A propos de : Banque BNP Paribas - Latam Russia International à Paris
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Latam Russia International qui se trouve au 31 Bd des Italiens à Paris 2eme. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Paris en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Gaillon (150 m), Vivienne (300 m).
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Les avis
Les dernier avis sur BNP Paribas - Latam Russia International à Paris
Adriana.rLe 06/03/2024 à 14:10
Même si j'ai eu des problèmes de communication au début, je dois dire que pour l'instant je suis satisfait du service.
Monica.a
Lara.aLe 25/02/2024 à 16:27
Très bel accueil des conseillers, notamment Mr Pecheux qui a su m’aiguiller de manière très pertinente dans mes décisions d’investissement. Une vraie expertise et un accompagnement de qualité. Je recommande.
Olesya.O
Robert.aLe 22/02/2024 à 19:58
Service excellent et intelligent de la part des femmes qui servent de conseillères financières.
Arisela.a
Natalia.lLe 21/02/2024 à 09:53
Je suis client de la banque depuis plus de 5 ans. Excellente banque, excellentes conditions de service. Mon conseiller Léo du bureau de Paris est au-delà des éloges. Les applications électroniques sont pratiques et fonctionnent très bien (merci aux programmeurs !). Je bois un pot de prospérité !
Milla.a
Iv.vLe 13/02/2024 à 10:41
Ce sont de vrais professionnels. Vous pouvez toujours obtenir des conseils compétents. Les employés de la banque sont polis et pleins de tact. Je peux recommander cette banque en toute confiance pour les services personnels et pour les entreprises.
AndreyG.n
Renato.a
Saulo.eLe 07/02/2024 à 11:18
BNP est dans mon coeur… Pour moi il a la securité et l’efficience que je cherche dans les banques que je travaille. Merci, BNP! Merci ma conseillère Mme MAALOUF!
Anibal.rLe 02/02/2024 à 18:08
J'ai reçu une excellente attention de la part du BNP notamment de la part de M. Léon NGALAMULUME MBAYI
FX.Le 01/02/2024 à 15:39
J'apprécie la grande expertise de Denis Pescheux. Il m'a été d'une grande aide lors de mon processus de création de compte. Il a résolu tous les problèmes que nous avions rencontrés au cours du processus. Je recommande fortement de travailler avec cette agence FXR
Achilles.aLe 31/01/2024 à 12:09
Excellent attention de notre gérant de compte et soutien pour notre projet immobiliaire. Très satisfaits!
Ursula.eLe 31/01/2024 à 12:03
Un service client très à l'écoute et toujours disponible!
Pierre.eLe 30/01/2024 à 14:39
Mr. Leo NGALAMULUME MBAYI m'a recu lors de ma derniere visite en France et m'a aide pour l'ouverture d'un compte pour mon fils qui etudie a Paris. Excellent service de Mr. Leo!
Marilén.oLe 17/01/2024 à 17:46
M. Leo NGALAMULU est un très bon conseiller. Il est toujours la lorsqueon a besoin d’aide, et il est très efficace et près a vous expliquer les doutes qu’on puisse avoir para rapport au comptes. Mme BECERRA Maria Elena
Hubert.aLe 19/12/2023 à 11:36
Excellent accompagnement de M. Pescheux Merci pour ça. Hubert Marcel
Anis.h
Tatiana.iLe 19/12/2023 à 10:37
Madame Coira, nous a accueillis avec la plus grande gentillesse et a résolu tous nos doutes. Nous sommes très reconnaissants et c'était merveilleux !
Pablo.cLe 19/12/2023 à 10:35
Mme COIRA a été très efficace et gentille. Nous apprécions vraiment toute l’aide !
Jean.uLe 07/12/2023 à 15:14
LE CONSEILLER MR. MARTINS QUI A SUIVI MA DEMANDE D'OUVERTURE D'UN COMPTE COURANT A ÉTÉ PARTICULIÈREMENT PROFESSIONNEL ET COURTOIS ENVERS MA PERSONNE.
Capital.rLe 30/11/2023 à 18:49
L'équipe de BNP Paribas est extrêmement efficace et à l'écoute du client. Je suis étranger à Paris et j'ai eu un excellent service. Je recommande fortement les services de BNP Paribas
Sonia.eLe 29/11/2023 à 17:12
Service excellent et rapide ( en particulier Laura), agrémenté de beaucoup d’écoute et d’amabilité ! Une grande aide pour les personnes qui arrivent d’Amérique Latine…
Claude.oLe 15/11/2023 à 14:58
Le personnel était extrêmement serviable. Pour lui, je donnerais cinq étoiles. Mais l’application n’a pas très bien fonctionné, ce qui a entraîné de sérieux retards.
Yanick.a
Sonia.oLe 14/11/2023 à 17:14
Excellent! Je remarcie le travail impeccable de Mme Carla Maalouf.
Herenui.hLe 13/11/2023 à 14:46
Très bon accueil, conseillère très professionnelle. Merci
Benjamin.I
Fabien.e
Caroline.cLe 27/10/2023 à 11:20
Grand merci à Mme Carla Maalouf! Réception et service au top!
Maha.aLe 24/10/2023 à 21:48
Technique et savoir faire complètement obsolète. Manque fortement d’humanisme de professionnalisme et j’en passe… nous faire tourner en rond depuis autant d’année c’est une HONTE !!! Traitement d’un dossier depuis 2013 pour une succession toujours en attente par leur faute, on a fait plusieurs envoie sous différentes formes de tout type de documents sans réponses de leurs part, et aujourd’hui on nous demande des documents récents c’est honteux ! A fuir très vite,je déconseille totalement.
Joel.iLe 22/10/2023 à 00:17
M.PESCHEUX,Un conseiller patrimonial professionnel et à l’écoute., nous avons été très accompagné.
Niptukc.Le 22/10/2023 à 00:14
Merci pour les bons conseils en patrimoine de Monsieur PESCHEUX
jason.aLe 19/10/2023 à 10:27
J'utilise cette agence BNP depuis maintenant deux ans. Ils sont amicaux et courtois, surtout. utile Sylvia Versano.
Pablo.aLe 16/10/2023 à 20:51
J'ai eu une expérience exceptionnelle à la succursale de cette banque. Le personnel était très professionnel, serviable et accueillant. Les services bancaires étaient efficaces, et j'ai été impressionné par la rapidité de leur assistance. Je recommande vivement cette succursale pour toutes vos transactions bancaires. Cinq étoiles bien méritées !
Fatmir.yLe 16/10/2023 à 11:00
Très satisfait avec le service fourni par cette agence. J’ai toujours eu une échange très agréable avec les conseillers et je remercie la Directrice, Mme Coira pour son accompagnement pour mon projet immobilier.
Eve's.tLe 12/10/2023 à 09:29
J'ai un chèque émis BNP Paribas payable en france Agence centrale 16 boulevard des Italiens 75009 paris est-il possible de l'encaisser ?Je viens d'Indonésie
Matteo.Le 11/10/2023 à 21:41
Service de qualité,je recommande vivement cette agence.Mon conseiller Denis Pescheux est toujours à l’écoute et très réactif.
micheline.TLe 27/09/2023 à 17:21
J’ai aimé le service que Mr. Leo Ngalamulume m’a fourni, il est très professionnel. 👌
Claude.aLe 23/09/2023 à 20:06
Entièrement satisfait depuis l' époque où la banque s'appelait BNCI Ocean Indien.
David.hLe 22/09/2023 à 10:29
Mon expérience avec BNP Paribas a été excellente. J'ai toujours trouvé une réponse rapide et satisfaisante à tout problème présenté jusqu'à présent concernant mes comptes bancaires sur le site.
Gilbert.iLe 15/09/2023 à 22:37
Merci d'avoir rétabli l'accès à mon compte courant aujourd'hui. La personne à la réception à Paris a été très serviable et professionnelle en m'aidant à établir un nouveau code PIN avec la validation appropriée que j'étais réellement celui que je prétendais être. Il s’agit d’une merveilleuse amélioration de votre service client américain sur le site Latam Russia International. Elle est également allée plus loin en mettant en place l'envoi des relevés mensuels à mon adresse parisienne. Continuez votre excellent service.
Ezequiel.z
Silvia.r
Nicolas.aLe 14/09/2023 à 12:47
Je suis extremmement satisfait des services de mon excellent conseiller M. MBAYI.
Nahayeilli.uLe 12/09/2023 à 16:38
Je recommande fortement les services de la directrice/agent de banque Carla Maalouf. En plus d'être professionnel, c'est une personne d'une grande gentillesse qui a toujours eu la meilleure disposition pour me guider. Grâce à votre bon service et à votre aide, j'ai pu résoudre mon problème. J’aimerais que toutes les banques aient du personnel de cette qualité.
Lamia.aLe 26/07/2023 à 15:57
Finalement c est une banque qui affiche et communique beaucoup sur le sérieux et l accompagnement mais qui ne produit rien, J’étais arnaqué sur mon compte le 09 juin 2023 pour une somme de 986 euros à 14h quand j’ai vu que c’était de l’arnaque je me suis déplacé directement à l’agence pour bloqué le prélèvement il ont réussi a bloquer 250 euros mais les 736 euros non que le prélèvement est passé après 5 jour le mardi 13 juin 2023 .aucune étoile pour la banque
Claude.ALe 15/03/2023 à 12:05
très mécontent des services B N P de Pontoise suite a une fraude sur carte bleu en juin 2022 de 1379 € toujours pas de réponse favorable tout le monde Banquaire ce renvois la balle je vais retirer tous mes comptes de la B N P étant clients depuis plus de 65 ans
French.eLe 05/10/2022 à 13:33
Les gens les plus incapables. Le service est médiocre. En tant que banque internationale, elle n’a absolument aucune compétence et date du siècle dernier. RESTE LOIN!!!
Benoît.oLe 01/09/2022 à 16:16
C’est juste affligeant un niveau de service aussi faible, la plupart du temps on reste sans réponse, et quand il y en a une on vous fait sentir comme moins que rien… On a l’impression de faire face à une administration, ils ont complètement oubliés la notion de CLIENT, nous sommes clients de la banque…
ks.rLe 08/08/2022 à 10:55
N'ouvrez PAS de compte auprès de la BNP, surtout lorsque vous êtes étranger. MAUVAIS SERVICE donc ça ne vaut pas la peine de perdre votre temps ! C'est l'un des établissements les plus anciens, et les employés travaillent volontairement au rythme le plus lent pour tout suivi. Un exemple du type de réponse que vous obtenez en français à vos questions. AUCUNE AIDE ! D'autres banques telles que : HSBC ; Société Générale ; Caisse d'Epargne.
Orlando.p
Maria.aLe 28/07/2022 à 11:56
Je suis venu ici pour clôturer mon compte le 15 juillet. Aucune nouvelle du tout. Je suis revenu le 28 juillet et le banquier m'a dit que le responsable était en vacances jusqu'à présent. Si je ne viens pas à l’agence, ils ne me le diront pas. J'ai fourni tous les documents demandés. Lors de ma deuxième visite, ils m'ont dit que le document qu'ils m'avaient demandé de leur donner était erroné. Je me demandais si je ne venais pas en personne, qu’arriverait-il à ma candidature finale.
Nikos.eLe 25/06/2021 à 13:14
Je suis entièrement d'accord avec les commentaires de M. Hatmann. Banque en dissolution et décomposition complète ! Nous essayons depuis des mois de clôturer nos comptes en vain. Les conseillers sont partis, on ne répond pas aux téléphones et aux fax, personne ne lit les messages, même dans sa propre messagerie. Honte!
Matteo.iLe 10/05/2021 à 16:29
C'est une banque peu sûre, avec pour directeur Laurend David, tricheur et voleur. Il me doit 15 000 euros.
G.Le 05/05/2021 à 14:19
Je me permets, pour la première fois, de laisser un commentaire sur Google concernant le service d'une entreprise. Etant client dans cette banque depuis mon enfance (tout comme mes parents, frères et maintenant épouse et enfants), je suis d'autant plus déçu du service délivré par cette agence que j'y étais extrêmement attaché. Expatriés dans un pays voisin, nos comptes ont été déplacés dans cette antenne à notre grand désespoir. Voici un petit résumé de la situation: - ma conseillère attitrée est absente depuis plusieurs mois -impossible de la joindre-, mes requêtes sont partagées entre deux autres collaborateurs qui se renvoient les tâches quand ils le peuvent - aucun suivi sérieux de la part des conseillers: erreurs répétées sur des requêtes pourtant simples, envoi d'informations erronées, etc. Je suis sur le point de clôturer nos comptes, d'annuler nos demandes liées à divers futurs projets (immobiliers et autres placements) et de changer de banque car la relation à distance avec cette agence est juste impossible. Le plus navrant est de constater qu'après tous ces commentaires négatifs de la part d'autres clients (et j'imagine qu'il y en a donc bien plus), aucune action ou suivi n'est entrepris...
yousra.aLe 30/03/2021 à 23:17
Des voleurs juste la pour vendre pas de suivi impossible d'avoir un conseiller même avec prise de rdv les rdv sont jamais réalisés Banque à éviter!!!!!
Michael.HLe 23/02/2021 à 17:05
Cette agence est une agence fantôme ! Aucun suivi des demandes, aucun retour aux e-mails adressés ou même aux messages téléphoniques. J'en suis a 12 jours d'attente et des heures passées au téléphone et devant mon ordinateur pour un virement national. Tout simplement pathétique !!!
Jeromino.Le 12/01/2021 à 16:57
Lamentable. Pas un seule reponse. Impossible de faire avancer le moindre sujet, meme l'emission d'une carte bancaire ou un changement d'adresse.
Margaux.oLe 11/12/2020 à 15:40
Ils : 1. ne réponds pas au téléphone 2. ne communiquent pas avec leurs clients 3. ne faites pas d'affaires 4. sont toujours en vacances A EVITER A TOUT PRIX.
Chloé.eLe 15/09/2020 à 00:08
A fuir!!!! Aucunes réponses aux appels et emails. Ma “conseillère” a mis plus de 6 semaines à me commander une nouvelle carte. 6 semaines sans moyens de payements, il aura fallu 5 appels au service client, 1 courrier en recommandé et 3 réclamations à son encontre pour qu’elle fasse le strict minimum!!! Depuis l’étranger c’est pire!!
Rebecca.aLe 28/08/2020 à 12:05
Service horrible et cher. Ma conseillère change constamment. Je dois les harceler pour obtenir des réponses à mes appels et mes emails. J'ai passé des mois à essayer de leur faire changer mon adresse et mon numéro de téléphone, comme je ne peux pas le faire sur leur site Internet. Les personnes qui répondent à la ligne générale ont essayé de m'aider, mais n'ont jamais assez bien compris ma situation pour m'être d'une réelle aide. J'ai dû appeler la ligne des plaintes pour enfin comprendre ce qui se passait. BNP devrait être habitué à avoir des clients internationaux mais ils envoient des emails qui ne me concernent pas. Ils modifient également souvent leurs conditions et leurs prix, mais ces informations ne sont envoyées que sur mon compte en ligne, et non sur mon adresse e-mail. Leur site Web ne fonctionne pas bien dans mon navigateur habituel, Firefox. Évitez cette banque à tout prix.
nathaniel.uLe 27/08/2020 à 09:56
J'ai demandé une résiliation de compte bancaire le 13/07 par voie postale. Nous sommes le 27/08 et la conseillère m'informe par téléphone ne pas avoir mon IBAN et que rien ne peut être fait. Alors que dans la messagerie interne de BNP, j'ai un mail du 28/07 qui m'accuse réception de mon courrier de résiliation et un mail du 05/08 qui m'informe que la clôture est en cours. Je n'ai jamais eu affaire à autant de manque de professionnalisme. La conseillère parle à peine le Français. Comment voulez vous qu'elle traite les dossiers des français? J'aimerais recevoir des explications du directeur de cette agence. Quel est votre but? Faire fuir la clientèle? Avec des conseillers pareils, c'est gagné d'avance, continuez comme cela.
Julien.SLe 03/08/2020 à 21:51
Client depuis de nombreuses annees, c'est la premiere fois que j'ai le sentiment d'avoir ete ecoute et compris. Natalia, ma conseillere, a mis a ma disposition un certain nombre d'informations relevant. Je lui en suis reconnaissant. En revanche, pour le reste, l'agence est fidele a elle meme, accueil quelconque (pour etre poli), environment froid...bref nous (les expats) ne sommes pas forcemment les bienvenus.....
Nicolas.oLe 25/07/2020 à 19:02
Je ne m'attendais pas à voir autant d'avis négatifs au sujet de cette agence Hanovre US, comble de la nullité et de l'incompétence bancaires. Une absence totale de réactivité, des conseillers (le terme est sans doute excessif) qui changent tous les trois mois, une incapacité totale à prendre en compte la dimension expatriée des clients... je pourrai allonger la liste, mais ma lassitude est désormais trop forte. J'attends avec hâte mon retour en France pour quitter non seulement cette agence, mais la BNP-Paribas. Une honte absolue...
Irene.rLe 19/03/2020 à 21:57
Banque horrible. Je suis bancaire chez BNPParibas depuis 15 ans, à chaque fois qu'ils transfèrent mon compte vers un autre brunch pour ma commodité, le service se dégradait. Mon compte a été transféré vers la succursale américaine de Hanovre il y a plus d'un an. Je suis actuellement aux États-Unis et je dois gérer mon compte en ligne. Pour me conformer à la réglementation européenne, j'essaie en vain de valider mon téléphone portable depuis des mois ! Désormais, la banque menace de bloquer mon accès en ligne si je ne valide pas mon téléphone portable dans les 4 semaines. Aucun des e-mails envoyés à la banque via leur portail n'a jamais reçu de réponse. C'est comme avoir affaire à un fantôme, pire qu'un film d'horreur.
Octave.aLe 28/12/2019 à 11:48
Impossible à joindre et infoutus d’appeler sur des numéros américains. Fascinant pour une agence en charge des expatriés US
Rebekka.Le 04/12/2019 à 16:39
La pire banque que j'ai jamais connue. Dès le début, je n’ai eu de problèmes qu’avec la BNP. Je n'ai rien de positif à dire sur la BNP. J'ai demandé à mon agence de fermer mon compte bancaire en juin. Nous sommes en décembre et ils ne l'ont toujours pas fermé, ils ne répondent pas à mes e-mails, ils ne répondent pas au téléphone. Rendez-vous service et choisissez littéralement n’importe quelle autre banque dans le monde, mais s’il vous plaît, ne choisissez pas BNP. Quelques exemples : Au début, ils mettaient une limite hebdomadaire de 20 € en espèces sur mon compte, chaque semaine je ne pouvais obtenir qu'un montant maximum de 20 € en espèces !! Et ils ne me l'ont même pas dit. Et il n'était pas possible de faire de la banque en ligne avec mon compte, je n'ai jamais su pourquoi... La plupart du temps, j'ai fini par utiliser la carte de ma banque étrangère (ce n'était même pas une carte de crédit), elle fonctionnait mieux que ma carte de crédit de la BNP en France.
Jean-Pierre.Le 20/11/2019 à 12:23
Envoyé 15 e-mails concernant un transfert. Personne ne s'y intéresse. Je suis aux États-Unis et je n'ai pas la possibilité d'y aller en personne. C’est l’expérience de banque la pire et la plus frustrante que j’ai vécue.
Louis.uLe 15/11/2019 à 22:47
Les agences internationales de BNP sont catastrophiques. Depuis que la direction de la bnp a décidé de transférer tous les clients résidents à l’étranger vers ces agences, les conseillers sont débordés, injoignables, ne répondent à aucun mail et font preuve d’une désinvolture ahurissante. Je n’ai jamais vu un service aussi minable. A fuir absolument.
DiaRa..Le 24/10/2019 à 16:49
PIRE AGENCE BANCAIRE DE L'HISTOIRE Bnp Paribas globalement est en train de devenir la pire banque en terme de services clients mais cette agence on ne peut pas faire plus déplorable. Les conseillers ne répondent pas et si une fois par miracle on réussit à les joindre ils vous disent qu'ils rapelleront mais ne rapelle JAMAIS. ça fait plus d'un mois que mon père qui vit à l'étranger essaye de resoudre un probleme mais aucune assistance. C'est très très decevant et nous allons tous les deux cloturer nos comptes BNP. A l'heure des banques en ligne nul besoin de payer aussi CHER pour ZERO service
Z.Le 27/07/2019 à 17:52
De dire que cette banque est une nullite est un compliment. Dieu merci je vis au Etats-Unis ou les banques sont efficaces et rapides et ou ce genre de non service ou mauvais service n'est absolument pas acceptable. Je n'ai a faire avec cette banque qu'a cause de mon pere qui y est client depuis plusieurs decennies. Je n'y serais jamais cliente meme si c'est la dernier banque au monde. Cela fait maintenant plus de 2 mois que mon pere attend sa nouvelle carte de credit. Le conseiller Romain T. lui a-t'il repondu une seule fois par email, par telephone? Non. Ce meme conseiller m'a t-il repondu a mes emails lui demandant ou il en est. Non Je tiens a preciser que mon pere est handicappe et atteint d'un cancer, que la banque sait tres bien qu'il ne peut se deplacer. Mais ou ont-ils envoye sa carte? Bein a Paris voyons, la ou il n'est absolument pas et ne pourra pas aller. Font-ils les transferts d'argent apres une demande? Bein non, il faut demander (par demander je veux dire appeler au telephone et ecrire a la banque 15 fois) et ca a chaque demande de transferts. Absolument tout est plus difficile et inefficace avec cette banque. En gros, soyez clients a vos risques. Moi non merci, j'ai hate que tout l'argent soit transfere en dehors de la BNP et soit dans a Bank of America (ou vraiment tout autres banques non Francaises). To say this bank is an absolute failure is in fact quite a compliment. Thank God the only reason I use this bank is because of my dad who has been a client here for decades. Every single service through this bank has been a nightmare. Need a money transfer? Good luck to you, maybe after email number 23 and phone call number 15 can you get it done. Need a new credit card because yours expired? Well good luck to you. If you are a handicapped man with cancer like my dad well God speed. What they will do (knowing full well he cannot move around) is keep the card hostage in Paris and demand you pick it up there. In the meantime, don't answer any emails or phone calls about the subject and just keep the credit card fully hostage and useless. To sum it up, i would not bank here if my life depended on it (actually better to keep it under your couch really). So all the luck to you if you are an unfortunate client and may the Gods ever be in your favor if you wish to become a client. Thank God for American banks, they can be evil but at least they are fast and efficient unlike French banks who are just evil.
Mage.aLe 16/07/2019 à 09:23
Banque fantôme. Aucun service client . Ne reponde pas au téléphone. A fuir
Nemanja.oHoraire d'ouverture :
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