A propos de : Banque SG à Tremblay-en-France
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Banque SG qui se trouve au 16 Av. Pasteur à Tremblay-en-France. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Banque à Tremblay-en-France en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur SG à Tremblay-en-France
Angelique.iLe 27/02/2024 à 17:26
Jamais joignable par téléphone, messages au conseiller qui ne répond jamais non plus! Honteux par rapport à une autre société générale d' où mon conjoint dépend qui eux repondent aux téléphone et aux messages sous 24h! Il ne faut pas que ce soit urgent, demande de chéquier qui a pris 1 mois!! Hate que les conseillers changent ainsi que la direction.
Sandrine.eLe 15/02/2024 à 18:51
Je recommande cette agence et tout particulièrement Mme Mallem pour son amabilité et son efficacité.
professeur.E
gueye.aLe 10/02/2024 à 12:06
Très bonne change , conseillère à l’écoute et rassurante
zekerya.eLe 09/02/2024 à 17:05
j’ ai passez un très bon rdv avc Mm.Traore , je recommande cette agence
Majmaryh.HLe 03/02/2024 à 11:45
J'ai passé un très bon rendez-vous avec mme traoré et elle a répondu à toutes mes attentes. Merci Mme Traoré
Mustapha.hLe 02/02/2024 à 16:17
Très belle accueil conseillère à l’écoute très professionnelle
Mediouna.aLe 31/01/2024 à 01:23
Madame Sirine Rouquette avait rendez vous avec moi et ma fille à 15h ce jour. Pour une formalité administrative rapide (une procuration). Nous sommes arrivées à 15h10, en étant désolées et expliquant les difficultés que nous avons eu à trouver une place de stationnement + le fait que la fille était venue avec son nourrisson. Madame Sirine Rouquette a refusé de nous recevoir sans daigner venir nous l’annoncer en personne. C’est donc l’hôtesse d’accueil qui s’est contentée de nous inviter à prendre de nouveau un rdv. C’est scandaleux !!! J’ai 70 ans. Son bureau était à 2 mètres de nous.
Melanie.eLe 15/01/2024 à 14:23
J’étais à la SG de Vaujours pendant des années sans avoir le moindre soucis mais depuis qu’ils nous transféraient à Tremblay une catastrophe, une conseillère incompétente, elle vous dit qu’elle vous rappelle jamais elle le fait, vous donnes 0 nouvelles de ce que vous lui demandez, prendre sa journée de repos pour un rdv et ne même pas l’annuler hors ça fessait 40 min que j’attendais sur place, 0 respect pour les clients, changez vos conseillères incompétente !
Ra.aLe 11/01/2024 à 11:15
J’aurai du regarder les commentaire à fuir vraiment une agence incompétente ! Allez chez les concurrents c’est beaucoup mieux je vous le dis
Thami.hLe 05/12/2023 à 20:08
Agence à fuir!!! Plus de 6 mois sans conseiller !! Je mets une étoile car je n’ai pas le choix! Je ne sais pas par où commencer ! Entre le personnel incompétent et qui ne sert à rien! Ou les frais de gestion exorbitants (ex: 15€ pour un courrier envoyé à domicile alors qu’un coup de fil aurait suffit)!!!!!! Je ne comprends pas comment cette «agence bancaire » peut encore être ouverte !!! Fuyez!!!!!!
Arezki.i
Khedidja.o
Christophe.eLe 27/09/2023 à 22:36
Personnel très professionnel, réactif, bienveillant et à l écoute de sa clientèle . Rare pour une banque . Je recommande vivement .
Sansan.iLe 09/09/2023 à 10:02
Depuit 1 mois pas de rapel du conseil ni de son remplaçant et même l accueil ne repond pas et direct au service banque c de pire en pire
Haz.t
joli.aLe 29/08/2023 à 15:50
INJOIGNABLE c’est inadmissible jamais disponible toujours sur répondeur
Ricou.oLe 18/08/2023 à 16:53
INJOIGNABLE au téléphone et ne répond pas aux mails. Agence à fuir
Assilem.lLe 17/08/2023 à 18:00
1 étoile et encore… Lorsqu’on vous appelle impossible de vous avoir au téléphone. Nous sommes directement mis en attente. A fuir
Jorge.aLe 02/08/2023 à 11:22
Suite à visite avec Mr Lahlah nasser j’ai été très bien accueilli et est reçu toutes les informations nécessaire, personne très aimable et à l’écoute du client MrMajordom
Nadeje.zLe 20/07/2023 à 00:11
Merci à Nasser pour son aide et sa patience pour m expliquer le fonctionnement de la machine. Très à l écoute et professionnel
Didie.Le 23/06/2023 à 21:00
Agence à fuir aucun accompagnement, Conseillere d agence indisponible, aucune empathie et humanité pour résoudre un problème difficile. Je vous déconseille cette agence aller chez la concurrence
Amar.lLe 23/06/2023 à 08:51
Depuis plus de 10 ans, dans cet établissement, je l’ai vu se dégrader, les conseillers changer j’ai l’impression que c’est devenu un établissement où on met les meilleurs des plus mauvais conseiller. Actuellement j’ai une conseillère qui fait exprès de me bloquer de partout. Exemple je n’ai même pas accès, à l’augmentation de ma carte, je lui envoie un mail, elle ne répond même pas Je vous conseille vraiment de fuir. pour finir ça sert à rien de me dire on va voir votre situation pour essayer de la régler je n’y crois pas.
By.aLe 20/06/2023 à 16:30
Franchement il mérite même pas une étoile pas de rigueur, il répond même pas au téléphone pas de rendez-vous
Walid.oLe 20/06/2023 à 01:24
Très bon accueil, je remercie ma conseillère Mme MALLEM Sabah pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Elle a su répondre à toutes mes demandes en me donnant de bon conseil :) Je recommande
Bourouis.eLe 15/06/2023 à 11:02
Merci à mon conseiller M.LAHLAH NASSER qui a été très gentil et professionnel avec moi. Très bons conseils merci
Mélanie.ELe 09/06/2023 à 16:36
IMPOSSIBLE!d’avoir un conseiller au téléphone! Vs êtes à 2 dans chaque bureau et vs ne répondez pas au tel! Le directeur a même une oreillette à quoi sert-elle?🤔
Joy.aLe 02/06/2023 à 17:53
Très bel accueil et de super conseils de la part du conseiller monsieur Nasser. Conseiller agréable et professionnel qui a su répondre à mes demandes. Je recommande !
O.Le 31/05/2023 à 15:19
Malgré le fait que j'ai rencontré beaucoup de problème en essayant d'ouvrir mon compte en ligne , Monsieur LAHLAH Nasser ,conseillé de la société générale m'a m'accompagné lors de mes démarches. Excellent conseillé je vous remercie pour tout .
Amar.eLe 22/05/2023 à 12:02
J'ai jamais regretter de mettre mes pieds dans une agence bancaire comme cette société général, plus de 1 ans que je lutte pour clôturer mon compte et rien
annette.hLe 11/05/2023 à 17:40
J'ai été très bien conseillé par Mr LAHLAH. Il a été très professionnel. Je suis entièrement satisfaite. Avec le sourire en plus🙂
Lelek.Le 13/04/2023 à 20:17
Agence à fuir, les commentaires positif m’étonne, le directeur d’agence vous répond à peine ou ne cherche pas de solutions( ou alors gagne du temps avec de fausses excuses) je vous parle pas des pseudo conseillères! Bref je déconseille cette agence et passe chez la concurrence après plus de 20 ans chez société générale( seule agence avec laquelle j’ai eu des soucis (vert galant) mes anciennes agence société générale était top! Cette agence aura réussi à me faire partir!
Denis.uLe 24/03/2023 à 09:25
Personnel lent et pas à l écoute a éviter cette banque…
Abdellah.aLe 02/03/2023 à 13:04
Un banque au top avec un équipe de conseillers professionnel qui s’aura vous accueillir et vous écouter, je recommande fortement cette agence qui a tout les capacités et les qualités dont vous aurez besoin afin d’avoir un maximum de réponse merci a madame BAOUDI pour son accompagnement et son temps
Foue.aLe 14/02/2023 à 15:30
Bonjour je voulais vous faire part de mon expérience avec la société générale ( Tremblay en France ) suite à un changement de banque C’est l’excellence des banques !! à tout les niveaux ( Mme Artan) Réaction Réponse près sises Réponse dés mails en 24/48 h A l’écoute Prise de rendez-vous en même pas 1 semaines etc etc etc je la recommande vivement !! Merci à toutes l’équipes de l’agence
Yeya.o
Marie.oLe 10/02/2023 à 11:45
Très bon accueil de severine Diomar et de Mme Baouidi Benita qui a accepté de nous recevoir malgré un soucis informatiqued agenda. Accueil chaleureux et conseils efficaces. Continuez ainsi!
Nitish.ELe 01/02/2023 à 08:47
Depuis que j'ai décidé de transférer mes comptes à la Société Générale et je suis ravi d'être géré par Amandine Romet. J'apprécie la qualité de la relation client qu'elle offre avec un suivi attentif, une communication fluide et des conseils avisés : Une relation client que tout client révéré d'avoir !
N.tLe 28/01/2023 à 07:49
À fuir.....C'est inadmissible, personne n'arrive à résoudre un vol de chéquier!!!!! Téléphoniquement personne ne répond, il faut se déplacer constamment, jai du me déplacer au moins 7-8 fois à voir plus et ce problème n'est toujours pas résolu au bout de 5 mois et demi, c'est vraiment abusé !!!!!!
Adam.OLe 26/01/2023 à 11:44
Merci Monsieur Kévin MARY pour votre réactivité, votre écoute et votre professionnalisme. Vous avez été de bon conseille pour notre projet immobilier. Merci encore Monsieur Kevin MARY
Erika.oLe 26/01/2023 à 03:45
Personnel accueillant. Conquise par mon nouveau conseiller M. Mari. Fluidité et dispnibilité.
Alicia.aLe 25/01/2023 à 20:07
Agence très accueillante et propre. Le personnel est professionnel. Mr Mary prend le temps de bien expliquer, les conseils sont personnalisés, approfondis et de qualité. Je recommande fortement cette agence et ce conseiller.
WARREN.h
Alex.oLe 25/01/2023 à 11:02
Accueil chaleureux et rapide. Je recommande Encore merci à Monsieur Kévin MARY pour sa réactivité, ses conseils et expertise et son amabilité .
Axel.aLe 25/01/2023 à 10:37
Merci à Monsieur Mary qui malgré les conditions difficiles (5 chiens à la maison hehehe) a fait le déplacement pour m’apporter un accompagnement. Il a su répondre à toutes mes demandes. 5 étoiles mais en mérite 10 🙏🏾
Yannick.hLe 25/01/2023 à 09:36
Très belle agence! Merci à M. KEVIN MARY pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme ! Je recommande
Mohamed.eLe 24/01/2023 à 17:12
Ayant changé de banque récemment, je suis très satisfait de la SG. Merci à Mr Mary pour l’accompagnement et la bienveillance dont il a su faire preuve
F.Le 24/01/2023 à 15:32
Des conseillers compétents, merci Mr Mary pour votre accueil !
Camille.GLe 24/01/2023 à 15:04
Bon accueil dans cette agence et demande traitée rapidement. Merci particulièrement à M. Mary pour ses conseils et sa réactivité.
Alain.lLe 24/01/2023 à 14:56
Merci à mon conseiller M Kevin MARY pour la réactivité et les solutions apportés ! Je vous conseille cette agence. M ALEXIS
Wendy.MLe 24/01/2023 à 14:06
Merci Monsieur Kévin MARY d’être a l’écoute de mes projets et toujours réactif ! Les conseillers sont également très pro.
Laetitia.iLe 24/01/2023 à 12:48
Très bien accueillie à la SG de Vert Galant. Je tiens à souligner le professionnalisme, l’entrain et la gentillesse de M.Kevin Mary qui a su se montrer très perspicace et a répondu à mes questions avec brio.
Imany.oLe 24/01/2023 à 11:18
Monsieur Mary merci pour votre accueil et votre expertise.
Rémi.Le 24/01/2023 à 10:28
Agence au top, accueil rapide et efficace ! Mention spéciale à Monsieur Mary qui est très réactif et à l’écoute de ses clients. Ses conseils sont très pertinents. Je recommande vivement !!
kinty.'Le 24/01/2023 à 10:15
Très bel accueil, agents chaleureux et disponibles. Mention spéciale à mon banquier Kevin Mary, qui m’accompagne dans tous mes projets. Il devrait y avoir plus de professionnel comme lui !
Latitou.aLe 21/01/2023 à 20:32
5 étoiles pour ma conseillère. Accueil au top et vraiment à l écoute de nos demandes. Elle fait au maximum pour nous aider et aller vite dans nos démarches. Depuis plus de 20 ans que je suis à la société générale, je ne changerai pas.
Nathalie.ULe 22/12/2022 à 14:53
Nouvelle banque et donc nouvelle agence pour nous ! Merci Monsieur Kévin MARY pour votre réactivité, votre écoute et votre professionnalisme. Grâce à notre nouveau conseiller nous avons pu avoir un prêt et notre projet immobilier peut voir le jour. Vous nous avez redonné de l'espoir ! MERCI
Melanie.oLe 26/11/2022 à 11:37
Super accueil, les conseillers sont agréable et souriant
SPF.eLe 22/11/2022 à 11:37
Depuis le mois de février 2022,l agence ne nous donne aucun renseignement. Nous avons fourni les nouveaux statuts mais aucune nouvelle, nous n'avons pas les relevés de compte, nous n avons pas de moyen de paiement, nous n avons pas nos identifiants. Donc depuis le début de l année il ne nous est pas possible de faire notre comptabilité. A chaque déplacement de notre part, on nous dit que l on va nous rappeler mais toujours rien. C'est scandaleux. On ne sait plus comment faire !!!
Souley.iLe 03/11/2022 à 11:42
Très satisfait de ma banque, et surtout de la conseillère Madame ARTAN. Je vous conseille fortement d’être client👌🏾👌🏾
Isabelle.OLe 31/10/2022 à 09:34
Très bonne réactivité de la part des conseillères de cette agence aussi bien pour mon compte personnel que professionnel. Dossiers traités avec intelligence et une très grande écoute.
LIONEL.Le 28/10/2022 à 09:53
Invité à l'inauguration de l'agence, moment très chaleureux, sympathique et convivial. Toute l'équipe est vraiment sympathique et dynamique c'est appréciable de les voir au complet. Je recommande cette agence car ils sont vraiment à l'écoute et réactif toujours avec le sourire et ça fait plaisir. En tout cas merci pour l'invitation c'était vraiment sympa de passer un moment autre que pour un rendez-vous. Je vous souhaite de belles performances !
Christian.yLe 28/10/2022 à 08:59
Agence Tremblay en France, a l'issu de l'inauguration de l'agence la semaine dernière, nous avons pu rencontrer des gens très pro, à l'écoute de sa clientèle. La réception fût très conviviale. Agence à recommander. Christian et Cathy Aymar
Yahel.u
Kln.pLe 25/10/2022 à 23:23
Excellente agence conseillers disponibles et à l’écoute je recommande !
AKPES.lLe 25/10/2022 à 16:20
Excellent conseillers, le personnel est très aimable et disponible
Maïssane.eLe 25/10/2022 à 15:01
Je recommande cette agence pour sa qualité de service, en particulier Monsieur Mary qui a su m’accompagner dans mes projets immobiliers et d’assurance.
J.Le 20/10/2022 à 17:30
Agence neuve avec une équipe de conseillers qui a le sens du service et a la maîtrise de leurs produits pour des placements à rendements. Si vous voulez un moment privilégié avec l'équipe, pensez à réserver un créneau sur leur agenda. Possibilité d'un rdv physique, téléphonique, à distance.
Hauss.aLe 20/10/2022 à 11:02
Trop d’attente pas aimable 30 minutes pour retirer un chéquier
Ashfaq.oLe 20/10/2022 à 09:51
Très bien accueillit, conseillers et agents d’accueil très agréables et à l’écoute.
AMANDINE.OLe 20/10/2022 à 09:43
Je recommande cette agence les yeux fermés, notamment Monsieur MARY Kevin de part sa réactivité et son écoute !
Malika.lLe 18/10/2022 à 09:49
Merci a la société générale pour avoir répondu à mes attentes merci
Eren.aLe 15/10/2022 à 14:29
Très bonne accueil de la part de ma conseillère Mme Artan. Et très belle agence.
Frédéric.aLe 12/10/2022 à 20:24
Deuxième rdv avec un conseiller annulé au dernier moment. Pas de solutions sauf a redonner un rdv 2 semaines plus tard. Un mois que je veut voir un conseiller pour un projet immobilier sans succès. La seule excuse c'est le sous effectif. J ai demandé si je devais aller a la concurrence et la réponse a ete Oui
Amira.m
Samantha.eLe 28/09/2022 à 15:00
J'essaie de vous joindre depuis ce matin il n'y a pas un p#€@* de conseiller de disponible depuis ce matin. Impossible de vous avoir, ça se passe comment ? De pire en pire cette banque.
Katy.oLe 22/09/2022 à 12:40
je suis dans cette agence depuis des années, j'ai toujours pu compter sur leurs conseils, leurs soutiens en cas de souci. les conseillers sont aimables, disponibles. ça change d'autres banques et d'autres succursales.
Xénon93.
Sabrina.oLe 29/07/2022 à 00:37
Banque toujours injoignable par téléphone Il faut se déplacer pour réussir à parler à un conseiller J'ai 30 ans depuis un mois et mes cotisations ne font qu'augmenter avec les années dont ma carte bancaire que je paie 9 euros par mois maintenant On fait des offres aux nouveaux et non aux anciens Pourtant cela fait 12 ans que je suis chez eux (depuis mes 18 ans) J'envisage de changer très vite de banque dans les jours à venir
Siham..Le 21/07/2022 à 19:11
Agence toujours injoignable par téléphone Il faut se déplacer systématiquement pour pouvoir entrer en contact avec eux Cliente depuis 12 ans mais plus qu’insatisfaite Je déconseille moi qui comptait faire une demande de crédit pour un bien immobilier
CE.ILe 19/07/2022 à 09:52
Banque qui filtre les appels, ne rappelle jamais comme promis. Incapable de valider un dossier de CSE en presque 1an, donc impossible d'utiliser le compte...
Rachid.uLe 13/07/2022 à 10:20
Une équipe très professionnelle à l’écoute et très disponible pour ses clients. Mr FRANGEUL qui est le directeur d’agence qui est très à l’écoute de ses clients. J’ai eu a le solliciter à plusieurs reprises et il a toujours répondu présent. Merci à toute l’équipe. À souligner aussi l’agencement de la nouvelle agence qui est exceptionnelle et très appréciable.
Mathilde.uLe 30/06/2022 à 13:30
Banque au top, conseils de qualité. Concept de la borne d’accueil très utile.
Alexandre.eLe 19/05/2022 à 17:04
C'est la deuxième fois que je parle au Monsieur et je crois bien que c'est le directeur de l'agence... Très performant super gentil et arrangeant demande-lui ce que vous voulez et il fera en sorte de répondre à vos questions pour vous aider et en plus de manière efficace ! ... 😉 Il faut bien rendre à César ce qui est à César ! .. Donc le directeur est excellent !!
Délégué1.1Le 19/05/2022 à 11:15
je recommande cette agence et plus particulièrement Madame ARTAN. cela fait environ 15 ans que je suis cliente de la société générale ( c'est ma 2eme agence) Je n'ai jamais eu une conseillère aussi disponible et à l'écoute que Madame ARTAN. Très réactive, elle a su avec bienveillance trouver très rapidement la solution adaptée. Un grand merci à Mme ARTAN, grâce a elle je peux enfin mener à biens mes projets. Mme HOUESSOU
Vonig.aLe 25/04/2022 à 20:06
Inadmissible !!! Demande de clôture de compte pour mes parents ainsi que moi même depuis plus de 3 ans et comptes toujours ouverts. Et en bonus avec des intérêts débiteurs. Le pire c est qu il mente ouvertement en disant faire le necessaire. Merci pour votre action immediate
Nelly.eLe 09/04/2022 à 09:05
Nous sommes une association. Depuis le mois de novembre 2021,nous sommes venus mettre à jour notre dossier. Depuis, nous n avons toujours pas de moyen de paiement, ni de codes d accés à notre compte. Sans déplacement de notre part à plusieurs reprises, nous restons sans nouvelle. C'est inadmissible !!!
Illan.
Sara.iLe 19/03/2022 à 14:16
Mme Jourani c’est sans doute la meilleure conseillère de cette agence, c’est quelqu’un qui est à l’écoute, qui règle nos problèmes de façon efficace et qui réponds très rapidement. Malgré le fait que je n’ai pas beaucoup de temps pour aller en agence, Mme Jourani des l’ouverture de mon compte trouve toujours une façon de répondre à mes besoin et se montre toujours très disponible et flexible. Je la conseille fortement si vous chercher à changer de banque et si vous avez possibilité de choisir une conseillère allez y sans hésiter. C’est une bonne banque j’y suis depuis 2019, je n’ai jamais eu de soucis, à part une dame qui était à l’accueille était très désagréable. Mais sinon je regrette pas du tout mon choix de banque et j’ai eu la chance de tomber sur une très bonne conseillère. Je suis très satisfaite.
Dounia.aLe 16/03/2022 à 15:46
Très accueillant, merci au personnel souriant qui sait répondre aux demandes des clients avec sérieux !
Angélina.Le 16/03/2022 à 12:23
Retard du traitement des chèques, nous sommes le 16 du mois j'ai pas été crédité de mon salaire! Aucune compréhension, sa seule réponse est d'attendre encore 3 jours. J'ai des prélèvement qui risque d'etre rejetté ! Il faudra pas me prendre de frais de rejet!! Ah et j'oubliais Madame m'as raccroché au nez! Quel professionnalisme 👏🏼👏🏼👏🏼
Nora.ELe 15/03/2022 à 10:21
Reçu par la direction ce jour, j’en ressors plutôt satisfaite de notre échange avec des explications claire, une agence qui va sûrement renaître grâce à cette nouvelle équipe. J’espère tout de même ne pas être déçu de nouveau..
Maria.oLe 24/02/2022 à 16:54
Une nouvelle agence , avec un personnel à l’écoute et accueillant. Il ont su répondre à mes problématiques concernant mon ancienne banque. Je ne regrette pas d’avoir changé !
Sisco.nLe 23/02/2022 à 17:02
Dommage qu'on soit obligé d'attribuer une étoile... ils ne la mérite vraiment pas au vu du service client..
lfhds.rLe 23/02/2022 à 16:58
A fuir de toute urgence... Mon agence a fermé et depuis mon transfère dans cette agence, que de galères, jusqu'à la meilleur, je me retrouve avec des comptes associatif gelé... et le tout sans même un contact téléphonique... c'est dommage ce coup ci l'excuse du Covid ne fonctionnera pas... Je ne suis malheureusement pas le seul... rien que ce matin nous étions 4 dans le même cas a l'agence... Aller, on traverse le trottoir et on dit bonjour a la concurrence !
Julien.iLe 23/02/2022 à 16:51
Un seul mot: PITOYABLE ! Nos comptes ont été transférés dans cette agence sans même nous prévenir, notre nouvelle conseillère ne daigne même pas prendre 10 minutes pour nous contacter et se présenter... Cerise sur le gâteau, ils ont perdu tous nos documents et nous gèles les comptes sans même un courrier ou un coup de téléphone... Quel professionnalisme ! Pour boucler la boucle, quand je les appel pour savoir quels documents ils ont besoin, personne ne sais me répondre... Je me retrouve dans une situation ou j'ai un besoin urgent de faire des opérations mais aucune solution ne se propose... Je vous laisse bien évidement imaginer que les frais de tenue de compte sont comme même bien débiter tous les mois... Je fais au plus vite pour ouvrir un compte dans une autre banque et transférer mes comptes... arrivé a ce niveau, peu importe ou j'irais, je ne pourrais qu'avoir un service de meilleur qualité...
Sihem.zLe 17/02/2022 à 18:30
J’ai été à un rendez vous en novembre à cette agence ils m’ont dit qu’ils aller ouvrir mon compte je m’y rend toute les semaines pour savoir où cela en est et il se moque clairement de moi en me disant que le compte est en cours de création ce n’est pas normal de se retrouver sans compte bancaire à cause d’une agence qui ne fait pas le job
Maryame.rLe 22/12/2021 à 11:22
Accueil toujours sympathique, service client irréprochable ! des conseillers au top
Lo.rLe 12/11/2021 à 14:53
J'appelle tous les jours depuis 1 semaine, personne ne répond alors que c'estpour régler une affaire urgente et Je ne peux pas me déplacer en agence. De plus, j'ai demander des Rdv sur mon espace client et au service client, personne pour me rappeler. Très déçu. Vivement que je change de Banque.
franck.hLe 27/10/2021 à 18:24
Je me rendais pour la 1ère fois à cette agence, suite au transfert de mon compte et à la suite de la fermeture définitive de celle dont je dépendais. Arrivé dans le hall d'entrée où 2 conseillers étaient déjà en train de renseigner des clients, j'étais le suivant et je n'ai du attendre que 30 secondes avant d'être pris en charge par le responsable d'agence (revenant de sa pause cigarette). Venu sur place afin de connaitre les modalités pour un paiement d'un véhicule, soit par virement, soit par chèque de banque, j'ai été alors très bien renseigné, le responsable m'accordant tout son temps et toute son attention pour balayer ensuite la multitude de questions que j'avais alors en tête. J'en suis ressorti en ayant notamment pu renégocier le taux de mon crédit, en ayant été renseigné sur les différents produits de placement (PEA, Fonds), et en augmentant ponctuellement le plafond autorisé de virement via mon application. Pas mal je trouve pour 45mn passées dans l'agence, sachant que j'ai au final opté pour le chèque de banque, dont je disposerai sous 48h en agence. Ma première visite en cette agence fut donc positive et appréciable, la confidencialité et le confort des locaux ne faisant que renforcer cette impression. J'espère qu'il en sera toujours ainsi, quelque soit la raison de ma venue :-) PS : je suis un vrai client ;-)
Myl.rLe 20/10/2021 à 15:21
Banque chronophage...des papiers des paires et encore des papiers.... tout est long.... peut on alors parler de compétences....
alloul.aLe 20/10/2021 à 12:13
Une nouvelle agence et un directeur très sérieux et très efficace Une équipe très accueillante Je suis ravie du changement
Mickaël.ALe 12/10/2021 à 19:29
Plus d'une semaine pour cliquer sur un bouton ouvrir un compte, surtout un compte joint. J'suis pas encore client que j'ai déjà envie de partir.
Roland.oLe 07/10/2021 à 08:02
Très déçu du rendez-vous avec une conseillère de cette agence.Après avoir annoncé à ma fille quelle ne pouvait pas avoir le crédit quelle souhaiterait,la conseillère lui a dit en souriant,,je site(VOUS N'ALLEZ PAS ALLEZ BRAQUER UNE BANQUE MAINTENANT))super la BIENVEILLANCE de cette conseillère avec une jeune fille puis comme jetait très déçu de sont comportement je lui es dit que peut-être nous allons changer de banque elle nous a répondue simpfgglement( BIEN ALLEZ SI) super sympa MERCI très très DÉCEVANT😤bien-sûr nous espérons rester ds cette agence et SURTOUT avoir une autre conseillère pour le prochain rendez-vous ds un futur proche (j'espère que la société générale va nous répondre pour avoir une explication sur cette triste rencontre avec cette conseillère MERCI D AVANCE
Nanou.Le 03/10/2021 à 16:04
Je déconseille la societe générale on paie des cotisations super chères on ne sait pas pourquoi conseillère qui ne rappelle même pas. On change de conseiller on n'est même pas prévenu du grand n'importe quoi cette agence. Vivement que je parte.
Send.iLe 01/10/2021 à 12:42
L'accueil ne correspond plus du tout du tout à mes attentes d'où les 2 étoiles J'en transfère tout mes comptes tellement je suis désormais déçue de la façon dont on est accueilli ces derniers temps. C'est dommage car l'adjointe à la direction est, elle ,agréable, réactive et sait bien conseiller.
Telephone.aLe 24/07/2021 à 16:05
Catastrophique, il existe un code de conduite que chaque employé de la société générale doit respecter. Ce code de conduite sert de décoration. Après une multitude d'appels pour être recontacté pour l'ouverture d'un compte, je n'ai jamais été rappelé. C'est inacceptable, nous avons signé des documents il y a plus d'un mois et à ce jour, nous attendons toujours. Le 0 sur 20 est amplement mérité d'autant plus que je suis client de la société générale depuis plus de 25 ans, pour couronner le tout, la directrice adjointe m'invite à changer de banque si je ne suis pas satisfait de ce traitement. Bravo à vous pour votre professionnalisme.
Nikolai.gLe 21/05/2021 à 14:07
Super banque. Najat est un grand. Merci pour votre aide.
Boujmaa.eLe 04/03/2021 à 20:35
Je suis client depuis quelques années, je n ai jamais eu aucun soucis, conseillère au Top Je recommandes
imane.dLe 04/03/2021 à 19:50
Super agence avec une très bonne ambiance, ma conseillère a toujours répondu à mes attentes. Grâce à elle j ai pu réaliser mon projet immobilier.
riad.aLe 03/03/2021 à 13:36
Pire Agence SG ! Fuyez la conseillère najat jourani !!!!
Giovanni.i
Marc.ELe 23/09/2020 à 22:03
Agence de Tremblay / Vert-Galant - Le visage humain d'une banque ! ZERO n'était pas possible sinon c'est la note que mérite l'agence SG de Tremblay / Vert-Galant et plus particulièrement l'une de ses conseillères ! En effet, notre père est décédé en Mai dernier et cette conseillère n'a rien fait pour nous faciliter les choses ni pour nous conseiller quant aux modalités que nous devions effectuer pour régler la succession et accompagner notre mère. * pas possibilité de l'avoir au téléphone malgré de nombreux appels quasiment journaliers * 5 mois pour changer l'intitulé du compte (quel crève-cœur de continuer de recevoir les courriers, relevés ou chéquier au nom de notre père !) * aucune réponse aux différents courriers de notre notaire * aucune information sur les modalités administratives de la succession, et quand elle daignait nous répondre, c 'était pour nous donner de fausses informations * annonce à notre mère que notre père avait un autre compte à son nom alors qu'ils avaient toujours eu un compte joint commun et qu'ils ne se cachaient rien après plus de 50 ans de mariage !!! * comptes bloqués malgré les formalités faites par le notaire... Pour couronner le tout, nous avons été prélevé de plus de 190 euros de frais de succession, sans avis préalable de leur part et après les avoir contacté, aucun geste commercial malgré cette gestion calamiteuse. Si vous le pouvez, évitez cette agence !!!
Weendy.Le 07/08/2020 à 12:30
Très très déçu de cette agence ! la dame de l'accueil ne donne pas les bonnes informations et la responsable même de l'agence REFUSE de faire certaine action quel peu faire ! J'ai du changer d'agence pour qu'on puisse me faire un VIREMENT ! c'est inadmissible. elle dis que le service client dis n'importe quoi, et elle n'as meme pas était capable de me rappeler quand j'ai voulu la joindre. Je ne recommande pas du tout cette agence a fuir !
Celine.Le 04/07/2020 à 11:29
Service client lamentable ! J'appelle concernant une suspicion de fraude sur un de mes prélèvements, et la conseillère n'a d'autre réponse que de me rediriger vers un numéro payant. A quoi servez vous ?
Fouzia.Le 27/12/2019 à 07:02
Banque a fuir. La conseillère est désagréable quand vous lui dites bonjour c'est a peine si elle reponds je parle même pas du sourire inexistant. Si vous lui posez une question qui dépasse sa fonction qui serait d accueillir les clients alors elle est déstabilisée je regretter d'avoir fait un arrêt a cette banque
Marion.Le 10/01/2019 à 18:54
La conseillère à l'accueil est très gentille et professionnelle. Je suis cliente depuis des années et je n'ai jamais eu de problèmes avec cette agence. Ils sont serviables et compétents, je ne peux que recommander.
Christian.i
thierry.uLe 09/05/2017 à 14:08
Je ne suis pas étonné par les commentaires ci-dessous De gros problèmes avec ma conseillère, peut-être la même... Quoi-qu'il en soit l'acceuil réception est tout de même très bien Je n'irais pas jusqu'a changer de banque mais peu être d'agence...
ONI.ULe 09/05/2017 à 13:49
350 € de frais = Monsieur, vous n'avez qu'à savoir gérer votre compte !!! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je déconseille vivement cette banque !!!! Merci encore Madame P.B
Djamila.aLe 17/04/2017 à 08:43
Je suis surprise de voir autant d'avis négatif sur cette banque car moi je trouve que la personne à l'accueil est très agréable Et à l'écoute pourtant ce n'est pas ma banque.
D..YLe 01/02/2017 à 17:07
Plus nul banque que jamais vu après 17 ans je clôture tous mes comptes chez eux
Dr.aLe 17/01/2017 à 17:26
17 MIN AU TELEPHONE ET PAS DE REPONCE MERCI LE SERVICE DE PROXIMITE
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