Caisse d'Epargne Neuilly-sur-Seine

Le 30/03/2024 à 16:03

Je suis arrivé un samedi à 15h50 dans les locaux, donc 25 mins avant la fermeture, et c'était fermé. Rien ne montre que ça devait l'être, pas une affiche, rien.

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Le 23/03/2024 à 12:51

J ai été très bien conseillé par Madame IOUAZ.

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Le 07/02/2024 à 19:34

Pour une fois j'ai été bien renseigné et guidé, je suis très satisfait de notre nouvelle conseillère Mme Marwa IOUAZ pour son accueil et toutes ces explications, en effet elle m'a donné des réponses claires et justifiées à toutes mes questions, merci de nous donner une conseillère professionnelle et compétente comme elle. Bonne continuation Marwa !

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Le 31/01/2024 à 20:23

J'ai eu la chance de tomber sur madame IOUAZ MARWA, à l'écoute est surtout de bon conseils. MERCI madame

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Le 28/01/2024 à 23:12

mon conseiller toujours me donne des conseil correct, L'accueille est très gentil.

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Le 26/01/2024 à 13:10

Très satisfaite merci pour votre professionnalisme

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Le 13/01/2024 à 07:30

Très bonne agence ! Un grand merci à Marwa pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité.

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Le 28/10/2023 à 12:39

Conseiller très agre8et professionnel, je conseil vivement.

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Le 28/10/2023 à 11:45

Très bien.

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Le 28/10/2023 à 10:21

Très satisfait de notre rencontre avec notre nouvelle conseillère ,merci Marwa.

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Le 23/10/2023 à 17:02

À FUIR POUR LES JEUNES ACTIFS ! d’abord client à l’agence de Neuilly où le service était exécrable j’ai demandé à rejoindre l’agence de St Cloud et c’est encore pire maintenant, impossible de les joindre par téléphone, ou alors avec 25 min d’attente, conseillers qui n’écoutent pas vos demandes et répondent à côté de la plaque. Vous n’êtes qu’un numéro sur un bout de papier. Les personnes de l’accueil sont aussi à fuir, condescendant et pas pro du tout. Un conseil : évitez cette agence et la caisse d’épargne en général. + petite infos pour les jeunes qui voudraient investir : les taux qu’on vous proposera sont presque 2 fois supérieur à ceux des autres banques (surtout à Neuilly). Optez pour le CIC, super service client et taux très intéressant.

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Le 14/10/2023 à 16:05

Un grand Bonjour en rentrant dans l'agence... Pas de réponse du guichetier. Au revoir Monsieur... Pas de réponse non plus.... La base de la politesse n'est visiblement pas à l'ordre du jour dans l'accueil de cette agence. Laissez donc la place aux personnes qui ont envie de travailler avec le sourire.

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Le 14/10/2023 à 10:32

Marca Mme IOUAZ excellente conseillère

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Le 04/10/2023 à 15:50

Accueil chaleureux, très serviable et à l’écoute. Merci Marwa !

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Le 03/10/2023 à 15:28

Excellent

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Le 27/09/2023 à 16:45

Très bel accueil. Merci.

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Le 23/09/2023 à 15:57

Merci madame IOUAZ

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Le 16/09/2023 à 12:22

Très bon conseil, et suivi

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Le 15/09/2023 à 16:11

Super accompagnement client

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Le 12/09/2023 à 16:27

Caisse Épargne Neuilly/Seine Formidable accueil et conseils pertinents

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Le 12/09/2023 à 16:22

Un accueil agréable et un très bon suivi. Encore merci !

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Le 17/08/2023 à 10:46

Ma conseillère Marwa est d’une grande qualité : disponible - efficace et bien entendu compétente - Je vous en remercie -

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Le 07/08/2023 à 12:01

Agence fermée

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Le 16/05/2023 à 17:15

Trésorière de cse j’ai repris les comptes et personne ne me répond au téléphone la standardiste me donne un numéro d’un conseiller ‘’ fictif ‘’ car après 25 appels sur 10 jours personnes ne me répond ni me rappel. L’agence me dit qu’ils ne peuvent rien faire et que c’est à moi de me débrouiller pour les contacter c’est inadmissible de bloquer les fonds d’une association j’espère avoir un rappel d’un service car personne ne se soucie qu’on n’est pas accès à nos comptes

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Le 26/04/2023 à 22:07

Pire agence , une agence qui vous préviens pas que vos conseiller sont partit on se retrouve s en aucun conseiller le seul truc qui revendique c est l argent il sont non chaland a l écoute de personne et sont irrespectueux

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Le 17/02/2023 à 15:31

Bon accueil et rapidité

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Le 31/05/2022 à 11:36

La pire banque de France. J’ai attendu 4 MOIS pour recevoir ma carte, ils en ont rien à faire de savoir si le client est satisfait ou non. Je me suis plains de nombreuses fois car je n’ai pas pu utiliser mon compte bancaire pendant quasiment 4 mois à cause d’une carte qu’il arrive pas à envoyer. Pour information, on arrive au 5 eme mois et je n’ai toujours pas reçu ma carte, ça en devient limite gênant. Et le clou du spectacle, la femme à l’accueil, désagréable au plus haut point qui raccroche au nez quand on lui demande de faire un virement car ils ne sont pas capable d’envoyer une carte par la poste. Des voleurs, fuyez au plus vite !!!

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Le 15/03/2022 à 11:58

Agence au top

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Le 17/02/2022 à 10:38

Demande traitée efficacement

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Le 15/02/2022 à 16:26

Agence accueillante

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Le 21/01/2022 à 11:21

Service client au top, l'agence perd mon chèque et ne fait aucune recherche, me renvoie vers mon agence pour faire la demande (ils étaient ravis de faire à leur place) et me dit que je ne devais pas m'attendre à grand-chose car j'ai appelé mardi midi et que c'est comme un vendredi soir en boîte de nuit, ils n'ont pas le temps.

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Le 11/01/2022 à 16:02

Je ne comprends pas les avis negatifs. Pour ma part le conseiller que j'ai eu au telephone était tres aimable, avec un suivi pro et une solution trouvée. Merci !

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Le 04/01/2022 à 12:37

Le nouveau personnel a l’accueil très désagréable , l’ancien été beaucoup mieux et plus à l’écoute.

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Le 21/12/2021 à 10:22

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. Je ne vous remercie pas pour la perte d’un chèque ! On m’a fait croire à une solution durant plus de deux semaines pour au final me sortir « dites à la personne de faire opposition »

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Le 13/08/2021 à 12:56

Comment mettre 0/5 sur Google Ratings? Fuyez cette agence - incapable de vous aider par téléphone, incapable de vous prévenir d’un changement de conseillé (toujours absent). Tournez vous vers des banques en ligne, le service est beaucoup plus efficace et au moins ils répondent rapidement!

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Le 21/07/2021 à 12:36

Il est dommage que ce magasin soit toujours fermé et ne puisse être utilisé alors qu'il est bien situé à proximité des Sablons sur la ligne 1 du métro. Il n'y a pas de distributeurs automatiques à l'extérieur, vous ne pouvez donc pas les utiliser du tout. Si vous êtes à proximité d'ici, vous n'aurez d'autre choix que d'utiliser un autre magasin situé à environ 5 minutes à pied de là.

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Le 09/06/2021 à 16:39

Je ne voudrais pas faire 1 généralité car j’ai été très bien reçu par Roquet Lilian ; le 1e 06 ce ne fut pas le cas ce jour , personne à l’accueil le client patiente au fond du couloir 1 employé qui ne se déplace pas . Pas de client . Je dois revenir demain et ce dernier à décidé que la Belgique refusait les virements c’est 1 notaire que faire sinon quitter la C E

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Le 29/09/2020 à 18:45

Des vrais bons à rien ! Non professionnels et incarnent tout le contraire de l'humanisme. En plus, cerise sur le gâteau, la machine ne fonctionne pas

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Le 18/08/2020 à 15:04

Personnel désagréable ! Déçu qu'il faille mettre 1 étoile pour poster un avis.

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Le 13/02/2020 à 19:35

La pire agence du monde !!! Le directeur de l’agence et les consultants ( par exemple Monsieur Thibault) assurent le pire service qu’on peut imaginer. Incompétents et flemmards.

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Le 05/10/2019 à 12:13

Pire agence qui existe! Personne répondre aux messages, le conseiller incompétent, la communication inexistante. Je suis contente de fermer mon compte bientôt.

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Le 08/03/2019 à 11:18

Impossible de les joindre, impossible d'avoir le conseiller, malgré les messages par messagerie de l'application jamais de réponse, des frais inexpliquées, carte bleue jamais reçu ( jamais arrivé quand j'étais sur celle de Saint Amand Montrond dans le 18 ni celle de Luzarche 95 ) je sens que je vais partir et convaincre les mien d'en faire autant

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Le 08/01/2019 à 12:39

Inadmissible, je suis étudiante en l'espace de 4 mois ils m'ont pris 240€ de com interv ! a chaque fois que je leur téléphonais ils m'en rendaient un peu en disant faire un geste cependant si les premiers prélèvements sont arrivés c'est suite à une mauvaise information de leur part ! Ensuite cercle vicieux ! Etudiants détournez vous de cette banque et préférez une banque en ligne

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Le 18/06/2018 à 12:12

Une agence catastrophique dans sa gestion. J'ai fait une demande de crédit immobilier par mail à ma conseillère qui ne m'a jamais répondu. Quatre relances plus tard, 18 jours d'attente et toujours aucun mail reçu. Je suis très déçu de manque de considération et de professionnalisme. J’ai trouvé mieux ailleurs. Au revoir la caisse d'épargne.

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Le 28/06/2017 à 13:54

ABSOLUMENT NUL DE CHEZ NUL !!! SAUVEZ VOUS DE LA EN URGENCE !!!!

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Le 03/07/2016 à 16:59

Ne surtout pas aller dans cette agence lorsque l'on a un petit budget !!! Traités comme des serpillières, sans humanité, et nous laisse crever avec nos problèmes d'argents !! Ils sont même capables de vous enfoncer encore plus que vous l'êtes déjà, excèlent dans cet art, (évidemment puisqu'on a pas de fric on est pas intéressant.) Après maintes appels pour gérer une situation, aucune solution ( a part crever, avec de l'argent sur son compte mais sans y avoir accès) !!!

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Le 12/01/2016 à 09:17

Excellente relation avec ma conseillère SD, relation évidemment construite sur les années et la confiance mutuelle.

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Le 03/10/2013 à 11:34

En rendez vous. je n'ai jamais vu un conseiller aussi hautain même si je ne suis pas client de la banque. Air suffisant condescendant et méprisant écoutant à peine. Et je vous passe le sourire forcé de la dame. Je suis parti sans demander mon reste. Une délivrance pour la personne et moi. Mon projet a eu meilleur accueil dans toutes les autres banques que j'ai pu voir avant cette agence et après. heureusement d'ailleurs que ça se soit arrêté là.

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