A propos de : Banque Caisse d'Epargne Paris Belleville à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Paris Belleville qui se trouve au 17 Rue de Belleville à Paris 19eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Paris Belleville à Paris
sabine.eLe 07/02/2024 à 12:33
Je suis très satisfaite de mon rendez-vous avec monsieur lisombo il est a l'écoute et a parfaitement géré ma situation
Alpha.iLe 02/02/2024 à 12:47
Je suis très satisfait de mon entretien avec MR lisombo
Zineb.eLe 07/12/2023 à 12:59
Mr chekired un très bon conseiller aide ses clients et trouve des solutions
Julien.Le 25/11/2023 à 00:05
Nous avons été reçu par M.CHEKIRED en agence dans le cadre d’un prêt, Monsieur a su être très professionnel, et nous a bien renseigné tout au long du processus. Il a également été très disponible pour répondre à nos questions, nous sommes ravis de l’échange, et allons continuer à travailler avec cette agence.
Ashak.aLe 24/11/2023 à 16:15
Agence toujours à l’écoute des souhaits de la clientèle. N’a jamais été déçu par leurs services. Une équipe adorable. Je recommande !
christevie.wLe 15/11/2023 à 17:14
L'accueil a été très chaleureux, les conseils ont été précieux et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions.
Hugo.aLe 11/11/2023 à 10:16
Pire expérience que j'ai connu. Ma compagne qui vient d'arriver en France avait besoin d'ouvrir un compte. Je lui ai donc recommandé la caisse d'épargne étant moi-même client mais en bretagne. L'accueil l'agence a juste été lamentable. Au-delà de l'accueil glaciale, le dédain exprimé lors de la collecte des documents était hallucinant, blague douteuse, remarque sans intérêt, aucun sourire, la malaise complet. Pire, la banque nous a imposer d'ouvrir un deuxième compte qui demandait un dépôt additionnel de 250€ dont nous n'avions absolument pas besoin. J'ai du insister moi même lourdement pour ne pas l'ouvrir. Le banquier à prétexté une panne informatique pour solliciter la responsable d'agence qui a de nouveau insisté pour nous forcer à prendre ce compte. Petit détail qui a son importance, ma compagne est brésilienne, elle parle pour le moment très mal français. Je me mets juste à la place d'un étudiant venu de l'étranger, il se serait fait abuser, c'est certain. C'est d'autant plus déplorable que malgré que nous ayons effectué toutes les démarches, nous avons attendu un mois la carte bancaire. Elle n'est jamais arrivée, à la place nous avons reçu un courrier nous indiquant que le compte avait été clôturé. Nous n'avons reçu aucune explication, aucun appel, rien. C'est un mois de perdu pour rien, car nous devons recommencer toutes ces démarches maintenant auprès d'une autre banque. Bref c'est une honte! N'allait pas dans cette agence
Syrine.hLe 09/11/2023 à 16:53
Excellente agence, monsieur Chekired est à l’écoute de nos besoins, très serviable et professionnel je conseille cette agence et Monsieur Chekired en tant que conseiller
Alex.
Clotilde.eLe 02/11/2023 à 12:41
Pire banque ! Irrespectueux. Deux rdv téléphoniques annulés sans raison, pas de conseiller pendant 6 mois. La directrice d'agence était censée me joindre pour régler certaines choses n'ayant pas de conseiller. Mais aucun appel de sa part ! Il faut fuir ! Aucun respect du client!
Yves.o
Aminata.iLe 25/10/2023 à 18:29
Très bonne accueil , j’ai été reçus par Mr Dogbevi conseillé à l’écoute et compréhensif
Nathalie.Le 21/10/2023 à 07:47
Je suis témoin d'une gestion désastreuse et d'une dégradation depuis de longs mois pour une cliente de cette agence. En autres faits, je relate cet exemple très grave en matière de données personnelles : des mails sont envoyés à une mauvaise adresse électronique : [email protected] au lieu de [email protected]. Le destinataire au Canada s’étonne de recevoir des messages si confidentiels qui ne lui sont pas destinés. La cliente de cette agence ne peut même pas modifier son email via l'application. Elle a demandé maintes fois la modification de son email, depuis 2020. A l'instar des commentaires que je viens lire : pas de réponse aux mails, aux appels téléphoniques, etc. Un cauchemar pour la cliente. A lire ces commentaires, elle se sent hélas moins seule. Est-ce que le service client de la Caisse d'Epargne IDF lit les commentaires publiés sur son agence de Paris Belleville ? ça ne ressemble pas du tout au sérieux de la Caisse d’Epargne.
Jean.aLe 12/10/2023 à 10:55
Le conseiller est toujours réactif et répond rapidement au demandes d'information ou autres
Simon.eLe 10/10/2023 à 16:23
Aucun professionnalisme, aucun retour aux mails envoyés, des agents qui ne font pas leur travail ce qui me coûte de l'argent... A éviter absolument !
Quentin.kLe 01/10/2023 à 15:03
Ferment leur DAB les Dimanches. Une vaste blague.........
Marie.rLe 18/09/2023 à 12:30
Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoiles. Fuyez ! Agence d'incompétents ! A mis plus de 4 mois pour traiter une demande simple et qui a ensuite enchainé les erreurs. Pas d'interlocuteurs attitré, pas de suivi, personne ne prends la peine de vous appeler. Ma seule solution a été d'interpeller (par 3 fois) le service clientèle régional qui a joué les intermédiaires et a enfin permis que mes problèmes soient résolus. Je déconseille très fortement cette agence si vous voulez une gestion simple et fluide de vos comptes
David.aLe 29/08/2023 à 12:35
Difficile de faire moins bien, jamais de réponse, conseiller absent, etc. Par contre quand il faut vous prélever, ils sont réactifs. A fuir.
Thomas.Le 16/08/2023 à 22:27
Service remarquable. Le personnel compétent, a l’écoute de ses clients.
Fortune.nLe 10/08/2023 à 23:54
Je vous conseil fortement cette agence. Les filles à l'accueille sont super et l'accès est l'accès reste parfais même après la réouverture.
Anaïs.Le 10/08/2023 à 17:20
Super équipe à l’écoute et accueillante, a su répondre à mes besoins.
Jane.u
Mickaël.iLe 09/08/2023 à 22:12
Plutôt compliqué d’avoir une réponse rapide lorsque les conseillers sont en sous effectif malheureusement.
Lala.iLe 29/06/2023 à 14:20
Merci à Nadia, conseillère au Top, à l’écoute et très humaine. Elle sait trouver les solutions et à cœur de satisfaire ses clients
Camille.uLe 27/06/2023 à 20:10
Cela fait des années que je suis à la caisse d’épargne et je n’ai jamais vu une agence plus dysfonctionnelle. Beaucoup de problèmes notamment avec des prélèvements rejetés sans raison et pas de solutions, les conseillers sont « absents » et « on ne sait pas quand ils reviendront ». Je déconseille vivement.
Barbara.oLe 20/06/2023 à 22:08
Il n'y a jamais de conseillers présents et joignables, et l' accueil déplorable. Ils ne sont pas là pour vous aider.
Babyleen.Le 14/06/2023 à 15:13
Bonjour, Très bon accueil et bonne écoute. Prise de rendez vous rapide sur l'agence. Monsieur Chekired, notre conseiller a bien pris en charge notre demande et nous a fourni les conseils et recommandations nécessaires à notre situation. Je recommande++++.
Warza.aLe 12/06/2023 à 11:40
Pas professionnel ! Interlocuteur en retard au rdv car on prend un client sans rdv alors que j'étais présent. Je viens pour me renseigner sur des ouvertures de compte et des produits d'épargne : les informations données sont vagues si ce n'est erronées... Comment rester clients chez vous?
Matthias.Le 09/06/2023 à 14:04
Client depuis 30 ans (!), j'ai constaté la dégradation du service client de cette agence. Aucun suivi personnalisé malgré un responsable clientèle dédié, des facturations mécaniques et aveugles de frais/commissions sur des petites transactions courantes, une agressivité commerciale et des démarchages pour mieux capter votre argent, une désintérêt total des aléas quotidiens des clients... une agence (un groupe bancaire ?) totalement froide et acceptant la dégradation de la relation client. Adieu mon 1er compte bancaire, j'étais mineur à son ouverture.
Evelyne.oLe 09/06/2023 à 10:01
Je suis satisfaite de ma conseillère ad qui est très compétente, à l écoute, toujours disponible et avec le sourire,je la recommande
Christian.ILe 27/05/2023 à 15:20
Rendez vous très satisfait. Après plusieurs changements, en fin un qui est à l’écoute, de très bon conseil et efficace. Pourvu que ça dure. Merci M. Chekired
Kiran.uLe 25/05/2023 à 18:53
Cliente depuis peu, je suis très contente d'avoir changé de banque. Je recommande vivement cette agence, est particulièrement ma conseillère Mme Fliti Nadia qui a su me conseiller de manière très professionnelle, excellente, attentive et surtout à l’écoute. Je la recommande fortement.
Mio.Le 24/05/2023 à 17:29
Rdv très satisfaisant ! M.Chekired est devenu mon nouveau conseiller et depuis mon expérience à la Caisse d'Epargne est incroyable. Je le remercie infiniment pour tout ce qu'il a fait ! Il a était très présent dans ma situation qui était compliqué.
k.leeii.
Anne.a
Julie.eLe 17/05/2023 à 14:38
J'ai accompagnée ma mère agée à son rendez-vous avec son conseiller qui nous a très bien reçues. J'ai en outre pu observer la qualité de l'acceuil et la disponibilité d'autres membres du personnel dans leur interractions avec les clients dont certains n'étaient pas francophones. Ces agents faisaient preuve de beaucoup de compréhension et de patience . Je recommande !
claire.eLe 09/05/2023 à 17:15
Je recommande particulièrement ma conseillère Nadia Flitti pour son écoute, sa simplicité et sa bonne humeur. Jusqu'à ce que je la rencontre, mes rendez-vous bancaires étaient aussi agréables qu'une visite chez le dentiste. C'est elle qui m'a décidé à faire confiance à la Caisse d'Epargne, que ce soit pour gérer mes comptes ou pour ma demande de crédit. En ce qui concerne l'agence en elle-même, il manquerait peut-être un poste de réceptionniste, afin qu'on ne soit pas dérangé lors des rendez-vous par les appels. A part cela, je suis entièrement satisfaite.
S..ELe 27/04/2023 à 16:40
Passé plus de 4 ans dans une autre agence Caisse Épargne, j'ai eu la chance de tomber sur cette agence avec une équipe dynamique, volontaire et disponible malgré le stress palpable par moment. Je ne m'amuse pas à déposer des commentaires partout mais quand le service et le relationnel y est, il faut aussi le souligner! Ne changez rien
B.Le 25/04/2023 à 10:15
Mme fliti nadia est une excellente conseillère elle vous conseille et guide selon vos besoins nous la suivons depuis des années ma femme mon fils et moi même Très professionnel agréable jentille et surtout à l'écoute Je la recommande fortement NSA
Alice.eLe 22/04/2023 à 09:32
Mon conseiller Mr Chekired est quelqu’un de très accessible. L’accueil global de l’agence et les locaux sont très agréables.
Francisco.OLe 14/04/2023 à 10:54
agence belleville agréable depuis quelle refaite,ma conseillère Audrey est très professionnelle,toujours à l écoute du client, me répond toujours dans la journée, je la recommande ,toujours le sourire et le mot pour rassurer, conseillère +++,jamais senti aussi bien
S.Le 13/04/2023 à 11:23
Je suis venu pour un ouverture d un compte livret A recu par mr Mohamed CHEKIRED, Le plus+ Bien recu La rapidité et le bon conseil
Halla.CLe 11/04/2023 à 13:00
Agence superbe! Toujours joignable au téléphone lorsqu'on en a besoin ou rappeler. Je suis passée il y'a quelques jours à l'improviste pour une assurance habitation, Mr Chekired a été d'un très bon accueil et a pu accéder à ma demande rapidement. Mercii encore
Sylvie.Le 07/04/2023 à 10:30
Accueil formidable, très disponibles, conseils pertinents
L.hLe 06/04/2023 à 11:44
Une agence accueillante, et une directrice à l’écoute de nos besoins. Je recommande cette agence!!!
chris.nLe 06/04/2023 à 04:36
Très bonne accueil de leur part, service et écoute irréprochable, je sollicite vivement cette agence .
Casta.iLe 24/03/2023 à 14:34
Monsieur Chekired est depuis peu dans cette agence. Je vous le conseille définitivement. Je le suis et change d'agence avec lui depuis 25 ans : très professionnel, très à l'écoute, de bon conseil, patient, et réactif : c'est une perle rare. J'avoue en revanche que l'open space de l'agence est assez déconcertant. Pourquoi choisir ce fonctionnement alors que la banque requiert écoute et discrétion ? Heureusement que le professionnalisme de Mr Chekired rattrape cette curiosité étonnante.
Volodymyr.lLe 19/03/2023 à 17:17
Je me suis rendu à cette agence pour des renseignements, j ai été reçu par une dame nommée Audrey qui a été très professionnelle, très à l’écoute, m a éclairci en quelques minute sur les interrogations, je la recommande, c est la seule qui a pris la peine de venir vers moi pour me demander si on s occupait de moi avant de partir en rdv avec son client
Gilda.ELe 17/03/2023 à 16:20
Mme Delporte est une excellente conseillère. Très enjouée d'ailleurs. Et avenante. Qui vous donne des renseignements clairs, précis et efficaces Je ne peux que la féliciter.
sylvie.uLe 16/03/2023 à 16:23
Rv e jour avec madame Delporte , conseillère très à l écoute, à répondu clairement à mes questions,à ce mettant à mon niveau,je recommande cette professionnelle et très souriante,agréable
Madiba.iLe 15/03/2023 à 13:58
Excellente agence avec une directrice à l’écoute des clients et une conseillère Mme DELPORTE très professionnelle.
Guillaume.nLe 11/03/2023 à 13:48
Très bon accueil tous les conseillers sont à l’écoute je suis très content de la personne qui gère mon compte, on arrive facilement avoir un rendez-vous la caisse d’épargne Belleville est une agence que je recommande
Lim.o
Nico.o
Yuefei.eLe 10/02/2023 à 11:16
C’est un rdv,excellent, la conseillère est très agréable, sympathique , souriante.
Francoise.BLe 01/02/2023 à 18:08
Très bien accueillie avec des interlocuteurs compétents qui comprennent vos besoins et n’essaient pas de vous « fourguer » n’importe quoi … Je conseille.
Mina.aLe 18/01/2023 à 18:32
Expérience affreuse, accueil exécrable ! Demande de changement de carte, on m'envoie la mauvaise carte et en plus 2 cartes ??? Je ne comprends pas, je contacte ma conseillère injoignable qui me réponds 2 mois après, que c'était bien ce que j'avais demandé, je lui explique que non, elle me hurle dessus au téléphone et me raccroche au nez ! Suite à de nombreuses relance, elle ne m'a jamais répondu. Super comment on traite les clients !! Aucun professionnalisme ! j'ai eu a faire à une responsable qui n'a rien voulu savoir et qui a fait une demande de clôture de compte ! Nous sommes en janvier, cela fait 3 mois et c'est moi qui ai du les relancer (ENCORE UNE FOIS) pour fermer le compte. Une semaine plus tard je vois qu'ils ne sont toujours pas fermer, JE RELANCE pour la ENIEME FOIS. c'est fatiguant tout ça! j'ai user mon temps, de l'énergie, 50 milles appels, 50 milles relances et j'en passe... BREF, une semaine plus tard on me dit qu'il faut envoyer un courrier signé pour fermer le compte PARDON ? C'est vous qui fermer mon compte car votre collaboratrice a était incompétente avec moi et 3 mois vous me dites qu'il faut un courrier de ma part ? Nous avons échanger une semaine avant on ne m'a pas dit ça! BREF Je suis contente d'être parti de cette banque, ils ont AUCUN professionnalisme !!! AUCUNE COMMUNICATION !!! AUCUNE ORGANISATION !!!! ET CEST LES CLIENTS QUI DOIVENT RELANCER sans cesse ! Ils sont DESAGREABLE. Et je remonterai plus HAUT pour leurs INCOMPETENCE ! AGENCE ET BANQUE A FUIRRR
2019.KLe 15/01/2023 à 23:22
ca fait plus de 10 ans que j'ai demande la fermeture de mon compte, j'ai envoye des lettres en courrier normal en courrier recommande mais personne ne s'en occupe et tous les ans il me preleve des frais de tenu de compte, je mets une etoile parceque je ne peux pas mettre 0. Evitez cette banque a tout prix
Rémi.iLe 10/01/2023 à 16:55
Un grand bravo à ma Conseillère A delporte qui est toujours disponible, compétente et toujours réactive au téléphone et aux mails ,je la recommande ++++
Leo.uLe 30/11/2022 à 21:13
Je suis très reconnaissant à l'équipe du Caissé d'Epargne, qui peut nous aider à expliquer et à traiter les problèmes avec soin à chaque fois.
Sofiane.yLe 24/11/2022 à 08:44
Bonjour, Je voulais remercier Mme AUDREY, pour son accueil, son écoute qui a su m apporter toute les réponses à mes questions. Je recommande cette personne pour son professionnalisme.
Louisiane.uLe 21/11/2022 à 07:59
La directrice d agence est efficace et authentique..je l'a recommande
Kaycee.rLe 21/11/2022 à 07:57
Superbe équipe Merci à la directrice pour sa disponibilité
Isis.Le 16/11/2022 à 15:54
Agence très professionnelle. Merci à Madame Naeem pour ses conseils pertinents sa bienveillance et sa disponibilité.
Mona.kLe 15/11/2022 à 17:02
Je suis content de mon conseiller mme delporte toujours disponible et accueillante je recommande cette conseillere
Jian.eLe 25/10/2022 à 16:54
Rendez-vous avec la conseillère Delporte agréable. Elle est réactif aux demandes et fait de son mieux pour les résoudre. Je vous la recommande.
Damien.o
Olga.lLe 08/10/2022 à 15:59
Agence agréable la conseillère Audrey Delporte très professionnelle, agréable et gentille ,compétente réponds toujours aux mails et au téléphone rapidement, rien à redire, un grand bravo à elle, je recommande cette conseillère
Mohamed.hLe 06/10/2022 à 22:11
Une très Belle agence avec une équipe sympathique et compétente.Les conseiller( ères ) sont à l’écoute de client constamment Un grand Bravo !
Kekecli.l
Elisa.a
Rachel.Le 21/09/2022 à 12:17
Agence propre, la conseillère Mme NAEEM gentille à l'écoute et donne de bonnes conseils.
Margot.o
Marie.i
Anais.I
Maya.
Oksa.
Estelle.iLe 01/08/2022 à 21:30
Très bonne agence, Mme Naeem est à l'écoute de nos besoins, et le directrice est très chaleureuse
Jean.iLe 28/06/2022 à 17:29
Je suis très content d'avoir pour une fois une conseillère compétente, professionnel et patiente. Elle a pu intervenir et que je sois remboursée d'un d'assurance sur un dossier qui traîne depuis 2 ans et pour lequel j'ai vu 5 personnes différentes. Je remercie Mme BMB.
Sonny.uLe 18/06/2022 à 17:33
L'agence Paris Belleville c'est amélioré depuis quelques années surtout depuis l'arrivée d'une nouvelle conseillère Madame Amrina Naeem. Très réceptive, rapide et agréable. Très déçu de l'ancienne direction mais très satisfait de la nouvelle direction de l'agence. Comme quoi, il suffit d'un changement de personnels pour que les choses rentre dans l'ordre et fonctionne parfaitement. Je recommande fortement !
Muhammad.aLe 10/05/2022 à 22:02
Une super agence, ainsi que des conseillers très compétents. Un accompagnement personnalisé en fonction de votre situation. Les conseillers sont là pour vous accompagner au mieux dans vos projets. Vraiment très satisfait ! Le nouveau concept est super car ont perds moins de temps tout peux se faire à distance via nos accès caisse d'épargne.
Olivier.aLe 10/05/2022 à 12:04
Bonjour, Ma conseillère Madame Naeem est vraiment extrêmement compétente. A l'écoute et disponible, elle est humaine et proche de ses clients. Elle sait s'adapter et conseiller aussi bien pour les placements que dans les moments plus difficile. Vraiment satisfait !
Florine.hLe 21/04/2022 à 16:53
Satisfaite de ma conseillère ad Disponible à l'écoute, compétente, Je recommande Agence agréable
Maimatou.aLe 20/04/2022 à 15:33
Agence agréable,très satisfaite de ma conseillère actuelle,depuis son arrivée à l agence de Belleville il y a 2-3 ans, j ai toujours 1 écoute ,répond rapidement et effacement à mes demandes et celle de la famille,je la recommande
Alain.eLe 19/04/2022 à 17:13
Très satisfait depuis l'arrivée de la nouvelle conseillère qui est très compétente et patiente.
Romu.rLe 13/04/2022 à 20:41
Super expérience, j' ai été bien reçu. Des réponses satisfaisante m'ont été apportés. Jai trouvé une équipe présente et a l'écoute. Je recommande cette agence avec plaisirs.
clotilde.eLe 13/04/2022 à 11:46
Très heureuse d'avoir été reçu par la nouvelle conseillère. C'est une vrai perle pour cette agence. Elle est à la fois très professionnel et pédagogue et elle beaucoup de patience.
queen.Le 13/04/2022 à 11:17
Super agence, une super directrice très à l'écoute et disponible
Eva.
Moussa.aLe 08/04/2022 à 12:36
j ai été reçu par ma conseillere de Bellville AD, Rees a l écœuré, professionnelle, jamais été reçu comme ça, à pris son temps pour m expliquer les chose, je recommande cette is personne ++++
Nicole.oLe 07/04/2022 à 12:19
Je suis très satisfaite des service de l'agence depuis l'arrivée de la nouvelle conseillère. C'est une perle !
Chis.g
lili.Le 29/03/2022 à 00:17
Excellente expérience au sein de cette agence. J'ai reçu des conseils avisés. Mention spécial à la responsable qui est particulièrement aimable et à à l'écoute. On n'est pas traité comme de simples n°. Je recommande cette agence!!
gr8guy.
Patrick.hLe 28/03/2022 à 20:19
Agence très bien tenue, la directrice est très serviable et professionnelle. J ai eu toutes les réponses à mes questions. Je recommande vivement.
Meïssa.ELe 28/03/2022 à 11:25
Excellente agence, directrice au top, je conseille cette agence.
Soukayna.OLe 27/03/2022 à 21:51
Personnel agréable et accueillant. La directrice d'agence à l'écoute et réactive face à mes demandes
Océane.uLe 04/03/2022 à 17:34
Je trouve qu’il mérite leur note, notamment la directrice de cette agence. Simplement incompétent.
Alexandre.aLe 19/11/2021 à 16:54
NUL ! Demande de clôture de comptes, ils me demandent de faire un courrier recommandé que j'envoie le lendemain. 1 mois plus tard, je suis toujours prélevé de mes tenues de compte. Je les appelle pour savoir pourquoi, ils ne trouvent pas le recommandé et me demande d'en faire un autre. Donc j'en fais un 2ème. Encore un mois plus tard, mes comptes ne sont toujours pas clôturés. Je les appelle, pas de trace du 2e recommandé (ils ne gardent pas les recommandés, ils sont archivés ou je ne sais quoi...). Ils me demande faire la clôture depuis mon espace client. Quelques semaine plus tard, je regarde mon espace perso et je ne sais pas comment faire donc j'appelle encore. Ils me répondent qu'on ne peut pas le faire depuis l'espace perso, il faut leur faire parvenir un recommandé... CE SONT DES INCOMPETENTS ! Uniquement là pour prélever des frais, utiliser votre argent et vous empêcher de le récupérer. A FUIR
thibault_7mcu.
KUANGJIN.I
Alicia.aLe 21/06/2021 à 15:42
Accueil chaleureux , l’équipe donne envie au top je suis contente c’est très rare au sein d’une banque !
Amrina.i
HEYHEY.OLe 19/05/2021 à 14:32
Je tiens à préciser que le contenu ci-dessous est une expérience réelle. Je donne un avis personnelle et cela sans designer le nom ou le prénom de qui que ce soit. Expérience affreuse, un accueil désagréable... À FUIRE ! • L'esprit d'équipe est présent pour donner des fausses informations. • Des excuses et des conseillers en congés sans cesse. •L'ouverture d'un compte facile à faire mais la fermeture infernale (personnellement j'ai mis plus d'un an). Je donnerai le premier prix de la pire banque et pire expérience de ma vie. En plus, sur une période de trois jours en semaine, ma conseillère a pris deux jours de congés. Whattt ?! •Les personnes sont extrêmement performants pour raccroché au nez des clients et donner des informations flous rempli de pièges qui vous empêche donc la fermeture. • Il y a aucune communication entre les conseillèr(e)s après la reprise du travail ?! Eh oui, une lettre recommandé a été réceptionné par un de leur conseillèr(e) et bizarrement personne est au courant. Cela fait déjà plus d'une semaine et le document n'est pas encore traité... • En cas de délai de clôture dépassé ils refusent de prendre la responsabilité. Alors que la date à été donné par leur un membre de leur équipe. Bien-sûr que j'ai remis le document à temps. Une autre longue histoire concernant la date de clôture. Effectivement nous pouvons avoir plusieurs versions et le pire de tout, il n'y a pas une de fiable. Ne faites JAMAIS confiance aux agents ( petit conseil : regardez dans le contrat ). Dans mon cas, mon conseiller était en congé donc n'a pas pu traité mon dossier. Cependant l'hôtesse m'a dit qu'il n'y avait aucun problème car il saura traité par un autre conseiller. Alors que pas du TOUT. En réalité, il ne s'agit pas d'un jour précis ( pas comme on me l'a dit) mais enfaite d'une période ( avant le 31 mai du moi civile ) pour la remise en vente des parts sociales. Dans mon cas, je voulais clôturer le compte courant mais les parts sociales m'empêchent du coup il fallait d'abord les vendre afin de fermer. Pour conclure, pas du tout efficace pour régler le problème ou puis-je dire pas assez compétents ou encore que des menteurs !?! Je ne sais pas... Je vous souhaite d'avoir une meilleure expérience que la mienne. Merci pour votre attention
Nico.Le 13/05/2021 à 18:48
Depuis la réouverture, j'ai constaté le changement avec cette nouvelle équipe. Ils sont très professionnels et accueillant. Au début on n'est un peu perdu par le concept.. Mais si on n'a un cerveau on comprend vite le fonctionnement
Jean.aLe 09/04/2021 à 14:04
Allez dans un autre endroit, vous obtiendrez un meilleur service dans un McDonald's que cet endroit
Yann.DLe 09/03/2021 à 18:34
J’apprends du jour au lendemain du changement de conseiller. Avoir un interlocuteur sur la durée permet de fidéliser la clientèle et renforce la confiance. J’avais trouvé en Madame HANNA ( MAKAR) les meilleures qualités que l’on puisse trouver pour un charge clientèle : écoute, réactivité, compétence, conseil . Ne plus l’avoir comme charge de clientèle me dérange très fortement. Il faut trouver une solution face à ce turn-over surtout lorsque la relation se passe bien !!!!!!!!!!!!!!!
Joël.gLe 21/01/2021 à 22:51
Une mesaventure plus que désastreuse avec le directeur de cette Agence Monsieur Dalenconte qui nous a mis en galère moi et ma famille ce Monsieur atteste qu'il traite notre dossier que celui-ci est remonté, alors qu'il ne l'a jamais fait partir, il ne repond pas au telephone et repond quand ça lui chante aux mails
Kevin.aLe 30/12/2020 à 14:38
Banque fermée pour travaux. Bien sûr aucune indication, l’agence apparaît toujours comme ouverte sur Google et aucun e-mail reçu pour nous informer de la fermeture de l’agence. Comment perdre son temps inutilement...
Dalila.aLe 01/12/2020 à 11:29
je vous que je suis pas la seule a donner un avis négatif a cette agence conseiller qui ne répond pas au mail il y avait un conseiller qui ete très professionnel mais il a quitter l agence domage
lei.aLe 01/04/2020 à 00:05
Personne accueil incompétente comme Madame Marka et toute l'équipe de l'agence de traiter correctement une opposition de fraude que j'avais déposé depuis le Mars 2019 ainsi de faire la demande d'indemnité à l'agence tiere en Octobre 2019 et c'est normal que l'autre banque refuse au bout de 6 mois plus tard. Par la suite, la banque centrale Caisse d'épargne semble nous avoir accordé une indemnité au mois de Janvier. Cependant, nous avons toujours pas eu le virement. Nous avons passé toute une année à passer se renseigner près de la banque à leur demander des nouvelles chaque 2 - 3 semaines et les personnelles de l'accueil nous demandent que d'attendre. Banque inquiétante à éviter si possible.
Moncomble.uLe 07/11/2019 à 21:39
Agence peu recommandable. Surtout depuis l'arrivée d'une nouvelle conseillère Mademoiselle MAKAR PATRICIA qui visiblement débute dans le métier et enchaîne erreur sur erreur. Cette dernière vous prélève de l'argent sur votre Livret A pour renfloué votre compte courant sans même vous avertir ni par mail ni par téléphone ! (pratique complètement interdite par la loi) Une conseillère à fuire ainsi que l'agence !!! Inadmissible !!!!!
Chuon.eLe 26/09/2019 à 12:17
J'ai été pour demander un rendez-vous avec un conseiller pro La personne qui m'a reçu à l'accueil ne sait pas recevoir les clients potentiels Il m'a parlé sur un ton hautain, qu'ils ne font pas de prêt si on n'est pas client déjà chez eux! Il ne voulait pas non plus que j'envoie les documents demandés par mail Bref je n'y retournerai pas et c'est dommage pour cette banque qui est à 2 minutes à pied de mon commerce, qu'on ne puisse travailler ensemble à cause d'un employé incompétent!
Jo.Le 23/02/2018 à 12:54
Tout le temps fermée et quand elle ne l'est pas c'est trop long.
SAMI.OLe 15/12/2017 à 13:13
Une équipe adorable et disponible ..qui sait s adapter ...j ai garde mon compte chez eux a Paris alors que j ai déménagé car bonne équipe..
bigmattdeluxe.
Victoria.ALe 25/07/2017 à 14:14
D'après la caisse d'épargne Belleville, il n'est pas possible d'avoir un compte sans carte bleu, cependant tous les interlocuteurs de cette banque se contredisent. De plus, je me suis renseigné à Caisse D'Epargne Louis Blanc, celui ci atteste qu'il est bien possible ! Première mésaventure, ils m'ont créé un compte bancaire + un livret jeune à 2 noms différents. De plus, le conseiller n'est jamais joignable. Les différentes personnes à l'accueil sont vraiment arrogants et au téléphone, c'est encore pire !!
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