Caisse d'Epargne Essey les Nancy

Le 18/02/2024 à 11:26

Depuis que je suis a la Caisse D'épargne ( 30 ans environ) même dans les périodes les plus difficiles tous les Conseillers m' ont toujours apportées conseils et solutions à tous problèmes contrairement aux autres banques merci beaucoup CEGEE MME GROS DE LUCA SALVATRICE

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Le 24/11/2023 à 13:06

De très bons conseils, et ont trouvés une solution à mon problème. Tt est parfait 👏

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Le 23/11/2023 à 17:23

Personnel très compétent, à l'écoute, et très sympathique. Je recommande 👌

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Le 23/11/2023 à 13:56

Rien à redire, toujours satisfaite du service reçu

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Le 12/10/2023 à 14:51

Ouvert seulement le matin, l'après-midi vous n'avez personne, on essaie de prendre une banque physiquement présente, mais elles sont à moitié fermées, autant passer au compte en ligne!

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Le 18/03/2023 à 19:01

Ma conseillère Mme Bettinger est au top ! Très compétente, disponible et très sympathique !!!!!

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Le 12/03/2023 à 12:07

Très professionnel et à l'écoute.

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Le 14/12/2022 à 11:31

Aujourd'hui Mercredi 14/12/2022 à 11H20, on se fout littéralement de moi en me rigolant au nez au sujet de ma demande administrative, un manque de respect total, on me dit une semaine plutôt se charger de mon dossier. Rien n'a été fait. Une perte de temps et d'argent liée à ce désagrément. Cette agence est à fuir, depuis le début de notre collaboration, nous sommes traiter comme des moins que rien.

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Le 26/08/2022 à 10:58

Accueil déplorable ! Nous nous rendons avec mon conjoint à l'accueil, il y a deux personnes devant nous. Nous leur demandons s'ils font la queue pour le distributeur ou l'accueil. Ils nous répondent pour le distributeur. Nous passons donc à l'accueil. La personne de l'accueil après avoir raccroché nous demande de refaire la queue car les deux personnes en question avaient aussi besoin d'aller à l'accueil (en plus du distributeur). Je précise que je suis enceinte de 8 mois et que c'est clairement visible! Cette dame à l'accueil n'a donc aucun scrupule à faire patienter une femme enceinte pendant 20 min sans même lui proposer une chaise pour s'asseoir... Aucun savoir vivre ! Et je ne parle pas de son attitude dédaigneuse et d'indifférence totale.

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Le 06/04/2022 à 15:59

1 an et demi que je demande la fermeture d’un compte, il faut croire que c’est trop compliqué. Conseillère jamais présente et qui ne rappelle jamais, un enfer pour joindre quelqu’un dans cette banque.

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Le 13/01/2022 à 15:32

Professionnalisme, écoute, réactivité de la part de Madame B. En revanche, les autres conseillers de cette agence en sont l'inverse, ce qui est bien dommage et regrettable: manque de professionnalisme, de bon sens, d'écoute, d'humanité. Une agence un petit peu bancale dans l'ensemble, de plus qu'il est 9 fois sur 10 impossible de joindre un conseiller.

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Le 20/12/2021 à 09:01

Très bon accueil et très souriante Très réactive dans mes demandes et bien conseillé Un grand merci à Mme Bettinger

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Le 19/11/2021 à 11:51

En réponse à votre avis : Venir vous voir directement en agence ? Arrêtez donc, vous n'êtes pas capables de comprendre les vraies problématiques des commerçants en 2022. Occupez vous déjà de ne plus avoir un turn over aussi important avec vos conseiller, et faites votre métier. Le niveau d'incompétence de votre service contentieux n'a d'équivalent que la colère que nous avons envers vous. Il est facile de rester dans un bureau sans comprendre les vraies problématiques du terrain. Le jour ou tout cela se retournera contre vous, ce ne sera qu'un juste retour de bâton.

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Le 19/10/2021 à 13:50

accueil et conseil très satisfaisant

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Le 23/07/2021 à 17:49

J'ai été reçue très courtoisement et j'ai reçu tous les renseignements dont j'avais besoin. Je confirme mon avis d'il y a quelques mois : nouveau rendez-vous dans cette agence et aujourd'hui encore un 10/10 amplement mérité pour la courtoisie, le professionnalisme et l'efficacité.

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Le 05/07/2021 à 11:54

Mon conseiller financier a transmis immédiatement au conseiller de ma belle mère qui a géré le dossier rapidement sans réclamer X documents annotés comme les autres banques.

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Le 18/12/2020 à 14:41

Nous sommes reçu avec le sourire ce qui est rare de nos jours

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Le 13/05/2020 à 08:08

Impossible de les avoir aux téléphone et toujours fermée. Ont ce demande à quoi elle serre. Notre conseillère nous a donnée un rendez-vous 1 jrs à 1h précise mais on attends toujours.

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Le 20/09/2019 à 18:33

Alors pour ma part quand je vois tous les commentaires négatif. Moi je tiens à dire que je suis ravi de ma conseillère madame Klein. Très à l'écoute et surtout très réactive. Réponse par mail dans la journée ou le lendemain. C'est facile de dire quand ça ne va pas mais il faut aussi dire quand tout va bien

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Le 28/02/2019 à 15:08

à éviter pour les personnes intéressées et à fuir pour celles qui sont déjà rattachées à cet établissement ! En effet, client depuis toujours à la caisse d'épargne et titulaire d'un Livret A, celui ci-après 7 ans d'inactivité a été fermé sans que j'en sois informé. Après prise de contact avec l'établissement pour tenter de récupérer mes fonds auprès de la Caisse des Dépôts et consignation, les responsables de l'agence m'ont expliqué qu'ils n'étaient pas en mesure de m'apporter plus d'explication ! En conclusion, quelle confiance peut on apporter à ce genre d'établissement !? réponse: Absolument aucune !

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Le 25/07/2018 à 21:09

Agence que j’appréciais tant pour les compétences de son personnel que pour son humanisme. Puis en 10 ans c’est LA CHUTE !!! elle s’est complètement dégradée avec un turn over que ce soit de la direction ou de ses conseillers que l’on entrevoit... Je citerai le dernier directeur connu avant que je quitte cette banque : M Genova !!! Alors lui je lui adresse la palme du directeur « requin » pas à l’écoute de son client et ne prenant pas en compte les demandes qu’elles soient banales ou urgentes...bref je ne peux tout expliquer sinon j’écrirai un roman mais en un mot : un rigolo ! Je suis content d’avoir trouvé une autre banque avec une conseillère très réceptive et très humaine (chose qui se perd dans les formations des conseillers bancaires) ! Être à l’écoute de son client c’est déjà le satisfaire...le satisfaire c’est mieux vendre ses prestations...

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Le 06/07/2017 à 14:37

Une belle brochette d'incapable. Entre pertes de papiers, mauvais renseignements, effort commercial inexistant alors qu'on est client depuis 30 ans et résiliation d'assurance qui prend 6 mois ... bref à fuir je n'ai jamais eu autant de problèmes que dans cette agence

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Le 16/05/2017 à 12:33

Quand on met ouvert jusqu'à 22h 7 jours sur 7 il y faudrait le faire !!! Entre les stylos qui manque et le reste... Bravo le temps de perdu de pour les clients !

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