Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

Le 02/04/2024 à 17:44

Très agréable au téléphone il m'a bien renseigné pour résoudreUn petit problème

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Le 05/01/2024 à 18:21

Kevin cartiaux doit etre le pire conseiller bancaire de l’histoire des banques… des frais bancaire alors que je n’ai jamais de debit , toujours en positif, je met pret de 1000€ sur mon livret A et il doit me rester au moin 2000€ sur mon compte courant alors pourquoi ces frais abusif???

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Le 22/12/2023 à 20:05

Gestion de prêt un vrai cauchemar! A fuir! Pourtant dossier très simple sans rentrer dans les détails . Gestion interne entre leurs « services » catastrophique, aucune anticipation, les conseillers ne sont que des interfaces à ces services internes. L’humain n’est pas au centre de leur intérêt à part dans leur campagne marketing. Je conseille toutes personnes intéressées par de l’efficience de se tourner vers les banques en lignes.

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Le 21/10/2023 à 22:52

Très bon service et bonne écoute

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Le 14/10/2023 à 15:05

Comme les autres avis négatifs précédents nous aussi nous avons, suite au départ retraite de notre ancien conseiller, eu ce très cher (très cher c'est pour ne pas mettre autre chose) Kevin Cartieaux en conseiller. Nous ne sommes plus dans la région nous avons fait la demande de transfert de PEL via notre banque actuel banque populaire, sans réponse de sa part, mais appel de ce dernier nous disant que nous sommes à découvert (normal car compte inactif et le pel continue à être débité) et dit ne jamais avoir rien reçu de la part de l'autre agence. Il nous dit que nous pouvons clôturer les pel et le compte par envoi sur son email, ce que nous faisons dans la foulée car trop pressé et pas rentable de garder les pel, mais rien ne se passe, relance une nouvelle fois par mail, toujours rien. Par contre nous recevons encore un décompte négatif avec demande de régularisation de ce cher petit Kevin... Comment garder un incompétent qui accumule les avis négatifs pour cette agence sans rien faire. Si il y a un responsable d'agence n'hésitez pas à me contacter je vous donnerais avec joie les justificatifs de mail et vous pourrez vérifier mes dires sur le silence et l'inactivité de votre employé modèle.

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Le 10/10/2023 à 20:44

Nous avons été accompagné pour notre projet d’entreprise et je dois dire que tout de suite une relation de confiance était présente. L’écoute de Sébastien ainsi que la qualité de l’accueil nous a de suite convaincu de faire le saut pour venir à la banque pop. Bravo les équipes !

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Le 10/10/2023 à 17:49

Rien a dire, à part qu'on est plus en 2005 et qu'il faut mettre des arceaux devant pour les clients à vélo.

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Le 22/07/2023 à 11:20

Je voudrais remercier à M Maurer et M Rami, qui toujours dans le respect et bienveillance, répondent aux demandes de façon efficace et rapide

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Le 11/07/2023 à 09:55

J'apprécie réellement la qualité d'écoute et la pertinence des échanges avec ma conseillère financière Banque Populaire au point de croire parfois que je suis son seul client!!

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Le 26/06/2023 à 13:14

Je suis heureux d'être client de la Banque Populaire,conseiller reactif et a l'ecoute,bon service

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Le 18/06/2023 à 20:05

Bonsoir c est une banque que j adore l équipe de la banque Populaire la star de horbourg wihr Michelle

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Le 01/02/2023 à 20:24

J'ai quitté mon ancienne banque pour la banque populaire. Je suis très satisfaite de ce choix. Conseiller réactif et à l'écoute. Tarifs avantageux. Accueil professionnel et réponse personnalisée à nos besoins. Je recommande cette agence!

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Le 30/01/2023 à 03:35

Bonne banque rue Stanislas a Colmar , conseiller réponse rapide aux mails et autres. Je recommande personnellement mon conseiller qui est très clair et simple dans ses paroles.

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Le 31/10/2022 à 09:58

Je rejoints les commentaires de Vicky et Carstor 68. Carte bancaire bloqué deux sans prévenir à l'avance et surtout prévenir quand c'est fait. La moindre des choses est de prévenir le client. Ce qui lui laissera le temps de réagir et de faire le nécessaire avant qu'il soit trop tard et surtout de ne pas se e retrouver au dépourvu. Conseiller qui ne réponds pas au mail et ne rappelle pas où alors mail automatique disant absent pour une durée indéterminée. Il n'y a personne en mesure de prendre le relais ? Mr Callea était quand même nettement plus réactif !

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Le 29/10/2022 à 16:59

Excellents contacts et échanges avec mon conseiller ! Il a su m'expliquer, m'informer et me conseiller de façon claire et précise ! Tout à fait satisfaite !👍

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Le 12/10/2022 à 14:15

Effectivement je rejoint le commentaire précédent depuis le départ de M Callea sont remplacent bloque des prélèvements depuis 1 mois et appareil sans prévenir le mois suivant et impossible de le joindre puis se met en arrêt M, impossible de changer de conseiller même avec un mail au directeur.

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Le 19/08/2022 à 21:32

Mon conseiller a à peine prit sa retraite que les problemes ont commencé. On me bloque ma carte pendant mes vacances a 3000km de chez moi. Bravo a ses monsieurs qui vivent grace a nous mais ne s’en rendent pas compte. Depuis le depart de mr Callea j’ai des problemes de gestion de compte tous les mois. Mais quand eux doivent payer il n’y a plus personne. Ca fait 3 mois que j’attend d’etre indemnisé suite a un degat des eaux alors que j’ai souscrit l’assurance habitation la plus cher.

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Le 17/08/2022 à 18:53

Personnelle très compétent

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Le 11/10/2021 à 22:24

Tres satisfaite du Professionnalisme des Conseillers Accueil toujours agréable, ils sont très réactifs, sérieux et fort sympathiques La meilleure des Banques pour moi ;-)

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Le 29/09/2021 à 10:34

Toujours bien accueillie, le professionnalisme de mon conseiller est à mettre en avant. Merci à lui.

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Le 21/12/2020 à 13:16

Brut

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Le 26/02/2018 à 09:55

Client à titre professionnel et personnel depuis plus de 15 ans j'en suis très satisfait.

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Le 16/02/2016 à 21:24

Peu d'attente au guichet. Personnel sympathique

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