A propos de : Banque BNP Paribas - Ivry Sur Seine à Ivry-sur-Seine
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Ivry Sur Seine qui se trouve au 76 Av. Georges Gosnat à Ivry-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Ivry-sur-Seine en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur BNP Paribas - Ivry Sur Seine à Ivry-sur-Seine
Laura.bLe 08/03/2024 à 10:47
Madame de morais une personne très souriante a l'accueil qui a resolu mon problème avec diplomatie . Je recommande cette agence d'ivry sur seine qui mapporte satisfaction.
Makeda.OLe 07/03/2024 à 14:27
C’est ma banque depuis que je suis petite et je dois dire que les employes actuels sont vraiment bien ! mon conseiller Julien Robert est super ainsi que l’agente à l’accueil Patricia de Morais. Super serviable et de bons conseils !
Nancy.iLe 06/03/2024 à 17:24
Cliente très satisfaite de sa relation avec les conseillers
Nadjoua.hLe 06/03/2024 à 16:59
J'ai été accueilli avec sourire et courtoisie. C'est des excellents conseillers Professionnels et réactifs. Je recommande vivement BNP
Gihane.Le 02/03/2024 à 15:23
Super agence. Je suis toujours bien accueilli et je suis surtout reçu avec sourire 🙂 et empathie. Une équipe professionnelle dirigé par Mme DELANDES très à l'écoute
Murielle.sLe 29/02/2024 à 18:15
J ' ai recu un tres bon accueil de la part de Mme De Morais ce jour. Très souriante, professionnelle et accueillante, une belle image pour la BNP.
Andrea.iLe 29/02/2024 à 16:47
Excelente accueil a l'agence une super efficacité et résolutions de mes demandes. je suis très satisfaite 🙂
Katie.JLe 14/02/2024 à 16:15
Grand Merci à Monsieur KHALDI pour son professionnalisme, ses conseils ,son accueil sans oublier Monsieur ROBERT Monsieur DIOP pour les mêmes qualités entourés d'une sympathique équipe dirigée par Madame DESLANDE tout aussi agréable PARFAIT !
Jacques.iLe 13/02/2024 à 15:41
Je rejoins de nombreux avis négatifs sur cette agence et je mettrais volontiers un zéro si c'était possible. Je suis client BNP depuis près de 30 ans et je n'ai jamais vu ça. Aucun respect, pas de communication, pas de réponses aux questions, impossible d'obtenir un virement international. Et quand vous appelez le service réclamation, on vous écoute, mais le résultat ne change pas. Je confirme: je quitte cette banque définitivement (enfin, si j'y parviens). Je peux ajouter, vu la réponse, que ce n'est pas près de s'arranger avec si peu de remise en question. Personnellement, j'attends toujours mon virement...
Nazim.oLe 07/02/2024 à 10:54
Super accueil, demande de service pris en compte rapidement. Il faut des gens comme la personne qui travaille à l'accueil qui est professionnel. Je recommande fortement
Clelia.oLe 05/02/2024 à 16:32
Cela fait depuis décembre 2022, oui 2022, que je demande la clôture de mon compte sans résultats. Malgré une demande en règle avec documents, que ce soit en direct, par mail ou téléphone et avec de nombreuses relances, mon compte est toujours ouvert et ils me réclament des frais. Suivi clientèle déplorable.
Loris.l
Elian.hLe 02/02/2024 à 14:55
Service client réactif et pro. Courage a l'équipe d'Ivry sur Seine
luisa.eLe 31/01/2024 à 14:15
Il reçoit ses utilisateurs avec une très bonne attention et aide à résoudre les problèmes qu'ils présentent.
Sandra.eLe 27/01/2024 à 11:20
Tres accueillante et souriante, à l'écoute peu de monde pour un samedi et les personnes rapidement prise en charge.
Yassira.aLe 25/01/2024 à 09:16
Dommage que nous ne puissions pas mettre un 0. Agence incompétente , agence pas sécurisée . Ma cousine qui s’est rendu dans cette agence et le personnel qui lui dis que les camera ne fonctionne pas en temps réel. Donc en cas d’agression nous sommes pas en sécurité. Le service clientèle 0 . Niveau lenteur 10/10 . Vous arrivez à 10h vous repartez a 16h . Merci de faire le nécessaire pour y remédier.
Amicxx.aLe 20/01/2024 à 16:21
A fuir directrice d’ agence incompétente ne trouve aucune solution pour les clients.
Maria.aLe 11/01/2024 à 16:20
Excellent accueil et prise en charge de mes demandes :-)
Soraya.iLe 11/01/2024 à 10:42
J'ai été très bien accueilli avec sourire et efficacité on m'a renseigner sur tout ce que j'avais besoin. Je recommande vivement excellentes conseillers!
Tuprak.eLe 05/01/2024 à 11:56
Une excellente expérience avec BNP Paribas Je remercie Mme DE MORAIS pour son accueil chaleureux et son professionnalisme et je recommande vivement Mr KHALDI MERCI BNP
Isabelle.oLe 21/12/2023 à 19:28
Je suis client BNP depuis plus de 10 ans, j'aime beaucoup le service, toujours prêt à écouter et résoudre le problème, merci à mon conseiller M Diop. Merci également à l'excellent service de Patricia, rapide et super gentil.
XENPERA.ELe 21/12/2023 à 14:36
Je suis satisfait de l'accueil Fluidité, avec l'accompagnement de sourire en toute simplicité
Linda.eLe 21/12/2023 à 09:39
Superbe accueil vraiment à l'agence! Je suis très contente!
Zohra.e
Rosilene.aLe 20/12/2023 à 10:00
Très bien accueilli à l'accueil et Très bon conseiller!
Takaiyoullah.
F.Le 07/12/2023 à 17:05
Super agence , je viens de souscrire à une assurance auto avec un conseiller à l’écoute et très réactif . Merci Robert 👏🏽
helene.aLe 05/12/2023 à 10:17
Merci à M. DIOP Hamady pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme, quant à la recherche de solutions à ma demande.
Kelsang.
_kaje94.
I.Le 29/11/2023 à 06:59
C’est à se demander si les avis rédigés sont ceux de véritables clients. A fuir . Allez chez les Fintech. Les salariés Bnp en tout cas de cette agence et du service clientèle n’ont aucun respect pour la clientèle il faut quémander pour recevoir une réponse à vos questions et à deux jours d’intervalles on vous sert une soupe différente. Allez voir ailleurs si vous pouvez.
remaki.aLe 25/11/2023 à 16:05
Un conseiller très sympathique il est à l'écouteÇa fait plaisir d'avoir des gens comme ça
Vesna.u
Dieng.uLe 24/11/2023 à 15:39
Excellent service, j’ai été reçu par Monsieur Karpova qui m’a très bien conseillé et accompagné avec professionnalisme. Je recommande vivement cette agence
Sukhi.a
Ouiame.h
Oussama.lLe 24/11/2023 à 11:00
Très professionnel j'étais bien servis les employés sont d'une énorme courtoisie je ne regrette pas mon passage.
Flyff.zLe 24/11/2023 à 09:34
Conseillere patiente empathique, attentionnée ,courtoise ,endurant, persuasive, polyvalente et responsable.
simo.l
chaymae.eLe 24/11/2023 à 09:26
Professionnalisme remarquable et un très bon engagement à offrir un service client exceptionnel!!!
Derradji.e
Alex.aLe 17/11/2023 à 14:18
Accueil chaleureux et humain, conseillers à l'écoute et sympa. Que dire de plus.... Félicitations à tous.
DIMITRI.MLe 17/11/2023 à 13:15
Un écueil toujours souriant et des conseillers compétents et à l’écoute des clients. Je recommande vivement cette agence!
sofiene.ELe 17/11/2023 à 13:13
Merci de m’avoir reçu pour l’urgence concernant ma carte bancaire! Agence accueillante et efficace!
Vivien.ALe 17/11/2023 à 12:17
Très bon accueil, j’ai eu toutes les réponses à mes questions, satisfait du service
Manue.Le 17/11/2023 à 12:11
Très belle agence et conseillers très réactifs et à l’écoute je recommande vivement cette agence BNP .
Anyitsang.eLe 17/11/2023 à 11:19
Madame Odile est très douée et elle m'explique très gentiment les règles de la banque c'est pour cela que je souhaite ouvrir mon compte à la BNP Ivry sur Seine
Balbir.iLe 17/11/2023 à 11:16
Très bonne banque que je recommande !! Des conseillers très efficaces et professionnels.
Moha.e
STEPHANIE.ILe 17/11/2023 à 09:50
Les conseillers de l'agence d'Ivry avec qui j'ai eu affaire Mme Espenelle, Fradelin ou Mr Diop font toujours leur maximum avec un grand professionnalisme, pstience et amabilité pour régler des situations compliquées par téléphone. En revanche, votre application en elle même : le fait de de pas pouvoir les contacter en direct et de parler à des conseillers jusqu'à Lille me parait être une une honte et sincèrement ne donne envie de changer pour une banque totalement en ligne puisque au final je suis obligée de me déplacer physiquement en agence.
Guerschom.u
Soraya.oLe 09/11/2023 à 15:51
Excellent accueil! tres professionnel staff! Ils sont toujours a l'écoute spécifiquement Mme. ESPENELLE et M. KHALDI Excellente expérience! Je recommande vivement cette agence
Dominique.E
Maria.eLe 04/11/2023 à 18:26
BNP Ivry Sur Seine est une agence accueillante, et dont les conseillers sont à l'écoute et qui tentent de trouver des solutions adaptées aux problématiques que vous pouvez rencontrer. Je recommande vivement M. KHALDI et M. ROBERT qui sont très à l'écoute et dont le professionnalisme est appréciable. Je recommande vivement cette agence
Malika.GLe 04/11/2023 à 11:35
Madame floner est tres professionnelle. Tres a l ecoute.
Mohamed.aLe 04/11/2023 à 10:29
Très bon accueil et conseiller au top, je recommande !
Annaëlle.iLe 03/11/2023 à 22:01
Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe et surtout réactive. Je recommande fortement
Caroline.iLe 03/11/2023 à 19:31
Excellent accueil, personnel compétent. Mme Floner a été précise et concise dans ses réponses, ce qui nous a conforté dans notre projet. Merci de vos conseils. Bonne fin de journée
Yana.e
Renald.uLe 03/11/2023 à 16:25
Conseillère accueillante, à l’écoute et très réactive, très bonne agence
Aïdan.u
Vigroux.eLe 03/11/2023 à 15:23
Je ne peux que recommander cette agence et son personnel. Ils ont toujours été réactifs à mes demandes. On se sent accompagné et en confiance, j'en suis ravie !
Rayan.aLe 03/11/2023 à 14:32
Très bonne agence l’es conseillère son très à l’écoute
Lahcen.aLe 03/11/2023 à 14:24
BNP PARIBAS Ivry est vraiment incroyable ! Leur équipe est très professionnelle et amicale, et ils offrent des services bancaires de haute qualité. Je recommande vivement !
Dibril.oLe 03/11/2023 à 14:18
Très bonne banque et surtout des bon conseiller je recommande fortement
imrane.aLe 03/11/2023 à 14:06
Excellente agence avec des conseillers très à l’écoute, je recommande
João.aLe 03/11/2023 à 13:52
Une banque qui reste à l’écoute, malgré tout ce qu’on peut entendre de la BNP ! C’est notre banque familiale depuis de nombreuses années et nous sommes très satisfaits des réponses, des conseils et de la gestion de nos différents comptes. Et les conseillers sont très réactifs, ce qui est rare de nos jours.
Yanis.uLe 03/11/2023 à 13:01
Personnel accueillant et respectueux. Agence chaleureuse. Super Accueil
Nathalie.e
Amele.aLe 03/11/2023 à 12:41
Excellente expérience avec BNP avec un accueil excellent. Merci encore au personnel
maryam.aLe 03/11/2023 à 11:04
Bonne prise en charge. Conseillers à l'écoute et très serviable.
guermouche.a
Sana.oLe 03/11/2023 à 10:06
Très bonne agence Bon accueil et professionnalisme des conseillers Inscription facile, Service client rapide et efficace. Merci !
Michelle.i
Carter.oLe 30/10/2023 à 20:54
Bonjour DIOP. J'ai été satisfaite de mon passage dans votre agence. Je trouve Mr DIOP HAMADY accueillant et exceptionnel dans ses service. Mlle Pagni Sime Vesta
Sousou.r
Ana.i
Paulo.e
Sergette.r
Charlie..nLe 27/10/2023 à 20:44
J'ai un excellent rapport avec l'équipe d'Ivry-sur-Seine qui c'est toujours montrer amical et à disposition lorsque j'avais une une opération à faire, en particulier monsieur Karpova qui s'est toujours montré disponible et qui m'a permis de réaliser mon projets est très professionnel, je recommande fortement cette agence.
Lena.oLe 27/10/2023 à 18:12
Cela fait maintenant bientôt 3 ans que la gérance de les comptes est prise en charge par cette agence . Après plusieurs Conseiller j'ai enfin celui qui correspond à mes attentes , Mr KHALDI est à l'écoute et nous apporte un accompagnement qui a clairement changé mon regard sur le groupe BNP.
Rayan.Le 27/10/2023 à 14:54
C’est une succursale bancaire bien située avec un personnel amical et serviable
Yanis.Le 27/10/2023 à 14:41
Très bon Accueil, personnels très sympa et professionnel.
Lina.aLe 27/10/2023 à 12:27
Rendez-vous ce matin avec MR Diop Hamady ..je suis venue dans l’intention de quitter la bnp suite à de nombreux dysfonctionnements.. mais ce matin je rencontre MR Diop qui a su répondre à mes questions à mes attentes qui a su remettre de l’ordre et reprendre point par point les problèmes existants sur mon compte . C’est une personne très avenante et très empathique et soucieux du bien être de sa cliente . Franchement sans vous aujourd’hui j’aurais claquée la porte de la bnp.. j’y suis quand même depuis 1987 .. Merci Mr Diop de votre intervention aujourd’hui ..la bnp ne devrait compter que sur des personnes comme vous .. cela éviterait de perdre des clients Les 5 étoiles sont pour vous cela vous reflète Mme Lascar Lina
suren.h
Imene.Le 26/10/2023 à 17:21
Très bonne agence, avec de très bon conseiller et un accueil très chaleureux grâce à la chargé d’acceuil.
Laldja.ALe 24/10/2023 à 14:45
Je recommande vivement cette agence. Personnel professionnel et à l'écoute.
Astrid..Le 24/10/2023 à 14:19
Je ne regrette pas dutout d'avoir mon compte dans cette agence très professionnelle géré par M.DIOP H, qui sait répondre à mes questions de manière claire et efficace. Conseiller que je vous recommande à 1000%.
Georges.aLe 24/10/2023 à 11:56
Excellent service et accueil des conseillers pro de l’agence
Estelle.zLe 24/10/2023 à 10:18
Tres bon accueuil , equipe experimentee et competente 😀
Mustapha.uLe 21/10/2023 à 15:23
Satisfait du service de mon agence et de mon conseiller
Heythouma_12.bLe 19/10/2023 à 17:43
J'ai bien voulu laisser plus que 5⭐.. franchement BNP Paribas Ivry sur Seine est une grande adresse.. accueil chaleureux et agréables services.. Merci beaucoup madame Ibtissem de votre écoute et d'avoir résoudre mon problème 🙏
zhengwei.yLe 17/10/2023 à 17:09
Le service ici est très bon et une super expérience ! !
Yanis.m
Kristen.a
Yasmine.a
Arthur.aLe 14/10/2023 à 13:04
Je tombe toujours sur des conseillers qui ne peuvent rien faire. Il faut rappeler plus tard.
Moussa.eLe 13/10/2023 à 15:45
Très bien accueilli, personnel très agréable et compétent !! ✅
Sandy.aLe 13/10/2023 à 15:18
Très bonne expérience au sein de l’agence. L'accueil était chaleureux et aimable. Je recommande
Thiebauld.ELe 13/10/2023 à 13:36
Une responsable d'agence et une conseillère professionnel réactivent, toujours disponible et de bons conseils.
Mickael.aLe 13/10/2023 à 09:57
Super agence, particulièrement pour son personnel. J'ai déjà eu plusieurs conseillers, et ils ont tous répondu à mes questions de façon très claire et précise. Leurs conseils me sont très précieux.
Sriya.iLe 12/10/2023 à 16:26
M. Diop, Un excellent agent de votre banque qui donne un bon service client. Et très utile pour nous. Nous lui souhaitons tout le meilleur. La communication en anglais est excellente. Merci et meilleurs voeux.
Asoka.iLe 12/10/2023 à 12:06
L'agent Diop de BNP Ivry est une personne très serviable et très gentille qui parle bien anglais et qui convient très bien à ceux qui ne parlent pas français. Je le recommande vivement et lui souhaite tout le meilleur.
Chantal.o
Farouk.e
Ramy.eLe 07/10/2023 à 16:32
Un service irréprochable, j'ai été captiver par la réactivité des agents de ce service et particulièrement par mon conseiller qui est toujours à l'écoute de mes demandes et m'accompagne.
Luduine.A
Lydia.aLe 07/10/2023 à 13:36
Bonne agence, l’accueil était chaleureux et aimable! Un petit plus pour la jeune dame à l’accueil très souriante et agréable Je recommande
LGT.g
Carlos.i
David.O
rachel.a
Prunelle.o
koulia.eLe 06/10/2023 à 18:07
Monsieur Diop est un très bon conseil. Très satisfaite des services proposés et des solutions apporté
Victorine.uLe 06/10/2023 à 16:23
Belle agence, accueillante et les conseillers sont disponibles et réactifs.
Pascal.aLe 06/10/2023 à 16:23
Excellente expérience avec BNP Paribas J'ai récemment eu l'occasion de faire affaire avec BNP Paribas et je tiens à exprimer ma satisfaction envers leurs services. Ma relation avec cette banque a été extrêmement positive depuis le début. Le personnel de BNP Paribas s'est montré professionnel, amical et toujours prêt à répondre à mes questions. Ils ont pris le temps de m'expliquer en détail les différentes options bancaires disponibles et de me guider vers celles qui correspondaient le mieux à mes besoins. J'apprécie également leur engagement en matière de sécurité et de protection des données. Je me sens en confiance en utilisant leurs services en ligne, sachant qu'ils prennent très au sérieux la protection de mes informations personnelles. De plus, la gamme de produits et de services bancaires proposée par BNP Paribas est très complète, ce qui me permet de gérer tous mes besoins financiers au sein d'une seule institution. En résumé, je recommande vivement BNP Paribas à quiconque recherche une banque de confiance, offrant un excellent service client et des solutions bancaires complètes. Mon expérience avec eux a été très positive, et je suis reconnaissant de les avoir comme partenaire financier.
SACH.SLe 06/10/2023 à 16:12
Je suis à la bnp d’Ivry depuis plus de 10ans. Depuis plusieurs mois j’ai Monsieur Khaldi en conseiller et je suis entièrement satisfaite du professionnalisme il répond en 24h à mes demandes toujours disponible et agréable avoir un bon conseiller change énormément de choses!! Merci encore pour le service au top!
L.e
Marie.o
philippe.eLe 06/10/2023 à 11:49
L’agence d’Ivry est très agréable et le personnel est très professionnel
Fanny.eLe 06/10/2023 à 11:42
Je suis très satisfaite de l’agence et de l’agence d’Ivry et du personnel très compétent
Hachemi.oLe 06/10/2023 à 09:17
Je suis très satisfait de l'agence d'Ivry-sur-Seine, toute l'équipe est formidable et ma conseillère toujours disponible et agréable. Je recommande vivement.
Lina.eLe 05/10/2023 à 18:12
Très bonne experience au sein de l'agence, et cela de la premiere étape qui est l'ouverture du compte qui fut très rapide, l'obtention de la carte a été egalement une etape rapide en un temps reccord, l'équipe est remarquable, à l'écoute et très disponible, le délai de réponse est très court ce qui est plaisant, et le meilleur pour la fin est le staff souriants et accueillants. Mention spéciale à Monsieur Khaldi et Monsieur Guermouche, ainsi que les personnes à l'accueil qui sont d'une gentillesse extrême. Keep going 😊
chakroune.o
Vero.uLe 04/10/2023 à 11:50
Merci Mme Delandes a vous et votre équipe vous êtes top
David.o
Yannick.a
MICHELE.ELe 03/10/2023 à 19:30
Une relation qui dure depuis 15 ans jamais déçue par l’équipe et particulièrement par Me Delandes, professionnelle, compétente, disponible et réactive, des qualités rares chez une directrice d’agence.
Auren.eLe 03/10/2023 à 13:34
Très satisfait de la réactivité de l’agence Ravi de la collaboration avec mon conseiller pro et perso !
G.Le 03/10/2023 à 11:01
Super équipe en particulier la directrice toujours à l’écoute 👍👏
reda.l
Galliat.k
vitalie.eLe 23/09/2023 à 10:29
Je suis très satisfait de cette agence et de ma conseillère, je la recommande vivement, elle est toujours active et de bonne humeur.
Yoan.e
Georges.ULe 16/09/2023 à 11:27
relation très satisfaisante avec mon conseiller et la BNP Paribas. Toujours à l'écoute et donne des conseils avisés
Leila.a
Franck.a
GABRIEL.ELe 15/09/2023 à 17:25
Une magnifique agence avec une équipe sympa surtout la directrice Mme Delandes avec qui on peut toujours trouver des solutions à nos problèmes et ça dure depuis 28 ans merci à tous pour votre gestion de la clientèle 👍
Maya.aLe 15/09/2023 à 17:03
Super agence et je la recommande à tous les étudiants.Une agence fiable
Débora.y
Edwin.ELe 15/09/2023 à 16:46
Facile d'accès et très compréhensible Les conseillers sont très clair et très sympathique
joas.oLe 15/09/2023 à 16:40
Suite à mon rendez-vous avec mon conseiller j'ai été très satisfait de la réactivité et prise en charge de mes demandes, ce n'est jamais simple lorsqu on ne fait pas partis du milieu bancaire mais je me suis toujours bien fait accompagner, je recommande cette banque à tout les étudiants
Durval.e
Robert.uLe 31/08/2023 à 19:08
Cette agence est top, les conseillers sont toujours disponibles, aimables et très professionnels. Je recommande vivement cette agence.
Guillaume.eLe 31/08/2023 à 16:10
Pire agence BNP chez laquelle on puisse être!! Mis à part prendre votre argent et vous laisser ouvrir un compte, aucun suivi, si vous avez un problème et bien démerdez-vous!! Si on arrive à vous subtiliser votre carte ainsi que votre code, ils vous culpabilisent, vous enfonse au possible pour être sur que fassiez pas recours car une plainte pour vol de moins équivaut à un remboursement de moins wui équivaut à un bonus et une possible ascension pour la carrière pro!! (En allant voir des conseillers de d'autres agences, bizarrement, ils étaient horrifiés et outrés des réponses ainsi que du traitement subit à Ivry) Et j'en passe les vertes et les pas mûres qui est arrivé aux autres membres de mon entourage!! À éviter à tout prix!! Même une étoile c'est trop pour cette agence!!
Lionel.a
Valle.�Le 14/08/2023 à 13:21
Parcours client catastrophique. Et je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs. Changez au minimum d’agence voire de banque.
Maghrib.Le 27/07/2023 à 11:06
Dommage qu’il n’y a pas le 0 étoile ! Agence catastrophique les conseillers sont incompétents ! La petite jeune de l’accueil au bureau de droite a fuir, aucun professionnalisme mal poli répond a peine au bonjour ! J’ai eu un soucis je demande à parler à la directrice de l’agence madame Gaëlle Deslandes qui refuse de me recevoir et qui parle très méchamment ! Quand je vois la directrice comment elle se comporte avec les clients je comprend maintenant pourquoi les conseillers ne sont ps commerciaux, pas poli, même pas un sourire vraiment à fuir cette agence heureusement que je ne suis pas cliente à Ivry ! La satisfaction client chez eux passe en second plan !
Vintage.iLe 25/07/2023 à 13:38
Très satisfaite de mon conseiller Mr Robert, réactif et professionnel !!
stephen.n
Mohamed.Le 05/07/2023 à 18:43
Merci à mon conseiller Monsieur Khaldi pour sa disponibilité et réactivité
Nicolas.OLe 23/06/2023 à 15:02
Mon avis est plutôt bon. Ma conseillère ( Madame TARAKI) est toujours à l'écoute. J ai obtenu mon crédit immobilier et lorsque j ai une question, elle répond toujours rapidement et est toujours positive. Donc je conseille d 'avoir Madame TARAKI. 😁
Nass.Le 26/04/2023 à 11:43
À ma grande surprise, depuis le 1er septembre 2022, la banque refuse l’accès au coffre à une procuration qui n’a pas de compte chez BNP. Je souligne que ma mère avait procuration depuis l’ouverture du coffre et maintenant on l’oblige à avoir un compte pour qu’elle puisse de nouveau accéder au coffre, très déçu . Directrice d’agence qui m’a répondu votre mère n’a pas de compte chez bnp donc pas d’accès à votre coffre .
Mat.Le 12/04/2023 à 18:36
A fuir… même si vous avez besoins de rien, ils sont capable de mal le faire. Vous pouvez oublier les mails, appels téléphoniques, courriers… ils ne prendrons jamais le soin de les traiter… Bon courage pour les courageux qui sont à cette agence… Dommage qu’on soit obligé de mettre au moins 1 étoile, sinon ils auraient eu le privilège de décrocher la distinction du zéro pointé.
Charly.oLe 28/03/2023 à 16:11
Tellement que la directrice de cette agence est gonflée, elle ne s'empêche pas de mal parler aux clients. Tout ce qu'elle sait faire, c'est de passer son temps à fumer la cigarette et après manquer de respect aux clients. Pour éviter de recroiser cette dame ainsi que certains de son personnel de cette agence 😤😤😤, j'ai préféré changer d'agence.
Georges.ELe 10/02/2023 à 13:31
Très bon accueil avec M Massenat bien géré notre demande Félicitations !!!
Quentin.Le 08/02/2023 à 14:31
Agence non professionnelle et non commerciale. Passez votre chemin.
Arno.aLe 30/12/2022 à 16:01
Premier rendez-vous la semaine dernière pour une ouverture de compte professionnel. Je tenais à souligner le professionnalisme, la réactivité, les bons conseils et la gentillesse de Monsieur Khaldi.
Sami.lLe 23/12/2022 à 18:00
Une catastrophe j avais un rendez-vous pour l ouverture d un compte bancaire je me présente le jour du rdv une seule personne pour gérer un maximum de personne le conseiller était invisible il ne mon jamais appeler pour me présenter au bureau du conseiller j appelle un numéro BNP Paris a quatre chiffre je tombe sur une dame qui me dit patienter je vais les appeller leur dire que vous êtes là au bout d'une trentaine de minute je décide de partir en matière de gerence cette banque est une catastrophe a éviter absolumene banquent ça ressemble plus à un souk que a une banque
Walid.ILe 08/12/2022 à 16:58
Je suis client de Monsieur Julien Robert je suis très satisfaite et impressionnée de son professionnalisme et sa réactivité !
Kays.aLe 24/11/2022 à 13:28
Manque énorme de réactivité, un service client déplorable. Je parle vraiment de cette agence car j'ai une expérience correcte avec d'autres agences BNP
Axeline.Le 10/09/2022 à 16:14
Je ne recommande pas du tout, agence peu sérieuse, aucune réponse sur des sujets délicats, et les conseillers mentent pour cacher leur manque de réactivité et vous renvoient constamment vers d'autres personnes.
Nancy.eLe 20/07/2022 à 16:09
FUYEZ CETTE BANQUE ! La directrice de l'agence Mme Delandes est INCOMPÉTENTE et je pèse mes mots ! D'ailleurs elle l'a bien démontré au sein de l'agence de Villeneuve St Georges (elle y exerçait auparavant). Elle n'effectue pas son travail, ne répond pas aux mails et même quand on se rend en agence, elle ne souhaite pas s'entretenir avec vous ! De plus, elle n'est désagréable et prend les gens de haut ! Nous souhaitons juste récupérer nos fonds et clôturer le compte mais le compte est bloqué délibérément ! Mme Mbandji qui est conseillère bancaire est tout simplement une voleuse. Concernant l'accueil, n'en parlons pas ! Je rejoins les commentaires précédents, à fuir !
Audrey.Le 15/07/2022 à 10:32
Les conseillers sont top mais au guichet c'est catastrophique !!! Faudrait peut être qu'elles mettent les doigts dans la prise....parce que le rythme c'est pas trop vite!!! Une honte! 30 minutes d'attente...
Jean.iLe 14/06/2022 à 11:20
J'ai une démarche a faire auprès de l'agence, j'envoie un message à mon conseiller pour connaître la procédure. Après plusieurs jours d'attente, aucune réponse. Je me déplace donc a l'agence. Bien sur un seul guichet ouvert, donc 25 minutes d'attente, pour m'entendre dire faut prendre un rendez vous. Le respect des clients n'est pas, et de moins en moins une priorité a la BNP. C'est juste lamentable d'être pas considéré a ce point. Jean Pierre FAVIER
cynthia.bLe 18/03/2022 à 13:08
Je n'ai plus les mots pour cette banque , c'est la deuxième fois que je prends un RDV Téléphonique, qui ne fut pas honoré par les conseillers. Ducoup je suis obligé de prendre un RDV en agence mais les seules dates disponibles sont de 3 à 4 semaines . Donc pour résumer je prends deux rendez-vous téléphonique on ne daigne pas m'appeler et pour un rendez vous physique il faut attendre 3 à 4 semaines c'est clairement du foutage de gueule après on s'étonne qu'on gueule à l'accueil alors que l'insatisfaction est créé pas l'incompétence des conseiller .
Samia.eLe 14/02/2022 à 19:44
J’ai pas de mot pour cette banque, répond pas au téléphone, un accueil déplorable
cristobal.aLe 13/02/2022 à 07:41
Agence. qui ne fait pas son travail, mon conseillé prend des Rendezvous téléphoniques qu'il ne tiens pas, elle prend des engagement q'elle ne tiens pas quand vous appeler le services client on vous dis ne vous inquiétez pas j'envoi un message au directeur il va vous contacté! j'attend toujours après 13 ans dans cette agence c'est lorsque vous avez besoin d'eux pour des petit soucie de carte bancaire qui créé des problèmes a mon entreprise que vous comprenez qu'il faut partir........
Angélique.oLe 18/12/2021 à 15:13
Une honte de certains banquiers( monsieur Massenat en exemple) qui ne savent pas faire leur boulot.. Plus de 9 mois pour régler un truc super simple ...faut pas etre pressé !! BNP un monde qui bouge ....!!!! La blague !!! Un monde qui n est pas près d avancer avec des gens comme eux !!!
Thanh-Thao.OLe 16/12/2021 à 13:09
J'ai eu une expérience plus désastreuse avec l'employé Khalid de l'agence BNP IVRY SUR SEINE, jamais de ma vie je n'ai eu à vivre une situation aussi peu professionnelle, peu importe combien de fois les gens disent que la BNP est une banque de confiance en France c'est pourquoi je lui fais confiance. Je suis allé à l'agence pour demander un papier d'attestation, le personnel a demandé de payer 20e et recevra le papier par mail dans quelques jours donc j'ai accepté. 1 semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu d'attestation, j'ai donc envoyé un texto au personnel de Khalid sur l'application BNP pour voir où en étaient les progrès. Au lieu de demander à un collègue comment se passait le processus pour moi, Monsier Khalid m'a fait une nouvelle feuille de papier, et cela m'a pris encore 20e, pour un total de 41e pour 2 feuilles identiques. J'ai répondu sur l'application qu'il s'agissait d'un manque de communication de la part du personnel de la banque, mais Khalid a ignoré toutes les demandes de renseignements sur mon application BNP. Je suis un étranger, présenté avec enthousiasme par le personnel de la banque au début, j'ai donc fait confiance à la BNP pour ouvrir une carte bancaire, mais de petites choses comme celle-ci sont gérées de manière non professionnelle par vous, je dois l'accepter.41e, bien que le montant ne soit pas trop grand, mais je veux écrire une critique à ce sujet afin que toute personne ayant besoin d'ouvrir une carte BNP l'évite dès que possible.
Abel.rLe 01/07/2021 à 14:42
J'ai été très bien aidé par un jeune homme qui était encore en formation. Mon français n'est pas parfait, mais j'ai été patiemment guidé dans la bonne direction. Excellent service, merci.
Ramona.oLe 22/06/2021 à 17:17
Accueil minable on dirait que on dérange en demandant des renseignements. Le guichet pour remise des chèques ne fonctionne pas depuis 2020 et il est rempli de canettes et saletés, devant les yeux du personnel .
Best.lLe 09/06/2021 à 17:06
Médiocre l'accueil et la Petite jeunette de l'accueil se prend pour une PDG lorsque je lui demande une carte d'aide. elle me dit je n'y ai pas droit mais la remet aux personnes qui viennent pour le meme problème où c'est la tête du client Allez donc savoir ?
karine.Le 25/05/2021 à 08:15
Vous savez déjà que ce n'est pas une bonne idée ... Ils se précipite pour vous enfoncez avant de demandez des explications et perdent leur réputation, jusqu'à la prochaine ignorante génération ...
toafu.aLe 06/02/2021 à 12:19
Impressionnant, de voir ce type d'agence en 2021, j'appelle pour faire une déclaration de perte de carte et bloquer tous les paiements, on me dit ce n'est pas possible, personne très désagréable qui ne se présente même pas, ça aurait pu être le libraire du coin Lol, et en plus raccrochage au nez, plus de réponse... fuyezzzzz !!!! LOL vous avez des agence sympa à quelques mètres LOL #déplorable #canichenrv #insolence
noem.-Le 03/02/2021 à 20:00
Une catastrophe, suite aux rendez vous annulés par le directeur sans aucune information, j'ai transféré mon compte a Ivry sur Seine, les changements de directeur n'aidentpas leur implication aux problématiques. Je demande à fermer mon compte joint depuis 1 an. Mon compte est toujours actif.... conseiller absent, directeur nomade....que se passe t-il 1 la BNP !!
Florin.eLe 27/11/2020 à 17:52
Catastrophe....très mauvais banque . On ne sait jamais où il est votre conseiller ivry berges de seine où ivry Marie à chaque fois sa change . Et on s'amuse de faire des aller-retour entre les 2 agence
Amine.
Younes.rLe 21/07/2020 à 14:39
Service déplorable. Accueil de très mauvaise qualité, aucune écoute, aucun sens du service
catherine.ALe 22/01/2020 à 16:47
l'incompétence et le gens foutisme sont totales dans cette agence et à tous les niveaux du plus haut au plus bas................ Un conseiller en dessous de tout qui se fiche complètement de sa cliente. Ne répond absolument pas aux appels, ne rappelle pas non plus après des messages laissés sur son répondeur ou à sa collaboratrice et ni quand on prend rdv sur la plate forme téléphonique pour être rappelé. Incroyable ............ Aucune solution pour traiter votre demande. Inadmissible d'avoir à faire avec des amateurs à ce point. Ne surtout pas aller dans cette agence car beaucoup de personnes s'en plaignent et à juste titre ............ je change d'agence
Wenfei.ILe 26/11/2019 à 14:53
Un personnel ne sait pas comment imprimer le releve des soldes, donc il ne m'aide Pas faire ca. Une attitude tres mauvaise. Heureusement, son collegue m'a aide.
Marc.oLe 23/07/2019 à 18:45
Pitoyable une conseillère incompetente et trop sûr d'elle pour elle c'est normal de prélevé 2 foie une mensualités ne laisse pas parler et soutiens que l'ont a tord je connais mieux mes compte qu'elle et me certifié que je me trompe haussé le ton pour finalement me donner raison 3h plus tard conseillère absente demande de rendez vous téléphonique jamais honoré et elle ne m'a jamais rappeler je suis sidéré de sont incompétence de madame VIAGAS
GEORGES.E
Gauthier.eLe 22/02/2019 à 23:51
Toujours un seul guichet d'ouvert même avec 15 personnes qui attendent. Des conseillers inutiles qui sont remplacés à tour de bras. Bien content d'avoir changé de banque depuis.
Atabey.iLe 23/01/2019 à 19:17
Agence à éviter à tout prix ! Quand il s'agit de prendre les frais il n'y a aucun problème, mais quand il faut assurer le service c'est une autre question. Conseillers jamais disponibles, les demandes ne sont jamais satisfaites à temps. Je vais quitter cette banque le plus tôt possible !!
Cedzou.oLe 03/01/2019 à 21:23
Manque d'organisation même pour des choses simples. A éviter
Sam.ALe 10/12/2018 à 22:22
Aucun professionnalisme et surtout aucun respect du client. C’est très mal passé avec cette agence, je n'ai eu aucune réponse sur mes mails et quand j’appelle ma conseillère, elle répond de manière froide, insupportable et elle est très désagréable. J’ai galéré avec eux dès l’ouverture de mon compte jusqu’à la fermeture ( lettre recommandée reçue le 18/12/2018, compte fermé le 15/02/2018 après plusieurs appels, plusieurs mails sans réponses et enfin un rdv en agence le 26/01 !! ) Le service de cette agence est null malgré la hausse tarification et la commission annuelle. J’ai dû payer en plus les deux mois janvier et février et je n’ai pas reçu le reste du compte. A fuir a fuir a fuir
Nanar.eLe 17/11/2018 à 23:09
je vois aucune différence avec une banque en ligne, on a limpression de les déranger !! La dame a lacceuil ce prend pour miss Congo elle parle avec une arrogance pas possible !
Ivry.rLe 10/08/2018 à 13:08
Beaucoup de monde et trop peu d’employé pour servir tout le monde dans de bonnes conditions : dommage elle est bien située mais manque un parking
D...Le 20/12/2017 à 21:24
Une des pires agences, une qualité de service tout simplement médiocre. Aucun suivi, aucun accompagnement, rien! Si je pouvais mettre 0 étoile, je n'hésiterais pas une seule seconde... Pour prélever des frais ils sont très très rapides mais alors pour répondre aux mails et apporter des réponses il faut relancer encore, encore et encore.. Cela fait plusieurs mois que ma banque actuelle leur a demandé le transfert de mon PEA et aucun conseiller ne répond, même après plusieurs relances par mail, par téléphone et par courrier. Et voir tous ces avis négatifs me rassure car il s'agit donc d'un avis général et non uniquement de moi. Une équipe d'incompétents qui ne sert strictement à rien. Des conseillers tout simplement virtuels, service client injoignable.. et après on s'étonne que les gens se tournent vers les banques en ligne.. et ben quand les agences ne servent à rien vous savez ce qu'il vous reste à faire... Des conseillers tout simplement incompétents, qui ne maîtrisent pas les dossiers, aucunement professionnels et tout simplement NULS !!!! A FUIR
Yegan.aLe 10/11/2017 à 16:20
Très satisfait de notre relation avec le BNP Ivry-sur-Seine !
Ororo93.g
Nadine.hLe 17/09/2017 à 22:39
Très bonne agence ,J y suis depuis de nombreuses années :)
Jessica.hLe 17/09/2017 à 12:51
Le personnel de cette agence n'est jamais joignable autant par téléphone que par e-mail. Avec de nombreuses tentatives de prise de contact ainsi que des relances perpétuelles durant ces 6 derniers mois, aucun retour de leur part n'a été prise en main (alors que le personnel est composé d'une équipe d'au moins 4 conseillers) pendant des semaines entières à croire que l'agence avait fermée. Avec un départ à l'étranger anticipé pendant un certain temps, ma conseillère attitrée a pu me fournir des informations erronées au cours d'un rendez-vous en face à face avant mon départ en m'assurant la possibilité de retrait d'espèces à l'étranger à une adresse trouvée en 2 minutes sur Google. En arrivant sur place, mon déplacement a été complètement INUTILE car en effet l'adresse donnée n'était qu'un bureau de formation BNP Paribas donc il n'y avait AUCUN automate de retrait. Par chance, j'avais pu avoir ma conseillère au téléphone et celle-ci avait totalement changé de propos et m'assurait qu'en fait, je pouvais retirer à n'importe quel automate de n'importe quelle banque et avait coupé l'appel en hâte. Aucune prise en charge sérieuse et propos totalement incohérents... Est-ce professionnel de la part d'une banque d'indiquer de fausses informations aux clients puis de changer ses propos par la suite? C'est INADMISSIBLE. Donc pour résumé: une énorme perte de temps à courir après cette agence afin d'obtenir de l'aide mais également une perte d'argent durant ces 6 derniers mois où l'on paye pour des services totalement inexistants de la part de cette agence. Un grand manque de professionnalisme. Je déconseille vivement.
David.rLe 20/06/2017 à 15:08
Cela fait 8 mois que je leur ai demandé une résiliation d'assurance et mon conseiller, de mauvaise foi, joue la montre. Je vous déconseille d'ouvrir votre compte à cette agence.
Swann.E
Hinda.oLe 06/04/2016 à 09:53
C'est très difficile de trouver une place où se garer les jours de marché (mardi). Autrement la BNP Paribas fait l'angle de la rue et les locaux sont propres
Horaire d'ouverture :
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Les moyens de contact :
Voici les Banque à proximité :
- Caisse d'Epargne Ivry-sur-Seine à Ivry-sur-Seine
↪ 70 mètres - CIC à Ivry-sur-Seine
↪ 120 mètres - Point Nickel - TABAC SNC DIPO à Ivry-sur-Seine
↪ 150 mètres - Banque Populaire Rives de Paris à Ivry-sur-Seine
↪ 160 mètres - SG à Ivry-sur-Seine
↪ 200 mètres - La Banque Postale à Ivry-sur-Seine
↪ 230 mètres - Point Nickel à Ivry-sur-Seine
↪ 300 mètres - Point Nickel - TABAC LE SAINT JUST à Ivry-sur-Seine
↪ 310 mètres - DISFE à Ivry-sur-Seine
↪ 480 mètres - Point Nickel - LE PARMENTIER à Ivry-sur-Seine
↪ 730 mètres