A propos de : Banque Caisse d'Epargne Puteaux à Puteaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Puteaux qui se trouve au 51 Bd Richard Wallace à Puteaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Puteaux en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Puteaux à Puteaux
Fatima.jLe 24/02/2024 à 10:34
Très bon feeling, bancière très accueillante, je recommande.
Anthony.HLe 21/02/2024 à 08:38
Client depuis longtemps dans cette agence je suis insatisfait depuis quelques temps, Agence qui ne répond jamais au téléphone ma conseillère Mme B que je ne connais pas ne prend même pas la peine de répondre à mes mail ne traite pas non plus ma demande à distance vraiment je ne comprends pas où est votre devoir de conseil , votre accompagnement en vers vos clients ,votre considération concernant un Client !
Adrien.
Nicolas.U
Auto.cLe 15/02/2024 à 10:56
Bonjour, Aucune possibilité d’avoir une personne en ligne Les conseillers sont toujours indisponible Le service ce dégradé depuis peu, c est vraiment dommage.
Jarene.oLe 14/02/2024 à 10:36
Depuis qu’on m’a changé de conseiller je vais de mal en pire avec cette banque, le plus difficile c’est qu’ils ne répondent jamais au téléphone et ne prennent jamais la peine de rappeler. Ça fait plusieurs jours j’essaie de les joindre toujours aucune réponse et quand tu arrives en agence personne n’est au téléphone en gros ils ignorent les clients. Je parle même pas de ma conseillère H.O qui n’est soit jamais là, soit toujours occupée c’est un truc de fou ce que je vis actuellement avec cette banque. Dès que possible je changerai de banque…
Simon.OLe 07/02/2024 à 15:52
j’ai rencontré un petit problème lors de la remise d’un chèque à la borne automatique mais Priscilla était là pour m’aider. Très aimable et efficace, je recommande
Reine.aLe 06/02/2024 à 21:12
Je suis très satisfaite du service fourni par ma conseillère bancaire, Madame BOUGTAB. Je suis reconnaissante pour son professionnalisme et son dévouement. De plus, elle est réactive, facilement joignable et répond rapidement à mes besoins.
Gabrielle.aLe 02/02/2024 à 15:29
Rendez-vous téléphonique de fixé afin d’avoir des informations pour une ouverture de compte auquel la conseillère Mme. B n’a pas jugé bon de se présenter. Lorsque je me renseigne sur le pourquoi du ‘lapin’ la réponse qui m’a été apportée était « bah oui j’étais occupée », la conseillère n’a pas jugé bon de prévenir ou de reporter le RDV. Par la suite, elle devait m’envoyer un mail que je n’ai jamais reçu. Ce genre d’accueil invite moyennement à devenir client au sein de la caisse d’épargne, c’est dommage.
Sid.rLe 17/01/2024 à 15:20
Mon agence depuis tout petit, toujours là pour m'aider dans mes projets d'avenir
auto.cLe 13/01/2024 à 16:00
Merci pour l accueil au top toute les collaboratrices sont chaleureuses accueillante et réactive 10/10 et un 11 pour Priscilla ses conseils et son sourire.
Jerome.uLe 13/01/2024 à 05:39
Priscilla a ete extremement competente et professionelle. Enfin un service bancaire de qualité.
Anissa.eLe 16/12/2023 à 11:57
Mme Villordin est une excellente gestionnaire. Agréable professionnelle et à l'écoute de ses clients. Bravo pour l'accueil et l'écoute
Koumba.a
Léa.aLe 15/12/2023 à 12:51
madame hèles super souriante à l’écoute super sympa vraiment au top
Anaëlle.o
Jose.a
Mouloud.aLe 10/12/2023 à 20:18
Je suis très satisfait du service ! J'ai récemment demandé un crédit de consommation dans cette agence Caisse d'Epargne, avec la conseillère Mme. Baron-Chevreau Priscilla, et tout s'est super bien déroulé, conseillère très professionnelle, à l'écoute et donne de très bons conseil, je recommande vivement.
vivian.lLe 07/12/2023 à 16:15
Très bon accueil. Mme VILLORDIN m’a très bien conseillé et a pris en charge mes demandes/attentes.
Af.iLe 06/12/2023 à 11:29
Très bien reçu par Madame Heles a l’agence de Puteaux qui s’est montré très professionnelle. Informations très claires. Rendez-vous agréable.
Felix.OLe 01/12/2023 à 10:56
Tracy Villordin a su parfaitement m’accueillir à l’agence ainsi que surmonter toutes les particularités de mon dossier. Cela faisait longtemps qu’une expérience en agence n’avait pas été aussi agréable!
lindsey.hLe 30/11/2023 à 16:57
J’ai été très bien reçu par Madame VILLORDIN. Très satisfaite
Hanaa.b
Kalinka.hLe 30/11/2023 à 09:50
Très satisfaite du service ! J’ai récemment ouvert un compte dans cette agence Caisse d’épargne avec la conseillère Madame Heles et tout s’est super bien déroulée. La conseillère m’a fournie des précieux conseils qui me serviront à l’avenir pour la tenue de mon compte. Je recommande vivement.
Ines.e
Carlos.a
RUIZ.lLe 25/11/2023 à 15:30
J’ai été très très bien accueilli et servi par Mme Maille: très professionnelle.
LAOUAR.Z
ange.a
Virginie.a
Anne.aLe 23/11/2023 à 10:59
J ai été très bien reçu par Mme Maille très efficace et très agréable
S.m
Alexandra.e
Cedric.e
Audrey.uLe 21/11/2023 à 15:02
Cliente depuis quelques années à la caisse d’épargne, mais depuis quelques mois à la caisse d’épargne de Puteaux. Je tiens à saluer le directeur d'agence Mr TIENTCHEU pour son accueil, sa disponibilité, son professionnalisme et son accompagnement. Il a accepté de nous suivre, mon conjoint et moi même, dans notre projet immobilier, qui n’avait pas pu aboutir dans la précédente agence par manque d’investissement de leur part… Le directeur ainsi que son équipe et plus particulièrement Mme BARON-CHEVREAU ont su être réactif jusqu’à la finalisation du dossier permettant une signature dans les temps. Je recommande cette agence sans hésitation et espère que cette relation humaine et professionnelle le restera aussi longtemps que possible.
jusa.aLe 18/11/2023 à 12:44
Merci à MME HALES, qui c'est très bien occupée de nous : très efficace !
Arini.Le 18/11/2023 à 12:43
Mme Heles a très bien géré. Merci pour votre efficacité
Nyko.bLe 10/11/2023 à 16:59
Locaux tous neufs et chaleureux, très bon accueil et disponibilité.
David.aLe 10/11/2023 à 15:39
Lunaire ! J’appelle aujourd’hui pour demander une offre de prêt immobilier que j’aimerais recevoir avant la fin de l’année… réponse du conseiller : on ne prend plus de nouveaux clients car on n’a pas le temps de traiter ce genre de demande, rappelez en janvier ! Il ne m’a même pas demandé quel était mon besoin... Les banques ont assurément un beau métier !! Qui aujourd’hui avec la crise ambiante peut se permettre de raccrocher au nez d’un nouveau client potentiel ?? La Caisse D’Epargne !
Touféyil.lLe 08/11/2023 à 11:33
Notre entretien avec Mme Heles s'est déroulé a merveille. Je vous la suggère. Très a l'écoute et réactive
Jordan.ALe 06/11/2023 à 13:36
J’ai été très satisfait de ma rencontre et mon entretien passé avec madame VILLORDIN Tracy. Tout a été clair et je suis repartie heureux. C’est une très bonne conseillère, je vous la recommande vivement.
Ferdinand.
Zacky.aLe 03/11/2023 à 12:48
Merci à Madame Villordin pour son accueil et son accompagnement !
Aicha.B
Naila.s
Albane.oLe 28/10/2023 à 11:04
Très mécontente du service, j'ai voulu transférer mes comptes d'une agence d'une autre région vers celle-ci, Mme B. n'avait même pas pris le temps de consulter le motif de rendez-vous avant d'arriver avec 15 min de retard, après de nombreuses questions dont elle note les réponses sur une feuille volantes, elle réalise qu'elle ne pourra pas effectuer la démarche le jour J et me fixe un autre rendez-vous, en vue duquel elle doit m'envoyer un mail avec la liste des pièces justificatives, mail que je n'ai jamais reçu. Deuxièmement rendez vous, 10 min de retard cette fois,elle n'a gardé aucune trace de nos échanges lors du rendez vous précédent. Après m'avoir demandé les documents que j'avais pris l'initiative d'apporter et m'avoir à nouveau posé les même questions, elle m'annonce que la politique de leur agence fait qu'elle ne peut pas effectuer le transfert de mon compte, en cause une information que je lui avais déjà donnée la semaine précédente. Deux heures de ma vie perdues par son incompétence et son manque de sérieux. Peut être suis je juste mal tombée et cette personne n'est pas représentative de l'agence mais pour une première impression on peut faire mieux !
Kévin.O
barberousse.iLe 25/10/2023 à 11:46
Bon accueil , Priscilla est très professionnelle. Très content
Sabri.O
Patrick.hLe 21/10/2023 à 10:44
Ma conseillère personnelle Priscilla se rend toujours disponible. Elle est à l’écoute et très réactive. Je la félicite pour ses services.
Marion.iLe 20/10/2023 à 19:55
Très satisfaite de cette agence particulièrement ma Conseillère Mme Baron-Chevreau qui est très réactive et professionnelle. Je recommande vivement.
Estelle.uLe 20/10/2023 à 11:34
Me Hélès est très professionnelle et à répondu comme d'habitude à toutes mes attentes !
Younes.oLe 19/10/2023 à 11:58
Je tenais à remercier Madame Priscilla BARON‑CHEVREAU une conseillère à l’écoute de son client qui prend le temps d’expliquer est conseille son client étape par étape elle a pu répondre à toutes mes demandes avec un professionnalisme incroyable. Merci
Philippe.aLe 19/10/2023 à 11:43
Bonjour, Accueil téléphonique et réponse clair a mes demandes. Merci à M Baron chevron pour son professionnalisme . Cdt
Camélia.aLe 19/10/2023 à 10:36
Je suis très satisfaite des services octroyés par l'ensemble du personnel de l'agence de Puteaux qui est accueillant et très à l'écoute à chacune de mes visites. Et je tiens à souligner la réactivité remarquable de ma conseillère Mme. Priscilla Baron-chevreau, qui m'a accompagnée tout au long de l'ouverture de mon premier compte en banque et expliqué chaque étape à suivre et continue à le faire tous les jours. Elle répond présente à chaque fois même à distance, ce qui facilite fortement la gestion de mon compte.
Dylan.B
Victor.OLe 14/10/2023 à 12:46
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l'égard du service de M. Tientcheu. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés ont grandement contribué à faciliter ma gestion financière. Je suis reconnaissant pour son engagement à répondre à mes besoins et à fournir des solutions adaptées. C'est un atout précieux pour notre relation bancaire. Merci, M. Tientcheu, pour votre excellent service !
sothea.ULe 13/10/2023 à 19:30
Très bonne agence. Équipe professionnelle et à l’écoute, en particulier Cherazade BOUGTAB qui a su me conseiller et m’accompagner dans mes projets. Je recommande vivement.
Cheysou92.hLe 13/10/2023 à 17:12
Cliente de la Caisse d'Epargne de Puteaux, Mr Tientcheu, Directeur de l'agence m'a accompagné dans mon projet immobilier; Il a su prendre en charge mon dossier de prêt avec un grand professionnalisme et a été d'excellent conseil; je le recommande vivement en tant que conseiller bancaire Personne très sympathique et chaleureux Un grand merci à Mr Tientcheu!
Cecilia.I
Thomas.iLe 04/10/2023 à 16:49
Superbe, rien a dire, Mme HELES ma nouvelle conseillère a su subvenir à mes besoins en quelques minutes.
Rose.A
rafael.a
Axel.eLe 29/09/2023 à 12:14
Un lieu chaleureux avec un service efficace et un accompagnement de qualité avec Madame Heles. Elle a su répondre à toute mes questions concernant mon investissement immobilier.
alexandre.aLe 26/09/2023 à 17:31
Merci à Prescillia pour aujourd’hui souriante et efficace. Agence propre et les conseillers sont top. Merci
CHIDA.OLe 22/09/2023 à 09:45
Très satisfait de la relation et l'accompagnement que j'ai avec les conseillers et le service de Mme Ndiaye et Mme BOUGTAB. Je recommande fortement
cedric.Le 21/09/2023 à 11:53
Très satisfaite de ma conseillère MME BOUGTAB, les différents conseillers qui ont eu à répondre aussi de mes demandes et du directeur Mr TIENTCHEU. Je recommande
Guillaume.Le 17/09/2023 à 08:32
Le service client est déplorable, personnels hostile, qui ne prends même pas le temps de vous écouter, condescendant, traite ses clients comme des idiots. Rendez-vous Service allez ailleurs.
Julien.oLe 16/09/2023 à 10:15
Hèles Merci pour son professionnalisme et sa rapidité d’exécution. Bonne agence
Sakot.aLe 15/09/2023 à 10:30
Excellent rendez-vous avec Madame Heles. Très bien reçue et accompagnée.
Natacha.aLe 07/09/2023 à 15:09
Mme Hèles m’ a très bien reçu avec. Un grand professionnalisme. Merci
Tiago.oLe 02/09/2023 à 12:56
Très sincèrement satisfait des prestations de cette agence. Direction tres à l'écoute. Je recommande
Sandy.aLe 30/08/2023 à 15:04
Agence au top, conseillère madame Hèles d’une gentillesse rare ainsi qu’un très bon professionnalisme et bien sûr à l’écoute. Encore merci.
blackoss.7Le 04/08/2023 à 16:39
Un service impeccable, Océane vous accueil avec le sourire et est à l'écoute de chacune de vos demande, elle est de très bon conseil
Lola.vLe 25/07/2023 à 23:45
Très déçue par cette agence... Il faut des lustres avant de pouvoir fermer un compte et même une fois qu'on pense que c'est réglé, on reçoit un courrier 2 ans après pour compte inactif et demandent ce qu'ils doivent faire!
Kiro.
Elodie.lLe 11/07/2023 à 12:54
Très bon relationnel de la part de Mme BARON-CHEVREAU qui a parfaitement suivi notre dossier de financement de prêt immobilier. Merci pour le professionnalisme! Élodie (OLIVIER) GENTY
Stéphane.eLe 11/07/2023 à 12:41
Très satisfait de la prise en charge de notre dossier de financement pour l’acquisition d’un bien, notamment Mme Baron-Chevreau qui a su être à l’écoute et être particulièrement réactive et professionnelle.
Patrick.RLe 08/07/2023 à 12:58
La veille, j'ai oublié ma carte bancaire dans le DAB Réception d'un message vocale le soir même ! Dès le lendemain, dès l'ouverture en agence. Je suis prise en charge par Priscilla. Accueil excellent, explications rassurantes et pédagogues dans le processus de sécurité. J'ai obtenu un suivi dans la journée et récupéré ma carte bancaire en moins de 24h! Un grand merci pour le professionnalisme de Priscilla (calme, rassurant, tenue professionnelle). Une période de départ en congés.... sauvée ! Un grand MERCI à Priscilla et toute l'agence !
kaci.lLe 05/07/2023 à 15:43
Accueil très agréable et assistance parfaite de la part de priscilla Baron-cheverau,thanks
Ehlem.Le 05/07/2023 à 14:26
Priscilla, conseillère au top ! Souriante, agréable et super arrangeante ☺️
Repiou.iLe 28/06/2023 à 10:59
Merci à Priscilla pour sa réactivité et son accueil ! 😍 Il existe encore des banquiers humain !
Charbaut.yLe 21/06/2023 à 18:55
Reçue sans RDV par Mme Bougtab, qui a été à l’écoute et m’a accordé le temps nécessaire aux multiples questions que j’avais à lui soumettre. Je repars très satisfaite de mon entretien et des informations obtenues.
Nelly.aLe 14/06/2023 à 17:45
Merci à Mme Baron-Chevreau! Réactivité et efficacité !! J’ai envie de dire : Ça fait du bien ! Enfin !!
Jordan.oLe 13/06/2023 à 16:31
Un grand merci à Priscilla Baron Chevreau pour son aide à mon égard. Je la remercie vivement et j’espère que cette femme sera connue à sa juste valeur.
Chaker.tLe 02/06/2023 à 16:49
Client depuis des années à cette agence je tiens à souligner le professionnalisme du personnel.Toujours accueilli de la meilleure des manières je tiens à remercier le personnel, notamment M.mouhssine.
Adama.iLe 26/05/2023 à 10:26
Je recommande l’agence de Puteaux pour ces conseillers qui sont très réactif pour tout renseignements ou conseil
Pascal.hLe 24/05/2023 à 11:20
À la suite d'un souci avec la caisse d'épargne de Puteaux sur une clôture de comptes, j'ai apprécié être pris en main par Mme HOUZET qui a été à l'écoute et qui a résolu mon souci. Je la remercie de sa diligence et de son professionnalisme à l'écoute du client.
Emmanuel.eLe 19/05/2023 à 11:05
La conseillère Priscilla de l’agence caisse d’épargne de Puteaux a su être à mon écoute et répondre à ma demande.
Joanna..Le 16/05/2023 à 14:43
Merci au directeur et à toute son équipe pour leur accueil et réactivité !
Elsa.eLe 16/05/2023 à 09:37
Merci Pricilla, pour sa patience et sa gentillesse. Super acceuil.
Latifa.eLe 13/05/2023 à 15:50
Un grand merci à mme hèles. Toujours à l’écoute de ses clients
habib.eLe 13/05/2023 à 13:14
Équipe très professionnelle et accueillante, les conseillers bancaires aussi
El.aLe 13/05/2023 à 11:12
Je tiens à recommander chaleureusement Madame Ndiaye en tant que conseillère de banque exceptionnelle. Elle est incroyablement compétente et a fait preuve d'un grand professionnalisme dans tous les aspects de ses services. Elle a été très patiente avec moi en expliquant les différentes options disponibles et a travaillé dur pour trouver les meilleures solutions financières adaptées à mes besoins. En plus de son expertise professionnelle, Madame Ndiaye est très agréable à travailler avec. Elle a un sourire chaleureux et une attitude amicale qui m'a fait sentir à l'aise dès le premier jour. Elle a également été très réactive à mes questions et préoccupations, et a suivi de près chaque étape du processus pour s'assurer que tout se passe bien. Je suis très satisfait des services de Madame Ndiaye et je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent une conseillère de banque compétente, professionnelle et attentionnée. Merci beaucoup, Madame Ndiaye, pour votre excellent travail et votre dévouement envers vos clients. M.Niang
sheila.dLe 12/05/2023 à 22:07
Agence au top et conseillère toujours disponible et très à l’écoute. Merci spécialement à madame Ndiaye.
SADIO.ULe 12/05/2023 à 17:16
Je recommande vivement. Conseillères très professionnelles et à l’écoute du client ( Mme/Mlle Ndiaye) Des produits expliqués avec clarté et surtout pas de frais cachés.
Salim.eLe 11/05/2023 à 17:14
Un grand merci a Mme Heles, très a l'écoute très bon accueil. Très bonne conseillere
solene.e
Nassim.jLe 10/05/2023 à 20:17
Très satisfait de mon agence à Puteaux. Une équipe dynamique et de bons conseils. Merci à Monsieur Tientcheu aussi pour son accompagnement dans ma gestion quotidienne d’étudiant 👍🏽 je recommande sans hésitation
Catherine.eLe 10/05/2023 à 11:50
Très agréablement surprise par l’accueil de Priscilla, souriante et très serviable. Mes précédentes expériences n’étaient pas très positives dans cette agence, mais Priscilla m’a réconciliée avec la caisse d’épargne.
Sarah.eLe 06/05/2023 à 21:15
Cliente depuis maintenant 2 ans, j’ai changé de banque suite à un projet immo dont les conditions étaient les meilleures ici, j’ai été aussi agréablement surprise de la considération et réactivité de l’équipe, j’ai gagné au change sur tout les points !! Je recommande vivement et merci à mon conseiller Mr Tientcheu pour son suivi et sa bienveillance, jamais vu jusqu’ici ailleurs …
Judith.bLe 06/05/2023 à 15:19
Je suis tout à fait satisfaite du service et surtout de mon conseiller 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Mehdi.eLe 06/05/2023 à 14:40
Mme Heles est à l’écoute de ses clients et est très sympathique, je recommande.
Mustapha.oLe 06/05/2023 à 14:34
À l’origine d’une recherche de financement d’un projet Immo vraiment atypique, je suis devenu client de cette agence élégante et bien tenu. MR Tiencheu m’a fait confiance et m’a suivi dans la réalisation de mon projet et m’accompagne au quotidien dans toutes mes démarches et demandes. De très bon conseil et toujours disponible. Je recommande les yeux fermés .
otilio.aLe 05/05/2023 à 10:39
Très satisfait de l'egebce. Conseillère très gentille et efficace, merci Mme BOUGTAB. Je recommande
Elmahfoud.aLe 04/05/2023 à 17:09
Tres satisfait de l'axcompagnement apres avoir subi des fraudes : conseillers a l'ecoute et reactifs. Je recommande
Elsa.rLe 04/05/2023 à 11:38
Endroit accueillant. La conseillère Heles a su répondre à toutes mes questions.
Nicolas.oLe 29/04/2023 à 10:37
Super accueil, les conseillers sont disponibles, avec une bonne écoute et un bon accompagnement en cas de galère Merci à eux pour leur professionnalisme
florian.aLe 07/04/2023 à 17:45
Superbe agence et excellent accueil de toute l'équipe. Je recommande vivement cette agence. Un grand merci au Directeur également.
Klara.oLe 01/04/2023 à 13:04
Tres bon accueil, je suis ravi d’avoir rejoint cette agence !
Sofiane.jLe 25/03/2023 à 23:28
tres satisfait de ma banque et particulierement de la prise en charge de mes demandes par le directeur d’agence, Mr TIENTCHEU, qui est aussi mon conseiller…personne humaine, avenante et pertinent dans ses recommandations productives… je recommande!
Chérazade.oLe 16/03/2023 à 13:06
Très satisfaite de l’équipe et des conseils et services proposées par l’agence au delà de l’enseigne . Je recommande
Kevin.oLe 15/02/2023 à 09:36
Conseillère a l écoute et aimable. On voit que la relation client est une priorité dans cette agence. Je recommande
ALEXANDRE.RLe 13/02/2023 à 19:08
Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle gestionnaire de patrimoine, C H, réactive, qui assure un suivi de ses dossiers , et nous fait part de conseils avisés, nous recommandons .
claudia.hLe 13/02/2023 à 17:27
J’ai effectuée une demande urgente qui a été traitée très rapidement. Un grand merci à vous
Lenya.iLe 11/02/2023 à 10:48
Très sympa, j’ai été avec Mme Heles, très gentille conseillère!
Will.mLe 10/02/2023 à 18:51
Une banque très proche de ses clients, je recommande, merci encore pour votre disponibilité.
S.Le 07/02/2023 à 10:37
Depuis maintenant 5 mois, je réclame le transfert du livret A de mon fils domicilié dans cette agence vers une autre agence de Gironde. Dans un premier temps, on me répond que le transfert n'est plus possible, et qu'il me faut donc cloturer le livret A sur Puteaux, réouvrir un autre livret A en Gironde. Et là, commence une suite interminable de mails, de documents à retourner.... jusqu'à ce que plus aucune des 2 agences ne me donnent signe de vie. J'essaie alors de comprendre ce qu'il se passe et contacte le directeur de cette agence qui me propose de m'envoyer un chèque de banque (que je refuse car risque de perte au cours de l'acheminement courrier). Je rappelle ce jour, et retombe sur ce responsable d'agence qui ne me laisse pas en placer une, me coupe la parole, et me repropose un chèque de banque... ou un simple virement (jusqu'à présent, cette solution ne m'avait jamais été proposée). Ce monsieur finit par me dire que le transfert de livret A est possible (alors que j'ai un mail m'indiquant formellement le contraire), que l'agence de Gironde n'a pas fait son travail (je me ferai un plaisir de les en informer), et surtout il me supplie de ne plus avoir à faire à moi !!! Après 45 ans passés dans cette banque sans jamais un souci bancaire, je vous en remercie.... L'incompétence incarnée.... Je pense que la direction IDF sera ravie de savoir comment cette agence s'est bien appropriée la relation clientèle. Un petit séminaire s'impose à mon avis.
Amel.aLe 04/02/2023 à 12:01
j'ai toujours été bien accompagnée par ma conseillère, l'ambiance de l'agence est très sympathique, de plus la caisse d'épargne est très compétitive sur les jeunes clients
Dodji.Le 24/01/2023 à 16:28
Je remercie la qualité d’accueil du jeune homme, ainsi que ça réactivité et son accompagnement. Mais aussi le professionnalisme du directeur d’agence. Merci encore !
Marie-France.fLe 21/01/2023 à 15:40
Très belle agence avec des conseillers (ères) très aimables. Je félicite toute l’équipe de cette agence et leur responsable qui est très sympa et accueillant.
Lise.aLe 18/01/2023 à 19:37
Magnifique lieu, on y ai très bien accueilli et renseigner au niveau des besoins bancaires et financiers
Mariam.aLe 20/12/2022 à 22:25
Ravi de pouvoir exprimer ma satisfaction concernant l’agence de Puteaux, en effet dès la moindre demande les conseillers ont su répondre avec professionnalisme et amabilité, merci à l’équipe et Mr Tientcheu
Fabrice.rLe 20/12/2022 à 20:45
Je tiens à féliciter Mr tientcheu la caisse d'épargne de Puteaux pour leurs professionnalisme et leurs accueil clients Merci de m'avoir accompagné dans tout mes projets immobiliers je vous recommande a 100%
Bella.iLe 18/12/2022 à 17:19
Equipe dynamique et a toujours été présent a chaque fois j’ai eu à solliciter l’agence. Équipe dynamique Je recommande cette agence
QAZDAR.aLe 12/12/2022 à 09:18
Une étoile c’est beaucoup trop. Un conseiller professionnel qui ne répond pas, qui ne rappel pas qui ne connaît pas la procédure pour les fermetures de compte. Agence à fuir. L’agence m’indique à chaque fois qu’il est dans une autre agence qu’il me rappèlera rien à faire. Il faut plus d’un mois pour fermer un compte. Le directeur n’en parlons pas j’attends son appel depuis 2 semaines il doit encore être en rdv. Un commentaire sera posté tous les jours jusqu’à fermeture du compte. Bien sûr vu que ce conseiller pro fait partie de 3 agences alors les 3 agences auront des commentaires tous les jours.
Lina.ELe 23/11/2022 à 08:56
Il n'y a que 5 étoiles sur l'avis !✨ Cliente, depuis de très nombreuses années, je tenais à remercier Monsieur Harani d'être autant professionnel, accueillant, réactif à toute demande varailent c'est au delà de se que l'on peut voir de nos jours dans une autre banque. Que ce soit à titre pro ou à titre perso je recommande vivement. Merci à Monsieur Harani vous m'avez réconcilier avec ma caisse d'épargne de Puteaux. Notre échange a été productif, professionnel, bienveillant, très satisfaisant et engageant. Pour vous dire je viens de faire un message dans mon groupe pro indiquer ma satisfaction auprès de mon entourage professionnel..... ultra satisfaite dommage il n'y a que 5 étoiles sur l'avis !
Arame.dLe 10/11/2022 à 11:28
Merci à cette agence pour le professionnalisme et votre réactivité. Merci à monsieur Tarik Mouhssine pour l'accueil chaleureux et de m'avoir rassurée concernant ma demande.
Rostand.oLe 10/11/2022 à 11:12
Très bon accueil et suivi de la clientèle dans cette agence, merci au personnel et je vous la recommande fortement!
Samy.Le 05/11/2022 à 15:00
rdv pour prêt immo. on arrive et plus de 20 min a attendre toujours rien donc on est parti. les employés en mode ultra detente a rigoler regarder des videos je pense sur un écran. un employé ou ami a ramené sa femme et ses gamins dans le grand bureau à papoter... c’est plus ce que c’était les agences de banques. jamais je dévoile mes revenus et mes infos perso a ce genre de comportements c’est certain il ne respecteront pas la confidentialité. et vu les autres commentaires j’ai eu raison de fuir. à éviter.
Audrey.ALe 03/11/2022 à 17:55
Merci à Monsieur Tientcheu, Directeur de l'Agence pour son professionnalisme et son accompagnement dans mes projets. Je le recommande vivement !
STEFAN.ILe 07/10/2022 à 14:46
Après avoir été refusé par plusieurs Banque, nous avons enfin trouvé quelqu'un de compétent en la personne de M.TIENTCHEU, Qui a su comprendre, croire et financer notre projet immobilier... Le tout avec réactivité à chacune de nos sollicitations. Merci à vous, et votre équipe.
Théa.oLe 04/10/2022 à 13:26
Cherchant une agence sérieuse pour installer mes comptes et mettre en place un projet de primo-accédante, j'ai visité plusieurs banques et suis ravie du service rendu par cette Caisse d'Epargne. Un rendez-vous a rapidement été fixé (ce qui n'a pas été le cas ailleurs), et le conseiller a répondu avec précisions à mes interrogations, en dissipant tous mes doutes. Je suis aujourd'hui sereine et prête à me lancer. J'actualiserai cet avis au besoin le jour où je serai cliente, mais dans l'entre deux je tiens à remercier pour le temps accordé et les solutions trouvées.
Marion.LLe 03/10/2022 à 11:29
Cliente à titre personnel depuis quelques années, et cliente entreprise depuis peu, je ne peux que remercier la CE de Puteaux et son équipe dynamique. De nombreux projets en tête, les conseillers sont toujours à l'écoute et de bons conseils pour me guider. J'ai enfin trouver la banque qui m'accompagne sur le long terme, et j'en suis ravie 🙏 Merci à tous !
Z..oLe 02/10/2022 à 14:20
cliente de l'agence depuis quelques temps, je peux attester du professionnalisme du directeur de l'agence, M TIENTCHEU, toujours à l'écoute pour trouver des solutions viables. merci !
Anissa.aLe 24/09/2022 à 16:27
Agence au top, équipe réactive et à l’écoute !! Merci à toute l’équipe de l’agence de Puteaux pour leur professionnalisme
Akli.aLe 23/09/2022 à 12:06
Je remercie toute l’équipe de cette agence , à l’écoute et plus particulièrement le jeune homme à l ´accueille qui est réactif
silvain.aLe 22/09/2022 à 17:06
Contacté dans le cadre d'une demande de report d'échéances de prêt, nous avons eu gain de cause avec le responsable d'agence! Merci à lui et sa direction!
Maïlyss.aLe 17/09/2022 à 08:01
A fuir!!!! J'ai fait une demande de prêt, on m'a conseillé de faire appel à un courtier et ensuite l'agence verrait ce qu'elle peut faire!!!! Aucun conseil donné, j'aurai pu faire moi même la simulation! Autre fait, j'ai demandé la résiliation de ma carte bancaire, l'agent prend la copie de ma carte d'identité ainsi que ma demande écrite. Un mois plus tard, je suis toujours prélevé de cotisations bancaires !! J'aurai du m'en douter car lorsque l'agent a traité ma demande l'ambiance était plutôt celle du club med que d'une agence bancaire ! Je déconseille complètement cette agence! Aucun professionnalisme, personnel incompétent et aucun savoir être !
Olivia.hLe 15/09/2022 à 10:24
Banque Serviable, à l'écoute. Une équipe qui s'occupe bien de chaque client.
Chantal.aLe 01/08/2022 à 14:37
Changement d équipes, changement de direction Peu rassurant Impossible d envoyer un message via l espace clients : services temporairement indisponible. On me demande 21 jours pr un virement sur un PERP alors que l année dernière c etait immediat ainsi que les années précédentes Incompréhensible etc..
Marika.lLe 29/07/2022 à 11:24
Un directeur d’agence qui est près de ses clients. Très agréable et très gentil et de très bon conseil
Anaïs.ALe 07/07/2022 à 11:50
Les professionnels sont aimables et très réactifs ! Je suis très satisfaite de mon suivi là bas ! Je recommande vivement cette banque ! Le directeur de l'agence est un super professionnel très à l'écoute !
Salomon.sLe 29/06/2022 à 11:48
Cette banque est une honte ! Incapable de faire les versements pour l'achat d'un appartement à temps j'ai du payer des pénalités de retard du à leur incompétence ! A fuir
Ambrine.aLe 28/06/2022 à 15:41
Très satisfaite de cette agence, absolument rien à redire : personnel accueillant, disponible et organisé. Un grand merci à mon conseiller pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Prise en charge de mon dossier avec beaucoup de sérieux. Étant jeune, je ne me vois pas ailleurs qu'à la Caisse d'Épargne pour mes projets futurs.
Sami.eLe 21/06/2022 à 10:40
Agence à fuir!! J'ai appelé pour avoir un rendez-vous, j'ai demandé une simulation de prêt. le conseiller me répète que je peux faire par internet et qu'il ya personne à l'agence qui fait une simulation de prêt immobilier !! heureusement je suis pas client chez cette agence.
Sophie.oLe 05/05/2022 à 13:01
Bonjour, Venue à l’agence pour une simulation d’emprunt on vous donne le document sans aucune explication sans aucun conseils !! Et encore il a fallu que je réclame un document papier point mon dossier sans quoi je repartais sans rien. Il a fallu que ça soit une autre banque qui m’explique ce document sans que je lui demande Ma conseillère a été très vexée !!! que je lui mentionne que je trouve dommage que nous ayons pas eu ces éléments par sa part il me semble que ça fait partie de leur mission.m !! La caisse d’épargne de Puteaux depuis le départ de Monsieur Moro et Mme Pacheux, L’agence est devenue une caisse d’épargne de très mauvaise qualité sur le plan commercial et conseil. Aucune explications sont donnés, nous sommes considérés les clients comme des numéros Je suis très déçue de cette caisse d’épargne alors que ça fait Depuis plus de 30 ans que je suis dans à la caisse d’épargne et d’ailleurs je pense sérieusement de changer d’agence. Je la déconseille .
Nicolas.ALe 19/02/2022 à 11:16
Comment est-il possible qu'une personne aussi incompétente puisse accueillir les clients ? Aux questions que je lui ai posées, il m'a répondu Je pense que... Sans prendre la peine de vérifier ou demander à un conseiller susceptible de me répondre. Excédé, je lui ai dit que je ne voulais pas qu'il pense mais qu'il me donne des réponses précises. Selon lui je lui ai manqué de respect et a été chercher une personne compétente qui a pu répondre à mes demandes et régler mon problème. Quand on accueille des clients il serait bienvenu de garder son calme. Depuis plus de 30 ans à la caisse d'épargne avec ma famille, je me pose la question de tout retirer ? L'intérêt d'avoir une banque physique est le côté humain... Sinon autant aller du côté des banques en ligne.
Medhy.hLe 15/02/2022 à 14:40
très bonne agence, les flyers sont bien rangés et le tapis à l'entrée essuie bien les chaussures. Le personnel est souriant et est bien coiffé. J'aime me rendre dans cette agence pour retirer mes deniers.
Aden.Le 14/02/2022 à 13:22
Nous sommes clients de cette agence depuis 1 an maintenant et nous tenons à les féliciter ! L’accueil est très sympathique, l’équipe est au top, nos demandes sont très bien gérées ! Continuez ainsi vous êtes au top !
Alex.Le 04/02/2022 à 14:23
Extrêmement satisfait, réactivité et efficacité au rendez vous ! Je ne peux que recommander cette agence de qualité ! Le directeur d'agence ainsi que ma conseillère sont remarquable, leur professionnalisme est exemplaire. La satisfaction client est au rendez vous, merci encore !
Déborah.LLe 29/01/2022 à 12:40
J’avais rendez-vous pour une ouverture de compte, personnel au top, accueil sympathique.
Charline.hLe 28/01/2022 à 19:48
agence très agréable , très professionnelle et réactive au demande , la personne à l’accueille est très aimable et à l’écoute.
Yann.aLe 28/01/2022 à 11:20
0 sens du commerce au téléphone. L’agent est condescendant au possible. Je spécifie vouloir ouvrir un compte et il me pose des questions n’ayant aucun rapport. MODIF : Le premier contact avec l’agence (par téléphone) n’était pas bon. Mais j’ai été rappelé par le responsable d’agence qui a clarifié la situation et donné toutes les informations pertinentes. Je change ma note.
Laura.iLe 27/01/2022 à 18:48
Je souhaite souligner le professionnalisme et la réactivité du conseiller qui a géré mon dossier. Merci infiniment !
Benamar.eLe 19/01/2022 à 17:50
Banque réactive, conseiller à l'écoute et qui a su répondre à mes demandes rapidement. Toutes les informations nécessaires concernant mon près immo étaient simples et précises.
Louisa.iLe 19/01/2022 à 17:47
Très satisfaite du service de cette banque... L'équipe est à l'écoute et réactive. Rien à redire
Mohammed.Le 19/01/2022 à 16:23
Equipe au top, les conseillers sont toujours à l’écoute et disponible que ça soit au téléphone ou en agence. Je recommande !!
Parquets.mLe 18/01/2022 à 13:21
bonjour , je suis Mr MEITE Gérant de la société KM Parquets je viens vous dire de continué ainsi vraiment vous êtres formidable ,accueil , respections des gents être à écoute toujours vos clients , encore bravo à vous
Catherine.iLe 16/01/2022 à 15:38
La personne de l'accueil est peu avenante. Peu d'empathie et semble ne pas vouloir comprendre les soucis rencontrés par les clients. Comme c'est dommage, l'accueil est la vitrine de l' agence....cette personne n'est pas à sa place visiblement.
Ibrahim.iLe 10/01/2022 à 23:09
Très bon accueil. Les conseillers sont toujours à l’écoute et disponible que ça soit au téléphone ou en agence. Je recommande vivement.
Dagorn.eLe 10/01/2022 à 22:30
Un grand merci au directeur de l’agence et à son équipe pour leur professionnalisme et rapidité concernant la gestion de mon prêt immobilier, ainsi que des conseils très instructifs concernant mes placements financiers, je vous recommande vraiment leur agence pour vos projets.
Angélique.ALe 10/01/2022 à 22:17
Très satisfaite des services proposés par ma banque et de la prise en charge de mes dossiers concernant mes projets immobiliers. Le directeur d'agence s'est toujours montré à l'écoute, professionnel et accessible. J'espère continuer la réalisation de mes projets avec eux :-)
A...Le 04/01/2022 à 12:20
Aucune aptitude professionnelle. Je suis resté plusieurs mois sans conseiller. Idem pour ma fille. Cette agence est devenue une catastrophe depuis le départ de Mr Menot il y a deux ans. Rdv fantômes, aucune aide, aucun respect et surtout aucune compétence. Quand on leur demande quelque chose leur réponse est d’aller voir sur le site. Vus les frais bancaires qui ne cessent d’augmenter on attend un autre type de prestation surtout après 40ans de cotisation. J’ai changé d’agence, ma fille va faire de même et mon fils a résilié ses comptes à la ce. Cette agence ne fait vraiment pas de la bonne pub pour la ce
Samyr.ALe 20/12/2021 à 18:12
Je suis extrêmement satisfait par l’accueil et l’accompagnement de cette agence et notamment de Madame Lamnaouar toujours à l’écoute et réactive.
Sylla.aLe 24/11/2021 à 12:28
S'il y avait moins qu'une étoile je l'aurais mis. Après 8mn d'attente, le guy m'a raccroché au nez quand je lui ai dit que je suid6 ETUDIANT😱😱😱!!! DISCRIMINATION🤔🤔 ?... C'etait 24/11/2021 entre 9h30 et 9h45.
Sarah..Le 28/10/2021 à 20:41
Incompétents, n'essaient même pas de vous aider, bien au contraire. Pas du tout professionnels, intrusifs à l'excès et hautains pour rien. Une perte de temps, ils vous font venir pour rien. Passez votre chemin, on est plusieurs à ne pas être satisfait de cette agence composée de gens qui ne cherchent aucunement à vous faciliter la vie.
R..aLe 05/10/2021 à 12:09
Si c'est un syndrôme des banques actuelles de ne plus savoir servir leurs clients, la caisse d'épargne de Puteaux en est le chef de fil. Une catastrophe, pas joignables, pas professionnels, pas compétents... Je pense que c'est un peu le centre de bizutage des nouveaux arrivant chez la CE. L'image de la CE est très dégrader par ce genre d'agence.
Coralie.aLe 28/09/2021 à 11:04
Ouverture de compte chez CE, deux semaines après je regrettais déjà!! La conseillère nous a vendu des offres avec cartes cadeaux etc... pr finalement nous dire que nous ne sommes pas éligible... J'envoie au moins 3 ou 4 mails avant d'obtenir une réponse et encore si j'en obtiens une... C'est dommage de ne pas prendre au sérieux vos clients... Je suis déçue et j'ai l'impression qu'il y a énormément de laxisme de la part de ma conseillère dont je ne préfère pas citer le nom car j'ai un minimum de respect mais tres déçue tt de même des services de cette banque...
Chantal.ALe 14/09/2021 à 17:02
Depuis le changement du Directeur d'Agence : majorité de débutants Agence très difficile à joindre....ce qui est dérangeant c'est qu'il n'y a pratiquement pas de seniors ...Lorsqu'on demande à changer de conseilleur : aucune réponse et aucun changement Il est préférable d'aller dans une autre agence
George.uLe 23/08/2021 à 14:04
Je n'ai jamais vu un service aussi lamentable ! Ils sont organisés pour être injoignables ! Le ponpon étant quand même le retour en destinataire inconnu du message envoyé à sa conseillère via la messagerie de l'espace client. Ils vous mettent en conseillers des gens qui ne sont même plus chez eux ! Une honte cette agence !
audrey.aLe 28/07/2021 à 08:45
Honteux, banque à fuir !!!!! Cela fait 25 ans que je suis à la caisse d’épargne et depuis 2 ans à l’agence de Puteaux. J’ai connu plus 15 conseiller en 2 ans. Aucun suivi, personne au bout du téléphone, jamais de réponse aux mails. Les personnes à l’accueil n’ont aucune formation ni expérience et sont antipathiques. Les directeurs de cette agence se succèdent les uns après les autres et prennent la fuîtes 2 ou 3 mois après dans d’autres agences aux alentours. J’ai décidé de faire un courrier à la grande direction et vais tout simplement changer de banque. Si vous ne souhaitez pas perdre votre temps ne franchissez pas le seuil de leur porte . Un conseil : fuyez
Paulino.Le 15/07/2021 à 22:36
Trés belle agence avec une nouvelle équipe dynamique, je te remercie le nouveau directeur d'agence pour son accueil, et son accompagnement dans mon projet immobilier , il à toujours été disponible et très réactif pour la finalisation de mon dossier Je le recommande sans hésitation
Julien.aLe 09/07/2021 à 09:27
Banque catastrophique, Banque fantôme, Banque à l'abandon. Appelez la comme vous voulez mais surtout fuyez ! Il est impossible de joindre qui que ce soit à part l'accueil après 10 appels par jour qui ne sait même pas répondre à vos questions. Aucune information sur les demandes effectuées via LRAR ou mail. En 6mois on m'a changé 4 fois de conseiller et je n'ai même plus de conseiller attitré aujourd'hui. C'est une honte... ils vous facturent des CB à plus de 100€ par an et des frais dans tous les sens en prétextant un service attentionné, allez chez Boursorama ils prennent plus soin de leur clients et eux répondent aux appels et aux questions au moins.
Nathalie.OLe 14/06/2021 à 23:51
Aucune réponse à nos mails. Quand on se présente à l'agence, on nous dit qu ils sont en sous-effectifs, personne pour répondre à nos besoins... très déçue. Plus de conseiller attitré et à l'écoute depuis 4 ans. C est bien la peine d'investir dans des travaux de rénovation si le service ne suit pas...
Gabigol.Le 19/05/2021 à 14:09
Très mauvaise expérience. Je tente de joindre mon conseiller mais c'est une autre personne assez agressive qui me répond. Je demande de répondre à une situation d'urgence avec une importante somme d'argent en jeu mais mon interlocuteur me répond tel un robot qu'il ne peut rien faire. Ce n'est par ailleurs pas ma première mauvaise expérience avec cette banque.
André.nLe 04/05/2021 à 18:58
2 mois pour clôturer les comptes courants (illégal), avenant a mon contrat juridique fait a mon insu alors que je voulais la résilier, injoignables, refuse de rembourser leurs frais de gestions...
Melissa.Le 17/03/2021 à 11:33
500e mysterieusement disparu de mon compte en banque. Le chef d'agence me confirme que le retrait a bien ete effectué en hors IDF alors que jetais en IDF donc jai fait les demarches au service tecla des cb qui me dit que ce retrait n'a jamais ete effectué comme je le disais. Une plainte a ete deposé
Thieb..Le 13/03/2021 à 21:08
Toujours avenant à accepter l’épargne, Dans un autre monde pour clôturer un PEL, L’agilité prônée sur leur publicité est bien que de la publicité. Plus de trois semaines sans considération. Le Monde change, pas eux.
Cath.uLe 02/02/2021 à 12:09
Si vous recherchez une banque soucieuse de la relation client FUYEZ !! Il arrive parfois que nous soyons obligé de passer par l'agence ! lorsqu'on attend sa nouvelle carte bleue. Je demande qu'elle soit livrée à l'agence on vous averti dès que possible comme pas de nouvelle j'y retourne. Attente 10 mn avant qu'une personne se déplace lascivement, visiblement je dérange... pour me demander ce que je veux. je viens chercher ma CB, vous deviez me prévenir...elle comment vous savez qu'on l'a alors ? moi...j'ai trouvé un message tt à fait par hasard dans les contacts. A peine bonjour et pas d'au revoir... J'ai bossé 40 ans dans le commerce et suis consternée! je vais fermer mes 4 comptes...si c'est pour ce genre de contacts inexistants, ouvrir des comptes en ligne qui me couteront bien moins chers ...
Maud.ULe 26/12/2020 à 11:20
N'ALLEZ PAS À CETTE BANQUE !!!!! Renouvellement d'assurance alors qu'on l'a résilié, usurpation de signature pour renouveler des comptes qu'on veut clôturer, jusqu'à suite à notre rendez-vous de ce jour alors QU'IL N'Y A JAMAIS EU DE RENDEZ VOUS !! Des mois que je galère avec la caisse d'epargne et la BPCE pour mettre un terme à tout ça, aucun scrupule des personnes à l'agence pour vous faire tourner en bourrique et refuser de fermer vos comptes FUYEZ CETTE ARNAQUE À deux doigts de porter plainte pour vol et usurpation d'identité
Kiss.eLe 11/12/2020 à 14:07
Je suis abasourdie par autant de manque de professionnalisme! Des méthodes de fonctionnement plus que douteuses. Aucun service, tout est géré par le client, un comble pour une banque de proximité. Sans parler du fait qu'il vous faille attendre minimum 30 minutes pour avoir un interlocuteur en ligne...Depuis le mois de mars 2020, j'ai demandé un transfert et donc fermeture de l'intégralité de mes comptes, la direction vous balade et prend littéralement en otage vos comptes. Ils sont la honte de la profession, nous sommes en décembre 2020 c'est pour vous dire! Ils n'ont aucune idée de ce que représente une banque de proximité ce qui pour une banque du réseau caisse d'épargne est un comble. Je pense qu'il est grand temps que le groupe BPCE/ CE prenne conscience de ce qui se passe auprès de sa clientèle car là, c'est une véritable HONTE !! Il vaut mieux s'abstenir d'y mettre les pieds, vous risqueriez d'y laisser des plumes.
Linda.hLe 02/12/2020 à 16:10
Vraiment je suis agréablement surprise Mr lagruz est super d une gentillesse incroyable un grand merci à lui et je suis très contente que toute l'équipe de la caisse epargne Puteaux ai changé car c était des bon a rien surtout mon conseiller bravo pour ce changement
S.eLe 16/10/2020 à 08:12
A fuir ! Baux locaux certes, mais equipe pas professionnelle. De l’accueil jusqu’aux conseillers. Le service client n’est pas leur priorité ! Accord de principe pour financement.... puis refus 2 mois après ! Changement de conseillers tous les 4 matins. Impossible a joindre, si votre interlocuteur part en congé, personne ne prend le relais. Le changement d’équipe dans cette banque a ete chaotique : O organisation. Apres 20 ans, je viens de transférer mes comptes dans une autre agence.....
karim.aLe 06/08/2020 à 21:55
Excellente équipe, accueil et prise en main rapide. Sens de l'écoute et très PRO. Bravo au responsable cette agence.
Evgenia.hLe 27/07/2020 à 14:45
Cela fait un mois que j'attends la réponse suite à ma demande de prêt. De plus, à tous mes mails je reçois une réponse générale comme quoi on travaille sur votre dossier et toujours aucune réponse au final. J'ai essayé également de changer ma carte bancaire car j'ai la carte basique avec forfait Satellis Essentiel qui n'existe plus depuis longtemps (même pas de possibilité de payer sans contact) que je paie presque 9 euros par mois, toujours aucune réponse à mes plusieurs relances. C'est honteux, aucun suivi, pourtant je suis cliente depuis 2005.
Filipe.aLe 16/05/2020 à 09:55
Agence réactive. Locaux bien aménagé personnel à l écoute, très peu d'attente, notre rv c'est allongé légèrement un café ma été proposé, franchement bravo
Mokrane.aLe 08/04/2020 à 23:45
Équipe très professionnelle, peu d’attente, locaux flambant neuf, venu pour renégocier un prêt immobilier.. accord obtenu au bout de 20 mn...Le mois dernier venu pour obtenir des annulations de frais dû à un versement de salaire en retard.... les frais entièrement annulés... Merci à vous et à sa directrice d’agence.
Nassim.iLe 11/03/2020 à 14:41
Agence à recommander! j'ai toujours était bien conseillé et accompagné dans mes projets par les conseillers de l'agence Caisse d'Epargne de Puteaux. Ils sont réactifs et professionnels. Merci à cette équipe dynamique.
Kahina.ILe 12/02/2020 à 12:34
Chers clients Nous sommes très enthousiastes pour vous satisfaire et que votre expérience client soit positive😉 Si parfois nous n'y parvenons pas veuillez nous excuser. C'est par manque de temps que vos demandes ne sont parfois pas satisfaites rapidement. Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Bien cordialement Votre directeur d'agence
Paul.eLe 07/02/2020 à 10:15
Après deux ans et demie à essayer de clôturer mon compte après un déménagement en Normandie, où j'ai ouvert un compte toujours à la Caisse d'Epargne, j'ai enfin réussi à le clôturer. Malgré les relances de ma conseillère de Vire (excellente agence au passage), les lettres recommandées, et même les appels avec la nouvelle directrice, impossible de faire clôturer mon compte. En novembre, je reçois d'ailleurs un appel de Mme Bitam, m'interrogeant sur la situation de ce compte. Après avoir expliqué que je tentais de faire clôturer ce compte depuis mon installation en Normandie (janvier 2017), elle m'a demandé un justificatif de domicile pour pouvoir procéder à la fermeture du compte. Quatre mois après toujours rien, pas de réponse à mon mail. Je profite de congés pour me rendre directement à l'agence Mecredi 5 février, afin de faire enfin clôturer ce compte. Surprise, je découvre que l'attestation à été utilisée pour mettre à jour mon dossier client, mais en aucun cas pour clôturer mon compte. Je commence donc à demander des explications à l'agent chargé de l'accueil ce jour là, qui m'explique qu'il n'est pas responsable de la situation (ce qui est vrai), et qu'il va clôturer mon compte dans la journée. Il m'indique même qu'ils vont me faire cadeau des 3,76 euros de déficit, un acte d'une générosité incroyable quand on sait qu'ils me prélèvent des frais pour un compte qui n'est plus utilisé depuis plus de deux ans. Finalement Vendredi 6 février, je reçois un SMS m'indiquant que ce compte est toujours actif, et en déficit de plus de 6 euros. Il aura fallu que je téléphone de nouveau à l'agence pour demander la clôture immédiate du compte, ce qui a été fait en 10 secondes, alors que depuis deux ans et demie personne n'était en mesure de le faire. Une agence à fuir impérativement donc, qui ne se préoccupe en aucun cas de la situation de ses clients.
Fabrice.aLe 15/12/2019 à 22:16
Des cheques d un chequier vieux de 3 ans et que je n ai jamais eu en main qui sortent comme ca en decembre 2019 comme Kris Kas, et comme par hasard juste apres le demenagement de l agence. Plainte deposée au commissariat. Agence incompetente et totalement irresponsable. -- Mise a jour 21/12/2019 -- Suite a ma visite a l agence, le mardi suivant le dimanche de ma decouverte : chequier bloqué et remboursment en moins de 48h, Mme Bitam, la nouvelle directrice de l agence a ete réactive et communicante. Bon point. A confirmer sur le moyen/long terme maintenant. Je maintiens mes commentaires vis a vis de la précédente direction toutefois.
O.Le 27/11/2019 à 13:28
Tout simplement scandaleux... Plus de nouvelles de mon conseiller et ce depuis 2 mois. Mails, téléphone rien n'y fait. Pour moi ce ne sont pas des incompétents, c'est la direction qui n'en a rien faire. Bonne journée !
kris.aLe 25/11/2019 à 10:28
Incompétence notoire. Cela fait 5 ans que je n'ai plus de chéquiers chez eux. Et la semaine dernière 11/2019 prélèvement d'un chèque de 2000 euros et cette semaine de 3000 euros avec frais de 42 euros.Impossible de les joindre ne répondent pas aux mails. Même quand on va les voir ils sont sympas et disent qu'ils vont s'en occuper mais aucune action. A fuir. Dire que çà fait 20 ans que je suis chez eux ;(
Maxime.oLe 29/10/2019 à 13:18
10 jours pour obtenir un entretien, après lesquels je suis contacté le jour J, pour me signifier que le conseiller est indisponible (j'entends et comprends, ça peut arriver). Que le nouveau rendez-vous proposé soit à 15 jours, c'est moins entendable et compréhensible ; heureusement que d'autres banques sont plus sérieuses et armées pour répondre aux clients. Bonne continuation malgré tout.
Thierry.aLe 03/07/2019 à 09:41
Client depuis presque 20 ans. Toujours un accueil agréable. Pour ceux qui n'arrivent pas à joindre un conseiller par téléphone, envoyez un mail, ou demandez un rendez vous sur l'application Caisse d'épargne et vous serez rappelé. Il faut vivre avec son temps 😉. L'agence est bien située et le personnel est très professionnel et à l'écoute. Il faut préserver les agences à dimension humaine.
Emma.Le 24/05/2019 à 09:44
Je suis d'une CE Normandie, mais je viens dans cette agence pour déposer des chèques de temps en temps, et j'ai TOUJOURS eu l'argent versé sur mon compte le jour-même, ou le lendemain au plus tard ! Donc, moi je recommande pour cet aspect là.
sahira.hLe 09/03/2019 à 16:07
Comprends pas le dernier commentaire publier en mon nom. D une étoile je tiens a rectifier Conseillers à l écoute. Un petit plus pour l accueil . Charmante jeune fille brune toujours souriante et agreable. Merci a toute l équipe
Nathalie.iLe 31/01/2019 à 11:00
Scandaleux !!! Après avoir perdu un chèque (d'une grosse somme) déposé chez eux, n'ayant pas de nouvelles (au bout de 3 semaines) j'apprends que la procédure de régularisation n'a jamais été faite !!! Agence, et même banque en général à bannir !!!
Pierre.aLe 26/07/2018 à 13:44
Agence A FUIR ! Cette agence était ma banque principale, mais les conseillers sont juste des fantômes jamais disponibles : je tombe toujours sur leurs répondeurs, j'y laisse des messages, je laisse des mails... Parfois plusieurs fois par semaine... Je n'ai JAMAIS de réponse ! Et le standard général de l'agence (en réalité une centrale d'appel régionale) est toujours saturé et raccroche au nez. Ainsi, je n'ai jamais réussi à avoir de retour pour une demande de prêt immobilier (après de multiples relances acharnées, ils ont simplement fini par me balancer une simulation rapide sans jamais donner suite pour un quelconque RDV). J'ai donc finalement pris mon prêt immobilier dans une banque concurrente. Aussi, j'ai dû attendre 4 MOIS (après de multiples relances sans aucune réponse) pour que la fermeture de ma carte VISA soit effectuée (qui m'était facturée tout de même 18.30€ par mois en plus !). Là, j'attends depuis 2 MOIS que mon Livret A soit clôturé avec une demande par courrier avec AR, sans jamais de réponse non plus. Et d'une manière générale, jamais de suivi clientèle pour faire des bilans sur sa situation, pour proposer des plans d'investissement, etc. J'ai donc tout fait moi-même ailleurs. Bref, c'est service 0 pour prix MAXI. Cette agence est juste DECOURAGEANTE, c'est une perte de temps continue pour obtenir la moindre chose. Donc puisque visiblement ça les ennuie tant que ça de s'occuper de leurs clients, allez voir la concurrence sans hésiter !
Maxime.hLe 03/08/2017 à 12:01
Je ne pensais pas que l'on pouvait être aussi incompétent. Ma conseillère (sans la nommée) ne donne plus de nouvelles depuis plus d'un mois, alors que je suis en pleine migration de compte vers leurs confrères. Impossible de joindre l'agence par téléphone et d'avoir un autre conseiller. A quoi sert de mettre à disposition un N° de téléphone quand personne décroche ?
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Voici les Banque à proximité :
- CCF Puteaux à Puteaux
↪ 50 mètres - Point Nickel - TABAC COUPOLE A.S. à Puteaux
↪ 220 mètres - Point Nickel - SNC HAUDRECHY PERE ET FILLE à Puteaux
↪ 230 mètres - SG à Puteaux
↪ 180 mètres - CIC à Puteaux
↪ 240 mètres - BRED-Banque Populaire à Puteaux
↪ 270 mètres - La Banque Postale à Puteaux
↪ 400 mètres - SG à Puteaux
↪ 470 mètres - Mega International Commercial Bank à Puteaux
↪ 950 mètres - Point Nickel - TABAC LE KNIT'S à Puteaux
↪ 860 mètres