BNP Paribas - Nantes Graslin

Le 20/03/2024 à 12:25

Nous avons eu le plaisir d'échanger avec Mylène RAQUOIS, conseillère de cette agence BNP sur un projet de prêt immobilier. Mme RAQUOIS a été d'une grande aide dans ce projet. C'est une conseillère compétente, qui sait se rendre disponible et qui fournit un conseil de grande qualité à ses clients. Nous avons rarement obtenu un conseil d'un tel niveau sur nos expériences précédentes, ce qui nous amène à recommander cette agence !

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Le 12/03/2024 à 20:51

Des voleurs je déconseille faites attention. Vous m’avez fermé mon compte pour 70€ impayé alors qu’il n’était pas visible sur mon application ni sur mon comptes. En plus je reçois ma paye chaque mois. Et j’ai eu une conseillère la bnp Nantes graslin au mois de janvier ou décembre j’ai demandé si j’avais des impayés ou autre personne ne m’a notifié. Et ça n’apparaît nul part. Client depuis 10 ans.

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Le 02/03/2024 à 23:10

Ils sont toujours disponibles. Ils répondent sur les appels et ils rendent les services même s’ils sont pas dans la même agence. Une bonne collaboration des salariés. Je recommande fortement. Merci beaucoup pour l’équipe BNP

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Le 28/02/2024 à 15:44

Accueil au top dans cette agence BNP du centre ville nantais que nous avons privatisée dans le cadre d'une réunion professionnelle d'entrepreneurs. L'emplacement est bien sûr central et idéal pour vos futures réunions sans oublier la qualité de la prestation qui l'est également. Merci à l'équipe commerciale de l'agence pour votre disponibilité et professionnalisme.

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Le 28/02/2024 à 11:58

Les locaux de l’agence sont superbes, très bien placés dans ma ville. L’aménagement est propice à des rendez-vous et des réunions de qualité. L’accueil est toujours très pro et agréable et l’équipe aux petits soins. Merci

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Le 22/02/2024 à 15:02

Nous sommes ravies de notre expérience aux côtés de Tanguy et Elsa. Merci beaucoup à eux pour leur accompagnement dans la création de notre entreprise !!

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Le 21/02/2024 à 11:57

Ouverture d'un livret A de manière très efficace , trés bel acceuil et écoute. Merci.

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Le 18/02/2024 à 09:03

Depuis 60 ans à la BNP, j' ai toujours la même satisfaction et la même confiance.

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Le 15/02/2024 à 21:47

Une agence incroyablement disponible pour ces clients, ouverte toute la semaine : responsable et professionnelle pour leurs clients ! J'ai confiance en leurs services… Sécurité et conseils ! Encore un grand merci à Madame Mpaka qui incarne parfaitement son métier enfin une agence concentrée sur l'humain. Mon argent m'appartient et la BNP Paribas m'accompagne pour qu'il le reste ! Je ne changerai pas de banque ! Cette agence est vraiment importante pour moi, la gestion des comptes et des virements sont clairs et rapides. Un service vraiment performant, c'est agréable ! Bilan : La BNP Paribas est une banque efficace dans laquelle il est intéressant de fructifier son épargne. Aujourd'hui mon épargne est protégée, valorisée, c'est grâce à la BNP Paribas que tous se passe bien et j'en suis ravi !

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Le 15/02/2024 à 09:36

Excellente agence. Conseiller à l'écoute, disponible et efficace, qualité des échanges et promesses tenues.

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Le 15/02/2024 à 08:48

accès internet facile et ludique ne pouvant me déplacer à l'agence je n'ai pas de pb pour réaliser les opérations courantes

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Le 14/02/2024 à 18:27

Cliente de la BNP Paribas depuis 1976, je ne peux que me féliciter des services de cette banque. J'ai toujours été bien conseillée et bien reçue par le personnel.

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Le 07/02/2024 à 11:59

Agence très réactive et à l’écoute. Très bon accompagnement de la part de ma conseillère avec des bons conseils.

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Le 07/02/2024 à 10:31

Très bon accueil et bon conseil digital.

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Le 06/02/2024 à 13:34

Très content de l'efficacité de l'agence pour mon changement de domicile et de région. Simplicité et rapidité.

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Le 06/02/2024 à 11:56

Échange satifaisant

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Le 06/02/2024 à 10:53

J ai toujours été très satisfait de.la banque bnp paribas le service clientèle est merveilleux et à l écoute de la préoccupation de leurs clients encore merci pour tout vos services

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Le 03/02/2024 à 17:28

Très bonne agence. Toujours bien accueillie en agence et au téléphone. Bienveillance, grande écoute, réactivité, conseils .

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Le 27/01/2024 à 11:16

Très satisfaite de l’accueil, du conseil, de la disponibilité, de la réactivité, de la bonne volonté et de l’aide individualisée apportée par toutes les personnes que j’ai pu avoir au téléphone ou à l’agence, notamment pour l’émission d’un chèque de Banque dans des délais contraints. Comparativement à d’autres banques où il faut parler avec un robot virtuel avant d’espérer avoir un conseiller au téléphone qui ne peut pas faire les opérations nécessaires sans des procédures à rallonge, c’est agréable de trouver une aide humaine, claire et efficace. Si la BNP accordait plus d’importance aux financements de projets ecoresponsables plutôt qu’à l’industrie des énergies fossiles, ce serait vraiment parfait :-)

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Le 25/01/2024 à 18:20

Service au client au top 👌🏻

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Le 25/01/2024 à 12:58

Accueil chaleureux et parfait

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Le 24/01/2024 à 11:19

Bonne agence Dommage qu'il n'y ait pas de distributeur

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Le 18/01/2024 à 14:34

Je suis très satisfaite avec mon agence

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Le 27/12/2023 à 11:46

Une agence réactive, et proche de ses clients. merci à cette équipe féminine :)

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Le 06/12/2023 à 10:36

Super coopérant, même si vous parlez anglais, ils font de leur mieux pour vous aider

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Le 23/11/2023 à 10:56

Mention spéciale à Chloé Avranche ! C'est une personne très sympathique et très réactive qui gère rapidement mes demandes. Toujours souriante et l'écoute, elle trouve les solutions tout de suite. J'apprécie beaucoup son accompagnement et ses conseils. En revanche, BNP, je vous invite à revoir votre politique pour prendre contact. Votre serveur est insupportable et on arrive jamais à joindre en direct notre conseiller.

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Le 21/11/2023 à 18:01

L’agence de Graslin est vraiment très compétente. Nous avons été accompagnées par différents conseillers lors de notre création d’entreprise et encore maintenant, ils sont très compétents, réactifs et à l’écoute. Je recommande vivement

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Le 25/10/2023 à 09:46

Je viens d’être rappeler par une dame de l’agence très agréable et de bon conseille je recommande vivement cette agence merci pour ça patience et de sont efficacité☺️☺️

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Le 14/09/2023 à 17:05

Equipe très réactive et en plus sympathique, je recommande!

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Le 24/07/2023 à 15:17

Ne répondent absolument jamais, j'ai essayé une dizaine d'appels sur plusieurs jours différents et à des heures différentes.

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Le 05/07/2023 à 15:20

Conseil de qualité. Personnel agréable et chaleureux.

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Le 23/06/2023 à 10:50

Très courtois accueil, efficacite.

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Le 19/06/2023 à 16:43

Je préférais 'agence de la rue lafayette Pour ce qui est des services, toujours impeccables. Réponses téléphoniques agréables et justes 40 ans de fidélité à cette banque et ne voudrai pas en changer

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Le 16/06/2023 à 22:28

Conseillers réactifs et efficaces.

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Le 16/06/2023 à 16:48

Un accueil très chaleureux et des conseillers très à l’écoute

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Le 16/06/2023 à 15:16

qualité de l'accueil (personne en fauteuil); propos clairs et disponibilité alors que nous n'avions pas de rendez-vous.

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Le 09/06/2023 à 10:18

Très satisfaite de la réponse et de la rapidité à ma demande, ainsi que le contact avec ma conseillère.

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Le 08/06/2023 à 17:07

Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande.

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Le 08/06/2023 à 15:49

Monsieur BERTHELOT est mon conseillé pro au sein de l’agence BNP. J’apprécie son conseil et sa disponibilité, éléments importants dans le pilotage d’un commerce.

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Le 07/06/2023 à 08:52

Je tiens à féliciter l'équipe à l'accueil de l'agence Graslin, notamment Monsieur Thomas pour son professionnalisme. Jacques Noublanche

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Le 06/06/2023 à 21:02

Banque sérieuse et compétitive

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Le 01/06/2023 à 19:19

Extrêmement satisfait de la BNP! Chaque conseillère ou personnel avec qui j'ai pu échanger est à notre écoute, très accueillants, bienveillants, et essaient toujours de nous accompagner de la meilleure manière. Les services sont hyper innovants, tout est simple, et pratique. Je suis client depuis 7 ans et compte bien le rester encore des années ! Je recommande vraiment.

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Le 01/06/2023 à 09:54

L’excellent service client , the best BNP « Place Graslin » Nantes Highly recommend !

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Le 28/05/2023 à 22:47

Le rendez-vous avec MR GERARD SOURDERIE (en date du 26/05/2023) s'est très bien déroulé, comme d'habitude, avec MR SOURDERIE : réponse précise, toujours à l'écoute du client.

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Le 11/05/2023 à 09:42

Très bon accueil de ma conseillère à l'écoute et professionnelle

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Le 08/05/2023 à 15:52

Avis sur conseiller pro: Monsieur Aurélien BERTHELOT: Compétences : Excellent . Précision et efficacité : 5 / 5 Très bon accueil . Il est à l' écoute de vos problèmes et les solutionne. A recommander.

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Le 08/05/2023 à 15:32

Service client au top, reçu rapidement pour un financement professionnel. Montage du dossier rapide ! Les équipes sont réactives et à l'écoute de nos demandes.

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Le 11/04/2023 à 15:02

08/04/2023 : Entretien téléphonique avec Mme Fabienne D. Dossier pris en charge immédiatement et conseils très appropriés . Rappel proposé et effectué le mardi 11/04/23 afin de vérifier si l'opération était bien en cours . Que des félicitations pour la rapidité et l'efficacité .Merci beaucoup .

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Le 01/04/2023 à 16:44

A la BNP depuis plusieurs années, jamais déçue. Ma conseillère Mme Boucard est toujours super réactive, en tant que pro c'est vraiment devenue une nécessité ! Je recommande ++.

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Le 15/03/2023 à 17:29

Super rendez-vous comme toujours -des super conseils et très bonne écoute

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Le 12/03/2023 à 10:53

Tout le personnel est toujours aimable, réactif à mes demandes.

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Le 07/03/2023 à 11:19

pas d'automate donc pas de versement espèces pas de versement monnaie que fait cette agence sur le centre de Nantes; de la figuration

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Le 24/02/2023 à 11:05

Très bon accueil, je suis arrivé sans rendez-vous avec un emploi du temps chargé et malgré ça, j'ai pu obtenir un rendez-vous rapide et efficace à l'instant même pour une ouverture de compte professionnel !

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Le 20/01/2023 à 19:22

Différents passages et mails depuis mars 2022, pour un problème qui à ce jour n'est pas encore résolut.

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Le 15/12/2022 à 21:00

Très bon accueil aujourd'hui pour un problème avec notre carte bleue. La personne qui nous a reçues était fort aimable, souriante et disponible. Ca fait du bien d'avoir encore affaire à des professionnels de ce type à notre époque

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Le 15/12/2022 à 16:48

Accueil sympathique disponible et compétent

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Le 13/11/2022 à 13:02

La conseillère Mme C.A etait très réactive et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence.

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Le 15/10/2022 à 11:26

déjà 5 ans de collaboration avec notre jeune entreprise et que du bon : écoute, conseil, suivi. Cette agence BNP (et sa directrice) ont su nous faire confiance et nous soutenir tout au long de notre projet. un grand MERCI !

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Le 12/10/2022 à 16:38

Accueil professionnel et réponse rapide à mes interrogations

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Le 07/10/2022 à 10:09

Belle agence, des conseillères courtoises et rapides pour répondre à votre demande cependant malheureusement pas de distributeur dans l’agence seul inconvénient. Pour le reste je suis très satisfait des services de BNP je recommande 👍🏼

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Le 26/09/2022 à 08:22

Conseillère très réactive aux différentes demandes. Je recommande.

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Le 16/09/2022 à 12:35

Au top l'équipe

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Le 05/06/2020 à 12:16

étonnant accueil téléphonique... pas de correspondant joignable, laissez un message on vous rappellera. Mais après le Bip sonore... Boite vocale saturée! Service, service? heureusement que l'agence du cours des 50 otages sauve l'image de la banque!

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Le 17/06/2019 à 10:53

si vous n'avez besoin de rien allez dans cette agence fantôme...

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Le 16/03/2019 à 19:25

Aujourd'hui au CIC .....LA BNP est vraiment pas pour accompagner vos projet ….elle préfère vous voler votre argent plutôt que vous accompagner… CONSEIL FUYEZ

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Le 25/11/2017 à 22:07

Ce que vous pouvez sauf auprès d'une banque. L'équipe de la banque est là pour vous aider. Des distributeurs automatiques sont disponibles à l'intérieur de la banque pendant les heures d'ouverture et à l'extérieur 24h/24.

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