Banque Populaire Occitane

Le 31/01/2024 à 18:10

Je suis client pro et perso depuis pas mal d'années et je suis très satisfait. L'appli après quelques bugs fonctionne bien, le site est efficace et me permets d'être assez autonome. Après, chaque fois que c'est nécessaire, j'arrive à parler à mon conseiller, maintenant M De Almeida, rapidement. Les choses sont vite prises en main.

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Le 16/01/2024 à 18:14

Cliente pro et perso depuis plus de 10 ans, les conseillers sont toujours très réactifs pour traiter mes demandes. Disponibles et efficaces ! Je recommande !

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Le 16/11/2023 à 17:02

Un très bon suivi par notre conseiller, très réactif et efficace!

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Le 16/11/2023 à 08:04

Excellente agence, un service à tout épreuve, un directeur vraiment tourné sur la satisfaction de ses clients, je recommande fortement.

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Le 02/11/2023 à 16:14

Equipe proche et à l'écoute.

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Le 27/10/2023 à 17:27

Pour ma part, et ma Société, un contact et un professionnalisme au rendez-vous, avec le nouveau directeur d’agence. Réponses rapides et adaptées, c’est ce que je demande en tant que professionnel ! J’espère que cela va continuer 👌🏼

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Le 26/10/2023 à 17:07

Excellente banque, à l'écoute de ses clients. Je recommande.

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Le 25/10/2023 à 22:50

Ma conseillère, Alyson Davrinche qui m’accompagne depuis 3 ans déjà, est toujours réactive et à l’écoute de mes demandes. Toujours de bon conseil. Tout comme moi vous pouvez lui faire entièrement confiance. Je recommande

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Le 25/10/2023 à 15:22

Je suis étonnée de lire les commentaires négatifs. Je suis cliente depuis plusieurs années, toujours satisfaite du service proposé que ce soit au niveau personnel ou professionnel. Les conseillers sont réactifs, à l’écoute et disponibles ce qui est de plus en plus rare dans les grandes banques. Je recommande

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Le 24/10/2023 à 17:57

Personnel d'agence réactif et disponible. Je recommande

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Le 26/07/2023 à 23:09

Conseillère désagréable qui m'a bloqué dans mes projets pendant plusieurs années. Je ne parlerai même pas du standard téléphonique qui ne répond jamais et qui nous redirige sur celui de Balma où les conseillers sont tout aussi désagréables. On m'a bloqué mon compte pendant plus d'une semaine sans aucun avertissement, ah si, 3 dates différentes données par l'agence et ma conseillère complètement perdue qui ne m'ont pas permis de m'organiser correctement. Des transactions qui apparaissent 4 jours après, personne qui ne répond au téléphone, une conseillère méprisante et qui ne souhaite pas que je profite de mon propre compte. AUCUNE compensation, ils n'ont aucun pouvoir sur ce qu'ils font et n'ont aucune alternative à me proposer lorsque pendant plus d'une semaine je n'ai pas pu toucher un seul centime SUR MON COMPTE. Un plaisir d'avoir quitté cette banque!! J'ai fait part au siège de votre incompétence par la même occasion.

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Le 19/01/2023 à 10:51

Alyson Meier,notre conseillère nous a accompagné pour notre achat immobilier ,elle est au top ,réactive et aimable . Ça fait du bien de rencontrer des gens compétant et à l écoute. Merci Alyson .

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Le 16/01/2023 à 17:54

Un grand merci à Alyson pour son professionnalisme ! Excellent service de la part d'Alyson qui s'est toujours rendue disponible tout au long de notre achat immobilier.

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Le 31/10/2022 à 10:40

Accueil téléphonique très mal reçu, la personne en face n’est pas patiente et vous reçois en vous faisant comprendre qu’elle n’a pas envie de vous écouter et n’a aucune patience

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Le 27/10/2022 à 15:09

On m'appelle pour me dire que mon rdv ne sera pas honoré,parfait. Mais que dire de la personne au téléphone qui est méprisante. Banquier est un métier, mais soyez pédagogue avec vos clients qui eux ne le sont pas. Soyez aussi agréable, vous exercez un métier de service. En conclusion, un turn over des conseillers clientèle important et une non connaissance de vos dossiers clients. On ne connait même plus son conseiller. C'est navrant d'en arriver là, je regrette amèrement la conseillère que j'ai pdt 5 ans et qui était au top.

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Le 23/06/2022 à 15:54

🚨🚨🚨 Banque à éviter. Un personnel qui ne doit pas être former, incompétent et désagréable ... Hors une Banque sans clients = pas de travail c'est peut être ce qui leur faut !!!!! Heure d'ouverture pas respecter non plus Bon qu'a prendre l'argent des gens !!!

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Le 19/11/2021 à 15:31

J’ai rarement vu des gens aussi odieux et infect. Ils n’ont aucune considération pour vous. Vous traite et vous parle comme de la M. Une des banques plus chère du marché. Elle n’a rien d’une banque populaire littéralement parlant.

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Le 30/06/2021 à 15:12

Sévices clientele désastreuse, surtout ils faut pas avoir un problème dans cette banque si non vous êtes livré à vous même, aucune solution en plus de ma conseillère qui me réponds sec après alors que je suis CB depuis presqu’un mois bref c’est à éviter

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Le 15/04/2021 à 12:04

La jeune fille est tellement désagréable, aucun sourire, répond d’un tempérament sec et hautain aucun professionnalisme ! Repond au question quand elle en a envie et aucun suivi elle est a la limite de l’insolence et vous rit au nez a fuir !!

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Le 02/12/2020 à 15:45

a eviter absolument pathétique aucun suivi surtout en pro derniérement agence a l abandon !!!

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Le 30/09/2019 à 23:13

Un grand merci au directeur de Jolimont sur qui on peut compter et qui sait être réactif.

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Le 12/07/2019 à 09:06

Mon conseiller monsieur Djiga m'a contacté pour m'informer que mon chèque était rejeté malgré les fonds que j'ai immédiatement débloqué sur le compte (d'un autre compte de la même banque) et m'a ri au nez en m'annonçant qu'il y aurait quand même des frais de 8 euros. Je ne comprends pas ce comportement.

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Le 08/10/2017 à 17:10

Aimable et serviable !

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Le 07/01/2017 à 12:42

Habituellement, je ne vois aucun client ici, ils ne parlent pas du tout anglais et ne veulent pas divertir les clients anglophones. On m'a dit non à la porte d'entrée elle-même et aucune question n'a été répondue.

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