A propos de : Banque Caisse d'Epargne Ivry-sur-Seine à Ivry-sur-Seine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Ivry-sur-Seine qui se trouve au 81 Av. Danielle Casanova à Ivry-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Ivry-sur-Seine en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Caisse d'Epargne Ivry-sur-Seine à Ivry-sur-Seine
Sophie.eLe 29/02/2024 à 08:50
Tres bonne agence. Service irréprochable. Merci pour votre professionnalisme !
LFT.TLe 27/02/2024 à 17:19
J’ai ete acceuilli par la belle sonia et cecile merci a vous deux
Lyna.4Le 27/02/2024 à 17:17
Merci à Sonia excellente et Marvin au top des conseillers de rêve
zek.o
Fabien.yLe 22/02/2024 à 16:33
Merci Mr Revelin pour vos conseils et votre accompagnement !
Oussama.o
sylvette.R
Lahouaria.eLe 18/01/2024 à 16:43
Merci Cécile pour votre écoute et pour les renseignements que vous m’avez apporté.
Marvin.B
Aline.hLe 10/01/2024 à 15:54
Très bon accueil Explications claires et nettes. Et surtout n'essaye pas de vous vendre à tout prix des produits.
Dave.a
Modibo.
FRENDI.ALe 04/01/2024 à 11:02
Merci a sonia de m'avoir aider merci je reviendrais avec plaisir
Carine.aLe 03/01/2024 à 16:39
Chaque fois que je m'y rend, je suis bien très bien informé et bien accueilli
Rym.S.
Lisa.eLe 15/12/2023 à 16:54
Equipe très accueillante, à l'écoute du client. Je recommande fortement cette agence!
Cindy.ULe 02/12/2023 à 11:52
Très bon accueil. Explications très claires. Merci pour le geste commercial frais bancaires.
Maryline.i
Ashley.s
Aurélie..
Nadia.RLe 24/11/2023 à 16:16
Monsieur Révelin a pris le temps de m’appeler pour se présenter, étant mon nouveau conseiller. Appel très apprécié ! Aujourd’hui en rdv, il m’a informée et conseillée de manière avisée et complète. Alors merci et bienvenue à Ivry !
Françoise.aLe 24/11/2023 à 11:32
Merci à Sonia de m'avoir aider à régler mon problème je n'en dormais plus je recommande vivement
Maryline.e
Lassanafofana.o
Masud.a
Tina.Le 21/11/2023 à 14:57
Merci à mon conseiller monsieur Revelin pour ses conseils
Chalgi.b
Téné.NLe 18/11/2023 à 11:00
J’ai été accueilli par Sonia, merci pour son aide et son professionnalisme concernant ma requête Agence très agréable !
Widmael.e
Moh.e
Y.f
Laulie.Le 09/11/2023 à 10:14
Belle agence et équipe très agréable. Merci a mon conseiller
Elodie.cLe 07/11/2023 à 15:35
Mme Bouzidi est une conseillère très agréable, à l'écoute de nos besoins . Elle est réactive et répond à toutes nos interrogations/demandes. Une conseillère de haut niveau.
Sébastien.ELe 17/10/2023 à 11:05
Superbe agence, le remplaçant de Mme Jacquin est au top !
Sacha.eLe 15/10/2023 à 17:03
L’équipe de la caisse d’épargne d Ivry est toujours de bons conseils, à notre écoute et sensibles à nos difficultés. Le directeur d agence est un véritable professionnel de la banque et son équipe disponible pour ses clients. Je recommande cette agence sans soucis.
SOPHIE.ELe 14/10/2023 à 14:51
Merci au Directeurde l’agence, Mr CHEVET, qui a été d’une grande efficacité et d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement cette agence bancaire.
S..eLe 07/10/2023 à 18:14
Une grande facilité de gestion via l'application Banxo, mais parfois besoin de rencontre et d'échanges humains avec ma conseillère. Merci à Lisa Bouzidi pour sa disponibilité, son professionnalisme et son efficacité ! Quand on a qqun comme ça, à l'écoute, tout va bien :)
Tuil.uLe 07/10/2023 à 13:45
Très satisfait et à recommander. Merci à Monsieur Revelin
Lucie.lLe 03/10/2023 à 16:28
Dame très accueillante, super professionnel et avec le sourire ! Cela fait très plaisir de tomber sur des personnes encore aimables, je recommande Stephie !
Dominique.e
Farah.lLe 30/09/2023 à 12:43
Merci madame Bouzidi pour la bonne réception c’était vraiment magnifique💕
MONIA.I
Isaac.Le 29/09/2023 à 19:47
Très satisfait de l’accueil et de la réactivité des agents lors de la prise en charge !
Stephie.i
Cheickna.a
Moussa.o
Hassen.r
Siby.o
Lisa.oLe 31/07/2023 à 13:05
Un service de qualité très appréciable... Mme Bouzidi est une conseillère très agréable, à l'écoute de vos besoins et qui vous trouve des solutions adaptées. Elle est disponible et réactive. Je recommande++
Laouaria.o
Zach.eLe 22/07/2023 à 23:58
Un grand merci à Madame Lisa Bouzidi pour sa gentillesse et son professionnalisme. J'ai rarement vu une conseillère aussi à l'écoute et surtout disponible. Très satisfait !
camara.a
Amélie.ALe 11/07/2023 à 21:07
Cliente depuis plus de 10 ans dans cette agence. Des conseillers qui changent beaucoup trop régulièrement, aucun suivi. Je ne demande jamais rien à la banque, et le seul rdv téléphonique que je prends tous les 3 ans n’est même pas honoré. Mme Jacquin ne m’a jamais appelé et lorsque j’appelle le standard on me répond « qu’elle est sur un dossier client et me rappelle dans la journée», j’attends encore. La moindre des choses serait d’envoyer un mail pour s’excuser de devoir annuler son rdv !
Héléna.ELe 09/07/2023 à 05:38
À fuir (si vous arrivez à fermer votre compte chez eux) !!!!!! J’attends depuis 3 mois qu’ils ferment mes comptes et rendent mon argent.. Des frais imaginaires qu’ils me débitent (frais TAEG et frais bancaires). J’envoie des mails et personne ne me répond… Une honte cette banque !!!
Dahmani.a
Sukhi.a
ouagueur.aLe 15/06/2023 à 15:06
Je ne recommande pas du tout cette agence ! Je comprend même pas les bons avis ... contente de la quitter 😊😊
Samir.o
Rikimaro.Le 09/06/2023 à 15:28
Très accueillant, prennent leur temps de nous expliquer ce que nous avons besoin de savoir 👍
Imen.e
james.r
Morgane.a
elhadj.eLe 06/06/2023 à 15:19
Merci beaucoup pour la bonne réception par madame bouzidi Lisa c'est top vraiment
Lolo.Le 05/06/2023 à 20:21
Une★c'est déjà trop ! Vraiment pas terrible, pas arrangeant même pour des prélèvements inférieur 15€, frais exorbitants alors que les liquidités sont disponibles sur un autre compte que eux prélèvent automatiquement et abusivement. Vous auriez pu me citer en temps que mécène pour VOS JO .
Antoine.aLe 31/05/2023 à 15:54
Client déçu du peu d'explication qui m'ont été communiquées concernant un prêt/changement de carte... Mais reconquit car j'ai pu être en contact avec une personne performante, concise et à l'écoute. J'hésitais à changer de banque et cette dame m'a convaincu du contraire sans même aborder le sujet. Un grand merci à elle.
Anonymous.n
Euroways.e
Justine.eLe 05/05/2023 à 18:16
Mme Souvane a été très efficace concernant un dossier qui durait depuis quasiment 1 an à la caisse d’épargne. (Clôture de comptes) Grâce à sa prise en charge, tout était réglé en une semaine. Dommage de ne pas l’avoir rencontré plus tôt.
Robert.L
M.K
Namory.e
Geo.rLe 05/04/2023 à 16:09
Très agréable et souriante. Une plaisir d'intervenir dans cette agence. Le technicien alarme
Moussa.r
Ana.hLe 15/03/2023 à 09:44
Madame Cécile P. vient de refuser mon RDV, sans avoir pris connaissance de mon projet. Très hautaine et désagréable.
Jérome.e
GERARD.U
Jennifer.hLe 08/03/2023 à 18:53
Caisse d'épargne au top et ma conseiller et la meilleur 😁
Fatima.BLe 08/03/2023 à 16:38
Rdv pris sur l'application, prise en charge rapide en agence. Cecile est très à l'écoute et compréhensible.
Karim.a
Mokrane.i
Guirges.b
joel.iLe 04/03/2023 à 11:13
Madame Pichonnier est très agréable et professionnel 👌🏾
alexandre.a
Cesar.i
Lass.a
Lyes.a
Corinne.oLe 15/02/2023 à 14:14
Tres satisfaite de cette belle agence et de la disponibilité de ma conseillère
Pascal.a
Oula.oLe 14/02/2023 à 15:50
Merci Cécile c est génial merci pour votre disponibilité
Sokona.rLe 14/02/2023 à 15:45
Nous sommes très satisfaite de notre conseillère Mme B. C’est une conseillère très professionnelle
Sam.uLe 14/02/2023 à 15:29
Très belle agence d’Ivry sur Seine conseillère très à l’écoute des besoins toujours disponible et professionnelle Merci Mme B
marie-claudia.hLe 11/02/2023 à 15:48
Conseillère efficace et ne renonce pas à vous délivrer d’une impasse.
Elizabeth.i
2feu.r
Mel.
Marie.iLe 11/02/2023 à 09:35
Très satisfaite de toute l équipe et de ma conseillère Très belle agence !
Clara.cLe 31/01/2023 à 19:07
Super accueil ! Merci à Madame Jacquin, conseillère financière, pour sa disponibilité et sa bienveillance
Camille.r
Lili.iLe 04/01/2023 à 18:05
Depuis début décembre une conseillère (je ne cite pas le nom) devait m’appelais mais hélas rien. Vraiment honteux !
Rafael.e
Kelly.uLe 09/09/2022 à 11:41
Super agence, ma conseillère Mme Bouzidi est très professionnelle et de bons conseils. L'accueil est toujours agréable.
SMOB.d
Marina.iLe 07/08/2022 à 11:39
Personnel très sympathique et accueillant, une directrice d'agence top, toujours à l'écoute et qui a su trouver les meilleurs solutions pour tous mes projets depuis 5 ans (épargne, prêt personnel, immobilier etc)
christopher.rLe 07/08/2022 à 11:38
La directrice d'agence super compétente et à l'écoute. Un personnel très accueillant et qui fait tout son possible pour répondre aux questions malgré l'effectif relativement petit.
mourad.oLe 04/08/2022 à 19:36
Excellent accueil Un grand merci à Madame Cécile PICHONNIER, la responsable patrimoniale, pour son accompagnement dans mon projet immobilier, ses conseils pertinents; toujours à l’écoute et très réactive. Je recommande vivement cette agence.
Sam.aLe 24/07/2022 à 19:30
Très bonne banque, surtout Madame RAGEOT qui est humaine et nous guide dans nos finances et nos projets futurs. Je suis ravi de l'avoir comme conseillère.
Ya..Le 23/07/2022 à 15:07
Super banque. Petit coup de coeur pour Madame RAGEOT qui est une personne formidable, empathique. Auparavant j'évitais le plus possible mes anciens conseillers car les sujets étaient toujours les mêmes et n'allait pas plus loins que la gestion de mon compte bancaire, mais avec elle tout est plus fluide, elle aide à se projeter sur l'avenir. Elle n'exerce par uniquement son rôle de conseillère bancaire en parlant uniquement de finance, mais conseil et à prendre des décisions sur les projets futurs, utilise un vocabulaire adapté, se montre disponible, à l'écoute.
Mounir.iLe 18/07/2022 à 10:31
Clients depuis plusieurs années, une agence à l'écoute de ses clients, réactive, qui trouve des solutions rapidement et qui a toujours su nous accompagner dans l'ensemble de nos projets 😊 Nous sommes vraiment ravis et sereins 👍 Merci
Aurelien.oLe 01/07/2022 à 14:29
Je suis client de l’a caisse d’épargne depuis plusieurs année et très satisfait de la qualité de services des conseils et de l’accompagnement de ma conseillère Madame Rageot
FRANCE.OLe 16/06/2022 à 10:55
Reçue ce jour par ma conseillère qui, comme d’habitude, a été de très bons conseils et très accueillante
Mickael.rLe 14/06/2022 à 16:06
Je ne comprends pas comment c'est possible que cette agence reçoive des notes positives. Ils nous font tourner en bourrique, quasi impossible à joindre , et quand on les a, nous disent qu'ils nous rappellent car la personne n'est jamais disponible. Il faut sans cesse les relancer, insister. Je passe des heures au telephone pour avoir une réponse à mes questions. Mes demandes par mail ne sont pas traitées. Les conseils donnés sont mauvais. Je quitte bientot cette banque avec un grand sourire Dommage qu'on ne puisse pas mettre de note négative Ma conseillère que l'on m'a imposée , Mme Rageot, est d'une incompétence que j'ai rarement connu.
Samir.eLe 19/04/2022 à 20:29
Client depuis 2016, je suis très satisfait de cette agence. Très bon accompagnement, à l'écoute et très réactif ! Je recommande fortement ! Un grand merci à la Directrice, Mme Ulric-Gervaise pour son accompagnement, son professionnalisme sans faille et son investissement qui m'a permis de réaliser mon projet dans les meilleures conditions.
Alexandre.rLe 26/02/2022 à 10:31
C'est une catastrophe ! Notre conseillère à changé d'agence et personne ne nous a averti. Nous avons donc envoyé des messages dans le vide pendant plus d'un mois. Les réponses téléphoniques sont données sans réellement savoir de quoi on parle. Nous avons voulu fuir mais cette agence nous a retenu 5 mois sans que rien ne se passe au niveau de la clôture de nos comptes. Si vous voulez aller en caisse d'épargne, n'allez pas dans cette agence.
Pierre.hLe 29/01/2022 à 13:36
J'ai le plaisir d'avoir Mme Rageot comme conseillère. Une réelle relation de confiance est installée, de très bon conseils et une écoute constante.
E.Le 27/01/2022 à 22:22
Les conseillères très réactives, professionnelles et a l’écoute. Je suis entièrement satisfaite. 🤩🤩
Manita.d
Mathieu.eLe 03/01/2022 à 14:28
Dommage qu'on soi obligé de mettre une étoile, vous ne meritez rien. Le personnel sur place est d'une incompétence extremement rare, incapable de comprendre ou resoudre la moindre demande, si tenté qu'il soi capable de parler fançais. Je n'avais jamais vu ca, pour ceux qui y vont, bonne chance !
Kevin.aLe 18/12/2021 à 21:07
Incompétences, manques d'études, non réactive, service client zéro, ne sais pas s exprimer, pas aimable, zéro relationelle...... Et j'en passes voilà tout ce qui défini cette agence après 30ans je sentirai mes comptes plus en sécurité sous mon matelas que chez eux. La directrice d agence doit etre la seule qui sait faire son métier mais triste de devoir passer par elle pour avoir ne serai ce qu un virement car les conseillés ne savent pas faire.
Stevye.oLe 11/12/2021 à 13:54
J’aurais du regarder les avis avant de m’intéresser à cette agence… Un rdv téléphonique de planifié samedi à 12h avec Mme P de l’agence… il est 12h48 je tente le coup d’appeler pour signaler que j’avais un rdv il y a 48min, la personne qui est au bout du fil et m’informe que Mme P est en rdv et elle voit si elle peut me recontacter… A l’heure où j’écris Mme P ne m’a toujours pas recontacte Les moyens de communication doivent sûrement manquer, je passe mon tour….
Lucien.eLe 08/08/2021 à 03:49
Je trouve ce lieu très agréable. Le personnel est dévoué professionnel. Je leur souhaite bon courage..
Evelyne.ALe 08/08/2021 à 03:15
Agence très bien situé, personnel et dévoué,v très accueillant. La directrice est très agréable. Je trouve ce lieu très agréable.
Marta.a
Pierre-Emmanuel.ILe 02/01/2021 à 12:26
Pas content de cette agence, j'ai changé depuis. En 2016 j'avais un contrat NUANCES 3 D arrivé à échéance et lors de ma demande de fermeture du contrat , il y a eu une erreur, il a été indiqué une fiscalité non résident alors que c'était pas du tout le cas, du coup quand mon dossier est arrivé à la CNP gestionnaire du contrat la demande a été rejetée car incohérente avec mes données client, j'ai été obligé de me déplacer en agence pour exprimer mon mécontentement. suite à cela il a fallu refaire une demande conforme et j'ai perdu de l'argent car suite au retard la bourse a baissé et les valeurs des unités de comptes aussi dans la foulée !. Aucune indemnisation, personne n'a voulu assumer son erreur.
anthony.tLe 27/09/2020 à 23:11
Toute l’équipe a été très professionnelle et réactive, même en plein été... un accueil comme il en faudrait plus!
melina.oLe 12/09/2020 à 18:01
Je travaille à côté et ne fais que y passer pour retirer de l'argent ou faire un point sur mes dépenses. Les locaux sont mal indiqués, très sales à l'extérieur et aucune politesse à l'intérieur Un bonjour ne coute rien
Sophiyz.
Emma.oLe 14/07/2020 à 10:16
Je suis très contente de mon agence et surtout de sa directrice. A chaque fois une réponse à nos attentes. J'ai toujours des retours rapides. Rien à dire même quand elle est en vacance son adjointe prend la relève sur les dossiers. Merci.
Maxime.hLe 03/06/2020 à 13:23
Une étoile car zéro n’est pas possible incompétent , frais injustifiés mais il rembourse quand même faut pas exagérer mais il faut se déplacer tout cela fait beaucoup de mais ... déjà lors de notre crédit immobilier ils avaient perdu notre dossier et au bout d’un mois alors que je venais aux nouvelles ils me disent ah mais c’est à vous de nous dire où vous en êtes ... on croit rêver ... et le pire les taux avaient remonté et impossible de revenir à celui prévus au départ déjà là on aurait dû se méfier ... heureusement ils ont eu un conseiller de bonne facture pendant 2 ans malheureusement il est parti et c’est pire que la cata maintenant j’ai résisté mais la c’est trop fuyez si il est encore temps ...
Marta.aLe 07/04/2020 à 16:10
Je vais pas me répéter par rapport aux commentaires précédents, parce que tout ce qui est dit est vrai! Mais je vous déconseille fortement cette agence. C'est une équipe d'incompétents et de mal polis, je rajoute même pas que ce sont des meilleurs arnaqueurs de la France. Ils méritent même pas 1 étoile...
Niels.eLe 23/03/2020 à 09:27
En cette période de confinement, je dois absolument imprimer un bon transporteur pour faire réparer mon ordinateur pro. Je me dis que ma banque peut me dépanner pour ça. Eh bien non : on commence par m'envoyer baladé de manière très désagréable en me disant qu'il n'y aurait pas de problème pour imprimer un relevé de compte mais pas un document perso. Je leur explique que j'ai cherché où imprimer dans tout le quartier mais tout est fermé et que sans ce document je suis au chômage. Or accompagner ses clients financièrement est le rôle d'une banque... Même résultat. Le mot solidarité ne vous dit rien ?
Steven.i
Sylvie.Le 04/12/2019 à 13:12
Euh...comment dire 🤔😂 De passage à Ivry pour un séjour touristique à Paris, nous avons été amener à aller dans cette agence pour une opération financière urgente Aucun professionnalisme, prend les clients de haut, accueil très froid, en gros t’as pas le bon profil, tu n’es pas intéressant. Cette agence ne vaut pas une étoile, à fuir
Adrien..Le 29/10/2019 à 09:41
bip bip ne quittez pas svp 1min.. 2min... 5min... 1 étoile :-D
Thomas.uLe 04/10/2019 à 23:16
3 semaines que j’attend une offre pour un prêt Immo...on a l’impression que personne ne gère rien dans cette agence...en revanche fumer des cigarettes toute la journée devant l’agence va sa y a aucun problème. Sa ne mérite même pas une étoile ⭐️
Dy.iLe 11/06/2019 à 19:23
Je vais rarement dans cette agence et quand je m'y rend toujours la même déception. Personnel très désagréable, surtout le Mr qui était à l'accueil en ce jour ! Pourtant dans la ville voisine à Vitry sur Seine cela n'a rien a voir ! Prenez donc exemple ! Je mets une étoile car pas le choix
GEORGES.E
Philippe.aLe 18/01/2019 à 15:15
j'ai contacté l'agence à 3 reprises et sur trois mois pour prendre un rendez-vous suite à un déménagement pour changer d'agence , on me dit que c'est la directrice qui doit me donner un rendez-vous , et à ce jour toujours pas de contacte de sa part ?? apparemment agence pas très réactive ?? Curieux de devoir attendre que l'on me contacte , j'ai l'impression que cette agence fait un trie sur les clients déjà existant (besoin peut-être d'être un client VIP) ???
Maya.oLe 10/01/2019 à 23:03
Par pitié fuyez cette agence Aucune considération pour leurs clients Ni meme aucun respect pour eux surtout Mme TRUEBA en particulier qui n a jamais su comment changer mon adresse postale en 2 ans et qui m envoi cheque et cb a mon ancienne adresse quand une nenette a l accueil me l as fais en 30 second Plus de 15 jours pour avoir une nouvelle cb Ils font passer que les prélèvements qu ils veulent sans informer les clients Ils bloquent votre compte a leurs gisent Cette agence ne mérite meme pas une etoile a fuir a tt prie n y mettez jamais les pieds il y a une bnp juste à côté
Christophe.iLe 31/10/2018 à 10:07
Répond pas au téléphone, une agence un peu pourri, déconseille fortement
Remi.vLe 09/10/2018 à 14:32
étonnant de voir autan de commentaires négatif, cela fait 15 Ans que je suis chez eux, et aucun soucis en particulier.
Camomille.eLe 05/10/2018 à 12:44
Cette agence ne mérite même pas une étoile. Il n'y a que des gens incompétents dedans. À fuir à tout prix.
Vegas.aLe 21/09/2018 à 01:42
Là où tu vois la différence entre une banque avec un conseiller et une banque en ligne 😂😂 Sérieusement un conseil rentré pas dans cette banque sa ne sert strictement à rien
Sarah.eLe 20/09/2018 à 10:28
La pire banque qu'il soit. Conseillers irrespectueux et grossiers notamment Madame Myriam Ben Amor. Les requêtes ne sont jamais prises en compte (changement d'adresse, avoir la possibilité d'effectuer des virement externe via internet). Prélèvement sur mon épargne sans autorisation et j'en passe... 1 conseil FUYEZ
Abdelus.u
typhanie.uLe 25/09/2017 à 18:45
Je met une étoile mais cela ne la mérite même pas!! Irrespectueux,malhonnête et de plus ils prennent les gens de haut!!agence à éviter je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme !!! Si une institution publique ce permettais le quart de ce qu'ils se permettent il y aurais eu des sanctions!!
Thomas.hLe 07/08/2017 à 10:31
J'ai souvent des prélèvements injustifiés j'en suis depuis le début des l'année à 24 euros en additionnant les 8 euros sans raison en ne dépassant même pas mon découvert je reçois un mail en me disant qu'il n'est pas appetent à me les remettre sauf si j'ouvre une une assurance chez eux bien sûr à fuir je vais chez boursorama ou chez eux tout est gratuit et je le confirme depuis 3 mois que j'y suis et moi aussi je préférais la poste à l'époque malheureusement leur taux pour mon crédit immobilier était plus intéressant . Bref si vous voulez des prélèvements en plus er des conseillers très désagréable surtout le mien allez à cette banque vous ne serez pas déçu .mais j'ai une bonne nouvelle je les quitte très bientôt ^^
Halidi.lLe 27/06/2017 à 17:47
Attention arnaque arnaque mais apparemment je ne suis pas le seul à le remarquer cette banque et tous sauf une banque des escrocs en maquillage et très dèsagreable. Un conseil si vous chercher une banque je ne gagne rien. En vous disant ça mais la poste et très bien pour moi depuis que j'ai quitté les escrocs de la caisse d'épargne
Christina.OLe 09/06/2017 à 13:07
Je ne donnerai même pas une étoile... Très déçu.. Moi, qui voulait simplement changer d'agence et faire une demande de prêt étudiant ! Quel aventure : Rendez-vous annulé sans être prévenu. La demande de transfert a été faite à moitié, je me retrouve avec des prélèvements dans tous les sens.. Du grand n'importe quoi ! Je me retrouve a refaire toute les démarches par moi-même puisque personne ne s'en occupe après mes nombreuses réclamations ! J'ai fait une demande de prêt qui a été accepté... Génial ! Sauf qu'impossible de joindre ma conseillère (qui est en congés toutes les semaines et qui est censé revenir le lundi depuis 1 mois), aucun suivi et personne ne reprend ses dossiers. Et lorsque j'arrive enfin à parler à quelqu'un on m'explique, agacé que je souhaite qu'on prenne en compte mon dossier , que mon prêt n'est plus accordé, sans aucune raison! Avec insistance, j’explique qu'il y a 2 mois ce n'est pas ce que l'on m'a dit... On renvoie la balle à ma conseillère qui était censé me rappeler le mardi suivant afin de clarifier tout cela parce que vous comprenez bien, je ne suis pas sa cliente donc... 2 semaines plus tard, j'attends toujours son appel... J'aurai fait 2 mois dans cette agence ! Service client 0/20!!!
Marine.wLe 11/05/2017 à 16:39
Cette banque a fait une erreur (rejet de prélèvement parce qu'il me manquait 27 cts sur mon compte, qui a une autorisation de découvert de 50€), j'ai donc reçu une lettre m'annonçant ce rejet, alors que j'avais quand même été débitée le jour-même du prélèvement soi-disant refusé. Après avoir appelé l'accueil, la personne me confirme que c'est bien une erreur de leur part et que je ne serais pas prélevée pour les frais de rejet et de lettre. Evidemment j'ai été débitée de 20,50€ pour cette erreur, et après les avoir appelés, la banque refuse de me rembourser. Je suis maman et étudiante, je n'ai donc pas 20€ à offrir gracieusement à la caisse d'épargne !!! De plus, ayant lancé une procédure il y a 3 semaines pour changer de banque et quitter ces voleurs (j'ai eu des tonnes de prélèvements injustifiés chez eux), je suis appelée depuis TOUS LES JOURS pour que l'on me propose de modifier mon contrat ou d'en prendre un nouveau, c'est réellement insupportable, on appelle ça du harcèlement. C'est vraiment inadmissible qu'une banque se comporte de la sorte ! De plus, en 8 ans chez eux, j'ai changé je ne sais combien de fois de conseiller et n'ai jamais été prévenue !! Si vous tenez à votre tranquillité et vos économies, fuyez cette banque !
Chris.hLe 20/04/2017 à 12:59
La caisse d épargne se dégrade de plus en plus.nous sommes 6 membres de la meme famille a y être depuis des lustres mais depuis 5 ans c est du grand n'importe quoi.on a changé beaucoup de fois de conseilleres et quand elles sont absentes personne ne peut vous renseigner et prendre leur place.c est inadmissible donc bientôt sur les 6 nous seront 4 a partir dans une autre banque.c est bien dommage pour eux de perdre des clients pour non professionnalisme.
totee.rLe 19/04/2017 à 09:23
SARL chez eux, Je possède un compte pro en ligne. Impossible de payer mes fournisseurs sans devoir me deplacer en agence pour rajouter le rib de celui-ci. Le conseiller pro qui est censé suivre notre dossier nous confirme qu'il faut se déplacer en agence pour faire la manipulation. Tout va bien quand on a pas à les contacter mais quand il faut leur demander quelques choses c'est une catastrophe!! D'ailleurs je migre très bientôt.
l.hLe 27/01/2017 à 13:02
Bonjour, Je suis cliente depuis ma majorité et je n'ai a ce jour je n'ai rencontré aucun souci. Je ne comprends pas vos commentaires je n'ai eu aucun problème à avoir un RDV et à contacter ma Conseillère. 6 conseillers en deux ans j'ai envie de te dire LOL tu as eu être vraiment relou pour qu'on te change a chaque fois de conseiller.
thibs.aLe 10/01/2017 à 14:58
Banque correct moi je n'est jamais eu de soucis mais apparemment ce n'est pas le cas de tout le monde
Wil.Le 14/11/2016 à 10:24
Six conseillers en deux ans. Difficultés à joindre la nouvelle conseillère, M. Ben Amor, et toujours pas de retour suite à une demande de rendez-vous. Pour finir, refus de rendez-vous et de simulation de prêt pour un proche qui n'est pas client (Merci au monsieur de l'accueil). La réactivité et le professionnalisme sont désormais méconnus au sein de cette agence.
MACO.Le 24/10/2016 à 00:19
SAS présent Agent a l'accueil semble sur de lui J'attend toujours un Courier pour mon nouveau conseiller
Brigitte.oLe 08/10/2016 à 09:29
Banque a absolument éviter. Aucune courtoisie. Manque de professionnalisme.
Héléna.oLe 06/05/2016 à 11:55
Honnêtement, je ne sais pas ce que je fou encore dans cette agence. Tous les avis en disent long sur le personnel. Je ne vais pas en rajouter, mais je suis du même avis. ( Regardez comment ils sont mal notés )
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