SG

Le 23/01/2024 à 21:03

A fuir ! Venue en novembre 2023 pour clôturer mon compte, une conseillère disons ... au mieux incompétente, au pire fainéante ou malhonnête, me dit que c'est impossible en agence et que tout se fait désormais en ligne. J'effectue donc ma demande via la messagerie, via laquelle on me demande d'envoyer des documents complémentaires, je m'exécute. Après plusieurs relances, on m'informe finalement que c'est par courrier qu'il faut envoyer ces documents... OU faire directement ma demande en agence pour accélérer la procédure !!! Nous sommes fin janvier mais ne vous inquiétez pas pour eux si ça traine, ils n'ont tout de même pas oublié de me facturer les frais de tenue de compte en attendant.

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Le 15/09/2023 à 17:46

très bonne équipe, bonne entente avec la directrice et mon conseillé pro. Service réactif, de bons conseils et toujours à l'écoute, ne rien changer surtout.

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Le 12/08/2023 à 21:39

Agence très professionnelle et notamment la directrice d'agence très à l'écoute.

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Le 10/08/2023 à 12:26

Super ! La directrice d'agence, est très disponible et efficace et sait se rendre disponible en cas de besoin. Merci.

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Le 27/06/2023 à 13:41

Cette banque est une grosse blague, ne comptez pas avoir un service l’après midi car c’est sur rendez vous depuis le Covid soit plus d’un ans et demi (la banque d’avant )votre argent demande une organisation est pas d’imprévu, jeunes actifs , passez votre chemin car le jour où vous êtes à découvert votre carte est bloqué et il vous faut 15jours pour la débloquer malgré les relances et la remise à niveau des comptes

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Le 28/04/2023 à 09:08

Déjà que les horaires d'ouverture sont légers, marqué comme ouvert sur internet mais arrivé devant: fermé temporairement, à se demander quand est-ce qu'ils travaillent.. pas étonnant que les banques soient de plus en plus délaissés au profit des cryptomonnais.

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Le 07/04/2023 à 19:32

Très déçu du contact et de la relation public il'nyen'a aucun pas de prise de contact depuis plus d'un an

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Le 04/04/2023 à 14:11

Excellent accueil et conseil de la part de la directrice

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Le 28/11/2022 à 19:57

À fuir ! Pas du tout pro ! Si vous avez une demande armez vous de patiente ! Ne daigne même pas vous répondre aux mails ! Depuis un peu plus de 3 ans que nous sommes à cette banque que des soucis ! ( oubli des frais de courtier dans le prêt immobilier, nous avons dû relancer plusieurs fois pour l'ouverture d'un livret A et recevoir les codes internet et là 3 fois que je relance pour une même demande, aucun retour... ) nous regrettons notre ancienne banque qui était réactive !

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Le 29/07/2022 à 08:38

Une équipe au top !! Rien à dire sur le service et les compétences. Mention spéciale à Estelle, Virginie et Marie pour leur accueil et conseils.

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Le 17/02/2022 à 07:44

NE CHANGER PAS RESTE COMME VOUS ETES...

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Le 10/02/2022 à 16:14

Très déçue depuis un certain temps, très compliqué d'avoir des réponses lors d'un problème 😒 livret A clôturé depuis octobre 2021 et l'argent n'ait jamais arrivé sur l'autre compte bancaire grr ne répond pas aux courriers en recommandé bref.. je ne recommande pas cette agence et pense même à partir moi même.

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Le 19/11/2021 à 10:03

Client dans cette banque depuis de nombreuses années, ne compte plus les nombreux problèmes que j ai eu avec eux : - très très dur de les avoir au téléphone - une fois on m a proposer un prêt à plus de 7% d intérêt pour une voiture alors que j avais l argent sur mes comptes mais je ne voulais pas tous dépenser - client depuis plus de 20 ans, 0 impayés, 0 agios, et conseillier complètement ferme a la négociation pour un prêt immobilier, sachant que j étais déjà propriétaire => et c est gens là sont des banquiers ....... Il y a déjà de nombreuses années les taux de CEL étais encore assez haut, une fois j ai mon taux qui a baisser car ne n' avais pas rendu un papier que je n'ai jamais reçu Je comprends leur fusion avec lea société générale car il négligé leur clientèle de cette façon la il vont même réussr a couler la société générale elle même A fuir très vite PS : bien reçu la réponse, mais encore une déception, je prends le temps de vous répondre à l adresse mail que vous m avez indiquer et la je reçoit un message du crédit du Nord comme quoi cette boîte mail n est plus en fonctionnement et que je dois contacter mon conseiller clientèle Vous vous moquez de moi .........

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Le 07/10/2021 à 21:23

Ne mérite même pas l étoile. Suis dans une vraie banque aujourd'hui qui sait gérer ses clients et leurs investissements. En effet les employés font ce qu ils peuvent cetteagence attend sûrement la fermeture .

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Le 04/03/2021 à 18:55

Très difficile d'obtenir quoi que ce soit les agences ne sert plus à grand-chose surtout si vous n'avez pas de rendez-vous

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Le 24/11/2020 à 10:59

Quand tu prend rendez-vous pour un depot d'agent et que tu sonne pendant 15 minutes et que l'on te répond en te disant non ont n'a pas de caisse pour les dépôts d'argent mais dune gentillesse exécrable !!! 😔😔

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Le 21/11/2020 à 11:38

Banque pas sérieuse avec un accueil pas digne d’une banque....banque à l’ancienne il refuse de nous recevoir et nous demande de prendre rdv mais par téléphone il répondent jamais alors comment faire ...je rappelle que c’est notre argent ...par contre pour vous facturer des frais ils sont présents

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Le 14/06/2020 à 23:34

Une agence au top avec des conseillers toujours disponibles en particulier Estelle. Merci à elle pour son sourire, sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils. Je recommande vivement !

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Le 13/05/2020 à 10:46

En professionnel, en particulier... jeune entrepreneur à l'époque et aujourd'hui à la réunion...toujours le même sourire au téléphone, la même réactivité et le VRAI conseil du professionnel qui vous écoute vraiment..

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Le 18/02/2020 à 08:16

Depuis toujours je suis au credit du nord et là les derniers conseillers sont de vrais rapaces imbus de leur personne et malhonnêtes. Estelle refuse de rembourser des frais de cotisation prélevés à tord et n'admet pas l'erreur qu'ils commettent depuis plus de 5 ans. Je pars donc de cette banque au plus vite!!! Et je vous la déconseille fortement

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Le 16/10/2019 à 10:28

Jamais eu de soucis, très disponible..

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Le 02/10/2019 à 14:50

Agence affreuse relation client 0 beaucoup de problèmes de distributeurs y son injoignable la grande majeur parti du temps je déconseille fortement

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