévouée, du directeur à ma conseillère Mme GREY!! c'est agréable d'avoir une banque à l'écoute même quand c'est pas des situations faciles, Merci et continuez comme ça !!! 👌
MK5.ELe 17/09/2022 à 15:18
Rendez-vous aujourd'hui avec notre nouvelle conseillère Madame FASQUIEL, une conseillère remarquable et d'un grand professionnalisme, à l'écoute, avenante , humaine , patiente ce qui reste très rare de nos jours, ça nous a réconcilié avec notre banque. J'espère qu'elle restera temps que possible au sein de la société générale des Flandes/Sarcelles.
Houari.eLe 08/09/2022 à 11:30
Me Fasquel ma conseillere personnelle est vraiment à l écoute des clients, elle prend le temps de comprendre la situation je suis vraiment content que ce soit ma conseillère
Nathalie.eLe 07/09/2022 à 10:34
Un grand merci à Mme Fasquel super professionnelle , a l’écoute du client ainsi qu’au Directeur . Je suis en confiance et c’est très important pour le client! merci
Mélissa.eLe 30/08/2022 à 11:16
Une banque très agréable et à l’écoute et surtout très efficace ! Ils se démènent pour leur clients . Franchement merci à vous. La société General de sarcelles !!
domzique.oLe 12/08/2022 à 15:45
Alors c'est l'une des pires Société générale Au monde ! Les travailleurs dans cet endroit sont tellement médiocres qu'ils ne savent jamais de quoi ils parlent quand on leur pose une question. Demander d'oublier de faire signer des papiers légaux pour l'ouverture de compte ou autre ! Et une semaine plus tard un autre employé vous contacte pour vous dire que vous avez oublié de signer alors que le premier employé n'avait rien demandé. Sinon on vous donne des mauvaises réponses concernant les contrats des comptes. Et lorsqu'on leur montre ce qui est écrit noir sur blanc, sur les papiers imprimés de SG, ils ne s'excusent pas. MÉDIOCRITÉ GÉNÉRALE devrait être le nom de établissement d'escrocs.
Carole.hLe 09/08/2022 à 18:21
Je tiens à remercier Mr le directeur ainsi que mon conseiller d’avoir été présent et soucieux d’essayer de trouver la solution à un problème suite à une perte de remise de chèque effectuée dans une autre agence Je les ai trouvé très professionnels Merci encore !!!
Emilie.Le 09/08/2022 à 16:06
Très bonne agence, très bien gérée, conseillers et directeur d’agence efficaces, à l’écoute et humains.
Marie-Arlene.oLe 29/07/2022 à 20:00
Agence à éviter, même pour les opérations les plus basiques. Personnel peu aimable et qui ne répond pas au téléphone. Obligée donc de me déplacer, et sur place l’accueil n’est pas correct. Les mails, quand ils sont traités, le sont dans la précipitation et les réponses apportées sont donc incomplètes (voire condescendantes). J’ai voulu faire une demande de prêt immobilier, et malgré tous les papiers déposés à l’agence comme demandé par ma conseillère de l’époque (2021), mon dossier n’a jamais été traité (elle n’arrivait pas à mettre la main sur mes documents personnels!!! Incroyable). Bref j’ai changé d’agence il y a quelques mois pour ma santé mentale et j’ai vu la différence dans ma nouvelle agence parisienne. Malheureusement lors d’un déplacement à sarcelles, j’ai eu à effectuer une opération dans cette agence: erreur fatale. Agence a fuir sauf si vous avez du temps à perdre et les nerfs solides.
Guy.ALe 29/07/2022 à 14:15
Directeur d'agence M.PEUCH très à l'écoute et très réactif, merci .
Nephero.
Farid.aLe 21/06/2022 à 23:22
Agence à revoir , numéro de conseiller injoignable qui nous redirige constamment vers le service client ou alors faire un numéro payant pour avoir un conseiller en ligne ,je trouve ça très petit de leur part de blacklister des clients ,de ne pas décrocher et de leur faire payer des frais pour trouver une solution sur un souci qui vient de leur part ,en toute sincérité agence ou même banque à FUIR .
K.eLe 10/06/2022 à 11:51
1_ Accueil déplorable 2_ Rdv à 11h00, j ai attendu 30 mn, heureusement je voulais juste transférer mon compte, je resterai où je suis mieux
Josphine.O
Sabrina.oLe 17/03/2022 à 16:34
Un grand merci à madame Céline fasquel pour votre accueil et votre compréhension vous êtes très accueillante à l'écoute très sympathique ça m'a fait très grand plaisir de tomber sur des gens comme vous je recommande un grand merci à vous.
iamBig.Le 09/02/2022 à 11:06
Agence d’incapable ne répond jamais au téléphone et une fois qu’on réussi a les avoir limite on les dérange avec nos questions à fuir
Deborah.a
EPA.ILe 20/01/2022 à 16:50
Super accueil Belle agence personnel accueillant au top Merci à madame FASQUEL
wassim.lLe 14/01/2022 à 16:56
Très belle agence , avec une équipe à l’écoute et très professionnelle, mention spéciale à mon conseiller Monsieur AWASSI-OYEBE , très réactif ! Merci
Remy.RLe 03/11/2021 à 12:14
Client depuis 17 ans, très satisfait de la qualité des échanges avec le personnel de l'agence malgré le contexte sanitaire actuel. Les réponses que ce soit par mail et échanges téléphoniques sont toujours suivies et claires.
gregory.a
Seth.Le 06/10/2021 à 04:42
T’es étudiant , t’a pas de temps tu viens pour une demande urgente ils te disent « l’après midi on prend que sous rendez vous » . Fermer le lundi samedi et dimanche 3j/7 étant étudiant avec mes horaires je peux même pas m’y rendre et quand je repousse mes priorités pour passer à l’agence on me dit de passer plus tôt . Vous êtes censées être à notre service et pas l’inverse , on a ouvert un compte à votre banque pour se prendre des « il faut revenir plutôt alors qu’on vient 2h avant la fermeture
Ines.Le 30/09/2021 à 18:38
Même 1 étoile c'est trop... Aucune communication concernant l'agence : il faut désormais prendre rdv l'après-midi.... même pour recupérer une carte bleue... mais on ne vous préviens pas. Conseillers difficilement joignables, qui renseignent très mal, et qui ne donnent aucun feedback concernant nos demandes. Obligée d'aller à la pêche aux informations et de trier les différentes versions proposées. Le service et la relation client sont nuls... Il ne faut réellement pas compter sur eux pour une urgence. Je suis désolée mais pour le peu de fois où je fais appel à vos services, ils sont excécrables et donnent mal au crâne. Bonne continuation, je quitte cette banque.
Opportune.uLe 02/09/2021 à 10:53
Très satisfait des conseils de ma conseillère, qui a su me donner des explications avec des termes simples, basiques et claires. 👍👍👍
Lassana.a
Sabrina.oLe 12/08/2021 à 16:46
Je suis très contente de cette agence très professionnelle qui est à l’écoute de ses clients et qui répond parfaitement à mes besoins. Je remercie particulièrement ma conseillère et le directeur de l'agence qui m'a beaucoup aidée dans mes dossiers et surtout à trouver les solutions à mes problèmes cette note doit pas 5 étoiles mes 10 étoiles. Je vous conseille vraiment cette agence
1monde.wLe 07/08/2021 à 09:23
Alors oui, j ai rencontré sur cette structure un conseiller engagé voir même têtu qui cherche une solution à vos problèmes, un directeur qui prends le temps de parler avec ses clients, un aucueil souriant. Ce qui n est plus la cas partout... Merci a cette équipe
Assyah.�Le 18/05/2021 à 18:41
Je vous déconseille cette banque il vous change de conseillère à chaque fois sans vous prévenir. Il prenne beaucoup de frais bancaire et impossible de les joindre au téléphone !!
Ami.e
Fréhat.iLe 25/03/2021 à 12:10
Ca fait du bien d'avoir des vrais pro en face de soi. Une agence totalement changée. Adjointe à l'écoute et très pro!!! Belle équipe ne changez rien!!!!
E.Le 20/01/2021 à 11:57
Je suis très contente de cette agence très professionnelle qui est à l’écoute de ses clients et qui répond parfaitement à mes besoins. Votre agence mérite ces 5 étoiles.
Sabrine.lLe 07/10/2020 à 12:36
Service client médiocre nous aide pas du tout sachant que mon dossier est chez eux. Tout ce qu'il savent dire c'est appeler le 3933. En plus de sa pas très agréable le monsieur au téléphone, nous laisse pas parler, nous écoute pas comme si on le déranger. Pourquoi travailler alors. Très énerver !!!!
Jimmy.aLe 06/10/2020 à 10:52
Bonjour, surtout quand vous prenez rendez vous avec un conseiller assurée vous bien qu’il sois présent le jour J. Si vous avez la chance de réussir à les avoir au téléphone tout du moins. J’ai pris rendez vous avec ma conseillère presque un mois avant 10h du matin en adéquation avec ma femme étant donnée qu’il s’agit d’une simulation d’empreint immobilier, on a également fait garder les enfants car on ne peux pas se présenter avec eu si on veux être tranquille. Et on apprend que la conseillère est absente car malade et donc que personne ne pourra nous recevoir, qu’elle prendra contact avec nous à son retour... Sauf que j’ai bien vérifier partout je n’ai eu aucune info de son absence, j’ai même reçu un message pour me rappeler mon rdv alors même qu’elle était déjà absente. Que l’on sois malade je le conçoit, sa reste totalement indépendant de notre volonté, en revanche qu’une banque qui prend des rdv toute la journée et tellement que le délais moyen est d’un mois ne sois pas capable de prévenir ses clients en cas d’absence sa je ne l’accepte pas. C’est une preuve de manque de respect à mes yeux car c’est très facile d’envoyer un message automatique sur l’espace client lorsque l’absence d’une conseiller est rentré dans leur fichier. Enfin bon, je trouve sa tellement inadmissible car sa devrais être une de leur priorité et pour en avoir parler à des personnes qui était à la même banque et bien le soucie ne datent pas d’aujourd’hui. Bonne journée.
Mohammad.aLe 03/10/2020 à 00:58
Que des galères laisses tomber société general de sarcelles les flanades
Salima.eLe 11/09/2020 à 21:07
Je tiens à exprimer ma reconnaissance au directeur actuel de l'agence ainsi qu'à ma conseillère pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leur réactivité mais surtout leur bienveillance. Cliente Société Générale depuis plus de 20 ans je compte le rester avec une telle équipe.
Cecile.eLe 04/09/2020 à 17:59
Agréable surprise, un directeur réactivif qui se rend disponible rapidement en cas d'urgence. Je salue son professionnalisme
Delia.uLe 03/09/2020 à 18:27
Agence INEXISTANTE!!! Fermée tous les jours les après-midis, impossible de résoudre nos problèmes, ou bien encore de déposer de l’argent (en liquide ou en chèque). Il y a des gens qui travaillent et qui ne peuvent pas prendre UNE JOURNÉE entière pour venir à la banque. C’est honteux. La dernière fois, et ce pour la 3ème fois je suis partie 1h plus tôt du travail pour arriver à la banque à 17h, avant la fermeture et surprise, elle est encore fermée l’après-midi ! Manque de professionnalisme, c’est une agence fantôme.
Jams.mLe 13/07/2020 à 16:44
Avant le problème actuel c'était limite mais là c'est impossible il m'arrive de faire des opérations dans cette agence et je pense qu'on peut faire mieux, services trop lents attente interminable.pour le Services clients à revoir ..merci
Brian.a
zuhal.lLe 11/10/2019 à 15:57
Le pire des agences de banque que j’ai pu connaître, accueil pourri téléphone jamais joignable...
Johnny.eLe 01/10/2019 à 06:28
Je ne sais pas qui est le directeur de cette agence mais il y a du tri à faire en commençant par une certaine madame GUVENE. Qui fait mal son travail, ne rappelle jamais et de même pour le directeur adjoint. Si c’est si dur de répondre gentiment aux clients, vaut mieux changer de métier. Cette banque est la pire de toutes celles que j’ai pu avoir. Qualité de service 0. Je ne recommande pas. Si vous voulez ouvrir un compte, faites le sur internet ou aller ailleurs ne perdez pas votre temps avec des voleurs.
The.lLe 25/09/2019 à 09:36
Non mais la ces trop, maintenant ils sont bloqué l'accès à mon compte en ligne et ma conseillère madame malka ne répond jamais je suis obligé de me déplacer tout le temps pour aller à la société générale de Sarcelle voir ces quoi le problème tandis que je suis en dernière année d'université et je fais mes études a tours. Ces pas eux qui me paie le trajet et sa me fait manquer les cours la sa deviens vraiment nptq. Perso avec tout ce que j'ai eu depuis le début la moi je ne le recommande pas du tout.
Fabrie.uLe 02/09/2019 à 21:23
Mr Alia incompétent et pas du tout aimable. Un conseil, recrutez pour commencer des gens qui parlent bien le français et surtout qui le comprennent. 0
Gerald.eLe 24/08/2019 à 00:25
Les conseillers ne vous décrochent jamais ! Agence à fuir. Service client 0
johanna.e
Brigitte.uLe 20/08/2019 à 08:38
Directeur adjoint qui ne sert strictement à rien ! Ils ne répondent jamais. Vaut mieux que cette agence ferme définitivement, ils ne sont pas professionnel.
Patrick.aLe 11/08/2019 à 00:25
Agence qui ne répond jamais au téléphone. Le service client ne servent à rien puisque c’est que le conseiller qui a la main et ne rappelle jamais car trop de travail donc c’est le serpent qui se mort la queue. Vaut mieux changer de banque et avoir un conseiller disponible, pas sous 24h mais sous 3/4 jours. La société générale de sarcelles n’est jamais disponible enfin si pour ouvrir un compte..
Laure.eLe 09/08/2019 à 01:14
Les conseillers sont des incapables. Comment la société Générale fait pour recruter des gens aussi incompétents !?! Je cite les deux personnes publiquement : mme guven et mr aliah Changez de métier car si vous n’avez pas de patience il faut apprendre à en avoir. J’espère que vous serez remplacés rapidement parce que sinon tout le monde va fuire.
Georges.aLe 03/08/2019 à 00:49
Je rejoins les avis négatifs de cette agence catastrophique. Les conseillers ne sont pas la pour conseiller mais juste vous vendre des contrats qui ne maîtrisent même pas et quand on a un problème ils vous redirigent vers un autre service ! Pour être content de cette banque il faut rien demander. Si vous êtes à découvert de quelques euros ils vous harcèlent de courriers et menace de fermer le compte. Par contre quand c’est pour ouvrir un compte ou une assurance ils sont tous à vos pieds !!
Marc.aLe 30/07/2019 à 20:18
Je ne comprends pas les avis. Je suis pleinement satisfait de cette agence de Sarcelles qui m'apporte ce dont j'attends d'une banque: accueil, service , écoute et pour ceux qui ne sont contents il reste la banque en ligne 😕 tout l'inverse une certaine transparence
Corinne.aLe 29/07/2019 à 18:33
Agence qui fait du défaut de conseil. Une conseillère fait de l’abus de faiblesse et confiance (je ne citerai pas son nom elle a déjà été dénoncée). Pour ces problèmes rencontrés, plusieurs courriers vont être envoyés aux services concernés.
Leonard.e
Loic.oLe 25/07/2019 à 19:27
Cette agence manque de directives. Le directeur adjoint mr Aliah est complètement à côté de la plaque. On demande des renseignements mais on reste sans réponse. Il est très désagréable et ne s’adapte pas du tout à son interlocuteur. Quand on les appelle personne ne décroche !! 0 étoile
Abderrahme.aLe 23/07/2019 à 08:19
Je suis choqué de voir que beaucoup de clients se sont fait avoir comme moi par madame rabia guven. Elle a menti à ma cousine en disant qu’elle allait lui rembourser sa carte suite à une erreur mais ne l’a jamais fait. Ne répond jamais au téléphone et aux mails ! Elle dit qu’elle est tout le temps en réunion soit disant. Si vous êtes dans une situation comme la nôtre, le mieux c’est d’envoyer un courrier au siège pour les mettre au courant. En attendant je vous déconseille cette agence très mal organisée.
Farid.uLe 21/07/2019 à 16:23
Banque qui prend trop de frais. Je suis tombé sur une conseillère qui pense qu’à vous faire souscrire des contrats (madame Guven rabiaa). Et vous force la main si vous n’etes Pas’sur
Lior.hLe 19/07/2019 à 19:43
À fuir d’urgence Pire agence de ma vie Conseillers fantôme
Khadija.iLe 19/07/2019 à 15:06
merci a m.halliard pour sa reactivité et son professionalisme. etant a l etranger et dans une situation tres delicate il a su repondre a mes attentes dans l immédiat . merci pour votre ecoute et votre coté très humain. mlle nifa k.
Mélissa.aLe 19/07/2019 à 14:25
Bonjour, Cet petite agence où j'ai était bien reçu accueille sa clientèle de Garges et Sarcelles depuis plusieurs mois pour cause de travaux a Garges les Gonesse. Les conseillers étaient donc débordés à mon arrivée vers 12h00 ils ont sû faire preuve de professionnalisme malgré le flux afin de s'occuper de nous rapidement, pour ensuite pouvoir prendre leur pauses déjeuner. Le directeur adjoint très aimable et professionnel a était compréhensif jusqu'à mon départ de l'agence. Top top top !!! Bonne continuation
PRISCYS.ELe 19/07/2019 à 10:09
Je ne suis pas la seule à m’avoir fait rouler dans la farine par Madame Rabia guven !!! C’est inadmissible d’avoir encore en 2019 des amateurs comme celle la. Je vais moi aussi porter une action contre elle. Je déconseille cette agence !!
Olivia.aLe 18/07/2019 à 22:40
Directeur adjoint très hautain et non professionnel. Il ne sert à rien et se prend pour un directeur de CAC40 mais avec un salaire de stagiaire. Cette agence a bien changé ! Les conseillers sont incompétents et ne comprennent pas les demandes de ses clients. Heureusement que Société générale est en train de faire du tri dans sa masse salariale et que 700 salariés vont être licenciés !!! Pire que des fonctionnaires.
Thierry.aLe 18/07/2019 à 08:17
Agence à éviter d’urgence et plus précisément la conseillère RABIA qui est incompétente et arrogante ! Mérite 0 étoile
Laurent.uLe 17/07/2019 à 10:54
Madame Rabia Guven n’est pas du tout professionnel avec ses clients. Fait du défaut de conseil, abus de confiance et chantage. Une lettre va être adressé au service client ainsi qu’à l’ACPR pour éclaircir cette situation. Il ne s’agit pas de moi mais une personne de ma famille.
Juan-Miguel..Le 10/07/2019 à 16:34
Un directeur (Mr Peuch) au top du top ! Une réactivité et un sens du service 5 étoiles ! Je le remercie sincèrement d'avoir été un facteur essentiel au bon déroulement d'une procédure personnelle et non des moindres. Merci beaucoup !
sabarish.oLe 28/06/2019 à 20:43
M’Etant rendu aujourd’hui le 28/06/19 au matin, je trouve une personne au guichet complètement impolie, non professionnel et surtout incompétente. Cette personne refuse à une personne de pouvoir donner rdv pour ouvrir un compte mais ça c’est pas mon soucis, Elle parle de façon très hautaine à d’autre client et ne sais même pas ce qu’il dit et revient sur ses paroles. Cerise sur le gâteau ! : la personne vient dans la salle des coffres alors que vous y êtes à votre vous demander de partir et qu’il est l’heure de leurs pause dej. jamais j’ai vus ça dans cette agence et je suis complètement choqué.
V.Le 30/01/2019 à 23:13
Cela fait exactement un mois que j'ai signalé que ma carte bancaire ne marche plus à cette agence(sms, mails, message via leur application qu'ils ne consultent jamais), personne n'a fait le nécessaire Ignoble ! Vraiment,
F.eLe 04/07/2018 à 20:01
C’est juste une honteux ! Aucun service client ! Les conseillers soit injoignable que ca soit par mail par courrier ou meme par téléphone.
Georgette.sLe 08/12/2017 à 12:25
Cela prend un temps monstrueux pour faire un dépot d'argent 😐
Bobonie95.Le 29/09/2017 à 11:39
Banque à éviter ! Les conseillers changent tout le temps, ils ne sont jamais disponibles ! Ils ne nous répondent pas par mail, il faut alors gueuler à l'agence pour se faire entendre. De plus, ce sont des voleurs car ils nous prélèvent de l'argent sans raison !
lellouche.oLe 05/08/2017 à 11:52
A éviter a tout prix manque de personelle et tres dure d'avoir des rendez-vous banque de gens invisibles et emplusse le personelle bancalle quil ya sont incompétents
Zeli.oLe 25/02/2017 à 12:03
Vraiment nul cette banque les conseillers jamais disponible . 1 mois et demie pour refaire une carte c'est juste tout à fait inadmissible !!! .
Elodie.hLe 21/11/2016 à 22:15
Nul ! Des conseiller injoignable des 9h00 est ce normale ? toujours en rendez vous c'est du n'importe quoi le service client payant ? Encore normale ? En conclusion J'ai mis un mois pour refaire une carte c'est juste inadmissible. Ps : ne soyez pas presser l'accueil est juste lent comme chez le médecin.
Juhanna.aLe 01/04/2016 à 08:43
Conseillère jamais disponible vos mieux appeler le service client qui es payant bien sûr. Quan à la petite blonde de l'accueil qui ce lève pour aller draguer les fiancé des gent.
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