Caisse d’Epargne et de Prévoyance Ile-de-France

Le 03/01/2024 à 14:11

J'allais écrire un avis mais tout a déjà été dit... fuyez !

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Le 09/02/2023 à 23:24

Bonjour , 1 étoile mais elle est de trop , aucune aurait été plus juste . Depuis toujours chez vous en commençant par le livret A . Suite à des difficultés financier depuis que j’ai perdu mon emploi suite à un dépôt de bilan à cause de la crise du Covid et a ce jour la crise économique . J’ai contacté ma banque en ligne mais je n’ai pas du tout eu le soutien espéré bien au contraire à croire que tout était mis en œuvre pour me rendre la situation encore plus compliqué et me prendre encore plus d’ agios en voulant en plus m’enlever les 100€ euros d’autorisation de découvert à savoir que j’avais dépassé mon autorisation d’à peine 150€ , chantage , menace , aucune écoute , n’as pas tenu l’ engagement convenu , personne exécrable tout ça bien au RV et venant du directeur d’agence . Bravo ! Ils m’ont changé ma CB sans mon autorisation et ne veulent pas me la reprendre , je suis en banque en ligne sans mon autorisation aussi ils font comme ils veulent . En rapport de ma situation j’ai tenté à plusieurs reprise de joindre la caisse d’épargne impossible de les joindre ce qui fait comme tout à chacun je teinterais mes appels pour arriver à joindre quelqu’un et cela m’a été reproché et a eu le roulais de me dire que j’encombrerais le standart et a cause de moi je bloquais tout … mais bien sûr !!!… Ma situation est sur le point de s’arranger , il est bien sûr hors de question que je dépose et laisse , ne serait-ce 0,01cts sur aucuns de mes comptes. Mon compte bientôt clôturé à ma demande Par habitude et n’étant pas du tout dans le besoin je suis resté à la caisse d’épargne mais en me renseignant pour en trouver une autre, j’aurais dû le faire avant , d’autres ont des frais moins élevés . Frais élevés et oui ils faut bien payés les sociétaires et autres et eux ont les respect tout comme quand j’avais ce qu’il fallait sur mes comptes .Quel mentalité ! Vous avez beaucoup de choses à revoir dans votre système et surtout apprendre le respect à vos employés envers vos clients Au vu des précédents commentaires je constate que même le siège social n’a également aucune considération étant donné qu’il ne prends pas la peine de répondre cela dénote bien la mentalité de la société Sauve qui peu Cordialement

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Le 02/02/2023 à 16:49

Une honte. Je suis cliente à la caisse d'épargne depuis que je suis enfant, ma famille également. J'ai 40ans, depuis de nombreuses années, je bénéficiais d'une réduction de frais de carte bancaire. Mes parents bénéficient même de la gratuité de la carte bleue. Ce jour, fait hallucinant, après plusieurs relances afin d'avoir une réponse sur ce geste commercial, mon conseiller m'informe que par principe ils ne feront pas de geste commercial. Je lui demande de s'expliquer, il me répond alors que c'est donnant donnant, qu'il faut que je prenne des parts sociétaires et à ce moment là ils réfléchiront à un geste commercial. Je lui réponds alors que cela s'apparente à du chantage. Mon conseiller me répond que c'est du commerce. Alors fuyez cette banque , ils semblent oublier que sans client il n'y a pas de banque. Messieurs les banquiers de la caisse d'épargne n'oubliez pas que vous avez plus besoin de nous , que nous avons besoin de vous. Inadmissible, inacceptable, honteux !!! Je suis cliente à la caisse d'épargne du Val d'Europe ( 77700). Place à la concurrence.

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Le 31/01/2023 à 08:56

Si je peux donner 0 étoile, ça sera avec plaisirs. Banque à fuir, service client inexistent, conseiller qui change tout les 6 mois. Fermeture de compte demandée depuis 3 ans, plusieurs courriers / recommandés envoyés sans réponse, et il continue de prélever des abonnements inutilisé !!!!

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Le 23/09/2022 à 13:26

Bonjour cela fait des années que je suis chez eux . Et je trouve que c Une banque très intéressante. Les taux de placement d'épargne. D'intérêt. De plafonnement. Pour toutes la familles parents enfants.et cadeaux. Bref j'en suis pas déçu.merci et bonne continuation bonne chance et bon courage.

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Le 18/07/2022 à 09:25

Administration et procédures lourdes, Ce sont des fonctionnaires qui travaillent selon un code bien défini et des conditions d'acceptation dictées par la BDF ou la CDC (encore des fonctionnaires). Heureusement que quelques employés sortent du lot et compatissent. A titre d'exemple un mois est nécessaire pour la clôture d'un livret ce qui vous empêche d'en ouvrir un nouveau ailleurs. Pour les retrait seulement 500 euros jour et limité à 1000 euros par semaine. Pas d'urgence possible. C'est de la DIKTATUR. Alors deux étoiles c'est pour la gentillesse de qq salariés. Il faut être moins zélé c'est bénéfique pour tous

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Le 12/04/2022 à 23:12

Refuse le rachat anticipé d'une part sociale de 20 euros suite à déménagement dans une autre région... Nul

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Le 08/12/2021 à 22:37

Pas très objective je travaille à la ce.

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Le 11/08/2021 à 16:36

Je n'ai jamais vu la banque comme ça de pied à la tête, irresponsable, injoignable, incompétence (certains),...etc. Je vais la changer le plus vite possible, pour éviter la crise cardiaque.

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Le 09/08/2021 à 09:23

impossible de les joindre nul

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Le 27/07/2021 à 11:00

INJOIGNABLE

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Le 09/04/2021 à 00:23

Très déçue, c'est pour cela que j'ai placé mon argent autre part. La nouvelle directrice de Corbeil, vu de mes yeux vus, mechante ( cette femme est folle) qui n'est pas capable de mettre une pancarte pour l'ouverture de son agence,12 personnes mises à la porte et comment elle parle mal à son personnel . Téléphone aux clients sans se présenter et m'a fait des menaces, c'est honteux !!! Mais à la centrale de la région parisienne, j'ai pu converser avec un Monsieur très poli. Merci

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Le 29/03/2021 à 11:15

bravo pour le siege social on vos demande d attendre ensuite on vous bascule a la messagerie parler maintenant vous m intéressez. ensuite plusieurs apels personnes décroche silence total merci c est cool

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Le 15/09/2020 à 17:29

INJOIGNABLE !!!!!!!!!

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Le 25/08/2019 à 20:23

bonjour depuis 30 ans a la caisse d epargne gros probleme avec de maisons alfort

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